Logística y TIC

Objetivos de la implantación TIC

en las actividades logísticas
 Mejora de la competitividad

 Reducción de costes

 Reducción del time to market

 Reducción de errores

 Mejora de la satisfacción del cliente

 Mejoras en la gestión y en la toma de decisiones
 Herramientas Tic aplicadas a la logística

 ERP (Enterprise Resource Planning)

 Cuadro de Mando logístico
 SRM (Supply Relationship Management)
 Integración de aplicaciones de gestión
 Sistemas de captura de datos por códigos de barras
 Etiquetas RFID
 Sistemas de optimización y control de rutas. Sistemas GIS y GSM.
 Sistemas de inteligencia artificial para la organización de
almacenes caóticos
 Pick by Voice
Cuadro de mando logístico

CLIENTES PROVEEDORES

Operadores logísticos

DISTRIBUIDOR FABRICANTE

 Sistema de análisis de datos del proceso y agentes

 Establecimiento de indicadores, objetivos y medida de
ineficiencias para todo el proceso logístico.
E-Logística y la administración de la
cadena de suministro - SCM
 la SCM, se refiere a las herramientas y
métodos cuyo propósito es mejorar y
automatizar el suministro a través de la
reducción de las existencias y los plazos
de entrega.
Las herramientas SCM tienen una fuerte
correlación con la gestión integral de la
empresa. En teoría, una herramienta SCM
permite rastrear el paso de las piezas
(rastreabilidad) entre los distintos
participantes de la cadena de suministro.
SRM (Supply Relationship Management)

 Principales funciones:
 Análisis e integración de datos con proveedores.
 Sourcing
 Contratación
 Gestión
 Aprovisionamiento
 Facturación
 Análisis de pagos y gastos
Integración de aplicaciones de gestión EDI

CLIENTES Internet PROVEEDORES

Operadores logísticos EDI/XML

DISTRIBUIDOR FABRICANTE

EDI/XML

 Integración del flujo de datos

 Sustitución de sistemas integración EDI por XML :
B2B (Business to Business) - B2C (Business to Consumer)
 Necesidad de normalización y estandarización de formatos y
taxonomías
Código de barras vs RFID

 El código de barras mejora la eficiencia en

la identificación del proceso de la cadena
de suministro
 Necesita líneas de lectura visuales y
esfuerzo humano
 La RFID aporta una gran potencial de
comunicación en su memoria interna,
convirtiéndose en ayuda importante a la
toma de decisiones en distribución
 Es costosa la implementación y no es
fiable al 100% en todos los casos
Sistemas de optimización y control de rutas. Sistemas
GIS y GSM. Inteligencia artificial

 Sistemas de información gráfica y control. Acceso

internet y GSM
 Algoritmos para la resolución de problemas complejos
 Selección y optimización de rutas
 Inteligencia artificial en la organización de almacenes
caóticos
 Organización de transporte intermodal
 Decisiones de deslocalización e integración de procesos
 Sistemas Pick by Voice
 Hands en eyes free
 Sistema de preparación de pedidos por voz que facilita el trabajo a los
empleados y ha reducido más del 70% el margen de errores en la
preparación de pedidos. (Globus)
 E-Logística y el sistema de
administración de almacenes - WMS

El Warehouse Management System o Sistema

de Administración de Almacenes, se define
como: “la base de datos conducida mediante
una aplicación en la computadora, para
impulsar la eficiencia de almacén dirigiendo y
controlando el inventario físico mediante el
registro de las transacciones del almacén. Este
sistema también dirige y optimiza el inventario
basado en información de tiempo real”..
 E-Logística y la administración de la
relación con el cliente – CRM

 Un sistema CRM es definido como: “la

mejora al tratamiento de información
tomando en cuenta todos los procesos
por la cual cursa para así poder obtener
resultados relevantes los cuales ayudan
en el desarrollo de gestión de negocios
en la empresa permitiendo una debida
atención a requerimientos al cliente”.
 Es una estrategia empresarial para medir
a sus clientes y establecer ponderaciones
al evaluar el comportamiento individual
de cada uno de ellos. A partir de este
concepto las empresas invierten en
programas electrónicos que le permite
monitorear sus movimientos de pagos,
demanda e incluso su punto de re-orden.
 E-Logística y la planificación de
recursos empresariales - ERP

 Los sistemas ERP técnicamente

son software desarrollados para
automatizar y organizar el trabajo. Es un
sistema de información, el cual es
responsable de la administración y
planificación de tareas específicas de la
empresa, que ayuda a mejorar el
rendimiento y manipulación de los datos
que esta maneje. A su vez se trata de un
sistema muy volátil, que se puede adaptar
a empresas dependiendo de su actividad.
https://www.bitrix24.es/uses/herramientas-de-
gestion.php?gclid=EAIaIQobChMIlrDzitGL5QIVC2yGCh06jAXTEAAYASAAEgKxa_D_BwE
(CRM).

SAP : https://mega.nz/#!SrgiQa6T!cDIrKJfAZ7JVj2uoXf1OZYQadjn1LTIHpfIYNXBvS3I

RUTEO : http://www.actiruta.com/