ESTRATEGIAS GERENCIALES

Después de revisar cada uno de los recursos y comprender la importancia de la

Dirección por Valores frente a los grupos de interés, construya un “Diagrama de
Ven” que represente de manera gráfica la:
1. Alineación suficiente entre los Stakeholders internos con la cultura y valores
de la empresa.
2. ¿Alineación suficiente entre los Stakeholders externos con la cultura y
valores de la empresa?
3. Dentro del esquema a manera de conclusión ¿Cuáles serían las acciones
más destacadas a tomar que permitan la búsqueda del mejoramiento en las
relaciones entre los Stakeholders internos y externos?
4. El esquema debe ser reflejo de la realidad de la empresa colombiana frente
a cómo lo Stakeholders influyen en su cultura organizacional y sus valores.
INTRODUCCIÓN:

Las empresas u organizaciones están obligadas a interactuar con los Stakeholders

interno y externos, para dar un valor a la industria con la satisfacción de cada uno
de ellos, los Stakeholders internos son los accionistas si es el caso, los directivos y
sus trabajadores (empleados),muchas veces estos Stakeholders son valorados o
evaluados por sus directivos, debido a que la organización esta orientada a
satisfacer el cliente externo, esto es llevado al cabo porque deben tener una
posición competitiva en el mercado, muchas veces afectando el impacto que
realizan los clientes internos. Los Stakeholders externos son a los cuales las
organizaciones prestan sus servicios, el gobierno, la sociedad, los proveedores, por
lo anterior, se debe analizar cada una de las variables, se debe planificar cada
conocimiento para mantener una conformidad de las acciones comerciales de la
organización.
OBJETIVO GENERAL:

Analizar las acciones comerciales sean positivas o negativas de la organización colombiana

y como cada una de ellas puede afectar en la toma de daciones en los grupos de interés
directa o indirectamente.
 DIAGRAMA DE VENN

CULTURA Y VALORES DE LA
EMPRESA

Innovación
Empleo
Servicios
Productos
Calidad de Vida

Necesidad
Cargos
Oferta
Ascensos
Demanda
Superación
Beneficios
Recreación
Objetividad
Logros Resultados
Competitividad
Rentabilidad
STAKEHOLDERS EXTERNO Dialogo constante STAKEHOLDERS INTERNOS

Satisfacción Confidencial
Confianza Desempeño
Reconocimiento Identidad
Recomendación Relación Permanente
Lealtad
Grado de satisfacción
Fidelidad Integración
Comunicación
Cumplimiento Unión

CONCLUSIÓN:

Las organizaciones tienen una relación con los Stakeholders estos son considerados muy
importantes debido a que es la base con una excelente gestión empresarial, los
Stakeholders tienen una gran influencia dentro de las estrategias y en la ejecución de estas,
aunque en la empresas no se están centrando en las misiones y visiones, se debe tener
muy en cuenta el entorno de la empresa extendiendo los roles entre los más implicados y
así obtener una comunicación asertiva entre los Stakeholders internos y externos.