Calificación para este intento: 81 de 90

Presentado 12 de oct en 20:03

Este intento tuvo una duración de 42 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Si cumplen con el proyecto antes de finalizar obtendrán media jornada de
descanso, le propuso un gerente a su equipo de trabajo, este tipo de poder se
denomina:

A) Poder legitimo

C) Poder de recompensa

B) Poder coercitivo

D) Poder referente

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Carlos González es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de
sus compañeros en forma natural sin que ellos se incomoden porque esto permite
lograr los objetivos de la empresa y personales. ¿Qué tipo de habilidad desarrolla
Carlos en esta empresa?:

líderazgo

motivación

supervisión
comunicación

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de valores, creencias, costumbres y que estos se evidencian en el
modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la
dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director de RRHH de la empresa
“Indicadores Estratégicos” S.A.S está convencido se hace necesario revisar el
tema de la cultura corporativa. Plantea una serie de propósitos los cuales deben
ser conocidos por la organización para su cabal entendimiento. ¿Cuál de los
siguientes factores NO identifican a la cultura organizacional?:

Se podrá trabajar con el consenso de los empleados mediante la participación, la

confianza y el compromiso

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Lograr un cambio más duradero en la organización

Mantener la creencia que no hay necesidad de una mejora de la organización

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La organización Sanitas debe, inicio la construcción de una sede de Servicios de
la Salud en Brasil pero la Gerencia se encuentra en Bogotá, deben contratar
colaboradores de ese país, generar un nuevo procedimiento con la legislación de
este, investigar sobre la cultura de la salud en ese país para así generar las
estrategias de operación a esto le llamamos:

Internacionalización

Ampliación
Globalización

Trabajo en otro país

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera un cambio
de autoridad para que se tomen las decisiones de compra de un nivel de
organización a otro más bajo. Lo anterior se considera una:

d. Decisión

c. Delegación

a. Participación

b. Gestión

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
El grupo directivo de la compañía XYZ propone de manera clara realizar un
cambio positivo de la organización, donde requiere el mejoramiento de las
prácticas existentes, desarrollar las capacidades de los trabajadores y dar un
seguimiento al resultado. La actividad que están realizando que es:

Establecimiento de metas

Fases para establecer metas

Retroalimentación de objetivos
Barreras de la retroalimentación

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
La importancia de la fijación de metas es que para lograr una visión es preciso
definir metas. Las metas a corto plazo construyen los objetivos a largo plazo. Las
metas son concretas y los objetivos son más amplios. El Director de Planeación de
la empresa “Productos Químicos Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de
revisión de los pasos para entender la importancia que cuenta la fijación de metas
y sus beneficios. ¿Cuál de las siguientes razones NO está alineada con este
propósito?:

Algunas de las acciones y los esfuerzos se centrarán en la consecución de las

metas

Ofrece el apoyo para evaluar el éxito de un proyecto.

Motiva a los líderes y sus equipos

Da a los participantes una visión de hacia dónde van

IncorrectoPregunta 8
0 / 9 ptos.
Una habilidad gerencial deseable es el manejo del conficto, la cual caracteriza a
los equipos de alto rendimiento. Existen tres habilidades mencionadas para la
resolución de conflictos, cuáles son?

la comunicación asertiva, el ejercicio del poder y la negociación

el ejercicio del poder, la inteligencia emocional y la comunicación

el coaching, el trabajo en equipo y la confianza MAL

establecer una estructura para su gestión, la comunicación y la negociación

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y
mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:

la comunicación

el coaching empresarial

la delegación

el trabajo en equipo

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su
productividad pero no encuentra como llegar a sus empleados porque diariamente
observa riñas y desacuerdos entre ellos. ¿Qué tipo de habilidades debe manejar
para gestionar estos conflictos entre sus empleados?:

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades humanas, negociación y delegación

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