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Presentado 14 de oct en 19:02


Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a actuar
hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es lograr la
inspiración y éste, realiza una combinación de otras habilidades para lograr la
mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder debe poseer para
tener éxito son:

ordenar, dirigir y supervisar

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia
empresa dedicada a la distribución de dulces a nivel nacional se encuentra
organizando una conferencia para sus vendedores acerca de las habilidades que
deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y alcanzar las metas
asignadas. ¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus
vendedores?:

Técnica

Razonamiento critico
Humana

Conceptual

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de valores, creencias, costumbres y que estos se evidencian en el
modelo de gestión de la organización. La cultura organizacional permite la
dinámica de la empresa y su mejoramiento. El Director de General de la empresa
“Muebles Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de la cultura
organizacional de la empresa. Ha planeado una serie de beneficios al realizar este
proceso ¿Cuál de los siguientes factores identifica los beneficios que generan la
cultura organizacional?:

Mantener los comportamientos y habilidades el recurso humano

Mejorar sustancialmente el trabajo individual

Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Permitir el liderazgo en donde los empleados seguirán las normas y directrices


establecidas

IncorrectoPregunta 4
0 / 9 ptos.
Martha está a cargo del departamento comercial de una empresa que fabrica y
vende empaques plásticos, para alcanzar las metas propuestas en ventas ella
tomo la decisión de organizar a su equipo teniendo en cuenta las habilidades de
cada uno de ellos , Martha es una líder que reconoce el trabajo de cada uno los
escucha y los motiva , tiene bien definidas las metas a alcanzar y siempre sostiene
una comunicación eficaz con todo su equipo. Según el contexto anterior, Para
usted Martha está implementando:
Creación de equipos eficaces.

Características equipos eficaces

Entrenamiento de equipos.

Comunicación eficaz.

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la
empresa y su mejoramiento. El Director General de la empresa “Corporación
Financiera Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para
entender la cultura organizacional a nivel de las jefaturas del área comercial.
¿Cuál de los siguientes pasos está alineado con este propósito?:

La claridad de la misión, visión y los objetivos

No es necesario conocer cómo se realizan las funciones, actividades y tareas de


la organización

Los ritos y ceremonias no deben influenciar el comportamiento de los equipos de


trabajo

No es vital analizar cómo surgió la organización sino cómo actualmente opera.

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Clientes, inversionistas, empleados y reguladores constituyen ejemplos de
_________________, los cuales son importantes en el diseño de la estructura
empresarial.
asociados

sectores afectados por la organización

grupos de interés

grupos de presión

Pregunta 7
9 / 9 ptos.
El tiempo es un recurso fundamental y valioso en la búsqueda de la eficiencia de
los resultados. Es perecedero e irrecuperable. Entonces, ¿cuál es el propósito de
la gestión del tiempo:

Dar herramientas a la dirección

Estructurar planes de acción

Hacer efectiva la organización

Ejercer control

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
La empresa Innovar creada en el año 2.000 está concentrada en crear
aplicaciones para ayudar a los niños en edad escolar a aprender de una manera
diferente mediante la tecnología, innovar se ha encargado de enfatizar entre sus
colaboradores las buenas prácticas de trabajo en equipo y en valorar y respetar la
empresa por medio de actividades donde puedan difundir las normas, costumbres,
valores e historia de innovar. Según el contexto anterior la empresa está pensando
en que sus colaboradores se apropien de:

Valores corporativos.

Desarrollo empresarial

Alto rendimiento

Cultura empresarial.

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
La organización Sanitas debe, inicio la construcción de una sede de Servicios de
la Salud en Brasil pero la Gerencia se encuentra en Bogotá, deben contratar
colaboradores de ese país, generar un nuevo procedimiento con la legislación de
este, investigar sobre la cultura de la salud en ese país para así generar las
estrategias de operación a esto le llamamos:

Internacionalización

Globalización

Trabajo en otro país

Ampliación

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de procedimientos y procesos y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la
empresa y su mejoramiento. El Director de Planeación de la empresa “Productos
Químicos Industriales” S.A.S desea iniciar el proceso de revisión de los pasos
para entender la cultura organizacional a nivel de operarios de planta. ¿Cuál de
los siguientes pasos NO está alineado con este propósito?:

Conocer cómo se organiza internamente la organización jerárquicamente

Conocer con claridad de la misión, visión y los objetivos.

El análisis de cómo surgió la organización

El estudio elemental de la organización y su entorno

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