Plan de Gestion Ambiental

Plan de Gestión Ambiental Empresa: CZELEI S.R.L.
Obra : Bocas de Registro sobre Colector Costanero
Registro de firmas: 1
ARQ. E. Jorge Casillo LIC. Hernán M. Gauna

Julio C. Czernuszka
CPAU 17499 Higiene Seguridad y Medio
Ambiente
COPIME L002107
APODERADO DE LA EMPRESA REPRESENTANTE TECNICO Resp. de medio ambiente
CZELEI S.R.L.
OBRA: Bocas de Registro sobre Colector Costanero – C.A.B.A.
DIRECCIÓN: Av. del Libertador 1199, entre Eduardo Schiaffino y

Rodríguez Peña
Inicio obra: 27/05/2019 Finalización obra: 27/09/2019
Plan de Gestión Ambiental

Julio C. Czernuszka
Ambiente
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Plan de Gestión Ambiental
DATOS DE LA EMPRESA:
Razón Social: CZELEI SRL CUIT: 30-71143774-2
Actividad: Construcción, reforma y reparación de obras de
CIIU: 452390
infraestructura del transporte n.c.p.
Domicilio : Echenagucia 850 Tel: 7504- 0185
Localidad: C.A.B.A. C.P.: 1407
Responsable o Apod: Julio C. Czernuszka
COMITENTE
Empresa: Aguas Y Saneamientos Argentinos S.A. (AYSA) C.U.I.T.: 30-70956507-5
Domicilio: Tucumán 752 - C.A.B.A. C.P.: C1049AAP
RESPONSABLES
Director de Obra: Arq. E. Jorge Casillo
RESPONSABLE DE HIGIENE, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE: LIC. Hernán M. Gauna
Mat COPIME L002107
APRA EX- 2019 - 17086927— GCABA - APRA
DESCRIPCIÓN DE LA OBRA:
Denominación: Bocas de Registro sobre Colector Costanero – C.A.B.A.

UBICACIÓN: Av. del Libertador 1199, entre Eduardo Schiaffino y Rodríguez Peña C.A.B.A.
POLITICA DE MEDIO AMBIENTE


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CZELEI S.R.L. aplica en sus emprendimientos y servicios, los siguientes principios

ambientales:
 Desarrollamos nuestras actividades en un marco de respeto por el medio ambiente,
por lo que nos comprometemos a realizar nuestros mejores esfuerzos en orden a
obtener mejoras continuas mensurables en nuestras prácticas ambientales. Para ello
establecemos objetivos ambientales medibles y evaluamos su progreso.
 Preservamos la calidad del ambiente, involucrando en el cuidado de éste a nuestro
personal y a los proveedores de la Empresa.
 Nos comprometemos a cumplir con la legislación y normativa ambiental aplicable a
nivel Mercosur, nacional, provincial, municipal y otros compromisos asumidos.
 Tomamos como desafío conducir el desarrollo de nuestros proyectos y servicios
buscando alternativas que garanticen la sustentabilidad de nuestras actividades en
su conjunto.
 Minimizamos la cantidad de residuos generada por nuestras operaciones, reciclando
los mismos en la medida de lo posible.
 Propendemos a la utilización de tecnología, materia prima e insumos alternativos,
minimizando riesgos e impactos negativos sobre el ambiente natural y social.
 Desarrollamos programas de prevención y control de emergencias y contingencias
ambientales.
 Implementamos planes de capacitación en prácticas ambientales para nuestro
personal, proveedores y contratistas, incentivándoles a cumplirlas y a participar
proactivamente.
 Mantenemos una buena relación y diálogo con la comunidad y las diferentes
administraciones, informándoles de la situación y logros ambientales.

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Esta política es difundida y aplicada en todos los niveles de la Empresa y proveedores y

contratistas.
GENERALIDADES:
Se construirá 4 bocas de registro encaballadas con tapas desmontables de HºAº,

en calzada, sobre la traza del conducto cloacal costanero ubicado en Av. del Libertador
entre Eduardo Schiaffino y Rodríguez Peña
DESCRIPCIÓN DE LAS TAREAS
Obra: Construcción de bocas de registro
1. Aserrado de pavimento:
2. Rotura de pavimentos y/o veredas:
3. Excavación hasta una profundidad de 9,00 mts
4. Construcción de Bocas de registro
5. Relleno y compactación con tosca.
6. Reparación de veredas
PREPARACION DEL AREA DE TRABAJO
Instalación de obrador y señalización correspondiente. Las tareas previas a la efectiva

realización de los trabajos consistirán en la medición y replanteo del área de los trabajos,
para determinar el volumen real de cada tarea y provisión.

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Antes de comenzar con las tareas, se capacitará al personal en materia de seguridad e

higiene, en lo referente a los temas de trabajo en altura, caídas a distinto nivel y otros
riesgos inherentes a los trabajos encomendados.
PROCEDIMIENTOS DE LOS TRABAJOS
Obra: Construcción de bocas de registro colector costanero - CABA
Aserrado de pavimento:
Antes de comenzar con la roturas de los pavimentos, se efectuará el corte prolijo del
mismo mediante el empleo de aserradoras con disco de corte diamantado. De esta manera se
garantiza prolijidad en los bordes del pavimento, lo que determinará una mejor terminación al
finalizar la obra.
Rotura de pavimentos y/o veredas:
Para la rotura de pavimentos y/o veredas, cualquiera sea el tipo, se emplearán

motocompresores con martillos neumáticos, teniendo en cuenta que previamente se
delimitará la rotura mediante el aserrado del pavimento.
El material extraído de la Rotura se depositará a un costado de la excavación en el
interior de volquetes o cajones, para luego ser transportado hasta su disposición final.
En el caso de tratase de una Rotura de una superficie importante de pavimento, puede
considerarse el empleo de una minicargadora (o equipo similar) con el accesorio de martillo
correspondiente, para evitar tiempos excesivos en la rotura.

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Excavación hasta una profundidad de 9.00 mts:
Dependiendo el tipo de trabajo a ejecutar, la excavación se realizará manual o

mecánicamente. Es importante recalcar que en las zonas en donde se presume que existan
interferencias con otros servicios, la excavación se llevará a cabo de en forma manual para
evitar daños de las otras instalaciones.
El material extraído de la excavación se depositará a un costado de la misma en el
interior de volquetes o cajones dispuestos de manera estratégica, Si este material no puede
ser empleado para el relleno posterior, se lo transportará hasta su disposición final.
En el caso de encontrarnos ante una excavación en donde el suelo se presenta
inestable, se garantizará la estabilidad de la misma mediante el hincado mecánico de
tablestacas.
Las tablestacas a emplear en las excavaciones, las cuales con un apuntalamiento
adecuado se logra una hermeticidad del recinto de trabajo, evitando así de esta manera
derrumbes que pudieran causar daños al personal, a instalaciones cercanas, etc.
Construcción de bocas de registro de Hormigón.
Se solicitará hormigón elaborado en planta hormigonera, y transportado en camión

hormigonero hasta el lugar de trabajo.
En ambos casos, previo a la colocación del hormigón, se confeccionará el encofrado y
armadura de hierro necesarios.
Es importante el control del agua durante la elaboración del hormigón, la cual será la cantidad
mínima indispensable para obtener la consistencia adecuada para su trabajabilidad.
Si las superficies de hormigón estuvieran expuestas al sol, se las protegerá para evitar que el
hormigón pierda agua durante su fraguado y no desarrolle una adecuada hidratación.

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Consiste en el revoque interior de por ejemplo cámaras, el cual se ejecutará con una mortero
rico en cemento (1:2) y con el agregado de los aditivos requeridos para confeccionarle
propiedades hidrófugas. Dichos productos se dosificarán de acuerdo a las cantidades
recomendadas por sus fabricantes.
Relleno y compactación con tosca.
Cuando la cañería se encuentre correctamente nivelada y asentada, se comenzará a

ejecutar el relleno con “tosca” como material de aporte el cual se debe encontrar con la
humedad adecuada para lograrse una buena compactación.
El relleno hasta el nivel del trazado se efectuará con herramientas manuales en capas
sucesivas de 20cm aproximadamente con una correcta compactación para asegurar un buen
asiento de la cañería.
El relleno de la excavación por sobre la “zona del caño” (mas allá de los 30cm del
intradós), se efectuará en capas sucesivas de aproximadamente 30cm, lográndose la correcta
compacidad mediante el empleo de vibrocompactadores.
Con respecto al relleno alrededor de obras de mampostería u hormigón, se efectuarán
una vez que las estructuras hayan adquirido suficiente resistencia como para no sufrir daños.
Reparación de Pavimento
Una vez preparada y perfilada la base e instalados los moldes, se efectuará la

colocación del hormigón.
Si el volumen de hormigón a ejecutar, no es considerable, se lo elaborará “in situ”, es decir en
el mismo lugar de aplicación, para lo cual se lo dosificará en volúmenes, teniendo en cuenta
las cantidades de arena, piedra, cemento y agua, y de ser necesario algún tipo de aditivo para
confeccionarle al hormigón características particulares que se requieran. Para ello se utilizarán

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trompos hormigoneros accionados eléctricamente, mediante los cuales se logrará una mezcla
íntima y de aspecto uniforme.
Si en cambio se necesitan volúmenes importantes de hormigón, se podrá solicitar
elaborado en planta hormigonera, y transportado en camión hormigonero hasta el lugar de
trabajo.
Es importante el control del agua durante la elaboración del hormigón, la cual será la
cantidad mínima indispensable para obtener la consistencia adecuada colado en los moldes.
Si las superficies de hormigón estuvieran expuestas al sol, se las protegerá para evitar
que el hormigón pierda agua durante su fraguado y no desarrolle una adecuada hidratación.
En general, si la inspección lo aprueba, se podrán emplear aditivos de fragüe rápido
para efectuar habilitaciones en tiempos menores de las calzadas.
Entre el material colocado y los bordes existentes, se construirá una junta cuyo
material de relleno que confeccionará el sello, será un mortero bituminoso que se coloca en
caliente.
Si la calzada afectada estuviese construida por hormigón armado, la reconstrucción se
efectuará con armadura similar a la existente en cuanto a diámetros, distribución y tipo de
acero.
O b j e ti v o d e l P l a n d e G e s ti ó n a m b i e n t a l
Los objetivos particulares del PGA son:

Incorporar la cuestión ambiental como otro elemento de decisión permanente.
Garantizar que la construcción y operación del proyecto se desarrollen en equilibrio
con el medio ambiente natural y antrópico en su área de influencia.
Materializar adecuados mecanismos de información a la comunidad: así como la

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participación organizada de la misma en aspectos de interés para el proyecto.

Llevar a cabo la ejecución de las acciones de prevención y mitigación identificadas,
su monitoreo y control, así como las que surjan como necesarias durante la
construcción del proyecto y su operación.
Alcance
Las medidas que se establezcan en el PGA se deberán implementar en todas las áreas
afectadas por las obras y su entorno inmediato.
En el PGA se deberán proponer aquellas medidas viables y efectivas para prevenir, monitorear
y mitigar los impactos ambientales adversos que puedan generar la realización de las obras,
tomando como base los lineamentos que se establecen en el Pliego de Licitación, las
especificaciones técnicas y el Estudio de Impacto Ambiental de la obra.
Para la implementación del PGA se establecerá claramente, en el ámbito organizativo, las

funciones y responsabilidades de cada actor involucrado, asignando el gerenciamiento del
PGA a un nivel de decisión cercano con la Dirección del Proyecto.
Identificación de riesgos ambientales de la obra

La identificación de los riesgos se debe iniciar con un estudio del Proyecto, teniendo en
cuenta en especial su dimensión ambiental, para plantear un análisis con un objetivo preciso.
En el Estudio de Impacto Ambiental se detallarán todas las entradas y salidas del proyecto
(materiales, mano de obra, maquinarias, movimientos de suelos, insumos, etc.) así como la
planificación de los trabajos y su distribución en el tiempo.

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El EIA adjuntara a la estructura del PGA una matriz de Identificación y control de los impactos
potenciales, las medidas de mitigación propuestas y un organigrama de funciones y
responsabilidades ambientales.
Los riesgos ambientales más frecuentes que pueden generarse en obras de estas
características son:
Conflictos con los vecinos derivados de la planificación del transito vehicular

afectado a la obra. (aumento de frecuencia, emisiones, ruidos, vibraciones, etc.)
Conflictos con los vecinos derivados de la planificación de la obra en si misma (accesos,

acopios, visuales, limpieza, etc.)
Riesgos a la integridad de las personas o bienes muebles.
Riesgos de roturas, pérdidas o averías, causados por interferencias imprevistas con otros
tendidos de servicios públicos y afectación de recursos naturales.
Riesgos del trabajo en el uso de máquinas peligrosas y espacios confinados.
Derrumbes en zonas de excavaciones y derrames de sustancias peligrosas.

Riesgo eléctrico por instalaciones de obra, incendios y explosiones.
Riesgos mecánicos (cortes, atrapamientos, etc.).

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Afectación de suelos y/o agua y/o aire (por barros, derrames, efluentes, polvos y humos)
Se afectaran lo recursos necesarios para eliminar o minimizar todos los Impactos Ambientales
que pudieran producirse
Control de Cumplimiento.
Se realizarán relevamientos en los frentes de obra para verificar, en coordinación con la

DMAyD, el adecuado cumplimiento del Plan de Gestión Ambiental propuesto.
Asimismo, se dará respuesta inmediata a las auditorias ambientales periódicas por parte del
Comitente a los fines de un seguimiento de la Gestión Ambiental de las obras.
Para el control de cumplimiento de lo especificado en los Programas, Subprogramas, Planes y

Procedimientos a ser formulados, pueden definirse distintos instrumentos.
En términos generales y en virtud del número de actores participantes en las tareas de

ejecución de las obras en las distintas etapas, se implementará un instrumento unificado de
inspección que permita realizar uniformemente los controles a ser realizados por las distintas
partes interesadas.
De esta manera podrá generarse un registro único para el seguimiento de todos los aspectos
de obra de forma independiente de cada responsable.
Asimismo, se ofrecerá coordinar la unificación de herramientas de control para favorecer la

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gestión de Documentos en general y la simplificación de capacitación del personal en lo que

respecta a su implementación, seguimiento y análisis.
Plan de Monitoreo Social

Se realizarán relevamientos a fin de evaluar el seguimiento del Plan de Monitoreo Social
correspondiente a las obras del correspondiente Estudio de impacto Ambiental.
Estructura del PGA

A continuación se esquematiza la estructura que contemplará el PGA, el cual deberá estar
debidamente documentado a los efectos de su verificación:
ESQUEMA DEL PLAN DE GESTION AMBIENTAL
PROGRAMA DE PROGRAMA DE PROGRAMA PROGRAMA DE PROGRAMA DE

PREVENCIÓN MON ITOREO DE CONTINGENCIAS CAPACITACIÓN
MITIGACIÓN
Medidas de Medidas de Medidas Respuesta Capacitación

protección del monitoreo de correctivas de específicas a para los

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medio natural, indicadores las acciones imprevistos y operarios sobre

la calidad de ambientales que provocan siniestros la gestión
vida de las que permiten impactos y producidos por ambiental de las
personas, evaluar el medidas factores obras
gestión de comportamiento tendientes a naturales,
residuos, etc. de los distintos minimizar los incendios o
factores mismos accidentes.
ambientales
Programa de prevención
El programa de prevención tiene como objetivo adoptar las medidas necesarias para no
causar impactos sobre los aspectos ambientales de la obra de forma previa a que se
inicien las acciones tendientes a realizar la misma.
Subprograma Medidas de Protección de los Factores Ambientales
A continuación se listan los aspectos a tener en cuanta para la protección del ambiente.
Cuidado del Aire

El principal impacto en la calidad del aire proviene generalmente de la generación de
humos, polvos, ruidos y olores, fundamentalmente producidos por las emanaciones de
los vehículos y maquinarias, así como de la manipulación y transporte de materiales
pulverulentos.
Deberán preverse mecanismos de limpieza adecuados, frecuencia del riego u otros
sistemas de control del polvo.
En todo lugar de trabajo en el que se efectúen operaciones y procesos que pudieran

producir contaminación del ambiente con gases, vapores, humos, niebla, polvos, fibras,
aerosoles, y emanación de cualquier tipo, líquidos o sólidos, se deberá disponer de

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medidas de precaución destinadas a evitar que dichos elementos puedan afectar la

salud de los trabajadores y de los vecinos.
Medidas de prevención que se deberán adoptar para minimizar la perturbación de la
calidad del aire:
Mantener en buen estado los equipos con motores a combustión de la obra, a fin de
reducir las emisiones de los mismos.
Minimizar las congestiones de tránsito, relacionadas con la construcción.
Privilegiar el uso de equipos y vehículos a GNC.
Proporcionar cobertores o humedecer los materiales y áreas secas para evitar la
dispersión de polvo y partículas.
Preferenciar el uso de sierras y moledoras de tipo húmedo con agua suficiente para
prevenir la dispersión del polvo.
Cuidado del Suelo

Tener especial cuidado para evitar cualquier vertido, vuelco accidental o lixiviado de
insumos, material de excavación, o residuos de cualquier clase en el suelo que puedan
causar su contaminación.
En caso de realizar tareas de mantenimiento de maquinaria en los obradores, se deberá
contar con un área impermeabilizada (patio de máquinas) como medida preventiva de
vuelco, pérdida o derrame de aceites o combustibles de dichas maquinarias.
Priorizar la reutilización de las tierras extraídas durante el zanjeo. En el caso de que
fuera necesaria la incorporación de material de aporte para el relleno de zanjas, el
mismo deberá provenir de un sitio habilitado.
Disponer de forma adecuada los suelos contaminados con sustancias denominadas
peligrosas por la normativa vigente.

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Para la prevención de la contaminación del suelo, deberá tenerse en cuenta:

Ubicación de los obradores, sus instalaciones y patio de máquinas, los que deberán
ubicarse en zonas de mínimo riesgo de contaminación para las aguas superficiales y
subterráneas, y para la vegetación.
El movimiento de tierras, que podría afectar la geomorfología y el paisaje del lugar, y por
la generación de deslizamientos, pueden afectar a la vegetación, la fauna y al personal
de obra.
La fase de acabado, entendiendo como tal a todos aquellos trabajos que permitan dar
por finalizada una determinada operación de obra.
El acopio de residuos, estos deberán depositarse en los lugares previamente
seleccionados para ello.
Cuidado del Agua

Se implementará todas las acciones necesarias para proteger los recursos hídricos
contra la contaminación y se programará las operaciones de tal forma que se minimice
la generación de barro y sedimento producido en obra.
Se evitará especialmente cualquier vertido, vuelco accidental o lixiviado de insumos,
material de excavación, o residuos de cualquier clase en los cursos de agua.
Durante la ejecución se evitará operar equipos de construcción sobre los cursos de
agua, salvo expresa autorización de los responsables de la obra cuando no exista
alternativa.
De no existir alternativa, se tomaran las medidas de seguridad adicionales a los fines de
minimizar los impactos al ambiente y a las personas.
Cobertura vegetal y arbolado público

Se deberán alterar lo mínimo posible los espacios verdes, césped y arbolado; evitando, dentro

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de lo posible, el retiro de ejemplares.

Se conservará la integridad de los árboles y las plantas mediante las acciones siguientes:
Preservar las raíces de los árboles durante las excavaciones y el relleno para evitar
comprometer la estabilidad de su estructura y/o su supervivencia.
Evitar el tránsito innecesario, las descargas y el almacenamiento de materiales en la zona en

donde se encuentran las raíces expuestas.
En los sectores parquizados, minimizar la remoción de la capa vegetal superior, procurando

que el material de cierre de los zanjeos permita el desarrollo de la vegetación.
El área de obra que se encontrara parquizada al inicio de las mismas, deberá ser restituida a
sus condiciones iniciales al finalizar las obras.
La tala o extracción de árboles deberá ser impedida, salvo que esté prevista en el
proyecto, haya sido autorizada por la inspección de obra y por la autoridad ambiental
competente.
Servicios urbanos (Redes pluviales, de gas, comunicaciones, y energía)

El desarrollo de las obras puede interceptar redes o instalaciones, de otros servicios,
existentes en las áreas de obra (interferencias).
Por lo tanto, se verificara estas interferencias a los efectos de tomar todas las medidas
necesarias para evitar daños en la salud o integridad física del personal afectado a la
obra y a la infraestructura presente.
Las interferencias, una vez identificadas, no podrán ser pisadas, movidas de su posición
original, dobladas, perforadas ni utilizadas para soportar ningún peso, como por ejemplo,
sostener maquinarias o herramientas.

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EJEMPLO:
¿QUÉ HACER EN CASO DE INTERFERENCIA?
• Marcar el área propuesta, guardar los márgenes de tolerancia y tomar las precauciones
adicionales que las circunstancias específicas de la excavación o demolición requieran.
• Deberá notificar a La Dirección de obra inmediatamente de cualquier instalación soterrada

encontrada durante una excavación o demolición que no esté marcada.
• Será obligación notificar inmediatamente al operador y a La Dirección de obra cualquier

daño o sospecha de daño a una instalación soterrada.
Veredas y calzadas
Se debe reparar en su totalidad los pavimentos rotos durante las obras y/o por
acciones asociadas a la misma, en cumplimiento de la normativa vigente'.
En caso de ser necesaria la apertura de caminos, se deberá tener en consideración la
construcción de dispositivos que faciliten el drenaje de aguas superficiales, evitando
anegamientos y erosiones durante la ejecución de as obras.
En todos los casos, mantener o restituir las pendientes que aseguren el correcto
drenaje y/o escurrimiento de las aguas superficiales.
Fundaciones
Se implementaran las medidas necesarias a fin de asegurar la estabilidad de las

construcciones frentistas a la obra.
Calidad de vida de los usuarios

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Las medidas generales para la seguridad y preservación de la calidad de vida de las

personas ajenas a las obras en vía pública, deberán:
Evitar los impactos que pudieran producirse en el entorno de las obras,

conservando permanentemente el perímetro del área y sus accesos en un estado de orden
y seguridad, evitando cualquier riesgo.
Garantizar el acceso franco a las viviendas y el tránsito peatonal.
Respetar los horarios fijados por la normativa para realizar aquellas actividades que
puedan generar ruidos molestos u otros efectos que impacten en la calidad de vida de los
vecinos.
Las áreas afectadas a las obras deberán contar con los elementos de protección necesarios
para impedir la intrusión de las mismas, evitando los riesgos de daño a personas ajenas a la
obra.
Circulación peatonal y vehicular
Los accesos y circulaciones, vehiculares y peatonales, a los inmuebles afectados por las
obras de mantenimiento, serán viables mediante la división de los trabajos en tramos,
tarimas para la circulación, señalizaciones estratégicas y facilitadores de accesos.
Los desvíos de tránsito ocasionados por las obras deberán ser anunciados y habilitados
por la autoridad competente, y anunciados y señalizados conforme a lo dispuesto por dicha
autoridad.
En el perímetro de la obra de los vehículos no podrán circular a velocidad superior a los 20

Km/h.
Control del transporte


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Con respecto a los vehículos que se utilicen para realizar el transporte de materiales, tanto
insumos como residuos o transporte del personal, todas las unidades deberán contar con
la revisión técnica vigente exigida por la autoridad correspondiente, que garantice su buen
funcionamiento.
Las cajas de los camiones que se destinen al transporte de tierra u otro tipo de material, tal
como arena, cemento, etc., deberán encontrarse en buenas condiciones y ser tapadas por
medio de lonas o cubiertas plásticas de forma tal que se impida la pérdida de material y la
propagación del mismo al ambiente durante su recorrido.
Se respetará la capacidad de carga de estos vehículos y la normativa vigente para el
transporte de cargas.
Se evaluará el impacto derivado del aumento del transito vehicular en la zona
circundante. A tal efecto, se deberá informar en el PGA el cálculo de la cantidad,
volumen, frecuencia y tipo de transporte necesario, así como el cronograma de transporte
planificado para la obra y las rutas alternativas propuestas.
Se deberá prever lugares de estacionamiento para los vehículos de la empresa, a fin de

reducir las interferencias con el tránsito minimizando la obstrucción de carriles para tránsito
de paso.
Se programaran fuera de la hora pico las operaciones que deban realizarse en lugares
de intenso tránsito vehicular.
En casos conflictivos se deberá, a través de la Inspección de Obra, dar aviso al Municipio
para que implemente los desvíos necesarios a los efectos de evitar congestionamientos.
Visual
Se adoptarán todas las medidas necesarias para minimizar el impacto visual, favoreciendo la
mejor percepción de los trabajos por parte de la comunidad.

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Los elementos que se utilicen deberán permanecer en buenas condiciones durante todo el
período constructivo, teniendo los cuidados necesarios en su instalación para no producir
daños a la vegetación y construcciones existentes en el área.En todo momento el área de
obra debe conservarse en orden y mantener un estado de limpieza adecuado.
Sitios de interés
En caso de que ocurriera un hallazgo de interés histórico, arqueológico, paleontológico o
cultural se procederá a dar aviso a la Inspección de Obra quién informará a las
instituciones correspondientes y se actuará conforme a las indicaciones de las mismas.
Subprograma Higiene y Seguridad .
Se presentará el correspondiente "Programa de Seguridad”, aprobado por la ART y la

autoridad competente, rubricado por los responsables del mismo.
En el mismo se planificarán las acciones tendientes a promover la salud del personal y

minimizar los riesgos en el ambiente de trabajo con la finalidad de prevenir accidentes
laborales y enfermedades profesionales.
Subprograma Manejo y almacenamiento de insumos de obra

Para prevenir la contaminación de suelos, agua y otros insumos por el vuelco, derrame o
pérdidas de los diferentes insumos de obra, se deberán mantener las áreas de
almacenamiento de materiales limpias y ordenadas para minimizar la pérdida de material.
Los contenedores de los distintos materiales almacenados se deberán proteger de la
humedad, las roturas y las fuentes de calor que puedan ocasionar daño físico a los
mismos.
Durante la ejecución de los trabajos, los suelos provenientes de excavaciones se deben

mantener encajonados y tapados hasta su reutilización o retiro de la obra.

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En los depósitos de materiales, para evitar cualquier pérdida de material sólido o líquido que
pueda alcanzar el suelo generando contaminación del mismo, estos sitios deberán contar con
canaletas colectoras de derrames, asimismo deberán estar protegidos de las lluvias y vientos
que puedan ocasionar lixiviaciones o voladuras de los materiales almacenados.
Estos lugares deberán permanecer bien ventilados y contarán con cartelería de información en el
exterior en donde conste el tipo de producto que se almacena, las normas de seguridad que
se deben tomar para ingresar al mismo y el esquema de ubicación de cada material
dentro del sitio.
La Dirección de Obra deberá contar con las Fichas Técnicas de cada producto en los
casos que sean peligrosos o puedan ocasionar impactos frente a derrames, incendios, etc.
Cuidados de Productos químicos

Todos los productos químicos empleados durante la construcción del proyecto o
suministrados para la operación del mismo deberán manejarse en cumplimiento de la
normativa vigente.
El uso de dichos productos químicos deberá efectuarse estrictamente de acuerdo con las
instrucciones del fabricante impresas en los envases y la eliminación de sus residuos se
realizará según la normativa vigente".
Las Fichas Técnicas de los químicos utilizados deberán estar disponibles para la consulta de
la Inspección de Obra durante la construcción, para que ésta verifique el cumplimiento de
las condiciones de almacenaje y de manejo de las sustancias utilizadas.
Subprograma Gestión de residuos, efluentes líquidos y emisiones gaseosas
Se llevara un registro de las cantidades operadas por tipo de residuo, así como la información

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correspondiente a su transporte y disposición final.
Manejo de residuos en la obra:

El sistema de manejo de residuos deberá tener como premisa minimizar la cantidad de
residuos generados a través de prácticas que tiendan a un manejo más eficiente de los
insumos.
Durante todas las etapas en que se desarrolle la construcción, incluso en el caso de
suspensiones de las tareas, el Contratista mantendrá el lugar de la obra y demás áreas que
utilice, en forma limpia y ordenada, libre de cualquier acumulación de residuos.
Se dispondrán todos los residuos y desechos producidos en la obra, de cualquier clase que sea
y gestionará su recolección y eliminación conforme las siguientes pautas generales:
Realizar el almacenamiento de los residuos fuera de la zona de trabajo y utilizando un sistema
autorizado, para retirar los escombros y los diversos desechos.
No se permitirá enterrar materiales de desecho en la zona.

No se podrá volcar materiales de desecho o materiales volátiles en cursos de agua o cloaca.
No se podrá incinerar ningún tipo de residuos.
No se obstruirán los sumideros cercanos con materiales de descarte, residuos, etc.
Se deberá contar con los recipientes de almacenamiento adecuados, con tapa, resistentes a
la corrosión, fáciles de llenar, vaciar y limpiar. El lugar de almacenamiento de los
recipientes deber ser accesible, despejado y de fácil limpieza. La recolección se debe
realizar por lo menos una vez al día y en horario regular.
Clasificación de los residuos
Los obradores y frentes de obra generan residuos y efluentes de características variadas:

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 residuos sólidos asimilables a domiciliarios
 residuos de materiales de construcción
 residuos especiales y/o peligrosos
 efluentes líquidos
 emisiones gaseosas
Manejo de los distintos tipos de residuos
a) Residuos sólidos asimilables a domiciliarios

Durante la construcción, los residuos asimilables a los domiciliarios deberán ser
dispuestos diariamente en bolsas plásticas y colocados en recipientes adecuados, al
resguardo de animales o recuperadores urbanos que deterioren las mismas. Las
bolsas deberán disponerse en el punto de retiro habilitado más cercano a las obras .
b) Residuos de materiales de construcción

Los materiales de construcción que no puedan ser reutilizados durante las obras y los
suelos excedentes que no constituyan residuos peligrosos, deberán ser dispuestos en
contenedores adecuados hasta su retiro, previendo medidas para evitar voladuras de polvo
o pérdida del material. La disposición de los mismos deberá realizarse en lugares
habilitados por autoridad competente.
Los escombros u otros materiales que puedan ser utilizados como relleno fuera de la obra
se enviarán hacia los sitios de relleno o acopio de este tipo de material, habilitados por la
autoridad competente.
De ser factible se tenderá a la reutilización y/o reciclado de las maderas y otros materiales,
como la chatarra, para lo cual se deberán acopiar por separado para facilitar su retiro

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y transporte hacia los sitios habilitados para su recuperación.
A los fines de priorizar la disposición de los residuos de excavación como terreno de

relleno, serán considerados insumos.
A los efectos de determinar la calidad del suelo extraído a disponer, el contratista deberá
realizar, junto al perfil geológico, un muestreo del suelo a la profundidad requerida por el
proyecto previo a las excavaciones.
Residuos especiales y/o peligrosos
Los residuos especiales y/o peligrosos generados durante la ejecución de las obras
Los residuos especiales y/o peligrosos encontrados durante la ejecución de las obras
generados por terceros, constituyen un hallazgo. El mismo deberá notificarse a la brevedad a
la Inspección de Obra.
No se deben remover estos residuos del lugar de obra sin la autorización de la Inspección de
Obra. Otorgada esta última, su transporte deberá ser realizado por un transportista
habilitado y su disposición final deberá adecuarse a la normativa vigente sobre la materia. La
documentación correspondiente a toda operación con residuos peligrosos y/o especiales
deberá considerarse especialmente como registro del PGA.
Aceites, lubricantes e hidrocarburos

Se privilegiará el recambio de aceite y carga de combusti bles de los vehículos y
maquinarias en talleres especializados y/o estaciones de servicio.
Ante la imposibilidad de trasladar alguno de los equipos o maquinarias a un
taller o estación de servicio, se procederá a tomar medidas tendientes a la

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prevención de la contaminación del suelo evitando que un derrame eventual lo alcance.
Entre las medidas aplicables se encuentra la colocación de bandejas o material plástico

bajo los equipos durante el retiro de aceite, carga de combustible o maniobras similares
que impidan el contacto de estas sustancias con el suelo, y que a su vez permitan utilizar
material de absorción para la contención del derramé.
Los residuos de estas características deberán acoplarse, hasta su retiro, en recipientes

adecuados para evitar toda contaminación eventual de suelos y agua, los mismos deberán estar
rotulados y su almacenamiento debe ser realizado en un sector especialmente destinado a tal
efecto. En estos recipientes se dispondrá el material sólido impregnado con aceites, lubricantes
y/o hidrocarburos (estopa, trapos, etc.) y los aceites y grasas no utilizables.
Residuos de Productos químicos o sus envases

Los productos químicos en cualquier estado deben disponerse de acuerdo a la normativa y
siguiendo lo indicado en las correspondientes hojas de seguridad de los mismos. Se
mantendrá un archivo de estas hojas en la Inspección de Obra.
Se tomarán todas las medidas precautorias necesarias para evitar el lixiviado de

contaminantes al suelo.
Los productos tóxicos, corrosivos o inflamables, sean estos líquidos o sólidos deben ser
acumulados, tratados y/o dispuestos según la normativa vigente, evitando el contacto directo
con el suelo.
Los recipientes que hubiesen contenido productos tóxicos, corrosivos o inflamables bajo
ninguna circunstancia podrán ser reutilizados deberán ser devueltos a su fabricante o
dispuestos de acuerdo a la normativa vigente.

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Suelos contaminados Efluentes Cloacales

Durante la ejecución de las excavaciones puede producirse el hallazgo de tierras que han visto
alterada su calidad natural, presentando diversas tipos y grados de contaminación que
impidan su reutilización en obra. En los casos en que se produzca un hallazgo de esta
naturaleza, se dará aviso inmediato a la Inspección de Obra, la cual definirá los pasos a seguir
en cumplimiento de la normativa aplicable.
Para la disposición transitoria de estas tierras se deberán utilizar contenedores estancos y

cerrados, hasta su traslado y disposición final realizados por una empresa habilitada a tal fin.
Los efluentes cloacales derivados de los obradores deberán ser canalizados hacia un punto de
conexión habilitado.
En los casos en que no sea factible la conexión a la red cloacal se utilizarán baños químicos y
se asegurará el retiro periódico de los líquidos residuales.
Para evacuar los efluentes cloacales de las excavaciones, en los casos de obras sobre la red de
saneamiento, el Contratista deberá:
Canalizar los efluentes hacia la red cloacal, aguas abajo de la rotura, incluso cuando se
encuentre mezclado con agua subterráneas o pluvial, evitando derrames en la vía pública;
Cuando se trate de volúmenes acotados, sé podrá extraer el líquido con un camión
atmosférico habilitado para esa tarea;
En los casos en que no sean posibles las Soluciones anteriormente propuestas, la Inspección
de obra definirá el método de eliminación de dichos efluentes.
Drenaje de las aguas

Se deben proporcionar los drenajes y bombeos temporarios que se requieran para mantener
la zona y las excavaciones libres de acumulaciones de líquidos.
El agua proveniente de la depresión de napas previa autorización de la autoridad competente,

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debe ser conducida y canalizada hacia sumideros existentes en la zona, evitando

enlagunamientos y/o cualquier otro tipo de estancamiento. Esta conducción se realizará en
forma directa evitando que el agua extraída corra de forma libre por el cordón cuneta,
ocasionando el arrastre de material existente potencialmente contaminante en la calzada
hacia los pluviales y el entorpecimiento de la circulación peatonal.
En los casos de no tener disponibilidad de drenaje a conductos pluviales la Inspección de Obra
definirá el tratamiento aplicable.
Emisiones gaseosas
Las medidas básicas para evitar emisiones contaminantes son:
Privilegiar el uso de vehículos y maquinarias alimentados a GNC.
Mantener un estricto control de los motores de los vehículos y maquinarias alimentados con
combustibles líquidos.
En todos los casos debe tratarse de minimizar, reducir o eliminar estas emisiones.
No se permitirá realizar quemas de residuos, restos de poda, etc. ni utilizar calefactores a leña,
carbones o combustibles líquidos.
Programa de Monitoreo Ambiental

Se coordinará con la Dirección de Medio Ambiente y Desarrollo la definición de un Programa
de Monitoreo Ambiental, el cual se constituye como un documento técnico de control
ambiental, que comprenderá los aspectos ambientales más relevantes del Estudio de Impacto
Ambiental así como los que surjan durante la ejecución de la obra.
El PMA tiene como objetivos:

Proporcionar un sistema de información qué alerte el momento en que un indicador de
impacto, previamente seleccionado, se acerque a su nivel crítico durante las obras.

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Garantizar el cumplimiento de las indicaciones y medidas, preventivas y correctivas,

contenidas en el estudio de impacto ambiental, a fin de lograr la conservación y uso sostenible
de los recursos naturales y el ambiente durante la construcción y funcionamiento de la obra
proyectada.
Para la operación, se dará continuidad al Programa de Monitoreo Ambiental junto con el
control operativo.
Plan de Monitoreo
Monitoreo Ambiental del Aire y Ruido
Se establecerá un plan de monitoreo tendiente a establecer una relación con la línea de base y
controlar el posible impacto de las obras sobre el ambiente. La frecuencia de medición será
mensual en el frente de obra y/o en los puntos de línea de base y/o en las áreas críticas.
Durante la operación, se realizará la medición de ruidos en las áreas y operaciones críticas a fin
de no sobrepasar los límites establecidos por las normativas vigentes en el funcionamiento de
las instalaciones auxiliares de las obras y el movimiento de maquinarias y equipos
Monitoreo Ambiental del Agua
Se presentará un Programa de Monitoreo concensuado con el comitente abarcando

diferentes épocas del año, parámetros, zonas y temáti cas relacionadas con la
calidad, conservación y seguimiento de contaminantes de los causes interesados en
el emprendimiento y Afluentes conexos. Asimismo, se realizará un plan de monitoreo
del nivel freático y calidad en la zona del proyecto, para comparar con los datos de la
línea de base.
Monitoreo Ambiental del Suelo

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Durante la ejecución de las excavaciones puede producirse el hallazgo de tierras que han
visto alterada su calidad natural, presentando diversos tipos y grados de contaminación
que impidan su reutilización en obra. A los efectos del monitoreo, se realizará en forma
periódica un análisis organoléptico y visual del material extraído.
En los casos en que se produzca un hallazgo de esta naturaleza, se dará aviso inmediato a
la Inspección de Obra, la cual defi nirá los pasos a seguir en cumplimiento de la
normativa aplicable.
Programa de Mitigación
Se define como medidas de mitigación ambiental él conjunto de medidas correctivas de las

acciones que provocan impactos y/o a las medidas tendientes a minimizar los mismos.
Subprograma medidas de mitigación de contaminación del aire
Efectuada la medición correspondiente, en los casos en que se superen los niveles
permitidos de calidad del aire dispuesto por la normativa vigente, deberán
implementarse las acciones correctivas necesarias para reesta b lecer los niveles
establecidos por la normativa.
Mitigación de ruidos molestos
Se tomarán las medidas necesarias para cumplir con la normativa vigente sobre ruidos
molestos, así como las medidas de prevención mencionadas en este texto.
Asimismo, se considerarán las siguientes medidas de mitigación:

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Programar las tareas más ruidosas en los horarios menos sensibles.

Minimizar la duración de las obras mediante la programación adecuada de las mismas.
Priorizar el uso de equipos de construcción de baja generación de ruido, o en su defecto se
procederá a utilizar técnicas de insonorización en aquellos casos que esto sea posible.
Los equipos utilizados no serán alterados de ninguna forma que provoque que los niveles
de ruido sean más altos que los producidos por el equipo original.
Mantener en buen estado los motores y partes móviles de los equipos de transporte y
maquinarias, lo cuál asegura una disminución de los niveles sonoros generados por ellos.
Programar las rutas del tránsito de camiones relacionado con la construcción por lugares
alejados de las áreas sensibles al ruido y previamente autorizadas, previendo una rotación
de la utilización de las rutas posibles para bajar el impacto por incremento de la
frecuencia.
Subprograma Medidas de Mitigación de Contaminación del Suelo

La contaminación de suelos por un vuelco de hidrocarburos, aceites, lubricantes y/o
productos químicos implica atender inmediatamente el accidente para minimizar el vuelco
y el área afectada siguiendo los planes de contingencia. En este sentido, la acción de
mitigación será interrumpir el vuelco evitando su propagación y/o aplicar los métodos de
contención que se hayan estipulado (absorbentes, etc.), dándose aviso inmediato a la
Inspección de obra para que defina las acciones a seguir en cumplimiento de la normativa
aplicable.
Una vez que se haya superado la emergencia, so deberá analizar las medidas concretas de
mitigación necesarias para la restitución del medio afectado.
Subprograma Medidas de Mitigación de Contaminación del Agua

La contaminación del agua por un vuelco de hidrocarburos, aceites, lubricantes y/o

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productos químicos implica atender inmediatamente el accidente para minimizar el vuelco

y el área afectada siguiendo los planes de contingencia. En este sentido, la acción
prioritaria será interrumpir la propagación y/o aplicar los métodos de contención que se
hayan estipulado (barreras, etc.). En estos casos se dará aviso inmediatamente a la
Inspección de Obra para que ésta alerte de la situación a la autoridad correspondiente y
defina las acciones a seguir.
Una vez que se haya superado la emergencia se deberá analizar, junto a la inspección de
obra, las medidas de mitigación necesarias para la restitución del medio afectado.
Subprograma Medidas de Mitigación de Perturbaciones Visuales

En los casos en que sea inevitable perturbar las visuales del área de implantación de las
obras por la magnitud de las mismas, se buscará emplazar las instalaciones permanentes
en sitios adecuados de forma que afecten lo menos posible las visuales cotidianas.
Sub programa de fin de obra y desarme de los obradores

Una vez terminadas las obras, se deberán definir las acciones a ser implementadas para el
retiro y desmantelamiento de estructuras provisorias y la gestión de los residuos que por
esta razón puedan generarse. Salvo en el caso que se decida utilizar dichos
emplazamientos para la construcción de otras instalaciones o infraestructuras.
En ambos casos se acondicionarán dichos sitios procurando que, en la medida de lo
posible, recuperen sus características naturales.
Todos los residuos o materiales de desecho generados en esta instancia deberán ser
gestionados de acuerdo al subprograma de gestión de residuos aprobado.
Una vez terminadas las adecuaciones correspondientes, se informará a la Dirección de
Obra para que constate a través de la inspección de obra, la recepción provisoria" y/o
definitiva' del sitio de obra.

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Programa de Contingencias
El Plan de Contingencias surge de la necesidad de generar respuestas planificadas y
ordenadas frente a la aparición de una emergencia, accidente o catástrofe de algún tipo,
evitando un accionar precipitado que disminuya las posibilidades de hacer frente al
problema o lleve al agravamiento de la situación.
En el marco de la legislación vigente y sobre la base de un análisis de riesgos de probable
ocurrencia, se indicarán todas aquellas medidas que deban tomarse durante la emergencia
o contingencia.
Programa de entrenamiento y organización de simulacros.

Todo el personal involucrado deberá ser entrenado para que responda a lo descripto en los
planes de contingencias. La intensidad horaria y el tipo específico de entrenamiento
dependerán de las responsabilidades a asumir en cada caso.

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ORGANIGRAMA
DIRECCION Y SUPERVISION DE
CZELEI SRL
l REPRESENTANTE TECNICO
Arq. Emilio Casillo
11-3970-1705
Responsable de Gestión
DIRECTOR DE OBRA Ambiental
Lic Hernán M. Gauna

COPIME L2107
Julio C. Czernuszca 11.54834920
11-3970-1705
JEFE DE OBRA HIG. y SEG. EN OBRA

Juan Carlos Iaksch
Lic Hernán M. Gauna
15-2877-4629 COPIME L2107
11.54834920
SUPERVISOR EN
OBRA
Juan Carlos Iaksch
15-2877-4629

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MATRIZ DE RESPONSABILIDADES EN RELACIÓN CON PLAN GESTION

AMBIENTAL
NIVELES
RESPONSABILIDADES AUTORIDAD
ORGANIZACIONALES
Compromiso y liderazgo de los Sistemas de Gestión y
PRESIDENCIA
Control en toda la Empresa, además de la Revisión y
evaluación del Sistema y cumpllimiento legal.
Establecer: Misión, Visión, Valores, Política de Integrada de
Comité de gerencia
Gestión, Objetivos, Principios Básicos y Estrategias de
E. Jorge Casillo
control, además de revisión del sistema y de informes de
Julio C. Czernuszka
auditoría. Elaborar el plan operativo para la respectiva
ejecución en cada una de las áreas.
Representante de la Dirección en materia de Plan de
Gestión y Control, responsable del control de los
Director de Control de Cada una de las
documentos del sistema, formación en Plan de Gestión y
Gestión personas que tienen
control, liderar auditorías internas, informar a Comité de
Julio C. Czernuszka la responsabilidad
Gerencia sobre el PGA, Mantener el control de los riesgos e
implementar planes de mejoramiento. con respecto a la
implementación y
Liderar y coordinar la planeación estratégica, táctica y
Director de Proyectos verificación del Plan
operativa de la Empresa. Revisar el avance y ejecución del
Emilio Casillo de Gestión Integrado
plan operativo, seguimiento a los indicadores.
y Control de obras y
Director de obra, y Jefes Observar las políticas establecidas por la Empresa en
Servicios están a su
de obra materia de Sistemas de Gestión y Control, así como
vez investidas con el
Emilio Casillo elaborar planes de acción e impartir instrucciones, generar
suficiente nivel de
Juan Iaksch compromiso y controlar todo lo relacionado con la gestión
autoridad para que
y cumplimiento de planes y metas y requisitos legales.
puedan tomar
Líderes de proyectos, decisiones y ordenar
Profesionales, Técnicos, las acciones
Aplicar Política de Gesitión Integrada y de Control, aplicar
Supervisores y Operarios pertinentes y
procedimientos, gestionar recursos, realizar productos,
en General. necesarias para
prestar servicios y realizar medición, análisis y mejora de
E. Jorge Casillo asegurar su
los procesos y cumplimiento de los requisitos legales.
Julio Czernuszka adecuada operación y
funcionamiento.
Verificar el cumplimiento y ejecución de las actividades de
Grupo de Gestión
gestión ambiental, gestionar los recursos y el
Ambiental
cumplimiento de los requisitos legales relacionados con los
Hernán Gauna
aspectos ambientales identificados.
Personal de Control de
ejecución de obras y
servicios Ejecutar todas las actividades de Dirección, Técnicas y
Juan Carlos Iaksch legales,
Hernán Gauna
MATRIZ DE AUTORIDAD

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MATRIZ DE Detener obra Recomendar al Apercibir por Apercibir

AUTORIDAD ante superior la escrito ante verbalmente ante
emergencia detención de incumplimientos incumplimientos
procesos ante reiterados de reiterados de
Puesto ambiental
impacto ambiental procedimientos procedimientos
significativo
Dirección de Si Si Si Si
obra
Julio
Czernuszka
E. Jorge
Casillo
Jefe de Obra Si Si Si Si
Juan Iaksch
Técnico de Si Si Si Si
Obra
Hernán Gauna
Capataz No Si No Si
Juan Iaksch
Lista de verificación para evaluación de la gestión ambiental durante la construcción de una

obra
Si aplica Descripción
N.A.
Porcentaje de que
(no
Parámetro para evaluar cumplimiento complement
aplica
a la
)
BIEN REGULAR MAL respuesta
La gestión ambiental de la obra está a cargo de una
persona capacitada para ello a través de su formación
profesional o de estudios complementarios.
Si aplica Descripció
N.A.
Porcentaje de n que
Parámetro para evaluar (no
cumplimiento complemen
PROGRAMA 1. MANEJO DE RESIDUOS Y ESCOMBROS aplic
ta la
a)
Los escombros son retirados del frente de obra y
almacenados adecuadamente.
Hay separación de escombros: restos de concreto, restos
de ladrillo, tierras, material árido, madera.
Existen registros de entrega del material en escombreras
autorizadas.

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Los acopios de escombros se mantienen debidamente

acordonados y cubiertos.
Las zonas verdes y/o andenes se encuentran libres de
escombros.
Los volquetes destinados al transporte de escombros
cumplen con las medidas de prevención de material
transportado, cubrimiento de la carga, etc.) se verifica
mediante registro documental y observación directa en
campo.
Los residuos ordinarios son entregados a la empresa de
servicio público autorizada.
Los residuos reciclables son entregados a recuperadores
informales o empresas de reciclaje.
Los residuos peligrosos generados en la obras son
almacenados correctamente y entregados a la entidad
competente para su disposición. Se reporta su generación
y disposición.
Se realiza una adecuada clasificación, almacenamiento y

uso de los materiales que pueden ser reutilizados.
N.A.
Parámetro para evaluar Porcentaje de n que
(no
PROGRAMA 2. CONTROL A LA EMISIÓN DE cumplimiento complemen
aplic
CONTAMINATES ATMOSFÉRICOS ta la
a)
Las vías alrededor de la obra se observan limpias. Existen
registros de actividades de limpieza periódica de dichas
vías.
Se realiza limpieza total de las llantas de las volquetas a la
salida de la obra.
La obra se encuentra debidamente encerrada y el frente
de obra, cubierto con malla protectora.
Se humedecen zonas sin cobertura, susceptibles de
generar emisiones difusas de material particulado.
Se realizan periódicamente labores de limpieza en los
frentes de obra, vías, campamentos, y sitios de acopio.
Durante estas labores, se humedecen las superficies, para
que no existan emisiones de material particulado.
Las vías internas se encuentran pavimentadas o cubiertas
con triturado, tienen un drenaje adecuado y se
humedecen periódicamente para evitar emisiones de
material particulado.
Durante la demolición de edificaciones o estructuras
existentes, se usan mallas para evitar la dispersión de
material particulado. Se humedecen las superficies que
serán demolidas para reducir las emisiones.
Se usan combustibles limpios para el calentamiento de las
mezclas asfálticas. No se realizan quemas dentro de la
obra.
Se emplean plástico o lonas impermeables para
aislamiento de materiales almacenados.
Existen copias de los certificados de revisión
tecnicomecánica de todos los vehículos relacionados con
la obra.
Existe registro del mantenimiento de la maquinaria que no
requiere tal revisión.
El tránsito al interior de la obra se realiza a bajas

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velocidades.
Existe un programa de uso para la maquinaria que genera
altos niveles de ruido, considerando horarios de trabajo,
intervalos y avisos previos a la comunidad.
En caso de generación de altos niveles de presión sonora,
se han apropiado medidas de mitigación como control
sobre los horarios de trabajo o instalación de barreras.
Se realiza mantenimiento periódico a la maquinaria
utilizada en la obra y existen registros de ello.
Los vehículos cuentan con revisión de verificación
vehícular vigente. Tiene la documentación en el frente de
obra.
Parámetro para evaluar N.A. Porcentaje de n que
PROGRAMA 3: USO Y ALMACENAMIENTO ADECUADO (no cumplimiento complemen
DE MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN aplica) ta la
Existe un archivo con los respectivos permisos
ambientales y mineros de los proveedores de materiales.
Existen registros de la programación en el uso diario de los
materiales de construcción de acuerdo con el cálculo de
cantidades de obra.
Se usan concretos premezclados en lugar de preparar las
mezclas en obra.
En caso de que se preparen las mezcla en obra, existe un
adecuado almacenamiento del cemento (en caso de silos
verificar funcionamiento de los filtros y protección inferior
contra la difusión de material particulado). La mezcla de
concreto se hace en condiciones para evitar que se
disperse en el ambiente y se produzcan derrames.
Las zonas verdes y/o andenes se encuentran libres de
materiales de construcción o residuos.
Los materiales almacenados cuentan con la debida
protección para evitar la emisión de material particulado.
Los patios de almacenamiento (materiales reutilizables,
agregados pétreos o escombros), poseen canales
perimetrales con sus correspondientes estructuras para el
control de sedimentos.
Los materiales como pinturas, grasas y solventes se
encuentran marcados y tapados. El lugar donde se
almacenan está ventilado y hay un extinguidor adecuado
para el control de posibles incendios. Se observan
elementos de contención de derrames para la retención
de estos materiales en caso de derrame accidental.
Las rutas utilizadas para el transporte de materiales al
interior de la obra están debidamente trazadas.
Parámetro para evaluar
N.A. Porcentaje de que
PROGRAMA 4. PROTECCIÓN DEL SUELO –
(no cumplimiento complement
PREVENCIÓN DE PROCESOS EROSIVOS Y CONTROL
aplica) a la
SOBRE LA ESCORRENTÍA
Existen obras de protección contra la erosión superficial,
como barreras, canales para el control de la escorrentía,
conformación adecuada de taludes, etc.
Hay evidencias de procesos de revegetalización en
suelos que hayan sido intervenidos.

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Hay medidas para el control de la estabilidad de taludes

naturales o creados.
El suelo orgánico removido se encuentra debidamente
almacenado.
Parámetro para evaluar
N.A. n que
PROGRAMA 5. PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN Porcentaje de cumplimiento
(no complemen
DE CUERPOS DE AGUA Y REDES DE SERVICIOS
aplica) ta la
PÚBLICOS
En caso de ocupación de cauce, existe el permiso
respectivo.
Se respetan los retiros a las corrientes de agua. Hay
actividades para la recuperación o conservación de la
cobertura vegetal de estas zonas.
Existe algún tipo de barrera que aísle los canales o
corrientes de agua circundantes de los frentes de obra.
Las aguas residuales domésticas se vierten al
alcantarillado o a un pozo séptico en perfecto estado.
Los sumideros presentes en el frente de obra permanecen
limpios, en perfectas condiciones y cuentan con protección
para sedimentos de tipo canasta o geotextil.
Hay trampas de sedimentos en los canales reciben aguas
procedentes de procesos de lavado, cortes en húmedo,
recolección de escorrentía.
Se verifican acciones que eviten los vertimientos de
aceites y otras sustancias o residuos a los sumideros y
cuerpos de agua.
Los acopios de materiales se encuentran lo
suficientemente alejados de los cuerpos de agua y áreas
ambientalmente sensibles de manera que no se altere las
condiciones antes de la obra.
Las aguas residuales de los baños móviles se entregan a
una entidad competente que las dispone adecuadamente.
De requerirse mantenimiento de maquinaria pesada
(Engrases y chequeos de niveles de aceites y líquidos), se
instala una protección que cubra la totalidad del área
donde se realiza ésta actividad, para evitar contaminación
del suelo y del agua.
N.A.
Parámetro para evaluar PROGRAMA 6. MANEJO DE Porcentaje de n que
(no
LA VEGETACIÓN cumplimiento complemen
aplic
ta la
a)
Existe el permiso de tala, poda o trasplante, expedido por
la autoridad competente.
Las actividades de poda, trasplante o tala de árboles se
realiza con criterios técnicos.
Las zonas verdes y especies vegetales del área de
influencia de la obra se encuentran protegidas y en
buenas condiciones.
Los residuos vegetales son entregados a una empresa
especializada.
Se almacenan y protegen el césped para su uso posterior.
Se verifica que el plan de paisajismo y compensación
cumpla con la calidad estipulada, la cantidad de plántas,

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árboles, arbustos y la frecuencia de los mantenimientos.
N.A.
(no
PROGRAMA 7. MANEJO DE TRÁNSITO Y cumplimiento complemen
aplic
SEÑALIZACIÓN ta la
a)
En caso de alteración del flujo vehicular, existe un plan de
tránsito aprobado y este se cumple.
Cada frente de intervención, está demarcado con mínimo
malla plásticas y dos hiladas de cinta reflectiva como
mínimo de 12 cm, apoyada sobre señalización tubular de
1,20 m de altura como mínimo.
Se encuentra la señalización limpia y en buen estado. Se
tienen habilitados senderos peatonales en todos los
frentes de obra, debidamente demarcados y señalizados.
Se tienen habilitados senderos peatonales en todos los
frentes de obra, debidamente demarcados y señalizados.
La obra cuenta con los suficientes avisos preventivos,
reglamentario e informativos según el plan de manejo de
transito.
Los materiales ubicados temporalmente en el frente de
obra, se encuentran debidamente demarcados y/o
acordonados.
En caso de intervención sobre el tráfico vehicular, existen
banderilleros con señales para alternar los pasos
vehiculares y de transeúntes.
N.A.
Porcentaje de n que
Parámetro para evaluar (no
PROGRAMA 8. SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL aplic
ta la
a)
Todo el campamento de la obra se encuentra debidamente
demarcado, señalizado, ordenado y aseado.
El personal que trabaja en la obra posee todos los
elementos de protección personal según el tipo de
actividad que realiza.
El campamento y almacenes se encuentran debidamente
dotados de equipos de primeros auxilios y equipos para el
control de conflictos en masa.
Existen baños y duchas para la cantidad de personal. Cada
baño recibe mantenimiento y limpieza periódica.
El Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial se
encuentra publicado en un lugar visible de las
instalaciones temporales y puntos de Atención a la
Comunidad. Se realizan con frecuencia jornadas de
capacitación sobre seguridad y manejo ambiental de la
obra.
Existe un comité de salud ocupacional. En su defecto, la
persona encargada de este tema realiza revisión periódica
de los empleados y sus actividades.
El personal se encuentra cubierto por Aseguradora de
Riesgos del Trabajo, Obra Social, Etc.
Las instalaciones provisionales cuentan con espacios
suficientes y adecuados para el manejo de ropas,
implementos personales y EPP.

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En trabajos de excavación y altura se toman todas las

medidas de seguridad (líneas de vida, escaleras y EPP
para trabajadores)

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N.A.
(no
PROGRAMA 9. PREVENCIÓN Y MANEJO DE cumplimiento complemen
aplic
CONTINGENCIAS ta la
a)
El almacén cuenta con la señalización para emergencias,
permanece en buenas condiciones de aseo y limpieza, los
productos y sustancias están rotulados y almacenados
según la normativa vigente.
Se cuenta con botiquín en cada frente con la dotación
básica requerida para la obra. Además se cuenta en la
obra con camilla rígida y extintor multipropósito.
El material de excavación se encuentra por lo menos a un
metro hacia fuera de la excavación.
Todas las excavaciones se encuentran demarcadas y
señalizadas.
Se cuenta con un plan de contingencia claro para cada
tipo de riesgo identificado.
N.A.
Porcentaje de que
Parámetro para evaluar PROGRAMA 10. GESTION (no
SOCIAL aplica
ta la
)
Se ha informado a la comunidad vecina sobre el
proyecto de construcción.
Existe una persona idónea a cargo de las relaciones con
la comunidad. La obra cuenta con un lugar y un
mecanismo de atención a la comunidad.
Se han levantado la totalidad de las actas de entorno y
actas de vecindario de los predios ubicados sobre el
corredor de la intervención antes de iniciar las obras.
Existen vallas con los datos del contratista, interventor
y números telefónicos para mayor información.
Existe un comité de participación ciudadana, está activo
y cuenta con actores representativos.
Se ha desarrollado una estrategia comunicativa
adecuada con las intervenciones en el componente
arbóreo.
Se ha informado o se cuenta con un mecanismo de
socialización de los cortes de servicios públicos, cierre
de vías o riesgos de la obra.
Hay un registro de las quejas de la comunidad. Se
evidencia que han sido debidamente atendidas.
Manejo de contingencias
El plan de contingencias es el conjunto de procedimientos preestablecidos para lograr una

respuesta inmediata que minimice las consecuencias negativas de algún evento anormal

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dentro de la obra. Las actividades aquí descritas buscan atender de forma efectiva y eficiente
las necesidades generadas por el evento.
El plan de contingencias permite definir responsabilidades en el momento de atender una
emergencia. Gracias al plan, se contará con los elementos físicos, humanos y logísticos
requeridos para atender de forma oportuna cualquier eventualidad.
Todo plan de contingencias se debe basar en los potenciales escenarios de riesgo que deben
obtenerse a partir de un análisis de vulnerabilidad, realizado de acuerdo con las amenazas que
pueden afectar el ciclo del proyecto.
El Plan de Contingencia debe contemplar los siguientes aspectos:
• Análisis de Riesgo: este análisis debe combinar dos variables:
identificación de amenazas y definición de la vulnerabilidad de la obra. La tabla No. 2 contiene
una lista típica de amenazas durante el desarrollo de una obra civil.
• Descripción de las estrategias para prevenir y atender posibles contingencias.
• Procedimientos operativos.
• Equipos requeridos.
• Información de Apoyo logístico.
• Programas de entrenamiento y capacitación.
• Evaluación y monitoreo de la contingencia
Tabla:2
Tipo de amenaza Estrategias de prevención

Adecuado manejo de drenajes, especialmente en cortes,
Deslizamientos rellenos y zonas de disposición de materiales. Conformación
técnica de taludes. Diseño técnico de excavación.
Incendios Seguridad en el manejo de combustibles, aceites, pinturas,
explosivos, materiales asfálticos y demás elementos que sean
inflamables. Disponibilidad permanente de extintores y

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capacitación para su manejo.
Cumplimiento de las normas para su abastecimiento,

almacenamiento y manipulación. Los derrames en las
Derrames accidentales quebradas y cuerpos de agua, podrán ser producto de fallas
de combustibles, operativas o mecánicas de la maquinaria o de incumplimiento
grasas y aceites de las medidas de manejo del PMA. Si manipula estos
elementos, mantenga disponibles materiales absorbentes
adecuados para su contención.
Señalización, mantenimiento permanente de la maquinaria para
Accidentes Vehiculares
evitar fallas mecánicas.
Capacitación para el manejo de maquinaria y herramientas.
Accidentes Personales
Capacitación para el trabajo en alturas. Prevención de la caída
en Obra
de objetos. Establezca un plan de seguridad industrial.
Antes de iniciar la obra, conozca la localización y características
Daños a las redes de
de todas las redes en el sector. Informe a los encargados y
servicios públicos
diseñe la ejecución de los trabajos considerando su presencia.
NORMA DE CONTROL DE DERRAMES
PUNTOS QUE SE DEBEN ENFATIZAR
 Obligación de notificar.
 Estrategias para disminuir los derrames.
 Procedimientos de respuesta y de limpieza en caso de derrame.
Obligación de notificar
Todo escape de sólidos, líquidos o gases en la atmósfera, la tierra o el agua debe ser

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comunicado de inmediato al responsable del área.
Estrategias para disminuir los derrames

Debe limpiarse diariamente todas las áreas de trabajo para evitar la acumulación de
materiales; para evitar derrames, debe utilizarse plataformas de carga y elementos acordes
para la tarea en caso de trasvaso de líquidos. Debe almacenarse bajo techo y en lugares
designados para tal fin los residuos y materiales.
Limpieza de los equipos - Los equipos deben limpiarse regularmente, deben realizar la tarea en
áreas designadas para ese efecto y construidas con materiales impermeables.
Debe colocarse un letrero en el área designada para la limpieza, que indique el tipo de
producto que puede lavarse y enjuagarse en esa área.
Prepare un plan de respuesta ante los derrames.

Debe prepararse un plan de respuesta ante los derrames que debe ser discutido con los
responsables de área. El plan debe incluir:
Los nombres y los números de teléfono de las personas de contacto en caso de ocurrir un
derrame.
Planes de evacuación para la sala o el edificio, según corresponda.
Instrucciones para la contención del material derramado, incluyendo el escape potencial al

medio ambiente.
Un inventario de los materiales de control de derrames y de los equipos de protección


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personal.
Un medio para eliminar adecuadamente los materiales de limpieza, incluyendo las

herramientas y la ropa.
Procedimientos para casos de derrames de productos químicos.
Al ocurrir un derrame, debe alertarse inmediatamente a los ocupantes del lugar y evacuar el
área si es necesario. Asista a toda persona que pudiera haber sido contaminada sin exponerse
usted al peligro.
Debe quitarse inmediatamente la ropa contaminada y debe lavarse la piel con agua corriente
durante 15 minutos por lo menos.
Debe lavarse la ropa contaminada antes de volverla a usar.
No limpie un derrame si el material está mezclado con otros productos, tales como césped,
papel, etc. o si el material está reaccionando, borbotea, humea, emite gas o se está
quemando.
Si hay otros indicios de que está ocurriendo una reacción química, evacue inmediatamente el
área y llame a la estación de bomberos local para pedir socorro.
Antes de proceder con las labores de control del derrame, póngase el equipo de protección
personal adecuado para el peligro.

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Detenga el derrame lo más pronto posible regresando el recipiente a su posición vertical,

cerrando una válvula o una manguera con fuga o colocando en el lugar un segundo recipiente
para recuperar la solución que se está fugando.
Comience la limpieza lo más pronto posible. Use materiales absorbentes sobre pavimento u
hormigón para recoger los líquidos derramados. Para este propósito, se utiliza material
absorbente el ejemplo mas común es arena seca.
Debe desparramarse materiales absorbentes sueltos para derrames sobre todo el área del
derrame, trabajando en círculos desde afuera hacia dentro. Esto disminuye las posibilidades
de salpicar o de esparcir la sustancia química.
Una vez que hayan sido absorbidos los materiales derramados, en los casos de derrames
pequeños, coloque los materiales en una bolsa de poliuretano con una escobilla y un
recogedor y, en los casos de derrames grandes, en un recipiente hermético con tapa, y con
revestimiento de polietileno.
Si ocurre un derrame sobre la tierra, es posible que sea necesario cavar para retirar la tierra
contaminada.
Una vez que haya recogido el material, manténgalo en observación, porque puede ocurrir una
reacción retardada.
Coloque una etiqueta al desperdicio químico, indicando que el material es escombro de un

derrame de los productos químicos e indique el material en la misma.
Después de la limpieza, descontamine la superficie de las áreas contaminadas, con un


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detergente suave y agua, cuando sea procedente.
Elimine todos los materiales contaminados de conformidad con las instrucciones del
fabricante y con los reglamentos locales.
Inventario de los materiales recomendados para el control de derrames
Equipo de protección personal - gafas protectoras contra salpicaduras de sustancias químicas,

guantes resistentes a las sustancias químicas de diversos tamaños, protectores de calzado.
Materiales absorbentes – Arena Seca, Material absorbente especifico para cada sustancia,
tampones para derrames de ácidos, bases, y disolventes de aceites.
Recipientes/surtidores diversos - bolsas plásticas de polietileno resistente, Tambores con cierre

hermético, escoba y recogedor que calzan juntos.
Materiales neutralizantes - un agente neutralizador de ácido y un agente neutralizador de
cáustico. Se recomienda usar un agente neutralizador con cambio de coloración incorporado
para indicar cuando haya concluido la neutralización.
¿Tienen alguna pregunta?
Finalmente, tomémonos un momento para revisar los Qué hacer y Qué no hacer en caso de un
derrame
QUÉ HACER:

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Etiquetar claramente los recipientes.

Capacitar a los empleados en los procedimientos de limpieza de derrames.
Mantener en observación el material una vez que haya sido recogido.
Preparar un plan de respuesta ante los derrames.
Ventilar el área si es bajo techo para la limpieza de polvos o de sólidos.
QUÉ NO HACER:
NO Llenar demasiado maquinas o tolvas.

NO Limpiar los derrames sin equipo de protección personal.
NO Colocar el material derramado nuevamente en su recipiente original.
NO Limpiar si el material ha sido mezclado con otras sustancias químicas.
Tabla 1. Clasificación de Residuos Sólidos procedentes de una obra civil

_ Residuos orgánicos.
Residuos sólidos _ Tela, papel, plástico o cartón sucios.
ordinarios: _ Elementos fabricados con poliestireno.
_ Residuos de barrido.

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_ Papel y cartón limpio y seco, no

revestido en plástico.
Residuos
_ Plástico.
reciclables:
_ Metales.
 _Vidrio.
_ Madera.
_ Retazos de tubería.
Residuos _ Tachos.
reutilizables: _ Recipientes.
_ Retazos de cerámica de piso o revestimientos.
_ Llantas usadas.
 _ Restos de asfalto.
Residuos de
 _ Restos de concreto.
construcción y
 _ Fragmentos de ladrillos.
demolición (RCD)
 _ Agregados.
 _ Materiales absorbentes o limpiadores usados para
Residuos remover aceites, grasas, alquitrán, betún.
peligrosos:  _ Envases de productos químicos.
 _ Pinturas.
Residuos
 _ Madera y follaje.
vegetales
 _ Suelo orgánico.
Material sobrante
 _ Limos, arcillas, gravas, etc.
de las
 _ Sedimentos retirados de las estructuras para la
excavaciones
retención de sólidos en las redes de drenaje.
Registro
Seguimiento del Desempeño Ambiental de Obras
CODIGO: R-SAO-PGA-001 Versión N° 00

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Obra: Cañeria por tunelería dirigida con PEAD

N° P3 SA70023
Mes informado:
mensua
uni dad l acumulado
Residuos especiales líquidos a disponer. Litros 0 0
1 Residuos:
Residuos especiales solidos y semisolidos a disponer. m3 0 0
Residuos sólidos asimilables a domiciliarios a disponer. m3 0 0

Residuos efluentes líquidos (baños quimicos) m3 0 0
Residuos de obra m3 0 0
Subtotal Residuos 0 0
Residuos Patogénicos Kg 0 0
Otros residuos: 0 0
Maderas m3 0 0
2 Subproductos del proceso de obra: Cantidad de materiales
reutilizados Escombros m3 0 0
Lavado de camiones de hormigón m3 0 0
Material excedente de excavaciones a disponer. (tierra
excedente) m3 0 0
Subtotal volumen subproductos de proceso. 0 0
Caños m 0 0
Hierro Kg 0 0
Otros subproductos: 0 0
Número de reclamos asociados a los efectos producidos por Número

la obra en el entorno inmediato. 0 0
3 Reclamos:
Consumo mensual de energía eléctrica. Kw 0 0
4 Energía eléctrica:
Cantidad de horas de capacitación ambiental y de HyS. Número 0 0

5 Capacitación:
Los indicadores de estas cinco categorías de variables serán
entonces:
Indicador 1: Volumen de residuos totales dispuestos /mes
Indicador 2: Volumen de subproductos de proceso/mes
Indicador 3: Cantidad de reclamos /mes.
Indicador 4: KW consumidos/mes
Indicador 5: Horas de capacitación / mes
PROCEDIMIENTO PARA EL REGISTRO Y RESOLUCION DE RECLAMOS EN

OBRA

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OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
En este Procedimiento, se describen los objetivos y alcances de su aplicación, se anotan los procesos
de análisis realizados institucionalmente, se jerarquizan los reclamos y conflictos en categorías de
impactos ambientales y sociales, tomando como referencia los que con mayor frecuencia son
realizados por los usuarios y el mecanismo institucional para su resolución.
Finalmente, en los anexos se han incorporado los modelos propuestos de planillas para la recepción
de reclamos o conflictos, sistematización, seguimiento y monitoreo de los mismos.
En cualquiera de los casos se llevará un registro de recepción y resolución de reclamos y conflictos por
cada proyecto.
COMUNICACIÓN
CZELEI SRL tendrá como meta la divulgación e información en consistencia con los objetivos de
comunicación del Proyecto y del MGA. Estos objetivos son:
-
Mantener informado al público en general.
-
Desarrollar una interacción fluida y de doble vía de una manera objetiva, clara, transparente y oportuna
con los actores públicos y no gubernamentales relevantes, las familias, las personas beneficiarias y/o
impactadas por los proyectos en todas las etapas del ciclo de cada uno de los mismos.
CZELEI SRL tal como está previsto en el MGA, ejercerá la gestión de reclamos y resolución de
conflictos correspondientes a las actividades, estudios y obras del proyecto a su cargo. Para tal efecto
la contratista presentará una organización interna específica que preverá el análisis y resolución de
reclamos y conflictos.
Si en una primera instancia no se resuelven los reclamos/conflictos , se procederá a ejecutar los
procedimientos establecidos en el ítem correspondiente del MGA.
Objetivo de CZELEI SRL
El presente Procedimiento tiene como principal objetivo poner en público conocimiento, o reforzar como
sea necesario, los procesos y los mecanismos de acción que se ejecutarán para resolver los reclamos
y conflictos que pudieran generar los procesos de estudios, construcción y operación de los sistemas
de agua, drenaje y saneamiento financiados por el Proyecto, debidos a los impactos que pudiesen
suscitarse en los medios: físico, biótico y social del entorno de estos proyectos.
Estos mecanismos de resolución de conflictos están enmarcados en procedimientos establecidos para
la contratista, entidades provinciales competentes, y están en concordancia con las previsiones de las
políticas operativas ambientales y sociales de CZELEI SRL.
Los mismos, son puestos a disposición de quienes podrían alegar ser afectados
RECLAMOS Y CONFLICTOS A RESOLVER.
Para el desarrollo del sistema de reclamos y conflictos se remarcan varios componentes:

-Su origen
-El carácter del denunciante
-El contenido de la denuncia.
En función de estos parámetros se construye un sistema que no asume de forma homogénea las
quejas y conflictos sino que los deriva según su naturaleza. Por tanto, antes de describir los

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mecanismos previstos para la atención de reclamos y quejas, se introducirán algunas precisiones

tipológicas.
Tipologías de los reclamos y conflictos

Por origen: ¿Quién es el reclamante?
- Ciudadano usuario o no usuario, reclamante en forma directa.

- Comisiones vecinales.
- Comunidades.
- Organizaciones No Gubernamentales (ONG’s).
- Cualquier otro tipo de organización que alegara estar afectada por las obras.
- Otros.
RECLAMOS Y CONFLICTOS A RESOLVER

.
Para el desarrollo del sistema de reclamos y conflictos se remarcan varios componentes :
-
Su origen -
El carácter del denunciante
-
El contenido de la denuncia.
En función de estos parámetros se construye un sistema que no asume de forma homogénea las
quejas y conflictos sino que los deriva según su naturaleza. Por tanto, antes de describir los
mecanismos previstos para la atención de reclamos y quejas.

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MEDIO IMPACTOS ETAPA DE ETAPA DE
POTENCIALES CONSTRUCCIÓN- CONSTRUCCIÓN-
PROYECTOS DE PROYECTOS DE
AGUA POTABLE SANEAMIENTO
Medio social Molestias visuales X X
Molestias sonora X X
Molestias X X
respiratorias
Otros daños a la X X
salud de la
población
Riesgo de daño de X X
infraestructura a los
servicios básicos
Afectación a la X X
economía local
Para el medio físico Riesgo de X X
contaminación de
aguas superficiales
Riesgo de X X
contaminación de
acuíferos
Riesgo de X X
contaminación napa
freática
Alteración del X X
caudal o dirección
de la corriente de
aguas superficiales
y/o subterráneas
Riesgo de X X
contaminación del
suelo
Contaminación por _ X
malos olores
Otros.
medio biótico Deterioro y/o X X
perdida de hábitat
de la fauna y flora
Eliminación de la X X
cobertura vegetal
Riesgo de atropello X X
de animales
Otros X X

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Medios de Recepción
Los reclamos y conflictos relativos a los proyectos tendrán un procesamiento y una resolución
junto con instancias de monitoreo y seguimiento específico de los mismos.
Los canales de recepción de estos reclamos y conflictos son:
- Oficinas de la contratista.
- Obrador.
- Número telefónico 011 3970-1705 para la recepción de reclamos y consultas.
- Vía de comunicación alternativa Dirección de correo electrónico creado exclusivamente para
la recepción de reclamos y consultas.
CARTEL DE RECLAMOS
Serán ubicados en cada intervención de CZELEI SRL en la vía pública
Los datos de los canales de la recepción de reclamos deben especificarse en el cartel de

obra.
Todos los reclamos recibidos deben ser remitidos a la Jefatura de obra, para su resolución,
con copia a la dirección de obra y Responsable de Gestión Ambiental para su seguimiento y
monitoreo.
Pudiendo existir otros modos en que los reclamos se manifestasen, en función de factores
contextuales y socio-culturales, los receptores de la queja que formen parte del personal de
CZELEI SRL, deberán: o bien orientar a quién desea realizar la queja según el procedimiento
formal, o bien actuarán de oficio. Nos referimos, por ejemplo, a casos tales como
manifestaciones verbales de las quejas por parte de los supuestos damnificados o quejas
realizadas a través de medios de comunicación, entre otros.
Trámite
Recepción y registro de datos
Para la atención de casos que pudieran generarse durante la construcción de las obras de
CZELEI SRL, se habilitará un número de teléfono, para la atención de reclamos producidos
por los trabajos propios de las obras.
Se pretende que todos los reclamos sean atendidos telefónicamente, por escrito u otros
medios, quién determinará el tipo de intervención para la resolución del reclamo o conflicto.
Adicionalmente, los reclamos recibidos por CZELEI SRL deberán ser registrados en una
planilla (Ver Modelo Propuesto en Anexo 2), y remitidos a la Jefatura / Supervisión de obra, a
la Dirección de obra y al Responsable de Gestión Ambiental . Aún en caso de recepción vía
telefónica o “de oficio” por personal de la obra y serán consignados en la planilla.
El personal que reciba y registre el reclamo, derivará de inmediato al responsable ambiental y
social de la obra con copia al responsable de obra.
Plazo de atención del reclamo

Cada paso del proceso tiene sus propios plazos máximos

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Tales plazos cambian cuando, según el reclamo, está en riesgo la vida humana de no ser
atendido de manera inmediata, en cuyo caso la celeridad de la actuación de la Supervisión de
Obra debe ser inmediata.
El tratamiento y resolución de los casos será debidamente documentado con elementos tales
como lista de participantes (si se tratara de reuniones), informe de los temas tratados,
razones de consultas, tipo de conflictos emergentes o posibles, metodología de resolución,
conclusiones y compromisos asumidos, respaldo fotográfico y cualquier otra forma de
verificación del proceso de trabajo con el/los reclamantes y/o comunidades afectadas (según
la situación).
Solución del reclamo
Habiéndose llegado a acuerdos por una u otra vía y contando con el compromiso de plazos
de solución por parte de la empresa en acuerdo con el/los reclamante/s, se debe proceder en
consecuencia.
Las acciones en campo serán sistematizadas por los responsables de la supervisión de obra
correspondiente y monitoreadas por la Dirección de obra y el responsable de Gestión
Ambiental.
Verificación in situ, respuesta, cierre y solución del reclamo

Esta fase implica, según la naturaleza del reclamo de que se trate, una visita al lugar y/o visita
a los reclamantes. Tal visita se deberá realizar dentro de un plazo de 3 días de recibido el
reclamo.
Durante la visita se labrará un acta que puede ser de dos tipos:
1. Acta de informe de situación

2. Acta de informe de situación y compromiso de reparación.
1. Acta de informe de situación

Se realiza en presencia o ausencia del reclamante. El personal de la empresa que participa
de la visita in situ, luego de analizar la situación, labrará un acta. En la misma, se describirá
técnicamente la situación denunciada. De estar presente el reclamante, el acta reflejará tanto
la perspectiva de los técnicos presentes, como la del/los reclamante/s.
2. Acta de informe de situación y compromiso de reparación.

El acta de informe de situación y compromiso de reparación, se elaborará sólo en presencia
del /los denunciantes, y sólo si se llega a un compromiso de mutuo acuerdo. El proceso es
como sigue:
1. Análisis de la situación in situ.

2. Elaboración de un Acta de informe de situación (arriba descrita).
3. Negociación entre CZELEI SRL y reclamante/s.
4. Si se produjera un acuerdo de solución, con plazos estipulados (de mutuo acuerdo) que la empresa se
compromete a cumplir. Se labrará un acta de compromiso y reparación.

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PLANILLA DE REGISTRO DE RECLAMOS EN OBRA

OBRA:
N° Fecha Reclamo Fecha Resolución

Nombre y Apellido
Dirección
Teléfono
Tipo de reclamo
Lugar del Reclamo
Descripción del
Reclamo
Jefe de Obra
Supervisor
Resultado

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Modelo de Ficha de Seguimiento y Monitoreo del Reclamo
Recibido: ......de...............de 20.........
Nº de Reclamo:
Recibido Vía (marcar): telefónica/fax/ mail/ nota/ presencial.
Recibido y Procesado por
(Nombre completo) …………………………………………………………………
Firma:___________________
Resumen del Reclamo/
Conflicto:
……..….…….
…………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………
Nombre completo del/la reclamante: _____________________________________________
Numero de D.N.I.: _______________________________________
Dirección completa:_________________________________________________________
Barrio:………………………Ciudad …………………….Pdo ……………………
N° de Celular:………………….. Teléfono línea Fija:………………………..……
Correo electrónico:__________________________________________________________
Remitido a: ________________________________________________________________
En fecha•...............de...............de 20
Recibido y Procesado por (Nombre completo) ____________________________________

Firma:_________________________

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Para que en un plazo de...........días ( días), informe sobre la situación del reclamo.
RESPONSABLES DE RESOLUCION DE RECLAMOS

NIVELES
RESPONSABILIDADES AUTORIDAD
ORGANIZACIONALES
Establecer: Misión, Visión, Valores, Política de Integrada de
Comité de gerencia Gestión, Objetivos, Principios Básicos y Estrategias de
Julio C. Czernuszca control, además de revisión del sistema y de informes de
E. Jorge Casillo auditoría. Elaborar el plan operativo para la respectiva
Alejandro Suárez ejecución en cada una de las áreas. Resolver los
reclamos y generar los recursos para su resolución.
Representante de la Dirección en materia de Plan de
Gestión y Control, responsable del control de los
documentos del sistema, formación en Plan de Gestión y
Director de Control de control, liderar auditorías internas, informar a Comité de
Gestión Gerencia sobre el PGA, Mantener el control de los riesgos e
Alejandro Suárez implementar planes de mejoramiento. Cada una de las
Resolver en materia técnico legal todas las personas que tienen
herramientas necesarias para la resolución de los la responsabilidad
reclamos, confeccionar informes con respecto a la
Liderar y coordinar la planeación estratégica, táctica y implementación y
Director de Proyectos
operativa de la Empresa. Revisar el avance y ejecución del verificación del Plan
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plan operativo, seguimiento a los indicadores. de Gestión Integrado
Director de obra, y Jefes Observar las políticas establecidas por la Empresa en y Control de obras y
de obra materia de Sistemas de Gestión y Control, así como Servicios están a su
E. Jorge Casillo elaborar planes de acción e impartir instrucciones, generar vez investidas con el
Julio C. Czernuszka compromiso y controlar todo lo relacionado con la gestión suficiente nivel de
y cumplimiento de planes y metas y requisitos legales. autoridad para que
Líderes de proyectos, Aplicar Política de Gestión Integrada y de Control, aplicar puedan tomar
Profesionales, Técnicos, procedimientos, gestionar recursos, realizar productos, decisiones y ordenar
Supervisores y Operarios prestar servicios y realizar medición, análisis y mejora de las acciones
en General. los procesos y cumplimiento de los requisitos legales. pertinentes y
Emilio Casillo Resolver los reclamos ejecutar las tareas para su necesarias para
Juan Iaksch resolución, informar a Dirección de obra y al asegurar su
Responsable de Gestión Ambiental adecuada operación y
Verificar el cumplimiento y ejecución de las actividades de funcionamiento.
Grupo de Gestión gestión ambiental, gestionar los recursos y el
Ambiental cumplimiento de los requisitos legales relacionados con los
Alejandro Suárez aspectos ambientales identificados. Llevar registros de
Hernan Gauna reclamos y seguimiento hasta su resolución,
confeccionar informes.
Personal de Control de
Ejecutar todas las actividades de Dirección, Técnicas y
ejecución de obras y
legales, Responsables de ejecutar las tareas
servicios
necesarias hasta las resolución de los reclamos,
Juan Iaksch
informar al control de Gestión Ambiental para su
Hernan Gauna
registro
Listado de insumos que por sus compuestos, sus envases o desechos se encuadren dentro del Anexo I
de la ley 24051 y/o dentro del Anexo I de la Ley 11720.

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Corriente de desechos
Categoria Descripcion SI NO
Desechos clínicos resultantes de la atención médica prestada en hospitales,
controles, centros médicos y clínicas para la salud humana y animal (Legislado
Y1 en la Provincia de Buenos Aires por la Ley (11.347).- X
Desechos resultantes de la producción y preparación de los productos
Y2 farmacéuticos.- X
Desechos de medicamentos y productos farmacéuticos para la salud humana y
Y3 animal.- X
Desechos resultantes de la producción, la preparación y utilización de biocidas
Y4 y productos fitosanitarios.- X
Desechos resultantes de la fabricación, preparación y utilización de productos
Y5 químicos para la preservación de la madera.- X
Desechos resultantes de la producción, la preparación y la utilización de
Y6 disolventes orgánicos.- X
Desechos que contengan cianuros, resultante del tratamiento térmico y las
Y7 operaciones de temple.- X
Y8 Desechos de aceites minerales no aptos para el uso a que estaban destinadas. X
Y9 Mezclas y emulsiones de desecho de aceite y agua o de hidrocarburos y agua. X
Sustancias y artículos de desecho que contengan o estén contaminados por
bifenilos policlorados (PCB), trifenilos policlorados (PCT) o bifenilos
Y 10 polibromados (PBB).- X
Residuos alquitranados resultantes de la refinación, destilación o cualquier otro
Y 11 tratamiento pirolítico.-
Desechos resultantes de la producción, preparación y utilización de tintas,
Y 12 colorantes, pigmentos, pinturas, lacas o barnices.- X
Desechos resultantes de la producción, preparación y utilización de resinas,
Y 13 látex, plastificantes o colas y adhesivos.- X
Sustancias químicas de desechos, no identificadas o nuevas, resultantes de la
investigación y el desarrollo o de las actividades de enseñanza y cuyos efectos
Y 14 en el ser humano o el medio ambiente no se conozcan.- X
Desechos de carácter explosivo que no estén sometidos a una legislación
Y 15 diferente.- X
Desechos resultantes de la producción, preparación y utilización de productos
Y 16 químicos y materiales para fines fotográficos. X
Y 17 Desechos resultantes del tratamiento de superficies de metales y plásticos.- X
Residuos resultantes de las operaciones de eliminación de desechos
Y 18 industriales.- X
Desechos que tengan como constituyentes
Categoria Descripcion SI NO

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Y 19 Metales carbonilos.- X
Y 20 Berilio, compuesto de Berilio.- X
Y 21 Compuesto de cromo hexavalente.- X
Y 22 Compuesto de cobre.- X
Y 23 Compuesto de zinc.- X
Y 24 Arsénico, compuesto de arsénico.- X
Y 25 Selenio, compuesto de selenio.- X
Y 26 Cadmio, compuesto de cadmio.- X
Y 27 Antimonio, compuesto de antimonio.- X
Y 28 Telurio, compuesto de telurio.- X
Y 29 Mercurio, compuesto de mercurio.- X
Y 30 Talio, compuesto de talio.- X
Y 31 Plomo, compuesto de plomo.- X
Y 32 Compuestos inorgánicos de flúor, con exclusión de fluoruro cálcico.- X
Y 33 Cianuros inorgánicos.- X
Y 34 Soluciones ácidas o ácidos en forma sólida.- X
Y 35 Soluciones básicas o bases en forma sólida.- X
Y 36 Asbestos, (polvos y fibras).- X
Y 37 Compuestos orgánicos de fósforo.- X
Y 38 Cianuros orgánicos.- X
Y 39 Fenoles, compuestos fenólicos, con inclusión de clorofenoles.- X
Y 40 Éteres.- X
Y 41 Solventes orgánicos halogenados.- X
Y 42 Disolventes orgánicos, con exclusión de disolvente halogenados.- X
Y 43 Cualquier sustancia del grupo de los dibenzo-furanos policlorados.- X
Y 44 Cualquier sustancia del grupo de las dibenzoparadioxinas policloradas.- X
Compuestos organohalogenados, que no sean las sustancias mencionadas en
Y 45 el presente anexo X
PROCEDIMIENTO DE CAPACITACION EN MATERIA AMBIENTAL

A TODO EL PERSONAL DE OBRA

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1. INFORMACION GENERAL DEL PROCEDIMIENTO
OBJETIVOS: Identificar las necesidades de capacitación en materia ambiental de todo el

personal afectado a obra, pertinentes al manejo preventivo y adecuado de los aspectos
ambientales identificados según sus funciones e incentivar la cultura de respeto y protección
del ambiente.
ALCANCE: Inicia con la recopilación de la información acerca de las necesidades de
capacitación ambiental de todos aquellos que estén vinculados directa o indirectamente a la
obra y termina con la evaluación y mejora continua del programa de capacitación en temas
ambientales.
DEFINICIONES:
1. Medio Ambiente: Sistema dinámico definido por las interacciones físicas, biológicas,
sociales y culturales, percibidas o no, entre los seres humanos y los demás seres vivientes y
todos los elementos del medio en el cual se desenvuelven, bien que estos elementos sean de
carácter natural o sean transformados o creados por el hombre
2. Educación Ambiental: El proceso que le permite al individuo comprender las relaciones de
interdependencia con su entorno, a partir del conocimiento reflexivo y crítico de su realidad
biofísica, social, política, económica y cultural, para la apropiación de la realidad concreta y
generar en él y en su comunidad actitudes de valoración y respeto por el ambiente.
DOCUMENTOS DE REFERENCIA :
1. Políticas Ambientales Nacionales
2. Plan Gestión ambiental “Bocas de registro Colector Costanero – C.A.B.A.”
5. ISO 14001:2004
6. Indicadores de desempeño ambiental
2. Información especifica del procedimiento de capacitación


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ID Descripción Responsable Registros

Dependencia Cargo
Planilla de
Personal de
Gestión Ambiental Capacitación
1 Política Ambiental del contratista Gestión Ambiental
Czelei SRL en Materia
Czelei
ambiental
Planilla de
Personal de
2 Procedimientos de derrame Gestión Ambiental
Czelei
ambiental
Planilla de
Personal de
3 Residuos Especiales Gestión Ambiental
Czelei
ambiental
Planilla de
Personal de
Procedimiento de quejas y Gestión Ambiental Capacitación
4 Gestión Ambiental
Reclamos Czelei SRL en Materia
Czelei
ambiental
Procedimiento de Hallazgos:
En el Caso de producirse un hallazgo durante la ejecución de la obra se deberá cumplimentar

el siguiente procedimiento:
1. En el caso de descubrimiento de vestigios arqueológicos, paleontológicos y/o

culturales, deberán detenerse los trabajos y mantener el sitio lo mas intacto posible.
2. EL CONTRATISTA deberá notificar al Inspector de Obra y a la Dirección de Ambiente
de AySA SA el descubrimiento y comunicarlos a la Autoridad de Aplicación
correspondiente, por medio de una nota oficial donde se solicita un profesional que
pueda realizar el rescate.
3. Queda al criterio del CONTRATISTA la elección del profesional a cargo del
seguimiento, que deberá ser validada por la Dirección de Ambiente de AySA SA. Dicho
profesional contratado será responsable de realizar las tareas de rescate
4. el tiempo para realizar el rescate será acordado entre EL CONTRATISTA y el
profesional contratado, de acuerdo al análisis de campo. En todo momento se

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mantendrá informada a la Inspección de obra y a la Dirección de Ambiente de AySA

SA de las acciones y del cronograma de las tareas a realizar
5. EL CONTRATISTA debe notificar a la Autoridad de Aplicación sobre el profesional a
cargo para la tarea y sobre el cronograma de acciones de rescate según corresponda.
La misma evaluara la propuesta y será responsable de otorgar los permisos
correspondientes al investigador.
6. Una vez finalizadas las tareas de rescate, el profesional a cargo deberá enviar un
informe a la Autoridad de Aplicación, detallando la cantidad y calidad de material
extraído, la metodología utilizada y el lugar en donde permanecerá depositado el
material. Las copias de dicho informe deberán ser remitidas a la Inspección de Obra y
a la Dirección de Ambiente de AySA SA.
Procedimiento de Gestión AºCº
PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO PARA RETIRO DE MATERIALES DE

ASBESTO-CEMENTO PRESENTES EN EDIFICACIONES U OBRAS PREVIO A
DEMOLICIONES O DESMANTELACIONES
Para trabajos de retiro de materiales de construcción de asbesto-cemento de edificaciones u

obras, se puede notificar a la Higiene y Seguridad con 72 hrs. de anticipación el inicio de los
trabajos al Tel. 11.54834920. El procedimiento a seguir comprende de los siguientes pasos:
 Primero realizar inspección visual de la edificación u obra a demoler o desmantelar.
 Identificar materiales de ASBESTO-CEMENTO. Se debe considerar que la prohibición del

asbesto entró en vigencia el año 2001, por lo que los materiales de fibro-cemento
fabricados con anterioridad a esa fecha se deben considerar, a lo menos, como
sospechosos de contener ASBESTO. Al momento de realizar los trabajos de retiro, y
mientras no se disponga de laboratorios que cuenten con las técnicas de análisis de estos
materiales para confirmar o descartar la presencia de la fibra de asbesto en ellos, se
deben retirar como si efectivamente tuvieran esta fibra.

Julio C. Czernuszka
Ambiente
COPIME L002107
 Establecer, de forma aproximada, la antigüedad del material de asbesto-cemento y su

uso considerando si esta expuesto o no a inclemencias climáticas. Estos son factores a
considerar para el manejo de estos materiales ya que marcan su estado de conservación
o deterioro.
 Se deberá señalizar la zona donde se encuentre el material identificado anteriormente,

para evitar que personas ajenas a los trabajos transiten por el lugar durante su retiro.
 En el lugar sólo podrán encontrarse los trabajadores que realizarán dichas faenas.
 La empresa que realice el retiro del material con asbesto-cemento deberá capacitar a los
trabajadores que participen en dichas labores, sobre todos los riesgos que involucran las
tareas a realizar, en especial en lo relativo a los riesgos por exposición a asbesto
 Se deberán utilizar Elementos de Protección Personal para retiro de materiales de

ASBESTO-CEMENTO.
 Protección respiratoria como máscara de medio rostro con filtro P100 o tipo P3 u otra
de igual o mejor calidad.
 Ropa de trabajo como buzo desechable (tipo Tyvek) con capucha y cubre calzado
 Zapatos de seguridad,
 Guantes de seguridad,
 Lentes de seguridad,
 Casco de seguridad
 TODOS los Elementos de Protección Personal (EPP) según los riesgos presentes
(Especial preocupación para TRABAJOS EN ALTURA O BAJO TIERRA).
 Humectar materiales de asbesto-cemento previo a su retiro con solución jabonosa o

solución acuosa de líquido encapsulante como disolución de agua y látex vinílico al 20%,

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utilizando equipo que permita aplicación de agua a baja presión (ejemplo: bomba manual
de espalda) para evitar desprendimiento de fibra.
 Para mover materiales de asbesto-cemento, ya sea para izarlos o bajarlos, se deben

utilizar cuerdas, eslingas o estrobos u otros equipos de amarre o maquinaria, de manera
de evitar su rompimiento, especialmente no se deben tirar ni dejar caer a distinto nivel
estos materiales.
 No utilizar máquinas de alta velocidad con los materiales de asbesto-cemento ya que

estas acciones generan liberación de fibra. Las planchas, tubos y otros materiales de
asbesto-cemento NO se deben:
• Aserrar
• Lijar
• Cortar
•Pulir
• Golpear
•Taladrar
 Una vez retiradas los materiales de asbesto-cemento, deben ser envueltos en plástico
de a lo menos 80µm de espesor, u otro tipo de envoltorio o encapsulado, pero de
igual o mejor calidad, y ser etiquetados:
 En todo caso, las bolsas u otros sistemas utilizados deben ser suficientemente
resistentes de manera de permitir el transporte y disposición final de estos residuos
sin su rompimiento.
 Luego de ser retiradas los materiales de asbesto-cemento como techos y paredes, las
estructuras donde se encontraban afianzadas deben ser cuidadosamente limpiadas
con paños húmedos o aspiradoras con aspiradoras con filtros HEPA de manera de
que no quede fibra de asbesto. Tanto los paños como los filtros HEPA deben ser

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eliminados como residuos en bolsas etiquetadas de igual forma que el resto de los
residuos de materiales con asbesto.
 Respecto de la zona utilizada para el almacenamiento temporal de las planchas de

asbesto cemento estas deberán ser señalizadas para evitar que personas ajenas
transiten por el lugar.
 Todos los elementos de protección personal “desechables” deberán ser eliminados

junto con el resto de residuos generados.
 Tanto planchas como tubos son residuos y NO SE PUEDE VENDER, NI REUSAR, NI

REGALAR por lo que se deben disponer como residuos no peligrosos en rellenos
sanitarios autorizados para su disposición final
 Los residuos generados deben ser transportados por empresas autorizadas para
transportar residuos.
 Para la disposición final de residuos, se debe presentar a la Autoridad Sanitaria la

“Solicitud de Autorización de Tratamiento y/o Disposición Final de Residuos Sólidos
Industriales para Generadores” de estos.
 Los residuos de asbesto-cemento NO se podrán disponer como material inerte de

relleno en la recuperación de pozos de áridos. Además, se deberá contar con las
condiciones generales de seguridad, guardarropía, servicios higiénicos, equipos de
protección personal certificados, extintores de incendio, etc.
Una vez retirado los materiales con asbesto, recién entonces se podrá proceder a realizar la
obra o edificación.

Julio C. Czernuszka
Ambiente
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SEÑALIZACIONES

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DIRECCIÓN: Av. del Libertador 1199, entre Eduardo Schiaffino y

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Plan de Gestión Ambiental

ARQ. E. Jorge Casillo LIC. Hernán M. Gauna

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Domicilio: Tucumán 752 - C.A.B.A. C.P.: C1049AAP

APRA EX- 2019 - 17086927— GCABA - APRA

Denominación: Bocas de Registro sobre Colector Costanero – C.A.B.A.

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CZELEI S.R.L. aplica en sus emprendimientos y servicios, los siguientes principios

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participación organizada de la misma en aspectos de interés para el proyecto.

Para la implementación del PGA se establecerá claramente, en el ámbito organizativo, las

Identificación de riesgos ambientales de la obra

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Conflictos con los vecinos derivados de la planificación del transito vehicular

Conflictos con los vecinos derivados de la planificación de la obra en si misma (accesos,

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Derrumbes en zonas de excavaciones y derrames de sustancias peligrosas.

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Para el control de cumplimiento de lo especificado en los Programas, Subprogramas, Planes y

En términos generales y en virtud del número de actores participantes en las tareas de

Asimismo, se ofrecerá coordinar la unificación de herramientas de control para favorecer la

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ESQUEMA DEL PLAN DE GESTION AMBIENTAL

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medio natural, indicadores las acciones imprevistos y operarios sobre