ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

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FUNDAMENTOS DE MERCADEO

Innoo

Unipanamericana Fundación Universitaria Panamericana

Av Calle 32 n 17 - 30 Bogotá D.C. Colombia - Teléfono 5558210 - Personería Jurídica 23635/81 del MEN
Elaborado por Formación Virtual
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE No. 1:

Contexto de la importancia del mercado y el consumidor.

Programa académico
Asignatura Transversal Institucional

Asignatura
Fundamentos de Mercadeo

Duración estimada
Estrategia didáctica
En aula o en plataforma Trabajo autónomo
Análisis de situación 12 horas 36 horas

CONTEXTUALIZACIÓN

El mercado es un espacio dinámico donde varias empresas se encuentran para comercializar diferentes
productos de acuerdo a las necesidades de los consumidores, para competir allí de manera efectiva
necesitamos conocer el contexto de la categoría y cómo se comportan los factores internos y externos que
influyen en las compañías.

De allí nace la necesidad de analizar el macroambiente (ambiente político, tecnológico, económico,

demográfico, competencia y clima) y el microambiente del mercado (producto, precio, plaza, clientes,
promoción, publicidad, proveedores) con el fin de determinar la posición competitiva de la empresa.

En la construcción de un producto o marca la segmentación de mercados es el centro de la estrategia, está

permite conocer los clientes, sus necesidades, sus gustos, las preferencias, donde se encuentra ubicado y lo
que buscan en los productos.

Entender que necesitan los clientes de una empresa permite generar acciones cercanas y que repercutan de
alguna manera en la preferencia y compra de productos

Al finalizar esta actividad estará en capacidad de:

R.A.1 Identificar el contexto micro y macro ambiental para hacer un diagnóstico de situación.
R.A.2 Determinar el segmento de mercado para identificar el grupo objetivo y perfiles de clientes a los que
van dirigidos los bienes y servicios.
ACTIVIDAD

Cada una de las empresas del mercadeo está interesadas en fortalecer cada vez más sus procesos y generar
una mayor competitividad en el mercado a través de productos novedosos. Para este caso debe conformar
un equipo de trabajo de 6 personas con los cuales conformara su compañía.

Condiciones básicas para el desarrollo de la actividad:

1. Creación de un producto novedoso a partir de la materia prima “materia prima informada por el
tutor(a)”.
2. Desarrollo de la actividad por equipos de trabajo de 6 personas durante toda la asignatura.
3. Las actividades están planteadas a través de un proyecto que cuenta con 3 fases, cada fase
corresponderá a un momento evaluativo.
4. La estética será un factor elemental durante el desarrollo del proyecto.

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Nota: Los estudiantes conformaran sus equipos de trabajo para la primera actividad (6 estudiantes mínimo y
máximo) la cuál funcionará como una empresa real del mercado, en dicha actividad no podrán disolver los
grupos hasta finalizar la misma, sin embargo, solamente al terminar el primer momento evaluativo se
permitirá que el estudiante cambie de empresa si lo considera necesario, a partir del segundo momento
evaluativo no se permitirán movimientos de grupos.

Teniendo en cuenta la propuesta de producto:

Conforme su empresa y determine el producto a desarrollar (este producto debe estar avalado por
el tutor.

C.E.1. Utiliza la terminología básica de mercadeo.

1. Redacción y estructura del documento final.
2. Genere la historia de la compañía y del producto.
3. Descripción del producto (características físicas y químicas)

C.E.2. Determina las fuerzas que componen el macroentorno y los factores que integran el microentorno
que le permiten desarrollar un diagnóstico de situación.
1. Genere un análisis del mercado teniendo en cuenta los factores macroambientales.
2. Realice el análisis DOFA del producto (analice mínimo 4 factores por variable con la respectiva
justificación).

C.E.3. Identifica las actividades que realiza el mercadeo para la comercialización de productos y servicios.
1. Identifique y describa cuáles son las actividades de mercadeo que debe desarrollar la empresa
(mínimo dos), utilice ejemplos de las acciones de marketing que se realizarían para impulsar el
producto (genere la táctica de cada una de las actividades a través del qué, cómo, cuándo, dónde y
porqué)

C.E.4. Diferencia entre una compañía orientada a; la producción, ventas y al mercadeo con el fin de enfocar
las actividades de mercadeo a través de las acciones que implementan las empresas
1. Determine la orientación de mercadeo que maneja la empresa que escogió (orientación a la
producción, las ventas o el mercadeo) justifique su respuesta con autores de apoyo.

C.E.5. Aplica las variables de segmentación de mercados para el planteamiento de grupos objetivos.
1. Realice un análisis de segmentación teniendo en cuenta el producto elegido, este debe contener:
a. Realice una encuesta que permia conocer las características del cliente real (mínimo una
prueba piloto con 40 personas).
b. Realice la tabulación de los resultados, genere las gráficas y análisis correspondientes por
cada pregunta.

2. Determine el segmento de mercado de la compañía mediante las siguientes variables:

➢ Geográfica
➢ Demográfica
➢ Psicográfica
➢ Conductual.

C.E.6. Sustrae información de las variables de segmentación enfocadas a generar tendencias de mercado
1. Teniendo en cuenta la segmentación realizada determine:
• Grupo objetivo
• Perfil del consumidor.

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 2. Genere una propuesta de nicho de mercado al producto al cuál realizo el proceso de segmentación,
dicho nicho de mercado debe ser diferente a la segmentación inicial.

C.E.7. Lista los tipos de adoptadores de producto y servicios con el fin de identificar las características de
cada uno para el desarrollo de acciones de mercadeo
1. Liste los tipos de adoptadores para la línea, según el tipo de adaptador genere una estrategia y una
táctica para la comunicación con los mismos.

Entregables:

Presente el análisis realizado mediante un Brief de mercadeo:

1. Un documento que contenga el trabajo desarrollado (recuerden incluir la portada y el desarrollo de
cada uno de los puntos solicitados)

REFERENTES CONCEPTUALES

Unidad 1: Evolución del mercadeo

1.1. Historia del mercadeo
1.2. Orientación a la producción, a las ventas y al mercadeo.
1.3. Conceptos básicos: Glosario terminología técnica de mercadeo.

2. Unidad 2: Importancia, actividades y ambiente del mercadeo: (Descripción de las 7 actividades de

mercadotecnia)
2.1. Investigación de mercados
2.2. Desarrollo de producto
2.3. Fijación de precios
2.4. Plan de promoción
2.5. Distribución
2.6. Venta y por venta.
2.7. Definición de marketing mix: Para bienes tangibles.
2.8. Tipos de mercados, de demanda y de competencia
2.9. El brief de mercado

Unidad 3: Segmentación de mercados y target group.

3.1. Segmentación del mercado de consumo.
3.1.1 Segmento de mercado
3.1.2 Variables de segmentación
3.1.3 perfil del consumidor
3.2. Segmentación de mercado industrial

ROLES Y FUNCIONES
Tiempos estimados para el desarrollo de la
Roles asociados a la Tareas asociadas a tarea
Funciones
actividad las funciones Presencial /
Autónomo
plataforma
Desarrollo de
investigación para la
Estudiante Asesor de marketing
empresa

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 Aplicación de la
herramienta
Desarrollo del
Estudiante Asesor de Marketing
segmento de
mercado de consumo
e industriales
Socialización de
temas y
Docente Guía del proceso
acompañamiento de
la propuesta
Seguimiento y
asesoría de la
actividad
Docente Director de Licitación
Selección de la
propuesta más
indicada

ESPACIOS DE SOCIALIZACIÓN
¿Cuál es el impacto de entender y determinar los segmentos de mercados en una empresa?

EVALUACIÓN
Evidencias asociadas (desempeño, producto
Criterios de evaluación
y conocimiento)
C.E.1. Utiliza la terminología básica de mercadeo.
C.E.2. Identifica las actividades que realiza el mercadeo
para la comercialización de productos y servicios.
C.E.3. Determina las fuerzas que componen el
macroentorno y los factores que integran el
microentorno que le permiten desarrollar un diagnóstico
de situación.
C.E.4. Diferencia entre una compañía orientada a la
Un documento que contenga el trabajo
producción, ventas y al mercadeo con el fin de enfocar las
desarrollado (recuerden incluir la portada y el
actividades de mercadeo a través de las acciones que
desarrollo de cada uno de los puntos
implementan las empresas
solicitados)
C.E.5. Aplica las variables de segmentación de mercados
para el planteamiento de grupos objetivos
C.E.6. Sustrae información de las variables de
segmentación enfocadas a generar tendencias de
mercado
C.E.7. Lista los tipos de adoptadores de producto y
servicios con el fin de identificar las características de
cada uno para el desarrollo de acciones de mercadeo

Instrumentos de evaluación
Confiabilidad de la información recopilada
Recursividad y creatividad del equipo de trabajo
Análisis y síntesis de la información

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RECURSOS NECESARIOS PARA LA ACTIVIDAD
Recursos
Técnicos, tecnológicos y
Computador, consulta de bases de datos.
materiales
Ambientes de aprendizaje Biblioteca, trabajo de campo
• Santesmases, M. M., Merino, S. M. J., &
Sánchez, H. J. (2013). Fundamentos de
marketing. Retrieved from
https://unipanamericana.elogim.com:2056
Obligatorios
• Hoyos, B. R. (2013). Plan de marketing:
Recursos bibliográficos
Diseño, implementación y control. Retrieved
from
https://unipanamericana.elogim.com:2056
Revistas P y M
Complementarios
M2M

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