Tesis

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DOCENCIA DE 50
INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

R-DC-95 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DESARROLLO TECNOLÓGICO Y VERSIÓN: 01
PRÁCTICA
TÍTULO DEL TRABAJO DE GRADO

Identificación De Las Debilidades Y Fortalezas En El Contexto Financiero, Comercial Y
Fiscal De Los Microempresarios De Los Sectores Económicos Del Área de San Martin Del
Municipio De San Gil
AUTORES
Rocio Bueno Mancilla Código: 1.100.970.506
Alejandra Rios Castrillón Código: 1.100.969.423
UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

FACULTAL DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES
TECNOLOGIA EN CONTABILIDAD FINANCIERA
SAN GIL
FECHA DE PRESENTACIÓN: 31-05-2018
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

Oficina de Investigaciones soporte al sistema integrado de gestión FECHA APROBACION:
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PRÁCTICA
TÍTULO DEL TRABAJO DE GRADO

Identificación De Las Debilidades Y Fortalezas En El Contexto Financiero, Comercial Y
Fiscal De Los Microempresarios De Los Sectores Económicos Del Área de San Martin Del
Municipio De San Gil
AUTORES
Rocio Bueno Mancilla Código: 1.100.970.506
Alejandra Rios Castrillón Código: 1.100.969.423
Trabajo de Grado para optar al título de

Tecnólogo en contabilidad financiera
DIRECTOR
Contador Orlando Pimienta
GRUPO DE INVESTIGACIÓN – SECOFI
UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

FACULTAL DE CIENCIAS SOCIOECONOMICAS Y EMPRESARIALES
TECNOLOGIA EN CONTABILIDAD FINANCIERA
SAN GIL
FECHA DE PRESENTACIÓN: 31-05-2018

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PRÁCTICA
Nota de Aceptación
___________________________________
___________________________________
___________________________________
___________________________________
__________________________________
Firma del jurado
__________________________________
Firma del Jurado

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PRÁCTICA
DEDICATORIA
El presente trabajo va dedicado a mis padres Orlando Ríos Tarazona y Gloria Nelcy
Castrillón Araque, quienes son mi motivación y apoyo de vida para seguir adelante, siempre
demostrando la mayor disponibilidad a colaborarme.
Alejandra Rios Castrillón
Este trabajo realizado va dedicado a mis padres Luis María Bueno Ballesteros y Libia Luz
Mancilla Pimental por el apoyo que día a día me brindaron en el transcurso de mi carrera,
y siempre la motivación para ser un gran profesional.
Rocio Bueno Mancilla

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PRÁCTICA
AGRADECIMIENTOS
Agradecimientos especiales al Licenciado Orlando Pimienta, Contador Público Juan Carlos

Malagón Porras, Licenciada Daysi Yamile Suarez Cabanilla e Ingeniero Hernán Darío Diaz
López y demás docentes que hicieron fácil lo difícil en nuestra formación tecnológica gracias
a su dedicación, paciencia, motivación, criterio y apoyo durante nuestra etapa de
aprendizaje; ha sido un privilegio poder contar con su guía y ayuda en la elaboración de
este proyecto de grado.

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PRÁCTICA
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 10
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................. 11
1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 12
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 12

1.2. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................... 13
1.3. OBJETIVOS ......................................................................................................... 13
1.3.1. OBJETIVO GENERAL ....................................................................................... 13
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .............................................................................. 14
1.4. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES ............................................................. 14
2. MARCOS REFERENCIALES ............................................................................... 18
2.1. MARCO TEORICO ............................................................................................... 18

2.2. MARCO LEGAL .................................................................................................... 19
2.3. MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 22
2.4. MARCO AMBIENTAL ........................................................................................... 23
3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 24
3.1. DISEÑO DEL INSTRUMENTO .............................................................................. 24

3.1.1. ITEMS DE ENCUESTA ...................................................................................... 24
3.1.2. DISEÑO EN GOOGLE DRIVE ........................................................................... 25
3.2. APLICACIÓN DE ENCUESTAS............................................................................ 27
3.3. TABULACIÓN DE INFORMACIÓN....................................................................... 28
3.4. TABULACIÓN Y ANALISIS DE LA INFORMACIÓN GLOBAL ............................. 29
3.4.1. PREGUNTA 1. ¿CUÁNTAS PERSONAS LO APOYAN EN SU
MICROEMPRESA? ......................................................................................................... 29
3.4.2. PREGUNTA 2. ¿EL LOCAL DONDE ESTÁ FUNCIONANDO SU
MICROEMPRESA ES? .................................................................................................... 30
3.4.3. PREGUNTA 3. ¿DEPENDE ECONÓMICAMENTE DE ESTE NEGOCIO? ......... 31
3.4.4. PREGUNTA 4. ¿TIEMPO DE EXISTENCIA DE ESTA MICROEMPRESA? ....... 31
3.4.5. PREGUNTA 5. ¿QUÉ PRODUCE O VENDE? ................................................... 32
3.4.6. PREGUNTA 6. ¿CÓMO HACE USTED LAS COMPRAS?; PREGUNTA 7. ¿QUÉ
FORMA DE PAGO UTILIZA CON SUS COMPRAS? ........................................................ 33
3.4.7. PREGUNTA 8. ¿TIENES MÉTODOS PARA FIJAR LOS PRECIOS? ................. 34
3.4.8. PREGUNTA 9. ¿TIENE EL RUT QUE EXPIDE LA DIAN?; PREGUNTA 10. ¿SI
TIENE RUT A QUE RÉGIMEN PERTENECE? ................................................................. 35

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PRÁCTICA
3.4.9. PREGUNTA 11. ¿TIENE EL REGISTRO MERCANTIL QUE EXPIDE LA CÁMARA

DE COMERCIO? ............................................................................................................. 36
3.4.10. PREGUNTA 12. ¿SU MICROEMPRESA ESTÁ AFILIADA A ALGUNA
AGREMIACIÓN? ............................................................................................................. 37
3.4.11. PREGUNTA 13. ¿CÓMO CONTROLA SUS OPERACIONES? ...................... 37
3.4.12. PREGUNTA 14. ¿TIENE INVENTARIADA SU MERCANCÍA?........................ 38
3.4.13. PREGUNTA 15 ¿EN QUÉ RANGO SE ENCUENTRAN LOS INGRESOS DE SU
NEGOCIO?...................................................................................................................... 38
3.4.14. PREGUNTA 16. ¿CONOCE CUÁLES SON SUS COSTOS DE PRODUCCIÓN?
39
3.4.15. PREGUNTA 17. ¿CONOCE LA DIFERENCIA ENTRE COSTOS Y GASTOS?;
PREGUNTA 18 ¿SABE CUAL ES EL PORCENTAJE DE SU UTILIDAD? ........................ 40
3.4.16. PREGUNTA 19. ¿TIENE CONTROL SOBRE SUS GASTOS? ....................... 41
3.4.17. PREGUNTA 20. ¿USTED COMO MICRO-EMPRESARIO AHORRA?............ 41
3.4.18. PREGUNTA 21. ¿TIENE ALGÚN TIPO DE CRÉDITO PARA MANTENER SU
NEGOCIO?; PREGUNTA 22. ¿QUÉ TIPO DE PRESTAMISTA UTILIZA?; PREGUNTA 23.
¿SABE EL PORCENTAJE DE INTERÉS QUE PAGA POR SU CRÉDITO? ..................... 42
3.4.19. PREGUNTA 24. ¿SI SU NEGOCIO NO ES RENTABLE QUE HARÍA? ........... 43
3.4.20. PREGUNTA 25. ¿LE GUSTARÍA TENER AYUDA PROFESIONAL DE LA UTS
REGIONAL SAN GIL?; PREGUNTA 26. ¿EN QUÉ FORMA? ........................................... 44
3.5. NECESIDADES FINANCIERAS, COMERCIALES Y FISCALES .......................... 46
3.6. ESTRATEGIA DE CAPACITACIÓN ..................................................................... 46
4. RESULTADOS ..................................................................................................... 47
5. CONCLUSIONES ................................................................................................. 48
6. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 49
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 50

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PRÁCTICA
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Encuesta de Google Drive ................................................................................ 25

Figura 2. Miscelánea ubicada en la calle 14. ................................................................... 28
Figura 3. Locales ubicados en la transversal 21. ............................................................. 28
Figura 4. Taller de mecánica ubicado en la carrera 17..................................................... 28
Figura 5. Locales ubicados en la transversal 21. ............................................................. 28
Figura 6. Personal de apoyo ............................................................................................ 30
Figura 7. Lugar de funcionamiento................................................................................... 30
Figura 8. Dependencia económica................................................................................... 31
Figura 9. Tiempo de existencia. ....................................................................................... 32
Figura 10. Productos de Venta ........................................................................................ 33
Figura 11. Desarrollo de compras. ................................................................................... 34
Figura 12. Formas de pagos. ........................................................................................... 34
Figura 13. Control de precios. .......................................................................................... 35
Figura 14. Posesión de RUT. ........................................................................................... 35
Figura 15. Clase de RUT. ................................................................................................ 36
Figura 16. Registro mercantil. .......................................................................................... 36
Figura 17. Agremiación. ................................................................................................... 37
Figura 18. Control de operaciones. .................................................................................. 38
Figura 19. Inventario. ....................................................................................................... 38
Figura 20. Ingresos. ......................................................................................................... 39
Figura 21. Costos de producción. .................................................................................... 39
Figura 22. Costos y gastos. ............................................................................................. 40
Figura 23. Porcentaje de utilidad...................................................................................... 40
Figura 24. Control de gastos. ........................................................................................... 41
Figura 25. Ahorro. ............................................................................................................ 42
Figura 26. Créditos. ......................................................................................................... 42
Figura 27. Tipo de prestamista ........................................................................................ 43
Figura 28. Porcentaje de interés. ..................................................................................... 43
Figura 29. Rentabilidad. ................................................................................................... 44
Figura 30. Ayuda profesional. .......................................................................................... 44
Figura 31. Tipos de ayuda. .............................................................................................. 45

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PRÁCTICA
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Encuesta a propietario. ...................................................................................... 28

Tabla 2. Personal de apoyo. ............................................................................................ 29
Tabla 3. Lugar de funcionamiento. ................................................................................... 30
Tabla 4. Dependencia Económica. .................................................................................. 31
Tabla 5. Tiempo de existencia. ........................................................................................ 31
Tabla 6. Productos de venta. ........................................................................................... 32
Tabla 7. Manejo de compras............................................................................................ 33
Tabla 8. Control de precios. ............................................................................................. 34
Tabla 9. RUT. .................................................................................................................. 35
Tabla 10. Registro mercantil. ........................................................................................... 36
Tabla 11. Agremiación. .................................................................................................... 37
Tabla 12. Control de operaciones. ................................................................................... 37
Tabla 13. Inventario. ........................................................................................................ 38
Tabla 14. Ingresos. .......................................................................................................... 39
Tabla 15. Costos de producción....................................................................................... 39
Tabla 16. Costos, gastos y utilidad. ................................................................................. 40
Tabla 17. Control de gastos ............................................................................................. 41
Tabla 18. Ahorro. ............................................................................................................. 41
Tabla 19. Créditos. .......................................................................................................... 42
Tabla 20. Rentabilidad. .................................................................................................... 43
Tabla 21. Ayuda de las Unidades Tecnológicas de Santander. ....................................... 44

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PRÁCTICA
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo está realizado con el propósito de recopilar información sobre el

conocimiento que tienen los microempresarios de las pequeñas empresas en los aspectos
financieros, comerciales y fiscales; para esta labor se lleva a cabo la respectiva
investigación con apoyo de la herramienta proporcionada por las unidades tecnológicas de
Santander regional San Gil buscaremos recopilar información relevante que permita
identificar las debilidades y fortalezas que le asisten a las mismas.
Son de vital importancia las falencias reiterativas en las distintas microempresas

encuestadas ya que se tienen en cuenta para determinar cuáles son los factores de mayor
incidencia negativa, buscando así poder cuantificarlos y cualificarlos para adoptar las
medidas necesarias tendientes a su mitigación; para este fin se requiere una revisión
ordenada y un análisis exhaustivo y sistemático de la información recopilada.
Se pretende que este estudio sea de gran apoyo para los microempresarios en el proceso
necesario de capacitación, y en la toma de decisiones de tipo comercial, financiero y fiscal,
en procura de la mayor eficiencia y maximización de sus beneficios y utilidades,
contribuyendo de esta manera en el desarrollo empresarial del municipio de San Gil y en la
mejora y calidad de vida de sus habitantes.
Es importante recalcar que las pequeñas empresas cumplen un papel importante en

Colombia ya que por medio de estas se realiza un aporte muy grande a la economía
nacional, debido a su capacidad para emplear mano de obra poco calificada y son vistas
como factores de estabilidad social. Los microempresarios generalmente no conocen, la
situación de sus empresas porque sus sistemas de planificación y control están poco
desarrollados. Afirman que sus empresas están sanas solo y únicamente porque no están
endeudadas.

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PRÁCTICA
INTRODUCCIÓN
Las microempresas a pesar de sus deficiencias estructurales han jugado un papel

importante en el proceso de crecimiento económico del país. Sus procesos productivos aún
tienen mucho que mejorar para responder a las exigencias del mercado, estas
organizaciones han sabido abrir paso en un terreno lleno de dificultades. A pesar de los
obstáculos que la gran mayoría han presentado se han visto como fortalezas convirtiéndose
clave dentro de la economía del país.
Una de las razones más fundamentales de interés por las microempresas es que estas
pequeñas empresas pueden ser de experticia variada, fáciles de establecer, son
generadoras de empleo y además pueden constituir el inicio de grandes empresas; si bien
este tipo de empresas crean escenarios favorables para la captación de mano de obra, pero
generan distorsiones que no contribuyen al proceso de desarrollo.
Los microempresarios han tenido una gran influencia en el desarrollo económico de la

nación ya que estas aportan para el crecimiento y el mejoramiento de la posición
competitiva del país. Hoy en día la gran importancia de la pequeña empresa es una realidad
plenamente aceptada en Colombia y en los demás países. Uno de los mayores porcentajes
de la producción en los países actualmente es el empleo que proviene de las denominadas
microempresas.
Se parte de la idea de que actualmente existe una carencia de educación formal en materia
financiera, comercial y fiscal, ya que los emprendedores y propietarios actuales de las
microempresas carecen de dicha formación o no cuentan con información completa. La
microempresa posee un destacable comportamiento dentro de la economía colombiana, su
aporte se incrementa continuamente al ser el tipo empresarial más difundido a nivel
nacional es por eso que estos microempresarios necesitan información concreta acerca de
estos temas.

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PRÁCTICA
1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
“En Colombia, las microempresas desarrollan su actividad productiva en medio de una

paradoja, según el Dane, por el otro, su capacidad de producción está restringida por
factores internos y externos.” (Los retos que enfrentan las microempresas en Colombia,
2017).
Hasta hace algún tiempo crear empresa en Colombia era un proceso largo y tedioso, para
lo cual se necesitaba el acompañamiento continuo de un abogado especialista en el tema.
Hoy, este proceso se está simplificado lo que equivale a un trámite más sencillo, aunque
todavía es necesario llenar ciertos formatos, y además tener un par de días disponibles
para realizar estos trámites.
La informalidad hace referencia a la presencia de empresas que no cumplen con todos los
requerimientos legales existentes. Por ello, la expectativa de crear una empresa dentro de
un marco legal es una necesidad, que hay que hacer tarde o temprano debido a las
implicaciones comerciales, fiscales y financieras que contiene. En muchos casos se
observa que varios de los padres de familia han iniciado sus empresas en el garaje de su
casa, pero que no la legalizan por falta de información, costos o simplemente no ven los
beneficios que esto trae.
Dado lo anterior, el trabajo tiene como finalidad poder conocer directamente en las
microempresas del sector uno del área San Martin del municipio de San Gil, Santander
aspectos financieros, comerciales y fiscales debido a que muchos microempresarios se les
ha dificultado o han tenido poco conocimiento de la implementación y esto con lleva a que
algunos prefieran evadir impuestos por no tener capacitación del tema. Para este proceso
se aplicará la herramienta utilizada y establecida por las unidades tecnológicas de
Santander regional San Gil, en este caso es la encuesta que se maneja como apoyo para
realizar la búsqueda necesaria de información.
La metodología para esta situación se basa en un estudio de fortalezas y debilidades,

trabajando con una herramienta que permite observar variables que nos ayudara a plantear
la siguiente pregunta…
¿Cuáles son las debilidades y fortalezas en el contexto financiero, comercial y fiscal

a los que se enfrenta a diario en sus procesos los microempresarios del sector uno
del área san Martin municipio de San Gil?
… con el fin de representar para ellos la oportunidad de adquirir conocimientos básicos de

cómo administrar sus negocios sumado a sus experiencias empresariales y así aprovechar
un potencial, ya que muchos han logrado estabilidad y un mayor bienestar para su familia,
pero necesitan adquirir la teoría para dar un mejor enfoque al negocio y poder constituirse
y organizarse su sistema información según las normas gubernamentales.

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PRÁCTICA
1.2. JUSTIFICACIÓN
Esta investigación es importante porque en San Gil, Santander existen muchas empresas
en la informalidad, lo cual origina no sólo que ellas no puedan crecer, sino que restan
ingresos al país.
Para que una empresa de cualquier tipo pueda desarrollarse si no cuenta con capital propio,
debe recurrir al apoyo financiero de alguna entidad bancaria, sin embargo, el segmento de
mercado correspondiente a los microempresarios es el menos atractivo por su falta de
formalidad y como consecuencia los bancos rechazan sus solicitudes de crédito o después
de una larga evaluación les otorgan un préstamo pequeño con una tasa de interés alta para
asumir el riesgo. Siendo que los microempresarios tienen poco conocimiento en aspectos
financieros, fiscales y comerciales muchas veces no lo utilizan adecuadamente la cual le va
a generar problemas.
El fin de este proyecto es desarrollar una encuesta la cual resaltara las debilidades y
fortalezas que tienen las microempresas, y así poderles brindar a los microempresarios un
asesoramiento para que aprendan como llevar hacia delante su empresa con conocimiento
en lo financiero, comercial, y fiscal y que consecuentemente recurra a la formalización en
el régimen que le corresponda. Con el fin de lograr beneficios a la microempresa tales como
fidelizar al cliente y que considere al Banco como su primera opción, sino además aumentar
la rentabilidad y mantener una cartera sana.
Se beneficiarán con esta investigación los microempresarios del sector uno del área de San
Martin del municipio de San Gil, Santander y también contribuirá con la línea de
investigación que tiene por nombre Contabilidad, finanzas y auditoria de las Unidades
Tecnológicas de Santander. En efecto dando apoyo al semillero de investigación SECOFI
de la tecnología en contabilidad y finanzas y al grupo de investigación GITSEIN para el
desarrollo de proyectos macros que existen en la plataforma corporativa.
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. OBJETIVO GENERAL
Identificar las debilidades y fortalezas en el contexto comercial, financiero y fiscal por medio
de un instrumento de recolección de información que permitan formular estrategias basadas
en un análisis que sirva de apoyo para los microempresarios del sector uno del área de San
Martin del municipio de San Gil.
.

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PRÁCTICA
1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Diseñar el instrumento de recolección de información por medio de una encuesta dirigida a

los microempresarios de los sectores económicos del sector uno del área San Martin del
municipio de San Gil para identificar las debilidades y fortalezas en materia financiera,
comercial y fiscal de las microempresas.
Analizar la información recolectada por medio de una hoja dinámica de Excel que permita
definir las características financieras, comerciales y fiscales que presenta los
microempresarios de los sectores económicos del sector uno del área San Martin del
municipio de San Gil.
Identificar las necesidades en materia financiera, comercial y fiscal obtenidas de los

microempresarios de los sectores económicos del sector uno del área de San Martin del
municipio de san gil; con el fin de diseñar estrategias y/o herramientas a través de un
informe final presentado al comité de trabajo de grado basado en los resultados de la
caracterización financiera, comercial y fiscal que sirvan de apoyo a los microempresarios
de los sectores económicos del sector uno del área de San Martin del municipio de San Gil.
1.4. ESTADO DEL ARTE / ANTECEDENTES
En Colombia debido al desempleo las personas deben crear nuevas alternativas de

ingresos para sobrevivir, por ello buscan descubrir una habilidad en alguna actividad
específica, que les permita crear empresa con el fin de conseguir ingresos para cubrir sus
necesidades básicas y a la vez generar empleo. Constituir una empresa siempre ha sido
un proceso complicado dada la cantidad de trámites e impuestos que con lleva, por lo que
muchos proyectos nunca llegan a consolidarse, y si se realizan no se legalizan muchas
veces por falta de conocimiento y porque se piensa que eludir impuestos es más rentable.
 La universidad Pontificia Javeriana en el año 2012 aprobó la investigación elaborada por la

estudiante Estefanía Santos Betancur para optar al título de contadora pública. el estudio
se basó determinar los principales efectos en la preparación y presentación de la
información contable para acceder a las fuentes de financiación de microempresas, debido
al cambio en las políticas contables a las DCPYMES.
La investigación determino la dinámica del mercado, la incertidumbre y la preocupación al

desconocer los ajustes necesarios a realizar en la forma de preparar y presentar la
información contable microempresarial, debido principalmente a la alta informalidad en la
información que generan los microempresarios.
Finalmente se concluye que “Es comprensible que no todas las microempresas

presentarán los mismos cambios. Hay factores como el sector, la actividad y el
tiempo en el negocio que determinarán cuál será exactamente el efecto que
generará en sus estados financieros.” (BENTACUR, 2012).
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PRÁCTICA
 La investigación realizada en el año 2013 por los investigadores Carlos Eduardo Marulanda
Echeverry, Marcelo López Trujillo y Marcelo Mejía Giraldo. El estudio se llevó con la
finalidad de un análisis de la gestión del conocimiento en microempresas de Colombia.
“gestión de conocimiento en organizaciones, como aquella que se refiere a la identificación
y el aprovechamiento del conocimiento colectivo en una organización para ayudar a la
organización competir” ( MARULANDA ECHEVERRY, TRUJILLO LÓPEZ, & GIRALDO
MEJÍA, 2013).
La investigación determino un análisis de las herramientas informáticas y de los

sistemas de información utilizadas por las microempresas de Bogotá, Medellín, Cali,
Barranquilla, Manizales, Pereira y Armenia para la gestión del conocimiento, determinando
el estado actual y dimensionando factores de intervención.
Finalmente se concluye que “en la gran mayoría de las microempresas no se hacen

esfuerzos para implementar modelos o sistemas integrales de gestión del
conocimiento, que permitan articular todas las iniciativas y redundar en más
significativos beneficios de competitividad, productividad e innovación” (
MARULANDA ECHEVERRY, TRUJILLO LÓPEZ, & GIRALDO MEJÍA, 2013).
 La universidad Militar Nueva Granada en el año 2013 aprobó la investigación elaborada por
la estudiante Kelly Johanna Parra Ordoñez de Valdez para optar al título de especialización
de finanzas y administración pública. El estudio se realizó sobre la informalidad y los
factores que obstaculizan el emprendimiento y la formalización de las organizaciones
durante la última década en Colombia.
La investigación determino una descripción argumentada sobre los factores que han
conllevado a que la informalidad en Colombia durante la última década abarque un gran
porcentaje de la población laboralmente activa y los elementos que intervienen en los
procesos de creación y formalización empresarial.
Al final Parra (2013) concluye que:
“Una de las explicaciones al problema de la informalidad puede ser el hecho de que la

económica formal no sea capaz de absorber la gran cantidad de población, haciendo
que cada vez, haya un creciente número de personas que muestran gran interés en
abrir su propio negocio”

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PRÁCTICA
 La universidad de la República de Uruguay aprobó la investigación de las estudiantes

Natalia Duhalde Y María Noel Souza para la obtención del título de contador público. “Las
microempresas, como unidades económicas, son un fenómeno que se ha dado a nivel
mundial, una realidad que debe considerar con especial importancia, ya que han tomado
participación en la economía de los países de una manera predominante y destacable.”
(DUHALDE & SOUZA, 2012).
El estudio determino un análisis de la normativa contable tanto a nivel nacional como

internacional que deben aplicar las empresas, tratando las normas internacionales, las
nacionales, la NIIF para las microempresas y por último la Guía de Información Financiera
para las Microempresas de la AIC (Asociación Interamericana de Contabilidad); una
evaluación de los requisitos de información que tienen las micro y pequeñas empresas.
Al final Duhalde y Souza (2012) estima que:
“Todo esto debe ir acompañado de la educación y el conocimiento por parte del

microempresario de los beneficios que obtiene con la formalidad y la elaboración de la
información, haciendo que no lo vea meramente como una obligación, sino que lo vea
como un beneficio para sí.”
 La universidad Nacional Autónoma de México aprobó la investigación del estudiante Juan

Jesús Bustos García; que desarrollo la investigación sobre las fuentes de financiamiento y
capacitación en el distrito federal para el desarrollo de micros, pequeñas y medianas
empresas. “su presencia en las economías del mundo va más allá del gran número de
establecimientos existentes en los últimos años, parte esencial del PIB de cualquier país al
sostener importantes niveles de empleo que en ocasiones las grandes compañías no
pueden llegar a representar.” (GARCIA, 2013).
El estudio se basó en las fuentes de financiamiento y capacitación para la micro, pequeña

y mediana empresa; la importancia que representa para la economía o la disposición de los
agentes involucrados en su formación.
Finalmente, García (2013) concluyó que:
“No solo la facilidad para cualquier persona para ingresar a información que sustente su
plan de inversión, sino también la falta de acceso a un crédito sin que le antecedan
muchas dificultades, como las garantías.”
 El Instituto Politécnico Nacional aprobó el trabajo de investigación del estudiante Jonathan

David Saucedo Cruz que desarrollo indago sobre el tema micro, pequeñas y medianas
empresas y su relación con la educación financiera tanto en México y Uruguay.
El contenido de la presente investigación muestra los avances que han tenido México y
Uruguay en términos de capacitación económica y financiera a su población, entre ellos los
pequeños comerciantes. “El conocimiento y la asesoría es nula al momento de emprender
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PRÁCTICA
una microempresa, y es ahí donde la educación y la cultura financiera podrá ser uno de los
factores que se vuelvan decisivos para el buen funcionamiento inicial y futuro de la
empresa.” (CRUZ, 2015)
Finalmente, Cruz (2015) concluyo que:
” La necesidad de una permanente y efectiva campaña de educación financiera a los

microempresarios, puesto que en la actualidad mucho del trabajo realizado está enfocado
en distintos sectores de la sociedad, entre ellos los cursos de finanzas personales y
consejos administrativos que se difunde entre la sociedad en general.”

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PRÁCTICA
2. MARCOS REFERENCIALES
2.1. MARCO TEORICO
Por definición de informalidad, se incluye a las empresas que empleen hasta 10 personas,
entonces todas las microempresas son informales; pero, por límite de activos, no todas las
informales son microempresas. Lo que sí es claro es que gran parte de la informalidad en
Colombia está conformada por las microempresas y que todo el empleo generado por éstas
es informal.
En los últimos tiempos no se han tomado las medidas necesarias para conocer los
requisitos legales con el objetivo de concientizar a los microempresarios de micro,
pequeñas y medianas empresas algunas de las cuales se formalizaron a través de la
sanción de leyes por parte del Congreso de la república.
En este país las micro, pequeñas y medianas empresas ocupan entre el 80 y el 85 por
ciento de la mano de obra y su desarrollo y consolidación resulta un pilar fundamental para
diseñar la política económica de los próximos años.
Los requisitos legales aplicables a una organización se determinan según las actividades,
procesos, servicios y riesgos que la empresa desarrolle, su identificación y acceso se
realizará por medio de las fuentes descritas en puntos anteriores.
Existe una gran diversidad de metodologías y tipologías para realizar estudios diagnósticos
en empresas, y cada una de ellas se en foca en algún aspecto particular de la vida
empresarial. Algunos hacen énfasis en los procesos productivos, otros en aspectos
relativos al mercado y los consumidores. Es posible clasificar los microempresarios del
sector: Los primeros tienen algún tipo de conocimiento en la parte legal y los segundos
tienen poca idea respecto a este ítem.
Normalmente, las microempresas son de propiedad y administración de los propios

empresarios, que a su vez trabajan ellos mismos o sus familiares. De hecho, se encuadran
dentro de la economía informal. Por consiguiente, ellos tienen sus ventajas y desventajas
como:
 Ventajas:
Son más flexibles en el sistema productivo.
Tienen más posibilidades de una relación personal con el cliente.
Pueden cambiar de nicho de mercado más fácilmente dada su infraestructura sencilla.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Los cargos en las microempresas son más plurales, la gente está más abierta al cambio.
Los procesos de gestión son más sencillos, los cual hace que la empresa pueda tomar
decisiones estratégicas rápidamente.
 Desventajas:
Como sus procesos son emergentes no existen lineamientos específicos para su creación.
No tiene un gran respaldo financiero para negocios de gran tamaño.
Por su naturaleza adaptable son fácilmente deformables si no se tienen una estructura

organiza, pero estable.
Como la producción es baja los pedidos a proveedores son bajos y pueden causar
sobrecosto.
Si no se tiene cuidado su marca se puede convertir en una más de las microempresas con
figuración ocasional, pero sin imagen en el mercado
Muchos microempresarios en Colombia temen que el proceso de formalización es un acto

negativo para su futuro empresarial, ya que los condena a pagar impuestos y prestaciones
sociales de por vida, restando aún más, los bajos niveles de rentabilidad de su negocio.
2.2. MARCO LEGAL
En Colombia, de acuerdo con la ley 590 de 2000 y la ley 905 de 2004
Toda unidad de explotación económica realizada por persona natural o jurídica, en

actividades empresariales, agropecuarias, industriales, comerciales o de servicio, rural o
urbana con planta de personal y se clasifican según el número de empleados y sus activos
totales con base a los salarios mínimos legales mensuales vigentes
Tipo de empresa
 Microempresa: 1-10 empleados menores de 501 SMLMV

 Pequeña empresa: 11-50 empleados 501-5.000 SMLMV
 empresa Mediana 51-200 empleados 5001-30.000 SMLMV
 Gran empresa: Más de 200 empleados Mayor a 30.000 SMLMV
CLASIFICACIÓN DE LAS MIPYMES
MiPymes en Colombia en:

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
 Famiempresas: Se caracterizan por ser una forma de organización familiar, en la

cual el mercado es extendido casi únicamente a su núcleo familiar y amigos.
 Microempresa: Se consideran microempresas a aquellas unidades productivas cuyo
número de empleados no sea superior a diez.
Las microempresas producen gran variedad de artículos (principalmente de
consumo final),
y atienden necesidades específicas de pequeños sectores de la población.
En relación con su recurso humano:
 La microempresa ocupa hasta 10 empleados.

 La mayor parte de la mano de obra proviene de la familia de los propietarios.
 La remuneración ofrecida es relativamente baja; en algunas ocasiones no se
remunera directamente.
 Las prestaciones sociales son bajas, o no existen. En relación con sus recursos
financieros.
 La inversión de capital es baja
 Las utilidades generadas por este tipo de empresa son dedicadas a satisfacer las
necesidades de subsistencia, por parte de sus propietarios, sin que existan mayores
posibilidades de reinversión para la expansión de la misma. En relación con sus
recursos materiales y productos.
 La utilización de maquinaria es mínima y es, generalmente, obsoleta.
 Las instalaciones físicas son reducidas, y generalmente, la producción se lleva a
cabo en la vivienda de los propietarios.
 La mayor parte de sus productos son bienes de consumo final. (Se trabaja sobre
pedidos) En relación con su tecnología.
 La tecnología empleada es esencialmente artesanal, debido a la utilización intensiva
de mano de obra y al empleo de herramientas y equipos sencillos.
 El conocimiento de un proceso de producción elemental es básico para la creación
de este tipo de empresas.
 El consumo de energía es bastante bajo
En relación con su administración y forma organizativa:
 Su estructura organizativa es informal; el o los propietarios controlan personal

directamente las funciones básicas (producción, ventas y finanzas).
 En la mayor parte de las microempresas no se utiliza asesoría de ningún tipo.
 No se llevan a cabo registros ni estadísticas y en muy pocas se llevan registros
contables.
Pequeña Empresa:
A este grupo corresponde el mayor número de empresas industriales existentes en el país.

y su actividad económica está concentrada en la producción de bienes y servicios
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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
tradicionales. Por su elevado número y por el tipo de bienes que produce, se encuentran
enfrentadas en una competencia intensa y no tienen ninguna influencia sobre la fijación de
precios en el mercado. En los últimos años se ha buscado el desarrollo de la pequeña
empresa, principalmente por su capacidad de generar empleo a corto plazo, ya que la
creación de un nuevo puesto de trabajo exige menores costos.
En relación con su recurso humano.
 Ocupan entre 10 y 49 personas.

 Los salarios ofrecidos son bajos en comparación con los de la mediana y gran
empresa.
 El nivel de prestaciones sociales ofrecidas a los trabajadores es más bajo que el de
la mediana y gran empresa.
 El trabajo del hombre es decisivo en el proceso de producción, debido
principalmente al poco grado de mecanización.
 Todo el personal de la organización se conoce, interactúan directamente, existe
sentido de solidaridad y se facilita el ambiente familiar. En relación con sus recursos
financieros.
 La inversión de capital es baja.
 La capacidad de acumulación de capital (para la expansión de las actividades de la
empresa), es limitada.
 Los créditos conseguidos son utilizados esencialmente para la financiación de
capital de trabajo, y se dedica una mínima parte para la renovación de maquinaria
y equipo. En relación con sus recursos materiales y productos.
 Generalmente, su maquinaria es obsoleta y requiere de bastante mano de obra.
 Sus instalaciones no son muy amplias y en ocasiones no se dispone del espacio
físico necesario.
MiPymes en Colombia
 La mayor parte de sus productos son bienes de consumo final y corresponden a

manufacturas tradicionales. En relación con su tecnología.
 Su nivel tecnológico es sencillo y a veces rudimentario. (Consumo de energía poco
intensivo.
 No existe diversificación tecnológica en los procesos productivos Y administrativos.
 Por falta de recursos, tanto financieros como humanos, se dificulta la investigación
y el mejoramiento de las técnicas actuales para la generación de una tecnología
propia.
 El conocimiento del proceso de producción, generalmente es básico parala creación
de este tipo de empresas.
En relación con su administración y forma organizativa.
 Su estructura organizativa es elemental, y se le da especial relevancia al área de

producción.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
 Se presenta una gran centralización administrativa, ya que se concentran en el

propietario los procesos de dirección, planeación, control y toma de decisiones.
 No utiliza los servicios de organismos asesores de ningún.
2.3. MARCO CONCEPTUAL
 Microempresa: Se clasifica como microempresa aquella una unidad económica

que tiene activos totales hasta de 500 salarios mínimos mensuales legales
vigentes y menos de 10 empleados.
 Informalidad empresarial: Son empresas no registradas cuando no se han

registrado bajo las formas específicas que exige la legislación vigente en el país, ya
sea en el ámbito comercial, fiscal, laboral o administrativo. No califican como
empresas registradas aquellas que solo cuentan con licencias para comercializar
localmente, como por ejemplo las emitidas por los municipios para vendedores
ambulantes.
Se distinguen por lo menos tres conceptos relacionados con empleo e informalidad:
sector informal, empleo informal y economía informal, que son sus expresiones
posteriores.
 Pymes en Colombia: Las Pymes están catalogadas en nuestro país bajo el

concepto de número de empleados con que cuenta que va de 1 a 50 empleados o
representados en el valor de sus activos equivalentes en salarios mínimos legales
vigentes menores a 501 SMLV hasta 15.000 SMLV.
 Investigación Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una

visión general, de tipo aproximativo, respecto a una determinada realidad. Este tipo
de investigación se realiza especialmente cuando el tema elegido ha sido poco
explorado y reconocido, y cuando más aún, sobre él, es difícil formular hipótesis
precisas o de cierta generalidad. Suele surgir también cuando aparece un nuevo
fenómeno que por su novedad no admite una descripción sistemática o cuando los
recursos del investigador resultan insuficientes para emprender un trabajo más
profundo.
 Investigación Descriptiva: El propósito del investigador es describir situaciones
y eventos. Esto es, decir cómo es y se manifiesta determinado fenómeno. Los
estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas,
grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis Miden
o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o
fenómenos a investigar. Desde el punto de vista científico, describir es medir.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
 Contabilidad en Colombia: permite registrar los hechos económicos que realiza

una empresa y gracias a ese registro es posible conocer el estado financiero y
económico de la empresa.
 IVA: Tarifas. Las tarifas son los porcentajes aplicables a las bases gravables para
determinar el impuesto sobre las ventas, las cuales son de tres tipos: general,
diferencial y especial. En Colombia, la tarifa general del IVA es del 19%.
 Retención en la fuente: La retención en la fuente no es un impuesto, sino un

mecanismo de recado anticipado de un impuesto. La retención en la fuente, lo que
hace es recaudar un impuesto en el momento en que ocurre el hecho generador del
mismo, en el momento en que nace, en la fuente misma del impuesto y de allí su
nombre.
2.4. MARCO AMBIENTAL
El Sector Financiero, comercial y fiscal será un importante contexto en el proceso de la

visión ambiental ya que se ha posicionado el compromiso como elemento estratégico de la
eficiencia y sostenibilidad microempresa, pues en el sector uno del área de san Martín cabe
resaltar que viene siendo un elemento clave de la responsabilidad Social puesto que los
negocios están posicionados en medios donde se podrá observar la limpieza interna y
externa que muestre cada uno. Todo esto se formaliza tanto en políticas sectoriales y
microempresariales como en la gestión para la inserción adecuada de este trabajo en el
medio natural y social de este sector específicamente en donde se influencia.
Bajo esta perspectiva y el compromiso sectorial que el microempresario desee tomar,

puede volverse relevante para estos las evaluaciones ambientales estratégicas, la
eficiencia en el cumplimiento personal, la producción más limpia, el uso eficiente de la
energía, el seguimiento y evaluación de la gestión ambiental en sí mismos y entre todo
también podría ser la manera y lugar en que se tiene la oferta de servicios. Todo lo anterior,
es el producto del compromiso del sector con la sostenibilidad que la desarrolla, en la
adhesión a los acuerdos y convenios asociados con el desarrollo ambiental de su propio
negocio.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO
A continuación, se muestra el desarrollo del proyecto, teniendo en cuenta la investigación,

diseño, elaboración y ejecución de una encuesta con diversas preguntas dirigidas a las
microempresas ubicadas en el sector uno del área San Martin del municipio de San Gil por
medio de un dispositivo electrónico.
Para ello, se consideran diferentes etapas, las cuales son:
3.1. DISEÑO DEL INSTRUMENTO
Para la investigación del macroproyecto se requiere la adquisición de información sobre las

microempresas ubicadas en el sector uno del área de San Martin del municipio de San Gil,
por medio de una encuesta virtual, con el fin de obtener el desarrollo y manejo de estas, así
dando lugar al análisis de la capacitación en los aspectos comerciales, fiscales y
financieros.
3.1.1. ITEMS DE ENCUESTA
La encuesta se conforma por una serie de 26 ítems básicos que son de gran importancia
para el desarrollo de la investigación, las cuales son:
1. ¿Cuántas personas lo apoyan en su microempresa?

2. ¿En local donde está funcionando su microempresa es?
3. ¿Depende económicamente de este negocio?
4. ¿Tiempo de existencia de la microempresa?
5. ¿Qué produce o vende?
6. ¿Cómo realiza las compras?
7. ¿Qué forma de pago utiliza con sus compras?
8. ¿Tiene métodos para fijar los precios?
9. ¿Tiene el RUT que expide la Dian?
10. ¿Si posee el RUT a que régimen pertenecen?
11. ¿Tiene el registro mercantil que expide la cámara de comercio?
12. ¿Su microempresa esta afiliada a alguna agremiación?
13. ¿Cómo controla sus operaciones?
14. ¿Tiene inventariada su mercancía?
15. ¿En qué rango se encuentran los ingresos de su negocio?
16. ¿Conoce cuales son sus costos de producción?
17. ¿Conoce la diferencia entre costos y gastos?
18. ¿Sabe cuál es el porcentaje de utilidad?
19. ¿Tiene control sobre sus gastos?
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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
20. ¿Usted como microempresario ahorra?

21. ¿Tiene algún tipo de crédito para mantener su negocio?
22. ¿Qué tipo de prestamista utiliza?
23. ¿Sabe el porcentaje de interés que paga por su crédito?
24. ¿Si su negocio no es rentable que haría?
25. ¿Le gustaría tener ayuda profesional de las UTS regional San Gil?
26. ¿En qué forma?
La finalidad de estas preguntas es obtener una base datos de los propietarios de las
microempresas; así mismo aportando para el correspondiente análisis de la encuesta con
la intención de observar las debilidades y fortalezas en los aspectos comerciales, fiscales y
financieros en el sector.
3.1.2. DISEÑO EN GOOGLE DRIVE
Se elabora el diseño de la encuesta con sus diferentes ítems, haciendo uso de la

herramienta de Google drive por medio de internet, en la cual nos brinda la confiabilidad de
evitar pérdidas de información, obteniendo finalmente resultados mediante representación
gráfica.
Figura 1. Encuesta de Google Drive

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Fuente: Google Drive
En la figura 1 se ilustra el diseño y elaboración de la encuesta que se lleva acabo a las

microempresas del sector.
3.2. APLICACIÓN DE ENCUESTAS.
Para la aplicación de las encuestas se toma el sector uno del área San Martin del municipio
de San Gil en la cual cubre desde la transversal 21 y la calle 23 hasta la carrera 13 y la calle
25, donde se ejecutan un máximo de 153 encuestas aplicadas a los propietarios de
misceláneas, tiendas, talleres de mecánica, entre otros, teniendo como resultado
aproximadamente la cobertura del 100% de comercio en esta área.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 2. Miscelánea Figura 3. Locales ubicados Figura 4. Taller de

ubicada en la calle 14. en la transversal 21. mecánica ubicado en la
carrera 17.
Fuente: Autores.
Figura 5. Locales ubicados

en la transversal 21.
Fuente: Autores.
3.3. TABULACIÓN DE INFORMACIÓN
Tabla 1. Encuesta a propietario.

Numero
de Selección múltiple de preguntas
Pregunta
1) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
2) Propio Arrendado
3) Si No
4) 0–5 6 – 10 + 10

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Preguntas 5) Víveres Panadería Taller de Zapatería Entre

de autos otros
encuestas 6) Tiene De acuerdo
definido … …
7) Efectivo Cheques Tarjetas
8) Si No
9) Si No
10) Simplificado Comun
11) Si No
12) Si No
13) Cuaderno Computador Conocimiento
14) Si No
15) 0–3 3–6 +6
16) Si No
17) Si No
18) 1 - 15 15 - 30 30 – 50
19) Si No
20) Si No
21) Si No
22) Bancos Cooperativa Otro: ninguna
23) Si No
24) Cerrarlo Ayuda Esperar
25) Si No
26) Cursos Seminario Talleres Otro:
Ninguno
Fuente: Autores
En la tabla 1 se ilustra los resultados obtenidos en la encuesta número 57, así mismo, se
cuentan con 153 encuestas en total, en la cual su información es almacenada en Google
Drive.
3.4. TABULACIÓN Y ANALISIS DE LA INFORMACIÓN GLOBAL
Con respecto a la tabulación de la diferente información recolectada a través de una

encuesta que se diseña en Google Drive; en la cual se estima un total de 153 encuestas a
diversos representantes legales de los locales de comercio ubicados en esta zona, donde
se ilustran por medio de figuras y tablas, arrojando datos de gran importancia para la
investigación realizada.
3.4.1. PREGUNTA 1. ¿CUÁNTAS PERSONAS LO APOYAN EN SU

MICROEMPRESA?
Tabla 2. Personal de apoyo.

Respuesta 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
% 2,6 18,3 41,2 26,8 9,8 0,7 0 0,7 0 0
Fuente: Autores.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 6. Personal de apoyo
Fuente: Google Drive.
Con respecto a la tabla 2 se diseña la figura 6, donde se encuentra que después de realizar
la encuesta el 40.5% de los microempresarios tienen como apoyo a tres funcionarios en su
establecimiento; cabe resaltar que 26.8% y el 18.3% de las microempresas poseen de 2 y
4 operarios la cual también son cifras relevantes.
3.4.2. PREGUNTA 2. ¿EL LOCAL DONDE ESTÁ FUNCIONANDO SU

MICROEMPRESA ES?
Tabla 3. Lugar de funcionamiento.

Respuesta Propio Arrendado
% 78,4 21,6
Fuente: Autores.
Figura 7. Lugar de funcionamiento.
En la información recolectada se detectó que mucho más de la mitad de los

microempresarios son dueños de su propio local, como puede observarse en la figura 7.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
3.4.3. PREGUNTA 3. ¿DEPENDE ECONÓMICAMENTE DE ESTE NEGOCIO?
Tabla 4. Dependencia Económica.

Respuesta Si No
% 86,3 13,7
Fuente: Autores.
Figura 8. Dependencia económica.
Con respecto a la tabla 4 se diseña la figura 8; donde se obtiene que el 86.3% de los
microempresarios encuestados dependen económica de sus negocios a cambio el 13.7%
lo consideran como un segundo recurso para sus ingresos.
3.4.4. PREGUNTA 4. ¿TIEMPO DE EXISTENCIA DE ESTA MICROEMPRESA?
Tabla 5. Tiempo de existencia.

Respuesta 0 a 5 años 6 a 10 años Mas de 10 años
% 37,9 52,9 9,2
Fuente: Autores

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 9. Tiempo de existencia.
En la figura 9, se evidencia la proyección que tenían los microempresarios en cuanto las

vigencias de sus negocios, donde se señalan que 52.9% de la población encuestada tiene
una existencia de 6 a 10 años, el 37,9% para una durabilidad de 0 a 5 años y por último el
9.2% con un pronóstico de más de 10 años.
3.4.5. PREGUNTA 5. ¿QUÉ PRODUCE O VENDE?
Tabla 6. Productos de venta.

Produce o Vende Porcentaje
Taller de autos y motos 42,5
Panadería 2
Miscelánea y papelería 9,8
Víveres 19,6
Confecciones 2,6
Pintura de carro 0,7
Servicio de gas 0,7
Chance 0,7
Licores 0,7
Pizzería 0,7
Internet 3,3
Reparación y mantenimiento 1,4
Muebles 2
Carpintería 2
Veterinaria 0,7
Restaurante y cafetería 5,9
Zapatería 0,7
Salón de belleza 4,6
Fuente: Autores

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 10. Productos de Venta
45
40
35
30
PORCENTAJE
25
20 42.5
15
10 19.6
5 9.8
0 2 2.6 0.7 0.7 0.7 0.7 0.7 3.3 1.4 2 2 0.7 5.9 0.7 4.6
Restaurante y…
Taller de autos,…
Miscelanea y…
Reparacion y…
Pintura de carro
Internet
Pizzeria
Muebles
Viveres
Chance
Salon de belleza
Licores
Panaderia
Carpinteria
Confecciones
Zapateria
Veterinaria
Servicio de gas
PRODUCTOS DE VENTA
Fuente: Autores.
La profesión más común del área encuestada es representada por los mecánicos con un
significativo del 42.5%, la cual son establecimientos industriales en los que se efectúen
operaciones encaminadas a la restitución de las condiciones normales del estado y de
funcionamiento de vehículos como carros, motos y bicicletas o de los equipos y
componentes de estos. Las profesiones que también que representa una gran relevancia
son las misceláneas con un 9.8% y las tiendas representadas con el 19.6% y el otro 28%
del área tiene gran variedad de profesiones que pueden percibirse claramente en la figura
10.
3.4.6. PREGUNTA 6. ¿CÓMO HACE USTED LAS COMPRAS?; PREGUNTA 7.

¿QUÉ FORMA DE PAGO UTILIZA CON SUS COMPRAS?
Tabla 7. Manejo de compras.

Respuesta Tiene De acuerdo Respuesta Efectivo Cheque Tarjeta
“6” definido con las “7” debito
los necesidades
periodos
Porcentaje 9,2 90,8 Porcentaje 90,1 3,3 2,6
Fuente: Autores.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 11. Desarrollo de compras.
Figura 12. Formas de pagos.
26.1
26
25.9
PORCENTAJE
25.8
25.7 26.1 26.1
25.6
25.5
25.4 25.5
25.3
25.2
Cursos Seminarios Talleres
FORMA DE PAGO
Fuente: Autores.
Con respecto a la tabla 7 se diseñan las figuras 11 y 12; del mismo modo en la figura 12,
muestra que el 94.1% de los microempresarios encuestados pagan sus compras utilizando
efectivo ya que la mayoría realiza estás de acuerdo con sus necesidades que se les
presenta, mientras un 9.2% tienen periodos definidos para realizar sus pedidos como se
visualiza en la gráfica 11.
3.4.7. PREGUNTA 8. ¿TIENES MÉTODOS PARA FIJAR LOS PRECIOS?
Tabla 8. Control de precios.

Respuesta Si No
Porcentaje 92,8 7,2
Fuente: Autores.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 13. Control de precios.
La figura 13, evidencia que un mínimo porcentaje 7.2% de las microempresas no tienen
ningún método para fijar precios, mientras que el 92.8% si tienen idea de que procedimiento
emplear.
3.4.8. PREGUNTA 9. ¿TIENE EL RUT QUE EXPIDE LA DIAN?; PREGUNTA 10.

¿SI TIENE RUT A QUE RÉGIMEN PERTENECE?
Tabla 9. RUT.
Respuesta Si No Respuesta Simplificado Común
Porcentaje 99,3 0,7 Porcentaje 97,4 2,6
Fuente: Autores.
Figura 14. Posesión de RUT.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 15. Clase de RUT.
A base de la tabla 9 se ilustran las figuras 14 y 15; en la cual se observa en la figura 14 que
el 99.3% de los microempresarios poseen el RUT donde es importante mencionar que este
sirve como “un mecanismo único para identificar, ubicar y clasificar a los sujetos de
obligaciones administradas por la Dian” también cabe recalcar que la mayoría están
clasificados en el régimen simplificado como se puede visualizar en la figura 15.
3.4.9. PREGUNTA 11. ¿TIENE EL REGISTRO MERCANTIL QUE EXPIDE LA

CÁMARA DE COMERCIO?
Tabla 10. Registro mercantil.

Respuestas Si No
Porcentaje 60,8 39,2
Fuente: Autores.
Figura 16. Registro mercantil.
De acuerdo con la figura 16, el 60.8% de las microempresas que fueron objeto de estudio
afirma que si cumplen con el requisito de tener el registro mercantil a pesar de que la cifra

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
es un porcentaje significativo se puede también observar que el 39.2% de estos negocios

no poseen dicho documento.
3.4.10. PREGUNTA 12. ¿SU MICROEMPRESA ESTÁ AFILIADA A

ALGUNA AGREMIACIÓN?
Tabla 11. Agremiación.

Respuestas Si No
Porcentaje 2,6 97,4
Fuente: Autores.
Figura 17. Agremiación.
Con respecto a la tabla 11 se diseña la figura 17, donde se muestra que el 97.4% de los
microempresarios no pertenecen a ninguna agremiación cabe recalcar que este requisito lo
poseen “las Personas jurídica de derecho privado sin ánimo de lucro, que agrupa personas
naturales con la misma profesión u oficio o que desarrollan una misma actividad económica,
siempre que estas tengan la calidad de trabajadores independientes.”
3.4.11. PREGUNTA 13. ¿CÓMO CONTROLA SUS OPERACIONES?
Tabla 12. Control de operaciones.

Respuestas Cuaderno Computador Conocimiento empírico
Porcentaje 77,1 7,8 15
Fuente: Autores.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 18. Control de operaciones.
Para los microempresarios encuestados demuestran que la mejor manera de llevar los
registros de sus operaciones es a través de un cuaderno como se evidencia en la figura 18.
3.4.12. PREGUNTA 14. ¿TIENE INVENTARIADA SU MERCANCÍA?
Tabla 13. Inventario.

Respuestas Si No
Fuente: Autores.
Figura 19. Inventario.
En la figura 19 se ve representado claramente que el 70.6% de los microempresarios tienen

inventariase mercancía en cambio el 29,4% no es relevante tener dichos datos.
3.4.13. PREGUNTA 15 ¿EN QUÉ RANGO SE ENCUENTRAN LOS

INGRESOS DE SU NEGOCIO?

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Tabla 14. Ingresos.

Respuesta 0 – 3’000.000 $ 3’000.000 – 6’000.000 $ Mas de 6’000.000
Porcentaje 69,9 29,4 0,7
Fuente: Autores.
Figura 20. Ingresos.
En base de la tabla 14 se crea la figura 20, en la cual se observa que los microempresarios
obtienen ingresos de 0 $ - $3.000.000 de pesos es decir que el 69.9% reciben esas cifras
mensualmente por otro lado 29.4% de obtienen un margen de ganancia más mayor.
3.4.14. PREGUNTA 16. ¿CONOCE CUÁLES SON SUS COSTOS DE

PRODUCCIÓN?
Tabla 15. Costos de producción.

Respuestas Si No
Fuente: Autores.
Figura 21. Costos de producción.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
De acuerdo con lo observado en la figura 21, el 71,2% de las microempresas que se

investigaron conoce sus costos de producción por otro lado que está representado el 28,8%
no está consistente de esto.
3.4.15. PREGUNTA 17. ¿CONOCE LA DIFERENCIA ENTRE COSTOS Y

GASTOS?; PREGUNTA 18 ¿SABE CUAL ES EL PORCENTAJE DE SU
UTILIDAD?
Tabla 16. Costos, gastos y utilidad.

Pregunta Si No Pregunta 1 – 15% 15 – 30% 30 – 50%
“17” “18”
Porcentaje 78,4 21,6 Porcentaje 60,1 38,6 1,3
Fuente: Autores.
Figura 22. Costos y gastos.
Figura 23. Porcentaje de utilidad.
La figura 22, se refleja que el 78.4% de los microempresarios si saben que utilidad deja sus
negocios; en cambio 21.6% no conocen que beneficios les generan. A sí mismo, la mayoría
de la población encuestada generan ganancias entre 1% hasta el 15% que se representa
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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
con el 60,1% de ellos, seguidamente las que originan desde 15% hasta el 30% con un
significativo del 38,6% de estas y por último cabe recalcar que son muy pocas las
microempresas que producen un margen de rendimiento tan alto como se evidencia en la
figura 23.
3.4.16. PREGUNTA 19. ¿TIENE CONTROL SOBRE SUS GASTOS?
Tabla 17. Control de gastos

Respuestas Si No
Fuente: Autores.
Figura 24. Control de gastos.
En la figura 24, se pueden percibir que el 86.3% de las microempresas si tiene chequeo de
sus gastos, mientras el 13,7% no ha tenido un control de estos ya que muchos
microempresarios gastan más de lo que ganan.
3.4.17. PREGUNTA 20. ¿USTED COMO MICRO-EMPRESARIO AHORRA?
Tabla 18. Ahorro.

Respuestas Si No
Fuente: Autores.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 25. Ahorro.
Como se plantea en la figura 25, el 70.6% de los microempresarios encuestados,

consideran que es importante tener un ahorro para casos de emergencias a lo contrario de
29.4% de ellos que no señalan como algo importante.
3.4.18. PREGUNTA 21. ¿TIENE ALGÚN TIPO DE CRÉDITO PARA

MANTENER SU NEGOCIO?; PREGUNTA 22. ¿QUÉ TIPO DE
PRESTAMISTA UTILIZA?; PREGUNTA 23. ¿SABE EL PORCENTAJE DE
INTERÉS QUE PAGA POR SU CRÉDITO?
Tabla 19. Créditos.

Pregunta Si No Pregunta Bancos Cooperativas Ninguna Pregunta Si No
“21” “22” “23”
Porcentaje 77,8 22,2 Porcentaje 34 48,4 17,7 Porcentaje 79,1 20,9
Fuente: Autores.
Figura 26. Créditos.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 27. Tipo de prestamista
26.1
26
25.9
PORCENTAJE
25.8
25.7 26.1 26.1
25.6
25.5
25.4 25.5
25.3
25.2
Cursos Seminarios Talleres
TIPO DE PRESTAMISTA
Fuente: Autores.
Figura 28. Porcentaje de interés.
En base a la tabla 19, se diseñan las figuras 26, 27 y 28. Según la figura 26, refleja que los
microempresarios encuestados utilizan un tipo de crédito para apoyar su negocio la mayoría
utilizan cooperativas representadas por el 48,4% de ellos, seguidamente del banco con un
significativo del 34% y el 17,7% no utilizan ningún tipo de estos que puede percibirse en la
gráfica 27. También cabe resaltar que el 79,1% de ellos sabe el porcentaje de interés que
paga por dichos créditos como se observa en la gráfica 28.
3.4.19. PREGUNTA 24. ¿SI SU NEGOCIO NO ES RENTABLE QUE HARÍA?
Tabla 20. Rentabilidad.

Respuesta Cerrarlo Buscar ayuda profesional Esperar a ver si mejora
Porcentaje 3,9 8,5 87,6
Fuente: Autores.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 29. Rentabilidad.
En la figura 29, Luego del análisis de la información, se encontró que después de encuestar
a los representantes legales de las diferentes microempresas, se demostró que la mayoría
de ellos no consideran como una opción cerrar sus negocios a cambio piensan que al
esperar si mejora es una solución más viable para ellos.
3.4.20. PREGUNTA 25. ¿LE GUSTARÍA TENER AYUDA PROFESIONAL

DE LA UTS REGIONAL SAN GIL?; PREGUNTA 26. ¿EN QUÉ FORMA?
Tabla 21. Ayuda de las Unidades Tecnológicas de Santander.

Pregunta Si No Pregunta Cursos Seminarios Talleres Ninguna
“25” “26”
Porcentaje 79,7 20,3 Porcentaje 25,5 26,1 26,1 22,3
Fuente: Autores.
Figura 30. Ayuda profesional.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
Figura 31. Tipos de ayuda.
27
26
25
PORCENTAJE
24
26.1 26.1
23 25.5
22
22.3
21
20
Cursos Seminarios Talleres Ninguno
DE QUE FORMA
Fuente: Autores.
De acuerdo con la figura 30, permite observar que la mayoría de los microempresarios
estarían interesados en tener ayuda profesional de las Unidades Tecnológicas de
Santander San Gil; de tal forma como se ve en la figura 31 el 26.1% estaría de acuerdo que
les gustaría recibir capacitación a través de seminarios o talleres cabe resaltar 25,5%
también estarían dispuestos en formarse en cursos.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
3.5. NECESIDADES FINANCIERAS, COMERCIALES Y FISCALES
Las microempresas son fundamentales para la economía, ya que estás emplean una gran
cantidad de personal en el país, sin embargo, la falta de capacitación en los aspectos
comerciales, financieros y fiscales, hace que sea un obstáculo para el desarrollo de estas.
Partiendo del planteamiento anterior, para los representantes legales de los locales de
comercio, se observa necesario:
 Ilustrar extrategias para mejorar el desarrollo de las venta y producción.

 Conllevar tacticas para el manejo de periodos de compra.
 Capacitacion legal para el RUT y sus diferentes clasificaciones.
 Instrucción de actividad comercial y acreditación publica de la calidad del
comerciante.
 Gestionar asientos contables mediante libros para el control del inventario, gastos y
costos.
 Indicar los diversos métodos de costos.
 Capacitación sobre la ventaja del ahorro económico de la microempresa junto a
créditos de sostenimiento.
 Actualización de contabilidades atrasadas.
Su finalidad es instruir a los administradores de las microempresas conocimientos básicos

para disminuir sus debilidades en los aspectos, del mismo modo permita su
acondicionamiento en el sector.
3.6. ESTRATEGIA DE CAPACITACIÓN
La estrategia de capacitación es emplear herramientas necesarias que garanticen el

desarrollo de habilidades fiscales, financieras y comerciales en los administradores de las
microempresas radicadas en el municipio de San Gil; considerando su elaboración
mediante la fundación de un instituto de formación que permita su capacitación, estando
conformado por egresados tecnólogos en contabilidad y finanzas de las unidades
tecnológicas de Santander regional San Gil.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
4. RESULTADOS
A continuación, se comparan los datos registrados mas relevantes en las encuestas

ejecutadas, con el fin de plasmar de una manera breve, el análisis de los ítems. De acuerdo
con esto se obtiene:
 Mediante la encuesta se observa el conocimiento que tienen los administradores de

las microempresas sobre el costo de produccion que contienen en cuanto a sus
utilidades.
 Se evidencia que los microempresarios encuestados optan por ciertos tipos de

crédito para apoyar su negocio, la cual utilizan cooperativas que cuentan con
porcentajes de interés accequibles,así mismo se observa que la mayoría no
pretenden liquidar sus negocios, es por esto que se inclinan esperar que estos
mejoren, siendo para estos una idea viable de estabilidad en el mercado.
 Hay que hacer notar que la mayoria de los representantes legales consideran
ahorrar economicamente, con motivo de generar una fuente, a causa de la
prevencion de la presencia de escases de rentabilidad u otros casos que se puedan
presentar en sus microempresas.
 Hay que tener en cuenta que la mayoría de la población genera ganancias y

rendimientos favorables, asi mismo, consiguen llevar el control de los ingresos y
gastos empleando diversos medios como el conocimiento empirico, computadores
o cuadernos.
 Finalmente, se tiene que la mayoría de ellos están interesados positivamente en

recibir ayuda profesional de las Unidades Tecnológicas de Santander regional San
Gil; a través de cursos, semilleros y talleres.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
5. CONCLUSIONES
[1] La encuesta elaborada con la herramienta Google Drive trabaja correctamente, ya

que se obtiene diversidad de graficas de acuerdo con las normas y parámetros del
diseñador.
[2] Las microempresas ubicadas en el sector llevan más de 6 años de existencia donde
dependen económicamente un promedio de 5 personas.
[3] Se determina que la implementación de la encuesta en la parte uno del área de San
Martin del municipio de San Gil, llega a tener un punto de eficiencia, debido a que
se obtiene una base de datos de los microempresarios sobre el manejo y desarrollo
de estas.
[4] La informalidad que se presenta en las microempresas es por la falta de

conocimiento en los aspectos financieros, comerciales y fiscales llevado a que estas
no cumplen con los requerimientos legales.
[5] Los microempresarios optan por ciertos tipos de crédito para apoyar su negocio, la
cual utilizan cooperativas que proporcionan porcentajes de interés accequibles así
mismo se observa que la mayoría no pretenden liquidar sus negocios, es por esto
que se inclinan esperar que estos mejoren.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
6. RECOMENDACIONES
1. Generar un equilibrio entre lo empirico y lo teorico es clave para la permanencia en

el tiempo de una microempresa, para resisistir los cambios de mercado y la
competencia que cada vez es mayor.
2. Incentivar a las microempresas para que cuenten con el apoyo de las unidades
tecnológicas de Santander a nivel informativo y de conocimientos en materia fiscal,
contable y financiera.
3. Plantear un software que contenga la encuesta a ejecutar, con el fin de almacenar

toda la base de datos del municipio de San Gil.
4. Recolectar la base de datos de todas las microempresas del municipio de San Gil,
con el fin de buscar una viabilidad de las conferencias con propósitos fiscales,
financieros y contables.

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DOCENCIA DE 50

PRÁCTICA
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
[1] BENTACUR, E. S. (2012). MICROEMPRESAS: LAS NUEVAS NORMAS

CONTABLES Y SU ACCESO AL CREDITO. BOGOTA D.C.
[2] CRUZ, J. D. (2015). MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS Y SU
RELACIÓN CON LA EDUCACION FINANCIERA. MEXICO D.F.
[3] DUHALDE, N., & SOUZA, M. N. (2012). MICROEMPRESAS: INFORMACIÓN
FINANCIERA. URUGUAY.
[4] GARCIA, J. J. (2013). FUENTES DE FINANCIAMIENTO Y CAPACITACION EN
EL DISTRTITO FEDERARL PARA EL DESARROLLO DE MICROS, PEQUEÑAS
Y MEDIANAS EMPRESAS. MEXICO D.F.
[5] LOS RETOS QUE ENFRETAN LAS MYPYMES EN COLOMBIA. (2017). DINERO.
[6] TRIANA, F., MORALES, J. P., GUARÍN, A., & SALDARRIAGA, J. (05 de
SEPTIEMBRE de 2012). MIPYMES EN COLOMBIA. VALLE DEL CAUCA.
[7] PORTAFOLIO. (30 de SEPTIEMBRE de 2009).
MICROEMPRESAS,INFORMALIDAD Y EMPLEO.
[8] FRANCO., Ó. G. (22 de ENERO de 2014). COYUNTURA / HAY QUE
INCENTIVAR LA FORMALIZACIÓN DE LAS PYMES.
[9] (POLÍTICAS PARA LA FORMALIZACIÓN DE LAS MICRO Y PEQUEÑAS
EMPRESAS EN AMÉRICA LATINA, 2015)
[10] (IBARRA, 2011)

[11] MARULANDA ECHEVERRY, C. E., TRUJILLO LÓPEZ, M., & GIRALDO
MEJÍA, M. (2013). ANÁLISIS DE LA GESTIÓN DE COLOMBIA. ARTÍCULO DE
INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA., 33-43.
[12] PARRA ORDOÑEZ DE VALDEZ, K. J. (2013). UN ESTUDIO SOBRE LA
INFORMALIDAD: FACTORES QUEOBSTACULIZAN EL EMPRENDIMIENTO Y
LA FORMALIZACIÓN DE LASORGANIZACIONES DURANTE LA ÚLTIMA
DÉCADA EN COLOMBIA. BOGOTÁ D.C.


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INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

TÍTULO DEL TRABAJO DE GRADO

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

TÍTULO DEL TRABAJO DE GRADO

Trabajo de Grado para optar al título de

GRUPO DE INVESTIGACIÓN – SECOFI

UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER

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Alejandra Rios Castrillón

Rocio Bueno Mancilla

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Agradecimientos especiales al Licenciado Orlando Pimienta, Contador Público Juan Carlos

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INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................. 10

1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN ........................................ 12

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA .................................................................. 12

2. MARCOS REFERENCIALES ............................................................................... 18

2.1. MARCO TEORICO ............................................................................................... 18

3. DESARROLLO DEL TRABAJO DE GRADO ....................................................... 24

3.1. DISEÑO DEL INSTRUMENTO .............................................................................. 24

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

3.4.9. PREGUNTA 11. ¿TIENE EL REGISTRO MERCANTIL QUE EXPIDE LA CÁMARA

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 50

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

Figura 1. Encuesta de Google Drive ................................................................................ 25

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

Tabla 1. Encuesta a propietario. ...................................................................................... 28

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

El presente trabajo está realizado con el propósito de recopilar información sobre el

Son de vital importancia las falencias reiterativas en las distintas microempresas

Es importante recalcar que las pequeñas empresas cumplen un papel importante en

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

Las microempresas a pesar de sus deficiencias estructurales han jugado un papel

Los microempresarios han tenido una gran influencia en el desarrollo económico de la

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INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

1. DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

“En Colombia, las microempresas desarrollan su actividad productiva en medio de una

La metodología para esta situación se basa en un estudio de fortalezas y debilidades,

¿Cuáles son las debilidades y fortalezas en el contexto financiero, comercial y fiscal

… con el fin de representar para ellos la oportunidad de adquirir conocimientos básicos de

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INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR : Asesor de planeación

INFORME FINAL DE TRABAJO DE GRADO EN MODALIDAD DE

1.3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diseñar el instrumento de recolección de información por medio de una encuesta dirigida a

Identificar las necesidades en materia financiera, comercial y fiscal obtenidas de los