VOCABULARIO

1. Planeación estratégica

2. Dirección Estratégica

3. Toma de Decisiones

4. Principios de Fayol

5. División del trabajo,

6. Unidad de mando

7. Autoridad

8. Responsabilidad: cumplimiento de las obligaciones, o el cuidado al tomar

decisiones o realizar algo

9. Las estructuras organizacionales: sistema utilizado para definir una jerarquía

dentro de una organización. Identifica cada puesto, su función y dónde se reporta
dentro de la organización.

10. La Administración del Cambio: proceso, las herramientas y las técnicas para
administrar desde el lado de las personas el cambio en procesos, para alcanzar los
resultados requeridos, y concretar el cambio de manera efectiva desde el agente
individual del cambio, el interior del equipo y la totalidad del sistema.

11. Comportamiento Organizacional: campo de estudio en el que se investiga el

impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las
organizaciones.

12. Cambio Organizacional: capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes

transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

13. Cultura Organizacional: conjunto de creencias, hábitos, valores, actitudes,

tradiciones entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

14. Clima Organizacional: ambiente generado por las emociones de los miembros de
un grupo u organización, el cual está relacionado con la motivación de los
empleados.

15. Desarrollo Organizacional: proceso sistemático y planificado en el que se utilizan

los principios de las ciencias del comportamiento para incrementar la efectividad
individual y la de la organización.

16. Liderazgo: conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene para
influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo determinado
17. Actitudes: manifestación de un estado de ánimo o bien como una tendencia a
actuar de un modo determinado.

18. Personalidad: Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser

de una persona y la diferencian de las demás.

19. Temperamento: manera de ser o de reaccionar del individuo,

determinado por los aspectos motivacionales y emotivos propios de
cada persona.

20. Carácter: conjunto de cualidades o circunstancias propias de una persona,

que la distingue de las demás por su comportamiento.

21. Conflictos: Oposición o desacuerdo entre personas o cosas

22. Habilidades Técnicas: Involucra el conocimiento en determinados procesos,

técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que se ocupa.

23. Habilidades Humanas: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente

con tus colaboradores, o bien con clientes, proveedores, entre otros.

24. Habilidades Conceptuales: Se trata de la formulación de ideas, entender

relaciones abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en
forma creativa, análisis de procesos, manejo de la calidad, innovación y
creatividad, planificación, manejo del entorno, etc

25. Análisis PESTEL: instrumento de planificación estratégica para definir el

contexto de una campaña. Analiza factores externos políticos, económicos,
sociales, tecnológicos, ambientales y jurídicos que pueden influir en la
campaña.
26. Análisis FODA ó DAFO: herramienta de estudio de la situación de una
empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus características
internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa (Amenazas y
Oportunidades) en una matriz cuadrada.

27. Administración Estratégica: proceso de evaluación sistemática de un negocio

y define los objetivos a largo plazo, identifica metas y objetivos, desarrolla
estrategias para alcanzar estos y localiza recursos para realizarlos.

28. Diversidad: la existencia de la variedad o la abundancia de cosas de distintas

características.
29. Inclusión: actitud, tendencia o política de integrar a todas las personas en la
sociedad
30. Multiculturalidad: existencia de varias culturas que conviven en un mismo espacio
físico, geográfico o social.

31. Opinión: Idea, juicio o concepto que una persona tiene o se forma acerca de algo
o alguien.

32. Criterio: Regla o norma conforme a la cual se establece un juicio o se toma una
determinación.

33. Comentario: Juicio, opinión u observación personal que se hace o se expresa

acerca de algo o alguien.

34. Crítica: Conjunto de opiniones o juicios que responden a un análisis y que pueden

resultar positivos o negativos.

35. Dictamen: opinión o juicio que se emite sobre una cosa o hecho.

36. Síntesis: Exposición breve, escrita u oral, que a modo de resumen contiene un

conjunto de ideas fundamentales y relacionadas con un asunto o materia y que

estaban dispersas.

37. Conclusiones: Decisión o consecuencia que es fruto del estudio y examen de una

serie de datos.

38. Recomendaciones: Consejo que se da a una persona por considerarse ventajoso

o beneficioso.

39. Análisis: Examen detallado de una cosa para conocer sus características o

cualidades, o su estado, y extraer conclusiones, que se realiza separando o

considerando por separado las partes que la constituyen.

40. Ética: Conjunto de costumbres y normas que dirigen o valoran el comportamiento

humano en una comunidad.

41. Moral: Conjunto de costumbres y normas que se consideran buenas para dirigir o

juzgar el comportamiento de las personas en una comunidad.

42. Principios: Los principios son reglas o normas que orientan la acción de un ser

humano cambiando las facultades espirituales racionales.

43. Virtudes: disposición de la persona para obrar de acuerdo con determinados

proyectos ideales como el bien, la verdad, la justicia y la belleza

44. Valores: Cualidad o conjunto de cualidades por las que una persona o cosa es

apreciada o bien considerada.

45. Que significa Su nombre: Mi nombre es Rolando y significa: