Asignatura Datos del alumno Fecha

Integración de los
Sistemas de Gestión
ISO 9001, ISO 14001,
OHSAS 18001 y SGE 21

Caso práctico

Trabajo: Transpor: integración de Sistemas de Gestión

Transpor, S.A., empresa dedicada al transporte de graneles sólidos por carretera, tiene
implantados los siguientes sistemas de gestión:

Sistema de gestión de calidad, en base a la norma ISO 9001.

Sistema de gestión ambiental, en base a la norma ISO 14001.
Sistema de gestión de la seguridad y salud de los trabajadores, en base al estándar
OHSAS 18001.

En su búsqueda de mejora continua la alta dirección de la empresa plantea la

integración de los tres sistemas siguiendo la metodología establecida en la norma UNE
66177.

El primer paso es el análisis de la situación inicial para determinar el método de

integración más apropiado. Para ello tiene en cuenta los siguientes datos:

La empresa cuenta con un único centro de trabajo.

La empresa ofrece un reducido número de servicios a sus clientes.
Sus procesos se realizan cumpliendo los requisitos de los sistemas de gestión
implantados.
La documentación es correcta.
No existen datos de seguimiento y revisión.
El número de clientes es medio.
La actividad se basa plenamente en los requisitos establecidos por sus clientes.
La comunicación con las partes interesadas es buena.
No existe mucha legislación, ni requisitos de aplicación voluntaria.
El proceso de implantación del SIG no implica fallos importantes.

TEMA 3 – Caso práctico © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

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ISO 9001, ISO 14001,
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Pregunta del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la unidad, se
te solicita:

Analiza el contexto de la organización determinando los niveles de madurez,

complejidad, alcance y riesgo.
Teniendo en cuenta el análisis anterior determina el método de integración que sería
más recomendable para la organización.
Una vez determinado el método de integración, señala en qué consistiría el proceso,
¿qué debería integrarse?

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5.

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ISO 9001, ISO 14001,
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Desarrollo:

Es necesario realizar un análisis de los parámetros, según como lo establece en los

requerimientos de la Norma UNE 66177:2005.

 Madurez: Según la evaluación de la madurez de la organización, se identifica que su

nivel es Básico, por lo cual es > a 2, y procede a analizar el resto de parámetros.

 Complejidad: Su nivel de complejidad es medio, ya que el número de clientes es no

es alto.

 Alcance: Para el alcance se establece un nivel bajo, ya que existe un único centro de
trabajo.

 Riesgo: El nivel de riesgo que se identificó es bajo, ya que el número de

disposiciones legales de aplicación es bajo y el proceso de implantación del SIG no
implica fallos importantes.

Una vez tenido analizado los diferentes parámetros, se determina el método de

integración que sería más recomendable para la organización. Para esto se utiliza el
grafico de la figura 3 de la Norma UNE 66177:2005, donde se identifica el método más
apropiado para la integración es avanzado.
Para su adecuada integración, es necesario realizar las siguientes acciones:

Desarrollar un mapa de procesos que integre los SG de la organización.

Definición y gestión de procesos.
Revisión y mejora de los procesos teniendo en cuenta los requisitos de cada sistema.
Integrar los procedimientos de: revisión por la dirección, formación, comunicación,
información y participación, seguimiento y medición, procesos críticos de cada SG.

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BIBLIOGRAFÍA

Asociación Española de Normalización y Certificación (2005). Sistemas de Gestión.

Guía para la integración de los sistemas de gestión. UNE 66177:2004. Madrid:
AENOR.

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