INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN

MAESTRÍA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA

MATERIA:

FUNDAMENTOS DE INGENIERÍA ADMINISTRATIVA

ARTÍCULO N°. 1
EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN Y LA TEORÍA ADMINISTRATIVA.

DIRECCIÓN:

DR. FERNANDO AGUIRRE Y HERNÁNDEZ

PRESENTA:

JOSUÉ ARAFAT AMADOR ESQUIVEL

NOVIEMBRE 2018 ORIZABA, VER.

 INDICE
RESUMEN .............................................................................................................. 3
¿A QUÉ LE LLAMAMOS ADMINISTRACIÓN? ....................................................... 3
DIFERENTES CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN ............................................ 4
INICIOS ................................................................................................................... 5
ADMINISTRACION FEUDAL .................................................................................. 6
IMPORTANCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL. ............................................ 7
LA ADMINISTRACIÓN Y SUS TEORÍAS CLÁSICAS ............................................. 8
TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA ................................................... 9
LA ADMINISTRACIÓN ESTRUCTURALISTA....................................................... 11
EL ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN ...................................... 12
TEORÍA DE LA CALIDAD TOTAL ......................................................................... 13
El ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS ............................................................ 14
ADMINISTRACIÓN BAJO EL CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES. ........... 14
LA ADMINISTRACIÓN MODERNA Y EL NUEVO ADMINISTRADOR ................. 15
CONCLUSIÓN. ..................................................................................................... 16
REFERENCIAS ..................................................................................................... 17
 RESUMEN

Se dice que la administración son los actos de coordinación entre los seres
humanos ya sea individual o en grupos y es una de las ciencias que a lo largo de
su historia atravesó por diferentes etapas que gracias a ello llegó a afianzarse como
la disciplina más especializada en formar expertos que puedan operar al mismo
tiempo grupos de personas y sistemas de producción. A continuación se exponen
diferentes corrientes y teorías que fueron de influencia a la evolución de la misma,
desde sus inicios en la historia de la humanidad donde nace por la necesidad del
hombre primitivo en asociarse para sus actividades en sus entornos sociales,
pasando por las antiguas civilizaciones como la China, Romana, Egipcia y Griega
que sentaron las bases fundamentales y teóricas hasta las nuevas y avanzadas
corrientes administrativas de la actualidad.

¿A QUÉ LE LLAMAMOS ADMINISTRACIÓN?

A través del tiempo han surgido varias definiciones de administración,

etimológicamente se forma a partir del latín ad-ministrare que significa “servir” o ad
manus-trahere que significa “manejar” o “encargarse”. Esta definición nos da una
perspectiva que se refiere de una función de se viene desarrollando bajo la
supervisión o mando de otro, y para entenderla mejor hay que conocer la genealogía
de su método. Es por ello la real importancia de entender la historia y su origen.

El hombre ha sido social desde hace mucho tiempo y esto conlleva a vivir en
organizaciones que podemos entender por países, estados, ciudades e incluso en
el mismo seno familiar funcionamos como una organización. A lo largo del tiempo
cada civilización u organización ha contribuido al progreso de esta disciplina para el
mejoramiento de lo que implica vivir organizadamente que por ende requiere de la

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división de las actividades en una forma ordenada para sobrevivir y satisfacer las
cada vez más progresivas necesidades que a medida que aumentamos en cantidad
de miembros dentro de la organización estas se hacen mucho más complejas y
difíciles de satisfacer.

Por lo anterior podemos entender que la administración ha ido transformándose en

tanto han ido creciendo las necesidades del ser humano. En los principios los
llamados administradores eran producto del liderazgo que desarrollaban en el
transcurso de su vida y por experiencias pasadas pero no siempre sería así, esta
fue evolucionando al ritmo de las exigencias sociales y fue necesario mayores
conocimientos, mejoramiento continuos de los procesos y las técnicas
administrativas.

DIFERENTES CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN

Existen diversos conceptos de la administración que a continuación hacemos

referencia a unos pocos e importantes.

Fremont E., Kast,

“Administración es la coordinación de hombres y recursos materiales para el logro
de objetivos organizativos, lo que se logra por medio de cuatro elementos: dirección
hacia objetivos, a través de gente, mediante técnicas y dentro de una organización”.

José A. Fernández Arena.

Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por
medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

American Management Association

La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados resultados a
través del esfuerzo y la cooperación de otros.

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Chiavenato Adalberto (1999)
Cumplimiento de una función bajo el mando de otro; esto es, prestación de un
servicio”. Sin embargo, el significado original de esta palabra sufrió una radical
transformación, ya que la tarea actual de la administración es interpretar los
objetivos propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional
a través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las
actividades realizadas en las áreas y niveles de la empresa. Entonces la
administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los
recursos para lograr los objetivos

INICIOS

Las primigenias formas de administración nacieron en paralelo a la aparición del

hombre mismo, en ese tiempo, cuando la humanidad aún subsistía dentro de
cavernas y refugios surgió la necesidad de organización para sus diferentes
actividades lo que los llevaba a aplicar consciente o inconscientemente, principios
arcaicos de administración como la designación de tareas y responsabilidades,
trabajo en equipo, entre otros, y así ir mejorando su forma de vida.

Al paso del tiempo los hombres entendieron la necesidad de organizarse y de

administrar sus recursos obtenidos de la naturaleza de una forma cada vez más
sofisticada para lograr mejores objetivos y control de sus actividades sociales de no
haberlo hecho quizá el desarrollo tecnológico y cultural de la humanidad no fuera el
actual.

De las pioneras formas bien organizadas que implementaron las jerarquías y

divisiones de acuerdo a las actividades requeridas encontramos a los ejércitos y la
iglesia.

Existieron diferentes civilizaciones antiguas que desarrollaron y manejaban su

propio sistema administrativo creando los cimientos teóricos y prácticos para el

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manejo de los recursos. Estas corrientes vienen desde la antigua china donde
Confucio fue el mayor exponente, sus teorías siguen vigentes hasta la actualidad.

Los egipcios contaban con los dirigentes que eran capaces de organizar, planear y
controlar a los miles de trabajadores en la construcción de sus pirámides y
monumentos, las pirámides son la prueba de que en esa época se contaba con una
administración magnifica en el control, repartición de los recursos y actividades.

Por su parte los griegos hicieron también un gran aporte gran parte gracias a sus
filósofos como platón, Sócrates, Aristóteles y Pericles.

En nuestro continente las culturas existentes en esas épocas como la maya, olmeca
y azteca también tuvieron gran importancia gracias a su administración y estructura
organizacional muy compleja así como sistemas económicos políticos y sociales
bien definidos.

ADMINISTRACION FEUDAL

El feudalismo fue una forma de organización social, económica y política la cual

inicia en el siglo IX y termina en el siglo XV. Estaba estructurada de una forma
piramidal donde el señor feudal coexistía en su castillo, el administraba la justicia y
la política así como la economía y esa autoridad recaía en los campesinos y sus
vasallos.

En aquella época hubo una evolución en la organización. Los terratenientes

adquirieron legitimidad para prácticas de recaudación de tributo y de orden dentro
de sus feudos

Las teorías y corrientes de la administración también tuvieron impacto en la

organización militar de esos siglos y surgieron escritos de cómo administrar ejércitos
en tiempos de guerra.

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 IMPORTANCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL.

Históricamente esta época tuvo una gran trascendencia en la vida del hombre
debido al desarrollo de máquinas de vapor que permitieron un crecimiento masivo
de la producción que facilitaban su transporte y comercialización entre países.

Este cambio de “producción artesanal” a “producción industrial” se considera como

el primer fenómeno económico mundial más importante.

La revolución industrial se cree comenzó a mitad de 1700 y duró cerca de 100 años,
esto fue todo un fenómeno social ya que mucha gente de los campos emigraron a
las ciudades para trabajar en las nuevas industrias ocasionando que la mano de
obra fuera barata y abundante por otro lado las maquinas creadas comenzaron a
sustituir a los hombres que realizaban esas actividades aumentando la producción
y calidad de los productos terminados. Esto fundó las bases para que la
administración evolucionara y se comenzara a considerar como una ciencia debido
a las grandes cantidades de materiales, productos insumos y dinero que se
empezaban a manejar.

Debido a estos cambios en la forma de producir y comercializar, surgieron los

primeros gurús de la administración moderna.

Aquí aparecen nombres como Henry Gantt, Frederick Taylor, Lilian Gilbreth por
mencionar algunos ellos se enfocaban principalmente en obtener la máxima
producción en la cooperación grupal y la generación de la armonía. Tampoco
podemos olvidar al Henry Ford quien introdujo la llamada línea de producción donde
la fabricación de sus vehículos fue de manera masiva gracias a esta brillante idea.

Por su parte Henry Fayol realizó grandes aportes a las teorías administrativas, el en
base a sus estudios y observaciones dividió las actividades de la industria en:
financieras, comerciales, técnicas, contables, administrativas y de seguridad.

Esta época trajo también grandes cambios para la administración moderna como el
capitalismo industrial, el proceso de producción en serie, la competencia y el
monopolio.

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 LA ADMINISTRACIÓN Y SUS TEORÍAS CLÁSICAS

Esta teoría se ocupa en el incremento de la eficiencia de la empresa a través de su

organización, de la forma y disposición de los órganos componentes de la misma
(departamentos) y de sus interrelaciones estructurales. Además, aplica los
principios científicos generales de la administración, poniendo el énfasis en la
anatomía (estructura) y fisiología (funcionamiento) de la organización. Desarrolla un
enfoque inverso al de la Administración Científica: de arriba hacia abajo, es decir,
de la administración hacia los trabajadores y del todo hacia sus partes (de la
organización hacia los departamentos).

Esta corriente es inversa a la corriente de pensamiento científico y se le considera

a la empresa en el enfoque en donde la administración qué es eficaz aparece de la
correcta dirección y organización de todos los mandos superiores. Henry Fayol se
le considera como uno de los más grandes exponentes de esta corriente de
pensamiento administrativo. La corriente científica y clásica de pensamiento
administrativo no se contraponen si no por el contrario ellas dos se complementan
porque para la teoría clásica se establece el concepto de dirigir “la cabeza de la
organización” se enfoca a los mandos superiores y directores, mientras que el
pensamiento de la administración científica es más cercana se podría decir al
cuerpo, o sea que está representado por los trabajadores y los obreros que
desempeña su actividad dentro de la empresa.

Fayol consideró que la administración sería un proceso aplicable universal a

cualquier tipo de organización, iglesia, ejércitos, industria, comercios u otro tipo de
organización humana. El modelo del proceso administrativo fue la principal
aportación que Fayol hizo a la administración.

14 principios globales de la administración según Fayol:

1. Orden
2. Mando
3. Jerarquía

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 4. División del trabajo
5. Disciplina
6. Centralización frente a descentralización
7. Equidad
8. Iniciativa
9. Estabilidad personal
10. Unión personal
11. Subordinación del interés individual al general
12. Autoridad y responsabilidad
13. Remuneración en razón de las capacidades y habilidades del empleado
14. Dirección

Por otra parte estableció además las áreas que consideró indispensables en la
realización de cualquier tipo de actividades que tiene el efecto dentro de una
empresa u organización estas son:

El área técnica, el área contable, el área administrativa, el área financiera, el área

comercial y el de seguridad.

Otro aporte muy importante que realizó a la ciencia administrativa fueron los pasos
del modelo del proceso administrativo que cuenta con cinco pasos u etapas.

1. La previsión
2. Organización
3. Coordinación
4. Dirección
5. Control

TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

A finales del siglo XIX y principios del XX surgió en la corriente de pensamiento

administrativo llamada como la etapa científica ya que muchos estudiosos de las
corrientes administrativas se enfocaron en las problemáticas que presentaban todas
las empresas industriales pero desde un punto de vista científico principalmente por

9
el afán de estandarizar los sistemas de producción a gran escala podemos nombrar
a Joseph Wharthon (siglo XIX), Charles Babbage (1792-1872).

Esto se basó gracias al estudio y la observación de las operaciones y métodos que

utilizaban los obreros en aquel entonces dentro de las fábricas y empresas, de allí
surgieron las hipótesis para desarrollar procedimientos y mejores prácticas para
trabajar. Estas observaciones dieron lugar a ideas que y apoyados por los
empleados se pusieron en práctica dentro de las labores cotidianas de una jornada
de trabajo normal previa capacitación de cada individuo involucrado.

Se llegó a la conclusión de que estos nuevos procedimientos desarrollados

anteriormente podrían ser aplicados a cualquier tipo de organización humana,
porque los trabajadores anteriormente se les asignaba al áreas en su labor y no se
toman en cuenta las habilidades y las aptitudes de éstos, tampoco existía los
incentivos de especie económica para que los obreros rindieran mejor en sus
empleos, no se contaba con ningún procedimiento reglamentario o sistema efectivo
de trabajo, todas las decisiones tomadas dentro de la fábrica o industria eran
tomadas empíricamente y no por el conocimiento científico.

Gracias al desarrollo de esta teoría científica de la administración se introdujeron

conceptos que hasta la fecha están vigentes en todas las industrias a nivel mundial
como es la estandarización, la productividad, la planificación metódica del trabajo,
la mejora continua, la división de labores, el principio de control y la autoridad por
departamentos. Podemos decir entonces que el desarrollo del pensamiento
científico administrativo sentó las bases y organizó el trabajo y los procesos.

Hoy en día las organizaciones y empresas tienden a unir todas las teorías que han
surgido a lo largo de estos años de investigación y desarrollo para poder converger
en una sola técnica que guíe a la mejor administración de los recursos materiales
humanos de la manera más eficiente posible, sabemos que esto no es una tarea
nada fácil porque es una gran cantidad de información y teorías relacionadas a la
administración y mientras unas se complementa otras se contradicen totalmente.

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El enfoque de la administración científica es de suma importancia principalmente
para los trabajadores porque contribuyeron a la mejora y actualización de las
relaciones y procesos administrativos de las empresas.

LA ADMINISTRACIÓN ESTRUCTURALISTA

En esta corriente de pensamiento se cayó en cuenta que el trabajo debido a la

jerarquización y división de obreros de acuerdo a sus habilidades fue posible por los
estudios que se realizaron y notaron una realidad que existía pero que era ignorada
hasta ese momento que era el gran Valor que tienen la información y la organización
de trabajo de muchos grupos informales.

La estructura dentro de la organización empezó a tomar fuerza y a cobrar mucha

importancia porque se entendió que diferentes partes sí se juntan forman un todo y
esto trajo grandes beneficios a las industrias, aunque también podemos ver este
tiempo de estructura organizacional o dentro de la sociedad misma existen
diferentes personas que tienen un la misma forma de pensar, clase política, nivel
sociocultural, nivel cultural, que nos identifica como individuos dentro de una
estructura bien organizada.

De los principales investigadores en este tema fue de Max weber él era sociólogo
pero hizo aportaciones a la ciencia de la administración, muy importantes como el
concepto de la burocracia y la clasificación de los tipos de autoridad.

Chester Bernard, realizó contribuciones a la corriente estructuralista, él explica qué

características debe tener un líder dentro de la organización para que pueda ejercer
de una manera satisfactoria su poder sobre los subordinados y que éstos a su vez
acepten esa jerarquía.

El lleva la autoridad como la posibilidad de que se imponga la voluntad de una sola

persona ante el comportamiento de otras y la clasificó en tres partes:

1. Autoridad legal
2. Carismática
3. Tradicional

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 EL ENFOQUE HUMANISTA DE LA ADMINISTRACIÓN

En los estados unidos en los años 1930 nace la teoría de las relaciones humanas y
al mismo tiempo aparece el enfoque humanista de la administración. La psicología
y las ciencias sociales tuvieron un gran aporte para este enfoque en particular
gracias a sus teorías que se desarrollaron especialmente con vista al trabajador
como una pieza fundamental de las organizaciones.

Se empezaron a ser investigaciones que ayudaban a determinar los diferentes

factores directos en la motivación de cada uno de los obreros dentro y fuera de las
empresas con la finalidad de que aumentaran la producción, se hicieron muchos
experimentos de prueba y error cambiando condiciones de trabajo como son la
iluminación, los horarios de labores, el ambiente de trabajo, las instalaciones
mismas etc. Los resultados de esas pruebas arrojaron que a los trabajadores les
incentivaba más sus necesidades sociales qué las necesidades económicas.

También se introduce la idea de la derogación de trabajo en la empresa y no

mantener el poder sentado en una sola persona y evaluar el desempeño de cada
trabajador para que dejara la motivación económica en un extremo y se empiece a
modificar las condiciones del ambiente laboral como principal factor en el
desenvolvimiento de los trabajadores dentro de las industrias y dentro de sus
círculos sociales o familiares.

Nació la teoría X y la teoría Y, donde la primera expresa que el trabajador es un

ente pesimista rígido y qué a medida de lo posible evita el trabajo mismo, los
mandos piensan entonces que los trabajadores no sean ambiciosos, delegan
responsabilidades no tienen iniciativa y necesitan ser dirigidos para lograr las metas
establecidas, esta en base a castigos sanciones amenazas o recompensas
económicas, en cambio la teoría Y se distingue porque ya se considera al trabajador
como parte esencial de la empresa como alguien optimista flexible y proactivo, ya
se tiene la confianza de que el trabajador cuenta con las habilidades necesarias
para la resolución de los diferentes problemas que se presentan en los trabajos.

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 TEORÍA DE LA CALIDAD TOTAL

Sucedió en la segunda guerra mundial cuando este concepto fue por primera vez
utilizado por el ejército de los estados unidos, y se empleaba para la supervisión e
inspección en la calidad de la fabricación de armamentos que dependían en esa
época. Desgraciadamente al terminar la guerra esta filosofía fue olvidada y
relegada, pero fué retomada en la década de los 80 por los mismos
norteamericanos, Japón fue también uno de los países interesados en esta filosofía
llevándoles a niveles máximos de eficacia control y calidad en sus procesos
industriales las diferencias primordiales en estas dos grandes naciones al aplicar
esta filosofía consiste en que los japoneses corrigen los defectos en las primeras
etapas del proceso mientras que los estados unidos se realizará en las últimas fases
del proceso productivo.

En este modelo se emplean modelos estadísticos que son certeros para la

eliminación de errores y controlar la variación para obtener mejores resultados sin
fluctuaciones durante el proceso de elaboración de un producto artículo en
específico.

También se cree que la calidad es producto de las personas y no por las técnicas o
cumplir los requisitos, para minimizar los errores. El gurú japonés de la calidad
Kaoru Ishikawa aportó un herramientas que recoge y analiza la información como
el medio más eficaz para resolver los problemas, pero Armand Feigrnbaum se le
reconoce que fue él el primero en introducir el término “total” al enfoque de calidad,
esto quiere decir que ese necesita el compromiso en toda las áreas y en toda las
personas de la organización, también dice que la calidad de los productos o los
servicios están influenciados por nueve áreas básicas que se les conoce como las
9 M´s:, money (costo del programa), motivation (motivación de los trabajadores),
management (administración), materials (materiales de calidad), markets
(mercado), machines and mechanizations (máquinas de alta calidad), modern
informations methods (aprovechar avances tecnológicos), men (personal altamente
cualificado y mounting product requirements (añadir pequeños detalles).

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El concepto de calidad total será sede en dos partes fundamentales una en filosofía
y la utilización de herramientas estadísticas, la primera es sobre el mejoramiento de
la calidad a consecuencia de eliminar toda las causas posibles que generan los
problemas en el sistema y que conduce al mejoramiento productivo, por lo que la
persona que está encargada es el que tiene el mayor conocimiento sobre el
mejoramiento de la productividad, y la utilización de herramientas estadísticas
facilitan la resolución de problemas basados en técnicas gráficas que permite al
investigador ubicarse y saber dónde hay variaciones para poder eliminar los
inconvenientes presentados.

El ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS

A ésta corriente también se le conoce como la teoría situacional, ella nos dicen que
la eficacia en la organización no puede ser alcanzada si solamente se sigue en un
solo modelo administrativo, esto es debido a que se depende del ambiente que lo
rodea y a la situación correlación que se tenga con empresa para que así pueda
alcanzar sus objetivos necesarios, debido a esto los administradores líderes jefes o
gerentes tiene la necesidad de redefinir sus visiones técnicas enfoques y las
herramientas que utilizan que son necesarias para la realización y cumplimiento de
sus metas comunes.

ADMINISTRACIÓN BAJO EL CONCEPTO DE TOMA DE DECISIONES.

En la toma de decisiones los autores que estudian el tema consideran que el

principal trabajo de las gerencias y alta dirección debe tomar su fundamento de
decisiones la cual viene siendo el proceso más importante para la dirección y rumbo
de las empresas, no solo es decir que es lo conveniente o inconveniente en la toma
de la decisión si no que se determina en sí que es lo que se tiene que hacer, cómo
se va hacer, quien lo hará, para que se hará y porqué. Por ende la correcta

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aplicación de este concepto es clave para el éxito de cualquier organización y
empresa.

Consecuentemente diagnosticar el problema, obtener la información, el desarrollo

de opciones, experimentación, el análisis y la evaluación son los pasos previamente
establecidos que se tienen que seguir para la correcta toma de la decisión y así
formular el plan correcto que se tiene que continuar para cumplir las metas.

LA ADMINISTRACIÓN MODERNA Y EL NUEVO ADMINISTRADOR

En la actualidad la administración es un enfoque y para que toda organización

funcione se requiere de una cabeza o líder que tenga las facultades necesarias para
el puesto que ostenta, está ligado a las fluctuaciones que se generan debido a la
rapidez con que la información cambia las ideas los conceptos y las formas de vida
actual, es una responsabilidad muy grande porque con mano firme tiene que dirigir
a un grupo humano y organizado para hacer funcionar la estructura completa con
las tendencias de un ejecutivo moderno. El progreso económico que se registra
actualidad es vertiginoso al igual que el desarrollo de las tecnologías que facilitan y
optimizan las labores cotidianas de los seres humanos, es por ello que el mando
necesita tener un equilibrio entre todos los departamentos de la empresa internos y
externos para que siempre esté al tanto de las nuevas tendencias que guían nuestro
mundo actual.

No es fácil ser un buen administrador en la actualidad y la práctica no garantiza

resultados que tienen que combinarse con la preparación intelectual adecuada y un
buen convivir social para dirigir adecuadamente en los altos niveles gerenciales.

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 CONCLUSIÓN.

A lo largo de esta lectura hemos recorrido prácticamente la historia misma del ser
humano, y es que antes del surgimiento de cualquier ciencia la administración se
impuso por la primitiva necesidad de organización humana, a raíz de esos primeros
intentos administrativos el hombre se dio cuenta que la evolución y el desarrollo de
esos conceptos serían fundamentales para nuestro futuro social y organizativo.

En el transcurso de los años surgieron máximos exponentes en el desarrollo de las

teorías administrativas, cada una de ellas de suma importancia porque sentaron los
principios y bases que nos rigen hasta nuestros días, es claro también que la
administración sigue siendo una ciencia en desarrollo y que surgirán
indudablemente nuevas teorías y corrientes que vayan a la par del desarrollo
tecnológico y social del hombre.

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 REFERENCIAS

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http://www.historialuniversal.com/2010/09/revolucion-industrial.html

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Chiavenato, I. (2006). Introducción a la Teoría General de la Administración. México:

McGrawHill/Ínter American A Editores, S.A. DE C.V.

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