Materia:

Gestión Humana 1

Facilitadora
Paula Herrera

Participante

Enriqueta Martínez Abreu

Mat. 17-5274
1. Consultar el texto básico de la asignatura, recursos colgados en
plataforma y otras fuentes bibliográficas complementarias. Realizar
las siguientes actividades:

A. Presente en un cuadro comparativo las teorías motivacionales que más

incidieron en la Gestión del Talento Humano, considerando quien las creó,
cuando se crearon, sus características y los aspectos más relevantes de cada
una, se puede usar la bibliografía recomendada en la asignatura y la Web.

Teoría Característica

La pirámide de Maslow, o jerarquía de Necesidades básicas

las necesidades humanas, creada por
Fisiológica: alimentación descanso,
Abraham Maslow
repiracion, sexo

Seguridad: física, de empleo,

familiar, de salud de propiedad
privada

Filiación: amistad, afecto intimidad

sexual

Reconocimiento: autoconocimiento,
confianza, éxito, respecto

Autorrealización: moralidad,
creatividad, resolución de problemas
etc.

Teoría de motivación-higiene de Según esta teoría, las personas

Herzberg. creada por Frederick están influenciadas por dos factores:
Irving Herzberg (1923-2000)
La satisfacción que es
 principalmente el resultado de los
factores de motivación

La insatisfacción es principalmente
el resultado de los factores de
higiene

Los factores de higiene engloban

aquellos factores extrínsecos al
trabajador y están principalmente
asociados a la insatisfacción laboral.

La teoría de las motivaciones de

David McClelland (1953)
Teoría de las tres necesidades. En
ella define tres tipos de
motivaciones compartidas por todas
las personas,

Necesidad de afiliación

Las personas con una elevada

motivación de afiliación tienen
fuertes deseos de pertenecer a
grupos sociales Necesidad de logro
alcanzar metas que comportan un
elevado nivel de desafío

Necesidad de poder disfrutan

compitiendo con otras -por tal de
ganar. buscan controlar a otras
personas e influir en su
comportamiento, frecuentemente
por motivos egoístas.
Teoría de Fijación de metas de
Locke
Locke afirma que la intención de
(Locke, 1969)
alcanzar una meta es una fuente
básica de motivación.

La teoría X y la teoría Y creada por X: El director piensa que, por

Douglas McGregor, en la década de término medio, los trabajadores son
1960 poco ambiciosos, buscan la
seguridad, prefieren evitar
responsabilidades, y necesitan ser
dirigidos

Y: por el contrario, se caracteriza

por considerar al trabajador como el
activo más importante de la
empresa. A los trabajadores se les
considera personas optimistas,
dinámicas y flexibles

Supuestos de la teoría X Supuestos de la teoría Y

1. Trabajan lo menos posible. 1. Consideran al trabajo natural como el juego.

2. Se auto dirigen hacia la consecución de los

2. Carecen de ambición.
objetivos que se les confían.

3. En ciertas condiciones, buscan

3. Evitan responsabilidades.
responsabilidades.

4. Prefieren que las manden. 4. Tienen imaginación y creatividad.

5. Sienten motivación y desean

5. Se resisten a los cambios.
perfeccionarse.

6. Son crédulas y están mal 6. Asumen los objetivos de la empresa si

informadas. reciben compensaciones por lograrlos.

7. Haría muy poco por la 7. Asumen los objetivos de la empresa si

empresa si no fuera por la reciben compensación por lograrlos, sobre
dirección. todo reconociendo los méritos.

B. Elabore un listado de las políticas, normas y reglas que debe tener el

departamento de Gestión Humana y justificar a elección de las mismas.

Política Normas Reglas

de selección y Investigación interna y La nómina de todos los

vinculación del mercado laboral colaboradores de la
empresa será pagada
para garantizar el Una planificación previa
en una tarjeta específica
recurso humano sobre la plantilla de
para este fin en el banco
competente, de acuerdo personal que se
de su conveniencia.
con las necesidades de necesita.
la Organización

desarrollo del Capacitación La nómina deberá

colaborador aparecer en la cuenta de
Ayuda a solucionar
cada colaborador sin
para contar con un problemas, prevenir
falta los días 15 y 30 de
equipo de personas de accidentes de trabajo
cada mes. (Si el día de
alto desempeño y mejorar la estabilidad
pago cae en fin de
compromiso de la empresa y que las
semana se adelantara
personas se
un día antes).
identifiquen con ella.

de compensación Remuneraciones Se harán evaluaciones

integral para tener un control de
no solo tienen que ver
calidad.
se cuenta con las con pagos monetarios
descripciones y los sino también con
sistemas de valoración incentivos,
de los roles

de vacaciones Prevención de riesgos El personal de nuevo

laborales, ingreso siempre deberá
Dichas vacaciones
fomentar los lugares tener una capacitación
deberán ser
propicios de técnica.
programadas con visto
trabajo y prever que los
bueno del líder
trabajadores tengan sus
inmediato y con 15 días
seguros médicos
de anticipación para su
respectiva aprobación y
gestión de pago. Entre
otras.

C. Planificación estratégica de los Recursos humanos.

. La Dirección de Recursos Humanos, en coordinación con la Dirección de

Planificación y Desarrollo, elaborará cada año el Plan de Recursos Humanos
de la Cámara de Cuentas, en el cual se harán las previsiones presupuestarias,
el diseño y mantenimiento de procesos técnicos y operativos, así como el
cronograma para el desarrollo de los procesos de los subsistemas de Gestión
Humana, tales como revisiones salarial, evaluación del desempeño,
capacitación, vacaciones así como todo evento o actividad que se desarrolle
enfocado a satisfacer las necesidades del personal, promover un clima laboral
positivo que genere motivación y logro de los resultados.

La Dirección de Recursos Humanos, hará las evaluaciones correspondientes

sobre la necesidad de personal en la institución, a fin de contar con los insumos
necesarios para desarrollar dicho plan.
.

D. Objetivos de la Gestión Humana.

Su principal finalidad es el mantenimiento y mejora de las relaciones

personales entre los directivos y colaboradores de la empresa en todas las
áreas. Se trata de una visión integral con el fin de optimizar las relaciones entre
los trabajadores y la empresa.

Entre los principales objetivos de la gestión o administración de talento humano

se encuentran:

- Promover el alcance de los objetivos de la organización.

- Garantizar la eficacia y el máximo desarrollo de los recursos humanos.

- Identificar y satisfacer las necesidades de los colaboradores de la

organización.

- Crear un equilibrio entre los objetivos individuales de los empleados y los de

la organización.

- Dotar a la organización de colaboradores calificados y motivados.

- Inculcar la colaboración y el trabajo en equipo entre las distintas áreas.

E. La responsabilidad de la Administración de Recursos Humanos con el

Staff.

La que manda en la Administración de Recursos Humanos en una organización

es la autoridad máxima. Es el que destina los recursos para aprovecharlos en
lo máximo en las áreas necesarias y no desperdiciar nada. Esta
responsabilidad la tiene cada uno de los ejecutivos de línea, puede ser el jefe o
el que este encargado de la organización.
Por lo tanto en si tiene la responsabilidad de la Administración de Recursos
Humanos. Entre más grande es la empresa tiene más niveles jerárquicos.
Es necesario que el presidente de la empresa de a saber el futuro que le
espera a la empresa y como está por si en algún momento se presenta un
problema no recaiga toda la responsabilidad en el.

La responsabilidad de Administración de Recursos Humanos es lineal. Para

que las jefaturas funcionen de modo uniforme frente a los subordinados es
necesario una organización staff su función es un buen reclutamiento,
selección, capacitación, análisis y evaluación de cargos. Para que estas tomen
las decisiones más adecuadas.

Describa los Subsistemas de Recursos Humanos y emita un juicio crítico

al respecto.

Reclutamiento y Selección

Ser mayor de edad. b) Estar en buena condición física y mental. c) Reunir los
requisitos para el puesto de trabajo. d) Estar en pleno goce de los derechos
civiles. e) Observar buena conducta pública y privada. f) Evaluaciones técnicas
del puesto g) Evaluaciones de Desempeño anual.

El proceso de Reclutamiento y Selección de personal tiene por finalidad atraer,

evaluar y seleccionar ciudadanos, servidores que reúnan los requisitos,
condiciones de idoneidad, méritos necesarios para ocupar puestos.

Es el proceso por el cual se evalúan los conocimientos, destrezas, aptitudes,

experiencia e idoneidad moral y condiciones de personalidad de los aspirantes
a ocupar cargos.

Reclutamiento Interno: se realizará con la participación del personal que

labora en la institución, siempre que existan servidores con el perfil que exige el
puesto vacante. Se harán publicaciones internas en la institución, usando los
medios internos existentes.

Reclutamiento Externo: Se realizará con ciudadanos externos a la institución,

cuando a lo interno, no existan candidatos con los requisitos de la posición
vacante. Se harán publicaciones en periódicos de circulación nacional y todo
medio con que cuente la Institución.
Registro y Control

Consiste en la organización, actualización y custodia de los documentos y las

bases de datos relacionadas con la gestión de los recursos humanos de la
institución, así como con el registro y control de la asistencia del personal.

El mecanismo de Registro y Control de Información, estará destinado a

procurar la correcta ejecución de acciones generadas por las estadísticas de
Sistema.

Evaluación del Desempeño

Los procedimientos de selección e ingreso de nuevo personal se realizarán

mediante evaluaciones. Podrán incluir pruebas de competencias,
conocimientos generales o específicos, entrevistas y cualesquier otros
sistemas que aseguren la objetividad, racionalidad, igualdad y funcionalidad del
proceso selectivo. Podrán incluirse las pruebas que sean necesarias.

d) Compensación y Beneficios

El sistema de compensación y beneficios se compondrá del sueldo como

compensación básica, la regalía pascual o sueldo de navidad y otros beneficios
complementarios, definidos en la Política Salarial.

Capacitación y Desarrollo

Considerando la importancia de la capacitación y el desarrollo del personal,

desde el punto de vista de optimizar resultados y contar con personal apto para
la Institución.

Los programas de Capacitación y Desarrollo tienen el objetivo de:

Actualizar los conocimientos del personal en relación al requerido en el cargo

que ocupa. b) Dotarles de técnicas y procedimientos modernos de gestión. c)
Colocar a los servidores en condiciones que les permitan asumir nuevas y
mayores responsabilidades dentro de la institución.
Comentario

Al concluir esta unidad de la administración de la gestión humana pude

adquirir conocimiento nuevos ya que desconocía las teoría que más han
influenciado en el talento humano sobre todo la de Abrahán Maslow y le
jerarquía de necesidades, ceo que todos los seres humanos nos movemos en
torno a algo, tiene que haber una fuerza o motivación que nos mueva,

También la Teoría de Fijación de metas de Locke ya que nos motiva a vivir

una vida con propósito a fijarnos meta y luchar por lo que queremos.
Me gustó mucho La teoría X y Y: ya no la conocía y son tan diferentes las dos
por un lado la x trabajadores son poco ambiciosos, buscan la seguridad,
prefieren evitar responsabilidades, y necesitan ser dirigidos. Pienso que esa
dos vertiente se dan en la empresas, cuando no ha habido un buen
reclutamiento ya que empleados que se quedan con la que saben no buscan
adquirir nuevos conocimientos, dan talleres, diplomado, seminario relacionados
con su área y no asisten son perezosos, no tienen iniciativa esperan que lo
manden para hacer las cosas.

En cambio hay otros como la y que por el contrario, se caracteriza por ser el
activo más importante de la empresa. Son personas optimistas, dinámicas y
flexibles que buscan superarse y ayudar a que la empresa crezca, si hay un
diplomado de su carrera asisten se especializan para dar más cada día

En particular me gusta mucho esta materia ya que tiene que ver con las más
hermosas y más completa de la creación de Dios él ser Humano, creado a
imagen y semejanza de Dios con dones y carismas altísimos, pero como dice
el título del tema también es un desafío.