Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: PIARPUSAN VILLOTA

Gestión de la RSC según
2018/05/15
la Norma SGE 21
Nombre: DANIEL RICARDO

Caso práctico

Trabajo: Alcon

Alcon, (https://www.alcon.es) consciente de la importancia de la Responsabilidad

Social Corporativa para las Organizaciones implantó y certificó un Sistema de Gestión
en base a la Norma SGE 21.

Para dar cumplimiento a los requisitos establecidos en la Norma, todos los años la
empresa realiza una auditoría interna de su Sistema, que le permitirá conocer el grado
de implantación del mismo e identificar todas las deficiencias existentes así como las
oportunidades de mejora.

En la última auditoría interna, una vez finalizada la jornada a las 19:00 horas, el
auditor comenta con la responsable de marketing como ha ido el día. Ella al despedirle,
indica que su día está casi comenzando puesto que tiene una reunión con su equipo
para abordar el lanzamiento de una nueva lente.

Preguntas del profesor

Con los datos facilitados en el caso práctico y los que necesites extraer de la unidad, se
te solicita:

1. Uno de los órganos de gestión que debe nombrar la alta dirección es el Comité de
Responsabilidad Social. Comenta sus características y funciones.
2. En relación con el Código de Conducta, señala los principios éticos de actuación que
incluirías de relación con las personas que integran la Organización.
3. Incumple algún punto de la Norma SGE 21 el hecho de que a las 19:00 horas la
responsable de marketing tenga una reunión con su equipo de trabajo. ¿Con qué
punto relacionarías este hecho? ¿Cómo lo solucionarías en caso de ser necesario?

TEMA 3 – Caso práctico

 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: PIARPUSAN VILLOTA
Gestión de la RSC según
2018/05/15
la Norma SGE 21
Nombre: DANIEL RICARDO

Objetivos

Revisar y conocer todos los requisitos que contempla la SGE 21.

Criterios de evaluación

» Criterios de contenido (80 %):

o Conocimiento de la composición del Comité de Responsabilidad Social, así de
como sus funciones y responsabilidades. (30%)
o Descripción de los principios éticos que se deben incluir en el Código de Conducta
respecto a las personas que integran la organización. (30 %)
o Indicar el punto incumplido según la SGE 21 respecto al enunciado descrito en la
actividad. (20%)

» Criterios formales y de estilo (20 %):

o Bibliografía de consulta de acuerdo a criterios APA sexta edición. (10 %)
o Ajuste de la extensión máxima y respeto al tamaño de la letra, la fuente y los
márgenes del documento. (5 %)
o Estilo de redacción y ortografía correcta. (5 %)

» Nota importante: Se considerará directamente suspensa la actividad en caso de

que se incluya en su desarrollo de bibliografía legislación derogada o normas de
referencia anuladas.

Extensión máxima: 3 páginas, fuente Georgia 11 e interlineado 1,5 (incluida la

bibliografía). Márgenes superior, inferior, izquierdo y derecho a 2,5 cm.

RESPUESTA 1.
 Vele y garantice que el plan de RSE y sus acciones responden a los aspectos
materiales y contribuyen a mitigar los riesgos ambientales, sociales y de buen

TEMA 3 – Caso práctico

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Apellidos: PIARPUSAN VILLOTA
Gestión de la RSC según
2018/05/15
la Norma SGE 21
Nombre: DANIEL RICARDO

gobierno (ASG) identificados por la organización Además, ha de supervisar la

ejecución y el grado de cumplimiento de los objetivos y metas.
 Asesore a la Dirección sobre oportunidades de mercado u operacionales
vinculadas a los aspectos ASG.
 Asuma la responsabilidad sobre la revisión e interpretación de la Política de
Responsabilidad Social y el Código de Conducta.
 Esté informado de las consecuencias para el Sistema de Gestión de cualquier
cambio en la estructura de la organización.
 Se reúna al menos semestralmente.
 Establezca mecanismos de comunicación con el máximo órgano responsable de
la organización así como con las comisiones que tengan competencia en
aspectos ASG, cuando aplique.
 garantizar los recursos humanos materiales y financieros para el buen
funcioamiento del sistema de gestion etica y socialmente responsable
 definir el modo de relacionarse y establecer dialogo con los grupos de interes
 supervisar todos los planes e iniciatias de responsabilidad social que se
desarrollen para velar por el cumplimiento de objetivos y metas de los mismos
 identificar riesgos de tipo laboral sociallegal de buen gobierno y
medioambiental que puedan afectar a la organización
 hacer sugerencias sobre iniciativas y propuesta de mejora a la direccion

RESPUESTA 2

Como parte del Grupo Novartis, Alcon está comprometida en mantener la confianza y
el apoyo de nuestros principales grupos de interés: pacientes, colaboradores/as,
socias/os en el área del cuidado de la salud, accionistas y la sociedad. El Código de
conducta de Novartis establece los principios y las normas fundamentales de la
conducta empresarial ética, y refleja nuestro compromiso con una buena conducta
corporativa

Nuestros cinco principios básicos:

TEMA 3 – Caso práctico

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Apellidos: PIARPUSAN VILLOTA
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2018/05/15
la Norma SGE 21
Nombre: DANIEL RICARDO

 Pacientes El beneficio y la seguridad del paciente es el corazón de todo lo que

hacemos
 Asociados Tratamos a nuestros empleados de manera justa y respetuosa.
 Accionistas Estamos comprometidos con un desempeño sobresaliente y
sostenible con integridad
 Atención de salud Nos esforzamos por ser un socio de atención médica de
confianza

 Sociedad Aspiramos ser un buen ciudadano corporativo

RESPUESTA 3

Partiendo de la sge 21 incumple de alguna manera las organizaciones y/o empresas

deben respetar lod derechos de los trabajadores por lo tanto si la encargada de
marketing queria hacer una reunion con el personal de la empresa debe ser dentro de
las horas laborales puesto que esta dentro de la ley y el contrato si se quiere hacer fuera
de las horas laborales la entidad debe reconoser esas horas como horas extras
remunerand al valor que es.

bibliografia
http://www.foretica.org/sge_21_espanol.pdf

https://www.alcon.es/about-us/corporate-responsibility/business-conduct/ethics-
governance-compliance

TEMA 3 – Caso práctico