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 Recepción de Artículos próximo número hasta el 30 de Agosto de 2019
Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación S.A.

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Raymond Rosal
Director de la Revista Rector Instituto Profesional IACC

Director de Comunicaciones Daniel González

Vicerrector de Asuntos Estudiantiles y
Vinculación con el Medio IP IACC
Jorge Valenzuela Gárate
Presidente del Comité Editorial Vicerrector Académico IP IACC
Marcelo Meléndez Rebeco
Editor Jefe Director de Desarrollo Académico IP IACC

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 Tabla de Contenido $þRş9RO1ų

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Dayana Beatriz Carrillo – Coordinadora de Investigación
Editorial 5
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Equipo Técnico Investigación

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María Alejandra Medina Amigo – Diseñadora Gráfica IP IACC
Sixto Harry Correa Ortega - Diseñador Gráfico IP IACC
(YHO\Q&DUUHþR5DLPLOOD
&RPSUHQVLĂQQDUUDFLRQHVRUDOHVFRQDSR\RGH 7
Carmen Riveros – Asistente de Edición LPÈJHQHVHQQLþRVFRQWUDVWRUQRHVSHFìıFRGHO
María Antonieta Fuertes – Asistente de Edición OHQJXDMH
(Pares Evaluadores)

Autoridades
&DUROLQD5DPìUH
UH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMìD
/DFRPSHWHQFLDGLJLWDOGHHOSURIHVRUDGRXQLYHUVLWDULR 29
Raymond Rosal – Rector Instituto Profesional IACC SDUDODSURGXFFLĂQGHUHFX
FXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV
Daniel González – Vicerrector de Asuntos Estudiantiles y Vinculación con el Medio IP
IACC
Jorge Valenzuela Gárate – Vicerrector Académico IP IACC
Marcelo Meléndez Rebeco – Director de Desarrollo Académico IP IACC Ensayo
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0DUFHOR0HOÜQGH]&ODXGLD=DPPPDUUHOOL-RUJH8OORD
9DOHQ]XHOD-RUJHH9DOHQ]XHOD*ÈUDWH 42
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61
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GUDGHV
/DH[SHULHQFLD8;SDUDHODSUHQGL]DMH
GL]DM 75
Publicado por la Vicerrectoría Académica del Instituto
(OGHVDIìRGHOGLVHþRLQVWUXFFLRQDOHQOD
H
Profesional IACC
FRQVWUXFFLĂQGHUHFXUVRVGLGÈFWLFRVSDUDDXODV
DWHQWDVDODGLYHUVLGDGHLQFOXVLĂQ

-HQ\UHH&DUROLQDdOYDUH])LJXHURD
3HGDJRJìDGHODYLUWXDOLGDG 84
Opinión
0DUFHOD$OHMDQGUD6DQGRYDO(VSLQR]D
/D,PSRUWDQFLDGH/D3UÈFWLFD(IHFWLYD 93
/HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD
$SRUWHDODSURGXFWLYLGDGGHVGHODHGXFDFLĂQRQOLQH 98
.DUHQ3DROD'XER\+LGDOJR
$ODGHIHQVDGHOHVWXGLDQWHRQOLQH 105
Editorial
(VXQDJUDGR\XQKRQRUSRGHUSUHVHQWDUHVWH
VHJXQGRQěPHURGHQXHVWUDUHYLVWD(&RJQLWDV
SXEOLFDFLĂQ TXH UHSUHVHQWD WRGR HO HVIXHU]R
SRU FXPSOLU FRQ HO GHVDIìR GH SRVLFLRQDU OD
HGXFDFLĂQ VXSHULRU RQOLQH HQ HO HQWRUQR
QDFLRQDO H LQWHUQDFLRQDO FRPR XQ REMHWR GH
HVWXGLRLQYHVWLJDFLĂQHLQQRYDFLĂQ
(V LQQHJDEOH TXH D QLYHO LQWHUQDFLRQDO OD
HGXFDFLĂQ RQOLQH \D WLHQH PÈV TXH UHFRQRFL
PLHQWRODUHSUHVHQWDFLĂQGHVHUXQDJHQWHGH
FDPELR H LQQRYDFLĂQ <D HV HQ HVH HVSDFLR XQ
OXJDUFRPěQVHþDODUTXHODHGXFDFLĂQRQOLQHHV
ŗOD HGXFDFLĂQ GHO IXWXURŘ ŗSDUD OR TXH GHEHPRV
SUHSDUDUDORVGRFHQWHV\HVWXGLDQWHVŘŗODIRUPD
HQTXHVHHGXFDUÈQQXHVWURVQLHWRVŘ6LQHPEDU
JR HVWD WHQGHQFLD DěQ QR VH KDFH HYLGHQWH HQ
QXHVWURSDìV(Q&KLOHODHGXFDFLĂQRQOLQHHVWÈHQ
XQSURFHVRGHSUXHEDVRPHWLGDDODREVHUYDFLĂQ
H[WHUQDDYHFHVGHVFRQıDGDSDUDTXHGHVGHOD
FRPSDUDFLĂQ FRQ OD HGXFDFLĂQ SUHVHQFLDO VH
FRQıUPHVXFDOLGDG
/RV PRGHORV RQOLQH HQ OD HGXFDFLĂQ VXSHULRU
FKLOHQD VRQ YDULDGRV \ DERUGDQ GHVGH OD
XWLOL]DFLĂQGHUHFXUVRVZHEFRPRUHVHUYĂUHRVGH
LQIRUPDFLĂQ R GDWRV SDUD HO HVWXGLDQWH \ HO
GRFHQWH D OD LPSDUWLFLĂQ GH FXUVRV EOHDUQLQJ 
FRPR OD PD\RUìD GH LQVWLWXFLRQHV FKLOHQDV TXH
RSWDURQSRUHVWDPRGDOLGDG$QWHHVWHSDQRUDPD
,$&&HVODěQLFDLQVWLWXFLĂQGHHGXFDFLĂQVXSHULRU
HQ&KLOHTXHYLHQHGHVDUUROODQGRGHVGHKDFHRQFH
DþRVXQDSURSXHVWDGHHGXFDFLĂQRQOLQH
$O UHVSHFWR VĂOR PH LQWHUHVD UHODWDU XQD
SHTXHþD SHUR VLJQLıFDWLYD VLWXDFLĂQ TXH
YLYLPRVUHFLHQWHPHQWHHQ,$&&DSURSĂVLWRGH
OD YLVLWD GH 3KG 0LFKDHO *UDKDPH 0RRUH
'LUHFWRU GHO $PHULFDQ &HQWHU IRU 6WXG\ RI
'LVWDQFH (GXFDWLRQ \ GHO $PHULFDQ -RXUQDO RI
'LVWDQFH (GXFDWLRQ (Q XQD FKDUOD D OD
FRPXQLGDGLQWHUQDGH,$&&HO'RFWRU0RRUHIXH
FRQVXOWDGRSRUODVGXGDVTXHH[LVWìDQVREUHOD
FDOLGDG GH OD HGXFDFLĂQ RQOLQH HQ HO PHGLR
QDFLRQDO$OUHVSHFWRHODFDGÜPLFRVHþDOĂTXÜ
HUD LPSHQVDEOH TXH VH FXHVWLRQDUD OD FDOLGDG
GH XQD HGXFDFLĂQ SODQLıFDGD FRPR OD
HGXFDFLĂQRQOLQHGRQGHH[SHUWRVGHGLIHUHQWHV
ÈUHDV GHO FRQRFLPLHQWR GHVDUUROODQ XQ
SURJUDPD\XQFXUVRTXHXQHVSHFLDOLVWDHQOD
PDWHULD LPSDUWH D WUDYÜV GH XQD SODWDIRUPD
HVSHFLDOPHQWHGLVHþDGDSDUDHVRVıQHV
$QWH HVWD DıUPDFLĂQ FDEH SUHJXQWDUVH TXÜ
VLVWHPD GH HGXFDFLĂQ SUHVHQFLDO UHDOL]D XQ
SURFHVR GH FRQVWUXFFLĂQ GH ORV UHFXUVRV GH
HQVHþDQ]D\DSUHQGL]DMHTXHFXHQWDSRUHMHPSOR
SDUDXQDDVLJQDWXUDFRQODFRODERUDFLĂQGHWUHV
Un cordial saludo
Raymond Rosal
Rector Instituto Profesional IACC
H[SHUWRVGLVFLSOLQDUHVXQH[SHUWRFXUULFXODUXQR
R GRV GLVHþDGRUHV LQVWUXFFLRQDOHV HGLWRUHV GH
WH[WR GLVHþDGRUHV JUÈıFRV RSHUDGRUHV GH
SODWDIRUPDHQWUHRWURV'HTXÜPDQHUDHVSRVLEOH
FXHVWLRQDU OD FDOLGDG GH XQ SURGXFWR HGXFDWLYR
ULJXURVDPHQWH SODQLıFDGR HQ ODV GLQÈPLFDV GH
HQVHþDQ]D\DSUHQGL]DMH\HQODVHVWUDWHJLDVGH
HYDOXDFLĂQLPSDUWLGRSRVWHULRUPHQWHRQOLQHSRU
XQH[SHUWRIRUPDGRHQODPHGLDFLĂQSHGDJĂJLFD
GHVXGLVFLSOLQD
/DRSFLĂQGH,$&&VLJXHXQSURFHVRULJXURVRGH
SODQLıFDFLĂQ GH OD IRUPDFLĂQ HQ OD TXH HO
UHVXOWDGRVHUÈDORPHQRVPÈVYLUWXRVRHQHO
FRQWURO GH FDOLGDG HGXFDFLRQDO SDUD GRFHQWHV
DVì FRPR HQ HO VHJXLPLHQWR GHO HVWXGLDQWH HQ
VXSURJUHVRIRUPDWLYR$GHPÈVODSUHSDUDFLĂQ
GHOSURJUDPDFXUULFXODUDVìFRPRODH[LJHQFLD
FRQVWDQWH GH QXHVWUR PRGHOR SHUPLWHQ OD
SRVLELOLGDG GH XQD HGXFDFLĂQ FRQWLQXD \ D
GLVWDQFLDTXHDFWXDOL]DFLĂQSDUDLQVHUWDUVHHQ
ORV QXHYRV GHVDIìRV WHFQROĂJLFRV ODERUDOHV \
VRFLDOHV
(O FDPLQR GH OD HGXFDFLĂQ RQOLQH \ GH QXHVWUD
LQVWLWXFLĂQ HV SHUIHFFLRQDU H LQQRYDU HQ HVWH
FDPLQR ORJUDU FDGD YH] PD\RUHV QLYHOHV GH
ULJXURVLGDG HQ QXHVWUR SUR\HFWR IRUPDWLYR \
QXHVWUDPRGDOLGDGDVìFRPRGHFRPSURPLVRFRQ
QXHVWURVHVWXGLDQWHV(QHVWDVHQGDODFDOLGDGHV
\ VHUÈ SURGXFWR GH XQ TXHKDFHU FRPSURPHWLGR
FRQODHGXFDFLĂQGHSURIHVLRQDOHV\WÜFQLFRVTXH
SXHGDQGDUUHVSXHVWDDODVQHFHVLGDGHVGHOSDìV
(VWDUHYLVWDUHSUHVHQWDSDUWHGHHVWHHVIXHU]R\
HVWHFRPSURPLVRFRQODFDOLGDGDFDGÜPLFD
 estigación
Investigación
Comprensión de narraciones orales
con apoyo de imágenes en niños con
<ZI[\WZVW-[XMKyÅKWLMT4MVO]IRM
->-4A6+)::-k7:)15144)

LENGUAJE
Investigación
Comprensión de narraciones orales
con apoyo de imágenes en niños con
<ZI[\WZVW-[XMKyÅKWLMT4MVO]IRM
81'(567$1',1*25$/1$55$7,216:,7+,0$*(6833257,1&+,/'5(1:,7+
63(&,),&/$1*8$*(',625'(5

Evelyn Carreño Raimilla

(GXFDGRUDGH3ÈUYXORVHQOD8QLYHUVLGDGGH7DUDSDFÈ$ULFD&KLOH
3RVWìWXORHQ(VSHFLDOLVWDHQ'LILFXOWDGHVGHO$S HQGL]DMH3RQWLILFLD8QLYH VLGDG&DWĂOLFDGH&KLOH6DQWLDJR&KLOH
0DJLVWHUHQ(GXFDFLĂQPHQFLĂQ'LILFXOWDGHVGHO$S HQGL]DMH3RQWLILFLD8QLYH VLGDG&DWĂOLFDGH&KLOH6DQWLDJR&KLOH
&RRUGLQDGRUD$FDGÜPLFD(VFXHODGH(GXFDFLĂQ\&DSDFLGDGHV7UDQVYHUVDOHV,$&&6DQWLDJR&KLOH
&RUUHRHOHFWUĂQLFRHYHO\QFDUUHQR#LDFFFO
la comprensión de narraciones orales
Resumen
(O REMHWLYR GH HVWD LQYHVWLJDFLĂQ HV HYDOXDU OD
Abstract
The objective of this research was to evaluate the
1V\ZWL]KKQ~V en niños con TEL. Las características de
LQIOXHQFLD TXH WLHQHQ ORV HVWìPXORV YLVXDOHV HQ influence of visual stimuli in the understanding of estos niños, entre las que se encuentran
OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV HQ QLþRV oral narratives in preschool children with specific problemas narrativos, permiten
SUHHVFRODUHV FRQ 7UDVWRUQRV (VSHFìILFRV GHO language impairment (TEL) and children with
/HQJXDMH7(/\HQQLþRVFRQXQ'HVDUUROOR7ìSLFR typical language development (DTL) and see if Diversos autores han concluido que la suponer que tendrían dificultades con la
GHO/HQJXDMH'7/\YHUVLHVWRVHVWìPXORVYLVXDOHV
IDFLOLWDQ OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV (Q
UHODFLĂQ D OD KLSĂWHVLV SODQWHDGD VH HVSHUDED TXH
ORV QLþRV FRQ 7(/ TXH DVLVWìDQ D .ìQGHU ULQGLHUDQ
PHMRU HQ WDUHDV GH FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV
RUDOHV FXDQGR HO UHODWR HUD DSR\DGR YLVXDOPHQWH \
WXYLHUDQ XQ PHQRU UHQGLPLHQWR DO VHU FRPSDUDGRV
FRQHOJUXSRGHQLþRVFRQ'7/
6HWUDEDMDFRQSUHHVFRODUHVQLþRVFRQ7(/\
these visual stimuli facilitate understanding of
oral narratives. Regarding the hypothesis, it was comprensión de narraciones orales es comprensión lectora en la etapa escolar
expected that children attending kindergarten la base de la comprensión lectora en porque la narración oral se asocia con
TEL surrender tasks better understanding of oral
narratives when the story was visually supported etapa escolar (Kendeou, Lynch, van den la comprensión lectora (Naremore,
and have a lower yield when compared with the Broek, Espin, White & Kremer, 2005; Densmore & Harman, 2001).
group of children with DTL.
We worked with 23 preschoolers (15 boys and Paris & Paris, 2003). Sin embargo, existe El Trastorno Específico del Lenguaje
8 children with SLI without specific language
QLþRVVLQWUDVWRUQRHVSHFìILFRGHOOHQJXDMH7RGRV
HOORVFXUVDEDQ.ìQGHU
/RV UHVXOWDGRV GDQ FXHQWD TXH HO JUXSR GH QLþRV
FRQ7(/SUHVHQWDQXQUHQGLPLHQWRVLJQLIL DWLYDPHQ
WHPD\RUHQODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUDOHV
FXDQGR HO UHODWR HV DSR\DGR YLVXDOPHQWH 3HUR VX
UHQGLPLHQWRVLJXHVLHQGRLQIHULRUDOVHUFRPSDUDGRV
FRQSUHHVFRODUHVTXHWLHQHQXQ'7/
(QFXDQWRDOJUXSRFRQ'7/ORVUHVXOWDGRVPXHVWUDQ
TXH VX UHQGLPLHQWR QR SUHVHQWD XQ LQFUHPHQWR
VLJQLIL DWLYRDODSOLFDUORVHVWìPXORVYLVXDOHVHQORV
UHODWRV RUDOHV YHUVXV ORV UHODWRV RUDOHV VLQ DSR\R
YLVXDO
3DODEUDV FODYH 7UDVWRUQR (VSHFìILFR GHO /HQJXDMH
FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV FRQ DSR\R
YLVXDOHVFRODULGDG
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
impairment). All of them were enrolled in
kindergarten.
Results demonstrated that the group of children with
SLI presented a significantly better performance
in understanding oral narratives, when the story
is visually supported. But its performance is still
lower when compared with preschoolers who have
a DTL.
As the group with DTL, the results show that
performance does not pose a significant by
applying visual stimuli in the oral histories versus
oral histories without visual support increase.
Key words: Specific Language Impairment,
understanding of oral narratives with visual
support, schooling.
 3
escasa información sobre el tema y pocos
estudios en el área. Las investigaciones
se han centrado más en estudios sobre
comprensión lectora, decodificación,
conciencia fonológica y vocabulario
(Kendeou et al., 2005; Lynch, van den
Broek, Kremer, Kendeou, White & Lorch,
2008; Paris & Paris, 2003; Strasser & Lissi,
2009), tanto en niños con Desarrollo Típico
del Lenguaje (DTL), como en niños con
Trastorno Específico del Lenguaje (TEL).
De lo anterior surge el interés por estudiar
(TEL) hace referencia a un conjunto de
dificultades en la adquisición del len-
guaje que están presentes en un grupo
de niños que no evidencian problemas
neurológicos, cognitivos, sensoriales,
motores ni sociofamiliares (Fresneda &
Mendoza, 2005). Además, suelen mani-
festar dificultades en el discurso narra-
tivo, tanto a nivel de comprensión como
de producción (Pavez, Coloma & Mag-
giolo, 2008), por ende, las dificultades
lingüísticas que presentan, impactarían

en el desempeño escolar (Naremore,
Densmore & Harman, 2001).
Por otra parte, los niños con TEL evi-
dencian un déficit en la memoria de
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD
es en esta área en la que este pro-
yecto de tesis busca aportar. Así, se
contribuiría a ampliar el campo de
conocimiento en el tema y además la
información aportada podría ser de
apoyado con imágenes, y de igual forma
en las preguntas de tipo literal e infe-
rencial, podría ser esta una herramien-
ta muy útil de ser usada por profesores
o educadoras de aula. Por otra parte,
(FRJQLWDVYRO1ž
IUHFXHQWHPHQWH SRU WRGDV ODV SHUVRQDV HQ
VXV GLIHUHQWHV LQWHUDFFLRQHV \ OD LQIRUPD
FLĂQ OLQJĞìVWLFD VH RUJDQL]D HQ DOJXQD XQL
GDGGLVFXUVLYDHQWUHODVFXDOHVKD\DOJXQDV
TXHVRQDOWDPHQWHXWLOL]DGDVHQODYLGDFR
WLGLDQD H LPSRUWDQWHV SDUD OD VRFLDOL]DFLĂQ
trabajo, lo que afectaría el aprendizaje utilidad en el área de la educación. Sí al mejorar la comprensión oral es alta- 5H\]ÈEDO/DVFRQYHUVDFLRQHVH[SOL
y ejecución de habilidades cognitivas y el uso de imágenes, resulta un apoyo mente probable que se facilite la com- FDFLRQHV GHVFULSFLRQHV \ QDUUDFLRQHV VRQ
HMHPSORVGHOGLVFXUVRHQORFRWLGLDQR
motoras (Ullman & Pierpont, 2005). importante para la comprensión de prensión de texto narrativos escritos.
En base a lo anterior, este estudio se
centrará en conocer si la presentación
de un relato oral con apoyo visual a
niños con TEL que cursan Kínder, in-
cide en la comprensión y qué efectos
tiene este apoyo en relación a la pre-
sentación de un relato oral sin apoyo
cuentos presentados oralmente a los
niños con TEL, ello podría incorpora-
se como estrategia educativa en au-
las regulares con proyecto PIE.
Ello resultaría muy relevante si se
considera que el país está concentra-
La interrogante planteada para esta in-
vestigación fue la siguiente:¿La com-
prensión de narraciones orales mejo-
ra cuando los relatos se presentan con
apoyo visual en niños con TEL que cur-
san Kínder?
9DQ'LMNVHUHıH HDOGLVFXUVRFRPR
XQDIRUPDFRQFUHWDGHXVDUHOOHQJXDMHHQ
HVSHFLDO FXDQGR H[LVWH XQD LQWHUDFFLĂQ VR
FLDO&RPRXQDHVWUXFWXUDFRJQLWLYDQRVROR
GH HOHPHQWRV REVHUYDEOHV YHUEDOHV \ QR
YHUEDOHV VLQR WDPELÜQ DOXGH D ODV UHSUH
VHQWDFLRQHV FRJQLWLYDV \ HVWUDWHJLDV LQYR
OXFUDGDVGXUDQWHODSURGXFFLĂQRFRPSUHQ
de imágenes. Para tal efecto, se utili-
zará la prueba de comprensión que
forma parte del Método de Evaluación
del Discurso Narrativo (EDNA, Pavez
et al., 2008). Dicha prueba consta de
tres cuentos, “La Ardillita Glotona”, “El
Sapo Saltarín” y “El Lobo Friolento”
do en buscar las mejores formas de
incluir a todos los niños al sistema
escolar regular.
La inclusión, que va mucho más allá
de la integración de los niños con
necesidades educativas especiales,
Asimismo, el objetivo general de la
in-vestigación es: Determinar si la
presentación de narraciones orales
con apoyo de imágenes facilita la
comprensión de narraciones en niños
con TEL que asis-ten a Kínder.
VLĂQGHOGLVFXUVR9DQ'LMN
([LVWHQ GLYHUVRVWLSRV GHGLVFXUVRVTXH VH
GLIHUHQFLDQ SRU VXV IXQFLRQHV FRPXQLFDWL
YDVVRFLDOHV \ SRU VXV GLIHUHQWHV WLSRV GH
FRQVWUXFFLĂQ R VXSHUHVWUXFWXUDV /RV GLV
FXUVRVVHJěQVXVXSHUHVWUXFWXUDVHFODVLı
FDQHQQDUUDWLYRVGHVFULSWLYRVDUJXPHQWD
WLYRVH[SOLFDWLYRVHLQVWUXFWLYRV$OEHQWRVD
más un set de láminas donde se ilus-
tran los cuentos, diseñado específica-
mente para este estudio además de,
un cuestionario por cada cuento con
preguntas de tipo literal e inferencial.
Cabe destacar que, la comprensión de
narraciones orales en niños con TEL
que cursan Kínder ha sido un área
escasamente abordada. Gran parte
refuerza las buenas prácticas dentro
de las escuelas. Para ello, se debe fo-
mentar modalidades de trabajo que
faciliten el aprendizaje de todos los
niños, y que minimicen la necesidad
de excluir, a la vez que apoyen los
esfuerzos de la escuela, tendientes a
ampliar su capacidad de respuesta a
la diversidad (Ainscow, 2001b; Mertz,
2001; Wang, 1995).
5IZKW\M~ZQKW
(V FRQRFLGR TXH HO OHQJXDMH HV XQ VLVWHPD
FRQYHQFLRQDOGHVìPERORVGLQÈPLFRV\FRP
SOHMRV XWLOL]DGRV GH GLIHUHQWHV IRUPDV SDUD
HO GHVDUUROOR GHO SHQVDPLHQWR \ OD FRPXQL
FDFLĂQ(QÜOSDUWLFLSDQIDFWRUHVOLQJĞìVWLFRV
SVLFROĂJLFRVELROĂJLFRVVRFLDOHVFXOWXUDOHV
 0R\D  (QWUH HOORV HO GLVFXUVR QD
UUDWLYR HV XQ HOHPHQWR IXQGDPHQWDO GHQ
WUR GHO SURFHVR GH FRPXQLFDFLĂQ \D TXH
SHUPLWH OD RUJDQL]DFLĂQ GH OD LQIRUPDFLĂQ
D WUDYÜV GH VHFXHQFLDV WHPSRUDOHV HVSD
FLDOHVFDXVDOHV\GHıQDOLGDG6XVDFFLRQHV
HVWÈQRUJDQL]DGDVGHWDOPDQHUDTXHOXHJR
GHXQDVLWXDFLĂQLQLFLDORFXUUHXQTXLHEUHR
XQDFRPSOLFDFLĂQTXHOOHYDQDXQGHWHUPL
QDGRGHVHQODFH(VWHWLSRGHGLVFXUVRSRUOR
JHQHUDOKDFHUHIHUHQFLDDQDUUDFLRQHVGHOD
YLGDFRWLGLDQDFDUDFWHUL]DGDVSRUVHUVHQFL
de los estudios realizados en niños HFROĂJLFRV HQWUH RWURV %DUUHUD  &DWDOÈQ OODVRUDOHV\QDWXUDOHV9DQ'LMN
con TEL que cursan este año escolar,
se han enfocado en investigar la pro-
ducción de narraciones orales que
realizan al escuchar un relato. No se
ha profundizado en la comprensión y
En este sentido, el presente trabajo
postula a que si los resultados son
positivos y los niños con TEL rinden
significativamente mejor en la com-
prensión oral cuando el relato es
0HGLDQWHHOXVRGHOOHQJXDMHORVVHUHV
KXPDQRVLQWHUDFWěDQFRQRWURVSHUPLWLHQGR
ODH[SUHVLĂQ\UHSUHVHQWDFLĂQGHLGHDVHVWD
GRV\FRQFHSWRVHQGLVWLQWRVFRQWH[WRVWRGR
HOORHQUHODFLĂQDOGHVDUUROORGHVXVFRPSH
WHQFLDV OLQJĞìVWLFDV (O OHQJXDMH HV XWLOL]DGR
$KRUD ELHQ SDUD TXH ORV QLþRV ORJUHQ OD
FRPSUHQVLĂQ GH HVWDV QDUUDFLRQHV GH OD
YLGDFRWLGLDQDUHTXLHUHGHHOHPHQWRVEÈVL
FRVFRPRVRQORVTXHVHGHWDOODUÈQDFRQWL
QXDFLĂQ

4  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

(Q RWUR RUGHQ GH LGHDV FRQ UHVSHFWR D OD YRFDEXODULR ODV HVWUXFWXUDV WH[WXDOHV \ ODV 3RU RWUD SDUWH HV QHFHVDULR WHQHU HQ FXHQ DQWHULRUVHSODQWHDDGHPÈVTXHODVKDELOLGDGHV
FRPSHWHQFLDQDUUDWLYDH[LVWHQYDULRVDXWR HVWUDWHJLDVGHUD]RQDPLHQWRYHUEDO'HVKOHU WD TXH H[LVWHQ IDFWRUHV TXH SXHGHQ LQFLGLU HQ OD SUDJPÈWLFDVGLVFXUVLYDVUHODFLRQDGDVFRQHOKH
UHVTXHODVLQWHWL]DQGHGLYHUVDVPDQHUDV +RFN FRPSUHVLĂQGHOGLVFXUVRQDUUDWLYRRUDOHQPD\RU PLVIHULRGHUHFKRVRQIXQGDPHQWDOHVSDUDORJUDU
8QRGHHOORVHV3DXOHWDOTXLHQPHQ R PHQRU JUDGR 8QR GH HOORV HV OD SUHVHQFLD GH ODFRPSUHQVLĂQGHFXDOTXLHUWLSRGHGLVFXUVR
FLRQDTXHODFRPSHWHQFLDQDUUDWLYDHVXQD 'HQWUR GH OD FRPSUHQVLĂQ RUDO H[LVWHQ KD UHODFLRQHVFDXVDOHVHVGHFLUDTXHOODVRUDFLRQHV 'HVGHXQDPLUDGDFRQVWUXFWLYLVWDODFRPSUHQVLĂQ
KDELOLGDG TXH LPSOLFD OD DFFLĂQ GH QDUUDU ELOLGDGHV OLQJĞìVWLFDV TXH GHEHQ HVWDU SUH TXHH[SUHVDQODFDXVDTXHRULJLQDDOJěQHIHFWRGH QDUUDWLYD VH GHıQH FRPR OD FRPSUHQVLĂQ FRKH
3RU RWUD SDUWH OD FRPSHWHQFLD QDUUDWLYD VHQWHV FRPR OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLR WHUPLQDGR*DOÈQ&HYDVFR\9DQGH%URHN UHQWHTXHUHVXOWDGHODVXSHUSRVLFLĂQGHSURFHVRV
VHGHEHHQWHQGHUFRPRXQDGHODVIRUPDV QHVTXHHVXQDKDELOLGDGJHQHUDOSUHYLDD FRQFOX\HURQTXHODVRUDFLRQHVTXHSUHVHQ SDUDIRUPDUXQDUHSUHVHQWDFLĂQPHQWDO*UDHVVHU
SULQFLSDOHVGHOGLVFXUVRFRPSOHMR\DTXHOD OD FRPSUHQVLĂQ OHFWRUD TXH QR UHTXLHUH GH WDQPÈVUHODFLRQHVFDXVDOHV\DVHDQH[SOìFLWDVR HWDOD9DQGHQ%URHN\RWURV
QDUUDFLĂQ VH RUJDQL]D \ HVWUXFWXUD HQ KH ODV KDELOLGDGHV GH GHFRGLıFDFLĂQ SDUD PD LPSOìFLWDV VRQ PÈV \ PHMRU UHFRUGDGDV TXH ODV *UDHVVHU\:LHPHU+DVWLQJV
FKRV.DUPLORľ\.DUPLORľ 6PLWK\ QLIHVWDUVH .HQGHRX YDQ GHQ %URHN :KLWH RUDFLRQHV TXH QR ODV SUHVHQWDQ (VWRV DXWRUHV
HVWRSHUPLWHTXHORVQLþRVHQULTXH]FDQVX /\QFK0ÈVDěQH[LVWHHYLGHQFLDGH PHQFLRQDQDGHPÈVTXHODFRPSUHVLĂQSDUHFHVHU 2WURV DXWRUHV FRPR 0RUDLV  PHQFLRQDQ
FRPSUHQVLĂQGHORVHYHQWRVKXPDQRV$GH TXH OD KDELOLGDG GH FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD XQSURFHVRTXHVHUHODFLRQDFRQHOPRGRHQTXH TXHODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUDOHVDSDUH
PÈV HVWÈ HQWUH ODV KDELOLGDGHV FRJQLWLYDV SUHGLFHODKDELOLGDGGHFRPSUHQVLĂQOHFWRUD HO KDEODQWH LQWHUFRQHFWD ODV UHODFLRQHV FDXVDOHV FH FRPR XQD GH ODV FDSDFLGDGHV PÈV HVWUHFKD
IXQGDPHQWDOHVTXHLQIJX HQHQHOGHVDUUR SRVWHULRU3DULV 3DULV(QWRQFHVOD HQODVRUDFLRQHV(VWRSHUPLWHXQDUHSUHVHQWDFLĂQ PHQWH UHODFLRQDGDV FRQ OD OHFWRHVFULWXUD (VWD
OORWHPSUDQRGHODOHFWXUD FRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHVXQDKDELOLGDGJH FRKHUHQWHGHOGLVFXUVRHQODPHPRULDGHOR\HQWH FDSDFLGDG VXUJH WHPSRUDOPHQWH DQWHV TXH OD
QHUDOTXHSHUPLWHUHSUHVHQWDUPHQWDOPHQWH ORTXHFRQWULEX\HDODFRPSUHQVLĂQGHOGLVFXUVR FRPSUHQVLĂQOHFWRUDSRUORTXHHVXQDSUHQGL]D
:KLWHKXUVW\/RQLJDQPHQFLRQDQTXH HO FRQWHQLGR GH XQD QDUUDFLĂQ RUDO DXGLR MHLQFLGHQWDO&RQWH\$QGUHZV$VLPLVPR
ODFRPSHWHQFLDQDUUDWLYDHVXQDKDELOLGDG YLVXDORHVFULWDDWUDYÜVGHODLQIHUHQFLDGH $VLPLVPR OD FDSDFLGDG GH LQIHULU UHODFLRQHV GH 3LQNHUFLWDGRSRU6ÈQFKH]\&XHWR
TXH YD GHVGH ŗDIXHUD KDFLD DGHQWURŘ ODVUHODFLRQHVVLJQLıFDWLYDVSUHVHQWHVHQÜO FRKHUHQFLD HVWÈ UHODFLRQDGD FRQ OD FRPSUHQVLĂQ SODQWHD TXH PHMRUDQGR OD FRPSUHQVLĂQ RUDO VH
GHELGRDTXHORVQLþRVXVDQODVUHODFLRQHV \TXHKDFHXQDSRUWHHVSHFìıFR DOGHVDUUROOR GHKLVWRULDVPÈVDOOÈGHOFRQRFLPLHQWRSUHYLR\OD PHMRUDUìDQDVXYH]ODVFDSDFLGDGHVGHFRPSUHQ
VHPÈQWLFDVFRQFHSWXDOHV\QDUUDWLYDVTXH GHODKDELOLGDGGHFRPSUHQVLĂQOHFWRUD PHPRULDGHWUDEDMR&DLQWHWDO9DQ.OHHFN VLĂQGHOOHQJXDMHVHDHVWHRUDORHVFULWR
YDQ FRPSUHQGLHQGR GH XQ WH[WR < GHVGH 9DQ.OHHFNHWDO/DVUHODFLRQHVGH
HVWH SXQWR GH YLVWD VH FRQYLHUWH HQ XQ 2WUDPLUDGDGHODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHV FRKHUHQFLDHQFRQMXQWRFRQODVFRQH[LRQHVFDXVD /D FRPSUHQVLĂQ GHO GLVFXUVR QDUUDWLYR LPSOLFD
DVSHFWR IXQGDPHQWDO SDUD OD FRPSUHQVLĂQ ODTXHFLWDQ3DYH]\&RORPDPHQFLR OHVVRQODVPÈVLPSRUWDQWHVSDUDODFRPSUHQVLĂQ XQD FDSDFLGDG FRJQLWLYD HVHQFLDO GHQRPLQDGD
GHH[SHULHQFLDVTXHYDQWHQLHQGRORVQLþRV QDQTXHHVWHSURFHVRUHTXLHUHGHODLQWHUDF &DLQ  .LP HW DO  /\QFK HW DO  PHPRULDGHWUDEDMRGHELGRDTXHODFRPSUHQVLĂQ
LQFOXVR DQWHV GH TXH HPSLHFHQ D OHHU \ FLĂQGHGRVDVSHFWRVEÈVLFRVXQRGHìQGROH 3HURDGLIHUHQFLDGHODLQIRUPDFLĂQLQIHUHQFLDOOL GHOGLVFXUVRUHTXLHUHGHODLQWHJUDFLĂQGHFRQFHS
ORV D\XGD D TXH SXHGDQ KDFHUVH XQ PDSD OLQJĞìVWLFR\RWURGHWLSRFRJQLWLYR(OSULPHUR WHUDO TXH HV HQ GRQGH VH H[WUDH OD LQIRUPDFLĂQ WRV \ OD PDQWHQFLĂQ GH LQIRUPDFLĂQ WHPÈWLFD GH
PHQWDO GH OR TXH YDQ FRPSUHQGLHQGR HQ GHVFULWDQHFHVDULDSDUDHQWHQGHUHOQLYHOWH[WXDO PěOWLSOHV RUDFLRQHV %XUNH  6KDIWR  8QD
GHHOORVLQFOX\HDVSHFWRVVHPÈQWLFRV\VLQ
VXVWH[WRV ODV LQIHUHQFLDV FDXVDOHV LPSOLFDQ OD UHFRQVWUXF DOWHUDFLĂQ HQ HVWH WLSR GH PHPRULD DIHFWDUìD HO
WÈFWLFRV\HOGHWLSRFRJQLWLYRDEDUFDWRGDOD
FLĂQ GH ODV FRQH[LRQHV TXH YLQFXODQ ORV HYHQWRV GHVHPSHþRGHODVSHUVRQDVHQWDUHDVFRPSUHQ
LQIRUPDFLĂQVREUHHOPXQGR&DWWV\.DPKL
3RU RWUR ODGR OD FRPSUHQVLĂQ RUDO HV XQ GHODKLVWRULD(VGHFLUFRQVLGHUDHOSUREOHPDGHV VLYDVTXHVHUHODFLRQDQFRQXQDUHGXFFLĂQHQOD
FRQMXQWR GH SURFHVRV OLQJĞìVWLFRV TXH
LQWHUYLHQHQ WDPELÜQ HQ OD FRPSUHQVLĂQ
OHFWRUD \ SHUPLWHQ ODLGHQWLıFDFLĂQ G H O 

HQFDGHQDQWH ODV LQWHQFLRQHV \ VHQWLPLHQWRV GH YHORFLGDGGHSURFHVDPLHQWR
(Q UHODFLĂQ D OR DQWHULRU HO FRQRFLPLHQWR ORVSHUVRQDMHVODVDFFLRQHV\VXVFRQVHFXHQFLDV
ORVSUREOHPDV\ODVVROXFLRQHV/\QFK YDQGHQ (Q VìQWHVLV OD FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD HV XQ WLSR
VLQWÈFWLFR DSRUWD XQD VHULH GH FODYHV
VLJQLı DGRGHODVSDODEUDVODUHSUHVHQWDFLĂQ
GH ODV IUDVHV OD UHDOL]DFLĂQ GH LQIHUHQFLDV
3HUIHWWL/DQGL 2DNKLOO9HUKRHYHQ
3HUIHWWLHQ9HUKRHYHQ 9DQ/HXZH
%URHN GHSHQVDPLHQWRYHUEDOTXHVHPRYLOL]DSDUDFRQV
HVWUXFWXUDOHV QHFHVDULDV SDUD TXH OD
WUXLUXQDRUJDQL]DFLĂQVLJQLıFDWLYD\UHVXPLGDGH
SHUVRQD TXH GHVHPSHþD HO URO GH R\HQWH
'HVGH OD H[SHUWLFLD GH OD QHXURORJìD VH SODQWHD OD KLVWRULD HQ GRQGH OD LQIRUPDFLĂQ OLWHUDO QR HV
GHWHUPLQHHOVLJQLıFDGRGHWÜUPLQRVTXHOH
TXH HQ OD FRPSUHQVLĂQ GHO GLVFXUVR KD\ YDULDV VXıFLHQWH SDUD HVWDEOHFHU UHODFLRQHV VLJQLı DWL
VRQGHVFRQRFLGRV(VWDVFODYHVHVWUXFWXUDOHV
HVWUXFWXUDV \ ÈUHDV FHUHEUDOHV TXH SDUWLFLSDQ YDVHQWUHORVGLVWLQWRVHOHPHQWRVGHXQDKLVWRULD
 HLGHQWLı DFLĂQ GH OD HVWUXFWXUD GHO LQFOX\HQ HO RUGHQ HQ TXH DSDUHFHQ ODV
0DU  FRQFOX\Ă TXH HQ OD FRPSUHQVLĂQ GHO SHUR Vì HV LQGLVSHQVDEOH SDUD HVWDEOHFHU GLFKDV
WH[WR VXE\DFHQWH FRPR ODV SURSRVLFLRQHV SDODEUDV VX IXQFLĂQ \ ORV PRUIHPDV
GLVFXUVRQDUUDWLYRSDUWLFLSDXQDUHGQHXURQDOGH UHODFLRQHV 3RU HQGH HVWH SURFHVR LQYROXFUD OD
GHQWUR GH XQ WH[WR PLFURHVWUXFWXUD \ OD JUDPDWLFDOHV TXH ODV FRPSRQHQ 3DYH] \
ÈUHDFRUWLFDOHVÈUHDVIURQWDOHVWHPSRUDOHV\GHO LQWHJUDFLĂQ GH OD LQIRUPDFLĂQ OLWHUDO \ HO FRQRFL
HVHQFLDJOREDOGHXQWH[WRPDFURHVWUXFWXUD &RORPD  (Q FXDQWR DO FRQRFLPLHQWR PLHQWRSUHYLRDWUDYÜVGHLQIHUHQFLDV(OUHVXOWDGR
FLQJXODGRODVTXHVRQFUXFLDOHVGHELGRDODLP
9HUKRHYHQ 5HLWVPD  6LHJHO  VHPÈQWLFR HVWH SHUPLWH DOPDFHQDU HQ OD GHHVWRVSURFHVRVHVODRUJDQL]DFLĂQFRKHUHQWHGH
SRUWDQFLDTXHUHYLVWHSDUDODPHPRULDRSHUDWLYD\
(V GHFLU OD FRPSUHQVLĂQ RUDO LPSOLFD HO PHPRULDHOVLJQLıFDGRGHODVRUDFLRQHVTXH ORVHOHPHQWRVGHODQDUUDFLĂQ6WUDVVHU
SURFHVRVGHODWHRUìDGHODPHQWH(QUHODFLĂQDOR
FRQRFLPLHQWR GH KHFKRV \ FRQFHSWRV HO FRPSRQHQHOGLVFXUVR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
 (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

+WUXZMV[Q~VLM PDQHUDLQFRUUHFWDHQUHODFLĂQDOJUXSRGH WUDVWRUQRHVSHFìILFRGHOOHQJXDMHWUDVWRU

ODPLVPDHGDGOLQJĞìVWLFD6LQHPEDUJRORV QR SUDJPÈWLFR GHO OHQJXDMH \ DXWLVPR GH
narraciones orales en niños HUURUHVTXHFRPHQWHQORVQLþRVFRQ7(/HQ DOWRUHQGLPLHQWR\DQLþRVFRQXQGHVDUUR
ODVSUHJXQWDVGHWLSRLQIHUHQFLDOQRVHUìDQ OORWìSLFRGHOOHQJXDMH/DFRPSDUDFLĂQGH
KWV<ZI[\WZVW-[XMKyÅKWLMT SURGXFWR GH ODV FDWHJRUìDV HVWUXFWXUDOHV HVWRVJUXSRVLQGLFĂTXHHOUHQGLPLHQWRGH
4MVO]IRM<-4 SUHVHQWDFLĂQ HSLVRGLR \ ILQDO &RORPD HW WRGRVORVVXMHWRVFRQGLILFXOWDGHVOLQJĞìVWL
DO  (VWR VXJLHUH TXH ODV FDWHJRUìDV FDVHVLQIHULRUDOGHVXVFRQWUROHV1RUEXU\
/RV QLþRV FRQ 7(/ DGTXLHUHQ PÈV WDUGìD GHODQDUUDFLĂQQRLQFLGLUìDQHQODFRPSUHQ %LVKRS
PHQWHHOOHQJXDMH\RVXGHVDUUROORHVPÈV VLĂQLQIHUHQFLDOGHHVWHJUXSR&RORPDHWDO
OHQWRVLQTXHHOORSXHGDH[SOLFDUVHSRUXQ  3RU HQGH H[LVWLUìDQ RWUDV YDULDEOHV $ODQDOL]DUHOJUXSRGHQLþRVFRQ7(/ORV
UHWDUGR PHQWDO GÜILFLW DXGLWLYR SUREOHPDV TXHSRGUìDQDIHFWDUHQODUHDOL]DFLĂQGHLQ UHVXOWDGRV VRQ YDULDGRV  (OOLV :HLVPHU
QHXUROĂJLFRVRSVLFROĂJLFRVQLSRUGHSULYD IHUHQFLDVGHQLþRVFRQ7(/ UHDOL]ĂXQDLQYHVWLJDFLĂQHQGRQGH
DFHUFDGHODVKDELOLGDGHVQDUUDWLYDVGHHVWRV FRPSDUĂQLþRVFRQ7(/FRQGRVJUXSRV
FLĂQ VRFLRDIHFWLYD 3V\FKLDWULF $VVRFLDWLRQ
QLþRVFRQ7(/HVSHFìı DPHQWHVREUHODQD 6LQHPEDUJRH[LVWHQRWURVHVWXGLRVUHDOL FRQWURO XQ JUXSR GH OD PLVPD HGDG HP
'60,9HGLFLĂQHVSDþROD$KRUDELHQ
UUDFLĂQRUDO\ODFRPSUHQVLĂQOHFWRUD\VHKD ]DGRVDHVWXGLDQWHVGHKDEODLQJOHVDTXH SDUHMDGRVGHDFXHUGRDVXFDSDFLGDGYHU
ORVQLþRVFRQ7(/SUHVHQWDQXQDVLQWRPDWR
FRQFOXLGR TXH ORV QLþRV FRQ7(/ SUHVHQWDQ LQGLFDQ TXH ORV QLþRV FRQ 7(/ PXHVWUDQ EDO\RWURJUXSRGHQLþRVPÈVSHTXHþRV
JìDOLQJĞìVWLFDPX\GLYHUVDTXHSXHGHLQYR
GLıFXOWDGHV HQDPERVGHVHPSHþRV&RORPD SUREOHPDVHQODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHQ HPSDUHMDGR HQ HO QLYHO GH FRPSUHQVLĂQ
OXFUDUGHVGHGLILFXOWDGHVSULQFL
$ODUFĂQ&RORPDHWDO UHODFLĂQFRQVXVSDUHVFURQROĂJLFRVWDQWR GHO OHQJXDMH /H SUHVHQWDURQ D WRGRV ORV
SDOPHQWH H[SUHVLYDV KDVWD XQ VHULR FRP
SURPLVRHQODFRPSUHQVLĂQ\H[SUHVLĂQYHU HQOROLWHUDOFRPRHQORLQIHUHQFLDOEXUNH  QLþRV VHFXHQFLDV FRUWDV GH KLVWRULDV XWL
$OUHVSHFWRVHKDREVHUYDGRHQQLþRVFKL $GDPV  (Q HVWXGLRV UHDOL]DGRV SRU OL]DQGRSDUDHVWRLPÈJHQHVRSRUYìDRUDO
EDO 0XþR]/ĂSH] &DUEDOOR*DUFìD 
OHQRVFRQ7(/&RORPD0DJJLROR 3DYH] HVWRV PLVPRV DXWRUHV VH VHþDOD TXH ORV VHJXLGRGHXQDVHULHGHSUHJXQWDV/DPL
/RV VìQWRPDV PÈV FDUDFWHUìVWLFRV VRQ ORV
PD\RUHVGLıFXOWDGHV HQODFRPSUHQ QLþRV FRQ 7(/ VLQ GLIHUHQFLDUORV SRU VXV WDG GH ODV SUHJXQWDV SRGìDQ UHVSRQGHUVH
TXH DIHFWDQ HO OHQJXDMH GRQGH HYLGHQFLDQ
VLĂQ GH SUHJXQWDV TXH UHTXLHUHQ PDQH DOWHUDFLRQHVSUDJPÈWLFDVWLHQHQGLILFXOW  UHFXUULHQGR D DQWHFHGHQWHV TXH KDEìDQ
WUDVWRUQR IRQROĂJLFR GÜILFLW PRQIRVLQWÈF
MR GH LQIHUHQFLDV TXH HQ SUHJXQWDV VREUH GHVHQODVWDUHDVGHFRPSUHQVLĂQOLWHUDOH VLGR PRVWUDGDV R PHQFLRQDGDV PLHQWUDV
WLFR \ OLPLWDFLRQHV VHPÈQWLFDV FRQ PD\RU
LQIRUPDFLĂQOLWHUDODOVHUFRPSDUDGRVFRQ LQIHUHQFLDO (O GHVHPSHþR GH HVWRV QLþRV TXHHOUHVWRGHODVSUHJXQWDVVHUHODFLRQD
R PHQRU GHWULPHQWR GH OD FRPSUHQVLĂQ
QLþRV GH VX PLVPD HGDG FURQROĂJLFD VLQ HV PHQRU DO GH VXV SDUHV FRQ GHVDUUROOR EDQFRQODFRQVWUXFFLĂQGHXQDLQIHUHQFLD
VHJěQ HO WLSR GH FXDGUR 3DYH] &RORPD
SUREOHPDV GH OHQJXDMH 6LQ HPEDUJR DO WìSLFRGHOOHQJXDMHGHODPLVPDHGDG\VH /RVUHVXOWDGRVDUURMDURQTXHORVQLþRVFRQ
0DJJLROR6HKDPHQFLRQDGRTXHHO
FRPSDUDUORVFRQQLþRVVLQGLıFXOWDGHV OLQ LJXDODDOGHORVPÈVSHTXHþRVFRQVLPLODU 7(/ SUHVHQWDURQ XQ GÜILFLW HQ UHODFLĂQ DO
SUREOHPDJUDPDWLFDOHVUHOHYDQWHSRUVHU
JĞìVWLFDVGHPHQRUHGDGFURQROĂJLFDSHUR GHVDUUROOROLQJĞìVWLFR JUXSRFRQWUROGHODPLVPDHGDG\VXUHQ
HVSHFìILFR HLQFOXVRVHKDPHQFLRQDGRTXH
GHLJXDOGHVDUUROORGHOOHQJXDMHQRVHHYL GLPLHQWRHQWRGDVODVVLWXDFLRQHVVHSDUH
SXHGHIXQFLRQDUFRPRXQPDUFDGRUFOìQLFR
GHQFLDURQ GLIHUHQFLDV VLJQLıFDWLYDV HQ OD 1RREVWDQWHDOUHDOL]DUHOPLVPRHVWXGLR FìDQDODGHORVFRQWUROHVOLQJĞìVWLFRVLJXDO
GHOFXDGUR&RQWLş5DPVGHQ
FRPSUHQVLĂQGHSUHJXQWDVLQIHUHQFLDOHV SHURFRQVLGHUDQGRODSUHVHQFLDRDXVHQFLD QLYHOGHFRPSUHQVLĂQGHOOHQJXDMH
,JXDOPHQWHORVQLþRVFRQ7(/SXHGHQWH GH GLILFXOWDGHV SUDJPÈWLFDV VH REVHUYD
(Q HVWD PLVPD LQYHVWLJDFLĂQ VH REVHUYĂ TXHORVQLþRVFRQSUREOHPDVSUDJPÈWLFRV ([LVWHQRWUDVLQYHVWLJDFLRQHVTXHDSXQWDQ
QHUFRPSURPHWLGDODSURGXFFLĂQ\ODFRP
TXHHOJUXSRGHQLþRVFRQ7(/GHPRVWUĂXQ WLHQGHQDPRVWUDUGHVHPSHþRVPÈVEDMRV DO HIHFWR TXH SXHGH WHQHU HO WLSR GH LQIH
SUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV  $O
PHMRUUHQGLPLHQWRHQSUHJXQWDVUHODFLRQD HQODHODERUDFLĂQGHLQIHUHQFLDV%LVKRS  UHQFLDV HQ OD FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD HQ
UHVSHFWR VH KD VHþDODGR TXH OD
GDVFRQODSUHVHQWDFLĂQ\HOHSLVRGLR\WX $GDPV ORVQLþRVFRQ7(/3RUORTXHFRPSDUDURQ
SURGXFFLĂQ \ OD FRPSUHQVLĂQ GH
YLHURQPD\RUGLıFXOWDG HQODVLQWHUURJDQWHV HO GHVHPSHþR GH LQIHUHQFLDV DG\DFHQWHV
QDUUDFLRQHV RUDOHV VH YLQFXODQ FRQ OD
UHODWLYDVDOıQDO GHODKLVWRULD3RUORTXHVH $GHPÈVHVWRVDXWRUHVSRVWXODQDTXHODV HV GHFLU DTXHOODV HODERUDGDV IXQGDPHQ
FRPSUHQVLĂQ OHFWRUD \ TXH ODV
SRGUìDVHþDODUTXHODVFDWHJRUìDVIRUPDOHV GLILFXOWDGHV TXH VH SUHVHQWDQ HQ OD FRP WDOPHQWH FRQ LQIRUPDFLĂQ FRQWHQLGD HQ
GLILFXOWDGHV QDUUDWLYDV SXHGHQ VHU XQ
GHODQDUUDFLĂQSXHGHQSUHVHQWDUGLVWLQWRV SUHQVLĂQQDUUDWLYDVHGHEHQDSUREOHPDV RUDFLRQHVFRQWLJXDVDOWH[WRHLQIHUHQFLDV
LQGLFDGRU GH 7(/ $FRVWD 0RUHQR 
QLYHOHVGHGLıFXOWDG HQODFRPSUHQVLĂQGH SDUD LQWHJUDU OD LQIRUPDFLĂQ GHQWUR GH OD GLVWDQWHV HODERUDGDV SULQFLSDOPHQWH FRQ
$[SH  &DEH GHVWDFDU TXH HQ &KLOH
QDUUDFLRQHVHQORVQLþRVFRQ7(/ KLVWRULD\KDFHULQIHUHQFLDVGHLQIRUPDFLĂQ LQIRUPDFLĂQ VHSDUDGD SRU FXDWUR R PÈV
VRQ HVFDVRV ORV HVWXGLRV VREUH OD
FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV HQ TXHQRHVWÈH[SOìFLWDHQHOFXHQWR RUDFLRQHV HQ HO WH[WR (VWR VH UHDOL]Ă HQ
$OHQIUHQWDUDORVQLþRVFRQ7(/DSUHJXQ QLþRV FRQ 7(/ \ XQ JUXSR FRQ GHVDUUROOR
QLþRV FRQ 7(/ \ PÈV DěQ HQ QLþRV TXH
WDV GH WLSR LQIHUHQFLDO VH HYLGHQFLDQ TXH ([LVWHQ GLVWLQWDV LQYHVWLJDFLRQHV UHDOL]D WìSLFR GHO OHQJXDMH GH LJXDO HGDG /RV UH
FXUVDQ .ìQGHU VLQHPEDUJRHQOD(VFXHOD
XQDPD\RUFDQWLGDGGHHOORVUHVSRQGHGH GDV D QLþRV FRQ SUREOHPDV GHO OHQJXDMH VXOWDGRVVRVWLHQHQTXHVXUHQGLPLHQWRHV
GH )RQRDXGLRORJìD GH OD 8QLYHUVLGDG GH
&KLOHVHKDLQYHVWLJDGR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

LQIHULRU DO GHO JUXSR FRQWURO HQ DPEDV WD
UHDV$GHPÈVFXDQGRORVQLþRVFRQ7(/QR
HYLGHQFLDQ GLIHUHQFLDV VLJQLıFDWLYDV HQWUH
ORV WLSRV GH LQIHUHQFLD VX GHVHPSHþR HV
PHQRU DO FRQVWUXLU LQIHUHQFLDV GLVWDQWHV
/D IRUPD WUDGLFLRQDO TXH VH WLHQH SDUD (Q&KLOH0DJJLROR3DYH]\&RORPD TXHHQDOJXQDVFRQVXOWDVPÜGLFDVVHXWL
HYDOXDUODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVHQ KDQHVWXGLDGRODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDGH OLFHQ HVWìPXORV YLVXDOHV HQ OD HYDOXDFLĂQ
HGDGSUHHVFRODUHVKDFHUSUHJXQWDVVREUH QLþRVFRQ7(/FRQVLGHUDQGRHOGHVHPSHþR \ WUDWDPLHQWR GHO OHQJXDMH QDUUDWLYR SUH
KLVWRULDVFRQWDGDVSRUXQDGXOWR6LQHP HQFRPSUHQVLĂQJOREDOOLWHUDOHLQIHUHQFLDO VXPLEOHPHQWH SRUTXH FUHHQ TXH HVWRV
EDUJR HVWD IRUPD GHVFDQVD IXHUWHPHQWH GH UHODWRV LQIDQWLOHV (Q VX HVWXGLR WUDED PDWHULDOHV SLFWĂULFRV SRGUìDQ D\XGDU D OD
(OOLV :HLVPHU  .DUDVLQVNL  (VWRV
DXWRUHVVHþDODQTXHHOSUREOHPDHQWDUHDV
TXHLQFOX\HQODFRQVWUXFFLĂQGHLQIHUHQFLDV
SRGUìDDWULEXLUVHDODGLVPLQXFLĂQGHOUHQ
GLPLHQWRGHHVWRVQLþRVHQODFRPSUHQVLĂQ
GHOOHQJXDMH\ODPHPRULDGHWUDEDMRYHUEDO
HQODDWHQFLĂQODPHPRULDDFRUWRSOD]R\ MDURQ FRQ QLþRV FKLOHQRV GH HGDG SURPH
HOYRFDEXODULR GLRGHDþRVFRQ\VLQ7(/\RWURJUXSR
HTXLSDUDGRV SRU HGDG OLQJĞìVWLFD /RV UH
2WURVHVWXGLRVKDQHYDOXDGRODFRPSUHQVLĂQ VXOWDGRVPXHVWUDQTXHORVQLþRVFRQ7(/
QDUUDWLYDDWUDYÜVGHOSHQVDPLHQWRKDEODGR VH DVHPHMDQ D VXV FRQWUROHV OLQJĞìVWLFRV
GHORVSDUWLFLSDQWHVHQHOPRPHQWRHQTXH DOFRQVLGHUDUODFRPSUHQVLĂQJOREDOGHOD
FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV \ D OD SUR
GXFFLĂQGHODPLVPD6LQHPEDUJRH[LVWH
FRQWURYHUVLDHQHOWHPDSXHVKD\HVWXGLRV
TXHFRQFOX\HQTXHORVHVWìPXORVYLVXDOHV
QRWHQGUìDQXQHIHFWRSRVLWLYRVREUHODSUH
VHQWDFLĂQDXGLWLYDGHOUHODWRHQQLþRVSUH
HVFXFKDQKLVWRULDVWKLQNLQJRXWORXGSDUD QDUUDFLĂQ\ODVSUHJXQWDVOLWHUDOHVHLQIH HVFRODUHV*D]HOOD 6WRFNPDQ3UDWW
1RUEXU\ \ %LVKRS  UHDOL]DURQ XQ HYDOXDUODUHDOL]DFLĂQGHLQIHUHQFLDVRQOLQH UHQFLDOHVSHURVHGLIHUHQFLDQVLJQLIL DWLYD 0DF.HQ]LH.HDWLQJFRPRWDPSR
HVWXGLR HQ GRQGH GLHURQ XQD F ODVLı DFLĂQ /\QFK YDQGHQ%URHN PHQWHGHORVFRQWUROHVFURQROĂJLFRV FRHQQLþRVGHHGDGHVFRODU0DVWHUVRQ 
GLVWLQWD GH LQIHUHQFLDV WH[W FRQQHFWLQJ .DPKL6FKQHLGHU
FRQVWUXLGDVIXQGDPHQWDOPHQWHFRQLQIRU 3RURWUDSDUWHDXWRUHVFRPR3DULV\3DULV (Q RWUR RUGHQ GH LGHDV :HQQHU 
PDFLĂQ SUHVHQWH HQ HO WH[WR \ JDSı OLQJ  GHVDUUROODURQ XQ LQVWUXPHQWR SDUD UHDOL]ĂXQHVWXGLRFRQSUHHVFRODUHVODTXH (QEDVHDORVDQWHULRUORJUDUODFRPSUHQ
FRQVWUXLGDVDSDUWLUGHODUHODFLĂQHQWUHOD PHGLU OD FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD HQ QLþRV FRQVLVWLĂHQHYDOXDUVLORVQLþRVSHTXHþRV VLĂQGHXQDQDUUDFLĂQTXHVHSUHVHQWDYHU
LQIRUPDFLĂQ WH[WXDO \ HO FRQRFLPLHQWR GHO \ QLþDV GH FLQFR D RFKR DþRV TXH FRQVLV KDFìDQ LQIHUHQFLDV \ XVDEDQ ORV REMHWLYRV EDOPHQWHUHTXLHUHTXHORVQLþRVHQWLHQGDQ
PXQGR(QHVWHHVWXGLRQRVHHQFRQWUDURQ WìDHQFRQWURODUHOHIHFWRGHOYRFDEXODULR\ GH ORV SHUVRQDMHV SDUD FRPSUHQGHU ODV ODVSDUWHVFRPSRQHQWHVGHODKLVWRULD\ODV
GLIHUHQFLDV VLJQLıFDWLYDV HQWUH QLþRV FRQ ODPHPRULD3DUDHVWRXVDURQOLEURVPXGRV DFFLRQHV \ HO GHVHQODFH HQ ODV KLVWRULDV DOPDFHQHQ HQ OD PHPRULD D FRUWR SOD]R
7(/\VXVFRQWUROHVFURQROĂJLFRV VLQ SDODEUDV OHV SHGìDQ D ORV SDUWLFLSDQ (OHVWXGLRVHEDVĂHQODH[SRVLFLĂQGHKLV SRU EDVWDQWH WLHPSR SDUD SURFHVDUODV H
WHV TXH UHFRUULHUDQ HO OLEUR FRPHQWÈQGROR WRULDV FRQ XQ VRSRUWH GH LPÈJHQHV \ OD LQWHJUDUODV FRQ RWUDV SDUWHV GH OD KLVWR
(Q UHODFLĂQ D OR DQWHULRU &RORPD HW DO OXHJRTXHUHODWDUDQODKLVWRULDVLQPLUDUHO FRPSUHQVLĂQIXHHYDOXDGDDSDUWLUGHOUH ULD TXH YLHQHQ D IXWXUR \ FRQHFWDUODV FRQ
 HVWXGLDURQ HO GHVHPSHþR VHJěQ HO OLEUR UHFXHQWR VLQ OLEUR \ SRU ěOWLPR TXH ODWRSRVWHULRUTXHKDFìDQORVQLþRVDFHUFD ODJOREDOLGDGGHOWH[WRODTXHSUHVXPLEOH
WLSRGHSUHJXQWDVWDQWRLQIHUHQFLDOHVFRPR UHVSRQGLHUDQSUHJXQWDV(VWRVLQYHVWLJDGR GH OD KLVWRULD /RV UHVXOWDGRV LQGLFDQ TXH PHQWH DOPDFHQHQ HQ OD PHPRULD D ODUJR
OLWHUDOHVHQQLþRVFRQ7(/(QHVWHHVWXGLR UHVOXHJRGHUHDOL]DUWUHVPHGLFLRQHVDGLV ORV SUHHVFRODUHV VRQ FDSDFHV GH identifi SOD]R 0DQGOHU  -RKQVRQ 6WHLQ 
VHHVWDEOHFLĂTXHORVDOXPQRVFRQ7(/HYL
GHQFLDQ VLJQLı DWLYDPHQWH PÈV GLıFXOW 
GHVSDUDUHVSRQGHUSUHJXQWDVOLWHUDOHVTXH
VXVFRQWUROHV(QODVSUHJXQWDVGHWLSRLQIH
UHQFLDOHVHOGHVHPSHþRGHORVGRVJUXSRV
HVVLPLODUORTXHVXJLHUHTXHHQHVWHWLSRGH
LQWHUURJDQWHVORVQLþRVFRQ7(/QRSUHVHQ
WDQGLıFXOWDGHV (VWDVLPLOLWXGHQORVUHQGL
WLQWRV JUXSRV GH QLþRV HQFRQWUDURQ TXH HO FDUREMHWLYRVJOREDOHV\TXHODHVWUXFWXUD
LQVWUXPHQWRWHQìDXQDUHODFLĂQGLUHFWDFRQ GHORVREMHWLYRVWLHQHXQDLQIOXHQFLD HQOD
ODFRPSUHQVLĂQOHFWRUDXQDþRPÈVWDUGH FRPSUHQVLĂQGHODVKLVWRULDV3RUORTXHOD
HVWUXFWXUD FDXVDO GH XQD QDUUDFLĂQ WLHQH
([LVWHQ LQYHVWLJDFLRQHV TXH SODQWHDQ TXH XQD LQIOXHQFLD HQ OD FRPSUHQVLĂQ GH KLV
HYDOXDU OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV WRULDVGHORVSUHHVFRODUHVGHXQDPDQHUD
SXHGH VHU XQ PÜWRGR HIL D] SDUDidentifi DQÈORJD D OD TXH VH SUHVHQWD HQ OD FRP
FDUDORVQLþRVTXHSUHVHQWDQXQ7(/+HLO SUHQVLĂQGHHYHQWRVHQQLþRVRHQODFRP
*OHQQ
&RQUHVSHFWRDORPHQFLRQDGRKD\DOJXQRV
QDUUDGRUHVWUDGLFLRQDOHVTXHFRLQFLGHQHQ
TXHODVLPÈJHQHVVRQXQIDFWRUIXQGDPHQ
WDOHQODPHPRUL]DFLĂQGHXQFXHQWRPX
FKRPÈVLPSRUWDQWHV\SRGHURVDVTXHODV
SDODEUDV SRU HO HIHFWR TXH WHQGUìD HQ OD
PLHQWRVGHDPERVJUXSRVSRGUìDH[SOLFDUVH PDQQ0LOOHU 1RFNHUWV&DEHVHþD SUHQVLĂQGHWH[WRVHQDGXOWRV FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV %DF
SRUTXHHOWLSRGHLQIHUHQFLDVXWLOL]DGDVVRQ ODUHOHVWXGLRUHDOL]DGRFRQODSREODFLĂQGH FKLOHJD
ODVFDXVDOHVODVFXDOHVQRUHSUHVHQWDQPD KDEODLQJOHVDPHQFLRQDTXHORVQLþRVFRQ 3RURWUDSDUWHHVWXGLRVUHDOL]DGRVFRQQL
\RUHV GLıFXOWDGHV SDUD ORV QLþRV FRQ 7(/ 7(/SUHVHQWDQXQGHVHPSHþRPHQRUHQOD þRVDIURDPHULFDQRVHQHGDGHVFRODUFRQ\
&RQWUHUDV 6RULDQR FRPSUHQVLĂQQDUUDWLYD\HQODVSUHJXQWDV VLQWUDVWRUQRVGHOOHQJXDMHKDQHPSOHDGR
GHWLSROLWHUDOHLQIHUHQFLDODOVHUFRPSD QDUUDFLRQHVRUDOHVXWLOL]DQGRHVWìPXORVYL
UDUORV FRQ VXV SDUHV GH OD PLVPD HGDG VXDOHV WDOHV FRPR SHOìFXODV +LFNV 
-^IT]IKQ~VLM SHURFRQXQGHVDUUROORWìSLFRGHOOHQJXDMH 6FRWW :LQGVRUIRWRVHQOLEURVVLQ
la comprensión de \VHLJXDODDOGHORVQLþRVFRQPHQRUHGDG SDODEUDV *RUPDQ )LHVWDV 3HþD  &ODUN
 VHFXHQFLD GH LPÈJHQHV )H\ HW DO
FRQVLPLODUGHVDUUROOROLQJĞìVWLFR%LVKRS 
VIZZIKQWVM[ $GDPV  \ IRWRV LQGLYLGXDOHV -XVWLFH HW DO
 /RV UHVXOWDGRV KDQ VHUYLGR SDUD

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 1 1 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

]DORTXHSHUPLWHVXDSOLFDFLĂQDFXDOTXLHU :M[]T\ILW[
SHUVRQDLQGHSHQGLHQWHGHVXLGLRPDHGX
FDFLĂQ\FDSDFLGDGOLQJĞìVWLFD/RVUHVXOWD En primer término, se presenta,
GRVHQHVWDSUXHEDGHEHQHVWDUXELFDGRV en cada grupo de niños, la
HQHOSHUFHQWLORVREUHHVWHSDUDVHULQ comparación de los desempeños
WHUSUHWDGRVFRPRQRUPDOHV5DYHQ entre la prueba de comprensión de
3RURWUDSDUWHVHFRQVWDWĂSRUPHGLRGHO narraciones orales relatadas sin
LQIRUPHIRQRDXGLROĂJLFRTXHQLQJěQSDUWL apoyo visual y la prueba con apoyo
FLSDQWHSUHVHQWDUDSUREOHPDVGHDXGLFLĂQ visual. Posteriormente, se compara
/DQRUPDOLGDGDXGLWLYDVHGHEìDHVWDEOHFHU el desempeño de los niños con TEL
FRQXPEUDOHVDXGLWLYRVVXSHULRUHVRLJXD con el de los niños con DTL en la
OHV D G% $PHULFDQ 6SHHFK/DQJXDJH prueba de comprensión oral, en
+HDULQJ$VVRFLDWLRQ cada una de las modalidades, es
decir en la comprensión sin apoyo
(QUHODFLĂQDODVHOHFFLĂQGHORVQLþRVFRQ visual y con apoyo visual.
5M\WLWTWOyI
(O SUHVHQWH SUR\HFWR GH LQYHVWLJDFLĂQ FR
UUHVSRQGH D XQ HVWXGLR GH LQGDJDFLĂQ \D
TXHVHDSOLFDURQSUXHEDVHVSHFìIL DVSDUD
YLVXDOL]DU OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV
FRQDSR\RYLVXDOHQQLþRV\QLþDVFRQ\VLQ
7(/ HQWUH ORV  DþRV \  DþRV  PHVHV
TXHDVLVWHQD.ìQGHU
XQ 'HVDUUROOR 7ìSLFR GHO /HQJXDMH '7/
VHJěQSUXHEDVHVWDQGDUL]DGDVPHQFLRQD
HVWDVHUHDOL]ĂFRQQLþRVSHUWHQHFLHQWHVD
GDVHQHO'HFUHWR6XSUHPR Las comparaciones se efectuaron
.ìQGHUDþRGHXQDHVFXHODUHJXODUEÈVLFD con la prueba estadística T de
FX\DVHGDGHVIOXFWěDQ HQWUHORVDþRV\
(Q EDVH D OR DQWHULRU VH FRQVWDWĂ TXH HO Student.
GLDJQĂVWLFRGH7(/GHORVQLþRVSDUWLFLSDQ DþRVPHVHVSHUWHQHFLHQWHVDXQQLYHO
VRFLRHFRQĂPLFREDMR(VWRVQLþRVSUHVHQ
WHVGHOHVWXGLRIXHUDHPLWLGRSRUODIRQRDX
GLĂORJDGHOHVWDEOHFLPLHQWRHGXFDFLRQDO\ WDEDQXQGHVDUUROORWìSLFRGHOOHQJXDMHHV
GHFLU QR SUHVHQWDEDQ SUREOHPDV D QLYHO
HQ ÜO VH HVWDEOHFLHUDQ UHQGLPLHQWRV defi
FLHQWHV LJXDOHV R LQIHULRUHV DO SHUFHQWLO OLQJĞìVWLFRRDUWLFXODWRULRVHJěQORFRQVWD
WDGRHQVXILFKD HVFRODUDVìFRPRWDPSR
 HQODVXESUXHEDGHFRPSUHQVLĂQ\R
H[SUHVLĂQ GHO OHQJXDMH GHO 7HVW H[SORUD FRSUREOHPDVGHDXGLFLĂQ6XGHVHPSHþR
(QHVWHHVWXGLRSDUWLFLSDURQQLþRVFX HQ KDELOLGDGHV FRJQLWLYDV QR YHUEDOHV VH
\DVHGDGHVIOXFWXDEDQHQWUHORVDþRV\ WRULRGHJUDPÈWLFDHVSDþRODGH$7RURQWR
3DYH]0(VWHWHVWHYDOěDGLVWLQWRV HQFRQWUĂ HQ HO UDQJR QRUPDO (VWD ěOWLPD
DþRVPHVHV6HHVFRJLHURQSUHHVFROD LQIRUPDFLĂQVHFRQVWDWĂPHGLDQWHODDSOL
UHVGH.ìQGHUFRQGLDJQĂVWLFR7(/\ WLSRV GH RUDFLRQHV DILUPDWL DV QHJDWLYDV
\SDVLYDVSURQRPEUHVSHUVRQDOHVLQGH FDFLĂQ GHO 7HVW GH PDWULFHV SURJUHVLYDV
QLþRVFRQXQGHVDUUROORWìSLFRGHOOHQJXDMH (VFDOD&RORUHDGD5DYHQ
'7/(OSULPHUJUXSRGHQLþRVDVLVWìDQD ILQLGRV GHPRVWUDWLYRVUHODWLYRVUHIO [LYRV
XQDHVFXHODGHOHQJXDMHGHODFRPXQDGH H LQWHUURJDWLYRV GLIHUHQWHV FDUDFWHUìVWL
FDVGHOYHUERSHUVRQDQěPHURWLHPSR\ (Q HVWD LQYHVWLJDFLĂQ VH XWLOL]DURQ ORV VL
&HUULOORV\HOVHJXQGRJUXSRDXQDHVFXHOD JXLHQWHV LQVWUXPHQWRV GH UHFROHFFLĂQ GH
UHJXODUGHFRPXQDGH0DLSěDPERVSHU
WHQHFLHQWHV D OD 5HJLĂQ 0HWURSROLWDQD GH
QLYHOVRFLRHFRQĂPLFREDMR
DVSHFWRGLVWLQFLĂQGHYHUERVFRSXODWLYRV
DGMHWLYRVSRVHVLYRVHLQWHUURJDWLYRV\SUH LQIRUPDFLĂQ
SRVLFLRQHVORFDWLYDV(VWHWHVWHVWÈHVWDQ
GDUL]DGR HQ &KLOH \ WLHQH XQ DQÈOLVLV GH š )LFKDIRQRDXGLROĂJLFD\ILFKDHVFROD 
FRQILDELOLGDG VXESUXHEDH[SUHVLYD\ š 7HVW GH 0DWULFHV SURJUHVLYDV (VFDOD
(OGLDJQĂVWLFRGH7(/TXHVHHIHFWěDHQODV &RORUHDGD5DYHQ
HVFXHODVGHOHQJXDMHVHUHDOL]DVLJXLHQGR VXESUXHEDUHFHSWLYD
š 3UXHED GH &RPSUHQVLĂQ GH 1DUUDFLR
XQD VHULH GH UHTXLVLWRV HVWÈQGDUHV HVWD QHV 2UDOHV GHO 0ÜWRGR GH (YDOXDFLĂQ
EOHFLGRV SRU HO 0LQLVWHULR GH (GXFDFLĂQ 6H YHULILFĂ  DGHPÈV TXH ODV KDELOLGDGHV
FRJQLWLYDV QR YHUEDOHV HVWXYLHUDQ GHQWUR GHO'HVDUUROOR1DUUDWLYR('1$3DYH]
(VWRV FULWHULRV HVWÈQ UHODFLRQDGRV FRQ HO &RORPD\0DJJLROR
GHVHPSHþR OLQJĞìVWLFR HO FXDO GHEH SUH GHOUDQJRQRUPDOHYDOXDGDVSRUPHGLRGHO
VHQWDU UHQGLPLHQWRV GHILFLHQWHV HQ FRP 7HVWGHPDWULFHVSURJUHVLYDV(VFDOD&ROR
SUHQVLĂQ \ R HQ H[SUHVLĂQ GHO OHQJXDMH UHDGD5DYHQ-6HHPSOHĂHVWHWHVW
GHELGRDODPRGDOLGDGQRYHUEDOTXHXWLOL

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 1 1 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

Tabla 1. Comparación entre la comprensión de narraciones orales presentadas sin

apoyo visual y con apoyo visual en niños preescolares con TEL
Tabla 3. Comparación entre niños preescolares con TEL y preescolares con
DTL en la prueba de comprensión de narraciones orales sin apoyo visual
Comprensión Sin apoyo visual Con apoyo visual

XD SX DS tp
Comprensión Niños con Niños con
Puntaje total TEL DTL
18 5,7 23,13 6 2,3* 2,3*
n 15 n 8
Ardilla 4,27 1,5 6,2 2,4 2,7* 2,7*
XD SX DS tp
Sapo 6,8 2,9 8,1 2,7 1,2 1,2
Puntaje total 18 5,7 29,2 4,3 4,8* .000
Lobo 7 2,4 8,8 2 2,2* 2,2*
Ardilla 4,2 1,5 8,1 1,3 5,9* .000
Preguntas Literales
Sapo 6,8 2,9 9,8 1,8 2,6* .001
Preguntas 12,8 3,5 15,8 2,4 2,7* 2,7*
Lobo 7.0 2,4 11,2 1,9 4,1* .000
inferenciales 5,2 3,4 7 4,3 0.8 0.8
Preguntas Literales
ns: no significativo
Preguntas 12,8 3,5 17,2 1,7 3,3* .003
La tabla Nº 1 muestra que los niños pre- ODGLIHUHQFLDQRDOFDQ]DDVHUHVWDGìVWLFD
inferenciales 5,2 3,4 12 3.0 4,6* .000
escolares con TEL, rinden significativa- PHQWHVLJQLıFDWLYD
mente mejor en pruebas de comprensión (Q FXDQWR DO WLSR GH SUHJXQWDV ORV QLþRV
de narraciones orales, cuando el relato es FRQ7(/SUHVHQWDQGHVHPSHþRVVLJQLıFD (Q OD WDEOD 1ų  VH REVHUYD TXH HO JUXSR DVSHFWRVHYDOXDGRVTXHHOJUXSRGHQLþRV
apoyado visualmente. Estas diferencias se WLYDPHQWH PHMRUHV HQ ODV SUHJXQWDV OLWH GH QLþRV FRQ 7(/ HYLGHQFLD GHVHPSHþRV FRQ'7/DOSUHVHQWDUOHVHOUHODWRVLQDSR\R
evidencian en casi todos los cuentos na- UDOHVHQODVQDUUDFLRQHVFRQDSR\RYLVXDO VLJQLıFDWLYDPHQWH PHQRUHV HQ WRGRV ORV YLVXDO
rrados, a excepción de “El Sapito Saltarín”, 6LQ HPEDUJR QR VH REVHUYDQ GLIHUHQFLDV
en el que pese a presentar un promedio HQWUH DPEDV PRGDOLGDGHV HQ ODV SUHJXQ
más alto en la modalidad con apoyo visual, WDVLQIHUHQFLDOHV Tabla 4. Comparación entre niños preescolares con TEL y preescolares con DTL
en la prueba de comprensión de narraciones oral con apoyo visual

Tabla 2.Comparación de la comprensión de narraciones orales presentadas sin apoyo

visual y con apoyo visual en niños preescolares con DTL.n 8
Niños con Niños con
Comprensión Sin apoyo visual Con apoyo visual TEL DTL
n 15 n 8
XD SX DS tp
XD SX DS tp
Puntaje total 29,2 4,3 29,1 3,6 0,05 ns Puntaje total 23,1 6 29,1 3,6 2,5* ..001
Ardilla 8,1 1,3 7,5 1,6 0.8 ns Ardilla 6,2 2,4 7,5 1,6 1,3 ns
Sapo 9,8 1,8 10,5 1,6 0,8 ns Sapo 8,1 2,7 10,5 1,6 2,1* .004
Lobo 11,2 1,9 11,1 1,8 0,1 ns Lobo 8,8 2.0 11,1 1,8 2,6* .001
Preguntas Literales
Preguntas Literales
Preguntas 17,2 1,7 18.0 0,9 1,1 ns Preguntas 15,8 2,4 18 0.9 2,3* .003
inferenciales 12.0 3.0 11,7 2,9 0,2 ns inferenciales 7 4,3 11,7 2,9 2,7* .001
ns: no significativo
ns: no significativo
&RPRVHREVHUYDHQOD7DEODHQORVQLþRV
FRQ'7/QRH[LVWHQGLIHUHQFLDVVLJQLıFDWL
YDV HQWUH DPEDV PRGDOLGDGHV HQ HO SXQ
WDMHJHQHUDOQLHQFDGDXQRGHORVFXHQWRV
(Q FXDQWR DO WLSR GH SUHJXQWDV OLWHUDOHV
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
H LQIHUHQFLDOHV WDPSRFR QR VH DGYLHUWHQ
GLIHUHQFLDVVLJQLıFDWLYDV(VGHFLUODFRP
SUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV GH ORV QL (QODWDEOD1ųVHDGYLHUWHTXHHQODSUXH VLJQLıFDWLYDPHQWH PHQRV TXH ORV QLþRV
þRVFRQ'7/HVVLPLODUFXDQGRORVUHODWRV EDGHFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUDOHV FRQ'7/HQWRGRVORVDVSHFWRVHYDOXDGRV
VRQQDUUDGRVFRQRVLQDSR\RYLVXDO FRQDSR\RYLVXDOORVQLþRVFRQ7(/ULQGHQ H[FHSWRHQHOFXHQWR/D$UGLOOLWD*ORWRQD
  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

+WVKT][Q~Va,Q[K][Q~V
(O REMHWLYR SULQFLSDO GH HVWD LQYHVWLJDFLĂQ
IXH GHWHUPLQDU VL OD SUHVHQWDFLĂQ GH QD
UUDFLRQHV RUDOHV FRQ DSR\R GH LPÈJHQHV
IDFLOLWD OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV
HQQLþRVFRQ7(/TXHDVLVWHQDNìQGHUGH
/RDQWHULRUSXHGHVHUUHOHYDQWHSDUD
ORV QLþRV TXH SUHVHQWDQ XQ 7(/ \D TXH
VHSUHVXPHTXHHQHOORVHVWDUìDDIHFWDGD
OD PHPRULD GH WUDEDMR OR TXH GLILFXOWDUìD
HO DSUHQGL]DMH \ HMHFXFLĂQ GH KDELOLGDGHV
FRJQLWLYDV QHFHVDULDV SDUD FRPSUHQGHU
KLVWRULDVFRQWDGDVGHPDQHUDRUDO8OOPDQ
XQ HVWDEOHFLPLHQWR GH FDUÈFWHU SDUWLFXODU
VXEYHQFLRQDGRSHUWHQHFLHQWHDODFRPXQD
GH&HUULOORVGHODFLXGDGGH6DQWLDJR
(OJUXSRGHHVWXGLRHVWXYRFRQIRUPDGRSRU
DOXPQRVGLIHUHQFLDGRVHQVXGLDJQĂVWL
FRGH7(/\'7/DORVFXDOHVVHOHDSOLFD
URQSUXHEDVSDUDPHGLUODVYDULDEOHVGH
HVWHHVWXGLR
/RV UHVXOWDGRV REWHQLGRV IXHURQ ORV VL
JXLHQWHV
&RQUHVSHFWRDOREMHWLYRHVSHFìILFRSODQWHD
GRHQHVWHHVWXGLRHYDOXDUODFRPSUHQVLĂQ
GHQDUUDFLRQHVRUDOHVFRQDSR\RYLVXDOHQ
QLþRV GH .ìQGHU FRQ 7(/ \ QLþRV FRQ '7/
GHVLPLODUHGDGVHSXHGHGHFLUTXHORVQL
3LHUSRQW\VHUìDXQDSRUWHLPSRU
WDQWHHQHOÈUHDGHODHGXFDFLĂQ
6LQ HPEDUJR HVWD VLWXDFLĂQ QR VH GD GH
LJXDO IRUPD HQ QLþRV SUHHVFRODUHV FRQ
'7/ \D TXH SUHVHQWDQ XQD FRPSUHQVLĂQ
GHUHODWRVRUDOHVVLPLODUFXDQGRHVWRVVH
SUHVHQWDQFRQRVLQDSR\RYLVXDO3RUHQGH
HO DSR\R YLVXDO QR LQFLGH HQ VX FRPSUHQ
VLĂQ/RDQWHULRUVXJLHUHTXHHQQLþRVSUH
HVFRODUHVFRQ'7/ORVHVWìPXORVYLVXDOHV
QR WHQGUìDQ XQ LPSDFWR VLJQLIL DWLYR HQ
OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV QL HQ ODV
SUHJXQWDVOLWHUDOHVHLQIHUHQFLDOHVFRPRVì
RFXUULĂFRQHOJUXSRGHQLþRVFRQ7(/(VWD
VLWXDFLĂQ SRGUìD GHEHUVH D TXH QR HV FD JXQWDVGHWLSROLWHUDOHLQIHUHQFLDO TXH SUHVHQWDQ XQ 7(/ +HLOPDQQ 0LOOHU 
þRV SUHHVFRODUHV FRQ GLDJQĂVWLFR GH 7(/
WLHQHQ XQ UHQGLPLHQWR VLJQLIL DWLYDPHQWH
PD\RUHQFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUD
OHVFXDQGRHOUHODWRHVFRQWDGRFRQDSR\R
YLVXDO (V GHFLU HO DSR\R YLVXDO PHMRUD VX
GHVHPSHþRHQFRPSUHQVLĂQ(VWDVLWXDFLĂQ
RFXUUH GH LJXDO IRUPD HQ OD FRPSUHQVLĂQ
UDFWHUìVWLFDGHORVQLþRVFRQ'7/SUHVHQWDU 1RFNHUWV
SUREOHPDVHQODFRPSUHQVLĂQ\HQODPH /R DQWHULRU FRQFXHUGDFRQ LQYHVWLJDFLRQHV 3RU ěOWLPR HVWH HVWXGLR PXHVWUD TXH ORV
PRULDGHWUDEDMR(VWDDVHYHUDFLĂQFRLQFLGH UHDOL]DGDVHQQLþRVGHKDEODLQJOHVDHQODV QLþRV FRQ 7(/ WLHQHQ GLILFXOWDGHV HQ OD
FRQORSURSXHVWRHQHVWXGLRVTXHDVHJXUDQ TXHORVQLþRVFRQ7(/PXHVWUDQSUREOHPDV FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV DO
TXHORVHVWìPXORVYLVXDOHVQRWHQGUìDQXQ HQODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHQUHODFLĂQFRQ FRPSDUDUORVFRQVXVSDUHVGHHGDGHVFUR
LPSDFWRUHOHYDQWHVREUHORVHVWìPXORVYHU VXV SDUHV FURQROĂJLFRV WDQWR HQ OR OLWHUDO QROĂJLFDPHQWH VLPLODUHV SHUR SUHVHQWDQ
EDOHVHQODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVGH FRPR HQ OR LQIHUHQFLDO %LVKRS  $GDPV XQ LQFUHPHQWR WDQWR HQ OD FRPSUHQVLĂQ
JOREDOGHORVWUHVFXHQWRVQDUUDGRV\HQOD QLþRV SUHHVFRODUHV*D]HOOD  6WRFNPDQ 'HLJXDOIRUPDH[LVWHQHVWXGLRVUHD JOREDOFRPRHQODVSUHJXQWDVGHWLSROLWHUDO
SUHJXQWD GH WLSR OLWHUDO (VWRV UHVXOWDGRV 3UDWW 0DF.HQ]LH.HDWLQJQL OL]DGRVHQ&KLOHTXHPXHVWUDQTXHORVQLþRV H LQIHUHQFLDO FXDQGR ORV UHODWRV VRQ DSR
VRQ FRLQFLGHQWHV FRQ HVWXGLRV UHDOL]DGRV HQQLþRVGHHGDGHVFRODU0DVWHUVRQ .D FRQ 7(/ SUHVHQWDQ XQ UHQGLPLHQWR signifi \DGRVGHHVWìPXORVYLVXDOHV(VWHKDOOD]JR
SRU:HQQHUTXLHQPHQFLRQDTXHH[ PKL6FKQHLGHU FDWLYDPHQWHPHQRUDOFRPSDUDUORVFRQVXV UHVXOWD UHOHYDQWH GHVGH HO SXQWR GH YLVWD
SRQHUKLVWRULDVFRQXQVRSRUWHGHLPÈJHQHV SDUHVFURQROĂJLFRVHQODFRPSUHQVLĂQJOREDO HGXFDWLYRDOSHQVDUHQXQWUDEDMRTXHDSR
HQQLþRVSUHHVFRODUHVOHVSHUPLWLĂidentifi /RV QLþRV FRQ 7(/ HYLGHQFLDQ GLILFXOWDGH  GHODQDUUDFLĂQ\WDPELÜQHQODVSUHJXQWDV \H\PHMRUHODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHV
FDUDVSHFWRVFHQWUDOHVGHOUHODWRLQIOX HQGR
GHPDQHUDSRVLWLYDHQHOUHQGLPLHQWRGHOD
FRPSUHQVLĂQGHKLVWRULDV
(QEDVHDHVWRPLVPRQDUUDGRUHVWUDGLFLR
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Bibliografía
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(UOEDXP 1DUHPRUH 5LWD $QQ 'HQVPRUH \ 'H /DFLHQFLDGHODOHFWXUD8QPDQXDO2[IRUG 6WUDVVHU./DUUDìQ$/ĂSH]GH/ÜULGD6
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0DQGOHU- -RKQVRQ15HPHP FDWLRQ'LVRUGHUV
EUDQFH RI WKLQJV SDUVHG 6WRU\ VWUXFWXUH VWRU\JUDPPDU FDWHJRULHV DQG KLHUDUFKL
DQG UHFDOO &RJQLWLYH 3V\FKRORJ\   6ÈQFKH]0LJXHO(\&XHWRV9HJD) FDOOHYHO&KLOG'HYş
3DULV$+ 3DULV6*$VVHVVLQJ 'LILFXOWDGHV HQ OD OHFWRHVFULWXUD QDWXUDOH
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0DU$7KHQHXURSV\FKRORJ\RI1D SDþD3DLGĂV&RPXQLFDFLĂQ5HFXSHUDGRGH
 DSUHQGL]DMHHVFRODU0DGULG3LUÈPLGH
UUDWLYH 6WRU\ &RPSUHKHQVLRQ 6WRU\ 3UR KWWSHVVFULEGFRPGRF9DQ
GXFWLRQ DQG WKHLU LQWHUUHODWLRQ 1HXURS 6FRWW&0 :LQGVRU-*HQHUDOODQ 'LMN7HXQ/D&LHQFLD'HO7H[WR
V\FRORJLDGRLM 3DXO5 6PLWK5ŗ1DUUDWLYH6NLOOV JXDJH SHUIRUPDQFH PHDVXUHV LQ VSRNHQ
LQ<HDUVş2OGVZLWKQRUPDO,PSDLUHGDQG DQG ZULWWHQ QDUUDWLYH DQG H[SRVLWRU\ GLV 9DQ'LMN7(VWUXFWXUDV\IXQFLRQHV
0DVWHUVRQ-- .DPKL$*7KH /DWH'HYHORSLQJ/DQJXDJHŘ-6SHHFK+HDU FRXUVHRIVFKRRODJHFKLOGUHQZLWKODQJXD GHO GLVFXUVR 0Ü[LFR 6LJOR 9HLQWLXQR (GLW
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(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

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7KH LPSRUWDQFH RI DQG LGHDV IRU WDUJHWLQJ
LQIHUHQFLQJ LQ VWRU\ERRNVKDULQJ LQWHUYHQWLRQV
3V\FKRORJ\ LQ WKH 6FKRROV  ş

9DQ .OHHFN $ 9DQGHU :RXGH -  +DPPHWW /

 )RVWHULQJ OLWHUDO DQG LQIHUHQWLDO
ODQJXDJH VNLOOV LQ KHDG VWDUW SUHVFKRROHUV
ZLWK ODQJXDJH LPSDLUPHQW XVLQJ VFULSWHG
ERRN VKDULQJ GLVFXVVLRQV $PHULFDQ -RXUQDO
RI6SHHFK/DQJXDJH3DWKRORJ\

9HUKRHYHQ / 3HUIHWWL &  $YDQFHV HQ OD

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GRVFLHQWRV QRYHQWD \ WUHV WUHVFLHQWRVXQRGRL
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&RJQLWLYH DQG OLQJXLVWLF IDFWRUV LQ UHDGLQJ
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9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 2
 estigación
Investigación
Inv
La competencia digital del
profesorado universitario para la
producción de recursos educativos
digitales de la UVM-Venezuela
CAROLINA RAMÍREZ NERY; DAYANA CARRILLO MEJÍA
Investigación
La competencia Introducción
digital del profesorado universitario para Las tendencias y avances de la tecnología

la produccion de recursos educativos educativa, ha generado una revolución en

las estrategias, medios o instrumentos

digitales de la UVM-Venezuela que usualmente los docentes emplean

para facilitar el proceso de enseñanza
aprendizaje, aún más cuando se gestio-
7+(',*,7$/&203(7,7,21352),/()257+(352'8&7,212)',*,7$/('8&$7,21$/ na el proceso educativo a través de me-
5(6285&(62)81,9(56,7<7($&+(562)8909(1(=8(/$ dios digitales y plataformas virtuales de
Carolina Ramírez Nery aprendizaje.
$ERJDGR0DHVWUìDHQ*HUHQFLD(GXFDWLYD'RFHQWHGHOD8QLYHUVLGDG9DOOHGH0RPER\9HQH]XHOD(QODDFWXDOLGDGHQ(FXDGRU
Cabero (2002), destaca que no es sufi-
&RUUHRHOHFWUĂQLFRQH\FDU#JPDLOFRP
ciente con formar al profesorado en he-
Dayana Carrillo Mejía rramientas TICs y encuentra necesaria la
,QJHQLHURGH6LVWHPDV0DJLVWHUHQ&RPSXWDFLĂQ0ÈVWHUHQ7HFQRORJìDHGXFDWLYD\'RFWRUDHQ(GXFDFLĂQGHOD895(VSDþD3URIH
VRUDLQYHVWLJDGRUDFRQHVFDODIĂQGH$JUHJDGRGHOD8QLYHUVLGDGGH/RV$QGHV9HQH]XHOD(QODDFWXDOLGDGHVOD&RRUGLQDGRUDGHOD capacitación en la “utilización técnica” y
8QLGDGGH(VWXGLRVH,QYHVWLJDFLĂQ'LVFLSOLQDUGHO,QVWLWXWRSURIHVLRQDO,$&& el “diseño didáctico de las tecnologías”
&RUUHRHOHFWUĂQLFRGD\DQDEW#JPDLOFRP
para incorporarlos a la práctica educati-
va (p.10). Se requiere indiscutiblemente
Resumen Abstract la renovación de las competencias que
/D HYROXFLĂQ GH OD VRFLHGDG GLJLWDO SURGXFWR GH ODV The evolution of the digital society product of the surgen como necesarias debido a los
FRQVWDQWHV WUDQVIRUPDFLRQHV WHFQROĂJLFDV VH WUDGXFH constant technological transformations, translates
HQ QXHYDV FRPSHWHQFLDV SDUD HO SHUILO SURIHVLRQDO GHO into new competences for the professional profile of nuevos roles que debe asumir el docen-
GRFHQWHGHO6;;,(QHVWHDUWìFXORVHSUHVHQWDQORVUH the teacher of the XXI Century. This article, presents te, cada vez más particulares y acordes
VXOWDGRVGHXQDLQYHVWLJDFLĂQTXHSHUPLWHODLGHQWLIL D the main results of an investigation that allowed con la evolución continua de la tecnolo-
FLĂQ GHO SHUILO GH FRPSHWHQFLD GLJLWDO GH ORV GRFHQWHV the identification of the digital competence profile
GHO3URJUDPDGH$FUHGLWDFLĂQSRU([SHULHQFLD3$3(; of the teachers of the Accreditation by Experience gía. Estas nuevas capacidades que debe
GHOD8QLYHUVLGDG9DOOHGHO0RPER\890GH9HQH]XH Program (PAPEX) of the Valle de Momboy University poseer el docente actual se encuentran
ODDSR\DGRHQDHVWÈQGDUHVLQWHUQDFLRQDOHVGHFRP (UVM) of Venezuela, supported by: a) international definidas y establecidas por marcos o es-
SHWHQFLDGLJLWDOSDUDGRFHQWHV\EFULWHULRVGHFDOLGDG
\ HIHFWLYLGDG SDUD HO GLVHþR \ SURGXFFLĂQ GH PHGLRV \
PDWHULDOHV GLJLWDOHV HQ HQWRUQRV YLUWXDOHV 6H XWLOL]D
XQD PHWRGRORJìD PL[WD EDMR HO SDUDGLJPD GHVFULSWLYR
LQWHUSUHWDWLYR/RVGDWRVVHREWLHQHQOXHJRGHDSOLFDUXQ
FXHVWLRQDULRDXQDPXHVWUDQRSUREDELOìVWLFDUHSUHVHQ
WDGDSRUORVGRFHQWHVYLUWXDOHVGHO3$3(;$OJXQRV
UHVXOWDGRVLQGLFDQTXHORVSURIHVRUHVWLHQHQXQQLYHOGH
FRPSHWHQFLDGLJLWDOHQWUHEDMRHLQWHUPHGLRFRQUHVSHF
WRDOFRQRFLPLHQWRGHFULWHULRVGHFDOLGDGSDUDHOGLVHþR
GHUHFXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV
3DODEUDV FODYH &RPSHWHQFLD 7,& R 'LJLWDO UHFXUVRV
HGXFDWLYRVHQWRUQRVYLUWXDOHVUHFXUVRVHGXFDWLYRVGL
JLWDOHV
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
standards of ICT skills for teachers, and b) quality
and effectiveness criteria for the design and
production of digital media and materials in virtual
environments. A mixed methodology is used under
the descriptive-interpretative paradigm. The data
is obtained after applying a questionnaire to a non-
probabilistic sample represented by the 22 virtual
teachers of PAPEX. Some results indicate that
teachers have a digital competence level between
low and intermediate with respect to knowledge of
quality criteria for the design of digital educational
resources.
Key words: Digital Competence, Educational
Resources, Virtual Environments, Media production.

tándares internacionales orientados a la
docencia, elaborados y difundidos por di-
versos organismos internacionales, uni-
versidades y agencias de distintos paí-
ses. Estos estándares, proporcionan una
guía sobre los conocimientos, destrezas
y habilidades en el área de las TICs que
los docentes deben poseer para que su
uso trascienda lo instrumental, es decir,
para incorporarlas eficientemente a sus
prácticas docentes y en el currículo. Así
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

mismo, estas referencias orientan la GHO SURFHVR GH HQVHþDQ]D HQ HVFHQDULRV
forma en que el docente puede utilizar SRWHQFLDGRV \ RULHQWDGRV SRU ORV QXHYRV
SDUDGLJPDV GHO GHVDUUROOR SURJUHVLYR GH
las TICs en su desarrollo profesional.
ODV7,&V
$QWH HVWH HVFHQDULR DOJXQRV PLQLVWHULRV
GHHGXFDFLĂQGHYDULRVSDìVHVGHOPXQGR
RUJDQLVPRV LQWHUQDFLRQDOHV FRPR OD
81(6&2\HVSHFLDOLVWDVHQHOÈPELWRGHOD
En general, los marcos de competencia *LVEHUW *RQ]ÈOH] \ (VWHYH  FUHHQ
son flexibles y adaptables en cualquier TXH HQ OD DFWXDOLGDG HO GRFHQWH QR VROR
contexto formativo, y se utilizan para GHEH FRQVLGHUDU HO XVR GH ODV 7,&V FRQ
esbozar un perfil de competencia TICs ORV FULWHULRV GH H[FHOHQFLD \ PDQWHQHUVH
DFWXDOL]DGRV HQ VX ÈUHD GLVFLSOLQDU VLQR
o digital docente dentro del escenario
DGDSWDUVHSDUDDSOLFDUODVWHFQRORJìDVTXH
educativo donde se aplican. D IXWXUR YD\DQ HPHUJLHQGR 'LFKRV DXWR
En este artículo se presentan parte de UHV H[SUHVDQ  TXH XQ FRQMXQWR  GH  GHV
los resultados de un trabajo de inves- WUH]DVWHFQROĂJLFDVQRSXHGHQVHUVX
tigación de (Ramírez, 2015), realizado
Marco Teórico ILFLHQWH SDUDHOGRFHQWH\VHUHILH HQDOD
QHFHVLGDGGHDGTXLULUOD&RPSHWHQFLD'LJL
7HFQRORJìD (GXFDWLYD KDQ HVWDEOHFLGR XQ
PHFDQLVPRTXHGHWHUPLQDHOFRQWHQLGRGH
OD&RPSHWHQFLD7,&GHOGRFHQWH(QODěOWLPD
GÜFDGDOD81(6&2GHILQH ORVŗ(VWÈQGDUHV
GH &RPSHWHQFLD HQ 7,&V SDUD HO GRFHQWHŘ
HOFXDOWLHQHWUHVHQIRTXHV\HQFDGDXQR
WRPD HQ FXHQWD FLQFR FRPSRQHQWHV GHO
VLVWHPDHGXFDWLYR
3DUDFXPSOLUFRQORVSURSĂVLWRVGHHVWDLQ
YHVWLJDFLĂQVHREWLHQHODFRPSHWHQFLD7,&
GHOGRFHQWHGHO3$3(;GHOD890XWLOL]DQGR
en el marco de un programa de estudio (OFUHFLPLHQWRH[SRQHQFLDO\DFHOHUDGRGH WDO'RFHQWH&''ODFXDOGHDFXHUGRFRQ GLIHUHQWHVHVWÈQGDUHVLQWHUQDFLRQDOHVHQ
denominado “Programa de Acredita- OD 7HFQRORJìD DVì FRPR VX DPSOLD DSOLFD +DOO$WNLQV\)UDVHUYLHQHFRQIRU WUHHOORVORVGHOD81(6&28QHVFR\
ción por Experiencia (PAPEX)” pertene- FLĂQHQHOFRQWH[WRHGXFDWLYRKDFDPELDGR PDGDSRUODVKDELOLGDGHVODVDFWLWXGHV ORVGHO0LQLVWHULRGH(GXFDFLĂQ&KL
ciente a la Universidad Valle del Mom- ODSUÈFWLFDSHGDJĂJLFDGHWDOIRUPDTXHVH \ORVFRQRFLPLHQWRVUHTXHULGRVSRUORV OHQR6LOYDDVìFRPRLQGLFDGRUHVGH
GHEH UHSODQWHDU OD IRUPDFLĂQGHO GRFHQWH HGXFDGRUHVSDUDDSR\DUHODSUHQGL]DMHGHO RWURV SUR\HFWRV GH LQYHVWLJDFLĂQ UHDOL]D
boy (UVM) de Trujillo- Venezuela, el cual
FRQHOıQ GHTXHHVWHSXHGDLQFRUSRUDUODV DOXPQRHQHODFWXDOPXQGRGLJLWDOGHXQD GRV HQ HO ÈUHD *XWLÜUUH]  &DUULOOR
se oferta bajo la modalidad online en el 7,&V HQ HO GLVHþR GLGÈFWLFR GH VXV PĂGX PDQHUDFUìWLFDDFHUFDGHOSRUTXÜFĂPR\  3DUD REWHQHU HVWH GLDJQĂVWLFR GHO
entorno virtual de esta institución. Uno ORV\OHDVHJXUHODFRQWLQXDUHQRYDFLĂQGH FXÈQGRODWHFQRORJìDORFRPSOHPHQWD HVWDGR DFWXDO GH GLFKD FRPSHWHQFLD 7,&V
de los mayores obstáculos que enfren-
tan los docentes de dicho programa, es
que el plan de formación que les ofrece
la institución, no les permite adquirir
VXV FRQRFLPLHQWRV \ HVWUDWHJLDV SDUD DF &DUUHUD\&RLGXUDVGHILQHQ OD&RP GHORVGRFHQWHVGHO3$3(;VHXWLOL]DMXQWD
WXDU FRQ H ıFLHQFLD HQ QXHYRVHVFHQDULRV SHWHQFLD'LJLWDOR&RPSHWHQFLD7,&VFRPR PHQWH FRQ HVWRV PDUFRV GH FRPSHWHQFLD
GHHQVHþDQ]DDSUHQGL]DMH(VSRUHOORTXH PHQFLRQDGRV RWURV   HVWÈQGDUHV GH FULWH
ORVFHQWURVHGXFDWLYRVHVWÈQFDGDYH]PÈV ULRVGHFDOLGDG\HIHFWLYLGDGGHPDWHULDOHV
LQWHUHVDGRV \ FRPSURPHWLGRV SDUD GDU HGXFDWLYRV HOHFWUĂQLFRV 2WDPHQGL %HOIHU
las competencias para el diseño de ma- UHVSXHVWDVDODVH[LJHQFLDVGHXQDPELHQ (O FRQMXQWR GH FRQRFLPLHQWRV 1HVELW \ /HDFRFN  3LQWR *ĂPH]
teriales educativos digitales.
Por lo antes expuesto, surge la iniciati-
va de identificar el perfil de competen-
cia digital de los docentes de los mó-
dulos virtuales del PAPEX, con base en
WHFDGDYH]PÈVFRPSOHMR\SDUDHOORGH FDSDFLGDGHV DFWLWXGHV \ HV )HUQÈQGH] \ 'RXFHW  HQWUH RWURV
EHQ LGHQWLıFDU ODV FRPSHWHQFLDV EÈVLFDV (VWRVHVWÈQGDUHVHVWÈQEDVDGRVHQORVLQ
QHFHVDULDVHQHOGRFHQWHDFWXDOFRQHOıQ
WUDWHJLDV TXH HQ UHODFLĂQ FRQ GLFDGRUHVFDOLGDGGHOFRQWHQLGRREMHWLYRV
JDUDQWL]DUOHV XQ GHVHPSHþR FRKHUHQWH \ OD SUHVHQFLD GH ODV 7,&V HQ OD \ PHWDV GH DSUHQGL]DMH IHHGEDFN XVDEL
SHGDJĂJLFDPHQWH DSURSLDGR HQ HQWRUQRV IRUPDFLĂQ HO SURIHVRU GHEH OLGDG PRWLYDFLĂQ DFFHVLELOLGDG UHTXHUL
FDGDYH]PÈVWHFQROĂJLFRV\YLUWXDOL]DGRV PLHQWRV WÜFQLFRV SURSLHGDG LQWHOHFWXDO \
'H DFXHUGR FRQ *DUFìD $UHWLR  /X VHUFDSD]GHDFWLYDUDGRSWDU\ HIHFWLYLGDG GHO UHFXUVR GHVGH HO SXQWR GH
algunos estándares de calidad para el
diseño y producción de recursos edu-
EHQVN\  FLWDGR SRU &DEHUR \ 0DUìQ JHVWLRQDUHQVLWXDFLRQHVUHDOHV YLVWDGHODSUHQGL]DMH
ORV(QWRUQRV9LUWXDOHVGH(QVHþDQ]D SDUDIDFLOLWDUHODSUHQGL]DMHGH
cativos para la enseñanza en entornos
virtuales. Del mismo modo, con en este
perfil de competencia, se pretende im-
plementar a futuro un nuevo plan for-
mativo para el docente de la UVM adap-
$SUHQGL]DMH (9($ QR GHEHQ VHU XWLOL]D
GRVVRORFRPRPHGLRVGRQGHVHGLVSRQHQ ORV DOXPQRV DOFDQ]DQGR PD
WRGRXQFRPSHQGLRGHFRQWHQLGRVEDMRORV \RUHV QLYHOHV GH ORJUR \ SUR
SULQFLSLRVGHŗIJH[LELOLGDGKRUL]RQWDOLGDG\
SDUWLFLSDFLĂQŘ0ÈVDOOÈGHHVWRVHQHFHVLWD
PRYHU SURFHVRV GH PHMRUD H
FRQRFHUVREUHODVKDELOLGDGHVTXHGHVFUL LQQRYDFLĂQ SHUPDQHQWH HQ OD
tado a sus verdaderas necesidades. EHQODFRPSHWHQFLD7,&VRGLJLWDOLGĂQHDHQ HQVHþDQ]DS
HOQXHYRGRFHQWHTXHOHSHUPLWDODJHVWLĂQ

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

Método OHV VLHQGR VXV FDUDFWHUìVWLFDV ODV TXH VH TXHGLVHþDGDVFRQEDVHHQORVHVWÈQGD /DV RSLQLRQHV UHYHODQ UHVSHFWR DO SDSHO
PXHVWUDQHQODWDEOD, UHVGHODKHUUDPLHQWDSDUDHYDOXDUREMHWRV GHODV7,&VHQODIRUPDFLĂQGHHVWXGLDQWHV
GH DSUHQGL]DMH GHQRPLQDGR ,QVWUXPHQ TXHVXFRQRFLPLHQWRHVŗEDMRŘRŗUHJXODUŘ
(QHVWDLQYHVWLJDFLĂQVHXWLOL]DXQHQIRTXH /DUHFRJLGDGHGDWRV WR GH 5HYLVLĂQ GH 2EMHWRV GH $SUHQGL]DMH  \ HQ FXDQWR D ODV SRVLELOLGDGHV
PL[WR R PXOWL PÜWRGR GRQGH SUHYDOHFH HO /DREWHQFLĂQGHORVGDWRVVHUHDOL]DDWUD /25, GH 2WDPHQGL %HOIHU 1HVELW \ /HD TXHHVWDVRIUHFHQSDUDHOHQULTXHFLPLHQWR
GLVHþR GHVFULSWLYRLQWHUSUHWDWLYR FRPR YÜV GHO FXHVWLRQDULR ŗ&RPSHWHQFLDV 7,&V FRFNHOFXDOWRPDHQFXHQWDQXHYH GH OD SUÈFWLFD GRFHQWH  (VWR LQ
HQIRTXH SULQFLSDO SRUTXH QRV FHQWUDPRV SDUD HO GLVHþR \ SURGXFFLĂQ GH PHGLRV \ FULWHULRVGHFDOLGDGGHUHFXUVRVHGXFDWLYRV GLFD TXH ORV GRFHQWHV FRQVLGHUDQ TXH QR
GHQWURGHXQFRQWH[WRHGXFDWLYR8909H PDWHULDOHV GLGÈFWLFRV HQ HQWRUQRV YLUWXD GLJLWDOHVFDOLGDGGHFRQWHQLGRREMHWLYRVGH VRQ VXILFLHQWHV VXV FRQRFLPLHQWRV VREUH
QH]XHODGHOFXDOWUDWDPRVGHFRPSUHQGHU OHVŘ HO PLVPR  HVWÈ  IRUPDGR SRU GLHFL DSUHQGL]DMH IHGGEDFN PRWLYDFLĂQ GLVHþR ODLPSRUWDQFLDGHODV7,&VHQODHQVHþDQ]D
VX UHDOLGDG IRUPDWLYD HQ FXDQWR DO QLYHO QXHYH   EORTXHV WHPÈWLFRV \ XQ WRWDO \ SUHVHQWDFLĂQ XVDELOLGDG DFFHVLELOLGDG GH VXV HVWXGLDQWHV \ VX DSOLFDFLĂQ HQ VX
GHFRPSHWHQFLD7,&VGHVXVGRFHQWHV$Vì GH‡WHPVHIXQGDPHQWDHQORVHVWÈQGD UHXVDELOLGDG \ FXPSOLPLHQWR GH HVWÈQGD SUÈFWLFDSURIHVLRQDO
PLVPRVHDSOLFDQPÜWRGRVFXDQWLWDWLYRV\ UHVLQWHUQDFLRQDOHVHQ&RPSHWHQFLDV7,&V UHV LQWHUQDFLRQDOHV (VWH FXHVWLRQDULR VH $KRUDELHQHQHOJUÈILFR VHH[KLEHQORV
VHLQWHJUDQPÜWRGRVFXDOLWDWLYRVSDUDRE GHO 0LQLVWHULR GH (GXFDFLĂQ &KLOHQR 6LOYD HQYìDPHGLDQWHHOFRUUHRHOHFWUĂQLFRDWUD YDORUHVUHIHUHQWHVDOŗ&RQRFLPLHQWRVREUH
WHQHUXQDYLVLĂQPÈVJOREDOL]DGDGHODVL \GHOD81(6&2\FRQ YÜV GH *RRJOH )RUPV D ORV  SURIHVRUHV HOHPHQWRV EÈVLFRV GH FRPSXWDFLĂQŘ /DV
WXDFLĂQIRUPDWLYDGHHVWRVGRFHQWHV HQ DOJXQDV DGDSWDFLRQHV H LQGLFDGRUHV YLUWXDOHV GHO SURJUDPD 3$3(; TXH UHSUH RSLQLRQHVPXHVWUDQTXHVRORXQSRFRPÈV
GHRWURVDXWRUHV*XWLÜUUH]&DUULOOR VHQWDODPXHVWUDVHOHFFLRQDGD GH OD PLWDG GH ORV GRFHQWHV  FR
6HOHFFLĂQGHODPXHVWUD  6H DSOLFD FRQ HO ILQ GH HVWDEOHFHU QRFHQDXQQLYHOŗSURIXQGRŘORVHOHPHQWRV
'HDFXHUGRFRQHOREMHWLYR\DODVFDUDFWH XQ SHUILO GH FRPSHWHQFLDV7,&V GHO SURIH $QÈOLVLV\UHVXOWDGRV \ FRQFHSWRVEÈVLFRV VRIWZDUH\KDUGZDUH
UìVWLFDV GH OD LQYHVWLJDFLĂQ VH VHOHFFLRQD VRUDGR GHO 3$3(; SDUD OD HQVHþDQ]D HQ 'H ORV UHVXOWDGRV HVWDGìVWLFRV VH H[SRQH GHO FRPSXWDGRU DVì FRPR ORV HOHPHQWRV
XQD PXHVWUD QR SUREDELOìVWLFD R GLULJLGD HQWRUQRV YLUWXDOHV HQIRFDGR HQ HO GLVH HO DQÈOLVLV GH ORV EORTXHV PÈV VREUHVD SDUDODVHOHFFLĂQ\DGTXLVLFLĂQGHUHFXUVRV
FRPSXHVWDSRUXQJUXSRGHGRFHQWHVTXH þR GH PHGLRV GLJLWDOHV (Q FXDQWR D ODV OLHQWHVGHODVRSLQLRQHVUHFRJLGDVSRUORV WHFQROĂJLFRV
VH HQFXHQWUDQ DGVFULWRV DO SURJUDPD IRU DGDSWDFLRQHVGHOFXHVWLRQDULRVHVXPDDO GRFHQWHV(OJUÈILFR H[SUHVDORVYDORUHV
PDWLYR YLUWXDO GHO 3$3(; HO FXDO FRUUHV FXHVWLRQDULR RULJLQDO GH *XWLÜUUH]  REWHQLGRVSDUDFDGDXQRGHORVìWHPVTXH
Elementos para la selección y
SRQGH D XQ WRWDO GH  GRFHQWHV YLUWXD \&DUULOORXQEORTXHGHSUHJXQWDV FRPSRQHQHOEORTXHGHSUHJXQWDVVREUHHO adquisición de recursos tecnológicos
Memoria ram, capacidad de
ŗ3DSHOGHODV7,&VHQODIRUPDFLĂQ\VHUYL Elementos y conceptos básicos
asociados al software y al almacenamiento, procesador
hardware del computador velocidad de procesamiento,
FLRVDFDGÜPLFRVGHODLQVWLWXFLĂQŘ dispositivo de hardware, etc.

Tabla I. Características de la muestra. 0 0

54,55 54,55
Característica Sub-Género Frecuencia %
¿Cómo considera su nivel de ¿Cómo considera su nivel de
Género Femenino 7 31,82% conocimientos sobre el papel de las TIC conocimiento sobre las posibilidades
Masculino 15 8,1% en la formación de sus estudiantes? que ofrecen las TIC para enriquecer su 45,45 36,36
práctica docente?
9,09
Edad entre 33 y 42 años 1 4,54% 0

entre 43 y 53 años 13 59,09%

entre 54 y 64 años 8 36,36% 0 0 Manejo del sistema operativo para la Conceptos básicos asociados a las
31,82 36,36 administración de los recursos de tecnologías de información y
hardware (memoria discos, puertos del comunicación (TIC) redes, Internet,
Nivel de estudios Especialidad 7 31,82% computador...) gestión y organización de ADSL, velocidad de acceso, ancho
Maestría 13 59,09% la información (archivos y carpeta) de banda, IP, protocolos de
Doctorado 2 9,09% 50 45,45 gestionar errores de hardware y manejo comunicación
de pérdida de datos
Facultad de adscripción Administración y Contaduría 10 45,45% 22,73 18,18
Formación General 6 27,27% 0 0 0 0
Derecho 3 13,64%
36,36
Idiomas 3 13,64% 45,45

Escalafón Titular 3 13,64% 45,45

Asociado 6 27,27% 40,91
Agregado 4 18,18%
Asistente 3 13,64% muy bajo bajo regular alto muy alto 13,64 18,18
Instructor 6 27,27%

Tiempo de dedicación 36 horas 3 13,64% ¿Cómo considera su nivel de conocimientos sobre el papel de las TIC en la
Exclusivo 3 13,64% formación de sus estudiantes? nulo superficial profundo muy profundo
6 horas 3 13,64%
Completo 7 31,82% Gráfico1. Papel de las TIC en la formación y servicios TIC académicos de la institución. Fuente: Ramírez, Gráfico2. Conocimiento sobre elementos básicos de computación. Fuente: Ramírez, N. (2015).
Indeterminado 6 27,27% N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa
para docentes del PAPEX.P.109. para docentes del PAPEX.P.113.

Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P. 95.

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

1R REVWDQWH VH SUHVHQWDQ DVSHFWRV ORV Procesadores de documentos
FXDOHV HO SURIHVRUDGR FRQRFH GH PDQHUD para la producción de guías,
pruebas, módulos de aprendizaje,
ŗVXSHUILFLD ŘRŗQXORŘWDOHVFRPRHOPDQHMR materiales de lectura
GHOVLVWHPDRSHUDWLYRSDUDDGPLQLVWUDUUH
13,64
Herramientas computacionales Herramientas de publicación en
red y para la interacción: blogs,
para el desarrollo de recursos
multimediales: vídeos, Edublogs, Slideshare, Flikr, Google
drive, podcast, Youtube
presentaciones, imágenes, gráficos
9,09
3RURWURODGRHQODWDEOD,,VHUHVXPHQORV
Herramientas para la creación
colectiva: wikis, Wikipedia, UHVXOWDGRV GH ORV ŗ$VSHFWRV SHGDJĂJLFRV
Google, Docs.
FXUULFXODUHV VRFLDOHV ÜWLFRV \ OHJDOHV GH
ODV7,&VHQODGRFHQFLDŘHQDOJXQRVVHRE
FXUVRV GH KDUGZDUH  \ FRQFHSWRV 18,18
9,09
0 VHUYDSRUHMHPSORTXHHQWUHŗ$PHQXGRŘ
EÈVLFRVDVRFLDGRVDODV7,&VFRQXQ 27,27
45,45 R ŗ0X\ D PHQXGRŘ ORV GRFHQWHV DSUHQ
(OJUÈILFR PXHVWUDORVUHVXOWDGRVVREUH 54,55
81,82 GHQ D XVDU KHUUDPLHQWDV FRQ DXWRQRPìD
HOŗ8VRGHODVKHUUDPLHQWDV7,&VSDUDSUH 59,09
18,18
27,27  HYDOěDQ VXV SUÈFWLFDV GRFHQWHV
SDUDU PDWHULDO GLGÈFWLFRŘ /RV GRFHQWHV 0
9,09 9,09
18,18
FRQ 7,&V  UHVXHOYHQ VLWXDFLRQHV
XVDQ HQWUH ŗEDVWDQWHŘ R ŗPXFKRŘ ODV KH
UUDPLHQWDVSDUDHOGHVDUUROORGHUHFXUVRV
GH YLUXV LQIRUPÈWLFRV  \ XWLOL]DQ
Manejo de distintos formatos digitales
Herramientas para producción de
recursos web: editores web, editor
Herramientas de búsqueda:
Google, Altavista, biblioteca de para la publicación en web, ficheros, Uso del portafolio para la auto
evaluación y aprendizaje
SUHVHQWDFLRQHVGLJLWDOHVFRQDQLPDFLRQHV
video, imágenes y sonido: pdf, xps, zip,
PXOWLPHGLDOHV  ODV KHUUDPLHQWDV de blogs recursos
doc, ppt, xls, xlm, html, gif, jpg, png, reflexión del estudiante  6LQ HPEDUJR H[LVWHQ HOHYDGRV
wag, RAM, mp3, flv, etc.
GHEěVTXHGD\ORVUHFXUVRVSDUD 0
0
SRUFHQWDMHV TXH LQGLFDQ TXH ŗ$OJXQD YH]Ř
OD SURGXFFLĂQ GH UHFXUVRV ZHE  0
9,09 R ŗ1XQFDŘ SXEOLFDQ VX PDWHULDO GLGÈFWLFR
< VH UHIOHMD TXH XVDQ ŗSRFRŘ R ŗQDGDŘ ORV 54,54 18,18
DWUDYÜVGHLQWHUQHWLQWHJUDQHQ
72,73
SURFHVDGRUHV GH GRFXPHQWRV SDUD UHDOL 50 VXVGRFXPHQWRVUHFXUVRVGHRWUDVDSOLFD
45,45
]DUJXìDV\PDWHULDOHVGLGÈFWLFRV 36,36 FLRQHVVHOHFFLRQDQKHUUDPLHQWDV
(VWRLQGLFDTXHODVKHUUDPLHQWDVPÈVXWL 9,09
27,27
0 36,36
31,38
\UHFXUVRVSDUDHOORJURGHORVDSUHQGL]D
9,09
OL]DGDVSDUDODSUHSDUDFLĂQGHPDWHULDOHV MHV
VRQ ODV GH GHVDUUROODU UHFXUVRV PXOWLPH Software específico para el
área de conocimiento Tabla II. Algunos aspectos pedagógicos, curriculares, sociales,
GLD YLGHRV SUHVHQWDFLRQHV LPÈJHQHV \ Plataformas virtuales para la éticos y legales de las TIC en la docencia.
0 Enseñanza Aprendizaje: Moodle,
JUÈILFRV  DVì FRPR KHUUDPLHQWDV SDUD OD WebCt, e College, Blackboard, otras
Nunca Alguna vez A menudo Muy a
Aspectos pedagógicos, curriculares, menudo
EěVTXHGDHQLQWHUQHW 0 sociales, éticos y legales de las TIC en la
fr % fr % fr % fr %
50,50 docencia

Publica su material didáctico a través de 2 9,09 18 81,82 0 0,00 2 9,09

36,36
Internet en sitios de libre acceso.
86,36
Utiliza presentaciones digitales con
13,64 animaciones imágenes, hipervínculos y 4 18,18 6 27,27 10 45,45 2 9,09
otros elementos para comunicar
información de manera efectiva.
13,64
0
Integra en sus documentos digitales
Nada poco bastante mucho recursos generados en las distintas 8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00
aplicaciones (tablas, gráficos, textos... etc.)
Gráfico3. Uso de las herramientas TIC en la preparación de material didáctico para apoyar las
prácticas pedagógicas. Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la Nada poco bastante mucho Evalúa sus prácticas docentes con TIC para
enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.116.
2 9,09 7 31,82 12 54,55 2 9,09
mejorar en experiencias posteriores.
Gráfico4.Uso de las herramientas TIC para el aprendizaje colaborativo y significativo del estudiante.
Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Selecciona herramientas y recursos
$KRUDELHQHQHOJUÈILFR VHPXHVWUDORV Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.118.
tecnológicos acordes para el logro de los
aprendizajes esperados y contenidos de
8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00

UHVXOWDGRVVREUHHOŗ8VRGHKHUUDPLHQWDV planes y programas de estudio vigentes.

7,&V GH DSUHQGL]DMH FRODERUDWLYR \ VLJQL Si se le presenta situaciones como los virus
informáticos, correos no deseados, 2 9,09 7 31,82 12 54,55 2 9,09
IL DWLYRŘ HQ HVWRV UHVXOWDGRV LQGLFDQ TXH problemas con su contraseña, cookies,
pop-pups sabe resolverlas.
ORVSURIHVRUHVGHO3$3(;XWLOL]DQŗSRFRŘR
Si se le presenta situaciones como el acoso
ŗQDGDŘKHUUDPLHQWDVGHSXEOLFDFLĂQHQUHG cibernético, manejo de confidencialidad
de los datos personales, derecho de 8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00
\SDUDODLQWHUDFFLĂQ\HOPDQHMR propiedad intelectual, piratería y plagio de
documentos sabe resolverlas.
GH IRUPDWRV GLJLWDOHV SDUD OD SXEOLFDFLĂQ
Si se le presenta alguna situación referida
HQ ZHE  0LHQWUDV TXH XVDQ HQ al uso de licencias legales para software 8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00
sabe sus implicaciones y como resolverlas.
WUH ŗEDVWDQWHŘ R ŗPXFKRŘ ODV SODWDIRUPDV
YLUWXDOHV SDUD OD HQVHþDQ]D DSUHQGL]DMH Si le surge alguna incidencia técnica sabe
resolverla.
8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00

 HO SRUWDIROLR SDUD OD HYDOXDFLĂQ Aprende a usar herramientas y/o 0 0,00 3 13,64 19 86,36 0 0,00
 \ KHUUDPLHQWDV SDUD OD FUHDFLĂQ aplicaciones TIC de manera autónoma.

FROHFWLYD Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales.
Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.120.

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

3RURWUDSDUWHHQODWDEOD,,,VHSUHVHQWDQ TXHVXVPDWHULDOHVHQODPHGLGDŗSRFRŘR Discusión y conclusiones YLGDGGHVXVUHFXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV

ODPD\RUìDORVSURIHVRUHVGHO3$3(;FRQ
ORV GDWRV REWHQLGRV VREUH ŗ/D DSOLFDFLĂQ ŗQDGDŘ WLHQHQ XQD SUHVHQWDFLĂQ HTXLOLEUD
GH ORV FULWHULRV GH HIHFWLYLGDG HQ HO GLVH GD HVWUXFWXUDGD \ RUJDQL]DGD  /RV UHVXOWDGRV REWHQLGRV HQ HVWD LQYHVWL VLGHUDQTXHHVWRVSUHVHQWDQODFRKHUHQFLD
þRGHFRQWHQLGRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHVŘ/RV SUHVHQWDQDFFHVR\QDYHJDFLĂQGHOFRQWH JDFLĂQPXHVWUDQXQDGHVFULSFLĂQGHOSUR HQWUHORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHşHYDOXD
GRFHQWHV RSLQDQ TXH HQWUH ŗEDVWDQWHŘ R QLGRHLQWHUID]DPLJDEOHFXHQWDQ FLRQHV\DGDSWDELOLGDGGHDFXHUGRFRQHO
IHVRUDGRGHO3$3(;GHOD8QLYHUVLGDG9D
ŗPXFKRŘ VXV PDWHULDOHV WLHQHQ FRKHUHQ FRQ DFFHVLELOLGDG GHO PDWHULDO SDUD DTXH IHHGEDFNGHOJUXSR6LQHPEDUJRVXVRSL
OOHGH0RPER\HQ9HQH]XHODHQFXDQWRD
FLDHQWUHORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHFRQ OORVFRQQHFHVLGDGHVHVSHFLDOHV QLRQHVLQGLFDQTXHVXVUHFXUVRVSUHVHQWDQ
ODVFRPSHWHQFLDVGLJLWDOHVGLULJLGDVKDFLD
ODVDFWLYLGDGHVHYDOXDFLRQHV\HOSHUILO GHO XVRGHODVQRUPDVGHSURSLHGDGLQWHOHFWXDO GHILFLHQFLD HQ FXDQWR D OD PD\RUìD GH ORV
HOGLVHþRGHPDWHULDOHVGLGÈFWLFRVSDUDOD HOHPHQWRV TXH DVHJXUDQ ORV FULWHULRV GH
DOXPQDGR  \ VRQ DGDSWDEOHV GH  XWLOL]DQ ODV HVSHFLIL DFLRQHV GH HQVHþDQ]DHQHQWRUQRVYLUWXDOHV
DFXHUGRFRQORVGLIHUHQWHVHVWLORVGHDSUHQ HVWÈQGDUHV LQWHUQDFLRQDOHV  'HO FDOLGDG \ HIHFWLYLGDG GH DFXHUGR FRQ ORV
6HGHVWDFDHQVXQLYHOGHFRPSHWHQFLDTXH HVWÈQGDUHV XWLOL]DGRV HQ OD LQYHVWLJDFLĂQ
GL]DMH\DOIHHGEDFNGHOJUXSR6LQ PLVPRPRGRVHPXHVWUDQRSLQLRQHVGLYL ODPD\RUìDGHOSURIHVRUDGRXVDODVKHUUD
HPEDUJR GHVWDFDQ SRUFHQWDMHV HOHYDGRV GLGDVHQFXDQWRDTXHSUHVHQWDQXQGLVHþR (QJHQHUDOVXVSHUFHSFLRQHVPXHVWUDQQR
PLHQWDVSDUDODEěVTXHGDFUHDFLĂQFROHF FRQWDUFRQVXILFLHQWHVFRPSHWHQFLDVSDUD
FRQ TXH ORV GRFHQWHV GHO 3$3(; DILUPDQ DWUDFWLYR WLYDGHGRFXPHQWRVKHUUDPLHQWDVSDUDHO OD DSOLFDFLĂQ GH HOHPHQWRV GH FDOLGDG \
GHVDUUROOR GH UHFXUVRV ZHE PXOWLPHGLD HIHFWLYLGDGHQHOGLVHþRGHVXVPDWHULDOHV
Tabla III. Conocimiento y uso de criterios de efectividad en el \ SUHVHQWDFLRQHV GLJLWDOHV FRQ DQLPDFLR GLGÈFWLFRVGLJLWDOHVDSWDVSDUDFXPSOLUVX
diseño de contenidos digitales. QHV \ ODV SODWDIRUPDV YLUWXDOHV SDUD OD IXQFLĂQFHQWUDOHQODFRQVWUXFFLĂQGHOFR
HQVHþDQ]D DSUHQGL]DMH +DELOLGDGHV TXH QRFLPLHQWRHQXQ(9($
Conocimiento y uso de criterios de Nada Poco Bastante Mucho
efectividad en el diseño de contenidos
SDUFLDOPHQWH FRLQFLGHQ FRQ DOJXQDV GH (O SURGXFWR REWHQLGR GH HVWD LQYHVWLJD
fr % fr % fr % fr %
educativos digitales ODV FRPSHWHQFLDV FRQWHPSODGDV HQ ORV FLĂQ UHSUHVHQWD HO DFWXDO SHUILO GH FRP
Presentación de l as ideas de manera, HVWÈQGDUHV LQWHUQDFLRQDOHV GH UHIHUHQFLD SHWHQFLD 7,&V GHO SURIHVRUDGR GHO 3$3(;
equilibrada y o rganizada, n ivel a decuado 0 0,00 13 59,09 6 27,27 3 13,64 HQHOÈUHDGHODHGXFDFLĂQYLUWXDOFRPROD GH OD 890GH DFXHUGR FRQ ODVSULQFLSDOHV
de d etalle, uso d e fuentes de i nformación
confiables.
Coherencia entre los objetivos de
aprendizaje, l as a ctividades, evaluaciones
y el perfil del alumnado.
Adaptables a los diferentes estilos de
aprendizaje y al feedback de p reguntas /
respuestas que podrían presentarse en e l
perfil del grupo de alumnos.
Diseño y presentación atractivos (uso de
imágenes, animaciones, multimedia, sonido
y video) y otros elementos innovadores que
despierte y facilite el adecuado
procesamiento de información.
Fácil el acceso y navegación, estructura
adecuada, artículos claros, visualización de
la ubicación del usuario en relación a todo
el contenido, amigables y con una interfaz
atractiva e intuitiva para el alumno.
Distintas opciones de uso y acceso
(adaptado para usuarios con algún tipo de
discapacidad) y para cualquier d ispositivo
móvil.
Uso de n ormas d e propiedad intelectual y
derecho de autor ( uso de herramientas
para licenciamiento, etc.)
Uso de especificaciones técnicas
proveniente de estándares internacionales
para el diseño de recursos educativos
digitales.
Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales.
Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.124.
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
81(6&2\GHO0,1('8&1R GLPHQVLRQHV SURSXHVWDV SRU HVWÈQGDUHV
REVWDQWHXQSXQWRGHHVSHFLDOREVHUYDFLĂQ LQWHUQDFLRQDOHV UHFRQRFLGRV (O PLVPR
0 0,00 6 27,27 14 63,64 2 9,09 SDUDJHQHUDUIXWXUDVOìQHDVGHDFWXDFLĂQ HVWÈUHSUHVHQWDGRSRUODVFUHHQFLDVFDSD
HQ  OD IRUPDFLĂQ GHO SURIHVRUDGR HV TXH FLGDGHVFRQRFLPLHQWRV\DFWLWXGHVGHHVWH
FDVLODPLWDGGHORVGRFHQWHVGHO3$3(;LQ SURIHVRUDGR SDUD XWLOL]DU DGHFXDGDPHQWH
0 0,00 5 22,73 16 72,73 1 4,55 GLFDQWHQHUXQFRQRFLPLHQWRŗVXSHUILFLD Ř ODVWHFQRORJìDVHQXQFRQWH[WRGLJLWDOL]DGR
R ŗQXORŘVREUHHOHPHQWRVEÈVLFRVGHFRP LQWHUDFWLYR\GHQWURGHXQDZHEVRFLDOHQ
SXWDFLĂQORFXDOHVXQSXQWRGHDWHQFLĂQ IDWL]ÈQGRQRV HQ ORV HOHPHQWRV GH FDOLGDG
\D TXH VHJěQ  HVWÈQGDUHV GH &RPSHWHQ \HIHFWLYLGDGGHORVPDWHULDOHV\UHFXUVRV
1 4,55 10 45,45 11 50,00 0 0,00
FLD 7,&V VRQ KHUUDPLHQWDV EÈVLFDV GH GL HGXFDWLYRVGLJLWDOHVTXHXWLOL]DHVWHSURIH
PHQVLĂQLQVWUXPHQWDOTXHHOSURIHVRUDGR VRUDGRSDUDODFUHDFLĂQGHFRQRFLPLHQWR
GHEH GRPLQDU SDUD JHQHUDU H[SHULHQFLDV 3RGHPRV GHFLU TXH  KD\  FRQFLHQFLD GHO
GH DSUHQGL]DMHV DSURSLDGDV HQ HQWRUQRV SURIHVRUDGRVREUHVXQLYHOGHFRQRFLPLHQ
2 9,09 10 45,45 10 45,45 0 0,00
GLJLWDOHV WR \ XVR  GH ODV 7,&V HQ VX DFFLĂQ SHGD
2WURSXQWRGHDWHQFLĂQORUHIOHMD HOKHFKR JĂJLFD VRFLDO ÜWLFD \ OHJDO LQVWUXPHQWDO
GHTXHHOSURIHVRUDGRSHUFLEHVXGHILFLH  JHVWLĂQ GH ORV SURFHVRV SDUD HO IRUWDOHFL
6 27,27 11 50,00 5 22,73 0 0,00 PLHQWRGHODSUHQGL]DMHUHODFLRQDGDVFRQ
FLDHQHOPDQHMRKHUUDPLHQWDVGHSXEOLFD
FLĂQ HQ UHG \ GH IRUPDWRV GLJLWDOHV SDUD ODV GLIHUHQWHV GLPHQVLRQHV GH HVWD &RP
OD SXEOLFDFLĂQ HQ ZHE /R FXDO FRLQFLGH \ SHWHQFLD7,&VHQHOTXHVHDSUHFLDVXEXH
4 18,18 9 40,91 7 31,82 2 9,09 SXHGHVHUPRWLYRGHORH[KLELGRHQORVUH QDGLVSRVLFLĂQSDUDHOFDPELRDXQFXDQGR
VXOWDGRVGHODWDEOD,,HOFXDOVHH[SUHVDHQ XQDEXHQDSDUWHGHVFRQRFHDOSDSHOGHODV
7,&VHQODIRUPDFLĂQGHHVWXGLDQWHV\ODV
TXHODPD\RUìDGHORVSURIHVRUHVQRSXEOL
4 18,18 10 45,45 4 18,18 4 18,18 SRVLELOLGDGHV TXH  HVWDV RIUHFHQ SDUD HO
FDQVXVPDWHULDOHVGLGÈFWLFRVDWUDYÜVGH
HQULTXHFLPLHQWRGHODSUÈFWLFDGRFHQWH$Vì
,QWHUQHW
PLVPRWDOFRPRORUHIOHMDODWDEOD,,OODPD
5HVSHFWRDORVFULWHULRVGHFDOLGDG\HIHFWL
ODDWHQFLĂQTXHODPD\RUìDGHOSURIHVRUDGR
  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

GHO3$3(;PDQLILHVWD TXHDSUHQGHDXVDU PHGLDQWH(QWRUQRV9LUWXDOHVGH(GXFDFLĂQ SURSXHVWD GH XQ PRGHOR GH IRUPDFLĂQ 7HVLV
KHUUDPLHQWDV\RDSOLFDFLRQHV7,&VGHPD Bibliografía 6XSHULRU(OFDVRGHOD8QLYHUVLGDGGH/RV GRFWRUDO 5HFXSHUDGD GH KWWSZZZ WG[FDW
QHUD DXWĂQRPD /R FXDO KDFH LQGLVFXWLEOH $QGHV9HQH]XHOD (YDOXDFLĂQ \ 'LVHþR GH KDQGOH
ODQHFHVLGDGGHXQSODQIRUPDWLYRDGDSWD $VLQVWHQ-3URGXFFLĂQGHFRQWHQL XQ3ODQGH)RUPDFLĂQ7HVLVGRFWRUDO5H
GRDODUHDOLGDG\QHFHVLGDGHVGHOFRQWH[WR
3RUORWDQWRHVLPSRUWDQWHTXHGLFKRSHUILO
VHDDSUHFLDGRSRUODLQVWLWXFLĂQRFRQWH[WR
GRQGH VH DSOLFĂ HVWD LQYHVWLJDFLĂQ FRPR
GRVSDUDOD(GXFDFLĂQ9LUWXDO*XìD FXSHUDGDGH +DOO5$WNLQV/\)UDVHU-'HILQLQJ D 6HOI
GHWUDEDMRGHOGRFHQWHFRQWHQLGLVWD9LUWXDO KWWSZZZWG[FDWELWVWUHDPKDQG (YDOXDWLRQ 'LJLWDO /LWHUDF\ IRU 6HFRQGDU\ (GXFDWRUV
(GXFD5HFXSHUDGRGHKWWSYLUWXDOHGXFD OH7HVL'D\DQD WKH'LJL/LW  /HLFHVWHU  3URMHFW 5HVHDUFK LQ /HDUQLQJ
%HDWUL]SGI"VHTXHQFH  7HFKQRORJ\   '2, KWWSG[GRLRUJ
RUJGRFXPHQWRVPDQXDOBGHOBFRQWHQLGLV
WDSGI UOWY
SDUWH GH OD QHFHVLGDG IRUPDWLYD OD FXDO &KDYHV$5HWRV$QGUDJĂJLFRVSDUD
GHEHVHUHQIRFDGDHQSRWHQFLDUODVHQVLEL HO7XWRUHQ$PELHQWHV9LUWXDOHVGH 0DFKXFD</RV'RFHQWHV8QLYHUVLWDULRV\ODV
OL]DFLĂQKDFLDODDSOLFDFLĂQGHODVPLVPDV
HQ OD IRUPDFLĂQ GH VXV HVWXGLDQWHV ODV
KDELOLGDGHVEÈVLFDV\SDUWLFXODUHVHQ7,&V
DVìFRPRHQODPHMRUDGHORVFULWHULRVGH
FDOLGDG\HIHFWLYLGDGSDUDHOGLVHþRGHORV
UHFXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV\VREUHHOH
PHQWRVSDUDODGLIXVLĂQLQWHUDFFLĂQ\SX
$JXLODU 5XWK  /D JXìD GLGÈFWLFD XQ $SUHQGL]DMH  3RQHQFLD SUHVHQWDGD HQ HO 7HFQRORJìDVGH
PDWHULDOHGXFDWLYRSDUDSURPRYHU ,, &RQJUHVR HQ &RQRFLPLHQWR /LEUH \ (GX OD,QIRUPDFLĂQ\&RPXQLFDFLĂQ>'RFXPHQWRHQ/ìQHD@
HODSUHQGL]DMHDXWĂQRPR(YDOXDFLĂQ\PH FDFLĂQ &/('  8QLYHUVLGDG 1DFLRQDO 3RQHQFLD
MRUDPLHQWRGHVXFDOLGDGHQODPRGDOLGDG $ELHUWD \ D 'LVWDQFLD 81$' 5HFXSHUD SUHVHQWDGD HQ OD ,, &RQJUHVR HQ &RQRFLPLHQWR
DELHUWD\DGLVWDQFLDGHOD837/>$UWìFXOR GR GHKWWSHUHYLVWDVVDEHUXODYHLQGH[ /LEUH\(GXFDFLĂQ&/(',QVWLWXWR8QLYHUVLWDULR
HQOìQHD@'LVSRQLEOHHQKWWSZZZELEOLR SKSFOHGDUWLFOHYLHZ GH7HFQRORJìDGH9DOHQFLD,879DOHQFLD9HQH]XHOD
WHFDRUJDUOLEURVSGI
*DUFìD /  +DFLD XQD GHILQLFLĂQ GH 0LUDWLD02PDU0RRGOHFRPRDSR\RDOD
EOLFDFLĂQHQODZHEGHVXVFRQWHQLGRV (GXFDFLĂQD'LVWDQFLD $FWLYLGDG3UHVHQFLDOHQ
&DEHUR -  ,QIRUPH )LQDO 'LVHþR \ &XUVRV GH 3RVWJUDGR([SHULHQFLD GH )RUPDFLĂQ GH
(YDOXDFLĂQGHXQ0DWHULDO0XOWLPHGLD\7H %ROHWìQ ,QIRUPDWLYR GH OD $VRFLDFLĂQ ,EH
'RFHQWHV 0H[LFDQRV 5HYLVWD 'RFHQFLD 8QLYHUVLWDULD
Agradecimieto OHPÈWLFRSDUDOD)RUPDFLĂQ\3HUIHFFLR
URDPHULFDQDGH(GXFDFLĂQ
(VWHWH[WRHVSURGXFWRGHXQDLQYHVWLJDFLĂQ
ILQDQFLDGD SRU HO &RQVHMR GH 'HVDUUROOR
&LHQWìILFR  +XPDQìVWLFR 7HFQROĂJLFR \ GH
ODV $UWHV GH OD 8QLYHUVLGDGGH/RV$QGHV
6XSHULRUD'LVWDQFLD$EULOSS5H ;,   >'RFXPHQWR HQ /ìQHD@ 'LVSRQLEOH HQ
QDPLHQWRGHO3URIHVRUDGR KWWSZZZXFYYHILOHDGPLQXVHUBXSORDG
FXSHUDGR GHKWWSUHSRVLWRULRFODYLMHUR VDGSUR'RFXPHQWRVGRFHQFLDBYROB
8QLYHUVLWDULR SDUD OD XWLOL]DFLĂQ GH ODV HGXP[UHSRVLWRULRFSIBWHGPRGX QBBDUWB2PDUBPLUDWLDSGI >&RQVXOWD 
1XHYDV7HFQRORJìDV$SOLFDGDVDOD'RFHQ ORFRQWHQLGRVGRFXPHQWRVKDFLDXQD MXOLR@
FLD 8QLYHUVLGDG GH 6HYLOOD 5HFXSHUDGR GHILQLFLRQGHHGXFDFLRQDGLVWDQFLDSGI
GH KWWSVFLEHUPHPRILOHVZR GSUHVV 0LQLVWHULR GH (GXFDFLĂQ GHO *RELHUQR GH &KLOH
GH9HQH]XHOD&'&+7$8/$EDMRHOFĂGLJR FRPHVWXGLRXQLYVHYLOODSGI *DUFìD//DHGXFDFLĂQDGLVWDQFLD  &RPSHWHQFLD \ (VWÈQGDUHV 7,& GH OD
GH3UR\HFWR1855+% 'HODWHRUìDDODSUÈFWLFD(GLWRULDO SURIHVLĂQ GRFHQWH >'RFXPHQWR HQ OìQHD@ 'LVSRQLEOH
$ULHO6$VHJXQGDHGLFLĂQ2FWXEUH HQILOH&8VHUV8VXDULR'RZQORDGV
&DEHUR - \ 0DUìQ '  /D FDSDFLWD
>/LEUR HQ OìQHD@ GLVSRQLEOH HQKWWSZZZ 0,1('8&(67$1'$5(6GRFHQWHSGI
FLĂQ HQ 7,& GHO SURIHVRUDGR XQLYHUVLWDULR
WHUUDVHGXDUDXODFXUVRVELEOLR*$5
HQ XQ (QWRUQR 3HUVRQDO GH $SUHQGL]DMH &,$B$5(7,2B/RUHQ]R&$3BBIUDJPHQWR 2WDPHQGL$%HOIHU.1HVELW-\/HDFRFN7 
(OSUR\HFWR',3525HYLVWD1HZ$SUR 3HUVSHFWLYDBKLVWRULFDSGI >FRQVXOWD  0DQXDO GH 8VXDULR ,QVWUXPHQWR SDUDOD(YDOXDFLĂQ
FKHVLQ(GXFDWLRQDO5HVHDFK'2, GLFLHPEUH@ GH2EMHWRVGH$SUHQGL]DMH7UDGXFFLĂQ/25,B(63
QDHU 5HFXSHUDGRGH
ILOH&8VHUV&/,(17('RFXPHQWV'RZQORDGV
*LVEHUW 0 *RQ]ÈOH] - (VWHYH )  /25,3')
&DUUHUD;\&RLGXUDV-,GHQWLIL D &RPSHWHQFLD GLJLWDO \ FRPSHWHQFLD GL
FLĂQGHODFRPSHWHQFLDGLJLWDOGHOSURIHVRU JLWDO GRFHQWH XQD SDQRUÈPLFD VREUH HO 3HUHD &  (O 'LVHþR GH &RQWHQLGRV 0XOWLPHGLD
8QLYHUVLWDULR XQ HVWXGLR H[SORUDWRULR HQ HVWDGR GH OD FXHVWLĂQ 5HYLVWD ,QWHUXQL SDUD(QWRUQRV
HOÈPELWRGHODV&LHQFLDV6RFLDOHV5HYLVWD YHUVLWDULD GH ,QYHVWLJDFLĂQ HQ 7HFQRORJìD 9LUWXDOHVGH$SUHQGL]DMH>'RFXPHQWRHQ
GH'RFHQFLD8QLYHUVLWDULD (GXFDWLYD 5,,7(   5HFXSHUDGR /ìQHD@'LVSRQLEOH
GH KWWSVGLDOQHWXQLULRMDHVVHUYOHW KWWSZZZUDFRFDWLQGH[SKSGLPDUWLFOH
5HFXSHUDGR GHILOH&8VH V&/,(17( DUWLFXOR"FRGLJR  YLHZ)LOH
'LDOQHW,GHQWLIL DFLRQ'H/D&RPSHWHQFLD'L >&RQVXOWDPDU]R@
JLWDO'HO3URIHVRU8QLSGI *XWLÜUUH] 3  &RPSHWHQFLDV GHO SUR
IHVRUDGR XQLYHUVLWDULR HQ UHODFLĂQ DO XVR
&DUULOOR'&RPSHWHQFLDV7,&GHORV GHWHFQRORJìDVGHODLQIRUPDFLĂQ\FRPXQL
'RFHQWHVSDUDOD(QVHþDQ]D FDFLĂQ$QÈOLVLVGHODVLWXDFLĂQHQ(VSDþD\ 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Ensayo
Innovando el aula online. Estrategias
para potenciar al estudiante online
como agente del proceso de enseñanza
y aprendizaje
MARCELO MELÉNDEZ REBECO; CLAUDIA ZAMMARRELLI FARNATARO; JORGE ULLOA
VALENZUELA; JORGE VALENZUELA GÁRATE; CINTHYA CASTRO LARROULET.
Ensayo

Innovando el aula online. Estrategias

KHUUDPLHQWDV \ UHFXUVRV HQ HO DXOD YLUWXDO TXH VH the virtual classroom that are put at the service of the
SRQHQ DO VHUYLFLR GHO HVWXGLDQWH SDUD TXH HVWH student so that he / she develops metacognitive and self-
GHVDUUROOH SURFHVRV PHWDFRJQLWLYRV \ regulatory processes in an effective way and, therefore,
DXWRUUHJXODWRULRVGHPDQHUDHIHFWLYD \ SRU OR WDQWR in the challenge that this student is, not only active, but

para potenciar al estudiante online HQ HO GHVDIìR GH TXH HVWH HVWXGLDQWH VHD QR VROR
DFWLYRVLQRGHFLVRU\FRFRQVWUXFWRUGHVXSURFHVRGH
DSUHQGL]DMH\QHJRFLDQGRFRQHOGRFHQWHıQHVIRUPDWL
decisive and co-constructor of their learning process and
negotiating with the teacher formative and significant

como agente del proceso de enseñanza y

shared purposes.
YRV\VLJQLıFDWLYRVFRPSDUWLGRV
.H\ZRUGV Virtual classroom; online student;

aprendizaje
3DODEUDV FODYH  $XOD YLUWXDO HVWXGLDQWH RQOLQH PHWD metacognition; resources for learning; UX, UI and IXD
FRJQLFLĂQUHFXUVRVSDUDHODSUHQGL]DMHGLVHþR8; design.
8,\,;'

,1129$7,1*7+(21/,1(&/$665220675$7(*,(672(032:(57+(21/,1(678'(17
$6$*(172)7+(7($&+,1*$1'/($51,1*352&(66
Marcelo Meléndez Rebeco
0DJìVWHUHQ(VWXGLRVLQWHUQDFLRQDOHV3URIHVRUGH(QVHþDQ]D0HGLDHQ&DVWHOODQR/LFHQFLDGRHQ/HQJXD\/LWHUDWXUD+LVSÈQLFD'LUHFWRU
GH'HVDUUROOR$FDGÜPLFR,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
Introducción
&RUUHRHOHFWUĂQLFRPDUFHORPHOHQGH]#LDFFFO
Claudia Zammarrelli Farnataro
0DJìVWHUHQ'LUHFFLĂQ\/LGHUD]JRSDUDOD*HVWLĂQ(GXFDFLRQDO8QLYHUVLGDG$QGUÜV%HOOR&KLOH$QDOLVWDGH6LVWHPDV8&/$
9HQH]XHOD(VSHFLDOLVWDHQ7HFQRORJìDVGHOD,QIRUPDFLĂQ\&RPXQLFDFLRQHV8&/$9HQH]XHOD,QJHQLHURHQ&RPSXWDFLĂQ
En este trabajo se propone que la re-
8)79HQH]XHODYDOLGDGRFRPR,QJHQLHUR&LYLOHQ,QIRUPÈWLFD8GH&KLOH6DQWLDJR&KLOH$FWXDOPHQWH'LUHFWRUDGH(GXFDFLĂQ2QOLQHGHO lación del estudiante online con el aula
,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFRFODXGLD]DPPDUUHOOL#LDFFFO
y los demás actores del proceso de en-
Jorge Ulloa Valenzuela señanza aprendizaje necesita cambiar.
'LVHþDGRU8;,['$,\8,716HQSURGXFFLĂQJUÈIL DGLJLWDO&)787(0'LSORPDGRHQLQIRUPÈWLFDHGXFDWLYD
Principalmente a la luz de inmersión en
87(06RFLDOPHGLDPDQDJHUHVSHFLDOLVWDHQFRQWHQLGRZHE\HVWUDWHJLDVGLJLWDOHV(QODDFWXDOLGDGHV&RRUGLQDGRUGHOD8QLGDGGH
GLVHþRJUÈfiFRGHO,QVWLWXWRSURIHVLRQDO,$&& un ambiente o unos ambientes virtuales
&RUUHRHOHFWUĂQLFRMRUJHXOORDYY#LDFFFO de enseñanza y aprendizaje que pongan
Jorge Valenzuela Gárate
'RFWRUũHQ6RFLHGDGGHOD,QIRUPDFLĂQ\GHOFRQRFLPLHQWRGHOD82&(VSDþD'LSORPDGR(VWXGLRV$YDQ]DGRVHQ0ÜWRGRVGH,QYHVWLJD al servicio del estudiante todos los recur-
FLĂQ\'LDJQĂVWLFRHQ(GXFDFLĂQGHOD82&(VSDþD0DJìVWHUHQ6RFLHGDGGHOD,QIRUPDFLĂQ\&RQRFLPLHQWR82&(VSDþD0DJìVWHUHQ sos necesarios para su desarrollo. Com-
(GXFDFLĂQPHQFLĂQHQ,QIRUPÈWLFD(GXFDWLYDGHOD8GH&KLOH &HUWLIL DWHŗ'LVWULEXWHG/HDUQLQJŘGHOD%ULWLVK&ROXPELD8QLYHUVLW\&DQDGÈ
'LSORPDGRHQ0XOWLPHGLRV,QWHUDFWLYRVGHOD3RQWLILFLD &DWĂOLFDGH&KLOH'LVHþDGRUFRQ0HQFLĂQHQ&RPXQLFDFLĂQ9LVXDO87(0$FWXDO prendido de esta manera el proceso de
PHQWHVHGHVHPSHþDFRPR9LFHUUHFWRU$FDGÜPLFRGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&& formación, y en él desarrollo académico
&RUUHRHOHFWUĂQLFRMRUJHYDOHQ]XHODJ#LDFFFO
Cinthya Castro Larroulet de los y las estudiantes, surge una com-
0DJìVWHUHQ(GXFDFLĂQ,QFOXVLYD8QLYHUVLGDG&HQWUDO6DQWLDJR&KLOH/LFHQFLDWXUDHQ(GXFDFLĂQ\3HGDJRJìDHQ(GXFDFLĂQ'LIHUHQFLDO prensión particular de la dinámica de do-
PHQFLĂQ7UDVWRUQRVGHO$SUHQGL]DMH8QLYHUVLGDGGH3OD\D$QFKDGH&LHQFLDVGHOD(GXFDFLĂQ9DOSDUDìVR&KLOH$FWXDOPHQWHOLGHUDOD
8QLGDGGH*HVWLĂQ\'HVDUUROOR'RFHQWHGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&& cencia y el discente.
&RUUHRHOHFWUĂQLFRFLQWK\DFDVWUR#LDFFFO Esta concepción se refiere a que dicha di-
námica debe darse en un contexto que fa-
Resumen Abstract
(VWHDUWìFXORVHHQPDUFDHQORVFDPELRVTXHKDYLYLGR This article is part of the changes that online education vorezca el aprendizaje que es promovido
ODHGXFDFLĂQRQOLQHHQ&KLOHHQHVSHFLDOHQHO,QVWLWX has experienced in Chile, especially in the IACC
WR 3URIHVLRQDO ,$&& /RV SURFHVRV TXH VXUJHQ GH HVWH Professional Institute. The processes that arise from
por el trabajo colaborativo que se enmar-
FDPELRJOREDO\ORFDOREOLJDQDUHSODQWHDUVHODIRUPD this global and local change, force to rethink the way ca en un ambiente diverso y en un entor-
HQODFXDO VHGHVDUUROODQODVGLQÈPLFDVGHHQVHþDQ]D in which the dynamics of teaching and learning are
\ DSUHQGL]DMH HQ HO DXOD YLUWXDO WHQLHQGR HQ FXHQWD OD developed in the virtual classroom, taking into account no sociocultural complejo y cambiante.
EěVTXHGDGHFDOLGDG\UHFRQRFLPLHQWRGHODLQVWLWXFLĂQ the search for quality and recognition of the institution, En este marco, deben ponerse al alcance
HOSHUILOGH VXV HVWXGLDQWHVODYLVLĂQ DQGUDJĂJLFDTXH the profile of its students, the andragogic vision proposed
SURSRQHVXPRGHORHGXFDWLYR\ORVFDPELRVHQORVSD by its educational model and the changes in national del estudiante, todos los recursos de las
UDGLJPDV HGXFDWLYRV QDFLRQDOHV H LQWHUQDFLRQDOHV 'H and international educational paradigms. In this way,
HVWD PDQHUD VH SURSRQH XQ FDPELR GHVGH ODV a change is proposed from the tools and resources in
nuevas tecnologías posibles para poder

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW
las estrategias más idóneas para el desa-
rrollo integral de las personas que forma,
en los ámbitos académicos y personales,
así como también de toda la comunidad
educativa.
Para IACC, el estudiante adulto es el centro
del quehacer educativo, siendo concebido
y apreciado como “sujetos activos y racio-
nales dotados de una serie de desarrollos,
capacidades y experiencias afectivas, to-
das posibles de ser desarrolladas en favor
de su desarrollo como persona y de una
sociedad más equitativa” (Proyecto Educa-
tivo Institucional, 2015). Esto implica reco-
nocer al ser humano desde un enfoque in-
tegral, enfatizando la entrega de recursos
para el desarrollo en todas sus dimensio-
nes, por lo que, desde esa premisa, todas
las experiencias académicas y personales
durante la trayectoria educativa deberán
(FRJQLWDVYRO1ž
características y necesidades de los estu-
diantes; ocuparse de relevar el valor de las
interacciones y relaciones afectivas entre
el docente y los estudiantes, enfatizando el
aula virtual como el medio para la cons-
trucción de éstas.
Definiciones fundamentale
El Modelo Educativo de IACC reconoce el
contexto social histórico que lo circunscri-
be. A partir de ello y los lineamientos való-
ricos y educativos institucionales, propone,
como se ha señalado una relación iterativa
entre el entorno socio-cultural y el indivi-
duo que aprende, enmarcado en las par-
ticularidades de la modalidad online y los
elementos que surgen de la educación me-
diada por la tecnología, la virtualidad y el
asincronismo.
Este enfoque considera que “el aprendiza-
(FRJQLWDVYRO1ž
desarrollar su trayecto académico de
manera exitosa, a través de la construc-
ción activa de su itinerario formativo.
La acción educativa, progresivamente,
debe dejar de estar concentrada solo
en la transferencia de conocimientos,
y migrar hacia un espacio que propicie
un entorno para el aprendizaje autóno-
mo, a la vez que colaborativo; activo, y
que no sea carente de los apoyos nece-
sarios para la puesta en acción de los
recursos externos y personales; y, a la
vez, con un fuerte componente volunta-
rio.
Marco referencial o estado
En ese sentido, los actores del proceso
requieren recursos constantes y espe- del arte
cializados, con mejoras e innovaciones
(O,QVWLWXWR6XSHULRUGH$UWHV\&LHQFLDVGH
de las dinámicas que se dan en el aula OD&RPXQLFDFLĂQ,$&&QDFHFRPRSUR\HF
virtual y el desarrollo de un contexto de WR HGXFDFLRQDO HQ  EDMR OD ILJX D GH
estar orientadas a cultivar el máximo po-
tencial de los estudiantes en los ámbitos
cognitivos, sociales y afectivos.
Los valores que esta institución considera
pilares de su quehacer dicen relación con
enfocar el proceso de enseñanza-apren-
dizaje con una visión ética, innovadora y
respetuosa de la diversidad; desarrollar la
acción pedagógica a partir de la problema-
je es un proceso mediante el cual el suje-
to transforma sus habilidades mentales y
creencias epistemológicas en habilidades
concretas y conocimientos específicos”
(Chaves-Barboza y Rodriguez-Miranda;
2017)., lo que ocurre en un contexto social
cambiante, que obliga a realizar constante
evaluación y realimentación. El aprendi-
zaje es una interacción entre elementos
enseñanza inclusivo y de calidad, para
alcanzar con éxito el desarrollo de un
proceso pedagógico que coloque al es-
tudiante al centro del quehacer, poten-
ciando sus recursos y atendiendo a sus
necesidades particulares.
&HQWUR GH )RUPDFLĂQ 7ÜFQLFD &)7 ,$&&
FRQVWLWX\ÜQGRVHHQHOSULPHUFHQWURGHHV
WXGLRV VXSHULRUHV SULYDGR HQ &KLOH HVSH
FLDOL]DGRHQIRUPDUWÜFQLFRVGHQLYHOVXSH
ULRUSDUDHOPXQGRGHODVFRPXQLFDFLRQHV
(O DþR  HO &)7 ,$&& REWLHQH HO UHFR
QRFLPLHQWRRILFLDO GHO0LQLVWHULRGH(GXFD
FLĂQGH&KLOHSDUDRWRUJDUWìWXORV\JUDGRV
DFDGÜPLFRV WUDQVIRUPÈQGRVH HQ HO ,QVWL
tización permanente de los contenidos que
se enseñan, aportando situaciones que re-
velen las problemáticas reales de la socie-
dad y el rol que cumplen los valores para
su solución; promover la construcción de
los conocimientos a partir del diálogo res-
petuoso entre todos los agentes educati-
vos, desde una lógica colaborativa; recono-
cer y relevar la diversidad como un valor
de la humanidad y gestionar la docencia
para dar respuesta de manera pertinen-
te a las necesidades de los estudiantes;
ocuparse de fortalecer las competencias
comunicativas de los docentes, así como
la diversificación de las prácticas peda-
gógicas para asegurar la pertinencia del
proceso de enseñanza-aprendizaje con las
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
intrapersonales, conductuales y ambien- WXWR 3URIHVLRQDO ,3 ,$&& \ DPSOLDQGR VX
tales, que ocurre en la medida que el in- RIHUWD DFDGÜPLFD KDFLD RWURV ÈPELWRV UH
dividuo tiene la capacidad de reflexionar, ODFLRQDGRVFRQODFRPXQLFDFLĂQ\ODVDUWHV
simbolizar y visualizar consecuencias de RWRUJDQGRWìWXORVWÜFQLFRV\SURIHVLRQDOHV
un comportamiento observado o vivido y a (QHO0LQLVWHULRGH(GXFDFLĂQGH&KL
partir de ello redefinir su conocimiento y OHOHRWRUJDD,$&&ODŗSOHQDDXWRQRPìDLQV
por tanto la relación que establece con el WLWXFLRQDOŘ HVWH LPSRUWDQWH UHFRQRFLPLHQ
entorno. WRDEUHODVSXHUWDVHOGHVDUUROORIXWXURGH
El enfoque sociocognitivo permite poner ,$&&&LQLFLDQGRXQDHWDSDGHFUHFLPLHQWR
al estudiante como centro del proceso VRVWHQLGRKDVWDODIHFKD
formativo y recoger desde el medio las (O FUHFLPLHQWR GH ,$&& ODV LQQRYDFLRQHV
demandas educativas para transformarla UHDOL]DGDV HQ OD PRGDOLGDG GH HQVHþDQ
en una en una proposición que se refleja ]D\DSUHQGL]DMHODQHFHVLGDGGHDWHQGHU
en su currículum y se pone en juego en las ORV YDORUHV TXH FXOWLYD \ OD DVSLUDFLĂQ GH
estrategias educativas a distancia. Este PDWHULDOL]DU ORV SURSĂVLWRV GHFODUDGRVHQ
enfoque considera al estudiante como un OD0LVLĂQLQVWLWXFLĂQSURSLFLDQODFUHDFLĂQ
sujeto autónomo que aprende en un am- GHO0RGHOR(GXFDWLYR,$&&TXHFRQVLGHUD
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

ELHQWHFROHFWLYR/RVDSUHQGL]DMHVVHSODQ • Son personas en edad adulta, con RQOLQH OH IDFLOLWDUÈ DSOLFDU VXV FRQRFL a cualquier elemento educativo”; implica
WHDQFRPRFDSDFLGDGHVSURFHVRFRJQLWLYR una edad media mayor a la de los es- PLHQWRVSUHYLRVVXVH[SHULHQFLDVPD una contextualidad social e histórica, “tie-
\FRQVLGHUDXQIXHUWHFRPSRQHQWHYDOĂULFR tudiantes tradicionales de la educación QHMDUGHPHMRUPDQHUDORVFRQWHQLGRV\ ne sus propias definiciones, y estas defi-
SURFHVRVDIHFWLYRVORTXHSHUPLWHGHVD
UUROODU XQ VXMHWR TXH VH GHVDUUROOD DUPĂ
QLFDPHQWHHQVRFLHGDG/DULTXH]DGHHVWH
HQIRTXH UDGLFD HQ OD LQWHUDFFLĂQ FRQWLQXD
GH HVWRV DJHQWHV FRQ OD ILQDOLGDG GH FRQ
VHJXLUPD\RUFRKHUHQFLD\FRKHVLĂQHQORV
superior. VHUFDSD]GHDSUHQGHUHQJUXSR niciones surgen fundamentalmente de las
• Poseen experiencias anteriores, tan- š ,QWHUDFFLRQHV SRVLWLYDV \ FRQVWUXFWL demandas que hace el sistema social a la
to en las experiencias de aprendizaje YDV SXHV HV IXQGDPHQWDO UHFRQRFHU \ educación” es orientador de los procesos
como en lo laboral, con saberes e ideas FRQVLGHUDUHOFDUÈFWHUVRFLDOGHODHGX de transformación educativa; plantea la
previas, prejuicios, creencias y hábitos FDFLĂQ LQGHSHQGLHQWHPHQWH GH OD PR eficiencia instrumental, es decir, la optimi-
muy asentados. GDOLGDGGHDSUHQGL]DMH zación de los recursos que se disponen al
SURFHVRV$UQROG\2VRULR
,$&&FRPSUHQGHDOHVWXGLDQWHHQVXLQWH
JUDOLGDG SRUORTXHODWUD\HFWRULDDFDGÜ
PLFD\SHUVRQDOYLHQHDVHUWRGDVDTXHOODV
H[SHULHQFLDVTXHYLYHHOHVWXGLDQWHDORODU
JRGHVXYLGDIRUPDWLYD,PSOLFDXQUHFRUUL
GRXQFDPLQRHQFRQVWUXFFLĂQSHUPDQHQ
WHTXHYDPÈVDOOÈGHDOJRTXHHVSRVLEOH
GHPRGHODURDQWLFLSDUHQVXWRWDOLGDGGH
WDOPDQHUDTXHWRGRORTXHVHRIUHFHDOHV
WXGLDQWHOHSHUPLWHLUDUWLFXODQGRODVH[SH
ULHQFLDV\FRQRFLPLHQWRVSDUDDYDQ]DUFRQ
Ü[LWR
(QHVWHVHQWLGR HQXQSURFHVRHGXFDWLYR
SURJUDPDGRHOHVWXGLDQWHWUDHDODXODWRGR
HOFRQRFLPLHQWR\ODH[SHULHQFLDDGTXLULGD
HQVXFRQWH[WRVRFLRFXOWXUDO
'HVGHDKìODUHIOH[LĂQ\EěVTXHGDGHLQ
QRYDFLĂQHQHOÈPELWRHGXFDFLRQDOJLUD
HQWRUQRDOGHVDUUROORGHXQDHGXFDFLĂQ
UHODFLRQDGDFRQODSURGXFWLYLGDG\HOGH
• Presentan afán de superación y me- š $XWRQRPìD FRQVLGHUDQGR TXH DXQ servicio de una educación de calidad para
jora continua. Están convencidos de la FXDQGR HO DSUHQGL]DMH HV XQ DFWR VR toda la población. “Por esto planteamos
necesidad de aprender continuamente FLDO \ VH HQULTXHFH HQ FRQWH[WRV FROD que no es un concepto neutro. Más bien es
y aplicar esos conocimientos en un con- ERUDWLYRV QDGLH SXHGH DSUHQGHU SRU un concepto ideológico que nos ubica en
texto social determinado; el estudiante RWURVVLQRTXHHVHOSURSLRVXMHWRTXLHQ una perspectiva específica desde donde
suele ser responsable y maduro como DSUHQGHSRUVìPLVPRHQHVWDLQWHUDF mirar la realidad” (Aguerrondo; 2010).
para aprender de manera autónoma. FLĂQ Arellano y Bello (1997), coinciden con que
• Tienen escasa disponibilidad horaria la definición de sobre “qué es mejor educa-
para asistir a clases tradicionales que ción” y “educación de calidad” corresponde
impliquen desplazamientos o uso exce-
a una dimensión político- técnico y el cómo
sivo del tiempo, generalmente por mo-
tivos de trabajo o personales. Marco conceptual hacerlo corresponde a la dimensión admi-
nistrativa y de gestión.
• Son creativos y flexibles, con capaci-
Para construir un concepto de calidad que
dad de adaptación a nuevas formas de &DOLGDG\GLYHUVLGDG incluya los aspectos de gestión y medición
trabajar y aprender. (OFRQFHSWRFDOLGDGVHKDWUDEDMDGRGHXQD pero que los trascienda, es necesario con-
PDQHUDVLPSOLILFDGD\UHVWULFWLYDFRPR
Por otra parte, el aprendizaje en modalidad siderar ciertos elementos. Según el Centro
XQDŗPHGLFLĂQSDUDORFXDOVHODLQVFUL
online requiere del estudiante el desarrollo Interuniversitario de Desarrollo (CINDA,
EHHQXQPDUFRSXQWXDOFDVLSRVLWLYLVWD
de competencias y habilidades que le per- en Tünnermann, sf), la calidad en la Edu-
PXFKDV YHFHV KDVWD FRQGXFWLVWD OH\HQGR
mitan alcanzar aprendizajes significativos cación Superior responde a un “modo de
VĂORFRQGXFWDVHVSHFìIL DVŘ$JXHUURQGR
en un ambiente virtual, lo que implica que ser” de la institución, cuyas características
VDUUROORVRFLDOGHWRGDVODVSHUVRQDVTXH
UHVSRQGDDOFRQVWDQWHFDPELR\SURPXH
YDODHGXFDFLĂQSHUPDQHQWHDORODUJRGH
OD YLGDD WUDYÜV GH SURFHVRV PÈV EUHYHV
\IOH[LEOHVFRQORVFXDOHVVHORJUHQUHVXO
WDGRV GH DSUHQGL]DMH TXH VHDQ XQ SXHQWH
HQWUHORVSURFHVRVIRUPDWLYRV\HOFRQWH[WR
ODERUDO
'HILQLFLRQHVIXQGDPHQWDOH
,$&&UHFRJLHQGRORVHOHPHQWRVGHODSHGD
JRJìDDVXPHHOHQIRTXHDQGUDJĂJLFRGHOD
HGXFDFLĂQ FRQODILQDOLGDG GHHQULTXHFHU
VXSURSXHVWDIRUPDWLYDWHQLHQGRHQFXHQ
WDODVFDUDFWHUìVWLFDVGHOHVWXGLDQWHRQOLQH
TXHVHGHWDOODQDFRQWLQXDFLĂQ
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH

el rol tradicional del estudiante se trans-
(VDVìFRPRVHKDQOHYDQWDGRGLYHUVDVGH
forma, pues debe atender a ciertas exigen-
ILQLFLRQHV TXHDERUGDQSDUFLDOPHQWHQR
cias que resultan indispensables para el
FLRQHVDVRFLDGDVDODFDOLGDGDVRFLDGDV
éxito académico. Algunas de estas compe- HQHGXFDFLĂQDVDWLVIDFFLĂQFRQHOVHUYLFLR
tencias y habilidades refieren a: H[FHOHQFLDFRKHUHQFLDGHORVSURFHVRV\
SURFHGLPLHQWRVFRKHUHQFLDFRQODVGHILQ
• Aprendizaje autónomo y auto-dirigi- FLRQHVLQVWLWXFLRQDOHVHQWUHRWUDV
do, prestando atención a la organiza- 6L ELHQ DXQTXH DFRWDGDV HVWDV GHILQLFL 
ción del tiempo, el espacio y el uso de QHVDSRUWDQDOFRQFHSWRGHFDOLGDGLGHDV
los recursos académicos. FRPRŗVDWLVIDFFLĂQŘRŗHIHFWLYLGDGŘHQQLQ
• Uso y manejo de las TIC, pues los JěQFDVRORDJRWDQ3UHFLVDPHQWH$JXH
aprendizajes se desarrollan en un am- UURQGRPDQLILHVWDTXHODVSRWHQFLDOLGDGHV
biente virtual, por lo tanto el desarro- GHO FRQFHSWR UDGLFDQ HQ TXH VXV FDUDFWH
llo de competencias para el uso de las UìVWLFDVVRQGHJUDQXWLOLGDGSDUDHOÈPELWR
herramientas tecnológicas y comuni- HGXFDWLYR6HWUDWDGHXQFRQFHSWRPXO
cacionales ofrecidas por la modalidad WLGLPHQVLRQDO SXHV ŗSHUPLWH VHU DSOLFDGR
 
de integridad (“todos los factores necesa-
rios para el desarrollo del hombre”), cohe-
rencia (congruencia entre fines, objetivos,
estrategias, actividades, medios y evalua-
ción) y eficacia (“logro de fines mediante la
adecuada función de todos los elementos
comprometidos”) definen un “conjunto de
cualidades…estimadas en un tiempo y una
situación dadas”.
Pero, para este trabajo, un concepto cru-
cial para entender la calidad educativa, es
la inclusión de la diversidad. En este sen-
tido, no se puede pensar en formar a es-
tudiantes con calidad si no se provee para
ello un contexto que respete las diferen-
cias individuales de los distintos sujetos
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Marcelo Meléndez Rebeco, Claudia Zammarrelli Farna- (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
taro, Jorge Ulloa Valenzuela, Jorge Valenzuela Gárate, WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
Cinthya Castro Larroulet &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

que comprenden la comunidad educativa. Finalmente, a partir de los años 70 y 80, ODVWHRUìDVUHVSHFWRDODSUHQGL]DMH\ODSR GUDJRJRŘHOFXDOVHUHILH HDXQSURIHVLR
Esto, si bien no se reduce a la gestión de la surge la tercera postura, que comprende VLFLĂQ GHO DSUHQGL] DVì FRPR WDPELÜQ GH QDO FRPSHWHQWH HQ XQ ÈUHD GLVFLSOLQDULD
diversidad en el aula, sino que comprome- el aprendizaje como construcción de co- ODHQVHþDQ]D\ODSRVLFLĂQGHOTXHHQVHþD H[SHUWRFRQVXOWRUWXWRURIDFLOLWDGRUŘ3H
te la gestión de toda la institución, para el nocimiento, siendo el aprendiz un agente /RV DSUHQGLFHV DXWRUUHJXODGRV VRQ FDSD UHLUDFLWDGRHQ8EDOGRTXLHQ
pregrado resulta de especial importancia activo y creativo de su proceso de apren- FHV GH JHVWLRQDU ORV UHFXUVRV TXH WLHQHQ GHEHUÈ SURFXUDU LPSOHPHQWDU   VLWXDFLR
hacerlo al interior de los procesos forma- dizaje, que busca construir significados, es DGLVSRVLFLĂQPRWLYDFLRQDOHVDGPLQLVWUD QHVGLGÈFWLFDVTXHSHUPLWDQDORVDGXOWRV
tivos. autónomo y tiene control sobre sus pro- FLĂQGHOWLHPSRJHVWLRQDUD\XGDFXDQGRHV FRQFUHWDUVXVSURSLDVPHWDV\REMHWLYRVGH
En relación a este tema, Mendía Gallar- cesos. Este nuevo aprendiz ahora no sólo QHFHVDULR HWF SDUD DUWLFXODU XQ SODQ GH DSUHQGL]DMH LGHQWLIL DQGR VXV GHELOLGDGHV
do (1999, en Arnaíz, 2000) advierte que la tiene habilidades cognitivas, sino que tam- DFFLĂQTXHOHVSHUPLWDFRQVHJXLUODPHWD \VXVIRUWDOH]DV8EDOGR
diversidad ha sido estudiada tradicional-
mente dentro del sistema educativo desde
el discurso de la discapacidad, donde en
muchas ocasiones el término diversidad
es circunscrito a aquellos estudiantes que
se apartan del común del alumnado. Por
lo anterior, autores como Ainscow (2001)
plantean la necesidad de adoptar un en-
foque transformador y alternativo, que
considere la totalidad de los procesos y
políticas y, además, a todos los estudian-
tes que puedan experimentar presiones de
exclusión.
Aprendizaje, metacognición y
DXWRUHJXODFLĂQ
La perspectiva teórica respecto al apren-
dizaje y los procesos involucrados, han ido
cambiando a lo largo del tiempo, desde los
90 en adelante, han existido básicamente
3 etapas respecto a cómo ocurriría este
proceso:
1))el a endizaje como adquisición de res-
puestas 2) el aprendizaje como adquisición
de conocimiento y 3) el aprendizaje como
construcción de conocimiento. Durante la
primera mitad del siglo XX se consideró el
aprendizaje como adquisición de respues-
tas donde, desde una mirada conductis-
ta, el aprendiz era más bien una tabla en
blanco sobre la que el ambiente dejaba su
impresión. La conducta estaría modelada
por la experiencia del aprendiz, en tanto el
bién metacognitivas, donde monitorea el HVWDEOHFLGD 'HDFXHUGRD$OFDOÈORVLQWHJUDQWHV
proceso que desarrolla y construye el co- GHOSURFHVRDQGUDJĂJLFRVRQHOIDFLOLWDGRU
nocimiento desde su experiencia o cono- 8QDYLVLĂQDQGUDJĂJLFD \ HO SDUWLFLSDQWH (O IDFLOLWDGRU HV TXLHQ
cimientos previos. En esta postura, el do- +LVWĂULFDPHQWHVHKDOODPDGRGHPDQHUD RULHQWDPHGLD\IDFLOLWDHODSUHQGL]DMHGHO
cente no proporciona el conocimiento, sino JHQHUDOSHGDJRJìDDODHGXFDFLĂQ6LQHP HVWXGLDQWH DGXOWR DUWLFXODQGR ORV FRQRFL
que más bien participa de su construcción EDUJRORVHVWXGLRVHLQYHVWLJDFLRQHVVREUH PLHQWRV\H[SHULHQFLDVSURIHVLRQDOHV\OD
(Valle, 2010). HO WHPD KDQ GDGR FXHQWD GH TXH H[LVWHQ ERUDOHVFRQORVFRQWHQLGRV\UHFXUVRVGH
El concepto de metacognición ha sido am- HOHPHQWRV TXH SHUPLWHQ GLIHUHQFLDU OD DSUHQGL]DMH SHUWLQHQWHV GH PDQHUD RSRU
pliamente desarrollado desde la década HGXFDFLĂQTXHVHRIUHFHHQHOÈPELWRHV WXQDHIHFWLYD\FRQXQIXHUWHFRPSRQHQWH
de los ochenta, siendo uno de los tópicos FRODU\ODHGXFDFLĂQGHDGXOWRV3ULQFLSDO DIHFWLYRSDUDODFRQVWUXFFLĂQGHQXHYRV\
de mayor influencia en la investigación PHQWHORVKDOOD]JRVVHGHVSUHQGHQGHOGH VĂOLGRVFRQRFLPLHQWRV3DUD,$&&ODILJX D
educativa desde esa época en adelante. VDUUROOR H LPSOHPHQWDFLĂQ GH SURJUDPDV GHO IDFLOLWDGRU UHILH H DO GRFHQWH WXWRU GH
En términos generales, por metacognición GHIRUPDFLĂQSDUDDGXOWRVTXHVHRULHQWDQ DVLJQDWXUD3RUVXSDUWHHOSDUWLFLSDQWHHV
entenderemos el conocimiento y la regula- KDFLDODHGXFDFLĂQSHUPDQHQWHRFRQWLQXD HO HVWXGLDQWH HMH GHO SURFHVR DQGUDJĂJL
ción de los procesos implicados en la ac- \TXHHVWDEOHFHQFRPRQXHYRFRQFHSWROD FR\VHHQWLHQGHFRPRXQDGXOWRTXHHVWÈ
tividad cognitiva, es decir, la capacidad de DQGUDJRJìD UHILULHQGR SDUWLFXODUPHQWH D VLHQGR RULHQWDGR \ ELHQ DVHVRUDGR SDUD
reflexionar sobre la propia cognición. ODHGXFDFLĂQGHDGXOWRVGÈQGRVHSDVRDOD DGPLQLVWUDUVXSURSLRDSUHQGL]DMH
Es fundamental destacar que el desarrollo GHPRFUDWL]DFLĂQGHOSURFHVRGHHQVHþDQ /D DQGUDJRJìD VH EDVD HQ WUHV SULQFLSLRV
de estos conceptos posiciona al ser huma- ]D\DSUHQGL]DMH ORV FXDOHV KDQ GH FRQVLGHUDUVH HQ FDGD
no como un agente capaz de monitorear /R DQWHULRU HV GH JUDQ UHOHYDQFLD SXHVWR XQDGHODVDFFLRQHVTXHVHGHVDUUROODQHQ
sus propios procesos de aprendizaje e in- TXH RIUHFH DO VHU KXPDQR OD RSRUWXQLGDG HO SURFHVR GH HQVHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH \
tervenir en ellos según requiera en función GHHGXFDUVH\RSHUIHFFLRQDUVHFRQWLQXD TXH OH RWRUJDQ SHUWLQHQFLD D ODV PHWRGR
del cumplimiento de la meta establecida. PHQWHGXUDQWHFXDOTXLHUHWDSDGHVXWUD ORJìDV \ HVWUDWHJLDV TXH VH XWLOL]DQ HQ OD
La metacognición y la propia capacidad de \HFWRULDYLWDODGTXLULHQGRQXHYRVFRQRFL HGXFDFLĂQGHDGXOWRV
regularse, instala al “aprendiz” como pro- PLHQWRV SURIXQGL]ÈQGRORV GHVDUUROODQGR š )OH[LELOLGDGODIO [LELOLGDGTXHUH
tagonista activo de su aprendizaje, en tan- KDELOLGDGHVHQDOJXQDWHPÈWLFDRDFWLYLGDG ILH HDODSRVLELOLGDGFRQTXHFXHQWDHOHV
to posee la capacidad de utilizar los recur- WXGLDQWHGHFXUVDUVXFDUUHUDHQORVWLHP
TXH  VHD GH VX LQWHUÜV \ TXH OH  SHUPLWD
sos que decida como necesarios para el SRV\HVSDFLRVTXHVHDQGHVXSUHIHUHQFLD
GHVDUUROODU OD FRPSHWHQFLDV QHFHVDULDV \ FRPRGLGDG FRQWDQGR DGHPÈV FRQ ORV
cumplimiento de las metas establecidas: SDUD HQIUHQWDUVH FRQ Ü[LWR D ORV GHVDIìRV
“esta perspectiva asume el principio fun- DSR\RVDFDGÜPLFRVDGPLQLVWUDWLYRV\VR
TXHVHOHSUHVHQWDQ\ORJUDUODDXWRUUHDOL
damental de que los aprendices son agen- FLRDIHFWLYRVQHFHVDULRVSDUDDOFDQ]DUFRQ
]DFLĂQGDGRTXHHODGXOWRHVFDSD]GH
tes que eligen y toman decisiones sobre Ü[LWRVXVREMHWLYRV
HVWDEOHFHUVXVSURSLDVQHFHVLGDGHVGH
su conducta, siendo ellos los verdaderos š 3DUWLFLSDFLĂQHOHVWXGLDQWHQRVROR
artífices y promotores de su aprendizaje” DSUHQGL]DMH\GHHQFRQWUDUORVPHGLRV HV XQ UHFHSWRU GH ORV FRQWHQLGRV TXH VH
profesor es visto como el responsable de (Valle, 2010, p. 86). SDUDDOFDQ]DUODV)DVFH RIUHFHQVLQRTXHHVXQDJHQWHVRFLDOTXH
recompensar las respuestas adecuadas y Es así, como la metacognición y autorre- 3DUD IDFLOLWDU HVWDV WDUHDV VH UHTXLHUH XQ LQWHUDFWěD SDUD FRPSDUWLU H[SHULHQFLDV \
castigar las erróneas (Valle, 2010). gulación, se vuelven procesos centrales en PHGLDGRU OR TXH VH KD GHQRPLQDGR ŗDQ FRQRFLPLHQWRVFRQVXVFRPSDþHURV\GR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

FHQWHWXWRUJHQHUDQGRODFRQVWUXFFLĂQFR /D DFFLĂQ HGXFDWLYD SURJUHVLYDPHQWH ,QQRYDQGRHQODUHODFLĂQHQVHþDQ]D

OHFWLYDGHQXHYRVFRQRFLPLHQWRV GHEHGHMDUGHHVWDUFRQFHQWUDGDVRORHQOD \DSUHQGL]DMH
WUDQVIHUHQFLD GH FRQRFLPLHQWRV \ FRPHQ 'HVGH OD LPSRUWDQFLD GH ORV RWURV HQ HO
+RUL]RQWDOLGDGHOSURFHVRGHHQVHþDQ]D\ ]DU D SURSLFLDU XQ HQWRUQR SDUD HO DSUHQ SURFHVR GH DSUHQGL]DMH GH ORV HVWXGLDQ
DSUHQGL]DMH VH GHVDUUROOD HQ XQ FRQWH[WR
HQ TXH WDQWR HVWXGLDQWHV FRPR GRFHQWHV
FRPSDUWHQODFDUDFWHUìVWLFDGHVHUDGXOWRV
LQFOXVR SXHGHQ FRPSDUWLU LQWHUHVHV \ H[
SHULHQFLDVHQHOSODQRSURIHVLRQDO\SHUVR
QDO (Q HVWH HVFHQDULR OD UHODFLĂQ TXH VH
GL]DMHDXWĂQRPRDODYH]TXHFRODERUDWLYR WHV0D]XUKDGHVDUUROODGRDPSOLD
DFWLYR\TXHQRVHDFDUHQWHGHORVDSR\RV PHQWHHOFRQFHSWRGHŗ3HHU,QVWUXFWLRQŘR
QHFHVDULRVSDUDODSXHVWDHQDFFLĂQGHORV PHWRGRORJìDHQWUHSDUHV\VHKDUHIHULGRD
UHFXUVRV H[WHUQRV \ SHUVRQDOHV JXLDGR HVWDPHWRGRORJìDFRPRDOWHUQDWLYDDOPÜ
SRUHOGLDJQĂVWLFR\ODFDUDFWHUL]DFLĂQ\D WRGRWUDGLFLRQDOGHHQVHþDQ]DTXHXELFDDO
ODYH]FRQXQIXHUWHFRPSRQHQWHYROXQWD GRFHQWHHQHOFHQWURGHXQDFODVHPDJLV
JHQHUDHQWUHORVDGXOWRVHVWXGLDQWHV\FRQ
HOGRFHQWHHVWÈPHGLDGDSRUODKRUL]RQWD
OLGDG(VWDFDUDFWHUìVWLFDSRWHQFLDXQDUH
ODFLĂQGHGLÈORJR\FRQVWUXFFLĂQGHHVSD
FLRVGHGHVDUUROORPXWXR
Una proposición operativa
para un aula online
dinámica
(O LQVWLWXWR SURIHVLRQDO ,$&& HVSHUD HQ
FDUQDUXQDILORVRIìDSDUWLFXODUHQWRUQRDO
SURFHVR GH HQVHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH FRQ
ÜQIDVLV HQ OD UHODFLĂQ SHGDJĂJLFD GHO GR
ULR0DUWìQH] WUDOH[SRVLWLYD\GHPRVWUDWLYD/DPHWRGR
5HVSHFWRDORDQWHULRUODWHRUìDVRFLRFRJ ORJìDHQWUHSDUHVVHFDUDFWHUL]DSRUVHUXQ
QLWLYDSURSRQHTXHHOVXMHWRHVDFWLYRHQVX VLVWHPD DFWLYR GH DSUHQGL]DMHHQ TXH ORV
DSUHQGL]DMH\HQHOSURFHVRGHFRQRFHUQR DOXPQRVHVWXGLDQODPDWHULDDQWHVTXHHO
OLPLWÈQGRVHDUHJLVWUDUODLQIRUPDFLĂQGHO GRFHQWHODH[SOLTXH\VHGHGLFDWLHPSRDOD
PXQGRH[WHUQRVLQRTXHGHEHRSHUDUFRQ UHDOL]DFLĂQGHXQDFODVHLQWHUDFWLYDGRQGH
HOOD \ FRQYHUWLUOD HQ FRQRFLPLHQWR $Vì HO
DSUHQGL]DMH RFXUULUìD SRU GHVFXEULPLHQWR
ORVHVWXGLDQWHVUHVSRQGHQSUHJXQWDVSDUD
YHU VX QLYHO GH FRPSUHQVLĂQ\ OXHJR GLV
GRQGH HO VXMHWR VH HVWLPXOD SRU VX FXULR FXWHQFRQVXVSDUHVODVUHVSXHVWDVGHVD
VLGDGPRWLYDFLĂQ\DXWRDSUHQGL]DMHHQXQ UUROODGDV(V GHFLUHV XQD SURSRVLFLĂQ GH
SURFHVRJXLDGRSRUHOGRFHQWHFRPRVHþD ORVTXHVHKDGDGRHQOODPDUKR\)OLSSHG
ODUD%UXQHUHQORVRFKHQWD FODVVURRP
$PERVFRPSRQHQWHVGHODSURSRVLFLĂQTXH WHGRFHQWH ODV TXH LPSHOHQ D ORV DFWRUHV (VWH SURIHVRU GH IìVLFD SODQWHD FRPR HQ
VHH[SRQHDTXìFRPRVHHYLGHQFLDSRQHQ D GHILQL VH FRPR DJHQWHV \ GHFLVRUHV (O SULQFLSLR VXV FODVHV HUDQ PDJLVWUDOHV HV
GH PDQLILHVWR  MXQWR FRQ OD UHOHYDQFLD GHO GLVFHQWH HV DJHQWH HQ WDQWR HV FDSD] GH GHFLU XQD FODVH H[SRVLWLYD FRQ XQ JUDQ
GHVDUUROORGHXQHVWXGLDQWHDJHQWH\SUR DXWRUUHJXODUVHSURPRYHUVHDWUDYÜVGHOD QěPHUR GH HVWXGLDQWHV GRQGH HO GRFHQWH
WDJRQLVWD OD FRPSUHQVLĂQ GHO SURFHVR GH PHWDFRJQLFLĂQ2VVHV-DUDPLOOR(Q HQWUHJDFRQRFLPLHQWRVDODDXGLHQFLD(VWH
FHQWH\HOHVWXGLDQWHEDVDGRHQHOHQIRTXH
HQVHþDQ]D\DSUHQGL]DMH\VXVDFWRUHVHQ HVWHVHQWLGRHVGHJUDQLPSRUWDQFLDFRP PÜWRGRGHHQVHþDQ]DFRUUHVSRQGHDOTXH
SRU ORJURV GH DSUHQGL]DMH DWHQGLHQGR D
XQTXHKDFHULQWHUDFWLYR SUHQGHUTXHODHGXFDFLĂQRQOLQHHVSURYR ÜOPLVPRKDEìDUHFLELGRGHSDUWHGHVXVGR
FRQWH[WRVHGXFDWLYRVGLYHUVRVSURPRYLHQ
/D IRUPDFLĂQ HQ HGXFDFLĂQ VXSHULRU HQ FDGRUDGHDXWRQRPìDSXHVLPSHOHDOHVWX FHQWHVSRUORTXHOHSDUHFLĂDGHFXDGRUH
GR ODV LQQRYDFLRQHV PHWRGROĂJLFDV \ GH
WHQGLGDFRPRODLQPHUVLĂQHQXQDPELHQWH GLDQWH D SURFHVRV PHWDFRJQLWLYRV TXH HQ SOLFDUHOPRGHOR(VWDPDQHUDGHHQVHþDU
HYDOXDFLĂQ&RQHOORVHHVSHUDFRQWULEXLUD
R XQRVDPELHQWHVGHHQVHþDQ]D\DSUHQ RWUDVFLUFXQVWDQFLDVQRVHUìDQSXHVWRVHQ FRUUHVSRQGHUìDSDUDHODXWRUEÈVLFDPHQWH
ODIRUPDFLĂQGHSURIHVLRQDOHVDXWĂQRPRV
GL]DMH YLUWXDOHV TXH SRWHQFLHQ OD HQWUHJD MXHJR6LHUUD(VWDDXWRQRPìDSXHV DXQDWUDQVIHUHQFLDGHODLQIRUPDFLĂQPÜ
UHIO [LYRV FUHDWLYRV \ FDSDFHV GH LQFLGLU
KHUUDPLHQWDV SDUD WRGD OD FRPXQLGDG GHEHVHUSRWHQFLDGDSDUDVXGHVDUUROOR WRGRSUDFWLFDGRGHVGHHOUHQDFLPLHQWR
VLJQLIL DWLYDPHQWHHQHOPXQGRTXHORVUR
GHEHHVWDUUHODFLRQDGDDOGHVDUUROORGHXQ $VìHOGRFHQWHHVGHFLVRUGHORVDVSHFWRV 0D]XU OXHJR GH REVHUYDU \ REVHU
GHD
DPELHQWHGLYHUVRTXHSRQJDDOVHUYLFLRGHO TXHÜOSXHGHSRQHUHQMXHJRHQODUHODFLĂQ YDUVHHVWDEOHFHTXHHODSUHQGL]DMHQRWLHQH
(Q HVWH SUR\HFWR IRUPDWLYR HO HVWXGLDQWH
HVWXGLDQWHWDPELÜQWRGRVORVUHFXUVRVQH SHGDJĂJLFD\TXHQHJRFLDFRQHOGLVFHQWH TXHYHUFRQODWUDQVPLVLĂQGHFRQRFLPLHQ
HV HOFHQWUR\HVSRUHVWDUD]ĂQ TXH HVWD
FHVDULRVSDUDVXGHVDUUROORLQWHJUDO0DU SRUHMHPSORHVSDFLRDPELHQWHYHUEDOL]D WRVLQR FRQ OD SRVLELOLGDG GH TXH HO HVWX
SURSRVLFLĂQ FRQVLGHUD IXQGDPHQWDO ODV
DUWLFXODFLRQHV \ FRQILJX DFLRQHV SRVLEOHV
GHVXUROFRQORVUHFXUVRVHOGRFHQWH\ORV
GHPÈVDFWRUHVGHOSURFHVRGHHQVHþDQ]D
DSUHQGL]DMH DVXPLHQGR XQ URO SUHSRQGH
UDQWHHQVXSURSLRSURFHVRGHGHVDUUROOR
(OHVWXGLDQWHDJHQWH
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
WìQH]&RPSUHQGLGRGHHVWDPDQHUD FLRQHV GLQÈPLFDV \ UHODFLRQHV VRFLRDIHF
HOSURFHVRGHIRUPDFLĂQ\HQÜOGHVDUUROOR WLYDVDOLQWHULRUGHODXODUHFXUVRVFRQFHS
DFDGÜPLFRGHORV\ODVHVWXGLDQWHVVXUJH WXDOHVORJURVGHDSUHQGL]DMHHYDOXDFLRQHV
XQDFRPSUHQVLĂQSDUWLFXODUGHODGLQÈPLFD 3HURSRUVREUHWRGRHVGHFLVRUHQFXDQWR
DODVHVWUDWHJLDV\ORVUHFXUVRVTXHSRQH
GHGRFHQFLD\DSUHQGL]DMH'HHVWDPDQHUD
HQMXHJRGXUDQWHODUHODFLĂQ\DODIRUPDHQ
VRQODVPLVPDVFRQGLFLRQHVGHODUHODFLĂQ TXHQHJRFLDODVKHUUDPLHQWDVTXHSRQHDO
HQWUH DSUHQGL]DMH \ HQVHþDQ]D GLVFHQ VHUYLFLRGHDTXHOTXHGHVHDDSUHQGHU
 
GLDQWHUHODFLRQHORVQXHYRVFRQWHQLGRVFRQ
ORV H[LVWHQWHV SUHYLDPHQWH \ TXH VXSHUH
OD PHPRUL]DFLĂQ SRU OD FRQVWUXFFLĂQ GH
HVWHQXHYRFRQRFLPLHQWR'HVGHDOOìTXHOD
UHVSRQVDELOLGDGGHODSUHQGL]DMHIXHWUDQV
IHULGD WDPELÜQ DO HVWXGLDQWHVLHQGR HOORV
TXLHQHVGHEìDQOHHUSUHYLDPHQWHORVFRQ
WHQLGRVSDUDTXHODFODVHVHWUDQVIRUPDUD
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW
HQXQHVSDFLRGHGLVFXVLĂQ\UHIO [LĂQ\HO
DSUHQGL]DMH\DQRVHJHQHUDUDGHVGHHOGR
FHQWHVLQRHQODLQWHUDFFLĂQHQWUHGRFHQ
WH\HVWXGLDQWHV\HQWUHHVWXGLDQWHV\VXV
PLVPRVFRPSDþHURV
(QODHGXFDFLĂQRQOLQHHVWDDFFLĂQVHGH
FODUD SHUR KD VLGR GLIìFLO GH OOHYDU FDER
SXHV OD OLQHDOLGDG GH ORV GLVFXUVRV GH
WUDQVIHUHQFLDGHFRQWHQLGRVVHVXSHUSRQH
D OD DFFLĂQ FRODERUDWLYD HVWXGLDQWH HVWX
GLDQWH1R HV HO HVWXGLDQWH TXLHQ LQWHUDF
WěD FRQ ORV FRQRFLPLHQWRVHOLJH SRU GRQ
GHHQWUDUSRQHHQMXHJRVXVH[SHULHQFLDV
VLQR TXH HV OD OLQHDOLGDG GH SURIHVRUPH
GLDFLĂQFRQWHQLGRHVWXGLDQWHHYDOXDFLĂQ
DSUHQGL]DMHFDOLIL DFLĂQODTXHJRELHUQDHO
TXHKDFHU(VDHVODOLQHDOLGDGTXHODQXH
(FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW
GHODUHDOLGDGDWUDYÜVGHODLQWHUDFFLĂQ\ LQWHUVXEMHWLYRV VH SXHGH GHVDUUROODU HO
ODJHQHUDFLĂQGHQXHYRVVLJQLIL DGRVGHV GLVFXUVRGLVFLSOLQDUH[WHQGHUOR\SURSLFLDU
GHORV\DH[LVWHQWHV DSUHQGL]DMHVPXOWLGLUHFFLRQDOHV
$VìSXHVHOHQVHþDQWHVHHPSRGHUDHQHO
8QDPELHQWHYLUWXDOGHGLÈORJR SURFHVRSXHVSRVHHHOFRQRFLPLHQWRQHFH
7RGRDSUHQGL]DMHFRODERUDWLYRGHEHWHQGHU VDULRSDUDSRQHUHQMXHJRPRGHORVPÜWR
D OD FUHDFLĂQ GH XQ HQWRUQR YLUWXDO HQ HO GRV\HVWUDWHJLDVGHHQVHþDQ]DFRQWH[WXD
FXDOHODSUHQGL]DMHVHGÜHQXQSURFHVRGH OL]DGDV FUìWLFDV \ DFRUGDGDV /D UHODFLĂQ
LQWHUDFFLĂQ FRQWLQXD HQWUH ORV LQYROXFUD HQ HO DXOD HV GH DJHQFLDPLHQWR SXHV VH
GRV +DEODPRV GH WUDQVIRUPDU HO HVSDFLR SURPXHYHFRPRXQSURFHVRGHDFWRUHVTXH
LQWHUVXEMHWLYRHQWUHHVWXGLDQWHVHVWXGLDQ VHHQFDGHQDQHQEDVHDSUREOHPDWL]DFLR
WHV GRFHQWHV HVWXGLDQWHV UHFXUVRV HV QHVSUHJXQWDV\UHVSXHVWDVQRHQEDVHD
WXGLDQWHV HQ XQ DPELHQWH WDQ ULFR HQ HO VHFXHQFLDV VLQR HQ EDVH D OD JHQHUDFLĂQ
GLÈORJR SDUD OD IRUPDFLĂQ FROHFWLYD FRPR GH VLJQLIL DGRV SRVLEOHV WUDQVDGRV HQWUH
VHDSRVLEOH1RQRVUHIHULPRVDTXìDOGLÈ LJXDOHV SDUD JHQHUDU FLHUWRV HQXQFLDGRV
ORJR WUDGLFLRQDO TXH VH GHVDUUROOD HQ ORV (VWDV VRQ SRU Vì PLVPDV ODV ILQDOLGDGHV
DPELHQWHV YLUWXDOHV GH DSUHQGL]DMH VLQR FRPSDUWLGDV DXQTXH QR VLHPSUH HYLGHQ
(FRJQLWDVYRO1ž
5HFXUVRVSDUDSRWHQFLDUHODXODYLUWXDO
(QFRQVLGHUDFLĂQDHVWRVDVSHFWRVDFRQ
WLQXDFLĂQVHGHVFULELUÈQORVUHFXUVRVTXH
VH FRQVLGHUDQ FRPR QHFHVDULRV SDUD VHU
LQFOXLGRVGHQWURGHXQGLVHþRGHDXODYLU
WXDOTXHVHSURSRQHFRPRIO [LEOHJHQHUD
GRUGHDXWRQRPìDUHVSHWXRVRGHODGLYHU
VLGDG \ DGDSWDGR D HQWRUQRV FRPSOHMRV \
GLQÈPLFRV
El aula debe incorporar metodologías
de diseño, orientadas al usuario bajo
el concepto de experiencia del usuario
(UX)1 , es a través de este recurso que
se pueden orientar los aprendizajes de
acuerdo con los requerimientos que el
contenido demande y que el estudian-
YDDXOD\VXVDFWRUHVHPSRGHUDGRVGHEHQ
URPSHU
(O SURFHVR GH HQVHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH
HQWHQGLGRGHHVWDPDQHUDSXHGHGHILQL VH
FRPR PXOWLGLUHFFLRQDOSXHV HV QHFHVDULR
WHQHU HQ FXHQWD TXH QR VH HVWÈ KDEODQGR
GH XQ GRFHQWH \ XQ HVWXGLDQWHVLQR GH OD
UHODFLĂQ GH PěOWLSOHV DFWRUHV \ UHFXUVRV
SUHVHQWHVRQRHQODUHODFLĂQSHGDJĂJLFD
SXHVORVVLJQLIL DGRVGHOPHGLRDOTXHSHU
WHQHFHQORVHVWXGLDQWHV\HOGHORVGRFHQ
WHV VLHPSUH HVWÈQ SUHVHQWHV 0RQHUHR
DODGLDORJLFLGDG%DMWLQHQWDQWRHQ WHV\SXHGHQSRVHHUHOSRGHUGHWUDQVIRU te sea capaz de identificar. Para este
FXHQWURGHXQDSOXUDOLGDGGHYRFHVTXHVX PDU ODV UHODFLRQHV H[WHUQDV D OD UHODFLĂQ aprendizaje, el foco está en el estu-
SHUDODYR]GHODXWRU/DGLDORJLFLGDGHVHO SHGDJĂJLFD diante y la experiencia que se le quiere
UHFRQRFLPLHQWRGHODDFFLĂQGLVFXUVLYDQR 3RUVXSXHVWRHODXODRQOLQHGHEHSREODUVH entregar a este. Para lograr una verda-
GHRWURVLQRGHXQFROHFWLYRTXHFRQVWUX GH ORV UHFXUVRV QHFHVDULRV SDUD TXH HVWR dera experiencia de usuario, se debe
\HUHDOLGDG\FRQRFLPLHQWR(QWDOOXJDUHO YD\D KDFLÜQGRVH SRVLEOH 6LQ ORV PHGLRV tomar en cuenta lo que experimenta el
GRFHQWHGHMDGHWHQHUODSDODEUD\VHVXPD QHFHVDULRVHVWDSURSRVLFLĂQHVSXUDPHQ estudiante al interactuar con el recur-
DXQFROHFWLYRTXHFRFRQVWUX\HHODSUHQ WHGLVFXUVLYD so, y esta experiencia se va a evaluar
GL]DMH desde el antes, el durante y el después.
(V DTXì GRQGH OD YLVLĂQ GH OD FDOLGDG GHO Si no se toma en cuenta la interacción
SURFHVRIRUPDWLYR\ODGLYHUVLGDGGHODOXP del estudiante desde estas dimensiones
QDGRTXHVHDFRJHWRPDPD\RUVHQWLGR temporales es imposible hacer uso de
'XDÈQ (QHVWHVHQWLGRHOGLVFXUVRSHGDJĂJLFRQR la metodología de experiencia de usua-
6H SURSRQH DVìTXH OD DFFLĂQ SHGDJĂJLFD VHFRQVLGHUDXQGLVFXUVRYDFìR%HUQVWHLQ rio. Por esta razón, resulta fundamental
HQ HVWH FDVR SRU HMHPSOR HQ HO DSUHQGL VLQRTXHVHFRQVLGHUDFRPRXQHV comprender verdaderas motivaciones
]DMHHQWUHSDUHVVHGDHQWUHXQVXMHWRTXH SDFLRFX\DQDUUDFLĂQVHGDHQODFRQVWUXF y necesidades del sujeto para, de esta
GHVHD HQVHþDU SDUD DSUHQGHU VXSHUD HO FLĂQ PLVPD GH GLVFXUVRV GHVGH XQ HVSD forma, poder considerar la interfaz,
FRQFHSWR GH GRFHQWH \ RWUR R HO PLVPR FLR TXH VH FRQVLGHUD FRPR KRUL]RQWDO GH los contenidos y las interacciones que
VXMHWRTXH GHVHD DSUHQGHU SDUD HQVHþDU PDQHUD TXH ORV VXMHWRV VHDQ FDSDFHV GH permitirán el logro de los aprendizajes
&RPRHQWRGDUHODFLĂQFRPXQLFDWLYDODGL UHOHYDU RSFLRQHV GH ODV FRQGLFLRQHV TXH esperados. Son los propios estudiantes
QÈPLFDHVGLDOÜFWLFD\QRPHFÈQLFDQLXQL OHV DIHFWDQ $Vì ORV DFWRUHV R DJHQWHV GH quienes permitirán validar los resulta-
ODWHUDO)UHLUH(VWDUHODFLĂQVHKDFH
HIHFWLYDHQODFRQVHFXFLĂQGHDSUHQGL]DMHV
VLJQLIL DWLYRVFRQWH[WXDOL]DGRVTXHWRPDQ
HQFXHQWDORVDSUHQGL]DMHVSUHYLRVGHDP
ERVDFWRUHV\TXHWLHQHFRPRFHQWURDOD
UHODFLĂQ GLDOĂJLFD PLVPDFRPSUHQGLHQGR
OD PHGLDFLĂQ SHGDJĂJLFD GHEHQ VHU OLEH dos que produce la interfaz propues-
UDGRV GH OLPLWDFLRQHV SDUD SRGHU SURFH ta. Esta validación puede realizarse de
GHU D OD FRQVWUXFFLĂQ GH FRQRFLPLHQWR (O varias formas: pruebas, aplicación de
GLVFXUVR FROHFWLYR TXH HQ HVH HVSDFLR GH entrevistas de carácter cualitativo, re-
RSRUWXQLGDG GLDOĂJLFD VH OHYDQWD HV HQ levación de modelos mentales, testing,
SULPHU OXJDU XQD SURSRVLFLĂQ GH FUìWLFD \ entre otros (Garret, 2011).
ODGLQÈPLFDFLUFXODUGHODUHODFLĂQWDOTXH FRQYLYHQFLD VRFLRFXOWXUDO )UHLUH  $
SURSRQH/DSRVLELOLGDGGHWUDQVIRUPDFLĂQ SDUWLUGHHVWHHVSDFLROOHQRGHVLJQLIL DGRV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

La validación anteriormente señalada 3DUD ,$&& HO Ü[LWR GH VXV DXODV YLUWXDOHV 3RUHVWDUD]ĂQHVLPSUHVFLQGLEOHTXHODHV OD DVLJQDWXUD GHQWUR GHO DXOD YLUWXDO
puede categorizarse como directa o GHSHQGHSULQFLSDOPHQWHGHODH[SHULHQFLD WUXFWXUD GHO DXOD VHD WDPELÜQ XQ UHFXUVR TXHVHSURSRQHSRGUìDFRQWHQHUDPD
indirecta: con la primera se consigue TXH WHQJD HO HVWXGLDQWH FXDQGR DFFHGH D SDUDHOHVWXGLDQWHHQIRUPD\IRQGR(VWD QHUD GH JUÈILFR  ODV QXHYH VHPDQDV
saber por qué cada estudiante hace lo HOOD\GHVXXVDELOLGDGHVSRUHOORTXHVH DXODSUHVHQWDUÈORVVLJXLHQWHVUHFXUVRV GH OD DVLJQDWXUD (VWD UHSUHVHQWDFLĂQ
que hace; mientras que la segunda per- FRQVLGHUDDOGLVHþR8;8,\,;'FRPRHMHV VHUHDOL]DDWUDYÜVGHODWÜFQLFDGHOD
mitirá saber qué hacen dentro del aula IXQGDPHQWDOHVHQHODSUHQGL]DMH(QVìQWH š &RQWHQLGRJHQHUDOHQHVWHDSDUWDGRVH JDPLIL DFLĂQGHPDQHUDTXHODIRUPD
propuesta. VLVHODXODYLUWXDOTXHVHSURSRQHFRQWLHQH SUHVHQWDUÈ DO HVWXGLDQWH D WUDYÜV GH GHSUHVHQWDUORVUHFXUVRVGHDSUHQGL
• El aula además contará con un Dise- HQPDWHULDGHGLVHþRORVLJXLHQWH GLYHUVRVPHGLRVGLJLWDOHVODDVLJQDWX ]DMHVHDPÈVOěGLFD\DWUDFWLYDSDUDHO
ño de Interfaces (UI)2, que pone el foco UD(QÜOHOHVWXGLDQWHVHUÈFDSD]GHUH HVWXGLDQWH /RV FRPSRQHQWHV GH FDGD
en el recurso, es decir, en lo que está  'LVHþR GH ([SHULHQFLD GH 8VXDULR FRQRFHUTXÜVHEXVFDFRQHVWDDVLJQD VHPDQDVRQ
pasando en la pantalla. En este diseño SHUILOHV GHHVWXGLDQWHVş3DUWLWXUDV WXUDGHQWURGHOSODQGHHVWXGLRVDTXÜ • Recursos dispuestos en todas las
se seleccionan y distribuyen los ele- GHLQWHUDFFLĂQ FDSDFLGDGHVWULEXWD\ORVUHVXOWDGRVGH direcciones, de manera que el estu-
mentos en la interfaz, otorgando con-  'LVHþRGH,QWHUID]GH8VXDULRHVWLOR DSUHQGL]DMHHVSHUDGRV diante sea quien decida el camino
sistencia a la experiencia. Este diseño OìQHDJUÈIL DGHUHFXUVRV š $GHPÈVVHLQFOX\HODSUHVHQWDFLĂQGHO del aprendizaje de cada semana.
de interfaces puede o no incluir al dise-  'LVHþR GH $UTXLWHFWXUD GH ,QIRUPD GRFHQWHTXLHQFRQVXUROGHPHGLDGRU Además, a mediano plazo existirá
ño gráfico (Peters, 2014). FLĂQ FRQVWUXFFLĂQ GHVGH HO RULJHQ VHUÈFDSD]GHJXLDUDOHVWXGLDQWHHQOD un recurso integrador que permita
• En el mismo orden de ideas, el aula GHHODERUDFLĂQGHORVFRQWHQLGRV FRQVWUXFFLĂQ GH QXHYRV FRQRFLPLHQ mostrar al estudiante la forma en la
contiene igualmente Diseño de Interac-  'LVHþR GH ,QWHUDFFLĂQ PXOWLPHGLRV WRVWRPDQGRHQFXHQWDODH[SHULHQFLD que los recursos dispuestos en dife-
ción (IXD)3, en el que se definen la for- FRQVHQWLGRHGXFDWLYR SUHYLD \ OD QHFHVLGDG GH DSUHQGHU HQ rentes direcciones se complementan
ma en la cual operan las interacciones  'LVHþR)XQFLRQDODQÈOLVLVGHUHFXU GLIHUHQWHVGLUHFFLRQHV y forman un todo que permite lograr
dentro del aula virtual. Entre este tipo VRVDQDOìWLFDHGXFDWLYD š 3RURWUDSDUWHODSUHVHQWDFLĂQGHODXOD
de interacciones se puede definir, por FRQWHQGUÈHOOLEURGLJLWDOGHODDVLJQD
ejemplo, la forma en la cual se ingresa WXUD FDUDFWHUìVWLFD GLVWLQWLYD GHO SUR
la información, los flujos de operación, FHVR GH HQVHþDQ]DDSUHQGL]DMH GHO
así como las respuestas que otorgará el EXPERIENNCIA ,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&GRQGHFDGD
sistema. En general, este diseño pone XQR GH ORV H[SHUWRV FRQVWUXFWRUHV GH
el foco en el contacto que se desarrolla ODVDVLJQDWXUDVDSR\DGRVHQVXH[SH
entre el usuario y el recurso que se in- ULHQFLD FRQRFLPLHQWRV H LQIRUPDFLĂQ
cluye en el aula virtual. GH RWURV DXWRUHV \ HQ HO SURJUDPD GH
ODDVLJQDWXUDHODERUDQXQGRFXPHQWR
SRUFDGDVHPDQDGHODPLVPDHQWUH
JDQGRORVFRQWHQLGRVQHFHVDULRVSDUD
TXH HO HVWXGLDQWH SXHGD FXPSOLU FRQ
ORV REMHWLYRV GH DSUHQGL]DMH GHFODUD
GRVHQHOSURJUDPD(VWHFRQWHQLGRHV
FRPSLODGR \ HPSDTXHWDGR GHQWUR GH
XQOLEURGLJLWDOTXHFRQVWLWX\HXQUHFXU
USUARIO VRREOLJDWRULRSDUDFDGDDXODYLUWXDO
š 'HVDUUROORGHODDVLJQDWXUDHO,QVWLWX
WR 3URIHVLRQDO ,$&& DFWXDOPHQWH HV
WDEOHFH QXHYH VHPDQDV GH GXUDFLĂQ
1-Hace foco en el artefacto, o, dicho de otra manera, en lo que está dentro de la pantalla. Cuando uno diseña interfaces el problema que está resolviendo
está en el diseño: selección y distribución de los elementos de la interfaz (ej. textos y campos del formulario), consistencia del diseño (con la plataforma,
SDUD FDGD SHUìRGR DFDGÜPLFR SRU OR
con otras pantallas), etc. Es importante aclarar que Diseño de Interfaces no equivale a Diseño Gráfico: el diseño de la interfaz puede incluir o no diseño TXHHVWUXFWXUDVXVSODQHVGHHVWXGLRV
gráfico. Por ejemplo, cuando uno hace un wireframe está diseñando una interfaz, pero no está aplicando diseño gráfico, y cuando uno aplica reglas de estilo
a una interfaz está aplicando diseño gráfico, pero no está diseñando una interfaz. (Kambrica, 2018) SRU FLFORV TXH WLHQHQ HQ SDUDOHOR GRV
2-Se trata de definir las formas de operar la interfaz (por ejemplo, si el ingreso de información o selección se produce mediante teclado, mouse, touch, SURJUDPDVDFDGÜPLFRVFRQHVDGXUD
o una combinación de ellos), los flujos de operación y las respuestas del sistema. En definitiva, pone el foco en el contacto entre el usuario y el artefacto.
(Kambrica, 2018) FLĂQ (V SRU HVR TXH HO GHVDUUROOR GH
3-Se trata de definir las formas de operar la interfaz (por ejemplo, si el ingreso de información o selección se produce mediante teclado, mouse, touch,
o una combinación de ellos), los flujos de operación y las respuestas del sistema. En definitiva, pone el foco en el contacto entre el usuario y el artefacto.
(Kambrica, 2018)
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH  
al aprendizaje esperado por cada se-
mana. Esta disposición en todas las
direcciones permite que el estudian-
te, a su propio ritmo, interactúe con
los recursos de aprendizaje y sea
capaz de integrar cada uno de ellos
con los conocimientos y experiencias
previas. Asimismo, posibilita tributar
al perfil de egreso declarado para
cada programa académico.
• El aula virtual contará con recursos
fijos para cada semana e incorpora-
rá otros recursos que se adecuarán
a la temática abordada y a la forma
en la que se desarrolle el diseño ins-
truccional. Entre los recursos fijos
se tendrá, por una parte, la presen-
tación de la semana, la cual permi-
tirá a los estudiantes conocer lo que
sucederá durante esa semana en
particular, y servirá, además, de guía
para completar de forma exitosa el
proceso. Por otra parte, se dispon-
drá de un resumen del contenido de
forma semanal, para así centralizar
en un recurso los apartados más
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

importantes del contenido que se (ODXODSURSXHVWDVHDOLQHDSHUIHFWDPHQWH

encontrará compilado en el libro D OD IRUPD HQ OD TXH WRGRV DSUHQGHQSRU
digital por asignatura. FXDQWR HV FDUDFWHUìVWLFR GHO VHU KXPDQR
• Espacio colaborativo: espacio don- DSUHQGHUHQFXDOTXLHUOXJDU\HQFXDOTXLHU
de cada estudiante podrá reflexio- PRPHQWR \ VL HVD SUHPLVD VH LQFRUSRUD
nar sobre cada recurso. Esta re- GHQWURGHODHGXFDFLĂQRQOLQHVHREWHQGUÈ
flexión será intencionada a través XQDSUHQGL]DMHPÈVVLJQLIL DWLYR\SHUPD
de preguntas ubicadas al final de QHQWHHQHOWLHPSR
cada recurso que les permitirán 3RURWURODGRHODXODDTXìSURSXHVWDFRQ
debatir con el resto de los estu- VLGHUD TXH HO HVWXGLDQWH GHEH DFFHGHU D
diantes su importancia, la relación OD SRVLELOLGDG GH FRFRQVWUXLU VX LWLQHUD
con la temática abordada y la for- ULR IRUPDWLYR LQWHUYLQLHQGR HQ HO DXOD GH
ma como esto tiene sentido con la PDQHUDDFWLYD\FRQVWUXFWLYD3DUDHOORVH
realidad en la que se desenvuel- QHFHVLWDXQDXODTXHDWUDYÜVGHUHFXUVRV
ven. FRPRODJDPLIL DFLĂQ\ORVSURFHVRVGHDF
• Desafío semanal: actividad que WLYDFLĂQVHDFDSD]GHUHFRQVWUXLUHOSURFH
buscará evaluar los aprendizajes VR GH WUDQVIHUHQFLD GLGÈFWLFD GH UHFXUVRV
logrados en la semana en curso. FRQFHSWXDOHVGHVGHVXVSURSLDVFDSDFLGD
• Actividad integradora: actividad GHV\H[SHULHQFLDVGHPDQHUDGHORJUDUDO
evaluada que tendrá una duración WRVQLYHOHVGHVLJQLIL DWLYLGDGGHORVDSUHQ
superior a una semana relaciona- GL]DMHV6RORGHHVWDPDQHUDHOHVWXGLDQWH
da con la unidad que se trabaja y SXHGHSRQHUVHDOVHUYLFLRGHODSUHQGL]DMH
que busca integrar conocimientos HQWUH SDUHV SXHV VHUÈ XQ FRFRQVWUXFWRU
adquiridos durante varias sema- GHGLFKRVDSUHQGL]DMHVORVFXDOHVKDPR
nas. ConclusiWnes GDOL]DGRGHDFXHUGRDVXVVDEHUHVSUHYLRV
\ ORV QXHYRV VDEHUHV ORV TXH SRQGUÈ HQ
&RQHOPRGHORGHDXODYLUWXDOSUHVHQWD +HPRVUHYLVDGRHQHVWHDUWìFXORHOFRQWH[ FRQRFLPLHQWR GH ORV RWURV DFWRUHV LQFOXL
GRDQWHULRUPHQWHHVSRVLEOHKDFHUFRQ
IOXLU HQXQ VROR HVSDFLR ODVWHFQRORJìDV
GH OD LQIRUPDFLĂQ \ OD FRPXQLFDFLĂQ
UHFXUVRVTXHODVH[SORWHQDOPÈ[LPR\
ORPÈVLPSRUWDQWHODLQWHUDFFLĂQGHOHV
WXGLDQWH FRQ WRGRV HVWRV UHFXUVRV SDUD
DVìIDFLOLWDUHVSDFLRVGHUHDOLGDGSDUDHO
DSUHQGL]DMHHQWRGDVODVGLUHFFLRQHV
/DFRQMXQFLĂQGHHOHPHQWRVSURSLRVGHO
GLVHþRGHLQWHUDFFLĂQSHQVDGRVEDMRXQD
SHUVSHFWLYD GH XVDELOLGDG \ H[SHULHQ
FLD GH XVXDULR JDUDQWL]D XQ HVSDFLR GH
UHDOLGDG GH DSUHQGL]DMH ěQLFR \ SHUVR
QDOL]DGRPÈVKXPDQR\SRUVREUHWRGR
DPLJDEOH HQWHQGLHQGR TXH HO HOHPHQ
WR WHFQROĂJLFR HV XQ IDFLOLWDGRU GH HVWH
SURFHVR VXVWHQWDGR HQ JUDQ PHGLGD HQ
ODPHGLDFLĂQ\FRQVWUXFFLĂQSHGDJĂJLFD
GHORVFRQWHQLGRVDTXìGHVSOHJDGRV
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
WRGHUHIHUHQFLDTXHUHSUHVHQWDHOPRGHOR
HGXFDWLYRGH,$&&VXIXHQWHYDOĂULFD\VXV
GHILQLFLRQHV IXQGDPHQWDOHV HQ WÜUPLQRV
WHĂULFRV 8QPDUFRWHĂULFRTXH DSHODDOD
FDOLGDGFHQWUDGDHQODGLYHUVLGDG\HQODV
RSFLRQHV GH DSUHQGL]DMH TXH VH SRQHQ DO
VHUYLFLRGHORVHVWXGLDQWHVTXHVHSURSR
QH H[SOLFDU ORV FDPELRV RFXUULGRV HQ ODV
FRQFHSFLRQHVDFHUFDGHODGLQÈPLFDGHHQ
VHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH DVì FRPR WDPELÜQ
TXH KDFH XQ DOFDQFH D OD DQGUDJRJìD \ DO
WLSRGHHVWXGLDQWHTXHHVHOHVWXGLDQWHRQ
OLQH $ WUDYÜV GH HOOR KHPRV GHILQLGR XQD
SURSXHVWDGHDXODRQOLQHTXHDEUHGLYHUVDV
SRVLELOLGDGHVSDUDHOGHVDUUROORGHXQHV
WXGLDQWH DJHQWH D WUDYÜV GH UHFXUVRV WHF
QROĂJLFRV \ GH GLVHþR GH LQWHUID] SURSLRV
GH ODV QXHYDV WHFQRORJìDV GH OD LQIRUPD
FLĂQ\ODFRPXQLFDFLĂQGHOÈUHDHGXFDWLYD
\GHRWUDVÈUHDV
 
GRHOGRFHQWHDWUDYÜVGHUHFXUVRVFRPR
IRURVGHEDWHRHVSDFLRVGHGLVFXVLĂQ\GH
EDWHTXHVHSRQJDQDGLVSRVLFLĂQ
(VWDSURSRVLFLĂQDSHODDXQUROGHORVDF
WRUHV GH DXOD YLUWXDO HQ HO FXDO HOORV VRQ
GLQDPL]DGRUHV \ WUDQVIRUPDGRUHV GH VXV
SUÈFWLFDV FDSDFHV GH SURSRQHU QXHYDV \
YDULDGDVGLQÈPLFDVGHVGHXQHVSDFLRULFR
HQ UHFXUVRV SDUD HO DSUHQGL]DMH PXOWLYD
ULDGR HQ SRVLELOLGDGHV SDUD GHO GLVFHQWH
XELFXRHQFXDQWRDODVSRVLELOLGDGHVDFFHVR
DODLQIRUPDFLĂQHLQWHJUDGRUGHH[SHULHQ
FLDVSUHYLDVFRQRFLPLHQWRVGLVFLSOLQDUHV\
QXHYRV VLJQLIL DFLRQHV \ UHVLJQLIL DFLRQHV
GHODUHDOLGDG
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

:MNMZMVKQI[JQJTQWOZnNQKI[ SDODEUD \ GH OD HVFULWXUD WUDG GH & )HU 0DUWìQH]'RPìQJXH]%HJRþD/XFHV PDV QDFLRQDOHV GH DFUHGLWDFLĂQ ,QVWLWXWR
QÈQGH]0HGUDQR%DUFHORQD3DLGĂVSS \VRPEUDVGHODVPHGLGDVGHDWHQFLĂQDOD /DWLQRDPHULFDQRGH(GXFDFLĂQSDUDHOGH
$JXHUURQGR ,QÜV  /D FDOLGDG GH OD ş  GLYHUVLGDGHQHOFDPLQRGHODLQFOXVLĂQHGX VDUUROORKWWSZZZXDPDFSDSGIWHPDB
HGXFDFLĂQ (MHV SDUD VX GHILQLFLĂQ \ HYD FDWLYD5HYLVWD,QWHUXQLYHUVLWDULDGH)RUPD LQWHUHVBBHYDOXDFLRQBDFUHGLWDFLRQBXDP
OXDFLĂQ 2UJDQL]DFLĂQ GH (VWDGRV ,EH %HUQVWDHLQ%DVLO/DHVWUXFWXUDGHO FLĂQGHO3URIHVRUDGRYROQěPDEULO SGI
URDPHULFDQRVSDUDOD(GXFDFLĂQOD&LHQFLD GLVFXUVR SHGDJĂJLFR &OÈVHV FĂGLJRV \ SS8QLYHUVLGDGGH=DUDJR]D
\ OD &XOWXUD KWWSZZZRHLHVFDOLGDG FRQWURO (GLFLRQHV 0RUDWD &ROHFFLĂQ (GX =DUDJR]D(VSDþD 8EDOGR 6&RPSLODGRU  0RGHOR $Q
DJXHUURQGRKWP FDFLĂQFUìWLFD(VSDþD GUDJĂJLFR )XQGDPHQWRV 8QLYHUVLGDG GHO
0D]XU(ŗ)DUHZHOO/HFWXUH"Ř6FLHQ 9DOOHGH0Ü[LFR6HULH'LÈORJRV\SHUVSHF
$JXLODU 0  $SUHQGL]DMH \ WHFQROR %XUEXOHV 1  8ELTXLWRXV OHDUQLQJ FH WLYDVGHO'HVDUUROOR&XUULFXODU5HFXSHUD
JìDVGHLQIRUPDFLĂQ\FRPXQLFDFLĂQKDFLD 1HZ&RQWH[WV1HZ3URFHVVHV(ODSUHQGL GRGH
]DMH 0HOQLFN6,0\%DUUD]D-0%,Q KWWSVP\ODXUHDWHQHWIDFXOW\GRFV)D
QXHYRVHVFHQDULRVHGXFDWLYRV5HYLVWD/D
WLQRDPHULFDQDGH&LHQFLDV6RFLDOHV1LþH] XELFXR QXHYRV FRQWH[WRV QXHYRV SURFH bibliografía WHUQHWGHODVFRVDV,R7ZHE\ODUHYROX FXOW\'RFXPHQWV$QGUDJRJLD)XQGD
\-XYHQWXG'LVSRQLEOHHQ VRV5HYLVWD(QWUDPDGRVş(GXFDFLĂQ FLĂQPĂYLOƓHGLFLĂQ&KLOH5RFLR%DUUD]D PHQWRVSGI
K W W S    Z Z Z V F L H O R  R U J  F R  V F L H O R   \6RFLHGDGYROSS
SKS"VFULSW VFLBDUWWH[W SLG 6 0RQHUHR &DUOHV 'XDÈQ 'DYLG  (Q 9DOOH $QWRQLR 5RGUìJXH] 6XVDQD 1ěþH]
; OQJ HQ WOQJ &KDYHV%DUER]D ( \ 5RGULJXH]0LUDQGD WUDPDGRV PÜWRGRV GH DSUHQGL]DMH FRRSH -RVÜ & &DEDQDFK 5DPĂQ * *RQ]ÈOH]
/ $SUHQGL]DMHDXWRUUHJXODGRHQOD UDWLYR\FRODERUDWLYR(GHEÜ(VSDþD 3LHQGD-XOLR$5RVDULR3HGUR0RWLYDFLĂQ
$LQVFRZ0'HVDUUROORGHHVFXHODV WHRUìD VRFLRFRJQLWLYD PDUFR FRQFHSWXDO \ \ $SUHQGL]DMH $XWRUUHJXODGR ,QWHUDPHUL
LQFOXVLYDV ,GHDV SURSXHVWDV \ H[SHULHQ SRVLEOHV OìQHDV GH LQYHVWLJDFLĂQ 5HYLVWD 2VVHV6RQLD-DUDPLOOR6DQGUD0H FDQ-RXUQDORI3V\FKRORJ\>HQOLQHD@
FLDVSDUDPHMRUDUODVLQVWLWXFLRQHVHVFROD HQVD\RV 3HGDJĂJLFRV 9RO ;,, 1ų SÈJV WDFRJQLFLĂQ XQ FDPLQR SDUD DSUHQGHU D  6LQ PHV  >)HFKD GH FRQVXOWD  GH
UHV0DGULFO1DUFHD 'LVSRQLEOHHQ DSUHQGHU  (VWXGLRV 3HGDJĂJLFRV ;;;,9 1Ɠ PD\RGH@'LVSRQLEOHHQ
KWWSVGLDOQHWXQLULRMDHVVHUYOHW 8QLYHUVLGDGGHOD)URQWH K W W S    Z Z Z U H G D O \ F  R U J  D U W L F X O R 
$OFDOÈ$3URSXHVWDGHXQDGHILQ DUWLFXOR"FRGLJR  UD7HPXFR&KLOH RD"LG 
FLĂQ 8QLIL DGRUDGH$QGUDJRJìD&DUDFDV
8QLYHUVLGDG1DFLRQDO$ELHUWD )DVFH (  $QGUDJRJìD 5HYLVWD GH 3HLUDWV &KDFĂQ - < /ĂSH] 0DUì 0 
(GXFDFLĂQ&LHQFLDV\6DOXG1ƓSS /RV JUXSRV LQWHUDFWLYRV FRPR HVWUDWHJLD
$UHOODQR $QWRQLR %HOOR 0DUìD (XJHQLD  5HFXSHUDGR GH KWWSZZZXGHFFO GLGÈFWLFDHQODDWHQFLĂQDODGLYHUVLGDGHQ
5HFXSHUDUODSHGDJRJìDHQHOFRQ RIHPUHFVDQWHULRUHVYROHVT (16$<265HYLVWDGHOD)DFXOWDGGH(GXFD
WH[WRGHOGLVFXUVRGHODFDOLGDGGHODHGX SGI FLĂQGH$OEDFHWH1ų
9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
FDFLĂQ (Q 2UJDQL]DFLĂQ GH (VWDGRV ,EH
URDPHULFDQRVSDUDOD(GXFDFLĂQOD&LHQFLD )UHLUH 3DXOR  3HGDJRJìD GHO RSUL 3HWHUV',QWHUIDFH'HVLQJIRU/HDU
\ OD &XOWXUD 5HYLVWD ,EHURDPHULFDQD GH PLGR(GLWRULDO7LHUUD1XHYD%XHQRV$LUHV QLQJ'HVLJQ6WUDWHJLHVIRU/HDUQLQJ
(GXFDFLĂQ1ěPHUR0D\R$JRVWR ([SHULHQFLHV((881HZ5LGHUV
$UJHQWLQD
KWWSZZZRHLHVRHLYLUWULHDKWP *DUUHWW -  7KH HOHPHQWV RI XVHU 3UR\HFWR(GXFDWLYR,QVWLWXFLRQDO,$&&
$UQDL] 3  (GXFDU HQ \ SDUD OD GL H[SHULHQFH 8VHUFHQWHUHG GHVLJQ IRU WKH
YHUV]GH VLVWHPDV&LQWDPRHELR'HSDU
WDPHQWR GH DQWURSRORJìD 8QLYHUVLGDG GH
&KLOH
ZHE 6LHUUD9DUĂQ&ÜVDU$XJXVWR/DHGX
DQGEH\RQGQGHG&DOLIRUQLD1HZ5LGHUV FDFLĂQYLUWXDOFRPRIDYRUHFHGRUDGHODSUHQ
GL]DMHDXWĂQRPR3ROLWÜFQLFR*UDQFRORPELD
QR&RORPELD'LVSRQLEOHHQ
5HFXSHUDGR GH ZZZPRHELRXFKLOHFO 0DQULTXH 9LOODYLFHQFLR /   ŗ(O
ILOH&8VH VPDUFHORPHOHQGH]'RZQ
IUSULQFLKWPO DSUHQGL]DMH DXWĂQRPR HQ OD HGXFDFLĂQ D ORDGV'LDOQHW /D(GXFDFLRQ9LUWXDO&RPR)D
GLVWDQFLDŘ'LVSRQLEOHHQ YRUHFHGRUD'HO$SUHQGL]DMH$XSGI
%DMWLQ0LMDLOŗ/DPXHUWHGHODXWRUŘ KWWSZZZDWHQHRQOLQHQHWGDWRVBB 7ĞQQHUPDQQ&DUORVVLQDþR&DOLGDGHYD
HQ(OVXVXUURGHOOHQJXDMH0ÈVDOOÈGHOD
0DQULTXHB/LOH\DSGI OXDFLĂQ LQVWLWXFLRQDO DFUHGLWDFLĂQ \ VLVWH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Ensayo
Un modelo de gestión
para la docencia online:
Instituto Profesional IACC
CINTHYA GABRIELA CASTRO LARROULET
Ensayo

Un modelo de gestión Introducción

para la docencia online: En la década de los noventa, el economis-

Instituto Profesional IACC ta Peter Senge (1990) expuso una intere-

sante propuesta que, de cierta manera,
revolucionó el campo de la administra-
A MANAGEMENT MODEL FOR ONLINE TEACHING: INSTITUTO ción de empresas al plantear su teoría de
PROFESIONAL IACC que las organizaciones son capaces de
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
Magíster en Educación Inclusiva, Universidad Central. Santiago, Chile. Licenciatura en Educación y Pedago- aprender y, mejor aún, que nunca dejan
gía en Educación Diferencial mención Trastornos del Aprendizaje, Universidad de Playa Ancha de Ciencias de aprender, dado que el aprendizaje es
de la Educación. Valparaíso, Chile. Con una destacada experiencia en el área socioeducativa, se ha desem-
peñado como docente de pregrado y postgrado, en el área de capacitación y formación continua. Ha diseña- intrínseco a las personas y, precisamen-
do e impartido programas de formación para el desarrollo de competencias docentes en didáctica, diseño te, las organizaciones están conformadas
universal de aprendizaje y adecuaciones curriculares. Se ha desempeñado como diseñadora instruccional
de programas online para pregrado y postgrado. Actualmente lidera la Unidad de Gestión y Desarrollo por personas. Por su parte, el movimiento
Docente del Instituto Profesional IACC. de mejora de la eficacia educativa ha re-
Residencia: Santiago, Chile.
Correo electrónico: cgcastrolarroulet@gmail.com cogido esta premisa, extrapolando la idea
de organizaciones que aprenden a los
Resumen Abstract centros educacionales. De hecho, la am-
La democratización de la información desafía a las The Democratization of information challenges plia investigación en esta área “ha puesto
instituciones educativas a establecer mecanismos educational institutions to establish mechanisms
que aseguren la calidad del proceso de enseñanza
de manifiesto que los centros educativos
to ensure the quality of the teaching and learning
y aprendizaje, considerando el cambio de roles que, process, considering the change in roles evidently deben mejorar su capacidad interna para
evidentemente, se manifiesta en estudiantes y docen- manifested in students and teachers. The knowledge impulsar el aprendizaje de sus estudian-
tes. El conocimiento dejó de ser posesión exclusiva de ceased to be the exclusive possession of the one who
tes al tiempo, deben trabajar en la cons-
quien enseña, pues está a disposición permanente de teaches, because it is at the permanent disposition
quien quiera adquirirlo; y quien aprende, dejó de ser of who wants to acquire it, and who learns, ceased trucción de una comunidad profesional
un sujeto pasivo que espera ser instruido. La búsque- to be a passive entity waiting to be instructed. The que se caracteriza, entre otros, por un
da de información es constante, inmediata; las incer- Search for information is constant, immediate, the
propósito común, un trabajo en equipo y
tidumbres existen escasamente, pues, las respuestas uncertainties are scarce, because the answers are
están a un clic de distancia. El estudiante es el prota- just a click away. The student is the protagonist of de colaboración y la responsabilidad co-
gonista de su propio proceso de aprendizaje; el docen- his own learning process; the teacher is the one who lectiva entre el personal por el aprendiza-
te es quien media esta actuación. mediates this performance.
je.” (Bolívar, 2012, p. 144), todo un desafío
Para que el docente cumpla con éxito esta misión de In order for the teacher to successfully fulfill this
ser mediador, guía y facilitador de aprendizaje, es ne- mission of being a mediator, guide and facilitator para aquellas instituciones que orientan
cesario ofrecer y proveer los apoyos pertinentes para of learning, it is necessary to offer and provide sus actuaciones a partir de un enfoque de
transitar con éxito en este cambio de paradigma, es- the relevant support to successfully navigate this
aprendizaje organizacional para la cons-
tableciendo mecanismos que aseguren una gestión paradigm shift, establishing mechanisms to ensure
docente de calidad y que fomente la responsabiliza- a management teacher of quality and to encourage trucción de nuevos conocimientos y re-
ción de todos los actores involucrados en el proceso accountability of all the actors involved In the process construcción del ya existente.
de enseñanza y aprendizaje. of teaching and learning.
Para Castañeda y Pérez (2005, citados en
Palabras clave: Docencia, gestión docente, modelo Key words: Teaching, teaching management, teaching Conde y Castañeda, 201, p. 46).
de gestión docente, perfil docente, evaluación do- management model, teaching profile, teaching
cente, desarrollo docente. evaluation, teacher development.

E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 11 p. Santiago, Chile 

Cinthya Gabriela Castro Larroulet
“El aprendizaje organizacional
se entiende como el proceso
mediante el cual las organiza-
ciones, a partir de individuos,
adquieren y crean conocimien-
to, con el propósito de convertir-
lo en conocimiento institucional,
de tal forma que le permita a la
entidad adaptarse a las condi-
ciones cambiantes de su entor-
no o transformarlo, según sea
su nivel de desarrollo”.
Senge señala que una organización
inteligente es aquella donde las per-
sonas “expanden continuamente su
aptitud para crear los resultados que
desea, donde se cultivan nuevos y ex-
pansivos patrones de pensamiento,
donde la aspiración colectiva queda
en libertad, y donde la gente continua-
mente aprende a aprender en conjun-
to” (1990, p.11).
En el ámbito de la educación superior,
las organizaciones inteligentes sabrán
comprender que la expansión progre-
siva de la demanda para matrícula en
educación superior, supone desarro-
llar propuestas innovadoras para la
enseñanza y el aprendizaje, que van
más allá de compartir conocimientos
con los estudiantes, sino que implica
buscar las mejores formas de imple-
mentar un proceso formativo que per-
mita desarrollar el máximo potencial
de aprendizaje de los estudiantes, y
las capacidades y competencias nece-
sarias para la incorporación exitosa al
mundo laboral. En este punto, la clave
está en la gestión para una docencia
E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 113 p. Santiago, Chile
E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1 Cinthya Gabriela Castro Larroulet
A partir de 2008, IACC incorpora en su
oferta académica carreras en modalidad
completamente online para el público en
general, convirtiéndose en el primer y úni-
Modelo de Gestión co Instituto Profesional en Chile 100% onli-
Docente del Instituto ne. Este desafío supone importantes deci-
Profesional IACC siones en cuanto definir los procesos que
permitirán asegurar la calidad de la oferta
formativa en coherencia con las motivacio-
Breve historia de la institución nes y necesidades de los estudiantes que
IACC se constituye como proyecto educa- escogen la institución para su formación.
cional en 1981 bajo la figura de Centro de
Formación Técnica (CFT) IACC, siendo para
la época, el primer centro de estudios su-
Gestión docente en IACC
periores privado en Chile. Hacia 1987, el
CFT IACC obtiene el reconocimiento oficial Para Instituto Profesional IACC el docen-
por parte del Ministerio de Educación de te se concibe como un actor fundamental
para cumplir con los propósitos y valores
Chile (MINEDUC) y con ello, la facultad para
otorgar títulos académicos, convirtiéndo- institucionales, a la vez de aportar en la
se en Instituto Profesional IACC. En 2006 construcción de sólidos conocimientos y
consolida su proyecto educativo (Decreto aprendizajes significativos, y en favorecer
226), y recibe la Autonomía Institucional la mejor experiencia para los estudiantes
por parte del Ministerio de Educación de durante su trayectoria formativa.
En un sentido ético, la docencia implica, en-
Chile, encontrándose facultado para con-
ceder títulos profesionales que no requie- tonces, “consagrarse a una causa de una
ran licenciatura, y títulos técnicos de nivel gran trascendencia social y humana, don-
superior, así como también, los grados que de la acción entre docente y estudiante va
corresponda en forma independiente, lo más allá del propio interés personal y da
cual comprende la autonomía tanto acadé- la oportunidad de entregarse seriamente
en una causa educacional, que trasciende a
mica como económica y administrativa de
la institución. quien la desempeña” (Castillo, 2010, p.902).
E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
de calidad y, en una organización edu-
cativa orientada al aprendizaje y mejo-
ramiento institucional; han de estable-
cerse mecanismos de aseguramiento
de la calidad y sistemas de responsa-
bilización en los que cada uno de los
actores involucrados conoce, entiende
y asume, de manera activa y participa-
tiva, sus propias responsabilidades en
el proceso educativo.
Desde esta perspectiva, contar con
un modelo de gestión para el cuerpo
docente en una institución educativa,
es fundamental para organizar y ase-
gurar la calidad del proceso de ense-
ñanza y aprendizaje, estableciendo los
lineamientos para cada uno de los pro-
cesos institucionales relacionados con
la docencia (reclutamiento, selección,
evaluación docente, perfeccionamien-
to y desarrollo docente).
El Instituto Profesional IACC ha enten-
dido estos argumentos y ha desarro-
llado un Modelo de Gestión Docente
que se enmarca en el compromiso de
asegurar los aprendizajes de todos los
estudiantes que forman parte de la co-
munidad educativa, considerando las
definiciones y lineamientos del Pro-
yecto Educativo Institucional, la Políti-
ca Institucional para la gestión docen-
te y las Políticas de aseguramiento de
la calidad vigentes.
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
Desde esta perspectiva, el docente en IACC
se entiende como un profesional, un fa-
cilitador y un mediador entre los nuevos
conocimientos y experiencias previas del
estudiante y “la finalidad última de su inte-
racción pedagógica, es contribuir al desa-
rrollo, en sus estudiantes, de la capacidad
para poder aprender a construir aprendi-
zajes significativos por sí solos, en una am-
plia gama de situaciones, circunstancias y
temas, es decir, promover la capacidad de
aprender a aprender” (MGD, 2017, p. 7).
Por otra parte, la modalidad 100% online
que caracteriza a la institución, exige de
un cuerpo docente diferenciado de la edu-
cación presencial, con nuevas formas de
pensar, interpretar y hacer educación y con
habilidades tecnológicas bien desarrolla-
das, que respondan al perfil del estudian-
te del siglo XXI en general, y al perfil del
estudiante online en particular. Un docente
calificado, con conocimientos disciplinares
actualizados y pertinentes a las diferentes
asignaturas que se imparten en la institu-
Figura 1. Modelo de Gestión Docente IACC
Fuente: Modelo de Gestión Docente IACC, 2018
E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 11 p. Santiago, Chile
E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
ción, con experiencia y conocimiento del
mundo productivo y conocimientos peda-
gógicos para enseñar y promover aprendi-
zajes de calidad.
Para cumplir con estos propósitos, Insti-
tuto Profesional IACC establece la gestión
docente como un proceso de mejoramien-
to continuo que se desarrolla a partir de
un modelo de responsabilización que defi-
ne los roles y actuaciones de cada uno de
los miembros de la comunidad educativa
para asegurar la calidad de la gestión pe-
dagógica en el aula virtual, y el Modelo de
Gestión Docente se desarrolla a partir de
tres componentes (Perfil Docente, Evalua-
ción Docente y Desarrollo Docente) que,
articulados entre sí, se plantean robuste-
cer al cuerpo docente como profesionales
idóneos para el ejercicio pedagógico en la
modalidad online y proveer de informa-
ción relevante para la toma de decisio-
nes respecto de la formación continua del
mismo, en un contexto de mejora continua
(figura 1).

Cinthya Gabriela Castro Larroulet E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
Perfil Docente IACC cente Institucional y unas competencias
En un modelo orientado a la responsabi- específicas, que identifican un Perfil Do-
lización de los procesos institucionales, el cente de Asignatura.
Perfil Docente se entiende como el están-
dar de calidad definido como marco para la Perfil Docente Institucional
actuación docente en el proceso de ense- El Perfil Docente Institucional define las
ñanza y aprendizaje. habilidades transversales básicas para la
Este estándar de calidad establece las docencia online en IACC y, a partir de los
competencias docentes que señalan los lineamientos de la Política Docente, se
criterios de desempeño esperables para la enmarca en tres dimensiones: Dimensión
docencia y se expresan en un conjunto de Profesional, Dimensión Metodológica y Di-
capacidades que el docente debe aplicar mensión Actitudinal (MGD, 2018, p. 8). Cada
en el desempeño de sus responsabilidades una de estas dimensiones establece cier-
y aportaciones profesionales, y que refie- tas competencias que el docente debe ser
ren a conocimientos (saber), habilidades capaz de desarrollar y demostrar durante
(saber hacer) y actitudes (saber ser, saber la gestión pedagógica en el aula virtual.
estar y querer hacer). Desde esta perspectiva, en IACC se entien-
En este conjunto de capacidades, el “saber” de la competencia docente como aquella
refiere al dominio de los contenidos, esto capacidad para actuar de manera cons-
es la disciplina que se enseñará, el “saber ciente durante el proceso de enseñanza
hacer”, se relaciona con las capacidades y aprendizaje, identificando y resolvien-
para seleccionar, enseñar y evaluar esos do situaciones problemáticas, de manera
contenidos y el “saber ser, estar y querer flexible y creativa, utilizando sus conoci-
hacer”, refiere fundamentalmente, a la dis- mientos y habilidades, la información y he-
posición del docente para creer en la rele- rramientas disponibles, en coherencia con
vancia de la función social de la educación los propósitos y valores institucionales.
y asumir un fuerte compromiso ético con
sus estudiantes. Castillo señala que, “esta
combinación es compleja pues, por un
lado, los contenidos disciplinarios no son
meramente teóricos, sino que, su aprendi-
zaje implica acciones prácticas y, por otra
parte, la complejidad es mayor si consi-
deramos que no cualquier procedimiento
es adecuado para enseñar los distintos ti-
pos de contenidos o disciplinas” (Castillo,
2010, p.902). En IACC esta complejidad se
incrementa a partir de una modalidad de
aprendizaje completamente virtual, razón
por la cual se ha puesto especial cuidado
en definir competencias pertinentes a las
características del contexto institucional y
el perfil del estudiante online.
De esta manera, el perfil docente de IACC
se desarrolla a partir de unas competen-
cias genéricas, vinculadas con el Perfil Do-
 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
Dimensión Profesional
Si bien, la dimensión profesional del perfil
docente institucional refiere al dominio ex-
perto de la disciplina que enseña el docen-
te, esta condición es indispensable, pero
no suficiente para el desarrollo de apren-
dizajes significativos en los estudiantes,
por lo que, además del conocimiento de los
contenidos, se espera que el docente sea
capaz de transferirlos de manera didáctica
en el aula virtual. No obstante, IACC entien-
de que los docentes no necesariamente
cuentan con la formación pedagógica para
desplegar esta acción de manera innata,
por lo que el modelo de gestión docente
incorpora acciones formativas apoyar el
desarrollo de estrategias de enseñanza
aprendizaje que puedan ser utilizadas en
el proceso formativo.
Dimensión Metodológica
La dimensión metodológica del perfil do-
cente institucional recoge “las capacida-
des inherentes a la experiencia profesional
del docente en el sector productivo y a las
capacidades pedagógicas que demanda un
proceso de enseñanza y aprendizaje online
(…)” (Política para la Gestión Docente IACC,
2016, p.12).
En IACC, las competencias metodológicas
integran capacidades relacionadas con el
ámbito pedagógico, que implica el dominio
de estrategias pedagógicas para la media-
ción, la evaluación y retroalimentación del
aprendizaje en modalidad online, y el ám-
bito tecnológico, “que refiere al manejo de
herramientas tecnológicas, de ofimática y
uso y manejo de la información, además
del desarrollo de habilidades de comuni-
cación efectiva y expresión escrita en am-
bientes virtuales de aprendizaje” (MGD,
2018, p.14).
Dimensión Actitudinal
La dimensión actitudinal refiere al desa-
rrollo de capacidades en el docente que le
E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 11 p. Santiago, Chile
E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1 Cinthya Gabriela Castro Larroulet E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
permitan evidenciar un fuerte compromiso del desempeño docente (figura 2), acciones hace durante el ejercicio docente, cuándo
ético, responsabilidad, flexibilidad, adapta- en las que participan los docentes, los es- se hace y, sobre todo, cómo se hace. Por
ción y entrega durante el ejercicio pedagó- tudiantes, las escuelas y el área encarga- otra parte, la retroalimentación “permite
gico. da de la formación y desarrollo docente, describir el pensar, sentir y actuar de la
Las competencias actitudinales han de dependiente de la Dirección de Desarrollo gente en su ambiente y por lo tanto nos
demostrarse de manera permanente, en Académico, en colaboración con las unida- permite conocer cómo es su desempeño y
todas las acciones del docente durante el des de la Dirección de Educación Online. cómo puede mejorarlo en el futuro” (Ávila,
proceso formativo. 2010 citado en Crespo et al., p. 9).
Acompañamiento en aula virtual Desde esta perspectiva, la retroalimenta-
Perfil Docente de Asignatura El proceso de acompañamiento en aula vir- ción oportuna de la gestión docente permi-
El perfil docente de asignatura señala los tual refiere a la observación y retroalimen- te asegurar aprendizajes de calidad, pues
conocimientos y habilidades propias para tación sistemática de la práctica docente facilita a los docentes una perspectiva ade-
la dictación de asignaturas y refiere a ca- en la plataforma de estudio, lo que permite cuada y global de su desempeño determi-
pacidades específicas disciplinares y for- recoger evidencia sobre el proceso de en- nándose, a partir de la misma, decisiones
mativas (MGD, 2018, p.8). Describe, parti- señanza y aprendizaje en el contexto en el y acciones de mejoramiento posteriores
cularmente, los requisitos con relación a la que se lleva a cabo, para identificar qué se (Crespo, Mortis y Tapia, 2011).
formación profesional, experiencia laboral,
área de especialidad y experiencia docen-
te, que permiten evaluar la idoneidad del Figura 2. Sistema de Evaluación Docente
docente para la dictación de las diferentes
asignaturas que conforman las carreras
que se imparten.
Evaluación Docente
Como se ha señalado anteriormente, un
sistema de aseguramiento de la calidad de
los aprendizajes -y de la enseñanza-, que
busca la responsabilización activa de los
actores involucrados en el proceso, requiere
de iniciativas y esfuerzos compartidos por
todos. En este contexto, IACC ha definido la
evaluación docente como una herramienta
de mejoramiento continuo con un fuerte
componente formativo, que se orientada
hacia dos focos principales. Por una parte,
fortalecer (o desarrollar) las prácticas
docentes a través de la retroalimentación
sistemática de la gestión del aula virtual, y
por otra, proveer de información oportuna
para la toma de decisiones en torno a
la formación y desarrollo docente y la
dotación del cuerpo académico.
Para materializar estos propósitos, la eva- Fuente: Modelo de Gestión Docente IACC, 2018
luación docente, como proceso, se desarro-
lla a partir de dos procedimientos: el acom-
pañamiento en aula virtual y la evaluación
  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
Para IACC, desde una lógica formativa y
comprensiva, la retroalimentación debe
tender a promover la reflexión p edagógi-
ca, pues su objetivo principal en el proce-
so de acompañamiento en aula virtual es
fortalecer y/o mejorar la práctica docente,
acortando las brechas entre lo esperado y
el desempeño real del docente (MGD, 2018),
en una permanente búsqueda de la mejora
de la calidad, pero que no se queda solo en
este contraste entre lo esperado y lo reali-
zado, sino que avanza en que “los sujetos
participantes en el proceso reconozcan las
acciones en las cuales están inmersos, las
analicen, signifiquen y resinifiquen según sea
necesario” (Jaime de Chaparro, 2008, p. 170).
La observación de la práctica docente du-
rante el acompañamiento en aula virtual
no es un proceso arbitrario, puesto que, se
enfoca en evaluar el desarrollo de las com-
petencias declaradas en el perfil d ocente
institucional, es decir, aquel conjunto de
capacidades conceptuales, procedimen-
tales y actitudinales que se han definido
como estándar de calidad para el cuerpo
docente. Desde esta perspectiva, ayuda a
“entender por qué las cosas han llegado a
ser como son” (Jaime de Chaparro, 2008,
p. 170), ofreciendo respuestas y propuestas
para encauzar el camino, avanzando hacia
niveles de desempeño esperados, gene-
rando valor y reconocimiento al aprendiza-
je que se va generando progresivamente.
Evaluación del desempeño docente
Dada la importancia del logro de aprendi-
zajes significativos y d e l as c apacidades
declaradas en los perfiles de egreso de las
diferentes carreras que IACC imparte, se ha
establecido un compromiso ético para la
mejora continua. En este contexto, la eva-
luación de desempeño docente opera como
dispositivo de aseguramiento de la calidad
del cuerpo docente en la institución, enten-
diéndose como:
“un proceso por medio del cual se
E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 11 p. Santiago, Chile
E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
busca emitir juicios valorativos
sobre el cumplimiento de sus
responsabilidades en la enseñanza-
aprendizaje y desarrollo de sus
estudiantes, previo seguimiento
de sus acciones, de los avances
alcanzados con los estudiantes,
desarrollo de su área de trabajo y
acciones encaminadas en su unidad
académica” (Jaime de Chaparro et
al., 2008, p. 168).
Por esta razón, se ha definido como un pro-
ceso “de carácter formal e institucional que
permite evaluar la calidad del desempeño
docente mediante la aplicación de instru-
mentos y procedimientos que comparan
el desempeño esperado con el desempeño
efectivo del docente (…)” (Política para la
Gestión Docente, Título VI, p. 28).
La relevancia de evaluar el desempeño do-
cente, radica en que ofrece la oportunidad
de identificar las fortalezas y oportunida-
des de mejora, a la vez de facilitar la toma
de decisiones enfocadas a mejorar la for-
mación y el desarrollo, mediante la identi-
ficación de las cualidades que conforman a
un buen docente.
Recurrentemente se piensa en la evalua-
ción de desempeño como una acción puniti-
va, castigadora, excluyente, lo que desnatu-
raliza el sentido de esta y pone la docencia
en un escaño de ineptitud y escasa capaci-
dad de aprendizaje. Por el contrario, IACC
define que la evaluación de desempeño do-
cente ha de ser un proceso objetivo, serio e
imparcial, recibiendo los aportes de todos
los actores involucrados en el proceso for-
mativo de los estudiantes, desde una pers-
pectiva dialógica y colaborativa (Jaime de
Chaparro, 2008), en la que el docente tiene
la responsabilidad de reflexionar e integrar
las sugerencias de mejora que el proceso
le ofrece.
En este sentido, el modelo de evaluación de

Cinthya Gabriela Castro Larroulet
desempeño docente de IACC se desarrolla
siguiendo el modelo de evaluación en 360°.
El docente se autoevalúa, el estudiante eva-
lúa la práctica del docente y la escuela -a
través de sus directivos, jefes de escuela,
coordinadores académicos y de escuela-
evalúa el desempeño del docente durante
el periodo que se haya definido para tales
efectos. Este modelo ofrece a los docentes
“una perspectiva adecuada y global de su
desempeño (…) con la finalidad de que se
tomen decisiones en el futuro del mismo”
(Alles, 2008 citado en Crespo et al., 2011, p.
5). La información recabada en el proceso,
además, sirve de insumo para los planes
de formación y desarrollo docente, asu-
miendo la institución, la responsabilidad
de establecer los mecanismos necesarios
para acortar las brechas detectadas en el
proceso de evaluación.
Desarrollo Docente
No es nuevo aseverar que la enseñanza de
calidad es la base para una educación de
calidad y la formación docente, junto con el
desarrollo profesional continuo son facto-
res que pueden ayudar a mejorar la reten-
ción de buenos docentes, la efectividad de
los aprendizajes y, por ende, los resultados
de los estudiantes. Por esta razón, IACC
concibe la formación y desarrollo docen-
te como un imperativo ético, que permite
avanzar en la consolidación de un cuerpo
docente altamente calificado para ejercer
la docencia en la modalidad online, apor-
tando en la mejora sistemática de proceso
de enseñanza y aprendizaje.
Desde esta perspectiva, se ha establecido
un modelo que permita al docente avanzar
en una carrera docente integrando, por una
parte, las orientaciones del proceso de eva-
luación docente (acompañamiento en aula
virtual y evaluación del desempeño docen-
te) y por otra, los conocimientos concep-
tuales y habilidades desarrolladas en los
diferentes planes de formación que IACC

E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
ofrece al docente para la mejora continua.
El Plan de Formación y Desarrollo Docen-
te, se conforma de tal manera que los do-
centes que se incorporan a la institución
reciban las herramientas de base para el
ejercicio docente en la modalidad y, pos-
terior y progresivamente, vayan incorpo-
rando nuevos conocimientos y estrategias
para enriquecer el proceso de enseñanza y
aprendizaje en las asignaturas que dictan,
a partir de un programa de formación para
la docencia online y un programa para el
desarrollo docente online (figura 3).
De esta manera, la formación docente
apunta a entregar las herramientas de
base que requiere todo docente que ejerza
la práctica pedagógica en IACC y el desa-
rrollo docente se orienta a consolidar estas
prácticas, como mecanismo de asegura-
miento de la calidad del cuerpo docente.
Programa de Formación para la
Docencia Online
La globalización ha traído consigo una in-
negable democratización de la informa-
ción, modificando radicalmente el rol del
docente. La información está al alcance de
todos gracias a la explosión del desarrollo
tecnológico y al uso masivo de las tecnolo-
gías de la información y la comunicación,
lo que trae aparejado un desafío importan-
te para la docencia, sea esta presencial o
virtual, principalmente en lo que refiere “al
desarrollo de competencias para la discri-
minación, análisis y producción de infor-
mación” (Arana, 2018, p.43) y al dominio
de las herramientas tecnológicas que in-
corpora la educación del siglo XXI. Pero, a
la educación online se suman los desafíos
que implica la construcción de vínculos so-
cioafectivos con los estudiantes, que pro-
picien un sentido de presencia en un aula
que, aunque virtual, es un espacio de inte-
racción real y constructivo (Castro, 2018),
propiciar la autonomía y autorregulación
de los estudiantes, desarrollar capacida-
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
Figura 3. Plan de Formación y Desarrollo Docente
Fuente: Modelo de Gestión Docente IACC, 2018
des de comunicación textual asertiva, y
desarrollar las habilidades fundamentales
para la mediación de los aprendizajes. Es
así como el docente pasa de ser un trans-
misor de conocimientos a ser un mediador
y facilitador de aprendizajes.
El programa de formación para la docencia
online recoge estos desafíos para otorgar
a aquellos docentes que se incorporan a la
institución un proceso formativo que los ha-
bilite para el ejercicio docente, considerando
las especificidades q ue caracterizan l a d o-
cencia en modalidad online. De esta mane-
ra, se ha desarrollado un curso de habilita-
ción para la docencia online que tiene como
objetivo habilitar al docente en estrategias
pedagógicas, metodológicas y evaluativas
propias de la educación de adultos y la mo-
dalidad online, teniendo como base el Mode-
lo Educativo Institucional.
Una vez los que los docentes han con-
cluido esta etapa de formación inicial, la
E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 11 p. Santiago, Chile
E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
habilitación comprende un proceso de
acompañamiento a la primera dictación de
asignaturas que busca la apropiación del
rol docente, propiciando la reflexión crítica
sobre su gestión en el aula virtual, desde la
premisa que los docentes bien preparados
tienen mayor posibilidad de responsabili-
zarse y comprometerse en el proceso de
enseñanza y aprendizaje, asegurando de
esta forma, una mejor calidad en el proce-
so formativo de los estudiantes.
Programa de Desarrollo Docente Online
En contraposición a algunas críticas que se
han realizado a la formación online para la
formación docente, que señalan, por ejem-
plo, que “por lo general, son iniciativas in-
teresantes para transmitir; pero sólo para
transmitir, no están diseñados, por ahora,
para provocar el desarrollo de competen-
cias, el desarrollo del pensamiento práctico
profesional del docente” (Arana, 2018, p.25),

Cinthya Gabriela Castro Larroulet
IACC ha establecido mecanismos y disposi-
tivos para el desarrollo docente que asegu-
ren la coherencia con el contexto institucio-
nal, relevando la idea de que la educación
virtual ofrece la oportunidad de poner en
práctica un proceso educativo amplio y
complejo, que favorece un contacto perma-
nente con los estudiantes, en el que el do-
cente es un factor clave para conseguir un
proceso de enseñanza y aprendizaje efecti-
vo y de calidad (Becerril, Sosa, Delgadillo y
Torres, 2015).
De esta manera, los planes formativos que
componen el programa desarrollo docente
desafían al cuerpo docente a modificar las
antiguas formas de enseñanza y entender
su rol desde una perspectiva más acorde
a las propuestas actuales, que lo posicio-
nan frente al aprendizaje como guía y faci-
litador, mediador y motivador, y participar
de experiencias de aprendizaje y reflexión,
personales y colectivas, que favorecen
el enriquecimiento tanto de sus propias
prácticas como de los procesos institu-
cionales. Se entiende, así, la formación
docente como un componente central del
desarrollo y profesionalización del cuerpo
académico de IACC, que responde a nece-
sidades contextualizadas.
En este sentido, el Programa de Desarrollo
Docente de IACC, se articula en torno a cua-
tro áreas de formación más un Programa
de asesorías personalizadas. Las áreas de
formación se despliegan en torno a conte-
nidos que profundizan el desarrollo de las
habilidades adquiridas en la formación ini-
cial, y que van, progresivamente articulán-
dose para asegurar la formalización de las
competencias para la docencia online de-
claradas en el perfil docente institucional,
con el propósito de avanzar en la consoli-
dación de estas en el cuerpo docente, toda
vez que el Plan de formación y desarrollo
docente de ha definido como un compo-
nente que permite asegurar la calidad del
proceso de enseñanza y aprendizaje.

E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1
Conclusiones
Responder con calidad a las demandas
de la sociedad, implica ofrecer un servi-
cio educativo que permita al estudiante
no solo desarrollar significativos y sólidos
conocimientos, sino vivir una experiencia
que propicie el desarrollo de su máximo
potencial de aprender, que le provea de
más y mejores capacidades para su desa-
rrollo personal y social, y que le permita
insertarse de manera exitosa en el mundo
laboral, mantenerse y progresar.
El rol del docente en este proceso es fun-
damental, y una organización educativa
orientada al aprendizaje y mejoramiento
institucional, ha de establecer necesaria-
mente mecanismos de aseguramiento de
la calidad y sistemas de responsabiliza-
ción para la gestión de la docencia, que
fomente la participación activa y respon-
sable de todos los actores involucrados en
el proceso formativo.
En este contexto, contar con un Modelo de
gestión Docente que asegure un perfil do-
cente contextualizado a las características
institucionales y al perfil de estudiante que
atiende, que promueva la evaluación de
competencias conceptuales, metodológi-
cas, evaluativas y actitudinales para la me-
jora continua, y que se involucre responsa-
blemente en la formación y el desarrollo
docente es clave para asegurar la calidad
de los aprendizajes en el proceso forma-
tivo de los estudiantes y aportar en el de-
sarrollo social, cultural y económico en la
sociedad de la que forma parte.
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
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9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR

Ensayo
La experiencia UX para el
aprendizaje. El desafío del diseño
instruccional en la construcción de
recursos didácticos para aulas atentas a
la diversidad e inclusión

VERÓNICA GARRIDO ANDRADES

Ensayo
La experiencia UX para el
aprendizaje. El desafío del
diseño instruccional en la
construcción de recursos
didácticos para aulas atentas a
la diversidad e inclusión
7+(8;(;3(5,(1&()25/($51,1* aspectos, dentro de ellos, el cómo el
7+(&+$//(1*(2),16758&7,21$/'(6,*1,17+(&216758&7,212)7($&+,1*
5(6285&(6)25&/$6652206$77(17,9(72',9(56,7<$1',1&/86,21
Verónica Garrido Andrades
/LFHQFLDGDHQ/LWHUDWXUD\%DFKLOOHUHQ+XPDQLGDGHV0DJìVWHUHQ'RFHQFLDSDUD(GXFDFLĂQ6XSHULRU
&RRUGLQDGRUDGH'LVHþR,QVWUXFFLRQDO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFRYHURQLFDJDUULGR#LDFFFO
Resumen
(OSUHVHQWHWUDEDMRDERUGDUÈDVSHFWRVGHODFRQVWUXF
FLĂQGHFXUVRVYLUWXDOHVGHVGHHOGLVHþRLQVWUXFFLRQDO
RULHQWDGRVDODFUHDFLĂQGHFXUVRVDWHQWRVDODGLYHU
VLGDGGHVXVHVWXGLDQWHV\HQFĂPRGHVDUUROODUXQD
H[SHULHQFLDXVXDULRTXHVHDHIHFWLYDPHQWHGLGÈFWLFD\
SDUDHODSUHQGL]DMHSDUDORFXDOVHSUHVHQWDUÈQLGHDV
TXHEXVFDQGDUJXìDDVXUHDOL]DFLĂQ
3DODEUDVFODYH'LVHþRLQVWUXFFLRQDOGLVHþRLQFOX
VLYR H[SHULHQFLD 8; H[SHULHQFLD XVXDULR SDUD HO
DSUHQGL]DMHDXODVYLUWXDOHVLQFOXVLYDV
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
Abstract
The present papper will address aspects of the
construction of virtual courses from the instructional
design, oriented to the creation of courses attentive
to the diversity of its students and in how to develop
a user experience that is effectively didactic and for
learning, for which, they will present ideas that seek
to guide their realization.
.H\ ZRUGV Instruccional design, icnlusive desing,
UX experience, UX experience for learning, Inclusive
virtual classrooms
Introducción
La construcción de cursos para la
formación online es un desafío para
todos quienes participan de la misma.
El presente trabajo desarrollará ideas
respecto a cómo abordarlo desde el diseño
instruccional, enfocado en el diseño de
cursos bajo una mirada que apunta a la
diversidad de estudiantes, en particular,
apuntando a aulas inclusivas.
La experiencia UX (o de usuario) para el
aprendizaje es la que vive el estudiante
en su proceso formativo, a través de los
recursos presentes en el ambiente virtual
de aprendizaje, tanto en el cómo éste se
estructura como a través de los recursos
didácticos que encuentra ahí.
Cuando consideramos la formación del
estudiante como una íntegramente virtual,
el éxito de esta debe considerar distintos
estudiante recibe, percibe, cuán usable
y accesible es para él, tanto el ambiente
virtual de aprendizaje como los recursos
didácticos, es medular.
Por cuanto las decisiones metodológico
- didácticas en el diseño instruccional
deben procurar y propiciar un ambiente
que fomente el aprendizaje del estudiante,
quien debe percibir su experiencia como
amigable, satisfactoria, fácil de usar, y, por
tanto, realmente útil (Hassan, 2015).
Igualmente, siempre considerando
que los recursos que se construirán
serán producidos con un fin didáctico y
permitirán facilitar el desarrollo de las
actividades de aprendizaje. Según Zapata
(2012), un material didáctico es adecuado
para el aprendizaje si ayuda al aprendizaje
de contenidos conceptuales, ayuda a
adquirir habilidades procedimentales y
ayuda a mejorar la persona en actitudes
o valores.
9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž 9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž

6LHQGR DVì FXDQGR KDEODPRV GHO DERUGDU &XDQGRSDUWLPRVGHVGHODSUHPLVDTXHOD YDPRV D FRQVHQVXDU OR VLJXLHQWH HV HO
HOGLVHþRLQVWUXFFLRQDO\SHQVÈQGRORGHV H[SHULHQFLDTXHHOHVWXGLDQWHGHEHYLYLUHQ GLVHþDGRULQVWUXFFLRQDOTXLHQUHDOL]DDSDUWLU Aspectos de usabilidad
GHFĂPRORJUDPRVKDFHUHVWDH[SHULHQFLD VXSURFHVRGHDSUHQGL]DMHGHEHVHUODPÈV GH OR HQWUHJDGR SRU XQ H[SHUWR GLVFLSOLQDU en la creación de cursos
HIHFWLYDPHQWHXQDSDUDHODSUHQGL]DMHGH GLGÈFWLFDGHEHPRVLQWHJUDUPÈVGHXQRGH ORV JXLRQHV TXH OXHJR VH FRQYHUWLUÈQ HQ
EHPRVFRQVLGHUDUPXFKRVIDFWRUHV HVWRVHOHPHQWRVRMDOÈYDULRVTXHOHVSHU
/DV FDUDFWHUìVWLFDV \ QHFHVLGDGHV GH
ORVHVWXGLDQWHV
&XDQGR SHQVDPRV HQ ODV FDUDFWHUìVWLFDV \
QHFHVLGDGHVGHORVHVWXGLDQWHVORSULPHUR
TXHVHUHFRPLHQGDHVFDUDFWHUL]DUORVTXLÜ
QHVVRQTXÜHGDGWLHQHQTXÜH[SHULHQFLDV
SUHYLDVWUDHQTXÜFRQRFLPLHQWRVWLHQHQGH
UHFXUVRV PXOWLPHGLDOHV /RV GLVHþDGRUHV inclusivos
PLWDQYLVXDOL]DUORTXHHVWÈQDSUHQGLHQGR LQVWUXFFLRQDOHV GDQ ORV OLQHDPLHQWRV
GHVGH GLVWLQWRV ÈQJXORV GDQGR HVSDFLR D PHWRGROĂJLFRV\HQWUHJDQORVFRQWHQLGRVTXH 3DUWLUHPRV GH OD SUHPLVD TXH XQ FXUVR
TXHWHQJDDOHVWXGLDQWHFRPRFHQWUR\TXH
ODGLYHUVLGDGGHORVHVWXGLDQWHV\VXVSHU HOHTXLSRWÜFQLFRXWLOL]DUÈSDUDHOGHVDUUROOR
ıOHVGHDSUHQGL]DMH ıQDO GH ORV UHFXUVRV JUÈıFRV  6RQWDPELÜQ DWLHQGDODGLYHUVLGDGGHORVPLVPRVGRQGH
VHEXVFDFRPRREMHWLYRFHQWUDOHOGHVDUUR
GHFLVRUHVHQODHOHFFLĂQGHOWLSRGHUHFXUVR
TXHVHXWLOL]DUÈSDUDJUDıFDUODLQIRUPDFLĂQ OOR GH DSUHQGL]DMHV GHEH FRQVLGHUDU TXH
4XÜQRVRIUHFHODWHFQRORJìDV
TXHSUHVHQWDQ\FĂPRÜVWDVHSUHVHQWDUÈ ORV UHFXUVRV SUHSDUDGRV SDUD HVWRV VHDQ
3DUWLUHPRVGLFLHQGRTXHODWHFQRORJìDHVWÈ
XVDEOHVHVWRHVHQGHıQLWLYDTXHVHDQGH
DQXHVWURVHUYLFLR\QRQRVRWURVDOGHHOOD
WHFQRORJìDVŔ6RQDGXOWRV"ŔHVWXGLDQFDUUH
UDVWÜFQLFDVRSURIHVLRQDOHV"
&RPHQ]DU GHVGH OR EÈVLFR VL HO DFHUFD
PLHQWRDXQDPELHQWHYLUWXDOGHDSUHQGL]D
MH HV LQLFLDO R VL IRUPD SDUWH GH ORV FLFORV
6LHQGRDVìHOWHQHUSDUÈPHWURVOLQHDPLHQ IÈFLOXVR+DVVDQSDUDHOSURSĂVLWR
TXH SDUD HVWRV HIHFWRV OD WÜFQLFD HVWÈ DO
WRVTXHSHUPLWDQXQDWRPDLQIRUPDGDGH TXH IXHURQ GLVHþDGRV Ŕ4XÜ LPSOLFDQFLDV
VHUYLFLRGHOREMHWLYRTXHHVGLGÈFWLFR+R\
ODGHFLVLĂQGHOUHFXUVRDXWLOL]DUHVLQGLV WLHQHHVWR"HOGLVHþRLQVWUXFFLRQDOGHEHUÈ
HQ GìD OD WHFQRORJìD QRV RIUHFH GLVWLQWRV
SHQVDEOH\VHFRQYLHUWHHQXQGHVDIìR SURFXUDUTXHODVLQVWUXFFLRQHVVHDQFODUDV
UHFXUVRVPXOWLPHGLDLQWHUDFWLYRV\HVWÈWL
FRQXQOHQJXDMHVHQFLOORTXHORVSURGXFWRV
FRVSDUDIRPHQWDUODFRQVWUXFFLĂQGHORV
GLGÈFWLFRVUHIJHMHQ ORVSURSĂVLWRVHGXFDWL
LQLFLDOHVXQWXWRULDOVHDODPHMRUIRUPDGH
DERUGDUHOLQLFLRGHXQFXUVRSRUHMHPSOR
'HQWURGHODFDUDFWHUL]DFLĂQGHOHVWXGLDQWH
GH OD FRPSUHQVLĂQ GH VXV UHTXHULPLHQWRV
KD\WDPELÜQTXHFRQWHPSODUFXÈOHVODGLV
FLSOLQDTXHHVWXGLD1RHVORPLVPRDERUGDU
DSUHQGL]DMHV
YRVEDMRHVWÈQGDUHVGHFDOLGDG
$VìFRPRFRQVLGHUDPRVHODSR\RDODJUDQ
3DUDSRGHUPHGLUODXVDELOLGDGGHORVSUR
PD\RUìD GH ORV HVWXGLDQWHV GHEHPRV VHU
GXFWRV HGXFDWLYRV SRGHPRV XWLOL]DU DOJX
FDSDFHV GH LQFOXLU RSFLRQHV SDUD TXLHQHV
QRVSDUÈPHWURVFRPRORVHVWDEOHFLGRVSRU
QHFHVLWHQDSR\RVWÜFQLFRV<FĂPRKDFHUOR
XQFRQWHQLGRFLHQWìILFR TXHXQRKXPDQLVWD
XQDSUÈFWLFDTXHXQIXQGDPHQWR
7HQHU XQD FDUDFWHUL]DFLĂQ GHO HVWXGLDQWH
QRVSHUPLWHSRQHUQRVGHVGHVXSHUVSHFWL
YD\VDEHUTXÜUHFXUVRVHIHFWLYDPHQWHID
FLOLWDUìDQODH[SHULHQFLDHQVXDSUHQGL]DMH
&ĂPRDERUGDUORVGLVWLQWRVSHUILOHV GH
+DVVDQ
HVWDEOHFLHQGR SDUÈPHWURV LQFOXVLYRV TXH
DSR\DGRVSRUODVWHFQRORJìDVVXSRQHQXQD
 )DFLOLGDGGHDSUHQGL]DMH
HQRUPHD\XGD
 (ILFLHQFLD
 &XDOLGDGGHVHUUHFRUGDGR
&RQ D\XGD GH HTXLSRV PXOWLGLVFLSOLQDUHV
 (ILFDFLD
FRPR ORV GH GLVHþR JUÈıFR PXOWLPHGLDO
 6DWLVIDFFLĂQ
SRGHPRVDFFHGHUDXQDEDQLFRLPSRUWDQWH
GHUHFXUVRVGLGÈFWLFRVVRORTXHGDGHıQLU
'HQWURGHHVWHFRPSURPLVRVLHPSUHGHEH
FXÈOHVHOPÈVDSURSLDGRSDUDFDGDUHTXH
DSUHQGL]DMH
6DEHPRV TXH DSUHQGHPRV GH GLVWLQWDV
IRUPDV TXH WHQHPRV GLVWLQWDV PDQHUDV
GH DFHUFDUQRV D OD LQIRUPDFLĂQ FDSWDUOD
PHMRUFĂPRQRVUHODFLRQDPRVFRQÜVWD\
ULPLHQWR Fuente: https://bit.ly/2VSeHue
6HKDQSODQWHDGRGLVWLQWDVWHRUìDVUHVSHF
Cuál es el rol del diseñador WRDFĂPR\TXÜGHFLVLRQHVWRPDUDODKRUD
KDEHUXQ4$TXDOLW\DQDO\VLVGHORVSUR
GXFWRV SDUD HO DSUHQGL]DMH HQWUHJDGRV
UHVSHWDQGRHQSULPHUDLQVWDQFLDORVSUR
SĂVLWRV SDUD HO DSUHQGL]DMH SHUR WDPELÜQ
TXH DVHJXUH HQWUH RWURV DVSHFWRV TXH
FRQORVRWURVHQWUHWDQWR\TXHODVSDUWL
instruccional en la GHFRQVWUXLUJXLRQHVSDUDODFRQVWUXFFLĂQ
GHUHFXUVRVGLGÈFWLFRVFRPRODPHWRGROR KD\DFODULGDGHQHOFĂPRVHSUHVHQWDQORV
FXODULGDGHVGHFDGDSHUVRQDVRQFODYHDOD
KRUDGHDSUHQGHUSHURHVGLIìFLODERUGDUOR
construcción de guiones JìD 73$&. TXH EXVFD TXH ODV GHFLVLRQHV UHFXUVRV GLGÈFWLFRV SRU VREUH HO GLVHþR
HQ FXDQWR D TXÜ UHFXUVRV VH XWLOL]DUÈQ JUÈILFR HVWÜWLFRTXHORVIRUPDWRVGHSUH
GHVGHODYLUWXDOLGDGGRQGHKDQSDVDGRSRU para elaboración de VHDQWRPDGDVHQUHODFLĂQFRQORFXUULFXODU VHQWDFLĂQ VHDQ ŗDPLJDEOHVŘ TXH ORV YL
GLVWLQWRV\PDUFDGRVSDUDGLJPDVGHHQVH
þDQ]D PD\RUPHQWH HQFDVLOODGRV HQ XQD recursos de aprendizaje ORSHGDJĂJLFR\ORWHFQROĂJLFR GHRVQRVXSHUHQHODQFKRGHODYHQWDQDR
\H[FOXVLYDIRUPDSURSLDGHODLQVWLWXFLĂQ
TXH OD LPSDUWD PD\RUPHQWH D WUDYÜV GH
YLGHRVH[SOLFDWLYRVRWH[WRVH[SOLFDWLYRV
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
ELHQTXHQRVHDQYHUWLFDOHVSRUHMHPSOR
6L ELHQ HV FLHUWR TXH SRU FDGD LQVWLWXFLĂQ $FRQWLQXDFLĂQUHYLVDUHPRVDOJXQDVLGHDV TXHVHYLVXDOLFHQFRQFODULGDGTXHODORFX
KD\XQPRGRGHKDFHUGLVHþRLQVWUXFFLRQDO TXHSRGUìDQVHUYLUGHJXìDSDUDHVWDWRPD FLĂQ VH HVFXFKH ELHQ \ TXH ORV VXEWLWXORV
GHGHFLVLRQHV VHYLVXDOLFHQFRQQLWLGH]HQWUHRWURV
  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž 9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž

&RPRVHGLMRDQWHULRUPHQWHODWHFQRORJìD SDUDIDFLOLWDU\KDFHUDFFHVLEOHDXQOHFWRU
QRVRIUHFHGLVWLQWRVUHFXUVRVPXOWLPHGLD GH3')HQFDVRGHGLVFDSDFLGDGYLVXDO
OHVFDGDXQRFRQGLVWLQWRVREMHWLYRVSHGD
JĂJLFRV\SRVLEOLGDGHVWHFQROĂJLFDV /RVYLGHRVRDQLPDFLRQHVFRQSHUVRQDMHV
VRQ UHFXUVRV PXOWLPHGLDOHV TXH VH XWLOL
/DVLQIRJUDIìDVVRQUHFXUVRVPHGLDHVWÈWLFRV ]DQ SDUD VLWXDU HVFHQDULRV HQ FRQWH[WRV
TXH UHILH HQ D OD H[SOLFDFLĂQ GH GLVWLQWDV VLJQLIL DWLYRVSDUDORVHVWXGLDQWHV3XHGHQ
WHPÈWLFDVDWUDYÜVGHODFRQFHSWXDOL]DFLĂQ XVDUVHSDUDUHDOL]DUXQUHODWRJUÈILFR \DX
JUÈIL D \ WH[WRV EUHYHV /DV LQIRJUDIìDV GLWLYRTXHSHUPLWDIRFDOL]DUHQORVHOHPHQ
SXHGHQ XWLOL]DUVH HQ WRGR PRPHQWR GHO WRV UHOHYDQWHV D ORV FRQWHQLGRV DVì FRPR
SURFHVRIRUPDWLYRSRUHMHPSORSDUDKDFHU UHIRU]DU LQIRUPDFLĂQ FRQFHSWRV R LGHDV
UXWDV GH DSUHQGL]DMH UHVěPHQHV GH OR FHQWUDOHVGHQWURGHXQUHODWRSHGDJĂJLFR
DSUHQGLGR\JUDIL DUSURFHVRV 6HKDHVWXGLDGRTXHORVYLGHRVTXHH[FH
GHQORVGRVPLQXWRVQRVRQYLVWRVHQVXWR
7LHQHQ JUDQGHV YHQWDMDV GHVGH VX FRVWR WDOLGDGSRUORVHVWXGLDQWHV(QHVHVHQWLGR
GH SURGXFFLĂQ KDVWD OD IDFLOLGDG FRQ TXH VH UHFRPLHQGD DFRWDUORV WDQWR DO WLHPSR GHEHUÈQLQFOXLUVXEWìWXORVFRPRHOHPHQWR
SXHGHJXDUGDUVHSDUDIXWXUDVUHIHUHQFLDV FRPRDWHPÈWLFDVSHUWLQHQWHVHQWUHRWURV EÈVLFR
\D TXH VL KD\ PÈV WHPDV GH ORV QHFHVD
,JXDOPHQWH FXDQGR KDEODPRV GH LQIRJUD ULRV KDEUÈ TXH EXVFDU XQ KLOR FRQGXFWRU 8Q HOHPHQWR PX\ LQWHUHVDQWH TXH RIUHFH
IìDVGHEHPRVFRQVLGHUDUTXHÜVWDVQRH[ TXH JXìH D WRGRV HOORV HVWUXFWXUÈQGRORV OD WHFQRORJìD VRQ ORV PXOWLPHGLRV 6H UH
FHGDQORVSXQWRVGHDWHQFLĂQTXHHOFRQ HQ DTXHOORV GH SULPHU RUGHQ R GH PD\RU FRPLHQGD TXH ORV PXOWLPHGLRV FRPR ORV
WUDVWH GH FRORUHV VHD DGHFXDGR 6(1$',6 LPSRUWDQFLD \ DTXHOORV GH VHJXQGR RUGHQ SDTXHWHVVFRUPVHXWLOLFHQHQHOGHVDUUR
Qué considerar para  QR HVWÜ FROPDGR GH WH[WR \ TXH ODV
LPÈJHQHVLQFOXLGDVWHQJDQWH[WRDOWHUQDWLYR
*DOÈQ
construir cursos inclusivos. /RV YLGHRV HQ VX JUDQ PD\RUìD QR HVWÈQ
SHQVDGRV SDUD VHU DOPDFHQDGRV SRU ORV
+D\ HOHPHQWRV EÈVLFRV TXH GHEHQ FRQVL HVWXGLDQWHVSRUORTXHHODSUHQGL]DMHEXV
GHUDUVHGHQWURGHOGLVHþRGHORVUHFXUVRV FDGRGHEHVHUPX\SUHFLVR\ORJUDGRHQHO
GLGÈFWLFRV GHVGH OD DFFHVLELOLGDG TXH VH PRPHQWRGHVXYLVXDOL]DFLĂQ
SXHGH GDU D ORV GRFXPHQWRV 6(1$',6
OOR GHO SURFHVR IRUPDWLYR SDUD SUHVHQWDU
LGHDV FRPSOHMDV GHVDUUROOR GH SURFHVRV
DVìFRPRHMHUFLWDFLRQHV\GHVDUUROORVSUÈF
WLFRVLQFOX\HQGRLQWHUDFWLYLGDGHVTXHSHU
PLWDQUHWURDOLPHQWDU
(QWUH ORV PXOWLPHGLRV VH HQFXHQWUDQ ODV
FÈSVXODV GH DSUHQGL]DMH ODV JDPLıFDFLR
FRPRODSRVLELOLGDGGHDXPHQWDU\ /RVYLGHRVVHSXHGHQXWLOL]DUHQGLVWLQWRV QHVHQWUHRWURV
GLVPLQXLU HO WDPDþR GH OHWUD \ HO XVR GHO PRPHQWRV GHO SURFHVR IRUPDWLYR \ SDUD
WHFODGR SDUD VX OHFWXUD GDGD SRU D\XGDV JUDIL DUGLVWLQWRVSURFHVRV
WHFQROĂJLFDVFRPRRWUDVTXHSURYLHQHQGL  $OFRPLHQ]RGHOFXUVRVHXWLOL]DQSDUD
UHFWDPHQWHGHODVLQVWUXFFLRQHVGDGDVHQ DFWLYDU ORV FRQRFLPLHQWRV SUHYLRV GHO
HOGLVHþRLQVWUXFFLRQDO HVWXGLDQWHUHVSHFWRDODVWHPÈWLFDVSUH
VHQWHVHQODDVLJQDWXUD
'HQWUR GH OD ODERU GHO GLVHþDGRU LQVWUXF  (Q HO SURFHVR SXHGHQ XWLOL]DUVH SDUD
FLRQDOTXHTXLHUHLQFOXLUHVWRVSDUÈPHWURV
JUDIL DUSURFHGLPLHQWRVFRQFHSWRVDEV
HQ ORV UHFXUVRV GLGÈFWLFRV TXH D\XGD D
WUDFWRVFRPSOHMRV\SDUDJUDIL DUSURFH
FRQVWUXLU VH HQFXHQWUDQ ORV VXEWLWìWXORV
VRVTXHUHIXHUFHQODDXWRQRPìDGHOHVWX
GHODVDQLPDFLRQHV\YLGHRVODVLQGLFDFLR
QHV\VROLFLWXGHVTXHVHSXHGDQUHDOL]DUD GLDQWHWXWRULDOHV
ODVLQVWLWXFLRQHVTXHSURYHDQODVPLVPDV
FRPR OHQJXDMH GH VHþDV \ WUDQVFULSFLĂQ &XDQGRFRQVLGHUDPRVLQFOXLUYLGHRV\DQL
GHSRQHQFLDVSRUHMHPSOR PDFLRQHVEDMRHVWDPLUDGDHVWRVVLHPSUH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž 9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž

Conclusión Referencias
*QJTQWOZIÅKI[
5HVSHFWR D OD FUHDFLĂQ GH DXODV LQFOXVL
YDV\DWHQWDVDODGLYHUVLGDGGHORVHVWX +DVVDQ<XVHI([SHULHQFLD8VXDULR
GLDQWHVTXHHQHOODDSUHQGHQORVUHFXUVRV 3ULQLFLSLRV\0ÜWRGRV1$5HFXSHUDGRGH
GLGÈFWLFRVDVìFRPRODGLVSRVLFLĂQGHHV KWWS\XVHIHV([SHULHQFLDBGHB8VXDULR
WRV GHEHUìDQ FRQVLGHUDU XQD HVWUXFWXUD SGI
DPLJDEOHTXH IDFLOLWH VX FRPSUHQVLĂQ \
XVDELOLGDG(OGLVHþRGHOHVSDFLRLQWHUDFWL ,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&0RGHORGH
YRGHEHEXVFDUHOVHUIÈFLOPHQWHFRPSUHQ 'LVHþR,QVWUXFFLRQDO
VLEOH RIUHFLHQGR XQD H[SHULHQFLD GH XVR
VDWLVIDFWRULDIDFLOLWDQGRHOHQFXHQWURHQWUH 6(1$',6  Ŕ&ĂPR HODERUDU GRFX
ODV QHFHVLGDGHV GHO HVWXGLDQWH \ ORV FRQ PHQWRVDFFHVLEOHV"'LVSRQLEOHHQKWWSV
WHQLGRV \R IXQFLRQDOLGDGHV GHO DPELHQWH ZZZVHQDGLVJREFOGRFXPHQWRVOLVWD
YLUWXDOGHDSUHQGL]DMH+DVVDQ GRDFFHVLELOLGDG

6HGHEHFRQVLGHUDUODXVDELOLGDGRIDFLOLGDG 6LQ DXWRU  Ŕ6DEHV TXÜ HV HO73$&.

FRQTXHHOHVWXGLDQWHSHUFLEHODLQIRUPD \ FĂPR LPSOHPHQWDUOR HQ WXV FXUVRV" (
FLĂQSXGLHQGRSDUWLFLSDUGHVXH[SHULHQFLD /HDUQLQJ 0DVWHUV &RQVXOWDGR HO  GH
IRUPDWLYDGHPDQHUDDPLJDEOHVLQTXHHO PD\R GH  HQ KWWSHOHDUQLQJPDV
HQWRUQRYLUWXDOGHDSUHQGL]DMHREVWDFXOLFH WHUVJDOLOHRHGXVDEHVTXH
VXSURFHVR HVHOWSDFN\FRPRLPSOHPHQWDUORHQ
WXVFXUVRV
'LFKR HVWR HO GLVHþR LQVWUXFFLRQDO \ VXV
SURGXFWRV UHVXOWDQWHV UHFXUVRV GLGÈFWL =DSDWD 0DUWKD  5HFXUVRV HGXFDWL
FRV HVWDUìDQ RULHQWDGRV D OD FUHDFLĂQ GH YRV GLJLWDOHV FRQFHSWRV EÈVLFRV 8QLYHU
XQD H[SHULHQFLD GH DSUHQGL]DMH VLJQLIL D VLGDG GH $QWLRTXLD 3URJUDPD ,QWHJUDFLĂQ
WLYD SDUD \ HQ IXQFLĂQ GHO HVWXGLDQWH GH GH 7HFQRORJìDV D OD 'RFHQFLD &RQVXO
VXV FDUDFWHUìVWLFDV VXV SDUWLFXODULGDGHV WDGR HO  GH PD\R GH  'LVSRQLEOH
EXVFDQGRIDFLOLWDUODFRQVWUXFFLĂQGHQXH HQ KWWSDSUHQGHHQOLQHDXGHDHGXFR
YRV FRQRFLPLHQWRV D WUDYÜV GH ORV UHFXU ERDFRQWHQLGRVSKSGEHHD
VRVGDGRVSRUODWHFQRORJìD\FRQDSR\RGH EDHHGHVWLOR
HTXLSRVWÜFQLFRVHVSHFLDOL]DGRV D+5F'RY/)ZFP9X=*9OEP[SEP9K/
Q9N=:(X=:5/P1Y/9]G*OV
7HQHPRVGLVWLQWRVSDUÈPHWURVSDUDJXLDU E0Y<;SE)ME-ZE-KG*OE\MF0 
QRV DO UHVSHFWR FRPR ORV TXH VH SUH FRQWHQLGR
VHQWDQ SHUR OR SULQFLSDO HV FRQVLGHUDU DO
HVWXGLDQWHTXHVHDQXHVWURIRFRFRQRFHU
ORGDUÈ ODV FODYHV SDUD SRGHU DERUGDU ODV
H[SHULHQFLDVGHJXLDUPHWRGROĂJLFDPHQWH 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
ODFRQVWUXFFLĂQGHFXUVRVGHODPHMRUPD
QHUDDVìFRPRGDUODVPHMRUHVSDXWDVGH
WUDEDMRDORVHTXLSRVWÜFQLFRVTXHFRODER
UDQ HQ HO ORJUR GH OD FRQVWUXFFLĂQ GH ORV
UHFXUVRVSDUDHODSUHQGL]DMH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 8  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Ensayo
Pedagogía de la Virtualidad.
Espacio para construir nuevas
estrategias didácticas transformadoras
JENYREE CAROLINA ÁLVAREZ FIGUEROA
Ensayo
Pedagogía de la Virtualidad. Nueva era,
nuevas estrategias
Espacio para construir nuevas Es indudable que, la universidad está en

estrategias didácticas transformadoras acelerada transformación, acentuándose

a partir del momento que comenzaron a
virtualizarse ciertos procesos académi-
3('$*2*<2)9,578$/,7<63$&(72%8,/'1(:75$16)250$7,9(7($&+,1*675$7(*,(6
cos y administrativos o algunos servicios
Jenyree Carolina Álvarez Figueroa técnicos, generando la creación de la
3URIHVLRQDOHQHOÈUHDGHHGXFDFLĂQPHGLDGDSRUODVWHFQRORJìDV(VWXGLRVHQ3ROìWLFDV\*HVWLĂQGHODV,QQRYDFLRQHV7HFQROĂJL
FDV([SHUWDHQGLVHþR\JHVWLĂQGHSUR\HFWRVHGXFDWLYRVHOHDUQLQJHQHGXFDFLĂQXQLYHUVLWDULDFRQRFLPLHQWROLEUH\DFFHVRDELHUWR universidad totalmente a distancia, con
HGXFDFLĂQHQOìQHDKHUUDPLHQWDVWHFQROĂJLFDVOLEUHVHQWRUQRVYLUWXDOHVGHDSUHQGL]DMHHQWUHRWURV/DSURSXHVWDTXHVHSUHVHQWDHV uso del internet y dispositivos digitales.
UHVXOWDGRGHGLYHUVDVLQYHVWLJDFLRQHVSDUDHOGLVHþRLQVWUXFFLRQDOGHXQ&XUVR$YDQ]DGRGH)RUPDFLĂQ'RFHQWHHQ(GXFDFLĂQPHGLD
GDSRUODV7HFQRORJìDVGHOD,QIRUPDFLĂQ\GHOD&RPXQLFDFLĂQ/LEUHVFRQHOSURSĂVLWRGHFRQWULEXLUFRQHOSURFHVRIRUPDWLYRGHORV El desarrollo de internet, de las comuni-
GRFHQWHVGHOVXEVLVWHPDGHHGXFDFLĂQXQLYHUVLWDULDQDFLRQDOHVSHFìIL DPHQWHHQHOGHVDUUROORGHVDEHUHVSDUDSURPRYHUUHGHILQL  dades virtuales y, más específicamente,
HYDOXDU\RFRQVROLGDULQQRYDFLRQHVHGXFDWLYDVDSR\DGDVHQODV7,&/TXHVHGHVDUUROODQRHVWÈQSRUHPSUHQGHUODV,QVWLWXFLRQHVGH
(GXFDFLĂQ8QLYHUVLWDULD de la universidad virtual con las múltiples
&RUUHRHOHFWUĂQLFRMHQ\UHHDOYDUH]#JPDLOFRP conexiones a otras organizaciones está,
Abstract probablemente, entre los mayores acon-
Resumen
$FWXDOPHQWHORVHVSDFLRVHGXFDWLYRVYLUWXDOHVVX CXUUHQWO\YLUWXDOHGXFDWLRQDOVSDFHVLQYROYHG tecimientos sociológicos de los últimos
SRQHQ UHODFLĂQ SUHVHQFLD \ FRQHFWLYLGDG 'H DOOì UHODWLRQVKLS SUHVHQFH DQG FRQQHFWLYLW\ tiempos, siendo ese movimiento parte de
TXHUHTXLHUHQGHXQDQXHYDYLVLĂQFHQWUDGDHQHO +HQFHLWUHTXLUHVDQHZYLVLRQFHQWHUHGRQWKH una nueva manera de pensar y conocer,
VHU KXPDQR VXMHWR GHO SURFHVR GH DSUHQGL]DMH \ KXPDQEHLQJVXEMHFWRIWKHOHDUQLQJSURFHVV
de hacer sociedad, política y educación.
TXHVHDVXPHDVìPLVPRFRPRXQVHULQDFDEDGR WKDW KDYH D VHOIFRQFHSW DV DQ XQILQLVKHG
(VSRUHOORTXHHQODUHODFLĂQXQLYHUVLGDG\QXHYDV EHLQJ7KDWLVZK\LQWKHUHODWLRQVKLSEHWZHHQ Fernández (2003), sostiene que, no cabe
WHFQRORJìDVGHEHQLQWHJUDUVHH[SHULHQFLDVGHHQ XQLYHUVLW\ DQG QHZ WHFKQRORJLHV VKRXOG EH duda de que el uso de las TICs en los
VHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH TXH SHUPLWDQ GHFRQVWUXLU LQWHJUDWHGWHDFKLQJDQGOHDUQLQJH[SHULHQFHV ambientes educativos está transforman-
\ FRQVWUXLU SURSXHVWDV LQQRYDGRUDV DFRUGHV D OD WKDW DOORZ GHFRQVWUXFW DQG EXLOG LQQRYDWLYH do la academia. “No cabe duda de que las
UHDOLGDGUHVSHWDQGRHOFRQWH[WRHFRQĂPLFRVRFLDO DSSURDFKHV WR UHDOLW\ UHVSHFWLQJ WKH
HFRQRPLFVRFLDODQGFXOWXUDOFRQWH[WRIWKRVH
nuevas tecnologías están transformando
\FXOWXUDOGHORVTXHSDUWLFLSDQGHHOOD(QHVHVHQ
WLGRVHSUHWHQGHPRVWUDUXQDUHIJL [LĂQ\SURSXHV ZKRSDUWLFLSDWHLQLW,QWKDWVHQVH,SUHWHQG la ecología del aula y las funciones docen-
WDHQWRUQRDORVGHVDIìRVTXHVXSRQHODUHYLVLĂQ WR VKRZ D UHIOHFWLRQ DQG D SURSRVDO RQ WKH tes, y estos cambios están induciendo una
GHHVWUDWHJLDVGHFRQRFLPLHQWRVRFLDOPHQWHWUDQV VDPH WRSLF 'HFRQVWUXFWLRQ RI NQRZOHGJH mutación sistemática en las teorías y en
IRUPDGRUDVGHVGHXQPRGHORGHDFFLĂQGLGÈFWLFD VLWXDWHG FRJQLWLRQ UHIOHFWLYH GLDORJXH las prácticas didácticas.” (ob.cit., p. 4). De
FRQVLGHUDQGRORVPRPHQWRVGHPRWLYDFLĂQHLQWH FRQVWUXFWLRQDQGK\EULGL]DWLRQRINQRZOHGJH
DQFKRUVDQGWUDQVIRUPDWLRQRIUHDOLW\)LQDOO\ estas evidencias, subyace y se consolida,
UDFFLĂQVRFLDODFFHVRDODLQIRUPDFLĂQDSUHQGL]D
MHHVWUDWÜJLFRSUREOHPDWL]DFLĂQ\GHFRQVWUXFFLĂQ D SHGDJRJLFDO SKLORVRSK\ WKDW UHTXLUHV D cada vez con mayor fuerza, una corriente
GH VDEHUHV FRJQLFLĂQ VLWXDGD GLÈORJR UHIJH[LYR FRKHUHQW DQG HPDQFLSDWRU\ LPSOHPHQWDWLRQ pedagógica que se alimenta de las visio-
FRQVWUXFFLĂQHKLEULGDFLĂQGHVDEHUHVDQFODMHV\ LVH[SRVHG nes epistemológicas que asumen la reali-
WUDQVIRUPDFLĂQGHODUHDOLGDG)LQDOPHQWHVHDV dad y el conocimiento como construccio-
SLUDH[SRQHUXQDıORVRIìD SHGDJĂJLFDTXHUHTXLHUH .H\:RUGV'LGDFWLFV6WUDWHJLHV3HGDJRJ\RI
XQDLPSOHPHQWDFLĂQFRKHUHQWH\HPDQFLSDGRUD 9LUWXDOLW\1HZ7HFKQRORJLHV nes sociales mediadas por el lenguaje, la
intersubjetividad y los intereses éticos y
3DODEUDV FODYH 'LGÈFWLFD HVWUDWHJLDV SHGDJRJìD políticos que caracterizan las épocas.
GHODYLUWXDOLGDGQXHYDVWHFQRORJìDV Esta corriente dialéctica y

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
/HRQDUGR)LJXHURD$
-HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž -HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž

KXPDQLVWDFUìWLFD\WUDQVIRUPDGRUDDVXPH XVRGHLPÈJHQHVPHWDIĂULFDV\KXPRUìVWL SOHV FDQDOHV SDUD OD WUDQVIHUHQFLD GH FR

OD HGXFDFLĂQ FRPR WUDQVIRUPDFLĂQ UDGLFDO 4 Comunicar dichos resultados a FDVFUHDFLĂQFRODERUDWLYDGHH[SUHVLRQHV QRFLPLHQWR
GHODVFRQGLFLRQHVVRFLDOHVGHH[FOXVLĂQ\GH los tomadores de decisiones y a UHFRQRFLPLHQWR GH VLWXDFLRQHV KXPRU
LQHTXLGDG\VHRULHQWDKDFLDODFRQVWUXFFLĂQ los formadores de opinión en una VHQWLGRVDOWHULGDGDXWRUHYHODFLĂQXVRGH
Estrategias de aprendizaje estratégico:
DXWĂQRPD GH SUR\HFWRV OLEHUDGRUHV HQ UHFXUVRVOLWHUDULRVLURQìDSRHVìDVFDQFLR
escala nacional y regional para (O DERUGDMH GH GLFKD HVWUDWHJLD SUHWHQGH
HO KRUL]RQWH GH XQD ÜWLFD SODQHWDULD (Q QHVSDUDGRMDSHUVRQLıFDFLĂQDQÜFGRWDV
así incidir en las políticas públi- GHVDUUROODU SURFHVRV GH DXWRUUHJXODFLĂQ HQ
SDODEUDVGH=XOXDJDŗODGLGÈFWLFDHV MXHJR GH UROHV FRQVWUXFFLĂQ FROHFWLYD GH
OD SODQLıFDFLĂQ UHJXODFLĂQ \ PRQLWRUHR GHO
XQ FRQMXQWR GH FRQRFLPLHQWRV UHIHUHQWHV cas. RUJDQL]DGRUHVJUÈıFRV HQWUHRWUDV
DSUHQGL]DMHDVìFRPRGHORVSURFHVRVFRJ
D HQVHþDU \ DSUHQGHU TXH FRQIRUPDQ 7DPELÜQ HVWD GLPHQVLĂQ LQFOX\H DJUDGH
QLWLYRV GH RUGHQ VXSHULRU TXH VH SRQHQ HQ
XQ VDEHUŘ SRU OR WDQWR QR HV XQD VLPSOH FLPLHQWRV DSRUWDFLRQHV OěGLFDV EURPDV
PHWĂGLFDRODDSOLFDFLĂQGHXQDVIĂUPXODV
SDUD HQVHþDU ELHQ VLQR TXH VXSRQHQ XQD
Posibilidades VDOXGRV FRQWLQXDU XQ PHQVDMH IRUPX
ODU SUHJXQWDV \ UHIHULUVH DO JUXSR FRPR
SUÈFWLFDSDUDHODERUGDMHGHOWHPD
(ODSUHQGL]DMHHVWUDWÜJLFRHVWÈFRQIRUPDQGR
DQWURSRORJìD SHGDJĂJLFD XQ REMHWR GH
HQVHþDQ]DXQVDEHUHVSHFìILFR XQDVWHRUìDV
pedagógicas XQ ŗQRVRWURVŘ TXH LPSOLFDUìD VX FRKHVLĂQ
*DUFìD
XQDQXHYDFXOWXUDGHODSUHQGL]DMH\VHGHıQ 
FRPRDTXHOORVSURFHVRVLQWHUQRVFRJQLWLYRV
PRWLYDFLRQDOHV \ HPRFLRQDOHV \ FRQGXFWDV
GHO DSUHQGL]DMH XQRV FRQWH[WRV \ XQRV &RQHOILQ GHRULHQWDUODVSRVLELOLGDGHVSH TXH SURPXHYHQ XQ DSUHQGL]DMH HIHFWLYR \
VXMHWRV(QRWUDVSDODEUDVDQWHVGHDVXPLU GDJĂJLFDVHQHOFRQRFLPLHQWRWUDQVIRUPD Estrategias de acceso a información de di- HıFLHQWH DOHQ]XHOD
XQ PRGHOR GH JHVWLĂQ GHO FRQRFLPLHQWR
WUDQVIRUPDGRU SDUHFH LPSRUWDQWH DVXPLU
XQDSRVWXUDGHGLYHUVLGDGGHSHQVDPLHQWR
\ FRQVLGHUDU TXH ORV PRGHORV GH JHVWLĂQ
QR VRQ UHFHWDV SUHLQVFULWDV TXH VHJXLPRV
DO SLH GH OD OHWUD 6REUH OD EDVH GH HVWH
PRGHOR GH JHVWLĂQ GH FRQRFLPLHQWR SDUD
OD HPDQFLSDFLĂQ \ OD WUDQVIRUPDFLĂQ VH
SXHGH DVXPLU TXH HV XQD DFWLYLGDG GH
DSUHQGL]DMHTXHDFRQWHFHHQIRUPDGHFLFOR
(QHVWHVHQWLGRGLFKRFLFORGH$SUHQGL]DMH
GRU)LJXHURDSURSRQHODGHILQLFLĂQ ferentes tipos de saberes /DVDFWLYLGDGHVDVRFLDGDVDODSODQLıFDFLĂQ
GHXQDVHULHGHHVWUDWHJLDVTXHSUHWHQGHQ &RPR HVWUDWHJLD TXH HYRFD WHRUìDV WUDWD PRQLWRUHR\HYDOXDFLĂQGHORTXHLQWHUQDOL]D
VROR VHU RULHQWDFLRQHV DQWH HO DERUGDMH GHFRQFLOLDUGHXQDPDQHUDLQWHJUDGRUDORV PRVRDVRFLDPRVFRQHOPDQHMRGHFRQWHQL
FUìWLFR GHO DSUHQGL]DMH FRQVLGHUDQGR ORV SXQWRVGHYLVWDDFDGÜPLFRV\DVXYH]GH GRDFDGÜPLFRSXHGHQVHUH[SORUDFLĂQOLEUH
UHIHUHQWHV DQWHV H[SXHVWRV \ TXH DEUHQ LQFRUSRUDUHOVDEHUH[SUHVDGRGHVGHODH[ SRUWDIROLR DXWRELRJUDIìD GLÈORJR UHIJ [LYR
XQDEDQLFRGHSRVLEOHVTXHVHGHVFULEHD SHULHQFLD\HOFRQRFHU'HDFXHUGRDOFRQR SODQHDFLĂQ HYDOXDFLĂQ GHO DSUHQGL]DMH VH
FRQWLQXDFLĂQ FLPLHQWRVRFLDOWUDQVIRUPDGRUH[LVWHQGRV JXLPLHQWRGHDFWLYLGDGHV\PHWDFRJQLFLĂQ
WLSRVGHVDEHUHVHOH[SOìFLWR\HOWÈFLWR 3RURWUDSDUWHVHHQFXHQWUDQODVDFWLYLGD
3RU HOOR VH UHFRPLHQGD ,QYHVWLJDFLRQHV
Estrategias de motivación e GHV DVRFLDGDV DO DQÈOLVLV FUìWLFR SRU HQFL
DFDGÜPLFDVUHYLVLĂQGHREMHWRVGHDSUHQ
interacción PDGHWRGRSDUDGHYHODUODUHDOLGDGFRPR
GL]DMHHQWUHYLVWDVDDFDGÜPLFRVSRGFDVW
6RQHVWUDWHJLDVTXHEXVFDQJHQHUDUVHQWL PHPRULD FUìWLFD HQVD\R DUWìFXOR GH RSL
HQOD*HVWLĂQGHO&RQRFLPLHQWR$*&HVXQD SURJUDPDV GH UDGLR ZHE YLGHR \R DXGLR
GRGHSHUWHQHQFLD\JHQHUDUFRPXQLGDGOR QLĂQ DFWLYLGDGHV PHWDIĂULFDV DVRFLDGDV D
VHFXHQFLDGHDFWLYLGDGHVRULHQWDGDVD FRQIHUHQFLDV H[SORUDFLĂQ GH RUJDQL]DGR WHRUìDV UHVROXFLĂQ GH SUREOHPDV FUHDWL
TXHDSRUWDORVHOHPHQWRVQHFHVDULRVSDUD
ODFRQVWUXFFLĂQGHVDEHUHV/DLQWHUDFFLĂQ UHV JUÈıFRV PDSDV FRQFHSWXDOHV PDSDV YLGDGWRPDGHGHFLVLRQHVLQYHVWLJDFLĂQ\
MXHJDXQSDSHOIXQGDPHQWDOVLQHOFXDOQR PHQWDOHVHVTXHPDVLOXVWUDFLĂQGHSURFH OHFWXUDGHFRQWH[WRV
1 Sistematizar una experiencia de-
sarrollada por colectivos organi-
zados.
2 Hacer explícito los saberes cons-
truidos, los aprendizajes alcanza-
HVSRVLEOHKDEODUGHXQDSUHQGL]DMHFROD VRV OìQHDV GH WLHPSR PÈQGDODV WDOOHUHV
LQYHVWLJDFLRQHV GH FDPSR REVHUYDFLĂQ
ERUDWLYR(VDGHPÈVDTXHOTXHGHWHUPLQD Estrategias de problematización y
HOVHQWLGRGHSHUWHQHQFLDHOJUDGRGHVD GLUHFWDUHYLVLĂQGHLGHDVFUHHQFLDV\UHD
deconstrucción de saberes:
WLVIDFFLĂQ \ SRU OR WDQWR VX SHUPDQHQFLD OLGDGHVFKDUODVSURJUDPDVGHUDGLRZHE
\ FRQVWDQFLD 'H DFXHUGR FRQ HO PRGHOR HQWUHYLVWDV D OLEURV YLYLHQWHV YLGHR \R
/DV DFWLYLGDGHV SUHYLVWDV SDUD GLFKD
HVWUDWHJLD VH RULHQWDQ D DFWLYLGDGHV
GH $QGHUVRQ  ODV LQWHUDFFLRQHV HQ DXGLRFRQIHUHQFLDVFRQYHUVDWRULRVDQDOR
GH DWHQFLĂQ IRFDO SHUR TXH GHVGH XQD
dos por las prácticas significativas,
a través de Propuestas Transfor-
madoras de realidades.
3 Intercambiar la propuesta produc-
to de la sistematización a nivel de
las organizaciones y/o colectivos
HO SURFHVR GH DSUHQGL]DMH HVWÈQ GHILQ  JìDVFRPSDUDFLĂQGHH[SHULHQFLDV
SHUVSHFWLYD FUìWLFD HVWÈQ GHVWLQDGDV
GDV SRU WUHV GLPHQVLRQHV EÈVLFDV TXH VH (VIXQGDPHQWDOODFUHDFLĂQGHXQDHVWUXF
DGHPÈV D PRYLOL]DU FRQRFLPLHQWRV H
FRPSOHPHQWDQ H LQWHUUHODFLRQDQ HQWUH Vì WXUDGHFRQRFLPLHQWRIJH[LEOHSDUDFXPSOLU
LPDJLQDULRVSUHYLRVFRPRDFWRTXHGHYHOD
SUHVHQFLDVRFLDOVHQWLGRGHSHUWHQHQFLDH FRQ VX REMHWLYR \ SURSRUFLRQDU ORV PěOWL
LGHQWLGDGJUXSDO
ORVPRGRVFRQTXHPLUDPRVODUHDOLGDGWDQWR
GHVGH OD FLHQFLD FDUWHVLDQD DEVROXWLVWD
3DUDHVWDHVWUDWHJLDVHSXHGHQGLVHþDUDF FRPR GHVGH ORV LPDJLQDULRV VRFLDOHV \
WLYLGDGHVGHURPSHKLHORVFRVDVHQFRPěQ FXOWXUDOHV TXH KHPRV YHQLGR VLJXLHQGR \
interesados. TXLÜQVR\HWFÜWHUDH[SUHVLĂQGHHPRFLR FRQıUPDQGR SHUVRQDO \ FROHFWLYDPHQWH
QHV PRVWUDU HPSDWL]DU HGXWDLQPHQWV FRPR JXLRQHV GH YLGD (VWR FRQVLGHUD GH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
-HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž -HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž

XQD PDQHUD PÈV DPSOLD HO FRQRFLPLHQWR JLDQ ODV SUÈFWLFDV HGXFDWLYDV DUWLıFLDOHV  TXHHYRFDQORVRWURVHQUHODFLĂQDWHPDVR Estrategias de anclaje:
\ ODV SHUVSHFWLYDV FRPSDUDWLYDV \ FUìWLFDV HQ ODV FXDOHV VH PDQLıHVWD XQD UXSWXUD SODQWHDPLHQWRVDERUGDGRVFRPRODGLVFX (VWD HVWUDWHJLD VH SXHGH DERUGDU GH GRV
SDUWLFXODUPHQWH LQWHUHVDQWHV HQ HO FDPSR HQWUHHOVDEHUTXÜNQRZZKDW\HOVDEHU VLĂQHQIRURVLQWHUSUHWDFLĂQ\RDQÈOLVLVGH PDQHUDV/DSULPHUDFRPRDQFODMHSHUVR
GHODLQWHUFXOWXUDOLGDGGHYHODQGRDGHPÈVHO
FDUÈFWHUGLQÈPLFR\IXHUWHPHQWHLQWHJUDGR
GHODLQWHUFXOWXUDOLGDGTXHVHSUHVHQWDPÈV
FRPR XQ SURFHVR FRQWLQXR TXH VH HODERUD
HQ XQ FRQWH[WR VRFLDO FXOWXUDO \ SROìWLFR
GHWHUPLQDGR
6HWUDWDHQWRQFHVGHDFWLYLGDGHVFRPR/D
LQYHVWLJDFLĂQJXLDGDZHETXHVWSUHJXQWDV
SUREOHPDWL]DGRUDVFXDGURVFRPSDUDWLYRV
FRPSDUDFLRQHVFRQWH[WXDOHVWHĂULFDVFXO
WXUDOHV\H[SHULHQFLDOHV31,3RVLWLYR1H
FĂPRNQRZKRZ\GRQGHHOFRQRFLPLHQWR KLVWRULDV FRODERUDWLYDV LQWHUSUHWDFLĂQ \R QDO GRQGH ODV DFWLYLGDGHV KDFHQ UHIHUHQ
VHWUDWDFRPRVLIXHUDQHXWUDODMHQRDXWR DQÈOLVLV GH WH[WRV FRODERUDWLYDV UHWURDOL FLD D WDUHDV GH PHWDFRJQLFLĂQ HQ OD IDVH
VXıFLHQWH HLQGHSHQGLHQWHGHODVVLWXDFLR PHQWDFLĂQ\FRQYHUVDWRULRVVLQFUĂQLFRV GH HYDOXDFLĂQ GH ODV DFWLYLGDGHV \D UHDOL
QHVGHODYLGDUHDORGHODVSUÈFWLFDVVRFLD ]DGDV FRPR DFWLYLGDG GH UHFRQRFLPLHQWR
OHVGHODFXOWXUDDODTXHVHSHUWHQHFH(VWD Estrategias de construcción e GHORVSURFHVRVFRJQLWLYRVODVHPRFLRQHV
IRUPD GH HQVHþDU VH WUDGXFH HQ DSUHQGL DPHQD]DV\REVWÈFXORVTXHVHWXYRHQORV
hibridación de saberes:
]DMHVSRFRVLJQLıFDWLYRVHVGHFLUFDUHQWH UHFRUULGRV GH ORV LWLQHUDULRV IRUPDWLYRV
(O SRUTXÜ GH HVWH WLSR GH HVWUDWHJLD VH
GH VLJQLıFDGR VHQWLGR \ DSOLFDELOLGDG \ SUHYLVWRV3RURWURODGRODVDFWLYLGDGHVGH
UHıHUH D SURSLFLDU OD LQWHJUDFLĂQ GH ORV
HQ OD LQFDSDFLGDG GH ORV HVWXGLDQWHV SRU DQFODMHVLWXDFLRQDOTXHSHUWHQHFHDOÈPEL
WHPDV DERUGDGRV 6RQ DFWLYLGDGHV TXH
WUDQVIHULU\JHQHUDOL]DUORTXHDSUHQGHQ WRGHFRJQLFLĂQH[WHQGLGD\GLVWULEXLGDTXH
VH GHQRPLQDQ GH KLEULGDFLĂQ GHVGH
3DUD ORJUDU HO REMHWLYR GH XQ DSUHQGL]DMH VĂOR VH FRQVWUX\HQHVWDEOHFLHQGRHQODFHV
OD SURSXHVWD TXH KDFH *DUFìD &DQFOLQL
JDWLYR H ,QWHUHVDQWH SUREOHPDV OĂJLFRV VLWXDGR VH SRGUìD WUDEDMDU FRQ DFWLYLGDGHV FRQ PLHPEURV GH ORV FRQWH[WRV UHDOHV GH
 VH UHıH H DO PHVWL]DMH GH VDEHUHV
DFHUWLMRV SUR\HFWR GH YLGD  VRPEUHURV FRPR DQÈOLVLV VLWXDFLRQDO GHO HVWDGR GHO SHUWHQHQFLD \ TXH WLHQHQ FRPR SURSĂVLWR
FRPR FDUDFWHUìVWLFD GHO FRQRFLPLHQWR
SDUD SHQVDU (GZDUG %RQR HVTXHPDV
PHQWDOHV DQÈOLVLV FRQWH[WXDOHV \ UHODWRV
PRYLOL]DGRUHV
Estrategias de cognición situada:
3UHWHQGHVHUXQDHVWUDWHJLDTXHDSR\HHV
SHFìIL DPHQWHHOUHFRQRFLPLHQWRGHVLWXD
FLRQHVRWHRUìDVHQODDVRFLDFLĂQFRQHOHV
WXGLDQWH\VXFRQWH[WRHQWLHPSR\HVSDFLR
GRQGH VH HQIDWL]D FĂPR VH YLYHQFLDQ ORV
FRQFHSWRV \R SURSXHVWDV WHĂULFDV HQ ORV
HVFHQDULRVUHDOHVHQGRQGHORV\ODVSDUWL
FLSDQWHVVHHQFXHQWUDQDVìFRPRDQDOL]DU
ODXWLOLGDGRIXQFLRQDOLGDGGHORDSUHQGLGR
\HODSUHQGL]DMHHQORVPLVPRV
/RVWHĂULFRVGHODFRJQLFLĂQVLWXDGDKDFHQ
XQDIXHUWHFUìWLFDDODPDQHUDFĂPRODVLQV
WLWXFLRQHV HGXFDWLYDV LQWHQWDQ SURPRYHU
HO DSUHQGL]DMH (Q SDUWLFXODU FXHVWLRQDQ
OD IRUPD HQ TXH VH HQVHþDQ FRQWHQLGRV
GHFODUDWLYRV DEVWUDFWRV \ GHVFRQWH[WXDOL
]DGRV FRQRFLPLHQWRV LQHUWHV SRFR ěWLOHV
\ HVFDVDPHQWH PRWLYDQWHV GH UHOHYDQFLD
VRFLDOOLPLWDGD'ìD]%DUULJD\+HUQÈQGH]
DUWH DSUHQGL]DMH EDVDGR HQ SUREOHPDV XQDFRPSUHQVLĂQFRPSDUWLGDGHORVWHPDV
VLWXDGR TXH VH FRQVWUX\H FRQ HO DSRUWH
HVWXGLRGHFDVRV\DSUHQGL]DMHSRUSUR\HFWR TXHVHDERUGDQ
GHWRGDVODVIXHQWHVGHVDEHUHVSRVLEOHV
6H WUDWD GH DFWLYLGDGHV GRQGH VH XQHQ
Estrategias de diálogo reflexivo: Estrategias de transformación de
\ FRPELQDQ ORV VDEHUHV WDQJLEOHV ORV
/D FDSDFLGDG GH UHIJH[LĂQ VH QRV SUHVHQWD realidades:
LQWDQJLEOHV ORV VDEHUHV VLWXDGRV HQ ORV
FRPR XQD FDUDFWHUìVWLFD GH OD SHUVRQD (VXQDHVWUDWHJLDGRQGHVHUHDOL]DQDSRU
FRQWH[WRV D ORV TXH SHUWHQHFHQ ODV \
LQKHUHQWH D VX FRQGLFLĂQ KXPDQD 6H VDEH WHVDXQSUR\HFWRSRUGHVDUUROODURHQGH
ORV SDUWLFLSDQWHV ORV DOFDQ]DGRV HQ ORV
TXH HO VHU KXPDQR HMHUFLWD VX FDSDFLGDG VDUUROORTXHQHFHVDULDPHQWHGHEHLPSDF
GLÈORJRV FRQ ORV RWURV SDUD OOHJDU D OD
UHIJH[LYD HVSRQWÈQHDPHQWH VLQ SUHFLVDU GH WDU\WUDQVIRUPDUODUHDOLGDGXQLYHUVLWDULD
FRQVWUXFFLĂQGHQXHYRVVDEHUHV\QXHYDV
XQDSUHQGL]DMHH[SOìFLWRRIRUPDO(QWÜUPLQRV HQGRQGHHVWÈQLQVHUWRVORVSDUWLFLSDQWHV
SURSXHVWDVTXHWUDVFLHQGHQORTXHGLFHHO
JHQHUDOHV GHFLPRV TXH HO VHU KXPDQR HV (QHVWHFRQWH[WRSRGHPRVWUDEDMDUFRQODV
WH[WR DFDGÜPLFR R OR TXH GLFH HO GRFHQWH
FDSD]GHUHIJH[LRQDU\SHQVDUGHIRUPDLQQDWD VLJXLHQWHVDFWLYLGDGHVSUÈFWLFDVVLWXDGDV
3RU HOOR VH XWLOL]DQ DFWLYLGDGHV FRPR
3RUHOORHVWHWLSRGHHVWUDWHJLDVVHHQIRFDHQ LQYHVWLJDFLĂQşDFFLĂQşSDUWLFLSDFLĂQSUR
MXVWLıFDFLĂQ GH SUR\HFWRV HQVD\RV \R
ODVDFWLYLGDGHVTXHGHMDQYHUODVUHIJH[LRQHV \HFWRV GH FDUÈFWHU FXDOLWDWLYR \ HQVD\RV
GLVHUWDFLRQHV DFWLYLGDGHV TXH IRPHQWDQ
SHUVRQDOHV SURGXFWR GHO HQFXHQWUR FRQ ORV H[SHULPHQWDOHV
OD FDSDFLGDG GH UHIJH[LĂQ VREUH OR TXH
VDEHUHVWDQJLEOHVHLQWDQJLEOHVLQFOX\HQGRHO
GLDORJRFRQORVRWURV VH VDEH VH VLHQWH R DFWěD HQ UHODFLĂQ (Q FRQFOXVLĂQ HV LPSRUWDQWH UHIO [LRQDU
3RUXQODGRHVWÈQODVDFWLYLGDGHVŗFRQVLJR D WHPDV R SODQWHDPLHQWRV DERUGDGRV DVXPLHQGR XQD SRVLFLĂQ FUìWLFD HQ UHIH
PLVPRŘODVFXDOHVIRPHQWDQODFDSDFLGDG PHWDFRJQLFLĂQ OLEUH R GLULJLGD UHIJH[LĂQ UHQFLDDODVVLJXLHQWHVFXHVWLRQHVŔ&XÈOR
GHUHIJH[LĂQVREUHORTXHVHVDEHVHVLHQWH FUìWLFD HODERUDFLĂQ YHUEDO R LPDJLQDULD FXÈOHVVRQODVDFWLYLGDGHVTXHIUHFXHQWH
RDFWěDHQUHODFLĂQDWHPDVRSODQWHDPLHQ WH[WRV OLEUHV SRGFDVW DXWRHYDOXDFLĂQ PHQWHVHSURSRQHQHQODVDXODVYLUWXDOHV"
WRV DERUGDGRV FRPR OD PHWDFRJQLFLĂQ OL SRHVìD GLEXMR GLVFXVLĂQ HQ IRURV &XDQGRVHGLVHþDXQDDFWLYLGDGŔGĂQGHVH
EUHRGLULJLGDUHIJH[LĂQFUìWLFDHODERUDFLĂQ LQWHUSUHWDFLĂQ \R DQÈOLVLV GH KLVWRULDV SRQH ÜQIDVLV" Ŕ(Q OD LQIRUPDFLĂQ R HQ HO
YHUEDORLPDJLQDULDWH[WRVOLEUHVSRGFDVW FRODERUDWLYDV LQWHUSUHWDFLĂQ \R DQÈOLVLV SURFHVR"
(VGHFLUHQODVHVFXHODVVHSULYLOH DXWRHYDOXDFLĂQ SRHVìD GLEXMR  VRPEUH GHWH[WRVFRODERUDWLYRVUHWURDOLPHQWDFLĂQ
URV SDUD SHQVDU DXWR HQWUHYLVWD HVFULWD FRQYHUVDWRULRV VLQFUĂQLFRV UHIJH[LRQHV
R DXGLR239RWURVSXQWRVGHYLVWDSUH FUìWLFDV PRQRJUDIìDV FUHDFLĂQ GH
JXQWDVTXHSUHJXQWDQ3RURWURODGRVHHQ YLGHRV FUHDFLĂQ GH DXGLR UDGLR QRYHODV
FXHQWUDHOŗGLÈORJRFRQORVRWURVŘTXHSXH FUHDFLĂQ GH EORJ DUWìFXORV GH RSLQLĂQ
GHQ VHU DFWLYLGDGHV TXH IRPHQWHQ GHVGH FRQYHUVDWRULRVSUHVHQWDFLRQHV
ORVRWURVODFDSDFLGDGGHUHIJH[LĂQGHVGHOR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
-HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž -HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž

)LQDOPHQWH QR VH SUHWHQGH H[SRQHU XQ

PÜWRGR HGXFDWLYR FRQFUHWR VLQR XQD Referencias 9DOHQ]XHOD *RQ]DOHV -5  /RV
ILORVRIìD SHGDJĂJLFD TXH UHTXLHUH XQD
LPSOHPHQWDFLĂQFRKHUHQWHRELHQGHXQD
JQJTQWOZnÅKI[ WUHV ŗDXWRVŘ GHO DSUHQGL]DMH $SUHQGL
]DMH (VWUDWÜJLFR HQ (GXFDFLĂQ D 'LV
SUÈFWLFD TXH WLHQH TXH YHU FRQ UHIHUHQWHV $QGHUVRQ  ŗ$VVHVLQJ 7HDFKLQJ WDQFLD 0Ü[LFR 5HFXSHUDGR GH KWWS
HPDQFLSDGRUHV 6H WUDWD SRU WDQWR GH
SUHVHQFH LQ D FRPSXWHU FRQIHUHFLQJ ZZZUXYLWHVPP[HJHFLHSRQHQFLDV
XQ HQIRTXH TXH DGPLWH OD SOXUDOLGDG
GHQWUR GH Vì LQFOXVR HQ ORV QRPEUHV
FRQWH[WŘ -RXUQDO RI $V\QFKURQRXV YDOHQ]XHODSRQHQFLDOYDOHQ]XHODKWP
KD\ TXLHQ KDEOD GH ŗHGXFDFLĂQ FUìWLFDŘ /HDUQLQJ 1HWZZRUNV 6ORDQ &RQVRU
ŗHGXFDFLĂQ WUDQVIRUPDGRUDŘ ŗHGXFDFLĂQ WLXP YRO  QěP  5HFXSHUDGR GH =XOXDJD 2OJD  3DUDGLJPDV \
OLEHUDGRUDŘŗHGXFDFLĂQSRSXODUŘŗHGXFDFLĂQ KWWSZZZVORDQFRUJSXEOLFDWLRQV FRQFHSWRV HQ HGXFDFLĂQ \ SHGDJRJìD
HPDQFLSDWRULDŘ -$/1YQYQBDQGHUVRQDVS 5HFXSHUDGR GH KWWSVLVVXXFRPVL
JORGHOKRPEUHGRFVVKH
'ìD]%DUULJD)\+HUQÈQGH]*
(VWUDWHJLDV GRFHQWHV SDUD XQ DSUHQ
GL]DMH VLJQLIL DWLYR 8QD LQWHUSUHWDFLĂQ
FRQVWUXFWLYLVWD D HG 0Ü[LFR 0F 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
*UDZ+LOO

)HUQÈQGH]ŗ1XHYDV7HFQRORJìDV

$SOLFDGDVDOD(GXFDFLĂQŘ8QLYHUVLGDG
GH&DVWLOOD/D0DQFKD

)LJXHURD 0DULDQLFHU  &XUVR

$YDQ]DGR GH )RUPDFLĂQ 'RFHQWH HQ
(GXFDFLĂQPHGLDGDSRUODV7HFQRORJìDV
GHOD,QIRUPDFLĂQ\GHOD&RPXQLFDFLĂQ
/LEUHV&$)'(P7,&/

*DUFìD&DQFOLQL1ÜVWRU&XOWXUDV

KìEULGDV(VWUDWHJLDVSDUDHQWUDU\VDOLU
GHODPRGHUQLGDG0Ü[LFR*ULMDOER

*DUFìD  ŗ/D SUHVHQFLD VRFLDO

FRPRHOHPHQWRPLQLPL]DGRUGHODGH
VHUFLĂQ HQ OD HGXFDFLĂQ D GLVWDQFLDŘ
9LUWXDO(GXFD%UDVLO5HFXSHUDGRGH
KWWSHVSDFLRXQHGHVIH]HVHUY
SKS"SLG ELEOLXQHG GV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
 estigación
Opinión ió
La Qmportancia de la práctica efectiva
en la formación técnica y profesional.
:MÆM`Q~VMVJI[MITIM`XMZQMVKQILMTI
escuela de desarrollo social y desde el
enfoque de intervención social
MARCELA ALEJANDRA SANDOVAL ESPINOZA
Opinión
La importancia de la práctica
efectiva en la formación técnica
aXZWNM[QWVIT:MÆM`Q~VMVJI[M
ITIM`XMZQMVKQILMTIM[K]MTILM
desarrollo social y desde el enfoque
de intervención social
7+(,03257$1&(2)())(&7,9(35$&7,&(,17(&+1,&$/$1'352)(66,21$/
75$,1,1*5()/(&7,21%$6('217+((;3(5,(1&(2)7+(6&+22/2)62&,$/
'(9(/230(17$1'7+(62&,$/,17(59(17,21$3352$&+
Marcela Alejandra Sandoval Espinoza
7UDEDMDGRUD6RFLDO/LFHQFLDGDHQ7UDEDMR6RFLDO\0DJìVWHUũHQ,QWHUYHQFLĂQ6RFLDO3RVHHDþRVGHH[SHULHQFLDSURIHVLRQDOHQ
LQVWLWXFLRQHVSULYDGDV\SěEOLFDVHQODVÈUHDVGHLQWHUYHQFLĂQVRFLDOLQYHVWLJDFLĂQVRFLDO\JHVWLĂQDFDGÜPLFDHQHGXFDFLĂQVXSHULRU
$FWXDOPHQWHHV&RRUGLQDGRUDGH3UÈFWLFDV7LWXODFLĂQ\6HJXLPLHQWRGHOD(VFXHODGH'HVDUUROOR6RFLDOGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFRPDUFHVDQGRYDO#JPDLOFRP
Resumen
(OHMHUFLFLRGHODVSUÈFWLFDVHIHFWLYDVHQODIRUPDFLĂQGH
WÜFQLFRV\SURIHVLRQDOHVOOHYDDSXHVWDHQHVFHQDHOVD
EHUDGTXLULGRGHODIRUPDFLĂQDFDGÜPLFDDOHQFXHQWUR
FRQODUHDOLGDGODERUDO
(VWHWH[WRHVXQDLQYLWDFLĂQDUHIO [LRQDUVREUHODVSUÈF
WLFDVHIHFWLYDVHQODVFDUUHUDVGHEDVHVRFLDOGRQGHOR
DSUHQGLGRHQODIRUPDFLĂQDFDGÜPLFDVHVLQJXODUL]DHQ
HOWHUULWRULRSHUPLWLHQGRYHUŗORPDFURGHVGHORPLFURŘ
GHVGHODPLUDGDGHORWUR/DWUDQVIRUPDFLĂQGHŗGHVRU
GHQDUŘķSDUDYROYHUDRUGHQDUGRQGHHOODHVWXGLDQWHHQ
SUÈFWLFDSXHGDYHUVXVFDSDFLGDGHV\SRWHQFLDOLGDGHV
3DODEUDV FODYH  SUÈFWLFDV HIHFWLYDV IRUPDFLĂQ DFDGÜ
PLFDFLHQFLDVVRFLDOHVWHUULWRULR
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
Abstract
7KH H[HUFLVH RI HIIHFWLYH SUDFWLFHV LQ WKH WUDLQLQJ RI
WHFKQLFLDQV DQG SURIHVVLRQDOV OHDGV WR VWDJLQJ WKH
NQRZOHGJH DFTXLUHG IURP DFDGHPLF WUDLQLQJ WR PHHW WKH
ODERUUHDOLW\
7KLVWH[WLVDQLQYLWDWLRQWRUHIOHFW RQWKHHIIHFWLYH SUDFWLFHV
LQ VRFLDOO\ EDVHG FDUHHUV ZKHUH ZKDW LV OHDUQHG LQ WKH
DFDGHPLFIRUPDWLRQRIWKHWHUULWRU\VLQJXODUL]HVDOORZLQJ
VHHLQJ ŗWKH PDFUR IURP WKH PLFURŘ IURP WKH ORRN RI WKH
RWKHU7KH WUDQVIRUPDWLRQ RI ŗGLVRUGHUO\Ř WR RUGHU ZKHUH
WKH VWXGHQW LQ SUDFWLFH FDQ VHH WKHLU FDSDELOLWLHV DQG
SRWHQWLDO
.H\ZRUGVHIIHFWLYH SUDFWLFHVDFDGHPLFWUDLQLQJVRFLDO
VFLHQFHVWHUULWRU\

Introducción
El presente documento es elaborado
en Santiago de Chile en abril de 2019
y constituye una breve reflexión sobre
los procesos de prácticas efectivas de la
Escuela de Desarrollo Social, pensado desde
la perspectiva narrativa de las carreras de
base social y desde la intervención social,
aplicando en ello el sentido de reescribir
la experiencia práctica desde y para el y la
estudiante.
La práctica efectiva para las carreras
de base social, invita a ser vista como la
“puesta en escena” en el escenario de in-
tervención, donde se configura esta es-
cena enmarcada en la historia, la cultura
y lo social.
Es decir, el o la estudiante en práctica se
encuentra con la posibilidad de entender
una institución, una cultura, un barrio,
una organización, una visita domiciliaria,
las palabras, los papeles, de un modo dis-
tinto.
0DUFHOD$OHMDQGUD6DQGRYDO(VSLQR]D (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOD$OHMDQGUD6DQGRYDO(VSLQR]D (FRJQLWDVYRO1ž

Acción de la Práctica SURFHVR GDQGR OXJDU D XQ HVFHQDULR KLV 3RUORWDQWRHORODHVWXGLDQWHHQHOKHFKR Referencias
WĂULFRVRFLDO TXH VH FRQHFWD FRQ HO SDVD GHYHUVHDVìPLVPRGHUHSHQVDUVHHOKH
Efectiva GRSUHVHQWH\IXWXURLQYLWDQGRDSHQVDUOD FKRGHSRGHUWUDEDMDUVXSURSLDKLVWRULDD JQJTQWOZnÅKI[
UHDOLGDGWULGLPHQVLRQDOPHQWH WUDYÜVGHODKLVWRULDGHODVIDPLOLDVGHORV
(QWHQGLHQGRHOSURFHVRGHSUÈFWLFDHIHFWL /D SUÈFWLFD VH FRQıJX D HQWRQFHV FRPR JUXSRVGHODVFRPXQLGDGHVGHORVEDUULRV &DUEDOOHGD $OIUHGR   (VFXFKDU ODV
YDGHVGHHOHQIRTXHGH&DUEDOOHGD XQDLQYLWDFLĂQUHSHQVDUODGLVFLSOLQDGHOR \ODORFDOLGDGDODTXHLQWHUYLHQH\RSHU 3UÈFWLFDV%XHQRV$LUHV(GLWRULDO(VSDFLR
TXLHQ SODQWHD HO KRUL]RQWH GH TXLHQHV VH VRFLDOGHVGHHOHMHGHSUREOHPDVVRFLDOHV WHQHFH VH YLQFXOD WDPELÜQ HQ HOOR FRQ OD
GHGLFDQDLQWHUYHQFLĂQVRFLDORDFDUUHUDV \YìQFXORVRFLDOHVGHFLUSHQVDUODDFFLĂQ FRQVWUXFFLĂQ GH QXHYDV VXEMHWLYLGDGHV \ &DUEDOOHGD$OIUHGR/D,QWHUYHQFLĂQ
TXHVHYLQFXODQDOVHUYLFLRGHRWURSURGX GHVGH HO RWUR FRQVLGHUDQGR OD HSLVWHPR QXHYRVVDEHUHV HQORVRFLDOFRPRSURFHVRGHDQÈOLVLV(GL
FHQWUDQVIRUPDFLĂQ ORJìD GHO VHU TXH SODQWHD /HYLQDV  'HVGHDOOìHVUHOHYDQWHFRQVWUXLUHVSDFLRV WRULDO(VSDFLR%XHQRV$LUHV
(VDTXìGRQGHVHFRQMXJDÜORODWÜFQLFRR \TXHVHOOHYDDFDERHQUHODFLĂQTXHÜOR GH DQÈOLVLV \ UHIJH[LĂQ HQ HO SURFHVR GH
SURIHVLRQDOHQSUÈFWLFDDWUDYÜVGHOSURFH
VR GH YLQFXODFLĂQ LQVWLWXFLRQDOGRQGH RE
VHUYD\VHUHODFLRQDHQHOHVSDFLRODERUDO
FRQMXJÈQGRVHHQHOORODSURSLDKLVWRULD\
VDEHUDOVHUYLFLRGHXQRWUROHJLWLPÈQGRVH
HQ HVWH HVSDFLR GH HQFXHQWUR D WUDYÜV GH
HVWHFRQRFLPLHQWRTXHDQWHVQRWHQìDTXH
QRYHìD\TXHOHSHUPLWHUHFRQVWUXLUODIRU
PDGHWUDEDMR\WDPELÜQODYLGDFRWLGLDQD
TXHOHSHUPLWHWDPELÜQYHUVHDVìPLVPR
UHSHQVÈQGRVH\UHSHVDQGRVXFRPXQLGDG
\HQWRUQRDOTXHSHUWHQHFH
9LVXDOL]DU OD SUÈFWLFD FRPR WUDQVIRUPD
FLĂQ D WUDYÜV GH XQD YLVLĂQ FUìWLFD SDUD
ODWÜFQLFRRSURIHVLRQDOHQSUÈFWLFDGHıQH DFRPSDþDPLHQWR DFDGÜPLFR HQ XQ HVFH /HYLQDV(PPDQXHO(QWUHQRVRWURV
SDUDVìTXÜHVHORWURGHVGHVXSURSLDOHJL QDULRGRQGHHVWRVHVSDFLRVVHGLYHUVLı DQ HQVD\RV SDUD SHQVDU HQ RWUR 9DOHQFLD
WLPLGDG FRQGLVWLQWDVLPSOLFDFLRQHV\VHQWLGRVTXH 3UHWH[WRV
3RU WDQWR OD SUÈFWLFD SHQVDGD FRPR XQ SXHGDQ WDQWR VRVWHQHU \R FRUUHJLU HVWRV
SXQWRGHHQFXHQWURGHVHQWLGRGHWHUULWR SURFHVRV
ULR\GHOYìQFXORFRQFDGDSHUVRQD
3RUFXDQWRVHDSXQWDDUHSHQVDUODGLVFL
SOLQDVRFLDOGHVGHODVXEMHWLYLGDG\GHVGH :MÆM`QWVM[ÅVITM[ 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
XQDSHUVSHFWLYDVLWXDGDFRQVWUX\HQGRFR
WLGLDQHLGDG GDQGR VHQWLGR FRQVWUX\HQGR Laprácticaefectivasepresentaentoncescomo
GHHVWDIRUPDODSUÈFWLFDHQPDUFRVFRP una virtud de cambiar, sugerir o transformar
SUHQVLYRVH[SOLFDWLYRV las circunstancias del estudiante, desde
(OOR LQYLWD D FRQVLGHUDU TXH OD IRUPDFLĂQ una perspectiva sociohistórica y posibilidad
DFDGÜPLFDFRURQDGDSRUODSUÈFWLFDSURGX emancipatoria, invitando a preguntarse por
ŗGHVRUGHQDU SDUD RUGHQDU GH QXHYRŘ \
SURGXFLU XQD UXSWXUD FRQ ORV VDEHUHV DG
TXLULGRV GHVRUGHQÈQGRORV SDUD DUPDU
XQ QXHYR VDEHU FRQMXJÈQGRVH HQ HOOR OD
IRUPDFLĂQ DFDGÜPLFD FRQ OD H[SHULHQFLD
SUÈFWLFD
(V SRVLEOHHQWRQFHVPLUDU HO SURFHVR GH
SUÈFWLFDHIHFWLYDFRPRXQDJHQWHGHFDP
ELRVXVWDQWLYRHQODYLGDFRWLGLDQDGHXQR
XQD HVWXGLDQWH \ FRQ TXLHQHV VH YLQFXOD
HQFRQWUDQGRHVWDVWUDQVIRUPDFLRQHVHQOD
DFFLĂQHQ OD SHUFHSFLĂQ TXH ÜO R OD HVWX
GLDQWHVHWLHQHGHVìPLVPR\GHORVGHPÈV
GHOFRQWH[WRODSURSLDKLVWRULD\YLVLĂQGH
IXWXUR
(VHQWRQFHVHQODSUÈFWLFDGRQGHHVSRVL
EOH LPSUHJQDUVH GH UHSUHVHQWDFLRQHV VR
FLDOHV GLVWLQWDV HQWUHJDQGR OD SRVLELOLGDG
GH ŗKDFHU ]RRPŘ D OD UHDOLGDG HVWXGLDGD
GHRUJDQL]DUODFRPSOHMLGDGDWUDYÜVGHOD
KLVWRULFLGDG \ OD UHODFLĂQ TXH VH GD HQ HO
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
FHORTXH&DUEDOOHGDFRQFHSWXDOL]D el sentido que tiene para cada estudiante el
FRPRXQDŗUXSWXUDELRJUÈıFDŘDWUDYÜVGH espacio práctico en el proceso de aprendizaje,
XQŗSXQWRGHJLURŘGHWUDQVIRUPDFLĂQVLJQL vinculándose en ello nuevas posibilidades y
ı DWLYDGHVXFRQVWUXFFLĂQVLPEĂOLFD\GH horizontes, reconstruyéndose nuevas vías y
VX YLGD FRWLGLDQD 3URGXFWR GH HVWD VHULH formas de hacer.
GHDFRQWHFLPLHQWRVTXHYDQWUDVIRUPDQGR Por tanto, para desarrollar capacidades
DÜORODHVWXGLDQWHHQHOWLHPSRH[LVWLHQGR y habilidades que tiene cada estudiante
HQHOORIDFWRUHVSUHGLVSRQHQWHV\GHVHQFD en la acción de intervención, el acompa-
GHQDQWHV ñamiento se presenta como fundamental,
$QDOL]DQGRODVSUÈFWLFDVFRPRXQDIXHQWH para saber qué hacer, cómo se vincula e
WUDQVIRUPDFLĂQHQODFRWLGLDQHLGDGGHÜOR integra, conteniendo y orientando en este
ODSUDFWLFDQWHLPSOLFDWDPELÜQFRQVLGHUDU proceso de aprendizaje práctico, orientan-
HO DFRQWHFLPLHQWR HQ Vì PLVPR GHVGH OD do también a la reflexión que construya
VLQJXODULGDG GH DVSHFWRV VXEMHWLYRV \ VH representación e impacto.
UHODFLRQDFRQODSHUFHSFLĂQGHORODHVWX En definitiva, la conexión entre lo micro y
GLDQWHDFĂPRVHVLHQWHVHYLVLELOL]DFRPR lo macro, aportando a la construcción de
VHUHODFLRQDFRQRWURV\RWUDV nuevos saberes y nuevas formas de pen-
3RU FXDQWR HO R OD HVWXGLDQWH HQ SUÈFWL sar lo social situado en el contexto acadé-
FD HQ HO WHUUHQR YLVLELOL]D DOJR TXH DQWHV mico, institucional y del territorio.
QRYHìD\TXHSHUPLWHUHFRQVWUXLUVXYLGD
FRPRWÜFQLFR\RSURIHVLRQDO
  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Opinión
Aporte a la
productividad desde la
educación on line
LEONARDO FIGUEROA AGUILERA
Opinión
Aporte a la productividad desde Introducción
la educación on line Durante las últimas décadas, el desempeño
nacional ha sido objeto de estudio por lo verti-
&2175,%87,2172352'8&7,9,7<)520('8&$7,2121/,1( ginoso de su ascenso, evolución y dinamismo,
sin embargo, aquel precedente que comenzó
Leonardo Figueroa Aguilera a configurarse en la década del ochenta, en
,QJHQLHURHQ(MHFXFLĂQHQ0HGLR$PELHQWHGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO'XRF8FDþR\/LFHQFLDGRHQ*HVWLĂQ$PELHQWDOGHOD8QLYHU
VLGDG&DWĂOLFDGHO1RUWHDþR
gran medida por el replanteamiento de la
(QFXDQWRDVX([SHULHQFLDSURIHVLRQDOVHGHVWDFDHOGH$GPLQLVWUDGRUGHFRQWUDWR\FRRUGLQDGRUGHRSHUDFLRQHVHQ6*6&KLOH&RRU economía de libre mercado que se instauró
GLQDGRUGH&DSDFLWDFLĂQHQ6*6&KLOH(QFDUJDGRGHSUR\HFWRV,62HQ(PSUHVDGH,QVSHFFLRQHV7ÜFQLFDVGH2EUDV,72.URQRV/WGD
&RRUGLQDGRUDFDGÜPLFR\GRFHQWHHQHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFROHRQDUGRILJXH RD#LDFFFO
Resumen
/DSURGXFWLYLGDGHVXQRGHORVDVSHFWRVFODYHVGHOSUR
JUHVRGHXQSDìV\DTXHWLHQHQGLUHFWDUHODFLĂQFRQOD
FDSDFLGDGGHSURJUHVR\GHPHMRUHVFRQGLFLRQHVSDUDOD
VRFLHGDGHQVXFRQMXQWRGHDKìTXHHVLPSRUWDQWHSDUD
HOHVWDGRTXHHVWHIDFWRUSHUPDQH]FD\VHUHIXHUFHHQ
HOWLHPSR(QHVWHVHQWLGRODHGXFDFLĂQHQPRGDOLGDGRQ
OLQHHVXQDSRUWHDODSURGXFWLYLGDGSDUDHOGHVDUUROOR
GHFDSDFLGDGHVSURSLDVGHORVHVWXGLDQWHVTXHFXUVDQ
HVWD PRGDOLGDG \ TXH VRQ QHFHVDULDV SDUD HO PXQGR
ODERUDO 7DO FRPR OR PHQFLRQD HO &RQVHMR 1DFLRQDO GH
ODSURGXFWLYLGDGHQVXLQIRUPHDQXDOGHODþRFRQ
UHVSHFWRDODVPHGLFLRQHVGHFRPSHWHQFLDVODVÈUHDV
FRPRPDQHMRGHODLQIRUPDFLĂQ\HOXVRGHODVWHFQR
ORJìDV HQWUH RWUDV HVWÈQ DO GHEH HQ HO PXQGR ODERUDO
DFWXDOHOFXDOVHFDUDFWHUL]DSRUODFRPSHWLWLYLGDGLP
SDFWDQGRODWHFQRORJìD\HOXVRGHODLQIRUPDFLĂQHQORV
SURFHVRV
Palabras clave:
'HVHPSHþR GHVDUUROOR SURGXFWLYR DXWRJHVWLĂQ PHMR
UDULQFOXVLĂQYDORUDJUHJDGR
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
Abstract
Productivity is one of the key aspects of a
country’s progress, since they are directly related
to the capacity for progress and better conditions
for society as a whole; hence, it is important
for the state that this factor remains and is
reinforced over time. In this sense, education in
online mode is a contribution to productivity, for
the development of own abilities of students who
attend this modality and that are necessary for
the working world. As mentioned by the National
Productivity Council in its annual report for 2018
with respect to competency measurements, the
areas such as information management and the
use of technologies, among others, are due in the
current work world , which is characterized by
competitiveness, impacting technology and the
use of information in processes.
Key words:
Performance, development, productive, self-
management, improve, inclusion, added value
en aquella época, ha variado para presentar-
se durante los últimos años en algunas áreas
productivas del país, perdiendo a nivel inter-
nacional principalmente competitividad.
Por ejemplo, para la Comisión Nacional de
Productividad, en su informe anual del año
2018, evidencia la tendencia a la baja en este
ámbito en todos los sectores productivos.
Si bien, la justificación de esta realidad se
representa a través de distintos indicadores
pudiendo ser muy diversa, lo concreto es que
varios aspectos del desempeño han estado a
la baja, tanto en crecimiento económico, pro-
ductividad, competitividad, calidad, etcétera;
siendo una prioridad por parte de las distin-
tas administraciones del ejecutivo evitar que
aquel descenso aumente y se pueda revertir,
posicionando a Chile nuevamente en los lu-
gares de reconocimiento que tenía en su mo-
mento como líder de América Latina y objeto
de comparación y referencia entre los países
en vías de desarrollo.
En este contexto, aquella condición de líder
permitió avanzar a Chile en términos de de-
sarrollo en múltiples ámbitos del que hacer
nacional, adecuándose, respondiendo e inno-
vando en múltiples dimensiones de las nece-
sidades actuales de la población, donde por
 (FRJQLWDVYRO1ž /HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD (FRJQLWDVYRO1ž

ejemplo el cambio de paradigma que “permitiendo responder mejor a las 3RUHMHPSORHQWUHXQDGHODVFDSDFLGDGHV KDFLDODVWHFQRORJìDVGHODLQIRUPDFLĂQVL
ha comenzado a quebrantar en la necesidades actuales de los alum- GHORVDOXPQRVTXHGHVDUUROODQDOHVWXGLDU WXDFLĂQTXHSDUDODFRPLVLĂQQDFLRQDOGHOD
HQ HVWD PRGDOLGDG VH HQFXHQWUD  OD DXWR SURGXFWLYLGDGHQHOLQIRUPHGH)RUPDFLĂQ
educación permitiendo a un segmento nos, especialmente a aquellos que ya
JHVWLĂQTXHSHUPLWHPHMRUDUHOGHVHPSH GH&RPSHWHQFLDVSDUDHO7UDEDMRHQ&KLOH
de la población recibir educación su- trabajan o mantienen otras activida- þRSURGXFWLYRGHODVRUJDQL]DFLRQHVLQGLV GHODþRVHþDODFODUDPHQWHTXHHOIX
perior, entregando accesibilidad que des relevantes, por lo tanto, necesitan WLQWDPHQWHGHOÈUHDGRQGHLQJUHVH\DTXH WXURGHOWUDEDMRHVWÈLQH[RUDEOHPHQWHYLQ
propicia valores universales de inte- aprender desde cualquier lugar y en WLHQH XQ HOHPHQWR GLIHUHQFLDGRU TXH HQ FXODGRDODLQIRUPDFLĂQDPDTXLQDULDVDX
cualquier momento, a su propio ritmo”. ODV RUJDQL]DFLRQHV ORV FRODERUDGRUHV JH WĂQRPDV \ D SURFHVRV DGPLQLVWUDGRV SRU
gración, diversidad y equidad entre to-
QHUDOPHQWHQRDSOLFDQGHOWRGRRVHQFLOOD DOJRULWPRV FRPR DGHPÈV ODV QXHYDV WHF
dos los ciudadanos del país. PHQWHQRODVWLHQHQSRVLELOLWDQGRDTXHOOD QRORJìDVDIHFWDUìDQODSURGXFWLYLGDGDWUD
Cuando esto se logra a través de la Crecimiento anual DXWRJHVWLĂQGDUPD\RUHILFLHQFLD UHVSRQ YÜVGHGLVWLQWRVFDQDOHVFRPRODHILFLHQFLD
Sector
educación on line, se integran al mun- 1990-95 1995-00 2000-05 2005-10 2010-15 2016 2017 VDELOLGDG \ SURDFWLYLGDG DO WHQHU DVLPLOD GHORVSURFHVRVGHQWURGHORVVHFWRUHVHFR
do productivo nuevos actores, que, de Agricultura caza y pesca 5,8% 3,3% 6,7% 3,1% 0,9% -0,1% -1,0% GR FRQGXFWDV GH PDQHMR GH ORV WLHPSRV QĂPLFRV\ODFRQVHFXHQWHWUDQVIRUPDFLĂQ
Minería 1,5% 2,5% -8,1% -8,4% -8,5% -3,6% -2,6% FXPSOLPLHQWR GH REMHWLYRV RUGHQDPLHQWR GHO PHUFDGR ODERUDO HQ WÜUPLQRV GH RFX
manera destacada por aquella forma- Industria 3,5% 0,9% 0,7% -1,0% -1,0% -3,4% 0,6% SODQLIL DFLĂQ GH DFWLYLGDGHV VHJXLPLHQWR SDFLRQHV\KDELOLGDGHVUHTXHULGDV/DLQWH
ción, entregan competencias que son Electricidad, gas y agua 9,4% -1,6% 1,8% -6,3% 0,7% -4,5% -0,1% HQWUHRWUDV OLJHQFLDDUWLILFLD HOXVRGHJUDQGHVFDQWL
Construcción 2,6% -0,7% 2,1% -1,7% -3,0% -1,4% -2,0%
necesarias para revertir estas falen- Comercio, hoteles
7DPELÜQGHIRUPDGHVWDFDEOHGHVDUUROODQ GDGHVGHGDWRV\ODGHSHQGHQFLDDEVROXWD
6,9% -1,2% 3,1% 3,6% 2,1% -1,7% 2,8%
cias. y restaurantes DFWLYLGDGHV GH PDQHMR GH KHUUDPLHQWDV GH OD WHFQRORJìD GHILQL ÈQ ORV DPELHQWHV
Transporte y comunicaciones 3,6% 2,9% 1,5% -1,2% 2,2% 2,1% 1,4%
Por ejemplo, según la Consejo Nacio-
nal de la Productividad en su informe
anual 2018, los sectores persistentes
de menor competencia para el trabajo
destacan:
Hay que considerar que la oferta de la
matrícula de la educación on line aún
es baja en comparación con la presen-
cialidad, sin embargo, este aumento
sostenido en el tiempo ha permitido
una integración bastante transversal
de estos nuevos actores al sistema
productivo, siendo todos estos un real
aporte desde su nivel de experiencia,
competencia, aporte en lo personal y
profesional.
Este aporte es sumamente relevante
WHFQROĂJLFDV \ XQ PD\RU DFHUFDPLHQWR ODERUDOHVGHOIXWXUR&13SS
Servicios 1,8% 0,9% 3,0% 1,7% -0,1% 1,1% -1,4%
Comportamiento sectorial de
la productividad
al año 2017. Minería Insumos industriales
Fuente: Informe anual CNP,
2018
Extracción de minerales Venta al por mayor de maquinaria
metalíferos (oro, plata, zinc,
plomo, manganeso y otros) Fabricación de otros tipos de
equipos eléctricos
Fabricación y reparación de
/DHGXFDFLĂQSURIHVLRQDORQOLQHWLHQHYD maquinarias de uso especial
ULDVYHQWDMDVTXHVRQPX\FRQRFLGDVSDUD
Naviero Fabricación y armado de
HO HVWXGLDQWH \ VX PHGLR FHUFDQR TXH ORV
URGHD VLQ HPEDUJR DTXHOODV YHQWDMDV QR computadores, hardware,
Astilleros máquinas de oficina y de
VLHPSUHVRQFRQRFLGDVSRUORVPHGLRVH[
Transporte marítimo contabilidad
WHUQRV R HO PXQGR ODERUDO \ TXH SXHGHQ
FRQWULEXLU D PHMRUDU HVWRV LQGLFDGRUHV GH
Fabricación y reparación de
GHVHPSHþR HQWUH HOODV VH GHVWDFDQ 7LQ
motores generadores y
debido a que se logra dar intención a
la existencia de una oportunidad para
todos sin restricción alguna de acceso,
justificándose así una inclusiva for-
ma de educar, tal como lo señala Luz
Montero de UC virtual (Emol, 2017)
VLSLUD  SODQLıFDFLĂQ RUJDQL]DFLĂQ \ transformadores eléctricos
SULRUL]DFLĂQ DGTXLVLFLĂQ \ SURFHVDPLHQWR
GHLQIRUPDFLĂQFRQRFLPLHQWRWÜFQLFRUHOD Construcción Fabricación y reparación de
FLRQDGR FRQ HO SXHVWR SURIHVLRQDOLGDG HQ equipo médico y científico
HO XVR GH SURJUDPDV LQIRUPÈWLFRV HQWUH Construcción y demolición
RWURVVLQHPEDUJRVHGHVWDFDQPÈVORGH Obras de ingeniería Arriendo de maquinarias y equipos
PD\RU UHSUHVHQWDFLĂQ HQ OD HGXFDFLĂQ RQ
OLQH
 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
/HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD (FRJQLWDVYRO1ž /HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD (FRJQLWDVYRO1ž

3RU HOOR DO EDVDU VX IRUPD GH DXWRD ERUDODSRUWDQFRQYDOLGDFLĂQGHVXFR Referencias
SUHQGL]DMH D WUDYÜV GH HVWRV PHGLRV QRFLPLHQWRVWÜFQLFRV\SURIHVLRQDOHV\ JQJTQWOZnÅKI[
TXH VRQ XQD GH ODV EDUUHUDV GH HQ GHO FRQMXQWR GH YDOLRVRV LQWHUFDPELRV
WUDGD GH SHUVRQDV TXH OHV FXHVWD GDU
QDWXUDOLGDGDOGHVHPSHþRGHDFWLYLGD
GHVODERUDOHVFRQHVWDVKHUUDPLHQWDV
JDQDQGR D WUDYÜV GH HOOR WLHPSR TXH
GH H[SHULHQFLDV ODERUDOHV TXH VH GDQ $JHQGD'LJLWDO3ODQGHDF
HQODPRGDOLGDGRQOLQHSURSLDGHHVWD FLĂQ5HFXSHUDGRGH
KWWSELWGRH1$<+
IRUPDGHHGXFDU
(Q FRQVHFXHQFLD OD RUJDQL]DFLĂQ TXH &RPLVLĂQ1DFLRQDOGHOD3URGXFWLYLGDG
VH HVWDEOHFH ILQDOPHQWH FRPR HILFLH  ORV UHFLEH PHMRUD ODV H[SHFWDWLYDV GH ,QIRUPHDQXDOGHOD3URGXFWLYL
FLD GHQWUR GH OD RUJDQL]DFLĂQ (VWR VH GHVDUUROOR \ ILGHOL]D OD FDOLGDG GH VXV GDG5HFXSHUDGRGH
HQPDUFD HQ XQR GH ORV GHVDIìRV GH OD SURFHVRV DO DSRVWDU SRU WUDEDMDGRUHV KWWSELWGRH1$:
$JHQGD'LJLWDOGH&KLOHHQHOHMH&RP FRQ H[SHULHQFLD TXH ORJUDQ GDU YDORU &RPLVLĂQ1DFLRQDOGHOD3URGXFWLYLGDG
SHWHQFLDV 'LJLWDOHV TXH EXVFD EÈVLFD DJUHJDGRDVXVDFWLYLGDGHVSHUPLWLHQ  )RUPDFLĂQ GH FRPSHWHQFLDV
PHQWHŗPHMRUDUODIRUPDFLĂQGLJLWDOGHO GRODPHMRUDFRQWLQXDGHDTXHOORVSUR SDUDHOWUDEDMRHQ&KLOH5HFXSHUDGRGH
FDSLWDOKXPDQRGHOSDìV\DXPHQWDUOD FHVRVHVGHFLUVDEHQFĂPRIXQFLRQDQ KWWSVELWO\,LOY.<
FDQWLGDG\FDOLGDGGHODV\ORVSURIHVLR
QDOHVHQ7HFQRORJìDVGHOD,QIRUPDFLĂQ
\OD&RPXQLFDFLĂQSDUDIDFLOLWDUVXLQ
VHUFLĂQ\GHVDUUROORHQHOPHUFDGROD
VXV DFWLYLGDGHV \ DGHPÈV WLHQHQ ODV (02/(VSHFLDO368&UHFH
KHUUDPLHQWDV QHFHVDULDV SDUD PHMR ODHGXFDFLĂQRQOLQHFRPRXQDRSRUWXQL
UDUOR JUDFLDV D ORV FRQRFLPLHQWRV DG GDG SDUD ODV SHUVRQDV H LQVWLWXFLRQHV
TXLULGRVHQVXSURFHVRIRUPDWLYR 5HFXSHUDGRGH
KWWSVELWO\%H4&:
ERUDOŘ$JHQGD'LJLWDOS (Q HVWH VHQWLGR VH QRPEUDURQ YDULDV
$GHPÈV HO VHU FRPSHWHQWH SDUD HO
PXQGR GHO WUDEDMR HV XQD GH ODV FD
UDFWHUìVWLFDV TXH HO PHUFDGR ODERUDO
QHFHVLWD GH ORV FRODERUDGRUHV D WRGR
QLYHOHQVXVHTXLSRVGHWUDEDMR\DTXH
VHQHFHVLWDQRWDQVRORTXHODSHUVRQD
VHSD KDFHU ODV WDUHDV HQFRPHQGDGDV
VLQRTXHVHSDSRUTXÜODVKDFH\FXÈ
OHV VRQ ODV LPSOLFDQFLDV GH HVWDV SRU
HOOR DO WHQHU XQD PD\RU FREHUWXUD GH
HGXFDFLĂQODPRGDOLGDGRQOLQHVHSXH
GHQLQFOXLUDOPHUFDGRODERUDOSHUVRQDV
TXHSRUVXVGLVWLQWRVWUDEDMRVRSRUOD
XELFDFLĂQJHRJUÈfiFDGRQGHVHHQFXHQ
WUHQQRSXHGDQDFFHGHUDODHGXFDFLĂQ
SUHVHQFLDOGHRWUDIRUPDSRUORVKRUD
ULRVRSRUODFREHUWXUDGHHVWDVFDVDV
GHHVWXGLR3RUHOORODLQFOXVLĂQGHSHU
VRQDV TXH HVWÈQ OLJDGDV DO PXQGR OD
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
GH ODV FDUDFWHUìVWLFDV GH ORV DOXPQRV 7LQVSLUD+DELOLGDGHVPÈVYDOR
TXH HVWXGLDQ HQ OD PRGDOLGDG RQOLQH UDGDV SRU ODV HPSUHVDV 5HFXSHUDGR
VLHQGR ODV QRPEUDGDV ODV SULQFLSDOHV GHKWWSELWGRH1$:
TXHLPSDFWDQ\ORJUDQGDUXQDPD\RU
FHUFDQìD D OR TXH QHFHVLWD HO PHGLR
SDUDPHMRUDUODSURGXFWLYLGDG\ODFDOL
GDGGHVXVSURFHVRVLQWHUQRV 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
(VGHHVSHUDUTXHHQXQPXQGRGRQGH
OD FRPSHWLWLYLGDG VH PXHYH SRU GLYHU
VDVKDELOLGDGHV\FRPSHWHQFLDVGHODV
SHUVRQDV HO DXPHQWR GH OD IRUPDFLĂQ
RQOLQH HQWUHJXH PD\RUHV DSRUWHV QR
WDQVRORFXDQWLWDWLYDPHQWHVLQRFXDOL
WDWLYDPHQWHDODPHMRUDGHODSURGXF
WLYLGDG HQ GLVWLQWRV VLVWHPDV SRVLFLR
QDQGRDOSDìVQXHYDPHQWHDXQVLWLDOGH
GLIHUHQFLDFRQRWURVSDìVHVTXHILQD 
PHQWH GHWHUPLQH \ HQWUHJXH XQD PD
\RUFDOLGDGGHYLGDSDUDODVSHUVRQDV
  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Opinión
A la Lefensa del Mstudiante
WVTQVM8MZNQTLMQVOZM[WLMT
Mstudiante
3):-6,=*7A01,)4/7
Opinión
A la Defensa del Estudiante Online.
8MZÅTLM1VOZM[WLMT-[\]LQIV\M
727+(21/,1(678'(17$'92&$&<678'(17Ŗ6,1&20(352),/(
Karen Duboy Hidalgo
(GXFDGRUDGH3ÈUYXORV0DJLVWHUHQ(GXFDFLĂQ6XSHULRU'RFHQWHGHODFDUUHUDGH(GXFDFLĂQ3DUYXODULDHQ
81$%\DFWXDOPHQWH'LUHFWRUD(VFXHODGH(GXFDFLĂQ\&DSDFLGDGHV7UDQVYHUVDOHV,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFRNGXER\#LDFFFO
Resumen
6L ELHQ OD HGXFDFLĂQ RQOLQH VH KD GHVDUUROODGR
H[SORVLYDPHQWH HQ ORV ěOWLPRV DþRV DěQ H[LVWH
desconfiDQ]DVREUHO DFDOLGDGG HV XVSURJUDPDV
\VREUHFĂPRSUHSDUDQDVXVHVWXGLDQWHVSDUDHO
PXQGR ODERUDO (VWR RFXUUH GDGR TXH QR VH KDQ
GHVDUUROODGRSDUÈPHWURVHVSHFìILFRVTXHPLGDQOD
FDOLGDGGHHVWHWLSRGHIRUPDFLĂQ
6HVXPDDHVWRTXHHOHVWXGLDQWHGHHVWDPRGDOL
GDGWLHQHXQSHUILOGLVWLQWRGHOHVWXGLDQWHGHPR
GDOLGDG SUHVHQFLDO VLQ HPEDUJR DO PRPHQWR GH
FRPSDUDU VX FRPSRUWDPLHQWR DFDGÜPLFR VH OHV
FRQVLGHUD FRPR LJXDOHV /RV HVWXGLRV UHDOL]DGRV
QRVLQGLFDQTXHHOHVWXGLDQWHRQOLQHSUHVHQWDXQD
FDUDFWHUL]DFLĂQ HVSHFìIL D \ GLVWLQWLYD TXH HV LP
SUHVFLQGLEOHTXHFDGDLQVWLWXFLĂQHGXFDWLYDFRQVL
GHUHDODKRUDGHGHILQLUSUR\HFWRIRUPDWLYRFRQHO
REMHWLYRGHHQWUHJDUHVWUDWHJLDVSHUWLQHQWHVTXHOH
SHUPLWDQDHVWHHVWXGLDQWHGHVHQYROYHUVHFRQÜ[L
WRHQVXWUD\HFWRIRUPDWLYRHQODPRGDOLGDGRQOLQH
3DODEUDVFODYH Key words:
3HUILOGHOHVWXGLDQWHRQOLQHHGXFDFLĂQRQOLQHGR
FHQWHRQOLQH
(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Abstract
Although online education has developed
explosively in recent years, there is still
distrust about the quality of its programs
and how they prepare their students for the
world of work. This occurs since no specific
parameters have been developed that
measure the quality of this type of training.
Added to this, the student of this modality
has a different profile of the face-to-face
student, however, when comparing their
academic behavior they are considered as
equals. The studies carried out indicate that
the online student presents a specific and
distinctive characterization that is essential
for each educational institution to consider
when defining a training project, with the aim
of delivering relevant strategies that allow
this student to successfully navigate their
journey. training in online mode.
Online student profile, online education,
online teacher.

1V\ZWL]KKQ~V
La educación online o e-learning, que
para este caso se considerarán como si-
nónimos, es una modalidad de enseñan-
za-aprendizaje que consiste en el diseño,
puesta en práctica y evaluación de un cur-
so o plan formativo desarrollado a través
de redes de computadores conectados a
través de Internet (Cabero, 2006) y que
principalmente congrega a las personas
que están geográficamente dispersas o
separadas o que interactúan en tiempos
diferidos entre ellos y el docente, con la
utilización de recursos informáticos. El
proceso educativo se lleva a cabo en un
aula virtual o ambiente virtual en el cual
interactúan, se relacionan, comparten
opiniones y se retroalimentan docentes
y estudiantes a través de las diferentes
actividades académicas propuestas, con-
formando así una comunidad educativa.
En Chile, esta modalidad aún no ha teni-
do el impulso como en países desarrolla-
dos e incluso en países de Latinoaméri-
ca. Esto se debe principalmente al nivel
de desconfianza de los usuarios, ya que
en nuestro país las iniciativas para de-
clarar parámetros oficiales que midan la
calidad de este tipo de educación es muy
incipiente.
Experiencias internacionales, sin embra-
go, se han desarrollado exitosamente,
dentro de estas encontramos a la Uni-
versidad Latinoamericana (ULA) de Mé-
xico, que inicia sus funciones en 1976, la
Universidat Oberta de Catalunya (UOC),
3

que inició sus actividades en 1995 con
200 estudiantes y a la fecha cuenta con
200.000 estudiantes. The University of
(FRJQLWDVYRO1ž .DUHQ'XER\+LGDOJR (FRJQLWDVYRO1ž
3RU HMHPSOR SRGHPRV HQFRQWUDU DO GR RQOLQHVHFHQWUDQHQVXWUDEDMRELHQHVWDU HVWXGLDUDQWHVGHPDWULFXODUVHHQ,$&&
FHQWHRSURIHVRUTXLÜQDFWěDFRPRXQID IDPLOLDUDVFHQVRVRFLDO\ODERUDODXWRHVWL 'HQWUR GH ODV IXQFLRQHV HQ VXV WUDEDMRV
FLOLWDGRUXRULHQWDGRUGHORVDSUHQGL]DMHV PDHQWUHRWUDV ORVHVWXGLDQWHVSULQFLSDOPHQWHUHDOL]DQOD
IRPHQWDQGR HQ ORV HVWXGLDQWHV HO DSUHQ ERUHVDGPLQLVWUDWLYDV
Phoenix, de Estados Unidos, también
fundada en 1976 con más de 280.000
estudiantes.
Esta forma de enseñar y aprender ha
evolucionado fuertemente a través de
los años, pasando desde una primera
generación centrada en los materiales,
luego una segunda generación centra-
da en la importancia del aula virtual,
hasta llegar a la tercera generación,
cuyo énfasis está puesto en la flexibi-
lidad y la participación, por lo tanto, en
el estudiante (Gros, 2011), sin embargo
esta participación del estudiante esta-
rá fuertemente marcada por el docente
que lo guíe y por supuesto, por las ca-
racterísticas o perfil del estudiante.
Con respecto al docente en esta mo-
dalidad, es importante diferenciar que,
según la institución de educación, el
profesor es concebido de diferentes
formas. En algunos centros educati-
vos que ofrecen diversas modalidades
(presencial, b-learning, e-learning)
existe la figura del profesor, quien tie-
ne un rol similar al que conocemos en
GHU D DSUHQGHU 3DJDQR  'HQWUR GH (OQRHYDOXĂRWUDPRGDOLGDGHVWDED
Tienen en promedio 33 años, solteros
VXVIXQFLRQHVSRGHPRVHQFRQWUDUDOJXQDV VHJXURGHHVWXGLDURQOLQHORTXHVH
FRPRPRGHUDUGHEDWHVDWUDYÜVGHIRURV con hijos, con experiencia en educa- UDWLıDFRQTXHHOOHGDPXFKDLP
UHWURDOLPHQWDU \ FDOLı DU ORV WUDEDMRV GH ción superior. SRUWDQFLDDTXHODLQVWLWXFLĂQ\ODFDUUHUD
VXVHVWXGLDQWHVSURPRYHUODEěVTXHGDGH El 69,8% de los estudiantes espera VHDQGHHVWDPRGDOLGDG
LQIRUPDFLĂQ UHOHYDQWH YHODU SRU OD RULJL 3RURWUDSDUWHWDPELÜQFRQRFHPRVODRSL
mejorar su futuro laboral cambiando
QDOLGDGGHORVWUDEDMRVGHORVHVWXGLDQWHV QLĂQGHORVGRFHQWHVTXHGLFWDQDVLJQDWX
7DPELÜQ HQFRQWUDPRV OD ı  JX D GHO WXWRU de cargo o aumentando su remunera- UDVHQPRGDOLGDGSRUFLHQWRRQOLQH
TXHHQDOJXQDVLQVWLWXFLRQHVSXHGHVHUVL ción al finalizar su carrera. HVSHFìıFDPHQWHSDUDORVHVWXGLDQWHVGH
QĂQLPRGHGRFHQWHRSURIHVRUVLQHPEDU El 44,0% de los encuestados tiene DVLJQDWXUDVGHLQLFLRDODYLGDDFDGÜPLFD\
JRHQRWUDVWLHQHXQUROGLVWLQWRFXPSOLHQ HVWRVVHþDODQTXHVXVDOXPQRV([SUHVDQ
como lugar de residencia el norte del
GR XQD IXQFLĂQ PÈV ELHQ DGPLQLVWUDWLYD PD\RUSUHRFXSDFLĂQSRUORVUHVXOWDGRV
país, el 27,5% la Región Metropolitana
\RPRWLYDFLRQDO(QHVWHFDVRHVHOWXWRU REWHQLGRVHQVXVHYDOXDFLRQHVVXHOHQ
TXLHQVHRFXSDGHGDUODELHQYHQLGDDORV y el 28,5% el sur del país. Destacando SUHVHQWDUVHPÈVLQVHJXURVHQFXDQWRD
HVWXGLDQWHV UHFRUGDUOHV ODV DFWLYLGDGHV D las comunas de Antofagasta (6,5%), ODVREVHUYDFLRQHV\FUìWLFDVGHVXV
UHDOL]DU FRQWDFWDUORV FXDQGR VH KDQ DX Calama (4,2%), Copiapó (2,9%), Iquique GRFHQWHVDVìFRPRDQWHODVHYDOXDFLRQHV
VHQWDGRHQVXDXODYLUWXDOVHUYLUGHSXHQWH 0XFKRVGHHOORVSUHVHQWDQGLıFXOWGHVHQ
(2,8%), Concón (2,7%) y Maipú (2,6%).
HQWUHLQVWLWXFLĂQ\HVWXGLDQWHVLQFOXVRDO HOXVRGHKHUUDPLHQWDVWHFQROĂJLFDV\D
JXQRVWDPELÜQVHRFXSDQGHORVDVSHFWRV TXHQRVRQQDWLYRVGLJLWDOHVORTXH
ıQDQFLHURV GLıFXOWDVXDSUHQGL]DMH
(OSURPHGLRGHHQVHþDQ]DPHGLDHVGHXQ
&RQUHVSHFWRDORVHVWXGLDQWHVGHHVWDPR /RVDOXPQRVDGLVWDQFLDSUHVHQWDQXQD
 SURYHQLHQWHV GH FROHJLRV PXQLFLSDOHV
GDOLGDGHVSRVLEOHHVFXFKDUODRSLQLĂQGH PD\RUUHVSRQVDELOLGDGVREUHVXVDFWRV
\ VXEYHQFLRQDGRV LQGLFDQGR TXH PD\RUL
GRFHQWHV GH PRGDOLGDG SUHVHQFLDO TXLH GHVDUUROODQXQVHQWLPLHQWRGHFXOSDDQWH
WDULDPHQWHHVWXYLHURQDþRVRPHQRVVLQ
QHVDOVHUFRQVXOWDGRVSRUVXVHQWLUHQUH H[SHFWDWLYDVQRORJUDGDV7LHQHQTXHWUD
ODFLĂQDHVWRVDOXPQRVVHþDODQTXHŗVRQ EDMDUFXDQGRORVRWURVGHVFDQVDQHOHV
DOXPQRV IJRMRV  ŗEXVFDQ DSUREDU SRU VH WXGLRQRHVVXěQLFDREOLJDFLĂQ7LHQHQXQ
FUHWDUìDŘŗXWLOL]DQODOH\GHOPHQRUHVIXHU UHSHUWRULRGHH[SHULHQFLDODERUDO\FRQR
]RŘHQWUHRWUDV FLPLHQWRVDQWHULRUHVORTXHPXFKDVYHFHV
(Q ,QVWLWXWR 3URIHVLRQDO ,$&& UHDOL]DPRV OHVFXHVWDUHODFLRQDUFRQORVQXHYRV
WRGRV ORV DþRV XQD (QFXHVWD GH &DUDFWH FRQRFLPLHQWRV\DVìORJUDUDSUHQGL]DMHV
UL]DFLĂQGHO(VWXGLDQWH'LUHFFLĂQGH$QÈ VLJQLıFDWLYRV)LQDOPHQWH\FRPRFRQVH
las aulas presenciales, es decir, planifi-
ca, explica y evalúa las clases, en este
caso a través de una plataforma en In-
ternet. En cambio, en las instituciones
de educación 100 por ciento online el
rol del profesor cambia, incluyendo a
OLVLV,QVWLWXFLRQDO,$&&ODTXHQRVHQWUHJD FXHQFLDGHODVFDUDFWHUìVWLFDV\DPHQFLR
HQ GHWDOOH ODV FDUDFWHUìVWLFDV HVSHFìı DV QDGDVVRQDOWDPHQWHSURFUDVWLQDGRUHVOR
GH HVWH JUXSR GH DOXPQRV 6HJěQ OD HQ TXHDXPHQWDHOHVWUÜV\ODDQVLHGDG\ORV
FXHVWDDSOLFDGDHODþRSRGHPRVFRQ FRQYLHUWHIÈFLOPHQWHHQGHVHUWRUHVGHOD
FOXLUTXH PRGDOLGDG
/RV HVWXGLDQWHV GH HGXFDFLĂQ RQOLQH IRU &ĂPRVHSXHGHREVHUYDUHVWDFDUDFWHUL]D
PDQJUXSRVKHWHURJÜQHRVHQHGDGLQWHUH FLĂQQRVPXHVWUDDXQDGXOWRFRQYDULDGDV
VHVRFXSDFLĂQPRWLYDFLRQHVH[SHULHQFLDV UHVSRQVDELOLGDGHVFRQXQVXHþRSHQGLHQ
profesionales que cumplen diferentes \ DVSLUDFLRQHV 6XHOHQ VHU SHUVRQDV TXH WHORJUDUXQWìWXORFRQPěOWLSOHVDFWLYLGD
funciones según el perfil que la institu- WUDEDMDQ\TXHGHVWLQDQDGHPÈVXQWLHPSR GHVGLDULDVTXHKDGHFLGLGRSRUGLIHUHQWHV
SDUDHVWXGLDU PRWLYDFLRQHV HVWXGLDU XQD FDUUHUD $QWH
ción haya decidido. /DV SUHRFXSDFLRQHV GH ORV HVWXGLDQWHV HVWD UHDOLGDG QR HV IÈFLO VHþDODU TXH VRQ

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH

.DUHQ'XER\+LGDOJR (FRJQLWDVYRO1ž .DUHQ'XER\+LGDOJR (FRJQLWDVYRO1ž

SHUVRQDV ŗIORMDVŘ R ŗFĂPRGDVŘ VL QR PÈV &RPRSRGHPRVREVHUYDUVHUHTXLHUHQPÈV :MNMZMVKQI[

ELHQ SHUVRQDV LQWHUHVDGDV HQ VXUJLU SHU ELHQKDELOLGDGHVEODQGDVTXHFRQRFLPLHQ
VRQDO\SURIHVLRQDOPHQWH\TXHSDUDHVWR WRVGLVFLSOLQDUHVDVìFRPRHQWDQWDVRWUDV JQJTQWOZnÅKI[
KDQ EXVFDGR XQD DOWHUQDWLYD PRGDOLGDG DFWLYLGDGHVGHODYLGD/DEXHQDQRWLFLDHV
RQOLQH TXH VH DMXVWD GH PHMRU PDQHUD D TXHHVWDVKDELOLGDGHVVHSXHGHQGHVDUUR &DEHUR -  %DVHV SHGDJĂJLFDV
VXVGLIHUHQWHVUHTXHULPLHQWRV OODUSRUORWDQWRODVLQVWLWXFLRQHVHGXFDWL GHO HOHDUQLQJ 5HYLVWD GH 8QLYHUVLGDG
'DGDVODVFDUDFWHUìVWLFDVPHQFLRQDGDVVH
KDFH LPSUHVFLQGLEOH TXH ODV LQVWLWXFLRQHV
TXH DGRSWHQ HVWD PRGDOLGDG HVWDEOH]FDQ
PRGHORVHGXFDWLYRVDGHFXDGRV\GLVWLQWRV
D ORV XWLOL]DGRV HQ PRGDOLGDG SUHVHQFLDO
UHDOL]DQGRDGDSWDFLRQHVTXHVHDMXVWHQDO
YDV TXH WUDEDMHQ FRQ HVWD PRGDOLGDG WLH \ 6RFLHGDG GHO &RQRFLPLHQWR 586&
QHQTXHHVWDUGLVSXHVWDVDSRWHQFLDUODV\ >DUWìFXOR HQ OìQHD@ 9RO  1ų  82&
GHVDUUROODUODV D WUDYÜV GH SURJUDPDV UR &RQVXOWDGRHQRFWXEUHHQKWWS
EXVWRV GHVGH HO SXQWR GH YLVWD FXUULFXODU ZZZXRFHGXUXVFGWHVSFDEHUR
FRPRFRFXUULFXODU SGI
$VìPLVPRHVODERUGHOGRFHQWHWHQHUHQ
SHUILOGHHVWRVHVWXGLDQWHV
(QHVWHVHQWLGRORVVLVWHPDVGHHGXFDFLĂQ
RQOLQHHVWÈQFDGDYH]PÈVFRQYHQFLGRVGH
ODLPSRUWDQFLDGHGHILQLUPRGHORVHGX DWL
YRVŗFHQWUDGRVHQHOHVWXGLDQWHŘSDUDJH
FXHQWD HVWDV FDUDFWHUìVWLFDV SDUD RIUHFHU *URV %  (YROXFLĂQ \ 5HWRV GH
D VXV HVWXGLDQWHV GLIHUHQWHV KHUUDPLHQ OD (GXFDFLĂQ 9LUWXDO &RQVWUX\HQGR HO
WDVTXHOHVSHUPLWDQVHUSURWDJRQLVWDVGH HOHDUQLQJ GHO VLJOR ;;, (GLWRULDO 82&
VXIRUPDFLĂQUHVSHWDQGRDOHVWXGLDQWHHQ (VSDþD
WRGDV VXV GLPHQVLRQHV \ UHFRQRFLÜQGR
QHUDUXQDGLQÈPLFDHGXFDWLYDHQODTXHVH OR FRPR XQ OHJìWLPR RWUR TXH DSRUWD D VX 3DJDQR&/RVWXWRUHVHQOD(GX
XELFD DO DOXPQR FRPR HO SURWDJRQLVWD GH HGXFDFLĂQGHVGHVXVH[SHULHQFLDVSUHYLDV FDFLĂQ D 'LVWDQFLD 8Q DSRUWH WHĂULFR
VXDSUHQGL]DMH GHVGHVXVHUSHUVRQDGHVGHHOHQWRUQRID 5HYLVWDGH8QLYHUVLGDG\6RFLHGDGGHO
PLOLDU\VRFLRFXOWXUDOTXHORFRQIRUPD &RQRFLPLHQWRYRO1ų
Ŕ&XÈOHVVRQODVFXDOLGDGHVTXH ,$&&  ,QIRUPH GH &DUDFWHUL]D
GHEHUìDWHQHUXQHVWXGLDQWH FLĂQGHO(VWXGLDQWH2QOLQH'LUHFFLĂQGH
RQOLQH" $QÈOLVLV,QVWLWXFLRQDO

'DGDV ODV H[LJHQFLDV TXH VH OH SUHVHQWD 'XER\.\5H\HV&3URSXHVWDGH
UÈQ DO HVWXGLDQWH GXUDQWH VX IRUPDFLĂQ PHMRUDPLHQWRSDUDORVSURFHVRVGHWLWXOD
DFDGÜPLFD RQOLQH VH KDFH QHFHVDULR TXH FLĂQ GH (JUHVDGRV HQ OD &DUUHUD 7ÜFQLFR
HVWH FXHQWH R GHVDUUROOH FLHUWDV FXDOLGD 1LYHO 6XSHULRU HQ $GPLQLVWUDFLĂQ GH (P
GHVRKDELOLGDGHVQHFHVDULDVSDUDHQIUHQ SUHVDVGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&3UR
WDUFRQÜ[LWRODPRGDOLGDGGHHVWXGLRV\VX SXHVWD GH LQQRYDFLĂQ SDUD RSWDU DO *UDGR
FDUUHUD GH0DJìVWHUHQ'RFHQFLD3DUDOD(GXFDFLĂQ
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