Pregunta 1

6 / 6 ptos.
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdoa las funciones que
desempeña, metas y resultados que debe alcanzar, se conoce como:

Capacitación y Desarrollo

¡Correcto!

Evaluación del desempeño

Control del desempeño

Supervisión al empleado

Pregunta 2
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto
directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y
levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta embarazo de 18 semanas y acude
al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El ginecólogo diagnostica amenaza de aborto y
distensión ligamentaria, por lo cual da incapacidad por una semana y recomendación de no levantar
objetos pesados durante el resto de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted
como Gerente de Talento Humano, con lo cual usted decide:

Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy temprana y en su

trabajo actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo

¡Correcto!

Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias

Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de trabajo

Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de maternidad

Pregunta 3
6 / 6 ptos.
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993, estableció normas acerca
de los siguientes aspectos, excepto

¡Correcto!

la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.

el sistema general de pensiones.

el sistema general de riesgos profesionales.

el sistema general de seguridad social en salud.

RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema General de
Seguridad Social en el país, pero en ella no se hace referencia a la liquidación del I.S.S., por el contrario
se hace referencia al régimen de prima media con prestación definida dentro del cual el I.S.S., se
incorpora.

Pregunta 4
6 / 6 ptos.
Algunos tipos de pruebas que pueden ser aplicados en el proceso de Selección son:

Pruebas de conocimientos, exámenes médicos, pruebas de desempeño, y pruebas gráficas

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño, pruebas de

resistencia

¡Correcto!
Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas de desempeño, pruebas de
respuesta gráfica

Pruebas Psicológicas, pruebas de conocimientos, pruebas médicas, pruebas de respuesta

gráfica

Pregunta 5
0 / 6 ptos.
La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al flujo o
movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos permiten determinar varios aspectos, a
excepción de

Respondido

Si habrá escasez o abundancia de empleados

Cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

Respuesta correcta

La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a futuro

Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno, tres o cinco años

Pregunta 6
6 / 6 ptos.
Dentro del vocabulario estratégico,la visión se define como "el futuro deseado". En el
siguiente texto, identifique a qué expresión corresponde: "Para el año 2020, el grupo
empresarial enfocado en petróleo, gas y combustibles alternativos, será una de las treinta
compañías de la industria petrolera, reconocida por su posicionamiento internacional, su
innovación y compromiso con el desarrollo sostenible"
¡Correcto!

Visión
Estrategia

Objetivo

Misión

Pregunta 7
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera conjunta cuando
se estudia gestión de recursos humanos, preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en un
puesto de trabajo es materia de

la descripción del puesto de trabajo.

las especificaciones del puesto de trabajo.

el análisis del puesto de trabajo.

¡Correcto!

el diseño del puesto de trabajo.

RESPUESTA CORRECTA. Uno de los aspectos centrales cuando se diseña un puesto de trabajo
consiste en determinar que herramientas, materiales, máquinas y en general objetos se utilizarán
considerando la relación hombre-máquina, es decir los aspectos de ergonomía.

Pregunta 8
6 / 6 ptos.
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exigen a sus vendedores una meta
mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta,
ya que la consideran muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz
por el que atraviesa. Por lo cual, se reúnen y de común acuerdo establecen las metas de 8 a
10 carros por vendedor mensualmente. El método de evaluación de desempeño utilizado
por esta empresa para su departamento de compras, es:
¡Correcto!

Evaluación por objetivos

Escalas gráficas

Evaluación mixta

evaluación 360°

Pregunta 9
0 / 6 ptos.
En el siguiente listado de actividades se describen algunas situaciones, relacionadas con la
evaluación del desempeño Cumplimiento de meta mensual propuesta por la vicepresidencia
comercial Compromiso personal para alcanzar los objetivos Asignación de recursos
necesarios Cumplimiento en el horario, excelente actitud de servicio al cliente Monitoreo
constante de los resultados Reunión semanal con los coordinadores comerciales, operativos,
entre otros La anterior descripción hace referencia a una evaluación del desempeño, de qué
tipo?
Respuesta correcta

Evaluación por objetivos

Evaluación de escalas gráficas

Método de escalas mixtas

Respondido
Evaluación de 360°

Pregunta 10
0 / 6 ptos.
En Colombia actualmente el empleador con más de 10 trabajadores debe velar por la
promoción, prevención y vigilancia de las normas de salud y condiciones seguras del lugar
de trabajo a través de:

ARL

ARP

Respuesta correcta

COPASST

Respondido

COPASO

Pregunta 11
6 / 6 ptos.
Salario básico de remuneración está compuesto por:
¡Correcto!

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, aportes a seguridad social

Primas, seguro de vida, seguro salud

Comisiones, acciones de la compañía, primas legales

Salario, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones

Pregunta 12
0 / 6 ptos.
Los distintos métodos de la evaluación de desempeño deben ser evaluaciones integrales y
completas por parte de los jefes inmediatos. Deben ser justas e imparciales. Por lo mismo,
no deben incurrir en evaluar aspectos con riesgo de ser sesgados. La evaluación del
desempeño evalúa integralmente:

Capacidades en resolución de conflictos

Habilidades y destrezas personales

Respuesta correcta

Comportamiento laboral, calidad e interrelaciones

Respondido

Actitudes y aptitudes en un área específica

Pregunta 13
6 / 6 ptos.
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto
directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y
levantar las cajas hasta la bodega de poscosecha. El día de hoy Rosalinda consulta al servicio de
urgencias por presentar un cuadro clínico de una semana de lumbalgia (dolor de espalda en región
lumbar), asociado a malestar general que imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:

Biológico

Psicosocial

¡Correcto!
Ergonómico

Químico

Pregunta 14
6 / 6 ptos.
Cada evaluación de desempeño evalúa logros y objetivos de un cargo determinado para
poder tomar acciones correctivas o de mantenimiento de objetivos a corto plazo. Los
indicadores permiten medir directamente el desempeño en cada área del trabajador. La
evaluación del desempeño tiene indicadores:
¡Correcto!

Cualitativos y cuantitativos

De habilidades y destrezas

Del perfil del cargo

Contenidos en el manual de funciones y procedimientos

Pregunta 15
6 / 6 ptos.
Una definición de organización "es el conjunto de elementos interrelacionados entre sí para
obtener objetivos", el cual está compuestos por subsistemas funcionales, entre los que está
el sistema de recursos humanos. La teoría que ofrece una retroalimentación, a través de un
proceso de insumos, transformación y como resultado final un producto o servicio, es:

Teoría Burocrática

Teoría del conocimiento

¡Correcto!

Teoría general de sistemas

Teoría de la contingencia

Pregunta 16
6 / 6 ptos.
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación
que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía
desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios.
Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le sugiere al Gerente de
Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta calidad y
competitiva?

Consultar una encuesta de sueldos y salarios

¡Correcto!

Remuneración variable y salario emocional

Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona

Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria

Pregunta 17
6 / 6 ptos.
Se considera accidente de trabajo:

Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos
Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca
en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte

¡Correcto!

Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca
en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte

Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos

Pregunta 18
0 / 6 ptos.
Cuando un trabajador adquiere una enfermedad general que lo incapacita por quince días, legalmente
debería presentarse la siguiente situación:

Respuesta correcta

La EPS a la cual se encuentra afiliado el trabajador pagará la incapacidad correspondiente

Respondido

El trabajador recibirá su salario directamente pagado por la EPS a la que se encuentra

afiliado

El trabajador no recibe salario alguno durante este periodo de incapacidad

El sistema de riesgos laborales pagará al trabajador la incapacidad correspondiente

Pregunta 19
6 / 6 ptos.
Los temas de diseño, descripción y análisis de cargos generalmente se tratan de manera conjunta cuando
se estudia Gestión de Talento Humano, preocuparse por asuntos relacionados con la ergonomía en un
puesto de trabajo es materia de:

¡Correcto!
El diseño del puesto de trabajo

La descripción del puesto de trabajo

Las especificaciones del puesto de trabajo

El análisis del puesto de trabajo

Pregunta 20
6 / 6 ptos.
Según Chiavenato, las empresas para recompensar a su personal utilizan dos esquemas. El siguiente
esquema trabaja el modelo de hombre económico, esquemas rígidos, procesos estandarizados e hincapié
en el pasado. Cuál es este modelo:

Esquema democrático

Esquema moderno

¡Correcto!

Esquema tradicional

Esquema vanguardista

Calificación de la evaluación: 90 de 120

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