MANIPULACIÓN DE MASAS: INFLUENCIA POLÍTICA DE LOS MEDIOS DE

COMUNICACIÓN

Planteamiento del problema: Martin (1984), afirma que la comunicación consiste en la

transmisión de información y que, para que se lleve a cabo debe pasar por un proceso, donde

mínimo deben estar involucrados dos sujetos, aquel que emite el mensaje y quien lo recibe; Así

mismo flores afirma que la comunicación permite y logra mediar las relaciones humanas, lo que

quiere decir que permite transmitir los símbolos de la mente a los medios, lo cual ha demostrado

que la comunicación ha marcado la evolución de la humanidad a través de tiempo. Con relación

a lo anterior llega la modernización y aparición de medios tecnológicos que permiten la

transformación del mundo, la aproximación de países, ciudades, pensamientos impactando así

de manera directa en los comportamientos del hombre, impacto social por ejemplo en las

creencias.

El ser humano por naturaleza tiene la necesidad de buscar saber y obtener información por este

motivo la humanidad evoluciono y con ello la necesidad de crear instrumentos de comunicación

con el fin de poder expresar ideas, pensamientos, y sentimientos y los medios de comunicación

realizan esta labor: la divulgación de información de forma masiva, lo cual les permite ejercer un

control de lo que quieren que la sociedad se entere, dado que, de esta manera realizan una

manipulación global; así ocurre también en los temas políticos, gracias a los medios de

comunicación pueden lograr un efecto en el pensamiento de los individuos y llevar a que estos en

base a lo comunicado por políticos tomen una decisión.

Lo anterior nos hace formularnos la siguiente pregunta de investigación.

Formulación de la pregunta:

¿Qué influencia tienen los medios de comunicación frente a la toma de decisiones políticas en la

sociedad?

Sistematización

 La sociedad pierde su libertad de pensamiento y decisión por los medios de

comunicación.

 Uso del discurso político en la influencia de mesas gracias a los medios de comunicación.

 Cómo se ve reflejada la ética en los medios de comunicación para poder permitir

transmitir una información específica.

Objetivo General

Identificar la influencia de los medios de comunicación en la sociedad frente a la toma de

decisiones políticas

Objetivos específicos

 Determinar cuáles son las estrategias de los actores políticos para influenciar a la

población en la toma de decisiones.

 Indicar de qué manera la sociedad pierde su libertad de pensamiento por los medios de

comunicación.

 Indagar en los medios de comunicación más influyentes a nivel político.

Justificación

La presente Investigación se enfocara en estudiar y entender las estrategias de los medios

de comunicación para crear una influencia en las masas con el fin de obtener un beneficio

político teniendo en cuenta el impacto a nivel personal, social y cultural de los medios de

comunicación, los cuales transmiten y reciben información a través de herramientas de

comunicación sino que también una mayor influencia debido a que la sociedad en el siglo XXI

interpreta como la vida real, los sucesos transmitidos en los medios de comunicación. Así, el

presente trabajo permitirá mostrar entre otras cosas, la influencia de los medios de comunicación

en la toma de decisiones frente a temas políticos, y profundizar en conocimientos teóricos sobre

los medios de comunicación, además de ofrecer una mirada integral de lo político y lo social.

Nos proponemos entonces una investigación de la influencia de masas que inicia con la

comprensión de que el sujeto es un ser social donde la relación medios-grupos tiene un peso

fundamental en lo social frente a la construcción de la realidad que en la mayoría de los casos

esta construida bajo estructuras de los medios masivos de comunicación, es fundamental señalar

que los seres humanos desde el nacimiento estamos sujetos a herramientas de comunicación,

además se pretende indagar en los medios de comunicación más influyentes como lo afirma

Arredondo citado por Guinsberg (2003), el televisor “es un aparato receptor que ya forma parte

de la ecología familiar” donde rápidamente se incorporó en diversas formas con los (juegos,

películas, noticieros, etc) llegando a influir hasta en el inconsciente que perdurara para toda la

vida y seguramente repercutirá en las acciones de la sociedad.

Marco referencial

Para dar inicio a esta investigación de carácter bibliográfico es fundamental la comprensión del
concepto de masas, Ortega y Gassete (citado por Wolf, s.f) afirman que este término tiene
definiciones ambiguas, sin embargo, para este caso en particular se entiende por masas como

todo lo que no se valora a sí mismo –ni en bien ni en mal– mediante razones especiales, pero que
se siente “como todo el mundo” y sin embargo no se angustia, es más, se siente a sus anchas al
reconocerse idéntico a los demás. (p.8)

La sociedad de masas acoge a todas las clases sociales, lo diferente, singular e individual,
otorgándole a cada quien un lugar dentro de una organización social creando así una
homogeneidad y “desintegrando” las elites, entendiendo que aun con miembros individuales con
rasgos particulares, todos hacen parte de un orden social compartido; Simmel (1917) indica que
cada miembro de la sociedad de masas posee un sinnúmero de pensamientos e ideologías
políticas, económicas, sociales, y culturales diferentes frente a sus pares, aunque, a través de los
medios de comunicación se intenta crear un pensamiento compartido en la sociedad dado que
según Freidson (1953) estos miembros están expuestos a mensajes, contenidos y acontecimientos
ajenos, que dirigen su atención a información mostrada y que crea modelos y expectativas en
estos individuos, comprendiendo que en la actualidad no es posible percibir la dinámica política
sin la intervención de los medios de comunicación (Aguado, 2004); Siendo los medios de
comunicación actores de producción social, mostrando una “realidad”, orientando a los
individuos e influyendo en su percepción cognitiva frente a los asuntos del mundo,
transformando simples acontecimientos para crear un debate público, de este modo los
transmisores de información hacen circular temas destinados a intervenir en la esfera pública
(Bernadette, 2015). El mismo autor afirma que

En las sociedades modernas, la deliberación pública no tiene lugar “cara a cara”, sino que se halla
mediada por los medios masivos, los que reúnen, explican y difunden información e ideas acerca
de las políticas públicas en formas accesibles para grandes audiencias. Los ciudadanos precisan
de los medios para seguir los asuntos públicos, recopilar información sobre temas y
opiniones, informarse, formarse opinión y participar del proceso político. (p. 68)

De este modo, se concibe la noción de que los medios de comunicación tienen un rol activo
dentro de la sociedad y que son figura política con intereses genuinos, influyendo en las actitudes
de los ciudadanos, otorgándole a los transmisores de información el poder frente a la sociedad e
incluso en la política.
A pesar de que no hay una cantidad de investigaciones empíricas considerables acerca de la
influencia de los medios de comunicación en los individuos sobre temas políticos, se presume
que dichos medios implementan estrategias que le permitan influir en los individuos, para este
caso en particular se intentara tomar y explicar estrategias de marketing aplicadas en la sociedad,
según Benko (2000) existe una serie de etapas de estrategias aplicadas al marketing que si
observa detenidamente pueden ser efectivas si se aplicaran en el campo político, dentro de las
estrategias este autor afirma que, la primer etapa es identificar el diagnostico competitivo de la
ciudad, y consiste en determinar cuáles son los puntos fuertes y débiles que se tienen en la
ciudad, contemplándolo desde el punto de vista político, los autores políticos deben hacer un
estudio de las necesidades de la sociedad y jugar de cierto modo con dichas necesidades, tal
como señala Maslow en su teoría de la jerarquización de necesidades, estas determinan la
conducta del ser humano frente a múltiples situaciones incluyendo la política y cómo estas
pueden influir en las decisiones políticas dado que, según la pirámide de las necesidades de dicho
autor se dividen en 5 escalas,

Figura 1. Pirámide con la descripción de las necesidades según Abraham Maslow.

Los grupos políticos gracias a los medios de comunicación y la transmisión de propagandas,

información de medios impresos, por radios y entre otros, ofrecen a la clase media-baja del
estado colombiano satisfacer necesidades de seguridad, haciéndoles creer que si llegan al
mandato obtendrán mejores oportunidades a nivel laboral, de salud y propiedad privada,
obteniendo de esta manera una ventaja competitiva frente a los otros candidatos políticos en
influenciando en la toma de decisión de los individuos; otra etapa según Benko (2000) es la de
posicionamiento, donde se evidencia si la imagen de los actores políticos es bien o mal recibida
por el público y cómo se “venden” frente a la sociedad, del mismo modo dichos autores
contemplan las necesidades según el territorio y de qué manera la opinión pública en este punto
si es importante para ellos, entendiendo que de esta manera puede crear estrategias más eficaces
para la atracción de poblaciones más vulnerables y la obtención de su voto.

Por otro lado, se debe entender que los medios de comunicación de masas toda aquella
comunicación dirigida a medios técnicos de reproducción masiva con influencia en la sociedad,
como libros, revistas y periódicos en donde la información es dirigida a destinatarios
desconocidos Así mismo el papel de los medios de comunicación en este siglo tienen gran
importancia frente a las decisiones en el escenario público, teniendo en cuenta que los medios
son intermediarios entre los ciudadanos y los políticos con influencia directa en temas como el
comportamiento electoral, la democracia y demás aspectos relacionados con los movimientos
políticos a través de la representación en los medios de comunicación. (Luhmann, 2000).

Es necesario identificar la influencia de los medios de comunicación en la libertad de

pensamiento político, pues los medios tienen la finalidad de dar a conocer “la realidad” de
nuestro entorno, de esta manera un suceso es convertido en una noticia publica que impacta
directamente en el pensamiento de los receptores y tienen diferentes estrategias de comunicación
en la que los asuntos públicos, son la dirección de una comunidad o grupo de personas.
(Tagina,1996).

De esta manera, según Canel (1999) la comunicación tiene una influencia directa en las
decisiones de una comunidad en diferentes formas como:

a. La comunicación es importante para dar a conocer una situación o en la recolección

de datos, por este motivo toda la toma de decisiones tiene una influencia de la
comunicación
b. Por medio de la comunicación, los argumentos políticos toman fuerza en dos etapas:
 Origen del poder: Para dar a conocer las propuestas de los candidatos.
  El ejercicio del poder: Es necesario dar a conocer las propuestas, que
sean publicadas, dar evidencia y exactitud las actividades asumidas.
c. Por último, sirve para dar exactitud en los objetivos, cumplimiento y la solución a las
problemáticas inicialmente planteadas por el candidato.

Conclusión

Como consecuencia de lo expuesto anteriormente, la investigación concluye en que para

determinar con claridad la influencia de los medios de comunicación en la política en la sociedad
actual, se debe realizar una definición de la comunicación y de la influencia en las masas, como
estas dos variables al unirse generan un impacto o consecuencia en acciones de los sujetos y la
sociedad, por ello el concepto de comunicación pretende dar a la sociedad un pensamiento
compartido, teniendo en cuenta esto, la comunicación juega un papel relevante en manipulación
de masas, pues la palabra comunicación se define como la transmisión de información y que,
para que se lleve a cabo debe pasar por un proceso, donde mínimo deben estar involucrados dos
sujetos, aquel que emite el mensaje y quien lo recibe y la influencia de masas que inicia con la
comprensión de que el sujeto, es un ser social que necesita del constante contacto con el entorno.

Así mismo , se concluye que los medios de comunicación más significativos

anteriormente el radio, los libros y periódicos, en los cuales se compartía la información y era la
manera de influenciar en la toma de decisiones de los individuos y la sociedad en general,
actualmente el auge que han tenidos los medios de comunicación con las redes sociales y el
avance de la tecnología permite influenciar en una mayor proporción el pensamiento de los
individuos, pues por medio de las propagandas, programas de televisión, y otros medios ya sean
impresos o digitales, se ha llegado a tener influencia en todos los ámbitos sociales y entre ellos la
política pues los medios se convierten en los intermediarios entre el escenario público y los
políticos permitiendo así que el comportamiento electoral este manipulado a favor o en contra de
los candidatos.
Por último, esta investigación busca indagar en la libertad de pensamiento político en las
masas teniendo en cuenta lo mencionado anteriormente y como los medios de comunicación son
las herramientas más influyentes en la toma de decisiones políticas.
 Consideraciones éticas

Esta investigación literaria, fue realizada por estudiantes de sexto semestre de psicología, tiene la
finalidad de presentar una reseña literaria para la materia de psicología jurídica perteneciente a la
Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Según la resolución No 008430 de 1993 del Ministerio de Salud, la investigación se encuentra en

la categoría N°1. Investigación sin riesgo donde;
“Son estudios que emplean técnicas y métodos de investigación
documental retrospectivos y aquellos en los que no se realiza ninguna intervención o
modificación intencionada de las variables biológicas, fisiológicas, sicológicas o sociales
de los individuos que participan en el estudio, entre los que se consideran: revisión de
historias clínicas, entrevistas, cuestionarios y otros en los que no se le identifique ni se
traten aspectos sensitivos de su conducta”.
Se realizó indagación de literatura para poder desarrollar la investigación sobre la
influencia de los medios de comunicación en las decisiones políticas de la sociedad de masas, no
fue necesaria la aplicación de pruebas, ni consentimiento informado, toda la investigación
Está debidamente referenciada con los autores correspondientes.
Las consideraciones éticas que se deben tener en cuenta para proyectos de investigación
deben ser las siguientes:
- La participación de los individuos, grupos y organizaciones sociales como sujetos de
estudio o informantes en proyectos de investigación debe ser una decisión libre y
autónoma.
- Las relaciones entre el investigador y el participante, debe estar mediada por la verdad
por esta razón la entrevista es de forma voluntaria, consciente la entregan a los
investigadores.
- La investigación debe basarse en el consentimiento libre, reflexivo, de quienes lo están
estudiando en el contexto en el que se quiere medir.
- Responsabilidad de explicar detalladamente los términos y condiciones del proyecto, de
tal forma que los participantes entiendan los propósitos, el sentido del trabajo y la forma
como se llevara a cabo la divulgación.
- Retribución por parte de los investigadores aportes hechos por una comunidad a cualquier
proceso de la investigación compartir con los integrantes del conocimiento producido,
hacerles saber los resultados cuantitativos de la investigación.
- Manejar las temáticas de especial sensibilidad con mayor atención, cuidado y
responsabilidad por parte de los investigadores para que no se vulneren los derechos ni
violente la dignidad de ninguno de los participantes de la investigación.
- El investigador debe hacer un consentimiento informado el cual debe ser firmado por el
participante antes de realizar el cuestionario.
Referencias
Aguado, J. (2004). Introducción a las teorías de la comunicación. Recuperado de
https://www.um.es/tic/Txtguia/TCtema10.pdf

Bernadette, C. (2015). Los medios de comunicación, las noticias y su influencia sobre el sistema
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TZXY3rcMZaTxmVTiNXI#v=onepage&q=manipulacion%20de%20masas%20medios%
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