Pregunta 1

3.5 / 3.5 ptos.

Los aspectos necesarios y suficientes para alcanzar los objetivos planteados por
la organización y para satisfacer las necesidades de los clientes se conocen como:

Estrategias empresariales

¡Correcto!

Factores críticos de éxito

Indicadores de gestión

Competencias empresariales

Pregunta 2
3.5 / 3.5 ptos.
Al afirmar en el análisis DOFA que una empresa posee una tecnología obsoleta,
mala imagen y escasa capacidad de innovación, se hace referencia a:

Amenazas del entorno.

Oportunidades del entorno.

¡Correcto!

Debilidades de la organización.

Fortalezas de la organización
Pregunta 3
3.5 / 3.5 ptos.
El análisis de la cadena de valor de la organización, permite identificar los
eslabones de la cadena que representan las fuentes que determinan:

La disminución de costos

¡Correcto!

La ventaja competitiva

Los costos de producción

El precio de productos o servicios

Pregunta 4
3.5 / 3.5 ptos.
Los activos no físicos de la organización, como: información, reputación y
conocimiento; se conocen como:

Competencias.

¡Correcto!

Recursos intangibles.

Recursos tangibles.

Capacidades.
Pregunta 5
3.5 / 3.5 ptos.
En el análisis interno de la organización, aspectos como la buena imagen, la
excelente reputación de los productos o servicios de la organización son ejemplos
de:

Debilidades

Amenazas

¡Correcto!

Fortalezas

Oportunidades

Pregunta 6
3.5 / 3.5 ptos.
La ventaja competitiva de la empresa, se construye teniendo como fundamento:

los objetivos

la misión

¡Correcto!

las Fortalezas

las tácticas
Pregunta 7
3.5 / 3.5 ptos.
Un aspecto fundamental al analizar el efecto de los sustitutos en el análisis del
sector es determinar:

Las características del sustituto.

El impacto de la sustitución.

El origen del sustituto.

¡Correcto!

El costo de sustitución.

Pregunta 8
3.5 / 3.5 ptos.
Al haber desarrollado un plan estratégico para su organización, el Gerente
ejecutivo está listo para implementar una parte específica de él. Para hacerlo,
debe desarrollar un plan:

Único

Operativo.

Fijo.

¡Correcto!

Táctico.
Pregunta 9
3.5 / 3.5 ptos.
El aumento de la demanda, los beneficios fiscales; entre otros son aspectos que
en el análisis de condiciones externas determinan para la organización:

Amenazas

Fortalezas

Debilidades

¡Correcto!

Oportunidades

Pregunta 10
0 / 3.5 ptos.
Los directivos de la Empresa XYZ, deben hacer un diagnóstico de las condiciones
de competitividad en que se encuentra la empresa, para esto han determinado
que van a revisar las áreas implicadas, por lo tanto, el primer paso debe ser:
Respuesta correcta

Determinar los Factores Críticos de Éxito de la empresa

Respondido

Saber cuáles son las Principales Oportunidades y Fortalezas de la empresa

Tener el listado completo de Los Competidores en el Mercado

Comunicar la decisión a todos los empleados

Pregunta 11
3.5 / 3.5 ptos.
En la medida que mejor sea: __________________ y más bajo el precio de los
productos sustitutivos, peor será la rentabilidad del sector.

El diseño.
¡Correcto!

La calidad.

La distribución.

La tecnología.

Pregunta 12
0 / 3.5 ptos.
Un pequeño empresario ha decidido empezar un proceso de gerencia estratégica,
y leyó que, para esto, debe hacer un diagnóstico empresarial, que implica hacer
un análisis del microentorno y del macroentorno, pero para él, no es claro, por qué
hacerlo, usted debe elegir y darle la razón para que lo haga, a partir de los
siguientes postulados:

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar el funcionamiento interno y su

estructura para evaluar cómo responde a las expectativas y las necesidades de
los diferentes grupos de interés.
Respuesta correcta

El diagnóstico le permite a la empresa, determinar las condiciones de

funcionamiento y de desarrollo de la empresa, y su posición competitiva en el
sector en el que actúa la empresa.
Respondido

El diagnóstico le permite a la empresa, evaluar la competitividad del sector y con

base en esta información determinar las posibilidades de funcionamiento.
El diagnóstico le permite a la empresa, identificar las empresas que actúan en el
mercado y son su competencia directa, pues ofrecen los mismos productos y
servicios.

Pregunta 13
0 / 3.5 ptos.
Durante el 2015 los hogares colombianos gastaron
542billones,deloscualesdestinaron5,8542billones,deloscualesdestinaron5,8
31,3 billones en temporadas comerciales culturales y regulares, como los días de
la madre, amor & amistad y la navidad (Revista Dinero, 2016). Si se tiene en
cuenta esta información para un análisis del macro-entorno, ¿qué variable se
estaría analizando?
Respondido

Económica

Politica

Legal

Respuesta correcta

c. Social

Tecnológica
Pregunta 14
3.5 / 3.5 ptos.
La empresa Aceros del llano se dedicada a la fabricación de tornillos, ha
realizado un diagnóstico interno y externo para conocer su situación, ha
solicitado al equipo de planeación y calidad que realice la clasificación de
variables encontradas. La primera variable está relacionada con un alto índice de
rotación del personal de producción, ya que se encontró que las condiciones
laborales no son óptimas para la gestión. De acuerdo con su experiencia en los
análisis realizados, la primera variable encontrada se puede relacionar con una:
¡Correcto!

Una debilidad

Una oportunidad

Una fortaleza

Una amenaza

Pregunta 15
3.5 / 3.5 ptos.
La ponderación (peso) que se determina en la matriz de factores externos, hace
referencia a la importancia de cada criterio en relación a:
¡Correcto!

la industria

el entorno

el cliente
la empresa

De acuerdo a la metodología de construcción de la matriz MEFE, la ponderación

indica la importancia relativa de cada factor para tener éxito en la industria en la
que se desempeña la empresa.

Pregunta 16
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de evaluación de factores internos tiene como objetivo determinar la
posición de la empresa frente a
¡Correcto!

fortalezas y debilidades

Oportunidades y amenazas

Proveedores y clientes

Competidores y Clientes
Pregunta 17
3.5 / 3.5 ptos.
Una herramienta fundamental para desarrollar la matriz de perfil competitivo, es

la auditoría externa.

la auditoría interna.

el análisis de macro entorno.

¡Correcto!

el benchmarking
Pregunta 18
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores externos, se utiliza como fuente
de información

el Benchmarking

¡Correcto!

la auditoria externa

El modelo del ciclo de vida.

la auditoría interna

La auditoría externa, a partir de los análisis de macroentorno y del sector posibilita la

construcción de la MEFE.

Pregunta 19
3.5 / 3.5 ptos.
Para elaborar la matriz de evaluación de factores internos, se utiliza como fuente
de información

el modelo del ciclo de vida

el Benchmarking

¡Correcto!

la auditoria interna

la auditoría externa
La auditoria interna permite identificar las fortalezas y debilidades de cada una de las
áreas de la empresa, a partir de la verificación del desempeño de cada una.

Pregunta 20
3.5 / 3.5 ptos.
La matriz de perfil competitivo, tiene como objetivo determinar la posición de la
empresa frente a
¡Correcto!

Competidores

Clientes.

Oportunidades.

Amenazas.

La MPC identifica los principales competidores de una empresa, así como sus
fortalezas y debilidades principales en relación con la posición estratégica de la
empresa que se toma como muestra.
Pregunta 1
4 / 4 ptos.
Usted como miembro de la empresa consultora debe realizar una
presentación de mapa conceptual donde resalte los dos ejes generales
y fundamentales del análisis estratégico, estos ejes son:

Análisis de clima organizacional y de posicionamiento de marca.

Análisis de ventas y de la estructura organizacional

Relaciones con los clientes y estrategias de profundización

¡Correcto!

Análisis de factores externos y análisis de factores internos

Pregunta 2
0 / 4 ptos.
La auditoría externa permite establecer la posición de la organización frente a las
oportunidades y amenazas del Macro entorno y del sector o industria en la que
compite la empresa. El análisis sectorial es fundamental para diseñar y desarrollar
estrategias, el cual puede tomar como eje de referencia el modelo de las ‘Cinco
Fuerzas’ propuesto por Porter (2000). Este modelo se refiere a las fuerzas que
afectan a todas las empresas del sector. Teniendo en cuenta lo anterior,
suponga que una empresa quiere incursionar en la elaboración de bebidas
gaseosas en el mercado nacional, para tal fin ha realizado una investigación de
mercados y entre los hallazgos se evidencian las siguientes conclusiones: la
imagen y trayectoria de la marca actual es muy importante y significativo para el
consumidor, existe una gran preferencia y orientación hacia ciertas referencias de
la marca de bebidas existente, el gasto en publicidad por la empresa existente es
grande, las empresas dedicadas al embotellado de bebidas están en su mayoría
copadas en trabajo para la marca existente. De acuerdo a lo anterior se puede
afirmar que esto corresponde a un análisis de:

Poder de negociación de los consumidores.

Respondido

Rivalidad entre los competidores.

Poder de negociación de los proveedores.

Respuesta correcta

Amenaza de nuevos entrantes.

Pregunta 3
4 / 4 ptos.
Para desarrollar el diagnóstico de una empresa, es necesario aplicar matrices
estratégicas que sirvan como herramienta para este propósito. Una matriz es una
herramienta de tipo cualitativo-cuantitativo que facilita el desarrollo del diagnóstico
y permite identificar la posición de la empresa en relación con las variables más
significativas en su campo de acción y mercado al cual se dirige. De acuerdo a lo
anterior, suponga que la empresa “Calzado Bucaramanga” quiere iniciar
operaciones en la ciudad de Leticia, por lo tanto, ha realizado el análisis del Macro
entorno (PESTA) e igualmente el análisis de la industria identificando las
oportunidades y amenazas suficientes como para tener una idea de que tan
atractiva puede ser la idea de abrir su nueva sede en el Amazonas. Sin embargo,
se requiere determinar la posición de la empresa en relación a las oportunidades y
amenazas, por lo tanto, la matriz que toma como insumo la información
identificada a raíz del análisis del Macro entorno y análisis del Sector es:

MEFI

DOFA

MPC

¡Correcto!

MEFE
Pregunta 4
4 / 4 ptos.
La compañía ABC fundada hace 8 años, compite en el sector de postres tipo light.
Tiene un portafolio de 12 tipos de postres elaborados con pulpa de fruta natural.
Para la distribución de sus productos la empresa desde sus inicios ha contratado
una empresa especializada en esta actividad. En el último año la empresa ha
venido enfrentando problemas con la entrega de los productos a sus clientes
debido a problemas logísticos del contratista lo que ha ocasionado un alto número
de reclamos a la Compañía ABC. Una solución apropiada a este problema puede
ser desarrollar la estrategia de:

Integración cónica

¡Correcto!

Integración hacia adelante

Integración hacia atrás

Integración horizontal

Pregunta 5
4 / 4 ptos.
MATTEL: Fabricante de Barbee y los juguetes Disney, adquirió Fisher – Price, su
rival fabricante de juguetes para superar a Hasbro como la compañía de juguetes
más grande del mundo. Corresponde a una estrategia de:
¡Correcto!

Integración horizontal

Integración hacia atrás

Integración hacia delante

Liderazgo en costos

Pregunta 6
0 / 4 ptos.
GRUPO ARGOS: Compró tres empresas en Estados Unidos: Sotuer Ataren por US
245millones;ConcreteExpressporUS245millones;ConcreteExpressporUS
12,5 millones y HMC por US$ 435 millones. Es el quinto productor de cemento en
América Latina. Corresponde a una estrategia de:

Penetración de mercado

Desarrollo de mercado

Respuesta correcta

Inversión directa

Respondido

Integración horizontal

Pregunta 7
4 / 4 ptos.
Cuando la organización desarrolla un conjunto integrado de acciones para
producir bienes o servicios que satisfagan las necesidades de un segmento
competitivo particular, se dice que está desarrollando una estrategia de:
¡Correcto!

Enfoque.
Diferenciación.

Desarrollo de mercado.

Desarrollo de producto.

Pregunta 8
4 / 4 ptos.
BIC: La compañía Francesa pionera en bolígrafos desechables, aprovecha las
ventajas en el negocio y extiende su portafolio a encendedores, máquinas de
afeitar y navajas desechables fabricados en plástico. Corresponde a una
estrategia de:

Global

Multidomestica

Diversificación por conglomerado

¡Correcto!

Diversificación concéntrica

Pregunta 9
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos interrogante,
corresponden a la etapa de

Madurez.

Declive.
Crecimiento.

¡Correcto!

Introducción.

Pregunta 10
0 / 4 ptos.
En la matriz de Boston (BCG), las Unidades Estratégicas de Negocios se ubican
de acuerdo a:
Respondido

El nivel de crecimiento en ventas que presenta la industria en la cual compite la

empresa y:

El nivel de rentabilidad que genera cada UEN.

Respuesta correcta

La participación Relativa que cada UEN tiene en el mercado.

Generación del flujo de efectivo

La cuota de mercado de la UEN.

Pregunta 11
4 / 4 ptos.
Un objetivo de la matriz del grupo consultivo de Boston, es determinar el tipo de
portafolio de la empresa; se pueden identificar tres tipos de portafolio: equilibrado,
anémico y
¡Correcto!
Obeso

Mixto.

Irregular.

Rentable.

La matriz BCG, permite precisar la composición del portafolio de la empresa en

relación a las variables de construcción de la matriz y la posición que ocupa cada
una de las UEN.

Pregunta 12
4 / 4 ptos.
La matriz del grupo consultivo de Boston permite monitorear el curso del ciclo de
vida de cada uno de los productos, de acuerdo a esto los productos perro,
corresponden a la etapa de

Madurez.

Introducción.

¡Correcto!

Declive.

Crecimiento.

Una de las utilidades de la MBCG es posibilitar el monitoreo del ciclo normal de los
productos que componen el portafolio de la empresa; es así como cada cuadrante
está relacionado con cada una de las fases del modelo del ciclo de vida del
producto.

Pregunta 13
4 / 4 ptos.
En la matriz del grupo consultivo de Boston, se ubican las diferentes Unidades
Estratégicas de Negocio de la empresa; una UEN tiene la siguiente característica
básica

Productos únicos.

¡Correcto!

Mercado propio.

Alto nivel de diferenciación.

Bajos costos.

Una UEN es la parte de una organización para la que existe un mercado externo
propio diferenciado de bienes o servicios distintos del de otra UEN.

Pregunta 14
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, la PRM de la UEN Ropa
para BEBÈ es:

1.00

Respondido

0.95

Respuesta correcta
1,20

1.40

0.54

Pregunta 15
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, la TCV de la UEN Ropa
para BEBÈ es:
Respondido

16%

12%

15%

Respuesta correcta

20%

23%
Pregunta 16
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, la empresa con el mayor
% de ventas es:
Respuesta correcta

ALFA

SIGMMA

Respondido

DELTA

BETA

OMEGA

Pregunta 17
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
BCG de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, la PRM de la UEN
Ropa Dama es:
Respondido

1.20

0.95
0.54

Respuesta correcta

1.00

Pregunta 18
4 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, el portafolio es:

RAQUITICO

¡Correcto!

OBESO

EQUILIBRADO

MIXTO

Pregunta 19
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, la PRM de la UEN Ropa
para CABALLERO es:

0.54

Respuesta correcta

0.95
Respondido

1.00

1.25

1.40

Pregunta 20
0 / 4 ptos.
Responda la siguiente pregunta de acuerdo a los ejercicios planteados en el taller
de la semana 6. En el ejercicio de la empresa CHIROS, la TCV de la UEN Ropa
para Caballero es:
Respuesta correcta

16%

23%

Respondido

15%

12%

20%