… ¿Llegó para quedarse?

Trabajo de investigación aplicado a un caso concreto

“FACEBOOK”

Luz Vania Riaño Arévalo

Miguel Ángel Gómez Delgado

David Peláez Chaparro

Iván Meneses Poblador

Mayo 2017

Institución Universitaria Politécnico Grancolombiano

Posgrados Virtuales

Gestión Empresarial

Pensamiento Estratégico y Prospectiva

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INTRODUCCION

En la actualidad el hombre se enfrenta a desafíos cada vez mayores para lograr ser más
competitivos en lo laboral y personal. La evolución de la tecnología ha hecho que estos
desafíos se vean más atractivos permitiendo hacer más dinámico el sistema, llevando a
las organizaciones a gestionar estrategias cada vez más creativas e innovadoras en la
toma de decisiones.

No hay una organización que esté exenta de una planeación estratégica, todas sin
importar su finalidad tienen una visión por alcanzar. En este sentido es de vital
importancia contar con personas capaces y consientes de contribuir positivamente al
logro de los objetivos y a la realización de una gestión adecuada.

Es así que el hombre a través de su evolución utiliza una herramienta muy útil para
generar nuevas ideas, su pensamiento estratégico, el cual será fundamental para poder
asumir los retos proyectados buscando obtener los resultados esperados.
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Tabla de contenido

Contenido

ETAPAS DE FACEBOOK ............................................................................................... 4

Línea de tiempo ......................................................................................................... 4

 Creación: ............................................................................................................ 4

 Evolución:........................................................................................................... 4

 Actualidad: ......................................................................................................... 6

CARACTERIZACIÓN DE NEGOCIO FACEBOOK. ........................................................ 6

1- Publicidad Social ................................................................................................ 6

2- Acuerdos con empresas .................................................................................... 7

3- Moneda virtual.................................................................................................... 7

FUTURO DE FACEBOOK .............................................................................................. 7

1- La realidad virtual ............................................................................................... 8

2- Plataforma de medios. ....................................................................................... 8

3- Centro bancario.................................................................................................. 8

Tendencias de las telecomunicaciones ..................................................................... 8

Desarrollo de las redes sociales .............................................................................. 11

Posibles escenarios futuros. ......................................................................................... 12

ANÁLISIS DEL CEO FACEBOOK ................................................................................ 14

Perfil del pensador estratégico ................................................................................ 15

Conceptos de Henry Mintzberg aplicados al caso ................................................... 15

Conclusiones. ................................................................................................................ 17

Bibliografía. ................................................................................................................... 18
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ETAPAS DE FACEBOOK

Línea de tiempo

 Creación:
En febrero de 2004 nació “TheFacebook” fundado por Mark Elliot Zuckerberg, limitado
solo a los estudiantes de Harvard. En marzo, se expandió para ser usado por estudiantes
de otras universidades como Stanford, Columbia y Yale, en solo un año llegó a un millón
de usuarios. Con tan solo 7 empleados.1

En 2005, cambio su nombre a “Facebook” habilitó la posibilidad de ponerle una foto al

perfil. Hasta este momento solo se le daba importancia a la información personal.
Aumento su personal a 15 empleados.

 Evolución:

En el año 2006 dejo de ser una red exclusiva para estudiantes, y al aumentaron las
funciones de la página, eventos, grupos, noticias, versión móvil, el incremento
desenfrenado de usuarios hizo que se convirtiera en una página de gran interés para
pautas comerciales. También se realizó un acuerdo con iTunes para tener acceso a los
gustos musicales de los usuarios. Aumento su personal a 150 empleados.

1 Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook
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En 2007 mostro un aspecto más profesional permitiendo que las empresas abrieran
páginas, en este año alcanzó los 30 millones de usuarios. Además de lograr una
integración con YouTube, y logro que Microsoft fuera accionista aunque con solo un
1.6%, todas estas negociaciones, todas estas negociaciones valoraron a Facebook en
quince mil millones de dólares, aunque el consenso de los analistas fuera que esta cifra
superaba el valor real de la empresa. Para Microsoft no se trataba solo de una inversión
financiera, sino también de un avance estratégico en Internet. Aumento su personal a
450 empleados.

En 2008 se hizo más funcional, añadió el Chat y El muro, desde este momento aumento
la comunicación entre usuarios, en este año también se definió el uso de la página en
varios idiomas, siendo el español el primero; en agosto 26 de este año la red social llego
a los 100 millones de usuarios. Aumento su personal a 850 empleados.

En 2009, Facebook se trasladó a una oficina un poco más grande de Palo Alto en el
Stanford Research Park, en medio de un crecimiento explosivo. A finales de 2010, se fue
en una página billones de visitas al mes, sin mayores cambios en sus funciones. Aumento
su personal a 1218 empleados.

En 2011genera gran controversia por su amplia participación en las campañas

presidenciales de Estados Unidos, y su fundador ha obtenido una mayor difusión política
reuniéndose con varios líderes mundiales, para conseguir apoyo para la difusión de
acceso internet en todo el mundo. Aumento su personal a 3200 empleados.

Facebook salió al mercado de la Bolsa el 18 de mayo de 2012. La compañía protagonizó

el mejor estreno de una empresa de Internet en Wall Street. La red social fue valorada
en 80.000 millones de euros. Sin embargo, sus acciones comenzaron a caer durante los
tres días siguientes. Un comienzo de subidas y bajadas que se mantiene hoy en día.
Facebook adquirió los derechos de la 'app' fotográfica Instagram.
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En 2014 adquirió la compañía de mensajería WhatsApp, por la que pago 19 mil millones
de dólares, todo este crecimiento lo ha obligado a adquirir instalaciones para albergar a
los todos sus colaboradores.2

 Actualidad:

En estos días, Facebook esta cotizada en un valor de $ 364 mil millones de dólares.

Cuenta con más de 1,71 mil millones de personas usando el sitio cada mes.

Actualmente cuenta con 4500 empleados, y planea en un año aumentar su planta de

personal en un 65%.

Del tráfico de datos en redes sociales un 25% corresponde a usuarios de FACEBOOK.

84.2% de los usuarios diarios activos están fuera de Estados Unidos y Canadá.

49% de los consumidores dan “Me Gusta” a una página para apoyar la marca.

CARACTERIZACIÓN DE NEGOCIO FACEBOOK.

La naturaleza de Facebook, y para lo cual fue creada, es para unir personas alrededor
del mundo a través de mensajes, chats y el uso de fotos y videos para mostrar sus vidas
a otras personas alrededor de todo el planeta. Es la interacción entre distintas personas
del mundo, lo que hace llamativa y atrae a la mayor parte de sus usuarios y
patrocinadores, por su gran cantidad de usuarios es una gran ventana de publicidad.

La red social cuenta con un grupo de inversionistas privados que han inyectado cientos
de millones de dólares a la empresa y la han hecho avaluarse en $ 364 mil millones de
dólares.

El negocio de Facebook se basa en tres formas de mercadeo.

1- Publicidad Social
La mayor parte de la contribución a las finanzas de la empresa proviene de la publicidad.
Facebook maneja tres diferentes tipos de anuncios en su sitio:

2 Adaptado de http://www.enter.co/cultura-digital/redes-sociales/asi-ha-cambiado-facebook-a-traves-del-
tiempo/
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Publicidad dirigida -los anunciantes escogen a quién llegar-.

Anuncios interactivos -las empresas piden a los usuarios que hagan algo en su
publicidad-.

Anuncios contextuales en los que se muestra cuáles de nuestros amigos gustan de cierta
marca o producto.

Se estima que tan sólo en un año (sólo incluyendo las dos primeras modalidades) la red
social logró captar cerca de US$800 millones de dólares por este concepto.

2- Acuerdos con empresas

Acuerdos que generan importantes ingresos, como el firmado con Microsoft, empresas
de telecomunicaciones, empresas de seguridad informática, ha firmado convenios con la
agencia de inteligencia americana CIA.

3- Moneda virtual
La red social está extendiendo sus brazos a más terrenos. Uno de los que más está
creciendo es su moneda virtual "Facebook Credits" que permite a los usuarios trasladar
su dinero real a una "ciber-divisa" que les permite comprar suscripciones en juegos,
adquirir bienes virtuales o regalos para sus amigos.

La red social no ha revelado cuánto dinero le deja dicho modelo de negocio, pero los
analistas estiman podría generarle más de US$100 millones por año.

Además que esperan que "Facebook Deals" -el servicio que permite a sus usuarios
recibir descuentos en negocios cercanos tras registrar su presencia en el servicio
"Lugares"- siga creciendo, abriendo la puerta a más ingresos.3

FUTURO DE FACEBOOK

“Facebook será mucho más que una red social en el futuro. Su expansión se concentrará
en tres áreas”, según lo manifestó el experto en administración de negocios, mercadeo
y uso de redes sociales Mark Hillary al Congreso Andino de Contact Centers y CRM en
abril de 2016.

3 Tomado de http://www.portafolio.co/negocios/empresas/facebook
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1- La realidad virtual.
Ellos harán de esa tecnología una herramienta para relacionarse con otras personas. Si
tienes un familiar en Facebook, podrás usar la realidad virtual para entablar una
comunicación más cercana con esa persona.

2- Plataforma de medios.
Convertirse en un intermediario para los grandes grupos mediáticos. Los periódicos
darán todo su contenido, y a cambio, Facebook devolverá un cierto monto de dinero.

3- Centro bancario.
Es posible que Facebook cree su propia divisa electrónica (algo similar al BITCOIN) que
solo funcione dentro de la plataforma. Eso impulsaría el uso de divisas virtuales en todo
el mundo. Enviar dinero de un país a otro sería posible sin costos adicionales.4

Tendencias de las telecomunicaciones

Conforme las distintas civilizaciones empezaron a extenderse por territorios cada vez
mayores fue necesario un sistema organizado de comunicaciones que permitiese el
control efectivo de esos territorios.

El método de telecomunicaciones más antiguo es el realizado con mensajeros, personas

que recorrían largas distancias con sus mensajes. Lo que sí que sabemos seguro es que
ya las primeras civilizaciones como la sumeria, la persa, la egipcia o la romana
implementaron diversos sistemas de correo postal a lo largo de sus respectivos
territorios.

Las primeras tecnologías usaban señales visuales como las de humo o acústicas como
tambores o cuernos. Pero a larga distancia no era posible a no ser que se usaran
estaciones repetidoras como en Argos, en torno al año 1000 a.c.

El primer sistema de comunicación moderno es el telégrafo óptico. Robert Hooke, en

1684, presentó a la Royal Society un primer diseño detallado de un telégrafo óptico, pero
hasta principios del siglo xix en Francia se implementó de una forma eficaz. Fue durante
la Revolución francesa, y el primer mensaje fue transmitido en 1794.

4 Tomado de El Tiempo 12 de mayo 2016 http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16590293

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En 1837 William Fothergill Cooke y Charles Wheatstone patentaron el primer telégrafo y

en 1846 fundaron la primera empresa de telecomunicaciones, la British Telecom en el
Reino Unido.

La primera patente de un sistema telefónico fue la que obtuvo el estadounidense

Alexander Graham Bell en 1876, aunque se vio envuelto hasta en 600 litigios por la
autoría del teléfono, incluidos Meucci, Gray, Edison o la entonces todopoderosa Western
Union, pero ganó todos los juicios.

Entre 1850 y 1866 se hicieron grandes esfuerzos para tender el primer cable submarino.
Desde entonces, se han tendido muchos más cables submarinos a lo largo de todo el
planeta, mejorando las tecnologías existentes hasta el uso de la actual fibra óptica. La
mayor parte de la transmisión de internet se hace aún en fibra óptica y el resto por
satélite.

En los años 60 comienza a ser utilizada las telecomunicaciones en la informática con

satélites y redes de conmutación. Para finales del siglo XX aparece internet con una
rápida expansión y a principios del siglo XXI se habla de interconexión total con equipos
cada vez más compactos, poderosos y multifuncionales, y las redes por comunicación
inalámbrica.

Las tendencias hacia el futuro de las telecomunicaciones muestran que la red y el ancho
de banda, cada vez más inteligentes y resistentes, son la base para que los negocios se
desarrollen de forma eficaz. Además, la provisión de servicios bajo demanda contribuye
a optimizar la eficiencia de la red, lo que repercute en una mejora de la experiencia del
usuario y una reducción considerable de los costes.

En la era de Internet se ha generado una explosión de datos sin precedentes, que ha

hecho que los sistemas tradicionales de gestión no sean suficientes. Hoy día no sólo es
necesario almacenar esta información, hay que analizar y extraer conclusiones de los
denominados Big Data para obtener ventajas competitivas y diferenciadoras. Mediante
el análisis de Big Data, los operadores pueden proporcionar información sobre las redes
y necesidades de los usuarios, ofrecer mejores experiencias de uso e identificar
oportunidades de negocio.
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En la industria de las telecomunicaciones, el cable de cobre ha sido uno de los elementos

más costosos en el desarrollo y mantenimiento de las redes. Por ello, la industria está
evolucionando hacia el acceso óptico, mejorando el desarrollo de cable, el
mantenimiento y la resolución de problemas.

Los Millennials y los Trailing Millennials, entusiastas de los datos utilizan cada día menos
las llamadas de voz y las han sustituido por servicios de mensajería, voz y video sobre
IP, con un gran uso de Smartphone y portátiles.

Por todo lo anterior, las empresas deben adaptar su estrategia porque no es algo sólo
de hoy, sino que los Millennials del año 2020 o 2025 seguirán usando dispositivos más
o menos similares al PC, que continuará siendo muy valorado y extendido. De hecho
seguirá estando presente en colegios y empresas, siendo incluso a veces preferido sobre
el móvil, en función del contenido o del tipo de uso. Por ejemplo, en Estados Unidos la
generación de nativos digitales invierte unos dos mil dólares al año en compras digitales.
Y el 66% de ellos prefiere el ordenador para seleccionar y comparar productos de
consumo. De hecho, para las películas y programas de TV (de entre 30 y 60 minutos) los
Millenials declaran un uso del ordenador de más del doble del tiempo total dedicado a lo
mismo en la pantalla del smartphone y la tablet juntos.

A futuro se irán consolidando tecnologías que aumentan el valor de la oferta, mejorando

la experiencia del usuario, haciendo atractivo el negocio de la Realidad Virtual, que
actualmente el cliente potencial son los denominados gamers. Es de esperar que en un
futuro la realidad virtual tenga múltiples aplicaciones, tanto en el ámbito empresarial
como en el consumidor particular.

El aumento de las tecnologías cognitivas en el uso del software empresarial ha estado

impulsado en parte por el desarrollo del cloud y el incremento de soluciones de
Inteligencia Artificial, que se espera que llegue a los 43.500 millones de dólares de aquí
a 2024. El interés en el mercado está creciendo. Las empresas de capital riesgo son
bastante activas en este ámbito, invirtiendo especialmente en desarrollos de aplicaciones
para funciones empresariales tradicionales, como marketing y ventas. Pero también
están invirtiendo en soluciones específicas para empresas verticales (Banca, Sector
Público, Medicina, etc.).
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Desarrollo de las redes sociales

En 1971 se envía el primer e-mail entre dos ordenadores, uno puesto al lado del otro.

Para 1978 se distribuyen las primeras copias de navegadores de internet, y 16 años

después se funda GeoCities, una de las primeras redes sociales de internet, donde sus
usuarios creaban sus propias páginas web.

Al año siguiente, para 1995, TheGlobe.com da a sus usuarios la posibilidad de

personalizar sus propias experiencias, publicando su propio contenido e interactuando
con otras personas con intereses similares.

Para el año 2002, se lanza Friendster, pionera en la conexión online de amigos y para
2003 se inaugura MySpace.

Facebook nace en 2004, originalmente para conectar estudiantes de la Universidad de

Harvard y para 2011 ya tenía 600 millones de usuarios.

Empresas, individuos, organismos, en mayor o menor medida, todos dependemos de la

web para determinar nuestra presencia en términos de globalidad, negocios o
información. Pero las herramientas actuales de la red, distan mucho de las que hasta
hace unos pocos años constituían toda una novedad.

Internet es un organismo vivo, dinámico, evolutivo, que día a día muta, se transforma, se
recicla, para ofrecer más y mejores funciones a los millones de usuarios que habitamos
esta virtualidad.

De allí que resulte imprescindible saber, o al menos tratar de predecir, hacia dónde va la
red. ¿Cuál es el futuro de Internet como herramienta masiva? ¿Qué requisitos serán
imprescindibles para mantenerse o imponerse en los negocios online? Algunas de las
tendencias para la Internet y más en específico para las redes sociales, es la apertura
de sus productos.

Ya no representan sólo un sitio de amigos o citas, o un espacio para conocer y mantener

comunicación con otros individuos, se tratan de espacios donde se hace mercadeo y
ventas, se comunican noticias, se difunde gran parte de los contenidos que circulan por
la web. La premura que requiere la información, la precisión y anticipación necesaria en
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la toma de decisiones, hacen que se encuentren mejor posicionados aquellos portales

que ofrezcan servicios en tiempo real, algo que hoy es un valor agregado, en algunos
años (o antes) será imprescindible, voluble y volátil, Internet tiene por delante muchos
caminos posibles y el desafío consiste en adaptarse tanto como sea posible a los
cambios que vendrán.

Actualmente las estadísticas siguen mostrando a Facebook como la primera red según
su número de usuarios.

1 Facebook (1900 millones de usuarios)

2 WhatsApp (1200 millones de usuarios)

3 YouTube (1000 millones de usuarios)

4 Instagram (700 millones de usuarios)

5 Google+ (540 millones de usuarios)

6 LinkedIn (500 millones de usuarios)

7 Twitter (320 millones de usuarios)

8 Pinterest (158 millones de usuarios)

9 Snapchat (150 millones de usuarios)

Posibles escenarios futuros.

Dentro de un estudio basado en la prospectiva y teniendo en cuenta todo el entorno de

la empresa Facebook se establecen los siguientes escenarios, como posibles
situaciones que deberá enfrentar la empresa en un futuro.

Análisis DOFA de la situación de Facebook, como punto de partida se realiza un análisis

que determine en corto plazo a que se debe enfrentar la empresa, dentro de un marco
de posibilidades reales.
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DEBILIDADES OPORTUNIDADES

* Nuevas alianzas con otras redes sociales

* Pérdida de control por la cantidad de
* Desarrollo de nuevas funcionalidades de
usuarios que posee
seguridad “Safety Check”
* Poca capacidad para el ingreso de
*Plataforma de medios, convertirse en un
entornos corporativos que permitan un
intermediario para los grandes grupos
enlace empresarial
mediáticos
* Constantes cambios en la privacidad
*Centro bancario, es posible que Facebook
hace que el usuario desconfíe del uso
cree su propia divisa electrónica que solo
que se le da la información
funcione dentro de la plataforma

FORTALEZAS AMENAZAS
* Mayor posicionamiento en las redes
Sociales
* Cada vez es mayor el número de * Entrada en el mercado de nuevas redes
usuarios registrados sociales
* Mayor acercamiento entre los
usuarios

Nuevas alianzas con otras redes sociales, mayor posicionamiento en las redes Sociales,
Poca capacidad para el ingreso de entornos corporativos que permitan un enlace
empresarial, estas son algunas de las variables de las cuales tienen mayor fuerza para
la diversificación de nuestro entorno.

Debido al gran crecimiento de las empresas a nivel mundial y al gran auge de redes
sociales se está incorporando una forma por medio de estas aplicaciones podamos hacer
teletrabajo y poder disminuir gastos a las personas en el día a día sin entorpecer su
trabajo o vida personal esto con el fin de mejorar su estilo de vida y de la gran
problemática que se presenta en el mundo “EMPLEO”, siendo así toda empresa, toda
persona que desee dar a conocer sus productos; todo esto con el fin de llegar a tener un
crecimiento y acercamiento entre socios, sin necesidad de estar presente y disminuir lo
más importante el bolsillo o billetera de las empresas y de las personas en cualquier
parte del mundo.
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Además esta herramienta informática virtual nos recrea nuestra vida mediante las
imágenes subidas por cada usuario y así estar más a la vanguardia de cada evolución,
de cada logro o de cada situación.

ANÁLISIS DEL CEO FACEBOOK

"En pocas palabras: no construimos servicios para ganar dinero, sino que hacemos
dinero para construir mejores servicios". Con esta frase Mark Elliot Zuckerberg, trata de
captar un mayor número de inversores en el lanzamiento de Facebook en la bolsa de
valores.

Se determina que el modelo de corriente estrategia que utilizo Mark Zuckerberg,

fundador y CEO de Facebook, es CORRIENTE DESCRIPTIVA, ya que el actúa con
intuición y creatividad, y pensamiento voluntarista. Aunque en primera estancia no
dimensionara ni previera que iba a tener un crecimiento tan impresionante.

Ha superado demandas, acusaciones de hacker, acusaciones por violación de derechos,

esto sumado a la competencia de otras redes sociales que incluso se han aliado para
lograr competirle, lo han formado como un empresario exitoso que ha sido catalogado
como filántropo, ya que pretende que su organización sea modelo de obras sociales.

Actualmente es el personaje más joven que aparece en la lista de multimillonarios, con

una fortuna valorada en 53 800 millones de dólares.5

Fue nombrado como Persona del Año en 2010 por la publicación estadounidense
Forbes

Siempre pensando en cómo ver su creación en el futuro, nunca dejó de lado la dirección
de su empresa, prefirió dejar la universidad para dedicarse de lleno a la gerencia de
Facebook, y obtuvo su título universitario en mayo del presente año en la universidad de
Harvard.

5 The World's Billionaires» Forbes. agosto de 2016

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Perfil del pensador estratégico

Dentro del análisis de las actuaciones como gerente de Mark Elliot Zuckerberg desde los
inicios de Facebook y encasillando al gerente dentro de los perfiles establecidos por
Russell Ackoff, se podría decir que su forma de actuar hace parte de un gerente con
actitudes de PREACTIVISMO, siempre pensando en ser mejor que la competencia, y
previendo las tendencias en las redes, Mark Elliot Zuckerberg ha logrado siempre
abarcar el mayor porcentaje de usuarios de redes sociales, la planificación siempre ha
estado en su forma de dirigir la empresa, y no solo con el fin de atraer usuarios, adicional
a esto no ha descuidado la seguridad, siempre estar al pendiente de los avances
tecnológicos y prever las direcciones que tomara la tendencia tecnológica son acciones
que se ven reflejadas en lo que es hoy Facebook, tampoco ha dejado de establecer
vínculos comerciales, siempre creyendo que el futuro será mejor, su dedicación a la
empresa no hizo que dejara de lado la idea de ser profesional titulado.

En búsqueda de potenciales oportunidades, ofrece recompensas a todo aquel individuo

que detecte alguna falla, amenaza, riesgo, o condición insegura en su red social, esto le
ha permitido identificar talentos informáticos que hoy en día hacen parte de su grupo de
trabajo. Esto le ha permitido darle solución en parte al de seguridad informatica, ya que
si se detecta una falla de seguridad por parte de alguien externo a la empresa el atacante
es atraído por la recompensa.

Su carácter competitivo, su forma de sacar ventaja de las nuevas oportunidades, su

forma de prever y crear, su poco conformismo lo encasilla dentro del perfil de gerente
con actitudes de pre activismo, también se debe tener en cuenta y tal como lo aclara el
autor Russell Ackoff, las actitudes de los gerentes también pueden aparecer combinadas,
por lo que se podría decir que Mark Zuckerberg es un gerente preactivo-interactivo

Conceptos de Henry Mintzberg aplicados al caso

Los conceptos que postula Henry Mintzberg según la interrelación de las 5P’s llevándolas
al caso de Facebook
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Estrategia como plan.

Si nos remitimos a los inicios de Facebook, el plan inicial es crear una aplicación llamativa
y de gran interés, que permita que los estudiantes de la universidad se relacionen de
forma fácil y conozcan sus preferencias y pensamientos.

Estrategia como posición.

Ser la red social con el mayor número de usuarios a nivel mundial y permitir el
intercambio de información con otras redes, lleva a los usuarios a que finalmente lleguen
a la percepción de que si se quiere estar informado de todo lo que pasa en las redes
sociales solo debe revisar Facebook, esto la pone en una posición privilegiada frente a
sus competidores.

Estrategia como perspectiva.

Al interior de esta gran empresa se está construyendo algo nuevo, el colectivo de

empleados debe aportar ideas que le permitan sorprender a sus suscriptores, y de igual
forma atraer más inversionistas, el permitir que quien desee pueda desarrollar
aplicaciones que puedan ser usadas en la red, es un escenario muy atractivo para todo
aquel que tenga algo de interés en el mundo informático.

Estrategia como patrón.

La forma estratégica de acceder a los contenidos de la red es la que se considera como

patrón, si algún particular desea que visiten su página de la red Facebook, debe invitar
a otros, estos otros deben también ser usuarios para ver todo el contenido, si no lo son
se les invita a unirse a la red, ya siendo usuario de la red también atraerá más usuarios.

Estrategia como pauta de acción.

El tener el mayor número de usuarios a nivel mundial y la constante interacción entre

ellos, logra que sea una de las páginas más visitadas a diario en toda la red, su estrategia
de ser la primera red con mayor número de usuarios a nivel mundial, hace pensar que
es muy difícil competirle en la red, es mejor asociársele.
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Conclusiones.

Si bien la el pensamiento estratégico y la planeación estratégica, son complemento el

uno del otro, el punto de partida es tener claro como debe ser el futuro, se deben plantear
y responder claramente las dos siguientes enunciados;

 ¿Dónde y cómo funciona o se encuentra mi proyecto u organización en la

actualidad?
 ¿Cómo quiero que este en un futuro especifico?, con fecha establecida.

Siempre se debe tener una meta para trazar un plan, el pensamiento estratégico
normalmente proviene de una persona con la visión, intuición o experiencia, la
planeación estratégica es poner en movimiento el pensamiento estratégico, la planeación
puede ser realizada por un grupo de colaboradores, que analicen y trabajen
dinámicamente con escenarios durante la ejecución del plan.
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Bibliografía.

 Mateo Santos Enter.co 28 enero de 2013 periodista

 http://www.enter.co/cultura-digital/redes-sociales/asi-ha-cambiado-facebook-a-
traves-del-tiempo/

 Édgar Medina Diario El Tiempo, 12 de mayo 2016 Tecnosfera periodista

 http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-16590293

 http://www.portafolio.co/negocios/empresas/facebook

 http://es.wikipedia.org/wiki/Facebook

 http://www.fastcompany.com/mic/2010/profile/facebook

 www.cad.com.mx/historia_de_facebook.htm

 The World's Billionaires Forbes. Agosto de 2016

 https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_de_las_telecomunicaciones

 http://www.networkworld.es/actualidad/las-10-tendencias-clave-en-
telecomunicaciones

 http://www.ticbeat.com/empresa-b2b/tendencias-tecnologia-medios-
telecomunicaciones-deloitte/

 https://www.marketingdirecto.com/digital-general/social-media-marketing/breve-
historia-de-las-redes-sociales.

 http://www.ticweb.es/tendencias-que-marcan-el-futuro-de-la-red/