06 La responsabilitat social corporativa

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Documento 1: Repensando la RSC

A continuación incluimos un artículo escrito por Bernardo Kliksberg

(Presidente de la Red Iberoamericana de Universidades por la
Responsabilidad Social Corporativa. Su obra más reciente es 'Escándalos
éticos'. Es autor, junto con el Nobel Amartya Sen, de 'Primero la Gente'-).
Está publicado en el periódico Cinco Días el 21/03/2011.

“La idea de responsabilidad social corporativa (RSC) se está ampliando y complejizando. (…)
Implementar esta agenda no es un "costo" sino una oportunidad. Por ejemplo, en medio
ambiente, el estudio Sostenibilidad corporativa 2010 (de KPGM International y The
Economist) sobre 378 empresas, encontró que el 62% tiene un programa de sostenibilidad, y
el 11% está en vías de desarrollarlo. El 61% ve los beneficios finales superiores a las
desventajas. Entre ellos están importantes reducciones en los costos de energía, mejores
relaciones con clientes y proveedores, el uso más eficiente de recursos que estimuló la
innovación en la empresa, y la apertura de nuevos mercados.

En otro orden, el equilibrio empresa-familia, gracias al trabajo flexible, está avanzando

fuertemente con beneficios para la familia y la productividad. En Holanda, uno de los países
líderes en esta área, el 75% de las mujeres que trabajan lo hacen a tiempo parcial. En la
Microsoft holandesa, el 95% de los empleados trabaja en su casa por lo menos un día a la
semana, y una cuarta parte lo hace cuatro de cada cinco días.

En un reciente artículo, Porter y Krammer (Harvard Business Review, de febrero de 2011)

proponen ir más lejos aún. Sostienen que se ha debilitado la confianza en las empresas por
la crisis, y que están en uno de sus puntos más bajos de legitimidad. Plantean que es hora
de pasar a una nueva concepción de su rol: la creación de valor compartido y no solo de
ganancias. Es crear valor económico de un modo que al mismo tiempo constituya valor para
la sociedad. Señalan: "La competitividad de la empresa y la salud de las comunidades que la
rodean están muy estrechamente interrelacionadas".

Resaltan varios ejemplos. Waterhealth International usa técnicas innovadoras de purificación

del agua para llevar agua potable a costos mínimos a un millón de habitantes rurales de
India, Ghana y Filipinas. Waste Concern convierte por día 700 toneladas de basura de los
slums de Bangladesh en fertilizantes. Asimismo, diversas empresas de alimentos ven que
tienen que concentrarse más en satisfacer la necesidad de una mejor nutrición.

Estas y otras propuestas están reinventando la RSC, y urge impulsarlas ante una ciudadanía
cada vez más exigente respecto a ella”.

Cuestiones

 ¿Cuáles son los beneficios reporta a las empresas el desarrollar la

Responsabilidad Social en su modelo de gestión?
 Identifica a qué stakeholder repercute los beneficios comentados en la
anterior cuestión.
 ¿Por qué piensas que la idea de RSC se está ampliado y complejizando?

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