Examen final - Semana 8

Fecha límite 22 de oct en 23:55 Puntos 80 Preguntas 20

Disponible 19 de oct en 0:00-22 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2

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Historial de intentos
 Intento Tiempo Puntaje
ÚLTIMO Intento 1 35 minutos 76 de 80

Calificación para este intento: 76 de 80

Presentado 22 de oct en 21:48
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1 4 / 4 ptos.

No es una característica de las negociaciones complejas

Tienen necesidades intangibles

Hay de por medio confianza y reputación

¡Correcto!
Sólo hay un problema

Se repiten en el tiempo

Pregunta 2 4 / 4 ptos.

Desde la psicología, el conflicto es visto como

¡Correcto! Una frustración

El instinto se enfrenta al miedo

Algo indispensable para la sociedad y la humanidad

Un estado de detención incrementado

Pregunta 3 4 / 4 ptos.

No es un paso de la mediación
¡Correcto!
Registrar el acuerdo ante el Ministerio de Justicia y del Derecho

Etapa de arreglo

Recoger las necesidades de las partes

Escuchar a cada una de las partes

Pregunta 4 4 / 4 ptos.

La persona autorizada por la ley para intervenir como mediador en un conflicto de

intereses, proponiendo fórmulas de arreglo que pueden ser o no aceptadas por
las partes, se denomina

¡Correcto!
Conciliador

Amigable componedor

Defensor del consumidor financiero

Árbitro

Pregunta 5 4 / 4 ptos.

Respecto a la naturaleza del arbitraje, se han manejado dos teorías, que son

Jurisdiccional y administrativa

Legal y administrativa

Contractual y legal

¡Correcto!
Contractual y jurisdiccional
 Pregunta 6 4 / 4 ptos.

No es un principio de la mediación

¡Correcto! Libertad

Economía

Celeridad

Neutralidad

Pregunta 7 4 / 4 ptos.

No es una característica de la mediación

¡Correcto! El mediador decide por las partes la solución del conflicto

Se debe propiciar una sensación de diálogo

El acuerdo debe constar por escrito

Intervienen dos partes A y B, y un tercero ajeno

Pregunta 8 4 / 4 ptos.

El paso de la mediación en el cual se ubica el momento del conflicto para lograr

después trazar un cambio en donde se busquen beneficios para las dos partes es

¡Correcto! El tercer paso

El segundo paso

No es un paso de la mediación
 El primer paso

Pregunta 9 4 / 4 ptos.

La definición según la cual el conflicto es un estado de detención incrementado, a

qué disciplina corresponde

Sociología

Biología

¡Correcto! Física

Psicología

Pregunta 10 4 / 4 ptos.

El tipo de arbitraje que se realiza con fundamento en las decisiones del

ordenamiento jurídico vigente, es

En equidad

Técnico

Civil

¡Correcto! En derecho

Pregunta 11 4 / 4 ptos.

El pacto arbitral se puede dar a través de dos modalidades

 Demanda y contrato

Compromiso y contrato

¡Correcto! Cláusula compromisoria y Compromiso

Cláusula compromisoria y demanda

Pregunta 12 4 / 4 ptos.

El método de solución de conflictos que se adelanta ante el Defensor del

Consumidor Financiero corresponde a un mecanismo

¡Correcto!
Heterocompositivo

Judicial

Informal

Autocompositivo

Pregunta 13 4 / 4 ptos.

El arbitraje en el cual siempre son tres árbitros, es

Institucional

Único

Unánime

¡Correcto! Colegiado
 Pregunta 14 4 / 4 ptos.

No es una característica de las negociaciones complejas

Contienen múltiples problemas y partes

Tienen necesidades intangibles

¡Correcto! Se pueden solucionar rápidamente

se repiten en el tiempo

Pregunta 15 4 / 4 ptos.

El elemento de la negociación que se refiere a la cualidad que deben tener las

partes para poder decidir y negociar, se denomina

¡Correcto! Legitimidad

Relación

Comunicación

Intereses

Pregunta 16 4 / 4 ptos.

Dentro de las preguntas que debemos hacernos para entender el conflicto no está

¡Correcto! ¿Quién tiene la razón?

¿Cuál es el conflicto?

¿Cómo es la relación de las partes, antes, durante y después del conflicto?

 ¿Qué partes están involucradas

Pregunta 17 0 / 4 ptos.

El mecanismo de solución de conflictos por medio del cual las partes pretenden
llegar a un acuerdo frente a cada una de sus controversias, teniendo en cuenta
que los conflictos sean susceptibles de transacción, desistimiento o los prescritos
por la ley, se denomina

Respondido
Arbitraje

Amigable composición

Respuesta correcta Conciliación

Transacción

Pregunta 18 4 / 4 ptos.

Disolver un conflicto implica

Acabarlo sin importar el gana-gana

¡Correcto!
Que el conflicto siga latente pero se da una solución temporal

No reaccionar ante él

Generar un gana-gana

Pregunta 19 4 / 4 ptos.
 La negociación que tiene que ver con la ganancia de una de las partes y la
pérdida del otro, en donde existe confrontación y no existe el sentimiento por el
otro corresponde a

Negociación compleja

Negociación vertical

Negociación colaborativa

¡Correcto! Negociación competitiva

Pregunta 20 4 / 4 ptos.

Dentro del procedimiento de la conciliación, la etapa en la que se escucha a las

partes con el fin de que cada una exponga las razones que tiene, y a partir de eso
exponen sus intereses, es

Acuerdo

¡Correcto!
Identificación del conflicto

Apertura

Negociación

Calificación de la evaluación: 76 de 80