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TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

Tutor
María Rodríguez

Segunda entrega

Integrantes del Grupo

Lesli Catalina Yandi Yandi Código 1120010154

Liza Milena Sanabria López Código 1721982695
Liliana Patricia Paipa Ávila Código 1721981436
Luz Angélica Nino Código 1721981138
Liza Johanna Peña Romero Código 1311981863

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES
Abril, 23 de 2018
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INTRODUCCIÓN

La investigación inicial se lleva acabo identificando las principales características que

tiene de cada una de las diferentes teorías de la administración, por tanto en este trabajo se
emplean metodologías para que los integrantes del equipo tengan un aprendizaje autónomo
aumentado la capacidad analítica.
Entendiendo que toda empresa tiene que interactuar en un ambiente de constantes
dificultades, al hacer el análisis general y emplearlo desde una aplicación teórica a un plano
práctico y conciso, a través de las diferentes herramientas que ofrecen las TICS
Por lo tanto en este trabajo se empleara una lista de verificación para recolectar la
información y/o evidenciar si en la empresa u organización Compila Soluciones
Tecnológicas se presenta o no.
Con el fin de conocer la misión, visión, objetivos de la empresa hasta el plan estratégico de
la misma y su reseña histórica.
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NOMBRE DE LA EMPRESA: Compila Soluciones Tecnológicas

RESEÑA HISTÓRICA: Compila Soluciones Tecnológicas, es una empresa familiar

creada en el año 2017, con el fin de satisfacer las necesidades tecnológicas de las pequeñas,
medianas y grandes empresas por medio de la implementación del software a la medida el
cual tiene la capacidad de adaptarse a los requerimientos especiales de cada cliente
enfocándose en la sistematización de sus procesos.
A la cabeza de la empresa se encuentra el Gerente General, el señor Yeison Alexis Parada
Mora, quien es el encargado de la parte legal a nivel de contratos con los clientes y de
supervisar que todos los procesos que se llevan a cabo por los demás integrantes de la
empresa sean óptimos; el señor Yeison es Ingeniero de Sistemas, por lo cual también da
apoyo en el proceso de desarrollo y diseño de software y páginas web. Su hermano el señor
Damarson Yair Parada Mora es el Gerente de Proyectos, es Ingeniero de Desarrollo de
Software y tiene a su cargo al equipo de desarrollo e implementación de software
conformado por cuatro analistas de desarrollo. Por último la Gerente Comercial, la señora
Leidy Yolima Parada Mora, Administradora de Empresas quien con su equipo de
comerciales conformado por tres personas son los encargados de realizar las propuestas y la
fidelización de los clientes potenciales para el negocio.

MISIÓN: Ofrecemos soluciones de software adaptadas a las necesidades empresariales,

brindando a nuestros clientes la mejor relación entre calidad y precio. Aplicamos
tecnologías vanguardistas con el objetivo de mejorar los procesos corporativos poniendo a
disposición un equipo de profesional altamente calificados. Compila Soluciones
Tecnológicas le apuesta a la innovación, calidad y el compromiso con nuestros clientes,
empleados y proveedores, siempre enfocados en la búsqueda de competitividad y
productividad para su negocio.

VISIÓN: Para el año 2019 Compila Soluciones Tecnológicas consolidara su estrategia de

expansión para Colombia en sus servicios de software a la medida, enfocados en diversos
sectores empresariales del país. Y ser reconocida a nivel nacional como proveedora de
software y aliada estratégica.
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OBJETIVOS Y PLAN ESTRATÉGICO: Dentro de la entrevista realizada el señor

Yeison nos habló de 3 objetivos principales de la empresa y del plan estratégico para
llevarlos a cabo, los objetivos son:

1. Certificar la empresa Compila en la norma ISO9001: lo harán enfocándose de

manera directa con el cliente, verificando que el software que le están entregando
cumpla con todas las necesidades planteadas desde las notas de los requerimientos
planteados por el cliente, entregando un producto de completa calidad y realizando
capacitaciones que logren que el cliente entienda como va a manejar el sistema y
como este software le va a ayudar a sistematizar los procesos de su empresa.

2. Tener crecimiento financiero: esto se lograra invirtiendo en publicidad (radio, redes

sociales y pagina web). También realizando contratos con las Alcaldías para
entregar soluciones tecnológicas de alta calidad en los diferentes municipios del
departamento de Bolívar.

3. Ser reconocidos como los mejores proveedores de soluciones informáticas: este

objetivo se logra por medio de la capacitación para todos los integrantes de la
empresa, adquiriendo conocimientos sobre nuevas tecnologías y fabricando
software con los mejores lenguajes de programación existentes.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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TABLA RESUMEN DE LO HALLADO EN LA EMPRESA

¿CÓMO SE
CARACTERÍSTICA SI/NO
TEORIA EVIDENCIA?
La incorporación de máquinas La empresa tiene que
para intensificar la contar con las funciones
productividad. Reemplaza el de personal ya que sin
recurso humano. ellos no sería posible
realizar: el acercamiento
con los clientes, el
NO
desarrollo de los sistemas
de software
personalizado y las
capacitaciones que se
realizan a la hora de la
entrega del sistema.
Usa la tecnología como factor La tecnología es algo que
de crecimiento económico para se ha vuelto
aumentar la eficiencia. prácticamente
indispensable en la vida
cotidiana del ser humano
y por supuesto en el día a
SI día de las empresas, esta
empresa al pertenecer al
ámbito tecnológico, le
Revolución
apunta a la inversión en
Industrial
tecnología para ser más
eficiente con sus
procesos.
Desarrollo de la economía con Para realizar las entregas
aplicación del transporte de los sistemas que se
(Ferrocarril, barco, automóvil) encuentran fuera de
Bogotá, la persona
encargada de realizar la
entrega y la capacitación
debe usar medios de
SI
transporte como
automóvil y en algunos
casos como la región del
Sur de Bolívar en donde
se tienen algunos
proyectos se debe llegar
en lancha.
Surgimiento de nuevos La empresa Compila cree
sistemas de trabajo. Nueva firmemente en los nuevos
SI
división del trabajo, sistemas de trabajo, en
especialización, cooperación que los miembros de la
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empresa deben
especializarse en el
ámbito que se encuentran
trabajando y apoya la
cooperación y el trabajo
en equipo para que se
lleven a cabo las entregas
de los desarrollos a
tiempo.
Nuevas fuentes para financiar Para la creación de la
empresas. Apoyo de entidades empresa se contó con un
financieras. aporte económico por
parte de los gerentes,
pero también se tuvo que
realizar una solicitud de
SI
crédito con una entidad
bancaria, para suplir otras
necesidades económicas
de empresas, por tal
motivo esta característica
se aplica para la empresa.
Establecimiento de un modelo Esta característica se
de producción y determinar las aplica a Compila, ya que
funciones para cargos. saben que cada ser
humano tiene talentos y
orientaciones
profesionales diferentes y
para que la productividad
de una empresa sea
SI
optima las personas que
laboran en ella, deben
estar haciendo un trabajo
que les guste para que se
sientan motivados y
tengan sentido de
Escuelas de la
pertenencia con la
economía
empresa.
Clásica
La obra de Taylor, optimizar Para Compila, el
el trabajo, con objetivo de bienestar de sus
aumentar la productividad y la empleados es de vital
mejora del desempeño de los importancia para el buen
trabajadores (ciencia, armonía y funcionamiento de la
cooperación) compañía y apoya la
implementación de
SI
incentivos para los
mejores empleados que
se pueden destacar en
diferentes ámbitos tanto
laborales como
personales. También cree
en los incentivos
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económicos para la
educación de sus
trabajadores y en que el
buen ambiente laboral
genera el éxito para la
compañía.
Fayol: eficiencia gerencial. El gerente en calidad de
Enfocado a la estructura y las administrador aplica la
funciones del administrador división del trabajo,
autoridad para dar
órdenes, la disciplina
aplicando el reglamento
interno de trabajo, la
unidad de dirección
relacionada directamente
con la calidad de las
ventas, la remuneración
salarial y bonificaciones
SI por cumplimiento en
indicadores, colaborando
juntamente con el espíritu
del vendedor. Por otro
lado, se garantiza al buen
trabajador su estabilidad
en el contrato y todos los
procesos contienen
aporte de buen
humanismo expresado en
la amabilidad como clima
laboral y a su vez también
aplicando justicia.
Principio de Taylor: Selección Compila quiere brindarle
científica y entrenamiento, que la oportunidad a las
da origen a la especialización personas para que
del personal y logra una adquieran experiencia
excelente preparación. laboral por medio de
contratos de aprendizaje,
pero también tiene claro
que para otros cargos se
requieren personas que
ya tengan esta
SI
experiencia y también
que tengan un nivel de
educación más
avanzado, la empresa
apoya que sus
empleados se preparen a
nivel educativo con
algunos incentivos
económicos y con tiempo
para su estudio.
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Fayol: la gerencia es lo más La gerencia general es la

importante, de ahí la base de todos los
importancia de estudiarla, proyectos en la empresa,
analizarla y estructurarla. el señor Yeison Parada
 Actividades técnicas siempre está pendiente
 Actividades comerciales de realizar actividades de
 Actividades financieras mejoramiento para las
 Actividades de diferentes áreas. Por eso
seguridad a pesar de que su
 Actividades especialidad es la
administrativas Ingeniería de Sistemas, él
debe estudiar y tener
SI amplios conocimientos en
el área comercial,
financiera, de seguridad y
en área administrativa.
Las personas que
pertenezcan a estas
áreas pueden acudir a él
con sus inquietudes y
propuestas de
mejoramiento y el
también implementa
mejoras en cada una de
las áreas.
Administración Fayol: la gerencia conoce su
Sistemática estructura y su funcionamiento,
mediante mecanismos de SI
coordinación e integración.

Enfoque estratégico del Nuestra empresa

sistema. comprende que debemos
Integrada por los miembros de tener un enfoque
la organización. estratégico, ya que por
SI medio de él sabemos a
dónde queremos llegar
como empresa y definir
los pasos a seguir para
alcanzar ese propósito.

Evaluación de estrategias para
determinar ventajas
competitivas por los miembros
de la organización.
Seguimiento de la estrategia,
determinando el sí o el no de la
misma, dependiendo de las
condiciones del entorno.
Sistema empresarial
conformado por las entradas,
salidas, procesos de
transformación,
retroalimentación y a su vez
articulados con áreas de
contacto externo, producción,
dirección, mantenimiento y
adaptación.
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Siempre las empresas
deben realizar esta clase
de evaluaciones, ya que
de esta manera pueden
encontrar soluciones en
el tema de la competencia
que se genera en todas
las áreas de negocio que
existen. La idea es buscar
siempre un plus que nos
SI permita estar en la
primera opción a la hora
de buscar empresas de
desarrollo de software a la
medida.
Nuestra empresa debe
tener claro, que la
estrategia que se quiera
llevar a cabo tiene que ser
lo más realista posible, es
importante soñar pero es
también importante saber
SI
qué tipo de condiciones
económicas, laborales y
personales son con las
que contamos para poder
llevar a cabo nuestra
estrategia dentro del
mercado.
Hoy en día las empresas
deben estar preparadas
para todo tipo de
cambios, la entrada y
salida de personal, los
procesos de
transformación, los
clientes, la producción el
SI mantenimiento y la
adaptación de nuestro
producto en una empresa
está sujeto a cambios por
el gran avance que tiene
la tecnología hoy en día.
Por eso para Compila es
de gran importancia
brindar a nuestros

Teorías Clásicas Científica: Es analítica y
y científicas detallada, centrada en la
ejecución de tareas y el tiempo
estándar de su ejecución.
SI
Frederick w. Taylor. Henry l.
Gantt, Frank y Williams:
inventaron el conjunto de
principios para administrar
SI
organizaciones complejas.
Se distingue por el análisis de la
estructura que debe tener una
organización para lograr la
eficiencia.
 Desarrollo de una
verdadera ciencia de la
administración.
SI
 Selección científica de
los trabajadores.
 Educación y desarrollo
del trabajador en forma
científica.
 Productos terminados a
una mayor velocidad.
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colaboradores un cálido
ambiente para trabajar,
es inevitable que la
tecnología avance pero el
contar con buenos seres
humanos, capacitados y
responsables es algo que
no tiene que cambiar.
Los proyectos que se
desarrollan en la empresa
Compila, siempre se
realizan con un tiempo de
entrega el cual queda
estipulado en una de las
cláusulas de cada
contrato, por tal razón la
organización y la
asignación de tareas se
realiza de manera
correcta para que se
pueda cumplir con los
tiempos de entrega,
teniendo en cuenta que
se debe cumplir no solo
con el tiempo si no con el
100% de los
requerimientos en la
manera más óptima
posible.
En nuestra empresa
estamos enfocados a las
6 funciones básicas de la
teoría clásica de la
administración, técnica,
administrativa, financiera,
contable, comercial y de
seguridad.
Todas las características
relacionadas en este
punto son aplicadas por la
empresa Compila, ya que
como se ha resaltado
anteriormente para el
crecimiento de la
organización el valor de
los empleados es muy
importante, esto incluye
seleccionar bien a sus
recursos humanos,
permitir que se eduquen y
se desarrollen como

 Aumento de la
productividad y técnicas
de optimizar la
eficiencia.
Resocialización del trabajo:
diseño de cargos y tareas,
incentivos y diseño de cargos y
tareas.
SI
FAYOL: Reafirmación relativa
de los postulados clásicos:
utiliza de nuevo la mayor parte
de los conceptos clásicos,
relaciones de línea y asesoría,
problema de autoridad.
Énfasis en los principios
generales de la administración:
se preocuparon por establecer
los principios generales de
administración, capaces de
orientar al administrador.
SI
El administrador conocer qué es
Escuelas del lo que motiva a las personas en
SI
Comportamiento el trabajo y por eso laboran en
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profesionales dentro de la
compañía, optimizar los
tiempos de entrega y
generar mayor
productividad siempre
pensando que el cliente
interno es el más
importante ya que si él se
encuentra motivado, esto
se reflejara en la entrega
de sistemas para los
clientes externos.
Se Reconoce de manera
oportuna y tangible los
resultados exitosos de
una determinada gestión
laboral dentro de la
empresa de tal forma que
permita incrementar los
niveles de satisfacción de
los trabajadores.
Compila Soluciones
Tecnológicas, intenta
aplicar las 14 teorías de la
administración de Henry
Fayol ya que contamos
con división del trabajo,
respetamos la autoridad,
tenemos disciplina, los
trabajadores tienen un
jefe directo, tenemos
coordinación respecto a
los objetivos de la
empresa, tenemos
salarios motivantes para
nuestros empleados,
tenemos organización
jerárquica, tratamos bien
a nuestros colaboradores,
tenemos estabilidad
laboral para ellos, les
permitimos tomar
iniciativas y proponer
nuevas ideas y por medio
de incentivos logramos
que se sientan a gusto
trabajando con nosotros.
Esta característica es
muy importante para la
empresa, ya que permite
que la productividad y el

determinada actividad con
mayor esfuerzo.
Teoría X: La tarea del gerente
es supervisar estrechamente y
controlar el comportamiento de
los trabajadores.
Teoría Y: Los gerentes deben
propiciar la motivación que
propenda por el cumplimiento
de los objetivos de la
organización.
Teoría del comportamiento
administrativo: Las limitaciones
de la administración, compara
los elementos de la
administración desde diferentes
perspectivas y sugiere que se
deben desarrollar otras líneas
de acción.
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clima laboral sean
óptimos. Las personas
siempre van a realizar un
trabajo que les guste con
mayor entusiasmo y eso
se ve reflejado en los
resultados a nivel de
crecimiento económico y
humano de la empresa.
El gerente debe escuchar
las opiniones y dudas de
sus empleados, el
sistema de opresión está
completamente
descartado en la
empresa. El gerente sabe
que la jerarquía es
importante pero cree más
NO en el respeto y el valor del
ser humano como parte
importante de la
organización. Para esto
hay una serie de reglas de
comportamiento dentro
de la empresa y este es
de pleno conocimiento de
todos los miembros de
Compila.
Las motivaciones en
todos los sentidos
generan que los
empleados sientan
gratitud con la empresa,
sientan pertenencia por
SI
ella y que actúen siempre
de la manera correcta y
con agradecimiento por
las oportunidades que se
les brindan al pertenecer
a Compila.
Sabemos que todo en el
mundo siempre va
cambiando y cada
empresa tiene que tomar
sus diferentes líneas de
SI acción, nuestra línea está
encaminada al buen trato
con nuestros empleados,
proveedores y clientes,
queremos marcar una
diferencia en este sentido

Teoría de las contingencias: En
el ecosistema empresarial hay
gran variedad de
organizaciones, por lo tanto, un
único modelo de administración
es contraproducente.
Comunicación entre la empresa
en sentido horizontal o vertical y
se transmite por diferentes
medios: escritos, orales, por
teléfono, etc.
Teoría
Estructuralista
La organización actúa como un
sistema cooperativo que se
interrelacionan entre sí y que se
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con nosotros encontraran
el mejor trato, mejor
precio y esto equitativo
con la calidad del
producto.
Todas las empresas
están en riesgo de pasar
por un mal momento ya
sea económico, falta de
buena administración,
inversiones etc. Tener un
plan de contingencia no
significa que estemos
SI
pensando en que esto va
a ocurrir, pero si es estar
preparados para que en el
momento en que suceda
una de estas situaciones
sepamos cómo actuar y
afrontar el momento de la
mejor manera posible.
Uno de los aspectos más
importantes a nivel
personal y empresarial es
la comunicación, tanto
para realizar un trabajo
desde el ámbito
estudiantil o para realizar
la entrega de un proyecto
en el ámbito laboral. Por
eso contamos con los
medios de comunicación
necesarios para que
todos los participantes en
SI los procesos de nuestra
empresa puedan tener un
vínculo cercano a
nosotros, página web,
correo electrónico,
teléfono fijo y celular.
Queremos saber los
aspectos buenos y los
aspectos a mejorar y hoy
en día contamos con
muchos medios de
comunicación que hacen
posible recolectar toda
esta información.
Anteriormente cuando se
SI habló de los principios de
la administración se

encuentra perfectamente
coordinados para actuar de
manera equilibrada.
La aceptación de la autoridad
depende de sí se acepta o no
las órdenes y determinar con
ello sí se aplicarán y en caso de
que sea así, hacia donde serán
dirigidos.
Amitai Etzioni: la sociedad se
rige por comportamientos
definidos los cuales los norman
cada una de las organizaciones.
Amitai Etzioni: Establecer la
tipología de la organización y el
comportamiento de los
individuos dentro de ella.
 Control coercitivo
 Control utilitario
 Control normativo
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nombró el de que todos
los empleados de
Compila conocen el
objetivo general de la
empresa y sabemos que
debemos actuar
coordinadamente para
llegar a ese objetivo.
Las personas que dirigen
a los colaboradores de
nuestra empresa, fueron
nombrados en sus cargos
de Gerentes por su alto
potencial humano y su
amplio conocimiento en
cada una de las áreas
SI
especializadas de
Compila, por tal razón las
ordenes que sean dadas
por ellos cuentan con
estos dos factores de
gran importancia para
que sean llevadas a cabo
por los colaboradores.
Para que la empresa sea
organizada, tiene que
existir una lista de
comportamientos que
aunque como seres
humanos ya debemos
tener presentes a la hora
SI
de trabajar deben estar
normatizados para que
sean de conocimiento de
los empleados y ellos
sepan cuáles son sus
derechos y sus
obligaciones.
El único control que se
usa en la empresa
Compila Soluciones
Tecnológicas, es el
normativo ya que no
estamos de acuerdo ni
SI con el maltrato que se
ejerce sobre los
empleados con el control
coercitivo ni con el abuso
de poder, violando los
derechos de las personas
que laboran en nuestra
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empresa explotándolos
con fines económicos por
medio del control utilitario.

EVIDENCIA (Foto o carta)

CONCLUSIONES

La conclusión de este trabajo nos lleva a entender la importancia que tiene una empresa al
tener desde un principio claro cuáles son los objetivos y metas que se establecen para poder
posicionarse en el sector, y que se debe aplicar para poder cumplir con este fin los estudios
que se han realizado a través del tiempo en las teorías de las organizaciones y proyectándose
siempre a una mejora constante.
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INFOGRAFIA GRUPAL CORREGIDA

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BIBLIOGRAFÍA

Ochoa Serrano, AC, 2016, Evolución de las organizaciones parte I, Politécnico Gran
Colombiano Red Ilumno.
Ochoa Serrano, AC, 2016, Evolución de las organizaciones parte II, Politécnico Gran
Colombiano Red Ilumno.
Rodríguez, M, 2016, Evolución de las organizaciones parte III, Politécnico Gran
Colombiano Red Ilumno.

https://www.gestiopolis.com/14-principios-administracion-henri-fayol/
http://www.monografias.com/trabajos93/fundamentos-teoria-
administracion/fundamentos-teoria-administracion.shtml