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Código : 2017-105058
Asignatura : Marketing I
Turno : N-B
Tacna-Perú
2019
INGRESOS VS RSE Y SU IMPACTO EN LA MARCA
Marketing I
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN........................................................................................ 3
CONCLUSIONES ........................................................................................ 9
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INGRESOS VS RSE Y SU IMPACTO EN LA MARCA
Marketing I
INTRODUCCIÓN
En esta monografía veremos cómo puede ayudar adquirir una responsabilidad social en la
empresa y descubriremos si es verdaderamente rentable ser socialmente responsable también
se determinara la influencia de la RSE en la imagen de marca afectiva y la reputación, para
ello se abordara cinco puntos y cada uno será brevemente descrito, esos cinco puntos son:
Primero empezaremos a conocer ¿qué es la responsabilidad social empresarial?, segundo se
describirá y responderá la pregunta ¿la responsabilidad social empresarial es rentable?
Tercero se comparara la RSE versus la rentabilidad, cuarto responderemos si ¿con la
responsabilidad social corporativa se consigue reputación y se mejora la imagen de la marca?
por ultimo; cinco mostraremos a la RSE y su impacto en la imagen de marca y que beneficios
trae este.
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1. ¿Qué es la responsabilidad social empresarial?
Esto debe ir en línea con la teoría del valor compartido, desarrollada por Michael Porter,
que postula que es importante analizar si las empresas son percibidas como entidades que
solamente están dedicadas a ganar dinero a expensas de la comunidad, o si, por el contrario,
generan valor no solamente a sus accionistas, también a la sociedad en la que operan.
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No se trata, sin embargo, solo de “soltar” dinero en causas benéficas. El reto de la RSE es
que, además de impactar positivamente en el entorno donde opera la empresa, también resulte
rentable. Es decir, que no signifique una carga, sino que contribuya al éxito de la compañía.
En la actualidad, la RSE ha dejado de ser una opción, para convertirse cada vez más en
una necesidad para las empresas. Generar en los consumidores la percepción de que la
empresa no solamente está empeñada en ganar dinero a cualquier costo, sino que quiere
“hacer el bien” a la sociedad se está volviendo más crucial. Para los consumidores
“millenials”, es cada vez más importante sentir que le están comprando a firmas que no
depredan el medio ambiente y apoyan causas sociales que ellos consideran justas.
Una empresa de alimentos, por ejemplo, puede generar valor a la comunidad a la vez que
potencia su negocio si sus acciones de RSE se orientan a difundir en la sociedad hábitos de
nutrición saludable. Un banco, por su parte, podría enfocar sus acciones en promover el
ahorro y el gasto responsable. “La RSE es rentable en tanto esté relacionada con el ‘core’ de
tu negocio”, resume Iana Málaga Newton, periodista y magister en Responsabilidad Social
por la Escuela de Organización Industrial de España.
La empresa, esta entidad artificial creada por el ser humano que ha logrado convertirse en
términos legales en una figura jurídica e inclusive en una persona moral, sigue sin ser definida
en forma plena y unánime en muchos otros ámbitos.
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cualquier organización denominada empresa.
Esto tal vez se deba a que se confunden o se enredan los fines con los medios, llegándose
a señalar inclusive que la Responsabilidad Social debe de ser parte de la planeación
estratégica para lograr una mayor rentabilidad; dejando a la parte social supeditada a la parte
económica o pecuniaria.
Considero que ambos aspectos son distintos entre sí pero de alguna forma se
complementan, me explico: Cualquier empresa debe por necesidad de sobrevivencia buscar
la rentabilidad, pero esta ganancia es un medio y no un fin en sí mismo.
El fin es precisamente cumplir su papel social, el cual va desde su relación con sus
proveedores, su personal y sus clientes por decirlo de una manera rápida. Relación que se
manifiesta de manera primaria en el aspecto económico, la cantidad que paga y como lo hace
a sus proveedores y empleados, así como la calidad de sus productos y los precios que ofrece
en el mercado.
Sin embargo, hay que tener claro que la primera Responsabilidad Social que tiene
cualquier empresa es el cumplir las legislaciones a la que se encuentra sujeta, algo que no es
voluntario.
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inmersos.
Por todo lo antes señalado, debemos recordar y tener presente que la empresa es un ente
social, que realiza una actividad económica que busca una ganancia que no está reñida ni
divorciada con su Responsabilidad Social.
Por ende, esta multimencionada Responsabilidad Social de la que ahora tanto se habla, no
es un agregado o una moda, sino sencillamente el poner en la palestra lo que es evidente pero
que ha sido soslayado o disminuido por una mentalidad plenamente economicista.
Para muchos expertos la clave es crear sinergias transversales e instaurar una serie de
normas, prácticas y formas de actuar que trasciendan a toda la organización; desde las esferas
más elevadas, hasta el escalón más bajo de la misma. El objetivo final, defienden, es la
creación de un valor añadido para los consumidores/usuarios objetivos, pero también
compartido por la sociedad en general.
No obstante, más allá de este análisis simple, lo realmente interesante parece ser la
posibilidad que nos brindan las acciones de responsabilidad social para relacionarnos con
nuestro público y establecer un correcto caldo de cultivo para la conquista de nuevos
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mercados. La máxima a la que aspirar responde a la creación de un diálogo sincero y
transparente con nuestro cliente potencial, así como conocer y responder a sus necesidades
reales. Éstas son cuestiones no menores que deben preocupar y tener trascendencia en la
política de producción, investigación y márketing de la empresa.
Aunque muchas compañías están conscientes de que se trata de una inversión para la
empresa, lo cierto es que tiene muchos beneficios. Si aún tienes dudas de las ventajas que
este tipo de gestión puede tener para tu marca, a continuación tienes algunos factores que
demuestran el valor añadido de un buen plan de voluntariado corporativo.
Consigue mejorar la imagen de marca: Que una empresa cumpla con los ODS
u Objetivos de Desarrollo Sostenible ayuda a que dicha marca gane credibilidad
entre los consumidores y colaboradores.
Incrementa la fidelidad de los consumidores: Los clientes valoran a las
compañías que se preocupan por el entorno social y medioambiental, esforzándose
por ser la mejor versión de sí mismas.
Atrae y retiene el talento: Los millennials representarán el 75 % de la fuerza de
trabajo para el 2025. Son empleados que valoran los entornos de trabajo donde
pueden desarrollarse y disfrutar como profesionales.
Logra un aumento de la productividad: Al contar con trabajadores más
motivados y satisfechos, conseguirás una mayor productividad en la empresa.
Trabajar en un entorno donde te sientes bien repercute de manera positiva en los
resultados de la compañía. No hay nada mejor que disponer de una fuerza de
trabajo que esté alineada hacia un objetivo común.
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CONCLUSIONES
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Otros
https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf
https://cincodias.elpais.com/cincodias/2014/04/30/empresas/1398872213_424907.html
http://perso.unifr.ch/derechopenal/assets/files/articulos/a_20150908_04.pdf
https://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf
https://www.expoknews.com/por-que-es-importante-la-rse/
https://www.luistramon.com/responsabilidad-social-empresarial-es-rentable-la-rse/
https://www.diarioinformacion.com/empresas-en-alicante/2017/10/01/10-ventajas-
responsabilidad-social-corporativa/1941178.html
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https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1019683812000418
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