PROCESO INTEGRAL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

EDER VIDINICK MELO TORRES

Aprendiz

MARICELA DEL PILAR REALPE SALAZAR

Instructora

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

CENTRO AGROPECUARIO REGIONAL CAUCA

TECNÓLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS

2019
 INTRODUCCIÓN
Antes de lanzar un nuevo producto o el relanzamiento del mismo, es importante
conocer los posibles obstáculos y los puntos a favor que caracterizarán el mercado
en el cual nos sumergiremos. Si bien, es imposible determinar el éxito de un
producto, las pruebas de mercado, sí, nos suministran determinadas herramientas
para intentar conquistar al público objetivo y trazar una línea de venta y sobretodo
de marketing, que ayudará a la compañía o marca, a ir sorteando las vicisitudes que
se presenten. Además, de esa prueba de mercadeo, surgen los objetivos a seguir.

Entonces, podemos afirmar que las pruebas de mercadeo, es la herramienta que

nos permite evaluar si la estrategia de marketing para el producto fue la más
acertada. En esta, lo que se hace, es lanzar el producto a un pequeño grupo, pero
de importancia, el cual representa un contexto similar al que se enfrentará y conocer
por supuesto, las reacciones a ese producto.

Lo anterior es importante, sobre todo, porque nos encontramos en un mundo, donde

el mercado es cambiante; las tendencias tienden a variar y los gustos de las
personas son medibles teniendo en cuenta un sinnúmero de circunstancias. Es por
ello que hay que ser muy cuidadosos, dado que se invertirán en muchas ocasiones
sumas importantes de dinero en campañas publicitarias y lo que se quiere, es
minimizar las perdidas y sí, garantizar el éxito.
 OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO

Diseñar e implementar, una prueba de mercadeo que, sirva de base para el

lanzamiento de un nuevo producto de la marca de calzado Hangar Shoes

OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

 Realizar un reconocimiento del mercado local, en este caso en el municipio

de Riohacha y el departamento de La Guajira en general, para determinar
cuál es la situación actual del mismo, es decir, las ventajas y desventajas que
sean transversales a la marca, así como las oportunidades que esta pueda
llegar a tener en dicho mercado.
 Determinar y analizar, cuál es la posición e imagen actual de la marca en el
mercado local.
 Investigar entre los productos de la marca, cuál es el que más se vende y
cuál es el que menor ventas tiene, para ejecutar un posible relanzamiento del
producto; además, de identificar cuáles son las necesidades del público
objetivo.
 Definir las estrategias de marketing del nuevo producto a lanzar.
 Una vez lanzado el producto, hacer el seguimiento de las diferentes etapas
del ciclo de vida, para analizar posibles falencias.
 Hacer un diagnóstico de las diferentes líneas de producto con las que cuenta
la marca.
 PASOS PARA LA GENERACIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS

- Generación de la idea

Se buscan ideas sobre algún producto que ayude a una organización a

cumplir sus objetivos. Los productos se crean desde ideas que vienen en
beneficio de los clientes, desde la competencia, las tendencias y muchos
más. Por medio de una lluvia de ideas se busca la que mejor se alinea con
los objetivos que tenga la compañía.

En este caso, la marca de calzado Hangar Shoes, a través de una encuesta

indagó cuáles eran las necesidades de los clientes. En donde se les preguntó
entre otras cosas, cuestiones relacionadas con la comodidad del zapato,
precio del mismo y durabilidad. En base a esto, el área encargada de la
compañía, reunió la información y generó una serie de ideas propias con el
sentir del público/cliente y con el objetivo de la marca.

Ideas dadas:

 Con mostacillas.
 Pintados a mano.
 Con figuras alusivas a comics o dibujos animados.
 Con tecnología adherida para mejorar los procesos deportivos.
 Eco; amigables con el medio ambiente. Hecho con productos
biodegradables.
 Ajustables hasta por cinco años (durabilidad).
 Atenúan la temperatura del pie.
 Mayor adherencia a la superficie.
 Mayor flexibilidad.
 Impresión en 3D.

- Concepto

Se realiza un proceso de filtración de las ideas para elegir las más viables
para la empresa. Las ideas que sobreviven se convierten en concepto de
producto. Después de un análisis y una filtración de las ideas, se seleccionan
las que más se adaptan al presupuesto que la empresa tiene para los nuevos
productos y en sí a la metodología de la compañía.

Después de un análisis de las ideas dadas por el área encargada, fueron

seleccionadas las siguientes ideas:
 o Pintados a mano.
o Atenúan la temperatura del pie.
o Mayor adherencia a la superficie.
o Mayor flexibilidad.

- Desarrollo preliminar

Se construye la idea, se analizan los gastos, se definen los componentes de

marketing, se producen empaques y pruebas del producto. La empresa lleva
a cabo investigaciones para calcular los posibles costos, ingresos y
beneficios derivados del producto. En esta fase también se definen los
componentes del marketing, es decir, se decide cómo se va a pasar al
siguiente paso, el prototipo.

Finalmente, el área encargada, llegó a la conclusión de producir unos

zapatos deportivos con las características dadas. Se llega a esta conclusión,
debido al auge que está teniendo realizar actividad física al aire libre,
aprovechando las condiciones naturales dadas, sobre todo, en la capital de
La Guajira y a la llegada de centros de acondicionamiento físico. Así, de esta
forma, se producirá un tenis que primero, sea más flexible, es decir, permita
mayor movimiento y comodidad al caminar y correr; segundo, mayor
adherencia a la superficie, esto, teniendo en cuenta que algunas actividades
físicas se realizan en terrenos agrestes y en máquinas que necesitan tener
mayor agarre; tercero, que atenúen la temperatura del pie, esto por las
condiciones de altas temperaturas que se presentan en Riohacha y en
general en el departamento. Por último y como punto que le da un valor
agregado al producto, los modelos estarán pintados a mano por artistas y
personas naturales de la ciudad.

El nombre escogido por el área encargada es de ultra happiness.

Una vez consolidada la idea, se analiza un presupuesto preliminar de $

350.000.000 que puede variar en función de los componentes de marketing
y los empaques del producto.

Los componentes del marketing que ha definido la marca, son los siguientes:

- Analizar la situación de la empresa.

- Cuál es y dónde está el público objetivo.
- Conocer a la competencia y si estos poseen algún producto similar.
- Plantear objetivos.
- Ejecución.
Producción de empaques
Conceptos a tener en cuenta al momento de hacer las pruebas de los
modelos de calzado elegidos para ser producidos.

Amortiguación: La zapatilla ha de estar bien amortiguada porque ha de

soportar el paso de muchos kilómetros, tanto si son seguidos, como
acumulados en el tiempo. Esto es especialmente importante en una zapa
rodadora, pues el paso de los kilómetros va haciendo mella en hombres y
mujeres y la mediasuela ha de ser capaz de absorber el máximo de los
efectos negativos provocados por el impacto contra el suelo al correr.

Estabilidad: De manera genérica la zapatilla ha de ser estable, para que sus

dueños tengan garantizada una pisada correcta. Esto significa que cuando
quien la utiliza, durante la pisada caiga con todo su peso sobre ella, ésta ha
de permanecer estable y no ceder lateralmente. Pero además hay modelos
de zapatillas que incorporan elementos extras para potenciar la estabilidad y
frenar aspectos como la sobrepronación. Son las zapatillas que
popularmente se conocen como “pronadoras”.
Ligereza: Todos los elementos están enfocados a ser construidos con los
materiales más ligeros, para que la zapatilla resultante sea lo más liviana
posible y así beneficiar quien la utilice. En una zapa de entrenamiento diario
no es tan crítico como en una de competición, pero no por ello la ligereza
deja de ser importante.

Transpirabilidad: Por efecto del sudor, del propio pie y del que discurre hacia
abajo por nuestro cuerpo y nuestras piernas, es necesario que el material
que recubre la zapatilla, sea capaz de transpirar de la mejor manera y
mantener el pie lo más seco posible. Y especialmente si vamos a utilizar una
zapa de entrenamiento en sesiones largas.
Sujeción: La malla que envuelve el pie es ligera y transpirable, pero endeble,
por eso las zapatillas utilizan elementos como piel sintética, termosellados y
otros, para reforzar especialmente la parte medial del pie, donde es más
necesario.

Agarre y tracción: dos conceptos a veces confusos que quieren explicar lo

importante que es en una zapatilla de correr tanto que la zapa se agarre al
suelo para no derrapar (especialmente en la tierra, en las curvas o la pintura
de los pasos de cebra) como para tener la tracción necesaria para lanzar el
cuerpo hacia adelante en pos de la siguiente zancada. Y aunque se asocie
una zapa de entrenamiento con no ir rápido, no significa que tener un buen
grip no sea importante.
Durabilidad: Además de todas las tecnologías que una zapa pueda
incorporar, ha de ser capaz de resistir el envite de su utilización. Es muy
habitual medir este concepto en kilómetros recorridos, aunque en su
durabilidad intervienen más factores que no sólo la distancia acumulada por
la zapa. Y las de entrenamiento son las que más kilómetros y horas de uso
acumulan, por eso es especialmente importante que sean resistentes al
desgaste.
- Prototipo

Crear iteraciones de diseños posibles. Hacer pruebas en una variedad de

escenarios. Involucrar a los interesados.

Diseños posibles

Superficies posibles para probar los tenis

- Validación

Se debe afinar y preparar los planes para la fabricación a plena capacidad y

para el marketing se debe elaborar el presupuesto. En esta fase se afinan y
corrigen los errores y los planes de fabricación del producto.

Ultra happiness, el nombre escogido para los zapatos, es aprobado y va

acorde con los objetivos de la marca.

Finalmente, y luego de analizar los costos y el posterior gasto en marketing,

el presupuesto se reduce a $ 270.000.000 de los cuales, $ 70.000.000 serán
invertidos en marketing.

Plan básico de marketing

1. Lanzamiento del producto

Sonido; publicidad y animador

2. Decoración de los locales comerciales

Decoración de los locales comerciales, alusivas al producto

3. Pauta radial

Cuatro veces al día durante un mes

4. Pauta en medio impreso

Publicidad en portada del diario

5. Valla publicitaria

Ubicada en la avenida principal de la ciudad

6. Camisetas

Camisetas para los vendedores en los almacenes, alusivas al nuevo

producto

7. Bolsas ecológicas
 Bolsas ecológicas alusivas al producto que serán dadas por cada
compra

- Implementación y salida al mercado

El producto está listo para ser vendido y utilizado. Se desarrolla un caso

comercial convincente.
 ESTRATEGIAS DE MEZCLA DE PRODUCTO
La mezcla de productos, son todos los productos que ofrecen en venta una
compañía. La estructura de mezcla de productos tiene dimensiones tanto en
amplitud como en profundidad. Su amplitud se mide por el número de líneas de
productos que ofrece; su profundidad, por la variedad de tamaños, colores y los
modelos que ofrecen dentro de cada línea de productos.

Catálogo calzado Mujer y niña Catálogo de calzado Hombre y niño

Tacones Mocasines

Plataformas Casual

Sandalias Tenis

Tenis Oxford

Niñas Niños

Bolsos Correas

Morrales Billeteras
- Posicionamiento en relación a una clase o atributo de producto

Una compañía puede asociar su producto a una característica del mismo o

con una ventaja al consumidor. Algunas veces las estrategias de
posicionamiento de una compañía requieren relacionarse el producto con
una clase de producto o con un atributo. En este caso, la marca de calzado
Hangar Shoes, ha expresado su deseo de que todos los productos que
comercializa, sean visto como objetos de bienestar y no de simple tenencia;
ello, inculcando una cultura de que todo lo que hace, es pro de la salud y
buen vivir de sus clientes.

- Posicionamiento por precio y calidad

Algunas tiendas de ventas al detalle son reconocidas por sus mercancías de

suprema calidad y por sus altos precios. Bajo este concepto, la marca ha
venido diversificando su línea de tenis, al comercializar de igual manera,
zapatos de marcas que por su alto valor y calidad, son apreciadas por un
determinado grupo de compradores.

- Expansión de la mezcla de productos

Se logra aumentando la profundidad de la línea de productos dentro de una

línea particular o el número de líneas que una empresa ofrece a los clientes.
Precisamente Hangar Shoes, en aras de brindarle una diversidad de
productos a sus clientes y una buena opción que compagine con los zapatos,
diseñó una línea de productos bajo el concepto de complemento. En esta
nueva línea, se comenzó a comercializar carteras, bolsos, correas, morrales,
etc.

- Comercio precio arriba y comercio precio abajo

Acarrean un cambio en el posicionamiento del producto y una expansión de

la línea de productos.

a. Precio arriba: es agregar un producto de precio más alto a una línea para
atraer a un mercado más amplio, al mismo tiempo el vendedor intenta que
el prestigio del nuevo producto ayude a las ventas de sus productos de
precios más bajos. Es el caso de los ultra happiness, que siendo un
zapato de alto costo, no solo por ser un producto totalmente nuevo, sino
por sus características particulares, tiende a darle un repunte a los demás
productos de esa línea.

b. Es agregar un producto de bajo precio a la línea de productos de una

compañía. La empresa espera que la gente que no se puede permitir
comprar el producto de alto precio original o que lo considere demasiado
 caro, compre el nuevo producto de precio más bajo. Las personas que no
puedan comprar los ultra happiness, tienen la posibilidad de adquirir un
zapato de la misma línea que garantice la satisfacción de sus
necesidades primarias.

- CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

Es una herramienta de administración de la mercadotecnia que permite conocer y

rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de
producto. Para el caso en particular y a modo de ejemplo práctico, la marca Hangar
Shoes, decidió lanzar una nueva línea de producto cuyo eje central se basaba en la
comercialización de zapatos escolares, pero en esta oportunidad, con
características diferenciadoras de los tradicionales zapatos de colegio; el nuevo
producto de Hangar Shoes, es mucho más resistente al contacto físico con la
superficie y más cómodo a la hora de caminar y de hacer cualquier actividad escolar,
como la educación física. Veamos, el cicla de vida de este producto.
INTRODUCCIÓN
En la etapa de introducción, después de elaborar el plan de marketing, el producto
es lanzado por primera vez al mercado, nos encontramos ante una primera etapa
llena de incertidumbre y de riesgo. Además, es la etapa del ciclo de vida de un
producto que conlleva un mayor coste, ya que se produce el primer acercamiento
del producto al consumidor en el que se contempla tanto los estudios de mercado
previos y el desarrollo del propio producto, como la inversión en campañas de
comunicación y acciones de marketing promocional.
Normalmente en esta etapa, la demanda es inferior a la oferta, puesto que el mayor
porcentaje de las ventas provienen de los consumidores más innovadores y los early
adopters, que son los que aceptan un mayor riesgo ante la compra y les entusiasma
experimentar con nuevos productos.

La clave en esta etapa del ciclo de vida de un producto consiste en definir y trabajar
el posicionamiento e investigar la respuesta del mercado hacia el producto, para si
fuera necesario reaccionar con agilidad y poder reorientar las estrategias.

En el caso del nuevo producto de Hangar Shoes, el riesgo, era que el producto no
fuera aceptado por el público en general, dada la gran cantidad de ofertas que se
presentan en el corto período de tiempo que dura la temporada escolar. Además, a
muchas personas se les puede hacer innecesario, adquirir un producto de tales
características, cuando en el mercado encontraran productos similares (zapatos
escolares promedio y para uso deportivo de los estudiantes) y que también son de
buena calidad (tienen una resistencia estándar).
CRECIMIENTO
En la fase de crecimiento, el producto se posiciona en el segmento definido, y
comienza a ser aceptado por los consumidores. Esto provoca que las ventas y por
tanto los beneficios vayan in crescendo.
Normalmente, el aumento de los beneficios se produce debido a que los costes de
fabricación se reducen bien por las economías de escala o bien por la adquisición
de experiencia en la fabricación.

A pesar de esto, la competencia en esta segunda etapa del ciclo de vida de un

producto no suele ser muy intensa. Es probable que hayan aparecido nuevos
competidores, pero estos nuevos players tratarán de diferenciar su producto y de
comenzar a construir su posicionamiento de marca.

La clave en esta etapa consiste en reforzar el posicionamiento y en realizar

modificaciones para poder adaptar el producto a la demanda creciente.

En esta oportunidad, el nuevo calzado de Hangar Shoes, logró acaparar la atención

del público. Si bien es un producto que puede ser encontrado en su forma más
simple y de calidad estándar en otras tiendas, el hecho de que este posea otras
características, como por ejemplo, que sea más resistente al contacto con
superficies y al agua y mucho más cómodo a la hora de caminar y correr, le dio un
plus que, los compradores vieron con buenos ojos. Sumado a lo anterior, los
competidores pertenecientes al mismo sector del calzado, no cuentan con zapatos
de las mismas condiciones.
MADUREZ
La etapa de madurez se produce cuando el producto ha alcanzado la cima en
cuanto a cuota de mercado. Esta etapa, la tercera del ciclo de vida de un producto,
suele tener una duración más amplia que el resto.

Las ventas siguen aumentando, pero a un ritmo más lento y decreciente, hasta que
llega el punto que se estabilizan y posteriormente comienzan a detenerse

En esta etapa la competencia ya es considerable, por lo que no se ha de competir

únicamente en precios, sino que además se deben identificar y trabajar otros
factores relevantes para los consumidores, para conseguir realmente un producto y
una propuesta de valor diferenciada.

La clave en esta etapa está en anticiparse a la caída de las ventas buscando

propuestas e innovaciones que vuelvan a hacer el producto atractivo para lograr
sostener las ventas.

En esta etapa, que ha tenido un período aproximado de tres semanas, el nuevo

calzado de Hangar Shoes, ha alcanzado las ventas esperadas y se ha mantenido
como el producto más vendido de la tienda, con una leve tendencia a la baja, a
medida que la temporada escolar va a llegando a su fin. Para mantener un
porcentaje considerable de ventas, la marca, se ha dado a la tarea de ofertar el
producto junto con otro artículo (por ejemplo, kit escolar de bajo costo), que haga
que el producto siga siendo atractivo.

DECLIVE
Ninguna empresa quiere llegar a la fase de declive, puesto que se trata de la última
etapa del ciclo de vida de un producto. Las ventas comienzan a disminuir
gradualmente debido a que el producto ha sido sustituido por otras opciones más
atractivas para los consumidores.

Los beneficios pueden convertirse en pérdidas y, por tanto, que el producto deje de
ser rentable para la empresa, si no se toman las medidas necesarias.

En esta fase suelo recomendar que se retire el producto del mercado, ya que existen
pocas oportunidades de lograr una reanimación del mismo.

La clave en esta etapa consiste en minimizar la inversión y planificar acciones donde

se tenga en cuenta diferentes vertientes: reemplazar el producto o modificarlo para
enfocarlo nuevamente en el mercado.

En este caso, luego de agotarse la etapa o el período que transcurre entre el llamado
inicio del período escolar, hasta su culminación que, es una vez comience el período
académico, el producto ha dejado de ser atractivo para el consumidor; las ventas
bajan de manera drástica y es recomendable retirarlo para evitar pérdidas.
 PRUEBAS DE MERCADEO
Es una técnica de investigación que consiste en conocer directamente la respuesta
de las personas ante un producto, servicio, publicidad, etc., con el fin de obtener
determinada información necesaria para una investigación. Al realizar la prueba de
mercado, se conocer el comportamiento del público ante el producto y en base a los
resultados, poder determinar si es factible el lanzamiento del producto.

Así mismo, los mercados de prueba proporcionan información para las empresas,
permiten calcular todos los aspectos y los objetivos que la empresa esté siguiendo.
De igual forma, con la ayuda de un mercado de prueba:

- Se pueden estimar los gastos de publicidad.

- Interacción de las personas con las campañas de publicidad.
- Los investigadores interactúan directamente con un grupo de personas del
segmento al que se dirige el producto.

 Tipos de prueba de mercado

En primer lugar, hay que escoger el tipo de prueba de mercado que

hay que realizar; en este caso y la más acorde con lo que plantea y
quiere desarrollar Hangar Shoes, es el test de concepto. Es la
adecuada, porque precisamente la marca lo que desea es la
aceptación del producto y si este en realidad será atractivo y
diferenciador de la competencia.
Este tipo de prueba es muy importante, porque dentro de sus fines,
están, el de decidir precisamente si el producto sale o no al mercado;
prever la demanda y definir el lanzamiento de ese producto.

 Métodos en la prueba de mercado

Posterior a la escogencia del tipo de prueba de mercado; se escogerá

el método de aplicación de esa prueba de mercado y el elegido por la
marca, es el panel de expertos, que entre otros casos, le brinda
confianza y seguridad de que el producto escogido, brinda todos los
beneficios y características que el público desea.

 Segmentación del mercado

Por último, en la segmentación del mercado, el patrón a utilizar, es el

homogéneo, porque es sabido que la ciudad y en el departamento, los
consumidores tienen más o menos una misma preferencia.

TRANSCRIPCIÓN DE LOS APARTES DE ALGUNAS DE LAS

ENTREVISTAS QUE FUERON HECHAS PARA LA RECOLECCIÓN
DE INFORMACIÓN, EN ESTE CASO PARA EL NUEVO PRODUCTO:
ULTRA HAPPINESS
ENTREVISTADOR: ANDREA GUTIÉRREZ
ENTREVISTADA: MARLY MORENO

Entrevistador: ¿cuáles son las características que debe tener un buen

zapato?
Entrevistada: la comodidad. Para mí eso es lo más importante.
Independiente del precio, es la comodidad. Sobre todo, si vas a hacer
deporte.

ENTREVISTADOR: YURI ZAMBRANO

ENTREVISTADA: VICTORIA RUIZ

Entrevistador: ¿cuáles son las características que debe tener un buen

zapato?
Entrevistada: Depende. Si es para ir a una fiesta, la comodidad y la
elegancia; si es para hacer deporte, que haga que nuestros pies no
suden tanto. Y bueno, el precio… que no sean tan costosos.

ENTREVISTADOR: ANDREA GUTIÉRREZ

ENTREVISTADO: SAMIR LÓPEZ

Entrevistador: ¿cuáles son las características que debe tener un buen

zapato?
Entrevistado: En mi caso que, hago bastante deporte, que sean
flexibles y suaves en la pisada y claro… porque no, un diseño que
sobresalga de los demás.

ENTREVISTADOR: YURI ZAMBRANO

ENTREVISTADO: EFRAÍN COTES

Entrevistador: ¿cuáles son las características que debe tener un buen

zapato?
Entrevistado: Sería bueno que por las altas temperaturas que hacen
aquí en La Guajira, un zapato que hagan que los pies no nos suden
mucho.

ENTREVISTADOR: ANDREA GUTIÉRREZ

ENTREVISTADO: FLOR GUZMÁN

Entrevistador: ¿cuáles son las características que debe tener un buen

zapato?
Entrevistado: Un zapato bien sea para ir a una fiesta, para salir a diario
o para hacer deporte, debe de tener buen agarre. Una caída no es
permitida y ser en el centro de atención.
 TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DE PLAN DE EXHIBICIÓN
En este caso, para el plan de exhibición, el producto a exhibir, es el calzado. Si bien
es un artículo considerado como necesario y que siempre está en la lista de
compras de cualquier persona, su comercialización, no es el del todo sencilla. Esto
se debe, a que el mercado está invadido precisamente, de este producto. Son
muchas las marcas que comercializan zapatos a nivel de región del departamento
de La Guajira y existe además competencia por parte de las personas que venden
sus productos sin cumplir las reglas para tal fin. Y es en esta coyuntura, donde la
marca de calzado, Hangar Shoes, evidencia donde puede hallarse el problema al
momento de vender sus zapatos. No solo hay que competir con los demás
comerciantes sino con los vendedores informales. Hangar Shoes, entonces, ha
ideado una serie de alternativas que precisamente tiendan a inclinar la balanza a su
favor. Una de ellas y que es la más sana y justa, es competir con calidad y variedad
de sus productos.
Es necesario que el público conozca la marca y los elementos que la distinguen de
las demás, para así, ser competitivos en el mercado. Esto requiere de un esfuerzo
conjunto, para identificar cuáles son y dónde se encuentran las necesidades del
cliente potencial.
Ahora, en cuanto a la exposición del producto, se deben de tener en cuenta
determinadas características, como, por ejemplo, si se va a exhibir de forma
horizontal o vertical. Veamos:
- Lo primero que hay que tener en cuenta, es el área donde se piensa exhibir
el producto. Un espacio amplio, sería lo más adecuado siempre y cuando
tengas suficiente stock en tu tienda, porque de nada sirve disponer de un
espacio enorme, cuando los productos a exhibir son en realidad muy pocos.

- La disposición de cada uno de los productos, es también importante. Bien

sea que coloquemos productos a la entrada de nuestro local, para llamar la
atención o en sitios estratégicos con algún tipo de publicidad llamativa.

- La decoración y el ambiente en sí, del local o lugar de exhibición, es

importante, porque dará la sensación de estar frente a una tienda confiable y
de calidad.

- Aproveche determinadas fechas que el comercio ha hecho que sean de gran

importancia para los compradores.

- Que el cliente identifique de inmediato, en una escala, cuál es la categoría

de cada producto.
 CONCLUSIÓN
Como quedó evidenciado a lo largo de este trabajo investigativo, al momento de
querer poner un nuevo producto a la venta, es necesario tener en cuenta una serie
pautas, en este caso, para minimizar las perdidas y generar grandes ganancias; así
mismo, resulta beneficioso para las empresas este tipo de estrategias y políticas
corporativas que lo único que hacen es indagar cuáles son las necesidades del
público objetivo. Finalmente, tener presente que tener una gran cantidad de líneas
de producto no garantiza el éxito comercial, a veces es cuestión de organizarse para
determinar si hace necesario o reducir las mismas.
 BIBLIOGRAFÍA
https://prezi.com/l20udhageph7/prueba-de-mercado/
https://prezi.com/wxivvfr72ppa/estrategias-de-la-mezcla-de-productos/
http://blog.aventaja.com/principales-elementos-del-plan-de-marketing-de-una-
empresa
https://robertoespinosa.es/2018/11/04/ciclo-de-vida-de-un-producto