CENTRO MINERO, REGIONAL BOYACA FECHA

SEDE: Versión:01
SOGAMOSO, MORCA
MATRIZ DE POLITICAS DE REQUISITOS TECNICOS Y DE GESTION Página:
NORMA ISO, 9000,

NORMA ISO 9000

REQUISITOS NTC-ISO-IEC-9000 ESTADO DIAGNOSTICO Y DOCUMENTACION APDR DOCTUMENTO REALIZADO
VERIFICACION ACTUALIZACION MEJORA INTEGRACION NUEVO
RESULTADOS 100% DOCUMENTACION
Nª REQUISITOS DE GESTION
GENERALIDADES
2 Norma ISO 9000, 9001, 90004, 19011
PRINCIPIOS DE LA GESTION DE CALIDAD
4 Enfoque al cliente
5 Liderazgo
6 Participación del personal
7 Enfoque basado en procesos
8 Enfoque de sistema para la gestión
9 Mejora continua
10 Enfoque basado en hechos para la toma de decisión
11 Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
FUNDAMENTOS DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
14 Base racional para los sistemas de gestión de la calidad
15 Requisitos para los sistemas de gestión de la calidad y requisitos para los productos
16 Enfoque de sistemas de gestión de la calidad
17 Enfoque basado en procesos
18 Política de la calidad y objetivos de la calidad
19 Papel de la alta dirección dentro del sistema de gestión de la calidad
20 DOCUMENTACIÓN
21 Valor de la documentación
22 Tipos de documentos utilizados en los sistemas de gestión de la calidad
23 EVALUACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
24 Procesos de evaluación dentro del sistema de gestión de la calidad
25 Auditorías del sistema de gestión de la calidad
26 Revisión del sistema de gestión de la calidad
27 Autoevaluación
28 mejora continua
29 papel de las técnicas estadísticas
30 sistemas de gestión de la calidad y otros sistemas de gestión
31 relación entre los sistemas de gestión de la calidad y los modelos de excelencia
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
33 TÉRMINOS RELATIVOS A LA CALIDAD
34 Calidad
35 Requisito
36 Satisfacción al cliente
37 Capacidad
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38 Competencia
39 TERMINOS RELATIVOS A AL GESTION
40 Sistema
41 Sistema de gestión
42 Política de calidad
43 Objetivo de calidad
44 Gestión
45 Planificación de calidad
46 Aseguramiento de la calidad
47 Control de calidad
48 Mejora continua
49 Eficacia
50 Eficiencia
51 TERMINOS RELATIVOS A LA ORGANIACION
52 Organización
53 Estructura de la organización
54 Infraestructura
55 Ambiente de trabajo
56 Cliente
57 Proveedor
58 Parte interesada
59 Contrato
60 Proceso
61 Producto
62 Diseño y desarrollo
63 Procedimiento
64 TÉRMINOS RELATIVOS A LAS CARACTERÍSTICAS
65 Características de la calidad
66 Seguridad del funcionamiento
67 Trazabilidad
68 TÉRMINOS RELATIVOS A LA CONFORMIDAD
69 Conformidad
70 No conformidad
71 Defecto
72 Acción preventiva
73 Acción correctiva
74 Corrección
75 Reproceso
76 Reclasificación
77 Reparación
78 Desecho
79 Concesión
80 TÉRMINOS RELATIVOS A LA DOCUMENTACION
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81 Información
82 Especificación
83 manual de la calidad
84 plan de la calidad
85 Registro
86 TÉRMINOS RELATIVOS AL EXAMEN
87 evidencia objetiva
88 Inspección
89 ensayo/prueba
90 Verificación
91 proceso de calificación
92 Revisión
93 TÉRMINOS RELATIVOS A LA AUDITORÍA
94 Auditoría
95 programa de la auditoría
95 criterios de auditoria
96 evidencia de la auditoría
97 hallazgos de la auditoría
98 hallazgos de la auditoría
99 cliente de la auditoría
100 Auditado
101 Auditado
102 plan de auditoría
103 alcance de la auditoría
104 Competencia
105 TÉRMINOS RELATIVOS A LA GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA LOS PROCESOS DE MEDICIÓN
106 sistema de gestión de las mediciones
107 proceso de medición
108 confirmación metrológica
109 equipo de medición
110 característica metrológica
111 función metrológica
METODOLOGÍA UTILIZADA EN EL DESARROLLO DEL VOCABULARIO
113 CONTENIDO DE UN NUEVO TÉRMINO Y LA REGLA DE SUSTITUCIÓN
114 RELACIONES ENTRE LOS CONCEPTOS Y SU REPRESENTACIÓN GRÁFICA
115 Generalidades
116 Relación genérica
117 Relación partitiva
118 Relación asociativa
119 DIAGRAMAS DE CONCEPTOS