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NACIONAL
UNIDAD I
1.1 1.2
Turistas o Comunidades
usuarios, Atención organizadas.
al usuario.
Según la Organización Mundial para
el Turismo (OMT) "el turismo
comprende las actividades que
Viajeros
La oferta turística debe ser analizada como un todo dado que la oferta
puesta disposición de la demanda corresponde algo más que la suma de
los productos turísticos que contiene , es un todo representado por los
productos, los servicios netamente turísticos y los no turísticos así como
los destinos, etc.
ACTIVIDAD TURISTICA
GASTOS TURÍSTICOS
ESPACIO GEOGRÁFICO
La actividad turística se encuentra compuesta por una combinación de
productos y servicios ofertados con el fin de satisfacer las expectativas de los
visitantes durante el transcurrir de su experiencia turística. Existen algunas
categorías del Espacio Geográfico, ellas son:
ESPACIO TURÍSTICO
MUNICIPIO TURÍSTICO
DESTINO TURÍSTICO
OPERADORES TURÍSTICOS
TURISMO NACIONAL
ESPACIO TURÍSTICO
El espacio turístico es el lugar geográfico determinado donde se asienta la
oferta turística hacia el que fluye la demanda. Roberto Boullón (1990)
descompone el espacio turístico en: zona turística, área turística, complejo
turístico, centro turístico o núcleos turísticos.
MUNICIPIO TURÍSTICO
Se debe a una delimitación administrativa del espacio y limites de los
entes locales en sus actuaciones en materia de política turística. Desde
el punto de vista turístico esta demarcación es ficticia dado que el
turista no conoce ni se percata de dichas delimitaciones
TURISMO NACIONAL
DESTINO TURÍSTICO
Según la OMT, el destino turístico puede ser entendido como el lugar
hacia onde tiene que dirigirse la demanda para consumir el producto
turístico. El desplazamiento constituye uno de los elementos más
importantes de la actividad turística dado que el lugar hacia donde se
dirige puede ser denominado como núcleo turístico, por ejemplo:
parque temático, zona turística como los roques, etc.
OPERADORES TURÍSTICOS
Los operadores turísticos se encuentran asociados a la función
de distribución y esta, a su vez, a la función de transporte y
comercialización de paquetes turísticos.
PRODUCTOS
TURISTICOS
DEFINICIÓN DE PRODUCTOS
TURISTICOS
Un producto turístico puede ser entendido como un conjunto de
elementos tangibles e intangibles que están compuestos por recursos
o atractivos turísticos , infraestructura, actividades recreativas,
imágenes y valores simbólicos con los cuales se busca satisfacer
motivaciones y expectativas, siendo visto como una experiencia
turística.
ACTIVIDADES RECREATIVAS
ENFOQUE COMUNICACIONAL
DEL PRODUCTO
Se refiere a la promoción del producto turístico , consiste en el momento en
el que se pone al alcance del turista lo desarrollado en la fase de
implementación del producto turístico. Para esta fase es necesario el
desarrollo de herramientas de marketing y mecanismos comunicacionales
para dar a conocer el producto turístico.
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
TURÍSTICOS.
Consiste en una herramienta mediante la cual se da a conocer el producto
turístico que se está ofertando al mercado, en el portafolio se encuentran
reflejados todos los servicios disponibles, el perfil del producto, sus
misiones, visiones y el grado de experiencia que se pretende brinda al cliente
/turista.
DESARROLLO DE PRODUCTOS
TURÍSTICOS
El desarrollo de los productos turísticos dependerá de la adaptabilidad de la
institución en torno al sistema turístico, a la capacidad de respuesta así como
de innovación tomando en cuenta las sugerencias de los turistas.
CREACIÓN DE PRODUCTOS TURÍSTICOS
INNOVADORES BASADOS EN LA
IDENTIDAD DEL DESTINO