Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial

María Fernanda Morales

Integrantes Tatiana Torres
María José Vergara
María Alejandra Zabala
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia personal de
algún integrante del grupo en su ámbito laboral).

Abuso laboral

Trabajaba en un restaurante sola tres o cuatro turnos porque necesitaba tiempo para mis clases de inglés,
inicialmente el trato y pago era muy bueno pero hubo cambio de dueños, despidieron a muchas personas y
empezaron a pagar muy mal. Al nuevo encargado no le gustaba que yo tuviera una vida fuera del restaurante y
me amplio las horas de los turnos que realizaba, también empezó a gritarme frente a los demás y a robarme en
la cara las propinas que me dejaban en las mesas. Pero me exigía más rapidez, llegar aún más temprano, salir
más tarde y si llegaba un minuto tarde, aunque me sacaran el tiempo, me insultaba. Cuando se atrasaban con
los pagos del sueldo y yo le preguntaba, me decía que por preguntar me iba a pagar menos y de ultima. Y para
completar me empujaba cuando pasaba con la bandeja hacia el salón. Decía, para que caminara más rápido. “Y
si no te gusta, ya sabes dónde está la puerta”.

El acosado está, de algún modo, inferior al acosador y se siente la presión de las personas. Lo cierto es que las
denuncias por acoso laboral son difíciles de probar. Muchas veces no son cuestiones objetivas, sino
sensaciones. Por eso los compañeros son importantes ya que pueden defender al acusado, aunque también
pueden sumarse al acoso.

Nivel de afectación de la situación

Se tiene en conocimiento que en un lugar de trabajo como un

Contexto (lugar o ambiente empresarial u
organizacional)
restaurante se trabaja bajo presión, puesto que laboral con alimentos
implica total responsabilidad e higiene, tanto el dueño del lugar
como los clientes exigen y están al tanto de esto. No obstante la
clientela es lo primordial por eso se trata en lo posible de complacer
en su totalidad a cada uno con el fin de que salgan satisfechos.
Es muy complejo trabajar con disposición y buena actitud cuando
el jefe no valora el trabajo de sus empleados y no brinda un buen
trato hacia ellos , pues es cierto que se está pagando para que preste
un servicio pero es un derecho recibir buen trato de quien recibe el
servicio y del jefe .

Agentes (víctimas o responsables del

problema)

Consecuencias físicas de sufrir acoso en el trabajo
Consecuencias (efectos presentados a
causa del problema ético a nivel
organizacional)
Afectación local, nacional e internacional
(posibles secuelas éticas o morales a nivel
organizacional)
 Intimidación. Causar o infundir miedo mediante amenazas,
gestos de intimidación física, apuntando con el dedo, cerrando
la puerta a golpes o tirando objetos.
 Hostigamiento físico o verbal. Actos repetitivos de manera
consiente por parte de un hostigador o grupo de hostigadores
que son indeseables para el subordinado que dañan su persona
física o moralmente.
 Avergonzar en público. Gritos o insultos hechos de manera
pública, en presencia de compañeros de trabajo o de clientes, en
contra del subordinado, o bien, ignorándolo o dándole poca
importancia.
 Problemas cardiovasculares: hipertensión, arritmias,
dolores en el pecho, dolor de cabeza.
 Dolores musculares: contracturas, dolores cervicales,
lumbares, temblores.
 Problemas respiratorios: sensación de ahogo, sofocos,
hiperventilaciones.
 Dolencias gastrointestinales: dolores abdominales, malas
digestiones, nauseas, vómitos.
 Descenso de la satisfacción laboral, afectando al
compromiso con la organización y al desempeño laboral.
 Pérdida de apoyos en el entorno laboral. El aislamiento
provocado por el acosador y la pérdida de confianza en los
demás, hace que la víctima no busque ayuda y apoyo en
otros compañeros.
 Trastornos de ansiedad y estrés. Estos pueden derivar en
fobias graves al trabajo o incluso en trastorno de estrés
postraumático. Según un estudio las personas que han
sufrido abuso laboral, haciéndolas más proclives a sufrir
acoso en el futuro. Estas personas tienen más ansiedad y
menos estrategias para hacer frente a nuevos actos de
abuso laboral, haciéndole un objetivo fácil para los
acosadores. Esto se traduce en un círculo vicioso de acoso
del que es difícil salir sin ayuda.
 Depresión, provocada por una pérdida de seguridad y
confianza en uno mismo, sentimientos de inutilidad y
desvalorización de uno mismo. El acoso produce un
 deterioro acusado de la autoestima y graves sentimientos
de culpabilidad.
 Falta de concentración y memoria, derivados del estrés y
la ansiedad.
 Insomnio y otros trastornos del sueño. Según un estudio la
relación entre el acoso laboral y los problemas de sueño es
muy clara.

Tipo de afectación en el ámbito ético (referenciar algunas de las categorías aristotélicas cuestionadas en el
problema).