GUIA 1

3.1 Actividades de reflexión inicial

3.1.1 EL METODO DE LA INVESTIGACION

La investigación es algo que nace con nosotros, ya que desde pequeños surgen
preguntas y nos nace la necesidad de llegar a la respuesta ya sea explorando o
indagando, un claro ejemplo es como un niño de 4 a 6 años empieza su etapa de
cuestionamiento y realiza preguntas de todo tipo.
A medida que pasa el tiempo vemos cómo se va perdiendo este hábito generando
ignorancia y conformismo entre los jóvenes y a la vez perdiendo su criterio.
El método de investigación es la herramienta que se nos brinda hoy en día para llegar
a nuevos conocimientos y así ir generando ideas las cuales nos a un cambio en el
desarrollo socio-cultural.

1. ¿Por qué es importante hacer investigación?

Es importante ya que esto nos lleva siempre a encontrar soluciones a todos los
cuestionamientos que se nos presenta diariamente

2. ¿Qué lo motiva hacer investigación?

Nuestra mayor motivación son los cuestionamientos y dudas que nos surgen a
mediad de nuestro crecimiento

3. ¿Cuáles son los propósitos de a investigación según l visto en el video?

Es convertirnos en persona pro-activas para brindar soluciones a nuestra sociedad

utilizando recursos para lograrlo.

4. ¿La investigación ayuda a solucionar problemas laborales?

Si, ya que estar en constante investigación tanto de lo novedoso como de lo que

creemos ya saber nos ayuda a estar siempre actualizados y no tener desventajas al
momento de presentársenos un problema

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos

necesarios para el aprendizaje

3.2.1 En el video podemos observar como ese personaje coge una pregunta que la
gente se hace la cual es ¿Si hay manera de freír un huevo si la necesidad de utilizar
aceite? Y la vuelve un tema de investigación, buscando así la solución de este y se
encuentra con que lo puede realizar con alcohol, algo que la gente creería casi
imposible.

1. ¿Qué entiende usted por investigación y cuál es la relación entre el

método científico y la investigación? Según el video
La investigación es la manera en la que se busca adquirir cada vez más conocimiento
para la solución de alguna duda o cuestionamiento que se nos presente.
Esta es esencial para realizar un método científico ya que para ello necesitamos la
obtención de información para que en caso tal de presentársenos una problemática
podamos solucionarla con nuestro conocimiento en el mismo.

SEMANA 1

3.3.1

 Observación: Durante más de una semana en mi barrio no paso el carro de

la basura, por lo mismo tenemos basura acumulada en nuestras casas.
 Descripción del problema: El acumular mucha basura por cierto tiempo
ocasiona la creación de insectos que se alimentan de esta y producen
enfermedades en los seres humanos y más en los niños y/o personas bajas
de defensas, sumado a esto se produce un olor desagradable que se produce
y que llama a las moscas, cucarachas y ratones.
 Formulación del problema: ¿Cómo ayudar a las personas a no versen tan
afectadas cuando se presentan estos inconvenientes?
 Objetivo General: Disminuir los factores negativos que afectan a los seres
humanos cuando se demora el servicio de recogimiento de basuras en los
barrios de Bogotá.
 Objetivo Específico: Buscar maneras efectivas para la recolección de
basura. Disminuir las enfermedades que ocasionan las basuras.
 Justificación: Teniendo en cuenta los estudios realizados sobre el daño que
puede ocasionar a los seres humanos el acumular basuras se realiza es
análisis con el fin de disminuir las consecuencias en el momento en el que el
servicio de recogimiento de basuras no es efectivo.

3.3.2
3.3.3 Metodología de la investigación/ Cesar Bernal

Página 87

 Rt/1. Es importante tener ideas o temas de investigación, porque es una

manera de llenarnos de conocimiento y profundizarlos para que de esta
manera se nos sea más fácil solucionar los problemas.
 Rt/2.
- Competencia en el mercado
- Competencia sectores productivos
- Etapa administrativa
- Función publica
- Presupuestos
 Rt/3.
 Administración
 Manejo de personal
 Presupuestos y manejo del mismo
 Rt/4.
- El lado Humano de las empresas / Douglas McGregor
- 7 Hábitos de las personas altamente efectivas / Stephen Covey

o Rt/5. Para tener un buen manejo de una empresa hay que siempre estar
atento delo que sucede en la misma. Estar pendiente de los empleados ya
que manteniendo un buen equipo se logra el manejo correcto de cada área y
su crecimiento.

 Rt/6. En mi opinión son 3 temas de bastante importancia para el buen manejo

y funcionamiento de la empresa ya que la administración es la cabeza de la
misma y la persona que lidera todo el grupo, el manejo del personal porque el
trabajo en equipo da buenos resultados y aquel empleado que este feliz en su
trabajo dará mejores resultados; Presupuestos ya que con un manejo correcto
del mismo la empresa nunca caerá en crisis económica.

Página 96

 Rt/1. Se entiende por problema de investigación a la búsqueda de la falencia

de una unidad productiva y que nos incita a buscar todo aquello por lo cual
existe la dificultad y así mismo encontrar la solución para su buen
funcionamiento y crecimiento de la misma.

 Rt/2. Plantear el problema es describir específicamente la falencia y el estado

actual del producto en el cual se va a realizar la investigación, para esto se
pueden realizar preguntas que nos ayuden a identificar las dimensiones del
mismo.

 Rt/3. Enunciar el problema es expresar la situación del producto por parte de

la persona que va a realizar el proceso de investigación y que por lo tanto ya
tiene un conocimiento básico y fijo sobre el mismo.
  Rt/4. La formulación del problema consiste en reunir todas las ideas sobre la
investigación y construir una estructura básica y sólida para su realización.

 Rt/5. El planteamiento del problema es una parte fundamental del proyecto ya

que esta será la base de toda la investigación y si al momento de formularlo
se hace incorrectamente será muy difícil su realización.

 Rt/6. En nuestra área de estudio se pueden encontrar varios problemas de

investigación en todas las áreas funcionales de una empresa como lo son una
mala administración, una mal manejo de la publicidad para la unidad
productiva, que no en encuentre un buen funcionamiento de salud
ocupacional y de estas se derivan muchos más temas que pueden ser de
investigación.

 Rt/9. Problema de Investigación: En el sector de la belleza podemos

observar que hoy en día encontramos muy fácilmente estos sitios donde nos
ofrecen todos estos procedimientos, pero así mismo vemos que tanto para
empleados como propietarios no es muy bueno ya que existe mucha
competitividad entre ellos, lo cual los “obliga” a ser innovadores y así poder
diferenciarse de los demás para que su economía no se vea gravemente
afectada.

Página 105

 Rt/1. En una investigación los objetivos son de gran importancia ya que estos
serán los propósitos que queremos lograr y basados en esto se realizara todo
el rumbo del proyecto.

 Rt/2. Objetivo General y Objetivos Específicos.

 Rt/3. Objetivo general

Dotar a los Directores Generales de Empresa que implantan el
perfeccionamiento empresarial de herramientas a aplicar en el proceso de
gestión que faciliten y posibiliten el incremento de la eficiencia y eficacia de
las empresas en correspondencia con lo establecido por el Sistema de
Dirección y Gestión Empresarial.

Objetivos específicos:
1. Enseñar y entrenar a los Directores de empresas que implantan el
perfeccionamiento empresarial en el uso estados financieros de la empresa y
a interpretar las normas cubanas de contabilidad.
2. Enseñar y entrenar a los directores de empresa en las técnicas de evaluación
económica - financieramente y en la toma de decisiones que correspondan en
cada momento a partir de los análisis de los estados financieros.
3. Entrenar en el empleo de técnicas y herramientas que garanticen el soporte
objetivo de las decisiones.
4. Enseñar y entrenar a los directores de empresa en el diseño e implantación
de sistemas de gestión del Capital Humano, diseño de sistemas de pago a
aplicar en la empresa y en el desarrollo de estudios de organización y
formación del trabajo.
 5. Enseñar y entrenar a los directores de empresa en el diseño e implantación
de sistemas de comunicación y participación empresarial y a emplear
métodos que posibiliten perfeccionar el estilo de dirección y las relaciones
interpersonales.
http://cujae.edu.cu/especialidades/direccion-y-gestion-empresarial/objetivos

 Rt/4. Objetivo General: Buscar los recursos necesarios para que la

administración de la empresa sea la más efectiva y así genere buenos
procedimientos laborales.

Objetivos Específicos:
- Buscar que el administrador tenga los conocimientos básicos para el manejo
de la empresa.
- Encontrar las alternativas más efectivas para que el administrador siempre
este pendiente de todo aquel procedimiento que lleve la empresa por más
mínimo que sea.
- Conseguir que el administrador sea una figura de liderazgo en la empresa,
consiguiendo así el éxito y crecimiento de la misma.

 Rt/5.
- Basado en los conocimientos que he adquirido hasta el día de hoy, puedo
decir que el título del proyecto está correctamente formulado ya que expresa
la idea clara de la investigación.
- El objetivo general expresa claramente una de las bases esenciales del tema
de investigación
- En los objetivos específicos podemos visualizar casa una de las ideas que se
deben tener como investigador para la realización correcta del estudio.
- Aunque es un tema bastante amplio donde se deben tomar varios factores en
cuenta para encontrar un buen resultado, realizándolo correctamente se
puede llegar a cumplir todos los objetivos que anteriormente se plasmaron.

 Rt/6.
Objetivo General: Dar a conocer la influencia que puede llegar a tener en un
liderazgo de una empresa el ser de sexo masculino o femenino.
Objetivos Específicos:
- Encontrar aquellas diferencias que hay entre hombres y mujeres al momento
de llevar a cabo el liderazgo de una unidad productiva en todos sus campos.
- Dar a conocer las maneras correctas del funcionamiento de una empresa y
que tanto hombres como mujeres las pueden realizar sin tener preferencia
sobre algún sexo en específico.
- Mostrar a la sociedad que tanto hombres como mujeres puedes llevar a una
empresa a un gran crecimiento y al éxito en el mercado.

Página 109

 Rt/1. En una justificación de un proyecto encontramos las razonas por las

cuales el sujeto va a realizar la investigación. En la delimitación de una
investigación encontramos el tiempo geográfico en el cual vamos a realizar la
investigación como por ejemplo: Lugar, tiempo o espacio, etc.
  Rt/2. Teórica: Esta justificación tiene como objetivo volver a investigar algo
que ya estaba anteriormente realizado y buscar la “opinión” propia basado en
argumentos previamente estudiados.

• Práctica: Esta justificación busca ayudar a encontrar las maneras

correctas para resolver una problemática ya anteriormente expuesta.
• Metodológica: Esta justificación busca dar nuevos métodos y nuevas
estrategias para generar más conocimiento real ante una investigación.

 Rt/3. El anterior proyecto que se realiza con el fin de mejorar el sector de

belleza tanto para los empleados como para los propietarios, ya que al haber
tanta competencia en el sector muchos de estos pueden entrar en quiebra y
perder su economía.

 Rt/4. Como objetivos podemos proponer buscar todas aquellas falencias que
tienen estos negocios los cuales no los permiten diferenciarse ni resalta ante
los demás, hacer encuestas que nos muestren el grado de satisfacción o
inconformismo de los clientes ante estos negocios y como ayudar a que esto
no se vuelva un problema más grande con el pasar de los días.

 Rt/5. Este proyecto se realiza con el fin de mostrarle al lector como a medida
que pasa el tiempo el ser humano encuentra nuevas teorías sobre la
administración de una empresa y ver cómo estas le han servido para el éxito
de la misma.

 Rt/6. En mi opinión el autor tiene la idea clara del porque va a realizar la

investigación pero no expone por qué sería útil para el lector.

SEMANA 2

3.3.5. Se invita al aprendiz a realizar las actividades de las páginas 135 y 144 del
libro “Metodología de la Investigación” Tercera edición de César A. Bernal.
Socialice esta actividad con sus compañeros de GAES.

1. ¿Qué es un marco de referencia en una investigación?

- Este marco también es muy conocido como marco teórico, es donde
se recopilan una serie de teorías donde se identifica si cumple o no
cumplen en la investigación

2. ¿Cuál es la importancia de un marco antropológico en una

investigación?
- Expone en el concepto de ser humano que tiene el autor o los autores
de la investigación.

3. ¿Cuál es la relación entre el marco teórico y los objetivos de la

investigación?
- La relación es una descripción detallada de los elementos teóricos que
serán utilizados en el desarrollo de la investigación. Tiene dos
aspectos diferentes: permite ubicar el tema objeto de investigación
dentro del conjunto de las teorías existentes, con el fin de concretar la
 corriente teórica por la que se opta, es decir que sin el marco teórico
no se lograría la ubicación de los objetivos de investigación.
4. ¿Qué es el marco teórico y que funciones cumple en una investigación?
- Se entiende como la fundamentación teórica como claramente lo
indica su nombre; dentro de la cual se enmarcará la investigación que
va a realizarse. Es decir, es una presentación de las principales
escuelas, enfoques o teorías existentes sobre el tema objeto de
estudio
5. Busque ejemplos publicados de marco teórico.

• Ejemplo 1
La piel busca sus formas: Un estudio cultural sobre la representación del
cuerpo en Para Ti durante la década del 70’ - Autora: Paola Margulis.
Comienza su marco teórico de la siguiente forma:
“Dado que la mira central de este análisis estará puesta en la
representación del cuerpo como proyecto de abordaje hacia cierta
dimensión de lo simbólico-cultural, será necesario plantear algunos
parámetros que sirvan de ejes conceptuales sobre los que apoyar la
lectura interpretativa del corpus. Para empezar, entenderemos el
concepto de representación corporal, del mismo modo en que es
definido por David Le Bretón en Antropología del cuerpo y
modernidad...”
Como ven comienza su redacción haciendo foco en el concepto central y
explica desde dónde lo enmarcará, a nivel teórico, para su comprensión
cuando se lea en la tesis.

• Ejemplo 2
El joven en el aire: el enunciatario juvenil en Cuál Es
Autor: Alejandro Linares. En este caso, el marco teórico está divido en dos
partes: marco epistemológico y conceptos centrales. En el marco
epistemológico, el autor, explica cuestiones básicas sobre la emisora sobre la
que trabaja. Y en el apartado de conceptos centrales, reconstruye las
nociones básicas que desarrolla a lo largo de su tesis y comienza de la
siguiente forma:
“El presente trabajo analiza la construcción discursiva de un
enunciatario juvenil en el programa más importante de una radio privada
comercial de frecuencia modulada (FM) de la ciudad de Buenos Aires.
En ese sentido, es preciso aclarar algunos conceptos. En primer término,
el abordaje del discurso radiofónico se valdrá de la teoría de la
enunciación. Se considera a la enunciación como la lengua puesta en
acción, la puesta en obra de un enunciado, la lengua en su momento de
emergencia. Por tanto, se trata de un acto de producción de sentido, de
un proceso productivo que deja huellas de su acto en el producto: el
enunciado. De esta forma, se entiende a la enunciación...”

• Ejemplo 3
Representación de los adolescentes en el Nuevo cine argentino de la década
del 2000. Sociedad, familia y sexualidad. Autoras: Julieta Lorea y Constanza
Tagliaferri
En este caso las autoras deciden unir el marco teórico al marco metodológico
y comienzan de la siguiente manera:
 “Dado que este trabajo se centrará en textos cinematográficos, resulta
fundamental dar cuenta de la definición que aquí se les atribuye. Por
empezar, los films son generados dentro de una matriz ideológica. En la
medida en que el cine se entiende como un medio de comunicación y de
expresión...”

6 Tema de investigación: Funcionamiento en la unidad productiva

TEORIA NEOCLASICA: Fue elaborada por el teólogo Peter Drucker se aplica

actualmente en la unidad productiva EDITORIAL MANUAL MODERNO COLOMBIA
SAS en esta se caracterizan por: La planificación, organización, dirección y control;
se resalta la eficiencia de los colaboradores, se tiene clara su organización jerárquica
y cumple con el contacto de una Outsourcing.

TEORIA CLASICA: El representante es Henry Fayol, Clasificamos que esta teoría

no cumple dentro de nuestra organización dado a que no se le da importancia al
capital humano, podemos evidenciar dentro de la unidad productiva se brindan
distintos beneficios al personal como: Días de bienestar, dotaciones cada 4 meses,
cuentan con atención a salud privada.

TEORIA CIENTIFICA: Frederick Taylor es el fundador, esta teoría se identifica con

nuestra unidad productiva ya que trata sobre el enfoque organizacional formal
exclusivo y el proceso de remplazar lo emperico por científico, el cual se centra en la
departamentalización, esto se evidencia en la unidad productiva con su adecuada
estructura departamental en cada área; generando procesos científicos ya que se
necesita un estudio específico para desarrollar dichas actividades y funciones
requeridas.

TEORIA X / Y: El representante es Douglas Mac Gregory habla sobre los positivos

Y y los negativos X / autócrata = Y y Autocontrol = X, consideramos que esta teoría
no se cumple en la unidad productiva ya que no se maneja la imposición y tampoco
la total democracia.

TEORIA DE LOS SISTEMAS: El referente es Ludwig von Bertalanffy. Tiene una

perspectiva integradora, y define a la organización como un sistema abierto o
cerrado. No se limita a la división y coordinación entre los departamentos como
teorías anteriores. Es el globalismo o totalidad. Define la Entropía: tendencia de los
sistemas a desgastarse, por esta razón esta teoría no se identifica con nuestra
unidad productiva ya que va por otra corriente.

TEORIA CONTINGENCIAL: Los representantes son William Dill, William Starbuck,

James Thompson, Paul Lawrence, Jay Lorsch y Tom Burns. Esta teoría trata de: la
interacción con el entorno a partir de la influencia del ambiente, la tecnología, la
estructura y el comportamiento. Los objetivos organizacionales son: tener un plan A,
B y C para cada situación, esta teoría es evidente en la unidad productiva dado a
que el gerente general la ha aplicado en diferentes oportunidades.

144
1. ¿Qué son las hipótesis de investigación?
 - Es una suposición o solución anticipada al problema objeto de la
investigación y, por tanto, la tarea del investigador debe orientarse a probar
tal suposición o hipótesis
2. ¿Por qué son importantes las hipótesis en investigación y cómo se
verifican?
- Es el elemento del cual parte cualquier investigación o trabajo. La
hipótesis es una posible explicación a la duda que pone en marcha el
proceso investigativo y científico y sin ella, sin la hipótesis, es decir, sin
una opción de explicación respuesta a esa duda no hay ciencia que
pueda desarrollarse.

Se verifica mediante este proceso

- Formulación de la hipótesis.
- Elección de la prueba estadística adecuada.
- Definición del nivel de significación.
- Recolección de los datos de una muestra representativa.
- Estimación de la desviación estándar de la distribución muestra
de la media.
- Transformación de la media de la muestra en valores z o t, según
la prueba estadística seleccionada.
- Toma de la decisión estadística.
- Conclusión

3. Explique la relación entre problema de investigación, objetivos, tipos de

investigación e hipótesis.
- Las hipótesis proponen tentativamente las respuestas a las preguntas de
investigación, la relación entre ambas es directa e íntima. Las hipótesis
relevan a los objetivos y preguntas de investigación para guiar el estudio,
las hipótesis comúnmente surgen de los objetivos y preguntas de
investigación

4. Seleccione un tema de investigación, formule los objetivos de fina el

tipo de investigación y evalúe la pertinencia o no de formar hipótesis.

Tema: Unidad productiva Editorial Manual Moderno Colombia S.A.S, la cual no

cuenta definidas dos áreas funcionales conformadas legalmente. ¿Cómo contribuir
a que la gestión administrativa de la empresa mejore su desempeño y defina sus
áreas?

Tipo de investigación: Aplicada, cual se verá la efectividad de las estrategias que

se diseñan para implementar y ver la veracidad de este teman de investigación,
juntamente se aplicara la cualitativa para ver la reacción de los empleados y la
efectividad que comienzan adquirir a causa de la aplicabilidad.

Objetivos:
 Caracterizar la unidad productiva EDITORIAL MANUAL MODERNO
 COLOMBIA S.A.S, teniendo en cuenta su naturaleza jurídica, tamaño, objeto
social, actividad económica y sector económico al que pertenece.
 Realizar el diagnóstico externo e interno de la unidad productiva objeto de
estudio, aplicando herramientas administrativas.
  Elaborar las propuestas viables para las diferentes áreas de gestión
(Mercadeo, finanzas, contabilidad, talento humano, producción e inventarios)
y procesos de la unidad administrativa, que contribuyan a un desarrollo
eficiente de la misma.
 Establecer indicadores de gestión que contribuyan a la elaboración del mapa
estratégico y Cuadro de Mando integral de la empresa EDITORIAL MANUAL
MODERNO COLOMBIA S.A.S
 Es muy importante formular la hipótesis ya que este tipo de investigación es
necesaria la aplicabilidad para ver qué tan efectiva es este método.

5. Muestre por lo menos tres ejemplos de hipótesis de investigación para

tres temas de interés en el campo de su disciplina e edifique las variables
de las respetivas hipostasis, con sus definiciones. (Conceptual y
operacional).

• Hipótesis 1: el nivel de productividad del personal de una organización está

determinado por el grado de capacitación académica que tiene cada persona.
o Variable independiente: grado de capacitación académica (causa). o
Variable dependiente: nivel de productividad (efecto).
o Variables intervinientes: ambiente laboral, temporada del año, nivel
salarial, estilo de dirección, rasgos de personalidad.

• Hipótesis 2: El nivel de aprendizaje de los estudiantes está determinado por

los hábitos de lectura.
o Variable independiente: hábitos de lectura (causa).
o Variable dependiente: nivel de aprendizaje de los estudiantes (efecto).
o Variables intervinientes: motivación, horas de lectura, etc.

• Hipótesis 3: Las rúbricas de evaluación y su influencia en la mejora de

producción de textos escritos.
o Variable independiente: Rúbricas de evaluación (causa). o Variable
dependiente: Mejor producción de textos escritos (efecto).
o Variable interviniente: motivación.

”La proximidad física entre los hogares de las parejas de novios está
relacionada positivamente con la satisfacción sobre la relación entre
éstos”.

“El índice de cáncer pulmonar es mayor entre los fumadores que en los
no fumadores”.

6 Tipos de hipótesis

• Hipótesis de trabajo: La hipótesis inicial que plantea el investigador al dar

una respuesta anticipada al problema objeto de investigación.

• Hipótesis nula: Una hipótesis que indica que la información por obtener es
contraria a la hipótesis de trabajo.
 • Hipótesis descriptivas: Aquellas hipótesis o suposiciones respecto a rasgos,
características o aspectos de un fenómeno, un hecho, una situación, una
persona, una organización, etcétera.

• Hipótesis estadísticas: Hipótesis o suposiciones formuladas en términos

estadísticos.

SEMANA 3

3.3.7 Elabore un cuadro sinóptico con los tipos de investigación.

3.3.8 Ejercicios de repaso y análisis

1. ¿Qué se entiende por medición en un proyecto de investigación?
- Se entiende como medición el proceso de asignar números o marcadores
a objetos, personas, estados o hechos, para representar la cantidad u
organizar el mismo proyecto; en base a un reglamento específico y a sus
cuatro niveles básicos (nominal, ordinal, de intervalos, y de proporción).

2. ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de

medición?
 Confiabilidad: Consiste en las puntuaciones obtenidas por las mismas
personas, cuando se les examina en distintas ocasiones con los mismos
cuestionarios.
 Validez: Consiste con la validez que tiene lo que mide el cuestionario en base
a las distintas conclusiones en base a los resultados obtenidos.

3. Comente los principales factores de afectan la confiabilidad y la validez

de los instrumentos de medición.
 La improvisación: Consiste en creer que un instrumento de medición es un
cuestionario que resulta elaborar varias preguntas sin mucha dedicación ni
revisión.
 La utilización de instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido
validos en el respectivo contexto: Es necesario adaptar los cuestionarios
extranjeros al entorno cultural específico.
 El instrumento resulta inadecuado para las personas a las se les aplica:
Muchas veces no se utiliza el lenguaje apropiado de acuerdo con la edad, el
reconocimiento, la capacidad de respuesta, el nivel ocupacional y educativo,
y la motivación para responder.

4. Explique los criterios básicos para el diseño de un cuestionario.

 La naturaleza de la información que se busca: La cantidad, la complejidad y
la accesibilidad.
 La naturaleza de la población o muestra de sujetos que aportaran la
información: Características de los sujetos u objetos de la investigación.
 El medio o los medios de aplicación del instrumento: Entrevista personal,
encuesta telefónica, por correo, internet, etc.

5. Describa los pasos para el diseño o la elaboración de un cuestionario.

 Determinar los objetivos, recursos y limitaciones de la investigación.
 Determinar el método de recolección de datos para así conocer las
características de la población objeto de estudio ya que el cuestionario debe
tener presentes las características socioculturales de las personas que se van
a encuestar.
 Determinar el formato de respuesta de las preguntas ya sea:
- Abiertas: Este tipo de preguntas le permiten al encuestado contestar en
sus propias palabras, es decir, el investigador no limita las opciones de
respuesta.
- Cerradas: Este tipo de preguntas le permite al encuestado elegir entre
las opciones que le dé el investigador y su ventaja es que son fáciles de
codificar y se obtienen respuestas muy concretas.
- Respuesta con escala: son aquellas preguntas básicamente dirigidas a
medir la intensidad o grado de sentimientos respecto a un rasgo o una
variable por medir, usualmente se les conoce como escalas de medición
de actitudes.
 Redactar las preguntas y los formatos de respuesta en base a los siguientes
aspectos:
- las preguntas deben ser claras y comprensibles para los encuestados.
- Se deben evitar las preguntas tendenciosas, una pregunta así es
cuando le presenta al entrevistado una clave para orientar su
respuesta.
- Elaborar preguntas específicas para cada una de las variables que van
a medirse, con la finalidad de evitar confusiones.

 Establecer el flujo y la estructura del cuestionario. El cuestionario tiene que

iniciar con información referente a las características sociodemográficas y
económicas que permitirán clasificar a los entrevistados.
 Efectuar una evaluación previa al cuestionario esto se logra si se somete el
cuestionario al juicio de expertos en la elaboración de instrumentos de
 medición y recolección de datos, así como de especialistas en el tema objeto
de estudio, y la realización de una prueba piloto, aplicando el instrumento a
una pequeña muestra de la población de la investigación.
 Elaborar el cuestionario definitivo, teniendo en cuenta las observaciones del
jurado y la experiencia de la prueba piloto.

6. ¿Cuáles son los principales tipos de entrevista que se utilizan como

técnica de investigación científica?
• Entrevista estructurada: Se realiza a partir de un esquema o formato de
cuestiones previamente elaborado, el cual se plantea en el mismo orden y en
los mismos términos a todas las personas entrevistadas.
• Entrevista semi estructurada: Es una entrevista con relativo grado de
flexibilidad tanto en el formato como en el orden y los términos de realización
de la misma para las diferentes personas a quienes está dirigida.
• Entrevista no estructurada: Determinan previamente los temas que se van a
tratar con el entrevistado.

7. ¿Cómo se realiza la recolección de información en investigación científica

que utiliza la entrevista como técnica de recolección de información?
• Se prepara un guion de entrevista, teniendo en cuenta el tema que se va a
tratar, el tipo de entrevista que va a realizar y las personas que se van a
entrevistar.
• Con el guion de entrevista definido procede a la fase de realización de la
entrevista, se comienza por presentarle al entrevistado el objetivo de la
entrevista, la forma como se registrará la información y después se procede a
desarrollar el guion de la entrevista según el tipo de entrevista seleccionado.
• Finalización de la entrevista en esta se le agradece su participación al
entrevistado y se organiza la información para ser procesada posteriormente
para su respetivo análisis.

8. ¿Cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de la

observación científica?
• El sujeto que investiga
• El objeto de estudio
• Los medios en los que se da la observación
• Los instrumentos que se van a utilizar
• El marco teórico del estudio

9. ¿Cómo se clasifica la observación como técnica de recolección de

información en la investigación científica y en que consiste cada tipo de
observación?
• Simple o no estructurada: La observación científica simple es aquella en la
que el investigador se limita a describir los datos que obtiene de su propia
indagación, la observación simple se ejerce a través de los sentidos del
investigador. Esto es considerado en gran medida una desventaja, debido a
que la percepción del observador juega un papel primordial en el estudio, y es
posible que los resultados estén sesgados.
• Sistemática o estructurada: La observación científica sistemática se en una
estructura más especifica que la observación simple. Este tipo de observación
favorece la recolección de datos relacionados con algún fenómeno ya
 identificado y operacional izado, en esta suelen emplearse sistemas para
contabilizar los datos recogidos de la investigación.
• Participativa o interna: En el caso de la observación científica participativa,
el observados se involucra por completo con su objeto de estudio, este tiene
la posibilidad de indagar más sobre las características del objeto de estudio,
sus motivaciones, formas de actuar y otros datos que solo pueden conocerse
desde un acercamiento íntimo. Este tipo de investigación permite captar tanto
los elementos objetivos como los subjetivos.
• No participativa o externa: La observación no participativa se refiere a
aquella en la que el investigador se mantiene al margen del objeto de estudio,
esta pueda darse de manera directa, a través del empleo o herramientas de
recolección de datos, como encuetas o entrevistas, también puede darse de
manera indirecta, sin tener ningún tipo de contacto con el objeto de estudio,
sino basándose en otras investigaciones, en información de archivo como
artículos de prensa, estudios académicos, datos estadísticos, entre otros
recursos.
• Individual: Participa un solo investigador, quien tiene la tarea de observar
detenidamente al objeto de estudio, registrar los datos recopilados de dicha
observación y realizar el posterior análisis propio de una investigación
científica. La observación individual puede aplicarse en los demás tipos de
investigación, la única condición es que el investigador sea un solo individuo.
• Grupal: En la observación científica grupal intervienen varios investigadores,
quienes observan distintas fases o aristas del objeto de estudio y/o
posteriormente, comparten los resultados obtenidos, que son
complementarios entre sí.

10. ¿Cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de

información mediante la técnica de observación?
• Fase1: Recolección de la información: Consiste en comenzar por tener claro
el problema, los objetivos y la hipótesis del estudio que se va a realizar. Luego
se elige el tipo de observación que se va a efectuar y las variables por
observar. Después se elabora un guion de observación y se verifica que este
responda al objetivo de la investigación que va a efectuarse.
• Fase2: Observación: Se observa el objeto de estudio y se hacen los registros
de datos según el guion preparado para tal propósito.
• Fase3: Finalización: Revisar que la información registrada responda a los
objetivos del estudio y que es suficiente como para concluir el trabajo de
campo.

3.3.9. De acuerdo al artículo de investigación en el que encontrará en el material

de apoyo anexo a esta guía, denominada “Análisis de la relación entre la
innovación y la gestión del conocimiento SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE SENA Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE
APRENDIZAJE con la competitividad empresarial de una muestra de empresas
en la ciudad de Bogotá”, revisar lo correspondiente al diseño metodológico de
dicho artículo

• Tipo de estudio: Correlacional.

• Método de investigación...Método analítico: Fue realizado con una
muestra de empresas grandes y medianas pertenecientes a diversos sectores
 de actividad económica localizadas en la ciudad de Bogotá y municipios
aledaños.
• Fuentes y técnicas de investigación: Entrevista:
• Instrumentos: El instrumento utilizado para la obtención de la información fue
un cuestionario de encuesta que buscaba identificar las actividades de
innovación y las de gestión del conocimiento realizado por las empresas
durante los últimos cinco años de actividad y los impactos que esas
actividades generaron en la rentabilidad y/o la participación del mercado de
las empresas.
• Diseño de muestra: Muestreo aleatorio simple.

SEMANA 4
3.3.12
Web bibliográfica

http://www.tesiscomosehace.com/2014/07/como-se-deracta-el-marco-teoricotesis-
http://www.ejemplos.co/20-ejemplos-faciles-de-hipotesis/
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https://www.soloejemplos.com/10-ejemplos-de-hipotesis-cientificas/