Comunicación Interpersonal

La comunicación interpersonal, es comunicación entre personas, la gran

diferencia entre reconocerla como tal estriba en que las personas son
irrepetibles, singulares, reflexivas, inconmensurables y con capacidad de
elección, entre otras cosas, sin embargo en muchas ocasiones tratamos a los
demás como si fueran objetos a este tipo de comunicación se le ha
denominado impersonal. La comunicación entre personas implica entonces
estar dispuestos a compartir parte de su individualidad, generalmente se brinda
en grupos o sociedades el objetivo es compartir y comunicar ideas,
sentimientos o valores.

Existen ciertas características que le dan un significado más preciso a los

mensajes, entre ellas se encuentra:

 Proxémico, que refiere el espacio corporal, el espacio de interacción,

espacio habitual o espacio público.
 Pragmática, es el contexto en el cual se está llevando la conversación,
incluye la cultura o medio.
 Mensajes no verbales, es una parte muy importante de la comunicación,
pues las tonalidades, expresiones, movimientos, gestos faciales o el
énfasis de la pronunciación dan sentido e importancia.

La comunicación interpersonal se divide en dos actos:

 Directa: el mensaje es claro y preciso, no es necesaria la explicación

extensa, el mensaje se descifra de manera eficaz, se da de forma
multidireccional.
 Indirecta: involucra canales indirectos que usualmente son subliminales
o subconscientes, en estos se involucran las emociones, sentimientos y
es expresado mayormente por el lenguaje corporal.

Cada una de estas características al ser aplicadas en el ámbito educativo

ayuda al docente a una buena comunicación, creando así un ambiente de
confianza en el aula, pues los mensajes son descifrados con claridad.

Con finalidad de mejorar la comprensión se expone la siguiente situación.

“Ana comenta con Ramón, un compañero de salón, los pormenores de

una reunión, a la que asistieron el fin de semana; en ese momento se
acerca Alfredo, amigo de ella y en presencia de Ramón, por su parte, solo
escucha, pues no conoce aquellos amigos ni las situaciones a las que se
refieren; además, por momentos, Alfredo y Ana emplean un código
secreto que inventaron cuando iban a la misma escuela. Después de un
rato se despiden y Ramón retoma la conversación.”

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 1. ¿Cuántos actos comunicativos se realizan?

2. ¿Qué tipo de comunicación se utiliza y en qué momentos?

3. ¿Quiénes son los emisores y los receptores?

4. ¿Por qué Ramón no pudo intervenir en la plática de Ana y Alfredo?

Bibliografía:

• Domínguez Bolaños, Rosa Elba (2015). LA COMUNICACIÓN

INTERPERSONAL: ELEMENTO FUNDAMENTAL PARA CREAR
RELACIONES EFECTIVAS EN EL AULA.[en línea] <i
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• Zayas Agüero P. M. (2015). Comunicación interpersonal [en línea].

Biblioteca UTEC [fecha de Consulta 9 de Octubre de 2019].
<www.biblioteca.utec.edu.sv/siab/virtual/comunicación>

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 CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN

1. Dicción. Pronunciar con toda claridad las palabras con las que
construimos los mensajes que deseamos transmitir

2. Fluidez. Es utilizar las palabras de manera espontánea natural y

continua

3. Volumen. Es la mayor o menor intensidad que un hablante imprime a

su voz al transmitir un mensaje al auditorio

4. Ritmo. Es la armonía y acentuación grata del lenguaje, que resulta de

la combinación y sucesión de las palabras y frases que seleccionamos y
que se expresan respetando los signos de puntuación.

5. Claridad. Es importante expresar en forma precisa y objetiva los

conceptos, ideas y pensamientos empleando los recursos para
aumentar la claridad de los discursos.

6. Coherencia. Es expresar organizadamente las ideas o pensamientos en

cadena, unidos por un conductor lógico.

7. Emotividad. Consiste en proyectar por medio de nuestras palabras la

pasión y el calor necesario para convencer, sensibilizar o persuadir a un
auditorio.

8. Movimientos corporales y gesticulación. El lenguaje oral se

apoya en movimientos corporales y la gesticulación o expresión facial y
los relaciona con la situación de la comunicación, ya sea para reforzarla,
contradecirla o sustituirla.

9. Vocabulario. Repertorio de palabras que tenemos almacenadas en

nuestra mente, debemos seleccionar aquellas que nos
expresen claramente el contenido de nuestros mensajes y que a la vez
sean entendidos por nuestros receptores, considerando el grado cultural,
social y psicológico que ellos poseen.

10. Género. Repertorio de palabras de acuerdo al género, generalmente

influyen los sentimientos y la empatía de la persona.

11. Capacidad natural. En la comunicación oral, la producción de mensajes

requiere de la intervención de los pulmones y cuerdas vocales para la
emisión de los sonidos. De igual manera, participan los articuladores
(lengua, dientes, entre otros), otras cavidades y músculos para efectuar
la modulación. Por otro lado, para la recepción se necesitan los órganos
de la audición.
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 12. Multidireccional. Toda comunicación oral necesita de, por lo menos, un
emisor (o codificador) y un receptor (o decodificador). Generalmente, en
el proceso ambos intercalan roles tomando turnos para ocupar estas
posiciones. Esto la diferencia de otras formas que son netamente
unidireccionales.

13. Fugaz. En la comunicación oral se necesitan que ambos, emisor y

receptor, ocupen la misma posición temporal al momento del acto
comunicativo. Antiguamente, también se necesitaba que ocuparan el
mismo espacio físico. No obstante, los avances de las comunicaciones
ofrecen la posibilidad poner en contacto a personas separadas por miles
de kilómetros. El carácter fugaz de esta comunicación obliga a que los
contenidos comunicacionales se codifiquen, decodifiquen y se produzca
la retroalimentación dentro de un plazo corto de tiempo. A mayor
duración de estos tres procesos, mayor será la posibilidad de una
comunicación deficiente.

14. Informal. Debido a la fugacidad de su carácter, en la mayor parte de los

casos, las conversaciones no se pueden comprobar en tanto no dejan
registros. Es por eso que se asocian con contextos más bien informales.
Por lo tanto, entre otras implicaciones, la comunicación oral no se usa
con mucha frecuencia en circunstancias formales como en los ámbitos
legales.

15. Duda y rectificación. Gracias a su temporalidad, las comunicaciones

orales permiten el rápido intercambio entre el codificador y el
decodificador. De igual manera, permite rápida rectificaciones en el
mensaje y explicaciones adicionales para asegurar la correcta
comprensión.

16. Diversidad. No existe una manera única de hablar, ni siquiera entre

quienes manejan un mismo idioma. La procedencia y cultura de quienes
intervienen en un diálogo pueden ponerse de manifiesto en el proceso.
De este modo, la comunicación oral puede reflejar la diversidad social,
lingüística e, incluso, la geográfica. El uso de modismos, el estilo y
acentos de ambos extremos de la conversación ofrecen esta posibilidad.

Bibliografía

 Castillo Isabel (2012). Comunicación oral: características, elementos,

tipos y ventajas. [en línea] < https://www.lifeder.com/comunicacion-oral/>
 Loría Meneses Róger (2012). Comunicación oral y escrita. Universidad
Estatal y a Distancia. [en línea]
<https://www.uned.ac.cr/ecsh/images/documentos/LitGrama/guiADIDActi
ca-709-2012-3.pdf>