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INSTRUCCIONES
Explique con sus palabras el modelo de evaluación de capacitación y formación de
Kirkpatrick.
DESARROLLO
1. Explique con sus palabras el modelo de evaluación de capacitación y formación de
Kirkpatrick.
Donald Kirkpatrick fue profesor emérito de la Universidad de Wisconsin en los
Estados Unidos y ex presidente de la Sociedad Americana de Capacitación y
Desarrollo.1
Kirkpatrick fue el primer profesor en abordar el tema de la evaluación en la
formación y desarrollo profesional, creo u estándar que permite ser utilizado por
los profesionales a nivel internacional.
Kirkpatrick traza la evaluación de la formación en cuatro niveles los cuales a su vez
representan una secuencia coherente para evaluar las actividades formativas, cada
uno de estos niveles son de suma importancia ya que tienen un impacto sobre el
siguiente nivel a medida que se avanza se hace más complejo, sin embargo esto
también permite contar con información valiosísima, es importante hacer hincapié
que estos niveles no pueden saltarse.
Estos niveles son:
Nivel 1: Reacción.
Nivel 2: Aprendizaje.
Nivel 3: Conducta.
Nivel 4: Resultados.
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Don Kirkpatrick: El padre de los cuatro niveles - (Artículo biográfico de la revista Chief Learning Officer,
noviembre de 2009.
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El nivel 4 referente a los resultados, se intenta medir si la acción tuvo impacto
efectivo y eficiente en la organización. Este nivel es difícil de evaluar, ya que
lleva tiempo detectar si se lograron los objetivos.
Finalmente el modelo de Kirkpatrick fue adaptado y mejorado sumando un
Nivel Nº5 gracias a los aportes realizados por Jack Phillips y Patricia Pulliam
(2006) en la década de los 80:
El nivel 5 correspondiente al rendimiento de la inversión, también llamado
ROI (Return On Investment o retorno sobre la inversión). Significa el valor
que la capacitación agrega a la organización en términos de rendimiento
sobre la inversión realizada.
CONCLUSION
Concluyendo conocer el modelo de evaluación de capacitación y formación de
Kirkpatrick, ha permitido saber que se deben examinar todos los elementos
centrales en el levantamiento de información y formación para poder recién realizar
un juicio objetivo en la auditoria para los subsistemas de reclutamiento, selección y
capacitación.
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BIBLIOGRAFÍA
IACC (2012). Auditoría del subsistema de reclutamiento, selección, capacitación y
formación de personas. Semana 5.
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