LA EMPATIA

PRESENTADO POR:
MARIA PAULA ZABALA LOZANO
PRESENTADO A:
NESTOR JAVIER VIOLA ALMANZA

UNIVERSIDAD ECCI
INGENIERIA INDUTRIAL
2019
 LA EMPATIA

La empatía conocida como una de las competencias más importantes de las que están
incluidas en la inteligencia emocional, ya que proviene de un vocablo griego que significa
“dentro de él”, sin embargo, es importante ver que lo real del significado va mucho más
allá de tener la capacidad de ponerse en el lugar del otro. Por otra parte, se conoce que la
empatía es la capacidad de comprender la vida emocional de otra persona, esto supone
no en todos los casos que compartir las mismas opciones y argumentos que justifiquen el
estado o reacción que expresa la otra persona.
De acuerdo a la historia Aristóteles decía que el ser humano era un animal político, es
decir, una criatura social que vive en manadas llamadas familia, pueblos, ciudades o
naciones y que sienten la necesidad de juntarse con otros ejemplares semejantes para
poder realizarse como tal. Durante todo este proceso nace una serie de factores que
afectan dichas relaciones, las cuales se les da el nombre de convivencia que en principio
no están escritas, sino que el individuo se preocupa por los otros y allí empieza ese
vínculo.

De acuerdo a los términos y definiciones dadas, es importante tener en cuenta que la

empatía suele dividirse en dos componentes principales:

 Empatía afectiva y/o empatía emocional: la cual corresponde a la capacidad de

responder con un sentimiento adecuado a los estados mentales de otro.
 Empatía cognitiva: la capacidad de comprender el punto de vista o estado mental de
otro/a. En el entorno religioso, se dice de algunas personas de vida ejemplar, que
tenían el don de la: 'Intuición de corazones', que sería una forma de llamar a la
empatía cognitiva.
Aunque la ciencia no ha llegado a un consenso sobre la definición exacta de estos
conceptos, sí que lo hay sobre su distinción.
La empatía afectiva podría subdividirse en los niveles siguientes:

 Preocupación empática: compasión por otros como reacción a su sufrir.

 Aflicción propia: sensaciones propias de incomodidad y ansiedad como respuesta al
sufrimiento ajeno. No hay acuerdo sobre si la aflicción personal es un tipo básico de
empatía, o, por el contrario, no es empatía.
La empatía cognitiva puede subdividirse en los grados siguientes:

 Asunción de perspectiva: la tendencia a adoptar espontáneamente los puntos de vista

del otro/a.

 Fantasía: la tendencia -proyectiva- a identificarse con personajes imaginarios.

Para lograr llevar y/o manejar la empatía, es indispensable conocer ciertos factores que
por mininos que en ocasiones parezca, son influyentes importantes, tales como:

 El saber escuchar: Es el prestar atención a la otra persona, con todo lo que quiere
trasmitir de manera incluso no verbal como en el caso de los gestos.
 Interpretar las señales no verbales: Como se mencionaba anteriormente, en
muchas ocasiones la comunicación no es explícitamente decir palabras, sino que
también como seres humanos tenemos la capacidad de expresarnos y
comunicarnos por medio de gestos y señales; que en muchas ocasiones pueden
resultar más claras que las mismas palabras.
 Mostrar comprensión: Es demostrar a la otra persona, un entendimiento de la
situación, un acompañamiento a lo que la otra persona está enfrentando.

Para finalizar, puedo concluir que la empatía va más allá de ser un comportamiento o una
conducta que como seres humanos debamos seguir, es más de ponernos en el zapato de
la otra persona y preguntarnos sin importar la situación, como se sentiría cada uno en
caso de estar en el zapato de la persona del lado, y así muy seguramente entenderemos y
podremos ver las cosas desde otra perspectiva y lo cual nos llevaría a ser más conscientes
y comprensivos con el prójimo.