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ELEMENTOS CENTRALES PARA UN e-MEDIADOR EN AVA

Datos Básicos
Nombre completo Luis Humberto Garzón Orjuela
del e-mediador
Perfil profesional
Filólogo con 10 años de experiencia en la enseñanza del inglés a través del
enfoque comunicativo y el aprendizaje basado en tareas. Amplio entendimiento
sobre cómo la preparación, interacción, corrección apropiada y objetivos claros y
reales son la base de la construcción de conocimiento y retención del Idioma.
Manejo total en inglés de negocios. Alta experiencia con adolescentes, niños y
adultos. Manejo de poblaciones vulnerables. Excelente dominio del idioma. Adepto
a la implementación de formas innovadoras de enseñar inglés. Experiencia como E-
mediador.

Área en la que se
desempeña Inglés.

Lugar de trabajo UNAD, INVIL. Instituto virtual de Lenguas. SEDE José Acevedo y Gomez.

Tema de su
recurso RED y Inglés 2
enlace https://padlet.com/luis_garzon/hzo2kf5cb4tl

e-Mediador
Conceptualizació
n e-Mediador El e- Mediador en la UNAD es el encargado de facilitar el proceso de aprendizaje,
(Máximo 5 creando escenarios donde se integren de manera coherente por medio de recursos
párrafos, mínimo 3 tecnológicos y de contenido que convergen en estrategias que llevan al estudiante
párrafos, cada uno a resolver problemas. El concepto me mediador toma su mayor aire en el
entre 7 u 8 líneas) reconocimiento de la mediación en todas las acciones del hombre, Y en la UNAD
se rescata en la e-mediación, la cual es la síntesis pedagógica que funciona como
eje de los interlocutores en un mundo digital del cual se apropian y transforman.

El e-Mediador en la UNAD se preocupa en utilizar las tecnologías de manera que


posibiliten al máximo el aprendizaje, sin caer en una ilusión Tecnológica (D. Prieto,
1995) evaluando de manera continua y conectada las tecnologías que usa en la
mediación sin hacer un uso consumista de las mismas apropiándose de todo lo que
posibilitan entendiendo que ellas no son la base pedagógica si no elementos de
comunicación en un contexto pedagógico donde se establece una dinámica de
trabajo donde la mediación parte de las necesidades, condiciones e intereses de
los estudiantes.

El e-mediador dinamiza las interacciones utilizando los medios tecnológicos en


favor de la didáctica, generando una productividad que optimiza la enseñanza y por
consecuencia el aprendizaje, con un lenguaje dinamizador, que es claro, amable y
comprometido con la mediación en si, buscando siempre el aprendizaje significativo
de los estudiantes facilitando y direccionando de manera asertiva.

Características
del e-Mediador Desde el Modelo Pedagógico Unadista y el PAP solidario, describa 5 características
esenciales del e-mediador y su importancia en la mediación pedagógica

Primera.

El e-mediador debe proporcionar una retroalimentación continua donde la


verificación del proceso es central y fundamenta, basada en la implementación de
una rúbrica la cual interpreta y valora la interacción del estudiante.

Segunda.

Contextualizar los elementos proporcionados por el ambiente de tal manera que


exista una dialéctica entre los mismos y su uso en la mediación. Ya que sin esta
habilidad del e-mediador, se reduciría todo al manejo de actividades sin un énfasis
de aprendizaje significativo.

Tercera.
.
Tener un grado de interactividad altamente didáctico, proporcionando siempre en la
mediación un acompañamiento legitimo al estudiante fomentando las redes de
trabajo colaborativo.

Cuarta.

Diseño de elementos y estrategias pedagógicas que beneficien de manera


exponencial la creación de ambientes donde el aumento de la calidad en el
aprendizaje sea evidente.

Quinta.

Ser elemento activo en los procesos evaluativos de aprendizaje en los cursos


asignados, siendo motivador y competente, siempre manejando de los medios de
comunicación sincrónica y asincrónica de manera coherente y asertiva.

Rol del e- Describa de forma detallada (paso a paso) el listado numerado de actividades que
Mediador en la realiza usted como e-Mediador en su práctica cotidiana con estudiantes en el aula
práctica docente virtual.

Tengo como costumbre, antes de ingresar a la plataforma, revisar los mensajes de


correo, tanto en el institucional, como en el de la plataforma. Dar respuesta a cada
uno de ellos con sus respectivas soluciones y realimentación si es el caso.

Hago una revisión de aquellos estudiantes que no han accedido a la plataforma y


hago uso de las alertas tempranas. Me gusta hacer una pictografía para recordarles
e invitarlos a ingresar y comunicarse conmigo en cualquiera de los canales que
tenemos para esto. Skype, correo electrónico, mi teléfono, la plataforma. Verifico,
quienes han participado de nuevo y doy mediación inmediata.
Hago una revisión de los foros, uno a uno, ya que mi curso es Inglés, es para mí
una oportunidad clave para dar realimentación de su habilidad de escritura,
dándoles respuesta a sus inquietudes y al mismo tiempo, por medio de
“proofreading marks” aportando en la construcción de su discurso en el Inglés.
Siempre los motivos a enviar mensajes de voz a través de los foros, allí aprovecho
para dar realimentación de su pronunciación por medio de otro mensaje de voz, el
cual reforzará sus habilidades de escucha.

Siempre tengo en cuanta el revisar la agenda y los mensajes de nuestro director de


curso, en el caso de tener webconference, trato de ajustar mi rutina para que esta
no deje de lado la revisión de foros.

Siempre dedico una parte al diseño de elementos que les ayuden a comprender las
temáticas de manera más rápida. He notado que los videos les gusta, por ello trato
de enviarles bastantes.

Trato de llevar una lista de lo que me queda pendiente para el día siguiente.

Estrategias Desde su área disciplinar o como docente de curso, qué estrategias implementa
pedagógicas y para lograr dinamizar:
didácticas del e- - Contenido – estudiante- aprendizaje
Mediador
(Un párrafo por - Aprendizaje colaborativo
cada criterio entre - Aprendizaje autónomo
7 u 8 líneas) - Aprendizaje significativo
- Comprensión de los entornos AVA
- Comprensión de Syllabus
- Comprensión de Guías de actividades
-
-
Contenido – estudiante- aprendizaje

Para abordar de manera dinámica los contenidos, establezco contacto con los
estudiantes de manera que indago acerca de las diferentes estrategias que utilizan
para afianzar el idioma Inglés, esto me sirve como materia prima para diseñar las
diferentes estrategias que dinamizan el entorno. Tengo muy claro que la
presentación clara de los contenidos se torna muy receptiva por parte de los
estudiantes, quienes tienen la responsabilidad de realizar actividades en forma
individual que posteriormente serán compartidas en sus grupos como resultado
final.

Aprendizaje colaborativo.

Para lograr una retención de los contenidos, es importante fomentar la interacción y


colaboración entre estudiantes, desde mi área disciplinar, la cual es el Inglés, me
aprovecho de la necesidad de interacción que se da en el entorno colaborativo,
más especialmente en el foro. Allí formulo preguntas acerca de sus opiniones de
los comentarios de los demás compañeros. Así tengo la oportunidad de realimentar
a los estudiantes en sus intervenciones y motivar respuestas a esos comentarios
hechos en el foro por parte de los integrantes.

Aprendizaje autónomo.
Para dinamizar el aprendizaje autónomo, es importante tener en cuenta que es un
proceso que tiene autodisciplina, responsabilidad consigo mismo y con la institución
y el mediador. Teniendo en cuenta este norte, se muestra al estudiante las
actividades, no como simple información, si no como un ejercicio que representa la
realidad, y de esta manera posibilita la creatividad y la confrontación con otros
individuos en el entorno. Teniendo en cuenta que mi área es el Inglés, las
actividades son representaciones de su vida, que se hacen por medio del Idioma,
Aquí por medio de herramientas se posibilita la creatividad, donde el estudiante,
muestra a otros individuos características reales de su vida plasmadas en el
Idioma. No se presenta como un conjunto de reglas gramaticales aisladas, si no
como un todo que le ayuda a expresar y opina, argumentar y cuestionar. Cabe
resaltar que los comentarios y opiniones ofrecen la oportunidad de dar
realimentación y por ende tener un elemento motivante directo en el proceso.

Aprendizaje significativo

Aprender a aprender, en mi curso, el estudiante integra cada uno de los


conocimientos de manera sistemática, por medio del uso de diferentes objetos, el
estudiante se ve expuesto a las actividades que demandan una construcción de
discurso en el idioma Inglés, el cual, por medio de las actividades, se torna más
completo debido al realismo y contexto de los mismos. Los conocimientos previos,
se encuentran con los que se están practicando en el discurso que es la
representación de la realidad del estudiante, de allí se tiene la motivación e interés
necesarios para que el aprendizaje sea significativo.

Comprensión de los entornos AVA.

Debido a el énfasis del curso, el cual es el aprendizaje del idioma Inglés, cualquier
oportunidad para utilizar nuevo vocabulario en contexto es muy valiosa, el abordar
el recorrido en los diversos entornos me lleva a la utilización de objetos muy
gráficos y directos que me llevan a que el estudiante relacione directamente las
instrucciones de las diversas actividades, con los entornos que intervienen en ellas.
El énfasis en la rúbrica hace que los estudiantes estén continuamente incorporando
en su discurso en Inglés los entornos y la importancia de usarlos de la manera más
precisa para llevar a feliz término sus calificaciones y en igual medida su proceso.
El uso de objetos muy visuales como videos e infografías que siempre acompañen
la mediación.

Comprensión del syllabus.

Para dinamizar la comprensión del syllabus, es importante presentarlo de manera


que sea muy completa, pero al igual rápida y precisa. De su comprensión depende
su la estructuración y el aprovechamiento de material didáctico. Para dinamizarlo
de manera efectiva, lo denomino como la carta de navegación que debemos
conocer para guiarnos en el proceso. Es importante recalcar en su abordaje de tal
manera que el estudiante encuentre en su lectura la información necesaria de su
ruta de aprendizaje.

Comprensión de guías de aprendizaje.

Lo más pertinente y efectivo que he encontrado para dinamizar las guías de


aprendizaje, es el utilizar como objeto un video explicativo, a manera de tutorial,
donde se desglosa de manera milimétrica cada uno de los pasos y momentos de la
guía de aprendizaje. Por lo general utilizo una herramienta que me permita diseñar
un objeto que muestre simultáneamente la forma de abordar la guía, y por medio de
ejemplos describo las características que debe tener el producto que va a
evidenciar su aprendizaje.

Comunicación en Describir cómo se realiza una interacción pertinente, oportuna, efectiva y afectiva
el e-Mediador con los estudiantes, a través de cada uno de los medios sincrónicos y asincrónicos
(sincrónica y relacionados a continuación:
asincrónica)
(Un párrafo por Sincrónicos
cada uno de los - Web conferencias
medios de - Skype
comunicación
entre 7 u 8 líneas) Asincrónicos
- Foro
- Correo institucional
- Correo del aula del curso

Web conferencias,

Es importante definir los momentos donde la comunicación sincrónica pueda ser


efectiva. E estos momentos están denotados por la realización de las diferentes
actividades de los estudiantes a lo largo del curso. Es clave que se programen
estas web conferencias con el fin de resolver dudas acerca de la manera como se
debe desarrollar una actividad determinada. En el dialogo y preguntas que surgen
frente a la exposición de las guías, se da un momento de orientación clave en la
mediación que para mi curso, el cual es de Inglés , es muy enriquecedor, ya que es
un espacio en el cual se practican las cuatro habilidades: Habla, escucha, lectura y
escritura.

Skype

Es importante que los estudiantes tengan claro los mecanismos de cómo ponerse
en contacto por medio de estos medios sincrónicos, para lo cual la divulgación por
medio de correos, foro, información del Tutor etc, debe dar cuenta de la cuenta de
skype para dicho propósito. Para el caso de mi curso de inglés, la comunicación por
este medio es constante y parte de las actividades que refuerzan la habilidad de
habla. Allí ellos interactúan en el Idioma, y por medio del intercambio, se da una
mediación que resulta muy enriquecedora y real.

Foro.

La interacción en el foro debe ser muy oportuna, asertiva y afectiva. Es aquí donde
se dinamiza la interacción entre los demás estudiantes en el entorno. Donde lo que
se publique tiene un impacto en la manera como el grupo y la mediación construyen
conocimientos juntos. Para mi caso está interacción es totalmente en Inglés, es
aquí que tengo la oportunidad de practicar habilidades de escritura, lectura y audio.
La oportuna respuesta marca en gran medida el compromiso que el estudiante
tenga con el proceso.
Correo institucional

El correo institucional es muy importante dejar en claro mensajes e información


relevante en cuanto al proceso del estudiante, es un medio que permite establecer
comunicación en aquellos casos que el estudiante, por algún motivo no haya
ingresado a la plataforma, y la mediación no se haya podido hacer en lo plataforma
y entornos. Es aquí donde el docente puede utilizar y diseñar recursos como
pictografías o videos para incentivar, ya sea la promoción de alguna actividad o la
participación en el curso. Acostumbro hacerlo parte del primer contacto al iniciar la
mediación, Por lo general, utilizo el Idioma Inglés en los correos, sin embargo,
Incluyo una traducción en español para que todo quede claro.

Correo del área del curso.

En el correo del curso invito y a la participación en las actividades, doy respuesta a


las inquietudes que se puedan generar, de una manera afectiva y respetuosa. Trato
de dar respuesta casi que inmediata a cualquier solicitud, ya que entiendo la
urgencia de algunos de los mismos. Considero que esta comunicación asincrónica
es una de las más inmediatas que se pueden tener en el contacto con un
estudiante, y es aquí donde la afabilidad, claridad de la información y precisión
juegan un papel determinante.

Acompañamiento Responda las siguientes preguntas


del e-Mediador
(Máximo 2 párrafos
por cada pregunta - ¿Qué es el acompañamiento en AVA?
entre 7 u 8 líneas)
Para plantear el Básicamente es el tener la sensibilidad de las necesidades de los estudiantes, es el
caso entre media direccionamiento colaborativo en cada uno de los procesos de los estudiantes en
y/o una página. el curso, es el distinguir, dinamizar, apoyar y realimentar al estudiante en cada uno
de los momentos de la mediación. Es la interacción misma en la búsqueda continua
del mejoramiento del aprendizaje. En este interviene las habilidades y estrategias
pedagógicas por parte del docente siempre dando respuestas adecuadas y afables
con el fin de lograr una realimentación precisa cuando sea necesario.

- ¿Cuál es la diferencia entre atención, orientación y acompañamiento?

Atención es de carácter informativo, siempre dispuesta a dar respuestas efectivas y


precisas, es donde se da repuesta a una solicitud particular del estudiante
generalmente de índole académica, sin dejar de ser respetuosa y directa. En la
orientación la afectividad es parte importante de la mediación, sin dejar de ser
precisa. Es aquí donde las habilidades dinamizadoras del e-mediador afloran de
manera continua. Y el Acompañamiento es la revisión continua del proceso del
estudiante en los entornos, es donde el e-mediador por medio de habilidades
didácticas y pedagógicas integra los contenidos con los entornos para generar un
aprendizaje significativo.

- ¿Qué significa que el acompañamiento debe ser oportuno, pertinente


y de calidad?

El acompañamiento debe tener un hilo que no se puede romper, debe estar


presente en los momentos en que el estudiante encuentre dificultad y lo manifiesta
de manera directa, aunque, de alguna manera, el e-mediador debe tratar de
predecir los momentos donde el estudiante pueda experimentar duda o
desmotivación, es aquí como la oportunidad en la mediación garantiza la
motivación de los estudiantes en gran medida. El acompañamiento es pertinente
cuando está en función del aprendizaje comunicativo y es planeado, de tal manera
que el estudiante establece las conexiones necesarias para hacer un proceso
autónomo exitoso, y el acompañamiento es de calidad.

- Plantee un caso de acompañamiento a un estudiante donde usted


como e-Mediador aplica los elementos que fundamentan las
preguntas anteriores

Una estudiante de nivel 2 de inglés, la cual no había podido ingresar a la plataforma


de manera regular. Su primer contacto fue por medio del foro, donde comento su
interés de participar en las actividades y aprender el Idioma. Dejó su número de
teléfono en el foro, haciendo todo esto en inglés.
Hice lo propio, respondí a su intervención en el foro aprovechando para hacer
realimentación de los errores en la escritura. Luego de esto, la estudiante no volvió
a ingresar a la plataforma. Apliqué los siguientes elementos con ella en la
mediación:

1. Detecté su poca participación por medio del enlace a las alertas tempranas.
2. Envié una pictografía, por medio del correo de la plataforma. informándola
acerca de su poca participación y motivándola a ingresar y participar.
3. Al no tener respuesta, decidí enviar un mensaje a su cuenta de skype, la
cual había dejado en su mensaje del foro. Aquí, tuve respuesta. Me
comentó que no podía tener acceso a internet de forma regular, ya que
vivía en una vereda y la única forma de acceder a e la plataforma, era
cuando bajaba al pueblo. En este momento entendí que el
acompañamiento tenía que ser diferente, y con el apoyo del skype, el cual
no estaba descargado en su telefono,si no en el celular de su hermana, la
cual podía ir al pueblo tres veces por semana, de allí que no pudo ver el
mensaje. Entendiendo la situación, tomé atenta nota de los días en que el
celular tenía acceso a internet y me dispuse a enviar la información, y
realizar la labor mediadora por medio del skype, sin dejar de colocar la
misma información y acompañamiento por el foro y correo.
Afortunadamente, la estudiante pudo entregar las actividades, y por medio
del acompañamiento, pude ver que su comprensión y producción de textos
en Inglés fue acorde con las rubricas, y tuvo un aprendizaje significativo
evidenciable.

Evaluación De un ejemplo donde describa como lleva a su práctica como e-Mediador cada uno
(Un párrafo por de los siguientes tipos de evaluación:
cada uno de los
ejemplos entre 7 u - Evaluación formativa
8 líneas)
Por medio del entorno de aprendizaje colaborativo, puedo dar cuenta de su proceso
en habilidades, de escritura y producción oral por medio de los mensajes de audio.
Puedo ev1|aluar su pronunciación y producción escrita de manera eficaz con el fin
de contribuir en el proceso. Debido a que las actividades involucran la participación
en el foro, es mucho más significativo. A decir verdad, cualquier interacción que se
hace en el idioma inglés benefician los momentos de evaluación formativa. Aquí se
toma ventaja de los procesos de autoevaluación, coevaluación y heteroevaluacion.

- Evaluación por procesos

Es aquí donde se constata el alcance de las estrategias, el acompañamiento y la


realimentación dialógica, Es aquí donde se evalúa rigurosa y sistemáticamente la
comprensión de los contenidos y el cumplimiento de lo propuesto al estudiante, y su
capacidad de transferir y aplicar conocimientos en situaciones reales potenciando el
pensamiento complejo.

- Evaluación abierta y flexible.

Se caracteriza por el uso de diferentes recursos:

- Evaluaciones en línea.
- Lecciones evaluativas en línea.
- Foros colaborativos.
- e-portfolio
- Blogs, talleres, seminarios, webquests.
- Otras que plantee el director de curso.

Resolución de Describa como abordaría las situaciones planteadas a continuación desde las
problemas y toma habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones:
de decisiones - No participación de un estudiante en el foro colaborativo
(Uno o dos
párrafos por cada Lo primero es comunicarse con el estudiante por medio de correo de la plataforma,
una de las e institucional si es el caso. Indagar el porqué de la no participación e implementar
situaciones entre 7 estrategias que lleven al estudiante a participar. Siempre tener en cuenta el
u 8 líneas) acompañamiento con este tipo de estudiantes, para que siempre tengan respuesta
en caso de necesitar apoyo.

- Plagio de una actividad de un compañero a otro

Se aplica la sanción contemplada en el reglamento estudiantil artículo 100 que hace


referencia al fraude, si es comprobado se impondrá la calificación de cero. Sin
perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente. Es importante hacer cumplir el
reglamento, ya que de esto depende el prestigio y seriedad nuestra y
principalmente de la Universidad.

- Entrega de actividad extemporánea por parte de un estudiante sin


excusa.

El no entregar la actividad a tiempo supone la no calificación de la misma, en este


caso el estudiante no está siguiendo ni cumpliendo con los plazos que se
establecieron. Es importante comunicar al estudiante acerca de su no entrega a
tiempo, preguntarle lo que lo llevó a no entregarla, evaluar su participación en las
distintas actividades, ya que esto indica también su nivel de compromiso con su
proceso.

- Conflicto entre pares del grupo colaborativo

Es importante asumir una actitud imparcial y mediadora, la cual evalúe las causas
del conflicto, enfatice en soluciones u opiniones que de manera dialéctica
restablezcan la armonía que debe reinar los ambientes colaborativos, ya que si
estos no la tienen, pierden su esencia pedagógica y se tornan hostiles para todos.
Es necesario que el e-mediador este muy al tanto de cualquier conflicto para
siempre recordar la importancia del respeto a la participación de cada uno de los
actores de la plataforma.

- Estudiante que no respeta el conducto regular y envía queja a


director, líder, decano, sobre su desempeño como e-Mediador.

Es importante tener siempre las evidencias del trabajo y mediación que se adelanta
en los entornos, al igual que las comunicaciones que se tengan con los estudiantes,
para así tener sustento y evidencia ante cualquier queja o salto al conducto regular.
Siendo así, si el trabajo que se adelanta con el estudiante ha seguido las pautas
correctas, se le puede hacer ver al estudiante su error, y dar muestra de lo
trabajado en pro del aprendizaje del estudiante.
Enlace infografía
(Verifique que su
enlace abra
correctamente) https://view.genial.ly/5d547cf60e65690ffe9b8d81/vertical-infographic-genially-sin-
titulo

Bibliografía
(Entre 4 y 7  Prieto, D. (1995). Mediación pedagógica y Nuevas tecnologías aplicadas a
referentes la educación superior. Bogotá: Icfes.
bibliográficos)
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profesores. Bogotá: Universidad Pedagógica Nacional-Colciencias.

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Académico Pedagógico Solidario Págs. (41-155). Recuperado
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Recuperado de http://www.uv.es/bellochc/pedagogia/EVA3.pdf
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Colombia: Universidad Abierta y a Distancia (UNAD). Recuperado
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