COORDINACIÓN ACADÉMICA

COMISIÓN COORDINADORA DE SERVICIO COMUNITARIO UDONE

JEFATURA DE LA SECCIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO EHT
COORDINACIÓN DE SERVICIO COMUNITARIO DE LA LICENCIATURA EN
CONTADURÍA PÚBLICA

Orientación sobre el manejo y control adecuado del inventario de

medicamentos e insumos al Personal del “Consultorio Popular Tipo 3
Dr. Luis Rosas Bravos” Ubicado en Los Robles, Edo. Nueva Esparta.

Prestadores de servicio comunitario:

Br. Hernández, Elvis C.I: 20.537.681
Br. Marin, Joscarly C.I: 23.867.452
Br. Pino, Oriana C.I: 26.163.455
Br. Aparicio, Manuel C.I: 27.547.702
Br. Arjona, Juan C.I: 24.696.277

Tutor académico: Danitze Vicent

Guatamare, Marzo del 2019
 1. Nombre de la Localidad y Municipio

Los Robles es una población ubicada en el municipio Maneiro del Estado Nueva
Esparta que conserva rasgos de su ascendencia colonial. Un pueblo tranquilo rodeado
por gente amable y trabajadora, lleno de tradiciones que perduran en el tiempo. Su
nombre político-territorial es El Pilar y su ubicación es equidistante de Porlamar, La
Asunción y Pampatar. La parroquia Aguirre es la puerta de entrada al municipio
Maneiro, cuyo centro está representado por la Plaza de Los Robles. Su casco urbano
es un importante espacio ubicado a las adyacencias de la Av. Jovito Villalba, de
acuerdo al último censo de población y vivienda realizado en el año 2011 cuenta con
una población de 19.808 habitantes.

2. Calidad y cantidad de servicios

La comunidad de Los Robles y en general el Municipio Maneiro cuenta con todos

los servicios públicos básicos necesarios, entre estos tenemos: electricidad, alumbrado
público, agua potable, recolección de desechos sólidos, cloacas, alcantarillas,
tratamiento de aguas negras, vialidad, transporte público, protección civil, seguridad,
servicios de salud, educación, telefonía, internet, lugares para el esparcimiento y la
recreación. Si bien es cierto el Municipio ofrece una gran variedad de servicios públicos
muchos de estos se ofrecen de forma deficiente e inadecuada.

3. Sitios de interés

Uno de los sitios de interés más importantes que se encuentran dentro de esta
comunidad es la iglesia Nuestra Señora del Pilar la cual es visitada por muchas
personas de distintas partes del país, además la Plaza Bolívar de Los Robles es el
lugar ideal de encuentro de todos los Robleros y es el escenario preferido de
numerosas fiestas y ferias tradicionales.

El anfiteatro es el sitio por excelencia para la demostración de actividades culturales

y recreativas, además de su pequeño teatro que ha albergado grandes obras regionales
y nacionales. Asimismo la comunidad de los robles cuenta con una pequeña pero
importante biblioteca donde se puede conocer más sobre la historia y tradiciones de
esta pequeña y pintoresca comunidad insular.

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 4. Factor Económico

La comunidad de Los Robles es un importante polo de desarrollo para el Municipio

Maneiro ya que cuenta con un enorme potencial económico, el sector predominante es
el sector comercial debido a que es el más próspero y el más extendido por toda la
localidad, este concentra la mayor cantidad de puestos de trabajos para los habitantes
de esta comunidad, pero también existen otros sectores que juegan un papel
importante en la economía local como lo son: construcción, trasporte, turismo y
servicios. Para el año 2011 según el Instituto Nacional de Estadística (último censo de
población y vivienda) el 95% de la población en edad de trabajar estaba ejerciendo
alguna actividad económica.

La población de Los robles en general cuenta con un nivel de desarrollo económico

y social relativamente óptimos, sin embargo los habitantes de este sector podrían elevar
considerablemente su calidad de vida impulsados por el gran potencial turístico y
comercial que posee esta localidad.

5. Factor Social

En la comunidad las condiciones de las viviendas son en su mayoría óptimas más

del 98,29% de las viviendas son casas, quintas o apartamentos, solo 1,71% habita en
ranchos. Casi la totalidad de las viviendas alrededor del 94% cuentan con todos los
servicios públicos, o por lo menos, con los servicios más básicos como electricidad,
agua, recolección de desechos sólidos y eliminación de excretas aunque algunos de
estos se prestan con grandes limitaciones o deficiencias. La mayoría de las viviendas
son propias adquiridas por las familias mediante su trabajo, otras son alquiladas, y en
algunos casos son otorgadas por entes gubernamentales. Por otra parte el porcentaje
de viviendas desocupadas es del 9,35% algunas se encuentran aún en construcción y
otras son solo de uso ocasional. Es importante aclarar que esta información proviene
del último censo de población y vivienda realizado por el Instituto Nacional de
Estadística en el año 2011 ya que en la actualidad no existen referencias o fuentes de
información por parte de la comunidad o los entes públicos responsables que nos
puedan suministrar dicha información.

En cuanto a la escolaridad, la Parroquia Aguirre cuenta con un alto índice de

escolaridad, para el año 2011 el 80,60% de las personas en edad escolar asistía a
algún centro educativo, el municipio Maneiro cuenta con una infraestructura educativa
de al menos 30 instituciones educativas de las cuales 5 son nacionales, 4 estadales, 1
municipal, 1 autónoma, y 19 son instituciones privadas. En la actualidad debido a la
fuerte crisis que atraviesa el país se ha incrementado sustancialmente la deserción
3
escolar aunque todavía se observa un buen número de estudiantes asistiendo a clases
de manera regular.

6. Problemas Sociales

Dentro de las principales problemáticas sociales que afectan a la comunidad, se

encuentran el colapso de los servicios públicos en general: el suministro de agua es
insuficiente e inadecuado y solo está disponible cada 20 días, en algunas ocasiones se
presentan grandes fallas e interrupciones en el servicio eléctrico que pueden durar
horas e incluso días, la recolección de desechos sólidos es deficiente, en cuanto a la
vialidad se evidencia un progresivo deterioro de las calles y avenidas, el trasporte
público es inconsistente, los centros de salud se encuentran totalmente colapsados e
inoperativos, además de la inseguridad, la escasez de alimentos y el alto costo de la
vida. Todas estas circunstancias deterioran sustancialmente la calidad de vida de los
habitantes de la comunidad.

7. Necesidades Detectadas.

La infraestructura hospitalaria y ambulatoria del Municipio Maneiro consta de 7

consultorios populares, varias clínicas privadas y 5 ambulatorios rurales entre estos se
encuentra el Ambulatorio CPT3 “Luis Rosas Bravo” de los Robles, este centro de salud
atiende a personas de diversos sectores, la población que asiste a este ambulatorio
proveniente de sectores aledaños se calcula en 18 mil personas aproximadamente.
Entre los servicios que ofrece se encuentran: Odontología, Laboratorio, Consultas
Médicas, Certificados de Salud y Medicina Vial, Inmunizaciones entre otros.

Dicho ambulatorio no escapa a la realidad del país sus condiciones físicas se han
visto severamente afectadas producto de la desinversión que se atraviesa el sector
salud, esto ha ocasionado grandes daños en sus instalaciones y ha traído como
consecuencia que distintas áreas ambulatorias ya no estén en funcionamiento. Además
la precaria situación de los servicios públicos impacta muy negativamente en la gestión
y operatividad del mismo. Sin embargo una de las problemáticas más sensibles de este
centro de salud es el pésimo manejo del inventario de medicamentos e insumos ya que
no cuentan con una persona capaz que se encargue del almacén y el personal
disponible no tiene ningún conocimiento en contabilidad o gestión de inventarios esto
genera grandes inconvenientes para el desenvolvimiento efectivo de las actividades y
además provoca enormes fallas en los servicios que ofrece dicho ambulatorio a la
comunidad, afectando así a un gran número de personas.

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 PROYECTO DE SERVICIO COMUNITARIO

SEMESTRE: II – 2018

1. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Orientación sobre el manejo y control adecuado del

Título del Proyecto inventario de medicamentos e insumos al Personal del
“Consultorio Popular Tipo 3 Dr. Luis Rosas Bravos”
Ubicado en Los Robles, Edo. Nueva Esparta.

Naturaleza del Proyecto SOCIO-EDUCATIVO.

2. INFORMACIÓN DE LA COMUNIDAD
Nombre de la comunidad
Ubicación relativa
Sector Los Robles – El Pilar
del Municipio
Municipio Maneiro

El municipio Maneiro
es uno de los 11
municipios que
conforman el estado
Nueva Esparta y se
encuentra ubicado al
este de la Isla de
Margarita, sus límites
son:
Al norte con el
Municipio Arismendi,
al sur con el
Municipio Mariño, al
Límites: este con el Mar
Norte: Calle El Pozo Caribe y al oeste con
Sur: Calle El Calvario los Municipios
Este: Calle Bolívar Mariño y García.
Oeste: Calle Libertad

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3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El consultorio popular tipo 3 Dr. Luis Rosas Bravo de Los
Robles es un establecimiento médico dependiente del sistema
de salud nacional, de carácter público y gratuito, especializado
en la prestación de un nivel de atención primaria de salud y
farmacéutica a todos sus pacientes. Uno de los aspectos más
relevantes en las instituciones públicas de este tipo es el manejo
del inventario de medicamentos e insumos, en el consultorio
popular Dr. "Luis Rosas Bravo" de Los Robles existen algunas
fallas y debilidades relacionadas con este tipo de inventarios
entre las cuales están: no se tiene un registro de las entradas y
salidas de dichos inventarios, el manejo y la disposición que se
hace de estos inventarios es ineficiente y discrecional además
de que no existe control alguno sobre estos inventarios.

Una de las causas principales de dichos problemas es la

Diagnóstico, ausencia de una persona capacitada que se encargue del
Causas, Efectos o almacén además de la falta de control y reguardo de los
Consecuencias documentos que soportan las operaciones relacionadas con
este tipo de inventarios, debido a esta situación no existe un
control efectivo sobre las entradas y salidas de los
medicamentos e insumos, además la custodia y resguardo de
los mismos se ve seriamente comprometida y por consiguiente
el control interno que se tiene de estos inventarios es casi
inexistente.

Las deficiencias de todos estos controles básicos necesarios

aumentan drásticamente la posibilidad de que se produzcan
robos o hurtos, además el mal manejo de los inventarios puede
ocasionar que se generen daños o perdidas de medicamentos e
insumos privando de esta forma a la institución de cumplir con
su objetivo fundamental que es ofrecer servicios de salud
gratuitos de manera oportuna a toda la comunidad.

Pasado los años, el consultorio popular tipo 3 Dr. Luis Rosas

Bravo de Los Robles ha tenido numerosos problemas, ya que no
dispone de una persona encargada para la elaboración y el
Definición del control efectivo del inventario de medicamentos e insumos.
Problema
La ausencia de una persona responsable del inventario trae
consigo consecuencias negativas. En esta situación, la persona
encargada de recibir la mercancía es una enfermera, quien

6
 simplemente la guarda en el depósito cuando le son entregados
los artículos. Sin embargo, no disponen de alguien que registre y
lleve un control de los productos recibidos y en existencia, que
garantice la custodia y seguridad de los mismos así como de los
documentos que respaldan tales operaciones y que verifique las
condiciones físicas tanto de los productos como del lugar donde
se almacenan.
Mediante la ejecución del proyecto de servicio comunitario se
busca instruir al personal del ambulatorio sobre el manejo y el
Alcance control adecuado del inventario de medicamentos e insumos, ya
que es una tarea muy importante para la buena administración y
gestión de cualquier institución.

4. OBJETIVOS
Orientación sobre el manejo y control adecuado del
inventario de medicamentos e insumos al Personal del
Objetivo General
“Consultorio Popular Tipo 3 Dr. Luis Rosas Bravos”
Ubicado en Los Robles, Edo. Nueva Esparta.

1. Explicar al personal del consultorio popular “Luis

Rosas Bravo” las generalidades y los aspectos
teóricos más resaltantes de los inventarios.
2. Describir los registros más importantes que se
deben realizar de los inventarios así como
Objetivos Específicos también los documentos que los respalden
3. Exponer cuales son las medidas más importantes
que contribuyen a fortalecer el control interno de
los inventarios
4. Analizar las ventajas de contar con un sistema
automatizado para llevar el control del inventario.

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5. ESTABLECIMIENTO DE ACCIONES Y METAS
Objetivos Específicos Acciones Metas
Brindarle al personal del
Dictar charlas que expliquen las ambulatorio información
nociones básicas y los básica y elemental que
1. Explicar al personal conceptos teóricos más le permita familiarizarse
del consultorio popular destacados de los inventarios. rápidamente con el tema
“Luis Rosas Bravo” las de los inventarios
generalidades y los
Difundir entre los
aspectos teóricos más Realizar una cartelera empleados de la
resaltantes de los informativa donde se plasme de
institución los beneficios
inventarios. forma atractiva la importancia de de llevar un control
llevar un buen control sobre los adecuado sobre los
inventarios en la institución. inventarios.

Preparar una micro clase con los

trabajadores para explicar cuáles Dar a conocer dentro de
son los registros más importante la institución cuales son
2. Describir los registros que se deben realizar dentro de los registros básicos
más importantes que se
la institución. necesarios que se deben
deben realizar de los
inventarios así como llevar dentro de la misma
también los documentos y la importancia de
que los respalden Hacer un conversatorio donde se
conservar los
explique la importancia de
documentos que
resguardar los documentos que
respaldan dichos
soportan las transacciones de
registros
entradas y salidas del inventario

8
 Dictar charlas donde se
expliquen lo importante que es el
control interno para un manejo
eficiente del inventario .Concientizar al personal
3. Exponer cuales son Discutir con los empleados del ambulatorio sobre las
las medidas más sobre las graves consecuencias graves consecuencias
importantes que de no realizar controles que representa un control
contribuyen a fortalecer periódicos a los inventarios. interno débil o nulo para
el control interno de los Hacer conversatorios con los el buen funcionamiento
inventarios trabajadores donde se les de la institución
explique cuáles medidas
fortalecen el control interno de la
institución
Realizar un taller en donde se
profundice acerca de los
sistemas automatizados para el
4. Analizar las ventajas control de inventarios Describir las ventajas
de contar con un sistema que ofrece para la
Realizar un proyección donde se
automatizado para llevar institución un sistema
compare las ventajas y las
el control del inventario. automatizado para llevar
desventajas de utilizar estos
el control interno de los
sistemas para llevar el control de
inventarios.
los inventarios

6. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
Prestadores de servicios
Recursos Humanos Asesor universitario
Asesor comunitario

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 Equipos computación
Recursos Técnicos Video Beam
Teléfono celulares

Recursos Financieros
Rubros Cantidad Costo Unitario Costo Total (Bs.S)
(Bs.S)
Hojas blancas tipo carta 50 350 17500
Marcadores 4 3500 14000
Lápices 2 800 1600
Impresiones 30 500 15000
Copias 20 300 6000
Papel Bond 4 2000 8000
colores 8 800 6400
Total 68500 Bs.

Recursos propios
Fuentes de Financiamiento.
Institución Promotora

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7. PLAN DE ACCIÓN
Objetivos Actividades Enero Febrero Mayo/Abril
Específicos 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1
1. Explicar al
personal del Dictar charlas que expliquen
las nociones básicas y los
consultorio conceptos teóricos más
popular “Luis destacados de los inventarios
Rosas Bravo”
las
generalidades y Realizar una cartelera
los aspectos informativa donde se plasme
teóricos más la importancia de llevar un
resaltantes de buen control sobre los
inventarios en la institución
los inventarios.

2. Describir los Preparar una micro clase

para explicar cuáles son los
registros más registros más importante que
importantes que se deben realizar dentro de
se deben la institución
realizar de los
inventarios así
como también Hacer un conversatorio para
los documentos explicar la importancia de
resguardar los documentos
que los que soportan las
respalden transacciones de entradas y
salidas del inventario

11
 Dictar charlas donde se
expliquen lo importante que
es el control interno para un
manejo eficiente del
3. Exponer inventario
cuales son las
medidas más Discutir con los empleados
importantes que sobre las graves
consecuencias de no realizar
contribuyen a controles periódicos a los
fortalecer el inventarios
control interno
de los Hacer conversatorios con los
inventarios trabajadores donde se les
explique cuáles medidas
fortalecen el control interno
de la institución

Realizar un taller en donde

4. Analizar las se profundice acerca de los
sistemas automatizados para
ventajas de el control de inventarios
contar con un
sistema Realizar un proyección
donde se compare las
automatico para
ventajas y las desventajas de
llevar el control utilizar estos sistemas para
llevar el control de los
del inventario. inventarios

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8. PRESTADORES DE SERVICIO COMUNITARIO
Nombre y Apellido Cédula Carrera Firma
Joscarly Marín 23.867.452 Lic. Contaduría
Pública
Oriana Pino 26.163.455 Lic. Contaduría
Pública
Juancarlos Arjona 24.696.277 Lic. Administración

Manuel Aparicio 27.547.702 Lic. Contaduría

Pública
Elvis Hernández 20.537.681 Lic. Contaduría
Pública

9. TUTORES
Cédula Carrera Adscrita. Firma
Nombre y Apellido
Lic. Danitze Vicent 15.896.095 Contaduría Pública

10. INSTITUCIÓN PROMOTORA

Nombre de la Consultorio Popular Tipo 3 Dr. Luis Rosas Bravos

Institución
Carácter Público o Publico Razón
Privado Social
Rif: G-200087951 Dirección: Los Robles, Municipio Maneiro
Responsable(s) institucional(es) del proyecto:
Nombres y Cédula Cargo Firma
Apellidos
Berkys Salazar Coordinadora
5.466.991
General
Coordinadora de
Andreina Noriega 19.116.997
enfermería

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