Introducción

Las relaciones humanas siempre consisten de un complejo entramado de

poder, jerarquía y dominación y es por eso que hoy en día una de las formas más
importantes y efectivas para hacer que un vínculo entre individuos funcione es la del
liderazgo. Cuando hablamos del liderazgo, estamos haciendo referencia a personas
que ocupan de manera permanente o temporal el rol de líder, es decir, aquel que
dirige los destinos de los otros con la idea del bien común o al menos de lograr un
objetivo previamente establecido. Si bien la idea de liderazgo se relaciona
mayoritariamente con el ámbito del trabajo, la realidad nos muestra que la
importancia del liderazgo se puede hacer visible en un sinfín de situaciones y
vínculos.

El éxito de un líder depende de su habilidad para pensar creativa y

analíticamente y comunicarles su intención y decisión a los demás. Cómo llegar a
tomar su decisión y luego comunicarla a los demás de manera clara. Otra cualidad de
suma importancia que debe tener un líder, es la habilidad en la solución de conflictos,
a través de efectivas estrategias, puesto que, en cualquier organización o conjunto de
personas es totalmente normal el surgimiento de conflictos, debido a las diferencias
de ideas, gustos y pensamientos.

En general, se puede definir el liderazgo como la función que ocupa una

persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el
grupo, equipo u organización que preceda, inspirando al resto de los que participan de
ese grupo a alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica
a más de una persona, quien dirige (el líder) y aquellos que lo apoyen (los
subordinados) y permitan que desarrolle su posición de forma eficiente.

3
Liderazgo desde Diferentes Autores

El liderazgo es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un

individuo tiene para influir en la forma de ser de las personas o en un grupo de
personas determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo, en el logro
de metas y objetivos.

También se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar,

promover, incentivar, motivar y evaluar a un grupo o equipo.

 Richard L. Daft: “La relación de influencia que ocurre entre los líderes y sus
seguidores, mediante la cual las dos partes pretenden llegar a cambios y
resultados reales que reflejen los propósitos que comparten.”
 Idalberto Chiavenato: “La influencia interpersonal ejercida en una situación,
dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución de
uno o diversos objetivos específicos”
 John Kotter: "El liderazgo no es más que la actividad o proceso de influenciar
a la gente para que se empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del
grupo, entendiendo por grupo un sector de la organización con intereses
afines".
 James Stoner: “Proceso de dirigir e influenciar en las actividades con relación
a las funciones de los miembros de un grupo.”
 Rallph M. Stogdill: “El liderazgo no es un tema de status meramente pasivo o
la mera posesión de una combinación de rasgos. Más bien parece ser una
relación de los métodos de trabajo entre los miembros de un grupo, en el que
el líder adquiere un status gracias a la partipación activa y la demostración
para llevar a cabo tareas cooperativas hasta completarlas”.

Liderazgo para el Cambio

4
 La mayoría de los modelos de gestión actuales se nutren de la premisa del
cambio y la exigencia de un entorno cada vez más implacable, que demanda en lo que
a organizaciones se refiere una visión permanente.

Una organización puede tener una planeación adecuada para implementar el

cambio o realizar alguna tarea, además de excelentes controles y procedimientos y no
sobrevivir a falta de un liderazgo apropiado.

El dialogo es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización.

Por lo contrario muchas organizaciones con una planeación deficiente y malas
técnicas de organización y control han sobrevivido debido a la presencia de un
liderazgo efectivo.

Se encuentran muchas definiciones de liderazgo, este es difícil de definir pero

fácil de reconocer cuando uno lo ve. Podría definirse como la capacidad para crear
una visión y desarrollar los planes para concretarla con éxito, persuadiendo a
cumplirlos a pesar de las dificultades.

Generalmente se presenta como un atributo o condición de un jefe, gerente,

guía, cualquiera fuera su naturaleza.

Si buscamos el origen del término, encontramos que proviene del inglés

“leadership”, que a vez remite al verbo “to lead” con las acepciones de “Guiar”,
“Conducir”.

Kurt Lewin fue uno de los primeros en analizar el proceso de cambio. Definió
el cambio como una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de
un sistema estable. Dicho comportamiento es el resultado de dos tipos de fuerzas. Las
impulsoras que ayudan a que se efectúe el cambio y las restrictivas que son las que se
resisten a que el cambio se produzca.

5
 Así mismo Lewin advirtió tres etapas en el proceso de cambio, la primera es
descongelamiento, en la que se crea conciencia de la necesidad de cambiar y de
eliminar cualquier resistencia contra el cambio. La segunda es ejecución del cambio,
es producir los cambios en la organización con la participación de un agente de
cambio que dirija el proceso. Y la tercera, recongelamiento, en la que se estabiliza la
organización después de operado el cambio: transformando el nuevo patrón de
conducta en la norma, a través del reforzamiento y mecanismos de apoyo.

Diferencias entre Líder Actual y Líder Tradicional

Líder Tradicional:

El líder tradicional es el que sabe y manda, da órdenes para que otros las
obedezcan. Este tipo de liderazgo se produce dentro de un retraso educativo y
cultural, cuando se carecía de los conocimientos y la información para formar
criterios propios sobre las distintas situaciones principalmente de los asuntos
políticos, del estado, la economía, el poder y la sociedad. Un líder tradicional, es
aquél que hereda el poder por costumbre o por un cargo importante, o que pertenece a
un grupo familiar de elite que ha tenido el poder desde hace generaciones. Ejemplo:
un reino.

Líder Actual:

El líder actual debe ser un gestor del cambio, un experto de la turbulencia,

tormenta de ideas, situaciones y constelaciones nuevas. Más que cumplir una serie de
funciones prefijadas, el nuevo líder deberá de cumplir una pluralidad de funciones,
entendiéndolas no tanto en el sentido de cumplir muy distintas funciones si no tener
que hacer cosas de una naturaleza radicalmente diversa. Vamos hacia un líder que ha
de ser líder, creador e intérprete.

Líder capaz de ejercer una nueva forma de liderazgo muy alejada de los
modelos autoritarios clásicos, basados más en la imposición jerárquica que en la

6
exposición argumentaría. Generador o en su defecto recopilador de tendencias, de
posibilidades nuevas, lo que le obliga a convertirse en lector de los signos sociales de
la época, es decir, de las tendencias, pulso y subconsciente del momento. De ahí que
su tarea consista en una peculiar sociología de acera. Descubrir aquellos impulsos que
están despertando en la sociedad y por ello mismo también en las organizaciones.
Todo eso no es posible sin acercarse al conocimiento de campos que hasta ahora
estaban alejados del saber habitual de la empresa. Sobre todo el del pensamiento, que
es el laboratorio donde se ponen a prueba las fórmulas químicas del futuro.

Una labor así exige adquirir unas claves de interpretación extremadamente

complejas difícilmente adquiribles sin el apoyo de especialistas. Ésa es la función
primordial desempeñada por los nuevos profesionales de los recursos humanos.
Proporcionar a los líderes las claves de interpretación necesarias para abrirles a un
espíritu siempre nuevo.

Visión de Futuro en cuanto al Líder

Cuando se desarrolla una idea, cualquiera sea su naturaleza, uno de los

aspectos que siempre deben plantearse es la visión de futuro que se tiene de la
actividad que resultará de tal idea.

La visión de futuro de cualquier actividad del hombre es lo que lo motiva a

enfrentarse a dificultades, problemas y fracasos y continuar luchando por vivir.

Él aprender a desarrollar un proyecto de futuro es, la capacidad de crear una

planificación de acuerdo a los recursos disponibles y basados en tal planificación
crear una visión de futuro, es algo que se aprende, que se entrena y que se desarrolla

La visión de un líder es indispensable cuando se empieza por plantear la

visión de futuro, es por lo que se empieza para motivar a tu equipo y poner en marcha
todo.

7
 Apoyo por parte del equipo es lo que por consecuencia procede, el líder
mueve a sus seguidores y los motiva para cumplir con la visión y así cumplir los
objetivos pactados.

La visión del líder es el camino necesario a recorrer para llegar a un propósito

superior de trascendencia.

Clima Psicológico

Son las percepciones individuales capaces de interpretar eventos y predecir

posibles resultados; tales representaciones son la interpretación de sucesos
organizacionales basados en el conocimiento de las estructuras reflejando
consideraciones personales u organizacionales.

Es precisamente el clima psicológico quien mostrará los signos y síntomas

que permitirán diagnosticar su nivel de estabilidad y así conocer que tan sana o
convaleciente está la organización.

El estudio del clima psicológico desde sus inicios abarca no sólo las
interpretaciones “subjetivas individuales” (cordialidad, identidad, apoyo, entre otros)
sino las características organizacionales “objetivas” (estructura, premios, normas,
etc.).

Pensamiento Analítico y Creativo del Líder

El éxito de un líder depende de su habilidad para pensar creativa y

analíticamente y comunicarles su intención y decisión a los demás. Cómo llegar a
tomar su decisión y luego comunicarla a los demás de manera clara.

El pensamiento analítico y el creativo son básicos a la hora de mostrar un líder

sus habilidades directivas, así como demostrar sus destrezas comunicativas. Los
buenos pensadores tienen normas que usan para evaluar su proceso de pensamiento
analítico y creativo de un buen líder. Es por ello que hay que mostrar atención

8
especial a estos procesos, así como estudiar las tareas laborales a realizar, identificar
las metas comunes y particulares, personales y de la entidad, así como clasificar los
problemas que se debe resolver. Esto incluye tomar en consideración muchas
perspectivas que influyen en las tareas. También es necesario reconocer que los datos
(información, evidencia, hechos, observaciones o experiencias) con que trabaja
pueden estar incompletos.

También tener la habilidad de captar, generar, identificar, organizar y presentar

las ideas con la mente clara, y aplicar esas habilidades mentales para construir
proyectos, propuestas, informes y presentaciones ganadoras; para dirigir o participar
en reuniones fructíferas; para saber qué información pedir y dar, desde la óptica de su
contenido.

Las habilidades o destrezas de pensamiento analítico de un líder nos ayudan

a:

 Enunciar claramente nuestro propósito, nuestro estado final.

 Cerciorarnos de que nuestro propósito sea realista y significativo.
 Distinguir nuestro propósito de los demás propósitos.
 Verificar periódicamente para comprobar que sigamos sobre el objetivo.

El pensamiento crítico requiere que examine las suposiciones, suyas y de los

demás, conjuntamente con las inferencias, las conclusiones, las implicaciones y las
consecuencias de esas suposiciones.

La Habilidad de tener un pensamiento creativo, por su parte, representa un

desafío que tienen los lideres para ampliar sus mentes a fin de poder ver nuevas
posibilidades y diferentes formas de hacer las cosas. Se deben identificar esos
factores que inhiben y que enfoca el pensamiento por sendas predeterminadas. Estos
factores de inhibición incluyen percepciones, factores culturales, ambientales,
emocionales e intelectuales.

9
 El éxito del pensamiento creativo jamás toma lugar en un vacío depende de
las destrezas del pensamiento analítico.

Las habilidades de un líder creativo son varias: ser buen observador, ser
altamente imaginativo, ser capaz de pensar a nivel abstracto, reconocer patrones y
similitudes, pensar visualmente y en múltiples dimensiones , tener la disciplina para
no juzgar anticipadamente las ideas, generar una alta producción de ideas diferentes,
ser muy curioso y de rápido aprendizaje y apasionarse con la creación.

Estas habilidades son importantes para convertirse en un líder creativo, pero el

líder creativo necesita desarrollar por medio de la práctica y el fortalecimiento de
estas habilidades.

Líder desde Diferentes Autores

 Según Cartwright y Kotter: “Líder como la persona que ocupa un puesto de

liderazgo”.
 Según Peter Senger: “Un líder es una persona que participa en la organización
modelando su futuro, que es capaz de inspirar a las personas a su alrededor, de
realizar cosas difíciles y de probar cosas nuevas, simplemente significar andar
para adelante”.
 Segun Ada Tuleja: “La persona capaz de influir sobre los demás, obteniendo
su seguimiento, motivación y disposición”.
 Según James Maxwell: “El líder se reconoce porque de alguna manera su
gente demuestra consecuentemente tener un rendimiento superior”.
 Según Stephen Robbins: “Capacidad para influir en un grupo con objeto de
que alcance metas”.

Líder Formal

10
 Persona a quien se le da el derecho de dirigir y controlar las actividades de sus
subordinados. Está investida de la autoridad para dirigir y coordinar sus funciones y
tareas. En gran medida, realiza responsabilidades a través de los mecanismos de la
estructura organizacional y es reconocido rápidamente por sus títulos, su estatus y la
manera como es tratados por los colaboradores.

Líder Informal

Se define como aquel que ejerce influencia sobre otros miembros de un grupo
o equipo de trabajo; en la mayoría de los casos, no son reconocidos por la estructura
formal de poder, tampoco reciben una compensación o beneficio extra, ni poseen una
injerencia formal para despedir o contratar personal. Son individuos que, sin el título
formal o autoridad, fungen como defensores de la organización y elevan su
contribución y la de los demás a través de la influencia y el conocimiento.

Basamento del Liderazgo Situacional

Según Paul Hersey y Ken Blanchard La teoría de liderazgo situacional,

surge a partir del estudio de la conducta de los líderes en situaciones muy diversas,
como ayuda a los directivos en el diagnóstico de cada situación característica. El
liderazgo situacional se basa en mantener un equilibrio entre dos tipos de
comportamiento que ejerce un líder para adaptarse al nivel de desarrollo de su equipo
de trabajo.

Esta teoría se basa en dos variables, dos dimensiones críticas del

comportamiento del líder: cantidad de dirección (conducta de tarea) y cantidad de
apoyo socioemocional (conducta de relación) que el líder debe proporcionar en una
situación a raíz del "nivel de madurez de sus subordinados.

Conducta de Tarea

11
 Grado en el que el líder explica lo que deben hacer sus seguidores, Qué tiene
que hacer, cómo lo tiene que hacer, cuándo, dónde y con qué tiene que realizar una
determinada tarea. Supone, por tanto, mantener una estrecha supervisión y control
sobre el trabajo de sus colaboradores, cuidando especialmente el cumplimiento de
normas, procedimientos, estándares de calidad, logro de metas y objetivos, etc.

Conducta de Relación

Lo conducta de relación, expresa el grado en el que el líder inicia una

comunicación bidireccional, proporcionando apoyo socioemocional, mediante lo
aplicación de “caricias psicológicos”, reconociendo el trabajo bien hecho, reforzando
la propia estima de los empleados, interesándose por su bienestar, implicándoles en la
toma de decisiones, escuchándoles, manteniendo una política de puertas abiertas
propiciando unas buenas relaciones humanas y preocupándose por mantener un buen
“clima” empresarial.

Nivel de Madurez

Madurez: capacidad de formular metas altas pero alcanzables (motivación de

logro), la disposición y habilidad para asumir responsabilidades (madurez psicológica
y madurez hacia el trabajo), y/o experiencia de un individuo en un grupo. Estas
variables de madurez deben ser consideradas en relación a una tarea específica que ha
de ser ejecutada. El individuo no es maduro o inmaduro en sentido total. Su madurez
depende de la tarea específica, la función o el objetivo que el líder intenta lograr por
medio de sus esfuerzos.

La madurez se refiere a la voluntad y habilidad de una persona para dirigir su

conducta mientras trabaja en un objetivo particular o responsabilidad.

Diagrama del Líder

12
Conducta del Liderazgo

 Coercitivo
o Afecta al clima. No hay respeto. Desmotiva a las personas, falta de una
buena visión, pérdida de claridad y compromiso.
o Obliga a una persona a que "haz lo que te digo".
 Orientativo
o Motiva a las personas, éstas entienden que su trabajo importa y saben por
qué. Maximiza el compromiso hacia los objetivos.
o Le pide a la persona "ven conmigo".
 Afiliativo
o Gira en torno de las personas, valoran al individuo y sus emociones por
encima de las tareas y los objetivos.
o Se esfuerza por la felicidad de todos. La comunicación es óptima.
Comparten ideas e inspiración y aumenta la confianza.

 Participativo

13
 o Fomenta la confianza, respeto y compromiso. Los empleados voz en las
decisiones y en la forma de hacer su trabajo, incrementa notablemente la
flexibilidad y la responsabilidad.
o Inconvenientes: reuniones interminables en donde se dejan reposar ideas
constructivas, el consenso se resiste a nuevas ideas, y el único resultado
visible es la fijación de fechas de más reuniones.
 Imitativo
o Su gran obsesión, hacer todo mejor y mucho más rápido. Sustituye al
personal que rinde poco.
o Destruye el clima de trabajo, la moral cae. No explica con claridad las
normas, tareas y espera pacientemente que las personas sepan lo que
deben hacer.
 Capacitador
o Enseñan, forman, delega, motivan ...
o Se utiliza con menos frecuencia que cualquier otro.

Comportamiento de un Líder de Éxito

1- Crean un ambiente donde las personas se sienten seguras de dar su opinión:

Muchas personas utilizan sus títulos o poder para intimidar a otros. Los
verdaderos líderes se aseguran que independientemente de su experiencia o
rango dentro de la organización, generen un ambiente donde cualquiera puede
expresar su opinión sin temor. Ellos valoran las opiniones de otros basado en
un profundo sentido de humildad.

2- Toman decisiones: Los líderes exitosos saben tomar decisiones y evitan que
los equipos pierdan el tiempo en círculos

3- Comunican Expectativas: Los líderes exitosos son grandes comunicadores y

prestan especial atención en comunicar sus expectativas de desempeño.

4- Retan el pensamiento de otros: Los líderes exitosos entienden la manera de

pensar de otros, sus capacidades y áreas de oportunidad. Ellos utilizan este

14
 conocimiento e intuición para retar el pensamiento de los equipos y ayudarlos
a pensar más allá de lo que ellos creen que pueden.

5- Rinden cuentas a otros: Este tipo de líder no tiene problema con rendir cuentas
a sus superiores, colegas e inclusive a su equipo. Principalmente se enfocan en
asegurarse que los otros tienen éxito, no sólo ellos.

6- Lideran con el ejemplo: Liderar con el ejemplo parece fácil pero pocos líderes
lo hacen. Ellos practican una congruencia casi perfecta entre lo que dicen y
hacen. Ellos entienden que todo el mundo los está viendo y se toman su
actuación muy en serio.

7- Recompensan los resultados y el trabajo: Los líderes exitosos entienden que

necesitan recompensar los resultados pero también el trabajo duro a pesar de
que no haya traído los resultados deseados.

8- Proveen retroalimentación constantemente: Los empleados o seguidores

siempre desean que su líder preste atención a sus acciones. Por ello, los líderes
exitosos siempre dan retroalimentación de una forma positiva y oportuna. Esto
contribuye enormemente a la creación de relaciones basadas en la confianza.

9- Hacen preguntas, buscan consejo: Los líderes no tienen problema en hacer

preguntas y buscar consejo de manera constante. Aunque otros perciban a los
líderes como personas que lo saben todo, realmente ellos tienen un deseo
profundo por el conocimiento y siempre están buscando nuevos aprendizajes.
Ellos tienen un compromiso al desarrollo de la sabiduría.

10- Tienen una actitud positiva: Líderes exitosos crean una cultura positiva y de
inspiración en medio de su equipo. Ellos saben cómo manejar su tono y traer
una actitud que motiva a sus colegas a tomar acción.
11- Son grandes maestros: Un buen líder nunca deja de enseñar porque está
obsesionado con el aprendizaje. Ellos utilizan la enseñanza para mantener

15
 informados a sus colegas y equipo respecto a nuevas tendencias, estadísticas,
etc.

12- .Invierten en las relaciones: Los líderes exitosos no se enfocan en proteger su

dominio, sino más bien en expandirlo desarrollando relaciones mutualmente
beneficiosas. Ellos se enfocan en desarrollar y elevar a otros líderes y en
consecuencia, expanden su esfera de influencia.

Conflictos en los Grupos

El conflicto organizacional, es el que nace en la misma organización y que

produce diferencias en objetivos, misiones, etc..., entre departamentos, divisiones y
otras unidades de la empresa…

En toda organización el conflicto es inevitable e incide significativamente en

el comportamiento organizacional y desde luego, según la forma como se manipule,
los resultados pueden ser desastrosos, trayendo como consecuencia el caos o bien
conducir a la organización a su eficiencia. Es por eso la relevancia de que la
supervisión, el jefe entre otros, logren que la administración del conflicto constituya
una parte fundamental del trabajo y de su verdadero estilo de liderazgo.

Condiciones que Generan Conflictos en la Vida Empresarial

Los conflictos pueden ser de orden intrapersonal (propios del "yo") o

interpersonal (propios de un grupo de personas que forman una organización).
Existen algunas condiciones que predisponen para el conflicto:

Diferenciación de actividades: "los objetivos e intereses diferentes (inclusive

los antagónicos) tienden a provocar conflictos" (Chiavenato, 1994).

16
 Recursos compartidos: la necesidad de repartir recursos que de por sí son
escasos puede generar luchas de intereses ante la necesidad de cumplir metas u
objetivos.

Actividades interdependientes: "Cuando los grupos se vuelven altamente

interdependientes, surgen oportunidades para que un grupo auxilie o perjudique el
trabajo de otros" (Chiavenato, 1994).

El conflicto puede tener diversas consecuencias:

Positivas:

1. Estimula a las personas (energiza).

2. Fortalece sentimientos de identidad.

3. Despierta la atención ante los problemas.

4. Pone a prueba las estructuras de poder dentro de la organización .

Negativas (puede llegar a ocurrir...):

1. Sentimientos de frustración, hostilidad y ansiedad.

2. Presión grupal (aumenta cohesión).

3. Desvío de energías productivas.

4. Bloqueo de iniciativas ajenas.

5. Tensión circular y fricción en las relaciones interpersonales.

Estrategias para la Solución del Conflicto

Los conductores de grupo pueden emplear diversas estrategias para resolver

conflictos en dependencia de sus metas y de la índole del conflicto.

17
  Evitación: Usted es indiferente tanto a sus necesidades como a las de los
demás, no actúa gustosamente.
 Adecuación: Una de las partes cede para evitar el conflicto.
 Competencia: Todas las partes quieren ganar a toda costa. Los conflictos se
convierten en procesos duros y extensos.
 Colaboración: Se busca que ambas partes satisfagan sus intereses al máximo.
Las partes se reconocen como iguales y buscan un beneficio común.
 Negociación: Acuerdo satisfactorio. Todos ceden algo.

7 Herramientas Efectivas del Liderazgo

1. Escucha: Saber escuchar es dar importancia a la persona que nos está

expresando su pensamiento o sentimiento, escuchando podremos conocer con
profundidad, las actitudes de las personas, haciéndole sentir y saber la importancia
que tiene para el líder.

2. Participación: Estimulando la participación, logramos saber lo que piensan

las personas, sus ideas, sus aportes, para consolidar y llegar a un objetivo conjunto,
con esto permitimos hacer sentir a las personas que sus ideas también son
importantes, sus puntos de vista, y respeto a ellos.

3. Modelaje: En los lideres es una de las herramientas más importantes, puesto

que al hacer las cosas bien, las otras personas seguirán este ejemplo y dejaremos
evidencia de que si se pueden lograr las metas propuestas.

El trabajo en equipo es la mejor herramienta empresarial donde el líder es el

protagonista de esta acción.

4. Expectativas: Es generar metas, proyectos, objetivos en las personas,

reconociendo sus talentos, manifestando que pueden llegar muy lejos y cada vez que
realicen un buen trabajo se está generando una buena expectativa en sus vidas.

18
 5. Ambiente y Recursos: Brindar un óptimo ambiente de trabajo,
suministrando recursos adecuados que ayuden a desarrollar óptimamente el trabajo en
grupo.

6. Confianza: Al generar confianza, estamos generando credibilidad y

seguridad en los talentos y capacidades que desarrollas las personas en un equipo.

7. Entusiasmo: Si tenemos entusiasmo tenemos la seguridad de transmitirlo y

así las personas realizaran su trabajo con dedicación y agrado, al igual que en ellos
debemos creer que nuestra labor es muy importante.

Conclusión

La mayoría de los modelos de gestión actuales se nutren de la premisa del

cambio y la exigencia de un entorno cada vez más implacable, que demanda en lo que
a organizaciones se refiere una visión permanente.

La dirección y gestión de una organización, se basa generalmente, en el

manejo efectivo de las potencialidades que tienen las personas, para desarrollarse en
beneficio de sí mismo y de su entorno, en toda organización y gestión de la misma, es
de suma importancia la excelencia en el liderazgo.

19
 Una organización puede tener una planeación adecuada, excelentes controles
y procedimientos, y sin embargo no funcionar de la mejor manera a falta de un
liderazgo apropiado. Por lo contrario muchas organizaciones con una planeación
deficiente y malas técnicas de organización, han sobrevivido debido a la existencia de
un liderazgo efectivo.

Se encuentran muchas definiciones de liderazgo, este es difícil de definir pero

fácil de reconocer cuando uno lo ve. Podría definirse como el conjunto de habilidades
gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser de las
personas o en un grupo de personas determinado, haciendo que este equipo trabaje
con entusiasmo, en el logro de metas y objetivos. También se entiende como la
capacidad de tomar la iniciativa, gestionar, convocar, promover, incentivar, motivar y
evaluar a un grupo o equipo.

Un líder debe ser creativo, analítico, hábil en la toma de decisiones y solución

de conflictos presentes en cada situación, debe tener una visión de futuro, que lo lleve
a trabajar de forma constante, y así alcanzar cada objetivo para conseguir esa meta
final, guiando e influenciando al grupo de tal manera que cada miembro cumpla su
rol de la mejor manera, para obtener los mejores resultados.

Bibliografía

www.monografias.com

http://www.liderazgohoy.com/comportamientos-lideres-exitosos-diariamente/

http://direccionyliderazgo.com/caracteristicas-que-te-haran-destacar-como-lider/

http://www.areadepymes.com/?tit=el-gran-camino-del-

Liderazgo&name=GeTia&contentId=man_lidera&manPage=2

20
http://www.degerencia.com/articulo/solo-el-clima-organizacional-y-que-paso-con-el-
clima-psicologico

http://www.eumed.net/libros-gratis/2010e/840/CLIMA
%20ORGANIZACIONAL.htm

http://www.emprendedoresnews.com/tips/gurues/que-es-ser-el-lider.html

http://laurazorannyarenasflores.blogspot.com/2011/09/diferentes-concepto-de-
liderazgo-y.html

http://www.eoi.es/blogs/carollirenerodriguez/2012/06/19/habilidades-y-estrategias-
de-un-lider/

http://www.forbes.com.mx/sites/la-creatividad-lo-es-todo-para-garantizar-el-exito/

http://www.slideshare.net/juanp3g/comunicacion-y-resolucin-de-conflictos-juan-
pedro-guardia

http://herramientasparaunbuenliderazgo.blogspot.com/2011/03/8-herramientas-de-
liderazgo.html

http://dimensionempresarial.com/liderazgo-situacional/

http://www.monografias.com/trabajos91/liderazgo-siuacional/liderazgo-
siuacional.shtml

http://www.projectcoaching.es/estilos-de-liderazgo-claves-practicas-del-liderazgo-
eficaz/

21