RESPUESTA DE JHON ESTEBAN BULTRAN

¿Por qué los consumidores están dispuestos a pagar más por productos o servicios que
tengan una marca reconocida?

De acuerdo con los consumidores estarían muy dispuestos a comprar un producto o

servicio de una marca que ya este en el mercado desde casi siempre y además de eso
tienen un buen posicionamiento ya que se demuestra su calidad y confiabilidad que
brinda el servicio o producto, por ejemplo en el mercado vemos que las mas grandes
marcas como Nike o Adidas son marcas deportivas ya que tienen varios factores en los
cuales los consumidores aportan el interés en su compra deportiva y como ya
sabemos son muy conocidas por sus cualidades desde bastantes años, y con eso las
personas prefiere comprar su ropa deportiva ya sea Nike o Adidas teniendo en cuenta
su calidad y su gran índice de altura en el mercado.

Por esto prefieren inclinarse por una marca de la cual ya conozcan sus cualidades y no
tengan dudas de dar un precio más elevado al saber que este servicio es el que estamos
buscando.

¿Qué aspectos técnicos, legales y de mercado tendría en cuenta a la hora de construir la marca
para su proyecto y patentarla?

Uno de los puntos clave son:

Aspectos técnicos: Se debe considerar la disponibilidad de recursos físicos y financieros para la

operatividad de la marca en un plan productivo, diseño de procesos y establecimiento de
plataformas sobre las que se llevara el desarrollo y ejecución del plan de negocios asociado a la
marca en este caso para el proyecto Arte Forja.
Aspectos legales, Perspectiva de la legalidad nacional e internacional, sobre todo en
materia de apoyo al emprendimiento, política tributaria, propiedad intelectual y
funcionamiento.

Aspectos de mercado: Existencia del nicho en el mercado, diseño de imagen e

identidad estructura de promoción, manejo de canales de comunicación, formulación
de estrategias de comercialización y contacto con los usuarios y clientes.

¿Cuál es la mejor forma de posicionar con éxito una marca en la web?

Ciclo de Vida del Producto o Servicio

Todo producto o servicio cumple un ciclo de vida, desde su introducción al mercado,

hasta que se discontinúa ante caídas irremontables de la demanda. Existen tres fases
fundamentales:

- Etapa de introducción. Cuando un producto o servicio aparece por primera vez

en el mercado suele tener un arranque lento en las ventas, mientras se da a
conocer y encuentra a sus consumidores.
 Claves de marketing: investigar el mercado, contemplar necesidades de clientes
en el desarrollo ,establecer relación con canales de distribución, fijar precios
adecuados, definir posicionamiento, dar a conocer la existencia del producto,
lograr que el mercado objetivo lo pruebe (muestras, promociones).

- Etapa de crecimiento. Si el producto tiene aceptación en el mercado, responde a una

necesidad y logra vencer las barreras iniciales, se pasa a una etapa de crecimiento en el que
las ventas se multiplican y la rentabilidad comienza a hacerse visible.

Claves de marketing: publicitar producto, dar respuesta a la demanda creciente,

reforzar posicionamiento, ajustar relación con canales de distribución, realizar
retoques a producto teniendo en cuenta respuesta del mercado (características,
formato, packaging, precios), establecer relación con consumidores, buscar
caminos para sostener el crecimiento (productos complementarios o relacionados,
exportación, franquicias, etc.).

- Etapa de madurez (o estancamiento). Cuando un producto alcanza su apogeo, las ventas

dejan de crecer y, aunque pueden mantenerse elevadas por períodos extensos, comienza a
perfilarse la saturación del mercado y probable caída futura. La rentabilidad suele ser la
más alta, ya que el producto tiene amplio conocimiento y aceptación, sin que deban
realizarse esfuerzos adicionales para su venta.

 Claves de marketing: lanzar variantes (sabores, envases, versiones

segmentadas, etc.), realizar ofertas y promociones con el objetivo de sostener las
ventas, revisar posicionamiento, ajustar precios, negociar con canales de
distribución, reducir inversión en publicidad, lograr fidelidad de clientes.

- Etapa de decadencia. Todo producto, por exitoso que sea en algún momento,
llega a un punto en que comienza a decaer. Así descienden las ventas y la
rentabilidad.
Claves de marketing: minimizar inversión, sostener fidelidad de clientes,
mantener relación con canales, planificar momento y forma de discontinuar
producto.

¿Cuáles serían las técnicas de color, de diseño, y normas de composición de texto que
utilizaría para diseñar la marca de su producto o servicio?

De acuerdo a un producto para lanzarlo al mercado debe ser alusivo a la marca y

siendo llamativo, por ejemplo el proyecto arte forja trata sobre cuadros decorativos y el
diseño de marca es un proceso bastante importante dentro de la consolidación de un
producto o un servicio dentro del mercado. El producto en sí, de igual forma que las
expectativas que se tiene del mismo son consideraciones que se deben tener en el
diseño de la marca y sus elementos promocionales.

Para el color se establece entonces la psicología de los mismos y qué tipo de

sensaciones se quieren transmitir, la tipografía de igual forma genera percepciones
sobre el producto, además de que esta sea codificable y entendible. Para la disposición
del texto, se deben considerar los elementos resaltantes y otros
componentes, elementos de disposición jurídica como registro fiscal de la empresa, etc.

¿Qué aspectos tendría en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida del producto
o servicio? ¿Qué instrumento emplearía para efectuar dicho proceso?

El Ciclo de Vida de un producto es un modelo de análisis de la tendencia de evolución

de las ventas desde su lanzamiento en el mercado hasta la retirada del mercado, que
determina y define un conjunto de etapas con características concretas, las cuales
permiten analizar los

distintos condicionantes presentes a lo largo del tiempo en el cual el producto

permanece activo en el mercado.

Como instrumento para efectuar dicho proceso se puede

implementar en análisis extremo en cada una de las etapas para así diseñar las

estrategias de mercadeo necesarias en el producto.