CASO H&M

YULI PAOLA RODRIGUEZ SANCHEZ

Octubre 2019.

Fundación Universitaria Del Área Andina.

Bogotá.
Gerencia Estratégica.
 ii

Tabla de Contenidos

Introducción ................................................................................................................ 1

Mapa conceptual ..................................................................................................... 2

Reseña Historica H&M ......................................................................................... 3

Concluciones .............................................................................................................. 4

Bibliografia ............................................................................................................... 5
 1

1. Introducción

Hoy en día las organizaciones crecen y evolucionan según su segmento de mercado, Lo que

significa que para algunos deben implementar un nuevo producto con características especiales,

para otras con producir más rápido generando menos desperdicio y para otras tiene que ver con

su modelo de comercializar.

Ejemplo de H&M es una organización que a pesar de estar en crisis por errores que se

cometieron en el interior de la empresa, crean estrategias para aumentar y recuperar los

segmentos de mercados que perdieron por la falta de innovación con el mundo actual. Ahora

trabajan con nuevos diseños y aperturas de locales y aún más ventas por internet, haciendo más

sofisticada la empresa más grande del mundo.

Por otro lado, está intentando concentrarse en mercados de América latina, puesto que es un

nicho de mercado bastante amplio y competidor, por ello debe trabajar más fuerte en la

innovación de rediseños.
 2

2. Mapa Conceptual

Fuente propia
 3

3. Reseña Histórica H&M

La marca líder en el mundo de la moda “low cost”, H&M, nació en el año en el año 1947 de la

mano de Erling Persson. En aquel tiempo su nombre era Hennes (en sueco) y como su nombre lo

indica, era una tienda que vendía exclusivamente ropa para mujer. De hecho, fue la primera tienda

femenina en Västerås, Suecia. Años más tardes, en 1952, la tienda Hannes llega a Estocolmo

(capital y ciudad más grande de Suecia); gracias a la buena aceptación del público femenino por

mediados de la década del 60 Hannes se instala en Noruega con el fin de ampliarse en el mercado.

Dentro de la misma década, en el año 1968 Erling Persson decide comprar una empresa que ofrecía

artículos de caza y pesca que se llamaba Mauritz Widforss; fue a partir de ésta incorporación, que

la tienda femenina comenzó a lanzar colecciones masculinas y para niños. A partir de la fusión de

Hannes y Mauritz Widforss nace la actual empresa H&M. Fue a partir de los años 70 que la marca

comenzó a incrementar sus ventas ampliamente y ya por el año 1974 cotizaba en la bolsa de

Estocolmo. Dos años más tarde sus sucursales además de estar en tierras escandinavas dijeron

presente en la ciudad de Londres y luego, durante la década del 80, le siguieron Alemania y

Holanda. Para aquel momento H&M ya no solo vendía prendas para el público femenino,

masculino y niños sino que también, había lanzado una línea de cosméticos. En los 90 las ventas

fueron cada vez más y antes de pasar al segundo milenio se inauguró la primer tienda en Francia;

en simultáneo los artículos comenzaron a venderse por internet y todos los medios gráficos

contaban con al menos una publicidad de H&M. 2 Ya en los 2000 la multinacional se establece en

otros países de Europa y en Estados Unidos, país donde Forever 21 ya le hacía competencia. Cuatro
años más tarde la firma decide proponerle a los grandes diseñadores que realicen una colección 4

cápsula “low cost” para H&M. Karl Lagerfeld (director de Chanel por aquel momento) fue el

primero en realizar una colaboración; en las siguientes temporadas Stella McCartney, Viktor &

Rolf, Madonna, Roberto Cavalli, Comme des Garçons, Alexander Wang, Margiela, Balmain

tuvieron su colección. De todas ellas, la de mayor éxito fue la de Balmain el noviembre pasado

tanto en los locales como en la web. En el año 2007 se inauguraron las primeras tiendas en Oriente

Medio y en Asia. Ese mismo año H&M lanzó una nueva cadena de tiendas llamada COS y al año

siguiente adquirió la cadena FaBric Scandinavien AB, la cual integran como Weekday, Monki y

Cheap Monday. La expansion de la marca por los países todavía no termina. En el 2009 se

inauguraron las primeras tiendas en Rusia, Tokio, Pekín y el Líbano; al año siguiente junto con la

nueva sección H&M Home la marca llegó a Corea del sur, Turquía e Israel. Para el año 2012 las

tiendas llegaron a Bulgaria, Letonia y Malasia, entre otros países como México quien fue el primer

país en recibir a la firma en Latinoamérica. Al año siguiente le siguieron Chile y Perú. En la

actualidad H&M tiene venta por catálogo y online en ciertos países y cuenta con más de 3.900

tiendas en 61 países alrededor del mundo. Es el segundo grupo textil más importante en Europa.

Cuenta con 800 proveedores y 140.000 empleados.

 5

4. Conclusiones

La organización H&M tienen diferentes métodos y estrategias para identificar y explorar el

mercado de manera repentina, debido a la crisis que enfrento el pasado 2017, se vieron en la

necesidad de cerrar 170 tiendas alrededor del mundo, era el cierre más alto al menos en un par

de décadas, lo anterior forma parte de una estrategia, ya que la empresa abrirá mas de 390 locales

es decir que en realidad el cierre seria por 44 locales, haciendo mas fuerte en mercados de

América latina.
 5. Bibliografía 6

https://www.elespectador.com/noticias/actualidad/que-se-debe-la-crisis-de-hm-articulo-738133

https://www.hm.com/entrance.ahtml?orguri=%2F

https://franciscotorreblanca.es/historia-origen-marcas-hm/

https://franciscotorreblanca.es/historia-origen-marcas-hm/