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SISTEMA CORPORATIVO
Facultad de Arquitectura e Ingeniería
Carrera de Ingeniería Electrónica
Presentado por:
Asesora:
Ing. Ruska G. Santos Blanco M.A.
Presentada por:
Asesora:
República Dominicana
Agosto, 2019
ÍNDICE
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTOS
RESUMEN EJECUTIVO ....................................................................... i
CAPÍTULO I ASPECTOS INTRODUCTORIOS ............................. 1
1.1 Antecedentes ................................................................................... 2
1.2 Introducción ................................................................................... 5
1.3 Importancia y justificación ........................................................... 7
1.3.1 Justificación.............................................................................. 7
1.3.2 Importancia .............................................................................. 7
1.4 Objetivos del proyecto ................................................................... 8
1.5 Metodología .................................................................................. 10
1.5.1 Tipo de investigación ............................................................. 10
1.5.2 Técnicas de recolección de datos .......................................... 10
1.5.3 Universo y muestra ................................................................ 11
1.5.4 Procedimiento de análisis de datos ...................................... 12
CAPÍTULO II ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO .................... 13
2.1 Cultura organizacional................................................................ 14
2.1.1 Objetivos empresariales ........................................................ 15
2.1.2 Generales ................................................................................ 15
2.1.3 Específicos .............................................................................. 15
2.2 Organización de la empresa........................................................ 16
2.2.1 Perfil de puestos ..................................................................... 17
2.3 Aspectos legales ............................................................................ 18
2.3.1 Organización legal de la empresa ........................................ 18
2.3.2 Incentivos y restricciones ...................................................... 20
2.3.3 Aspectos legales del producto ............................................... 21
2.3.4 Aspectos ambientales ............................................................ 23
CAPÍTULO III ESTUDIO DE MERCADO ..................................... 26
3.1 Definición del producto o servicio .............................................. 27
3.2 Análisis del mercado y competidores ......................................... 28
3.3 Presentación y análisis de la demanda....................................... 29
3.4 Segmentación de la demanda...................................................... 29
3.5 Demanda real y proyectada ........................................................ 33
3.6 Competencia ................................................................................. 34
3.7 Precios ........................................................................................... 35
3.8 Oferta real y proyectada ............................................................. 36
3.9 Estrategias de marketing ............................................................ 37
CAPÍTULO IV ESTUDIO TÉCNICO ............................................... 38
4.1 Limitaciones técnicas y capacidad empresarial y financiera .. 39
4.2 Justificación de la definición técnica de la empresa ................. 40
4.3 Localización de la empresa ......................................................... 41
4.4 Proceso de producción del producto y prestación del servicio 42
4.4.1 Descripción del proceso......................................................... 42
4.4.2 Terreno y diseño de la planta ............................................... 45
4.4.3 Requerimiento de equipos .................................................... 47
4.4.4 Requerimiento de mano de obra .......................................... 48
CAPÍTULO V ESTUDIO ECONÓMICO.......................................... 49
5.1 Costo total de producción ........................................................... 50
5.2 Gastos administrativos ................................................................ 53
5.3 Gastos de ventas ........................................................................... 55
5.4 Costo total de la operación de la empresa ................................. 56
5.5 Inversión inicial de activo fijo y diferido ................................... 57
5.6 Depreciación ................................................................................. 59
5.7 Capital de trabajo ........................................................................ 60
5.8 Flujo neto de efectivo ................................................................... 60
5.9 Necesidad de capital .................................................................... 64
2
5.10 Fuentes de financiamiento .......................................................... 64
5.11 Costo de las condiciones de financiamiento .............................. 65
CAPÍTULO VI EVALUACIÓN ECONÓMICA ............................... 66
6.1 Cálculo del valor presente neto (VPN) ...................................... 67
6.2 Cálculo de la tasa interna de retorno (TIR) .............................. 67
6.3 Período de recuperación de la inversión ................................... 69
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
APÉNDICES
BIBLIOGRAFÍA
3
ÍNDICE DE FIGURAS Y TABLAS
Figura 1: Energía facturada por año en la República Dominicana
(en GWh) 2
Figura 2: Viviendas que poseen aire acondicionado en el municipio
de Santiago 11
Figura 3: Organigrama de la empresa 16
Figura 4: Análisis FODA 28
Figura 5: Área de la construcción del sector privado por provincia 30
Figura 6: Área de la construcción del sector privado por tipo 31
Figura 7: Construcción de apartamentos o edificios en Santiago 31
Figura 8: Ubicación de empresa 41
Figura 9: Proceso de creación 42
Figura 10: Proceso de producción 43
Figura 11: Proceso de venta 44
Figura 12: Diseño de planta 46
recorrido.
momentos en los cuales quise tirar la toalla, pero Dios me dio la paciencia
académico.
Quiero darle las gracias primero a Dios por darme inteligencia y todo
cuando lo necesite.
Mil gracias a mis queridos padres, los amo mucho. Ahora me toca
iii
AGRADECIMIENTOS
Este proyecto es el resultado del esfuerzo en conjunto de todos los que
paciencia y enseñanza.
ii
iii
el negocio es factible.
iii
CAPÍTULO I
ASPECTOS INTRODUCTORIOS
1
2
1.1 Antecedentes
figura.
Figura 1
Energía facturada por año en la República Dominicana (en GWh)
Total
Año
Total Residencial Comercial Industrial Gobierno Ayuntamiento
Fuente: Registros Administrativos, Sector Energía, Dirección de Mercado Eléctrico Minorista, Superintendencia
de Electricidad de la República Dominicana
3
de kWh, Si comparamos con figura 1, el cual nos indica que por cada GWh
ese consumo de energía. Puesto que desde 2014 hasta el 2017 hubo un
su generación, los cuales son obtenidos de nuestro planeta Tierra. Por eso
4
cada kilowatt que pueda disminuir cada individuo es benéfico tanto para
Cabe destacar que los equipos que más energía eléctrica consumen son
alta y alta.
1.2 Introducción
obligado a pagar el precio que esta industria nos dicta por el servicio
brindado.
que viene desarrollándose en los países con más desarrollo desde los años
fuerza a nivel comercial a partir de los años 80. Empresas como Domotics
1.3.1 Justificación
que hay muchos hogares los cuales no tienen ningún tipo de control ni
media.
domótica.
1.3.2 Importancia
ahorro monetario.
-Vida útil del equipo: al alargar la vida útil del calentador, podemos
usuario, puesto que este no tendrá que estar al pendiente todo el tiempo.
de la misma;
análisis a efectuar.
alternativas de inversión.
10
1.5 Metodología
producto.
11
Figura 2
Viviendas que poseen aire acondicionado en el municipio de Santiago
una empresa como “aquello que comparten todos o casi todos los
actitudes y conductas”.
de la empresa:
Misión:
Visión:
Valores:
primera.
2.1.2 Generales
de hogares.
2.1.3 Específicos
empresa:
Figura 3
Organigrama de la empresa
Encargado de
ventas /
Producción
Fuente: Autores
17
dispositivo.
y online.
siguientes:
Industrial (ONAPI).
19
Pago correspondiente
Autorizado.
(RNC).
Dentro de este apartado hay que considerar que, para la fabricación del
persona física o jurídica sobre una invención, bien sea una patente, modelo
Tabla 1
Aspectos ambientales de la empresa
prevención.
al igual que los olores o gases productos del uso de pinturas enlatadas.
para recolección.
Tabla 2
Aspectos legales de la empresa
Normativa Descripción
Normas IPC-2220 Está constituida por un grupo de normativas, la cual
conglomera los estándares primordiales para el diseño de
placas de circuitos impresos (PCB).
Norma IEEE 802.11 Define el uso de los dos niveles inferiores de la arquitectura
o modelo OSI (capa física y capa de enlace de datos),
especificando las normas de funcionamiento de una red de
área local inalámbrica (WLAN). Utiliza la banda 2.4Ghz,
la cual está regulada por INDOTEL, actuando en
conformidad con la Ley General de Telecomunicaciones,
el Plan Nacional de Atribución de Frecuencias (PNAF) y
con las Normas y Recomendaciones Internacionales.
Fuente: Autores
CAPÍTULO III
ESTUDIO DE MERCADO
27
mismo.
FODA
Oportunidad Amenaza
- Accesible para todo público - Competencia online de equipos
- Mercado no saturado semejantes
- Reduccion al costo de la factura - Suministros a crédito limitado
electrica - Tiempo de llegada de suministros
Fuente: Autores no controlado (pedidos extranjeros)
29
(𝑁)(𝑍 2 )(𝑃2 )
𝑛=
(𝑁 − 1)(𝐸 2 ) + (𝑍 2 )(𝑃2 )
n (Muestra) =?
E (Error) = 5%
siendo esta la segunda ciudad del país más importante. Los estudios
viviendas, con base en las estadísticas arrojadas por la ONE sobre “Áreas
continuación:
Figura 5
Área de la construcción del sector privado por provincia
Año Santiago
2014 324,395
2015 351,338
2016 585,713
2017 270,272
2018 694,157
Fuente: ONE
31
Figura 6
Área de la construcción del sector privado por tipo
Apartamento o
Año Total edificaciones
edificio
2014 1,906,570 1,525,375
2015 2,436,101 1,708,034
2016 2,231,745 1,651,493
2017 2,267,525 1,718,252
2018 7,918,941 6,330,841
Fuente: ONE
Ya que los datos arrojados para Santiago no son específicos, sino, son
Figura 7
Construcción de apartamentos o edificios en Santiago
Santiago.
5
√527560 − 1 = 0.1643321608622 ∗ 100 = 16%
246540
Urbanización Padres las Casas (50 personas) y Villa Olga (50 personas).
de agua.
𝑛 𝐹
𝜋 = (√ ) − 1
𝑆
n (años) = 4
4 24000
𝜋 = (√ ) − 1 𝜋 = 0.0867 ∗ 100 = 8.67%
17206
3.6 Competencia
monitoreo y control de ciertas áreas del hogar, han surgido empresas que
residencia.
35
los hogares y empresas del país, la cual hizo una alianza con Leviton una
certificada.
residencias o negocios.
3.7 Precios
Tabla 3
Precios
Descripción Monto
Dispositivo de monitoreo y control $ 3,000.00
Instalación $ 1,000.00
Mantenimientos $ 800.00
Plataforma Plus $ 2,500.00
Fuente: Autores
36
Tabla 4
Oferta real
Tabla 5
Oferta proyectada
Tabla 6
Estrategia de marketing
Fuente: Autores
CAPÍTULO IV
ESTUDIO TÉCNICO
39
una limitante para la empresa, debido a que, dependiendo del origen del
40
la demanda.
de la factura eléctrica.
41
Caballeros.
Figura 8
Ubicación de empresa
Figura 9
Proceso de creación
Fuente: Autores
43
Figura 10
Proceso de producción
Fuente: Autores
44
expuestas para que al final del proceso el dispositivo esté disponible para
Figura 11
Proceso de venta
Fuente: Autores
45
empresa.
empresa.
Figura 12
Diseño de planta.
DEPÓSITO
RECEPCIÓN BAÑO
COMÚN
Fuente: Autores
47
Tabla 7
Equipos de taller
Tabla 8
Equipos de oficina
Descripción Cantidad Descripción cantidad
Escritorios 3 Inversor 1
Mesas 4 Bebedero 1
Estantería 1 Cafetera 1
Sillas 16
Teléfono 4
Sofá 1
Computadoras 4 Archivero 3
Impresora 1 Abanico 5
Fuente: Autores
48
Tabla 9
Equipos de servicios técnicos
Descripción Cantidad
Vehículo 1
Caja de herramientas 1
Escalera 1
Taladro 1
Multímetro 1
Fuente: Autores
Para llevar a cabo las operaciones del proyecto, el personal debe tener
8:00 am a 1:00 pm los sábados. El proyecto iniciará con solo una tanda de
ordenado.
Tabla 10
Costos de servicios mensuales
Tabla 11
Costo de producción para 400 dispositivos
mensuales.
tarjetas que serán realizadas para el primer año, fueron obtenidos mediante
con la taza actual del dólar, 51.00 RD$, más gastos de envíos consultados
dos partes, un registro y una tapa, la última será modificada por la empresa
Tabla 12
Costo total de producción para 3 meses
servicios públicos.
Tabla 13
Gastos administrativos
Para los materiales de oficina se presenta la tabla 14, de los cuales sus
Tabla 14
Detalles de insumos
Cantidad Concepto Precio unidad RD$ Precio total RD$
4 Papel A4 200.00 800.00
4 Paq. Grapa 50.00 200.00
4 Papel rollo baño 50.00 200.00
1 Gl. Jabón líquido 150.00 150.00
4 Paq. Vasos plásticos 40.00 160.00
2 Paq. Servilletas 99.00 198.00
4 Paq. Café 1 lb 180.00 720.00
1 Tinta impresión 1,500.00 1,500.00
1 Paq. lapiceros 100.00 100.00
1 Paq. folders 200.00 200.00
1 Paq. folder manilo 150.00 150.00
1 Ambientador 250.00 250.00
10 Azúcar 25.00 250.00
12 Agua potable 30.00 360.00
Total 5,238.00
Tabla 15
Salarios administrativos
Sueldo ARL AFP INFOTED SFS
Concepto Sueldo Net Navidad
mensual (1.20%) (7.10%) (1%) (7.09%)
Gerente /
$10,000.00 $120.00 $710.00 $100.00 $709.00 $8,361.00 $10,000.00
Administrador
Programador /
$10,000.00 $120.00 $710.00 $100.00 $709.00 $8,361.00 $10,000.00
Desarrollador
Encargado de
ventas / $10,000.00 $120.00 $710.00 $100.00 $709.00 $8,361.00 $10,000.00
Producción
Secretaria $12,000.00 $144.00 $852.00 $120.00 $850.80 $10,033.20 $12,000.00
Técnico (2) $30,000.00 $360.00 $2,130.00 $300.00 $2,127.00 $25,083.00 $30,000.00
Total RD$72,000.00 RD$72,000.00
Fuente: Autores
posiciones que serán asumidas por los dueños del proyecto; debido a esto,
los sueldos mostrados son bajos. Cabe destacar que las posiciones antes
dispositivo.
Entre estos gastos están los de la publicidad en las redes sociales más
Tabla 16
Gastos de ventas
Combustible 8,000.00
Total 43,250.00
Fuente: Autores
Tabla 17
Costo de operación HouseMática
Porcentaje
Concepto Costo mensual RD$ Costo 3 meses RD$
%
Costo de producción 184,259.09 552,777.28 80.99
Costo de ventas 43,250.00 129,750.00 19.01
Total 227,509.09 682,527.28 100.00
Fuente: Autores
Fuente: Autores
58
Los activos antes descritos, son los necesarios para llevar a cabo la
Tabla 19
Activos diferidos de la empresa
HouseMática.
Tabla 20
Inversión Total
5.6 Depreciación
Tabla 21
Depreciación de activos fijos
Valor de
Concepto Valor % 1 2 3 4 5
Salvamento
Estación de
$8,750.00 15 $1,312.50 $1,115.63 $948.28 $806.04 $685.13 $3,882.42
soldar
Multímetro $11,439.18 15 $1,715.88 $1,458.50 $1,239.72 $1,053.76 $895.70 $5,075.62
Caja de
$4,400.00 15 $660.00 $561.00 $476.85 $405.32 $344.52 $1,952.30
herramientas
Abanicos de
$4,049.26 25 $1,012.32 $759.24 $569.43 $427.07 $320.30 $960.91
techos
Sillón semi-
$6,059.08 25 $1,514.77 $1,136.08 $852.06 $639.04 $479.28 $1,437.85
ejecutivo
Silla
secretarial $5,103.00 25 $1,275.75 $956.81 $717.61 $538.21 $403.66 $1,210.97
técnica
Silla Plástica $668.32 25 $167.08 $125.31 $93.98 $70.49 $52.87 $158.60
Escritorios $12,511.76 25 $3,127.94 $2,345.96 $1,759.47 $1,319.60 $989.70 $2,969.10
Cafetera
$1,595.88 15 $239.38 $203.47 $172.95 $147.01 $124.96 $708.10
Eléctrica
Impresora $8,597.86 15 $1,289.68 $1,096.23 $931.79 $792.02 $673.22 $3,814.92
Silla $1,825.86 25 $456.47 $342.35 $256.76 $192.57 $144.43 $433.29
Mesa
$3,647.10 25 $911.78 $683.83 $512.87 $384.66 $288.49 $865.47
Plegadiza 6"
Zafacón $172.37 15 $25.86 $21.98 $18.68 $15.88 $13.50 $76.48
Bebedero $7,600.00 15 $1,140.00 $969.00 $823.65 $700.10 $595.09 $3,372.16
Horno
$6,232.10 15 $934.82 $794.59 $675.40 $574.09 $487.98 $2,765.22
Microondas
Osciloscopio $20,845.00 15 $3,126.75 $2,657.74 $2,259.08 $1,920.22 $1,632.18 $9,249.04
Fuente DC
$3,685.00 15 $552.75 $469.84 $399.36 $339.46 $288.54 $1,635.05
regulada
Escalera
articulada $8,250.00 15 $1,237.50 $1,051.88 $894.09 $759.98 $645.98 $3,660.57
aluminio
Taladro $12,000.00 15 $1,800.00 $1,530.00 $1,300.50 $1,105.43 $939.61 $5,324.46
Extractor de
$3,795.00 15 $569.25 $483.86 $411.28 $349.59 $297.15 $1,683.86
humo
Dremel $5,000.00 15 $750.00 $637.50 $541.88 $460.59 $391.50 $2,218.53
Peugeot
$606,900.00 25 $151,725.00 $113,793.75 $85,345.31 $64,008.98 $48,006.74 $144,020.21
Partner 2015
Teléfonos $2,730.00 25 $682.50 $511.88 $383.91 $287.93 $215.95 $647.84
Computadores $9,250.00 25 $2,312.50 $1,734.38 $1,300.78 $975.59 $731.69 $2,195.07
Total $178,540.45 $135,440.78 $102,885.70 $78,273.63 $59,648.17 $200,318.04
Fuente: Autores
60
Tabla 22
Capital de trabajo a 3 meses
Primer mes
Concepto Segundo mes RD$ Tercer mes RD$
RD$
Costos de producción 184,259.09 368,518.19 552,777.28
Costos administrativos 96,363.32 192,726.64 289,089.96
Costos de ventas 43,250.00 86,500.00 129,750.00
Total 323,872.41 647,744.83 971,617.24
Fuente: Autores
proyecto.
Tabla 23
Proyección de ingresos por dispositivos
del dispositivo.
Tabla 24
Proyección de ingresos venta plataforma plus
plataforma plus, se proyecta el crecimiento del 12% igual que la tabla 23.
Tabla 25
Proyección de ingresos por mantenimientos
caso se considera que, para el segundo año, el 60% de los clientes con
siguientes años.
Tabla 26
Proyección de ingresos en 5 años
Precio
Concepto Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
RD$
Dispositivo de
monitoreo y
control $4,000.00 $4,880,000.00 $5,791,840.00 $6,876,432.00 $8,165,605.70 $9,695,823.05
calentador de
agua
Plataforma Plus
$2,500.00 $915,000.00 $1,086,288.00 $1,289,641.11 $1,531,061.93 $1,817,676.72
anual
Mantenimientos $800.00 $0.00 $585,600.00 $1,067,462.40 $1,946,197.45 $3,548,307.19
Total $5,795,000.00 $7,463,728.00 $9,233,535.51 $11,642,865.07 $15,061,806.96
Fuentes: Autores
Tabla 27
Proyección de egresos en 5 años
5 años.
Dentro de los activos fijos, se puede observar que en los años dos, tres
personal, para los años dos y cuatro; y para el año tres, la compra de un
nuevo vehículo.
Tabla 28
Flujo neto de efectivo durante 5 años
estará cubierto por los autores; y la otra cantidad será financiada por una
entidad bancaria.
Tabla 29
Fuentes de financiamiento
calcula a 5 años.
Tabla 30
Informaciones de financiamiento
Concepto Descripción
Entidad bancaria Banca Solidaria
Interés % 12
Periodo 5 años
Monto RD$1,211,797.56
Fuentes: Banca Solidaria, Autores
Tabla 31
Amortización del préstamo a 5 años
capaz de medir los ingresos y egresos futuros que tendrá el proyecto, para
𝐹𝐸𝑁
VAN = −𝐼𝑜 + 𝛴 (1+𝑖) 𝑛
$6,785,622.23 $10,061,496.96
(1+0.12)4
+ (1+0.12)5
VAN = 13,571,605.73
rentabilidad que ofrece la inversión del proyecto. Es decir, que con esta
una tasa de interés la cual haga nuestro VAN lo más cercano posible a 0.
𝐹𝐸𝑁
VAN(2)= −𝐼𝑜 + 𝛴 (1+𝑖) 𝑛
6,785,622.23 10,061,496.96
(1+1.0699)4
+ (1+1.0699)5
VAN(2) = -23.06
de Retorno (TIR):
1ro.)
2do.)
TIR = 14,520,264.1272
13,571,05.73
1.0699 * 100
TIR = 106.99%
PRI= 𝑎 + 𝑏−𝑐
𝑑
b = Inversión Inicial
se recupera la inversión
Tabla 32
Periodo de recuperación de la inversión
a = 1 año
b = 1,961,797.56
c = 416,340.89
71
d = 2,321,349.61
1,961,797.56−416,340.89
PRI = 1 + = 1.68 años
2,321,349.61
cual es una inversión más que aceptable según los datos económicos
efectivo anual, es más el beneficio obtenido por ese crecimiento que los
asegurada con los beneficios a por venir en sus primeros cinco años.
RECOMENDACIONES
Para ejecutar el proyecto de la empresa HouseMática, se debe tomar
unidades del principal dispositivo a vender listos para instalar, y tener una
operación el primer mes, de tal forma que, desde el primer día de inicio,
recuperación de la inversión.
Otra recomendación sería, la realización de una investigación más
sociales.
Total
Año
Total Residencial Comercial Industrial Gobierno Ayuntamiento
No
28%
Sí
72%
Sí =72 No = 28
No
24%
Sí
76%
Si = 55 No= 17
3.- ¿Le gustaría poder controlar desde cualquier lugar el encendido y
apagado del calentador? (72 personas evaluadas)
No
10%
Sí
90%
Si=65 No= 7
No
15%
Sí
85%
Si= 61 No= 11
BIBLIOGRAFÍA
Áreas de la construcción del sector privado por año, según el tipo
de construcción y por provincia (2018). Recuperado de:
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