REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,

CIENCIA Y TECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL DE LOS ALTOS MIRANDINOS
CECILIO ACOSTA
EJE ALTOS MIRANDINOS
UPTAMCA
ADMINISTRACION DE COSTOS
“SECCION” N° 10 P

ANÁLISIS
HABILIDADES DIRECTIVAS, INTELIGENCIA SOCIAL, INTELIGENCIA
EMOSIONAL, INTELIGENCIA INDIVIDUAL, Y COLECTIVA, TOMA DE
DESICIONES, HABILIDADES INTERPERSONALES, GESTIÓN DE CONFLICTOS Y
NEGOCIACIÓN, COMUNICACIONES,

PROFESOR: ALUMNOS:
EMILI MARIA EUGENIA ROJAS
C.I: 14.114.121
EDGAR FUENTE
C.I: 5.134.377

LOS TEQUES, 5/11/2018

 INTRODUCCIÓN

El presente análisis se aborda a todas las temáticas de investigación, que se presentaron

relacionadas con las Habilidades Directivas, es importante decir que toda Organización
debe estar presentada por personas que tienen ciertas habilidades para el manejo
eficiente de cada uno de los departamentos que integran a la Organización.
Dichas habilidades se desconocen por cada una de sus roles, tenemos La Inteligencia
Social, Inteligencia Emocional, Individual, y Colectiva, La Toma de decisiones, Las
Habilidades Interpersonales, La Gestión de Conflictos, La negociación, comunicación
y actitud.
Cada una de ellas es tan importante porque tienen capacidades y conocimientos que
una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de
gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.

Las habilidades directivas son un conjunto de habilidades que determinan la manera de

interactúan con otras personas. Son ejemplos de habilidades directivas una
comunicación efectiva, resolución de conflictos, liderazgo, negociación y gestión del
tiempo.
 ANÁLISIS

Inteligencia Social sabemos que es la capacidad de relacionarse con los demás de una
forma armoniosa y pacífica para lograr una mayor convivencia tanto en el ambiente
familiar, como en el empresarial, igualmente La Inteligencia Emocional, en términos
prácticos, esto significa ser consciente de las emociones que se hallan tras nuestro
comportamiento, así como en impacto que ejercen en las demás personas (positiva y
negativamente), además de aprender cómo manejar esas emociones, tanto nuestras
como los otros, especialmente cuando estamos bajo presión.

La capacidad de expresar y controlar nuestras emociones es esencial, pero también lo

es nuestra capacidad para comprender, interpretar y responder a las emociones de los
demás, que refleja dentro de los grupos que forman una Organización.

Una de las Habilidades más importante y necesaria es la Toma de Decisiones esta

habilidad le permite a los gerentes o grupos de la Organización saber qué decisión
tomar cuando así se lo exila, la situación, la toma de decisiones es una capacidad
netamente humana, deriva del poder de la razón y el poder de la voluntad, es decir,
pensamiento y querer unidos en la misma dirección. Es el proceso de analizar,
organizar y planificar en busca diferentes opciones, aquella que según su criterio es la
más acertada.
Se puede presentar en diferentes contextos: a nivel personal, familiar, laboral, social,
sentimental, económico, empresarial, etc. Es decir, en todo momento se presenta la
toma de decisiones, la diferencia radica en la forma en la cual se llega a ellas.
Para el administrador o gerente tomar decisiones representa una de las mayores
responsabilidades que debe asumir a nivel laboral. Tomar la decisión correcta es una
de las metas de quienes practican la gerencia, para ello deben contar con ciertos
conocimientos, una amplia experiencia en el tema y seguridad personal.

Uno de los rasgos fundamentales de las personas con buenas habilidades

interpersonales es su capacidad para empatizar con los demás. Empatía es la capacidad
de ponernos en el lugar del otro. Trata a los demás como te gustaría que te trataran. De
esta manera, podemos desarrollar la capacidad para comprender las consecuencias de
nuestros actos sobre los demás. La inteligencia intrapersonal conduce al autocontrol y
favorece la motivación, factores psicológicos clave para lograr el éxito en el mundo
actual. Afirma que el autocontrol emocional, retrasar la gratificación y reducir la
impulsividad está detrás de los principales logros personales y, sobre todo,
profesionales.

Luego entramos en una de las Gestiones, que permiten mantener la armonía y

tranquilidad en la Organización entre sus miembros, como lo es la Gestión de Conflicto
y la misma es una actividad orientada a presumir y contener la escalada de un conflicto
o reducir su naturaleza destructiva, este pues el fin de alcanzar un acuerdo que permita
resolverlo. Es muy importante que los gerentes estén bien capacitados para intervenir
en el momento preciso, pues no se puede ignorar un conflicto ya que el mismo traería
problemas que dañarían el buen desempeño de la Organización.

En la Etapa de la Negociación, es donde vamos a intercambiar información y hacer

compromisos ya que tienen los mismos intereses y se deben llegar acuerdos y los
mismos llenarles actas firmadas para su fiel cumplimiento.

Esta habilidad hace referencia a la capacidad que debe poseer todo gerente para
generar, clasificar, seleccionar y difundir, información organizacional dirigida a todos
los miembros de la empresa, en sus diferentes niveles, con la certeza que los receptores
comprendan los mensajes y realicen las órdenes, demandas o sugerencias conforme lo
solicitado.

La Comunicación gerencial, normalmente, está compuesta por mensajes instructivos,

informativos, ideas, y órdenes, y tiene un objetivo claro: mantener informados a los
trabajadores sobre los planes, objetivos y logros empresariales.
A qué nos referimos cuando hablamos de Actitud:

Siempre que hablamos de actitud, necesitamos un objeto material, idea, colectivo,

objeto social, hacia el que dirigir nuestra actitud: objeto actitudinal. Cuando
coloquialmente decimos “no me gusta la actitud de esta persona” nos referimos a un
conjunto de comportamientos de esa persona.

Las actitudes pueden actuar como esquemas o filtros cognitivos. Un prejuicio hacia
una cierta cultura, puede bloquear el conocimiento de aspectos positivos que tengan
sus componentes, por eso no hemos de quedarnos con la “primera impresión”. En
ocasiones para medir las actitudes se pueden presentar al sujeto situaciones hipotéticas
para ver como las actitudes que tiene filtran la adquisición de conocimientos nuevos.

Las actitudes en el lugar de trabajo afectan a cada persona en la organización, desde

los empleados hasta los propietarios de la empresa. Las actitudes ayudan a desarrollar
el entorno laboral vigente que determina la capacidad moral de los empleados,
productividad y trabajo en equipo. La comprensión de cómo las actitudes positivas y
negativas afectan el lugar de trabajo es una herramienta importante en la creación de
un lugar de trabajo armonioso.
 CONCLUSIÓN

Estas temáticas, nos ha dado una serie de conocimientos, las cuales nos permitirán
poner en practica la Habilidades Directivas en la Organización para así aplicarla en la
vida diaria o lugar de trabajo, debemos convertirnos en la base principal que sostenga
y llene el complejo fundamental de la empresa.
Las Habilidades Directivas, se forman para el progreso y como sabemos a través de
los tiempos han existidos de una u otra forma estudiadas, hoy en día es parte de la
información que todo gerente debe poseer si quiere ser eficiente y mantener la
Organización a flote.