Celso Ramos de Oliveira

Administração de Materiais e
Suprimentos
 Celso Ramos de Oliveira

Administração de
Materiais e Suprimentos

São Paulo
Rede Internacional de Universidades Laureate
2016
Sumário
Capitulo 1: Significado e objetivo da Administração de Materiais e seus procedimentos
Introdução............................................................................................................................... 5
1 Responsabilidades e atribuições da Administração de Materiais................................................... 7
2 Logística e Administração de Materiais..................................................................................... 9
2.1 A importância da logística na gestão de materiais................................................................. 11
2.2 Recursos tecnológicos ....................................................................................................... 14
Síntese................................................................................................................................... 17
Referências Bibliográficas......................................................................................................... 18
Capítulo 1
Significado e objetivo da
Administração de Materiais e
seus procedimentos

Introdução
Vamos posicionar você quanto ao surgimento da Administração de Materiais. Essa atividade existe
há muito tempo, pois na Antiguidade eram feitas trocas de alimentos por objetos de utilidades. A
questão da produção, estocagem e troca de mercadorias já remonta a um longo tempo no passado
da humanidade. Com a Revolução Industrial, acabou ocasionando competição, concorrência de
mercado e causando uma sofisticação das regras de comercialização de produtos. Comprar
e estocar ganhou uma enorme importância. Surgiu o período da Revolução Industrial, que
proporcionou modificações nos métodos de sistema de fabricação e estocagem em grande
escala. Na época, a produção era artesanal, sendo posteriormente substituída por máquinas que
aceleraram o processo de produção. Com o passar do tempo, o consumo, as exigências dos
consumidores, o mercado concorrente e as tecnologias deram subsídios para um novo patamar
da Administração de Materiais. Ela acabou se tornando um processo de sofisticação, sendo vista
como uma ciência importante para atingir os objetivos das empresas. Com essa modernização,
foram surgindo conceitos novos, como o de administração.

Administração é o ato de administrar ou gerenciar negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo

de alcançar metas definidas. Para Drucker (1989), Administração é simplesmente o processo
de tomada de decisão e o controle sobre as ações dos indivíduos, para o expresso propósito
de alcance de metas predeterminadas. É praticada especialmente nas empresas, sejam elas
públicas, privadas, mistas ou outras.

Já a Administração de Materiais é definida como um conjunto de atividades desenvolvidas

dentro de uma empresa, de forma centralizada ou não, destinadas atender a diversas atribuições.

Costin (2010) define que a Administração de Materiais é uma área da gestão que tem como
objetivo assegurar que a organização disponha de modo contínuo dos insumos necessários
para suas atividades. Temos, assim, cinco elementos para a gestão de recursos materiais: o
primeiro se refere à qualidade do material; o segundo sobre a quantidade necessária; depois
temos o prazo de entrega; qual o preço; e como podemos pagar. De acordo com Martins e Alt
(2005), a Administração de Materiais tem uma sequência de operações que compreende desde a
identificação do fornecedor, a compra do bem, o recebimento, o transporte e acondicionamento,
a armazenagem como produto acabado, até a distribuição ao consumidor final.

Chiavenato (2005) define Administração de Materiais como ter os materiais necessários na

quantidade certa, no local certo e no tempo certo à disposição. Portanto, a Administração de
Materiais tem uma função responsável pelo planejamento e controle do fluxo de materiais, cujos
objetivos são maximizar a utilização dos recursos e fornecer o nível requerido de serviços ao
consumidor. Esses procedimentos, segundo Dias (2006), dividem o sistema de materiais em
controle de estoque, compras, almoxarifado, planejamento e controle de produção, transporte
e distribuição. Conforme Dias (1993), a Administração de Materiais é conceituada e estudada
como um Sistema Integrado em que diversos subsistemas próprios interagem para constituir um
todo organizado.

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 Administração de Materiais e Suprimentos

Segundo Dias (1993), encontramos subfunções da Administração de Materiais,

conhecidas como subsistemas típicos e específicos. Os subsistemas típicos são:

• Controle de estoque: é o responsável pela

gestão econômica dos estoques, análise e
previsão;

• Classificação de material: é responsável pela

identificação, classificação, codificação e
cadastramento de material;

• Compra de material: responsável pela gestão e

negociação através de licitação;

• Armazenagem: responsável pela gestão física Figura 1 - Fonte: iStock

dos estoques;

• Movimentação de material: responsável pelo controle e normalização de recebimento,

fornecimento, devolução e transferências de materiais;

• Inspeção de recebimento: responsável pela verificação e documentação do material

recebido;

• Cadastro: responsável pelo cadastro dos fornecedores, pela pesquisa de mercado e de

compras.

Já os subsistemas específicos são:E

• Inspeção de suprimentos: responsável pela verificação e aplicação das normas e dos

procedimentos para o funcionamento da Administração de Materiais;

• Padronização e normalização: responsável pela unidade do setor, diminuindo a variedade

de materiais existentes;

• Transporte de material: responsável pelo transporte, movimentação e distribuição de

material.

• As subfunções apresentadas têm de funcionar de uma forma integrada, permitindo uma

interface com outros sistemas da empresa.

Quais são os objetivos da Administração de Materiais? Segundo Dias (1993), ter um bom
gerenciamento de materiais pode ser melhor valorizado, quando os materiais necessários não
se encontram disponíveis no momento certo para atender às necessidades da produção. É
importante que se administre o fluxo de materiais fazendo uso de um planejamento.

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1 Responsabilidades e atribuições da
Administração de Materiais
A Administração de Materiais deverá suprir todos os materiais necessários ao desempenho
da empresa através de compras. É responsável pela determinação e avaliação de empresas
que possuem condições de serem fornecedoras. Deve supervisionar os almoxarifados da
empresa, controlando os estoques e aplicando um sistema de controle de estoques mínimos,
lotes econômicos e outros índices necessários ao gerenciamento dos estoques da empresa.
Também tem que coordenar os inventários, estabelecer quais serão os sistemas de estocagem
mais adequados, mantendo sempre uma sinergia com as gerências de produção, controle de
qualidade, área financeira etc.

Sendo assim, temos os principais objetivos da área

de Administração de Recursos. Dias (1993) pontua
itens que devemos entender.

O primeiro deles se refere ao preço baixo, ou seja,

reduzir o preço de compra, que acaba implicando o
aumento dos lucros, mantendo a mesma qualidade;
o segundo se refere ao alto giro de estoques, que
significa melhor utilização do capital, aumento o
retorno do investimento e redução do valor do capital
de giro; o terceiro item é o baixo custo de aquisição
e posse, que depende exclusivamente da eficácia
do setor de controle de estoque, armazenamento
e compras; o quarto item é a consistência de
qualidade, que se refere à área responsável pela
qualidade de materiais e serviços dos fornecedores
externos; o quinto item se refere a despesas com
Figura – . Fonte: www.ifmg.edu.br
pessoal e aperfeiçoamento de pessoal e, por fim, a
bons registros.

A Administração de Materiais tem por finalidade assegurar o abastecimento de produtos

necessários aos serviços executados pela empresa e comercialização direta. Com isso, o objetivo
passa a ser diminuição dos custos operacionais para que seus produtos possam ser competitivos
no mercado. Então, para que isso ocorra, o que é necessário? A empresa precisa estar pronta para
o consumo na data desejada e com preços competitivos, a fim de obter um retorno satisfatório
do capital investido.

NÃO DEIXE DE VER...

O filme A Meta, de Eliyahu M. e Jeff Cox (1990). Esse filme foi baseado no livro A
Meta e é direcionado a todos os acadêmicos em Administração e administradores que
estão no mercado, os quais precisam compreender o próprio sistema e desenvolver
algumas estratégias para diminuir despesas e aumentar a produtividade, sem desmotivar
a equipe.

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 Administração de Materiais e Suprimentos

NÓS QUEREMOS SABER!

Qual é a essência da Administração de Materiais? Em que momento a Administração de
Materiais percebeu quais eram as responsabilidades que lhe foram atribuídas?

NÃO DEIXE DE LER...

O livro Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais (2011), de Petronio Garcia
Martins e Paulo Renato Campos. A obra aborda as recentes transformações ocorridas
na área. Traz também questões para discussão, exemplos resolvidos, exercícios
propostos, casos e sugestão de livros e sites na internet.

VOCÊ O CONHECE?
Sam Walton, fundador do império varejista Walmart. Até hoje seus conceitos parecem
óbvios. Ele levou um mercado de qualidade para os bairros, antes restritos aos
pequenos mercados. Entre várias outras pequenas inovações, Walton elaborou uma
poderosa rede de distribuição que foi fundamental para a expansão da maior rede de
varejo do mundo. O seu maior feito foi difundir o conceito de preço baixo.

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2 Logística e Administração de Materiais
Segundo Dias (2009), a logística teve seu início com operações militares, pois os líderes tinham
que repor o armamento, os alimentos e os suprimentos médicos no campo de batalha. “Desde
os tempos bíblicos os líderes militares já se utilizavam da logística. As guerras eram longas e
geralmente distantes, eram necessários grandes e constantes deslocamentos de recursos [...]”
(DIAS, 2009, p. ). Os deslocamentos exigiam planejamento e execução logística.

De acordo com Ballou (2012), a logística foi interpretada por muito tempo como sendo apenas
transporte e armazenagem. Com o passar da evolução de fabricação e distribuição de produtos,
ocorreu uma mudança no conceito logístico.

Ballou (2012) definiu logística como:

Atividades de movimentação e armazenagem que facilitam o escoamento de produtos desde o

ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de
informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de
serviço adequados aos clientes a um custo razoável. (BALLOU, 2012, p. ).

O termo “logística” é utilizado com muita frequência, pois acabou sendo do senso comum. Você
já deve ter ouvido que a logística da loja de varejo é boa, pois o produto foi entregue no prazo
determinado. Também já ouviu que a logística daquela empresa não é boa, pois o produto chegou com
muito atraso e a embalagem foi violada. Você pode estar se perguntando: o que é logística? Segundo
Ballou (1999, p. ), “logística é o processo de planejamento do fluxo de materiais, objetivando a
entrega das necessidades na qualidade desejada no tempo certo, otimizando recursos e aumentando
a qualidade nos serviços”.

Dentro desse contexto, a logística acabou se tornando um ponto estratégico dentro das empresas, pois
a grande maioria aplica os seus conceitos básicos. Alguns desses conceitos são de grande relevância.
Sendo assim, a logística proporciona uma maximização dos lucros visando até novas possibilidades
de mercado. Já o investimento na área deve ser bem planejado, objetivando o aumento de qualidade
e a redução de custos. O profissional que atua na área tem que ser muito bem qualificado para não
comprometer o processo, pois é considerado pela empresa como um colaborador estratégico.

Quais são as atribuições desse profissional de logística?

Esse profissional foca seus estudos em promover de forma eficiente: lucratividade nos serviços
de distribuição ao cliente; fluxo de materiais dentro da empresa; planejamento e organização de
estoques de matérias-primas e produtos acabados; e controle de produção.

Vale a pena ressaltar que uma empresa está sempre na busca da qualidade, pois deseja a satisfação
do cliente com preço justo e tem sua base de administração num planejamento logístico, evitando
assim desperdício de tempo e dinheiro.

Segundo Corrêa e Gianesi (1996, p. ), a logística “agrupa e integra atividades relacionadas ao fluxo de
produtos e serviços para administrá-las de modo conjunto: o transporte, estoques e comunicações
precisam ser realizados como parte essencial dos negócios para melhor servir os clientes”. Essa
integração a que o autor se refere significa que atua diretamente no lucro das empresas.

Dentro desse conceito dado por Corrêa e Gianesi (1996), quais são as atividades base da logística?
Ela é composta de atividades primárias e logísticas. Vamos no momento focar nas primárias, e da
logística falaremos em outro momento. Temos então as atividades primárias, que consistem em
transportes, manutenção de estoques e processamento de pedidos. Elas são consideradas as bases
da logística, pois contribuem com o custo maior e são essenciais para a coordenação e o cumprimento
das atribuições da área. Já o sistema de informações dentro das atividades primárias despende custo
menor, porque representa um conjunto de processos e setores integrados que depende do sistema
que foi implantado pela empresa.

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 Administração de Materiais e Suprimentos

Segundo Corrêa e Gianesi (1996), o conceito de logística implica abranger conjuntamente tanto
o suprimento (Administração de Materiais) quanto a distribuição (incluindo armazenamento e
transporte).

A prática logística cuida do fluxo dos bens e serviços e da informação associada que os coloca
em movimento. Você deve ter percebido que a logística tem atribuições como comprar, receber,
armazenar, expedir, transportar e, por fim, realizar todas essas atividades com o menor custo possível.
Segundo Dias (1993, p. 199), “a logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação
e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos e serviços desde o ponto de aquisição da matéria-
prima até o ponto de consumo final”.

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2.1 A importância da logística na gestão de
materiais

Figura 3 – . Fonte: iStock

Por meio de organização, planejamento e um controle efetivo das movimentações e armazenagem,

facilitamos o fluxo de produtos dentro da empresa. Chamamos isso de logística empresarial, pois
ela estuda como a Administração pode prover um melhor nível de rentabilidade nos serviços de
distribuição aos clientes e consumidores.

Segundo Christopher (2007), a logística é o processo de gerenciamento estratégico da compra,

do transporte e da armazenagem de matérias-primas, partes e produtos acabados por parte da
organização e de seus canais de marketing, de tal modo que a lucratividade atual e a futura
sejam maximizadas mediante a entrega de encomendas com o menor custo associado. Já Ballou
(1993) destaca que a logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e
armazenagem, com o objetivo de facilitar o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da
matéria-prima até o consumo final.

Hoje podemos dizer que a logística empresarial está em crescimento. Anteriormente ela estava
caminhando em passos lentos. Você poderá perguntar: como ocorreu essa evolução da logística
empresarial? Essa evolução ocorreu e pode ser dividida em três momentos. O primeiro vem
antes dos anos 1950, pois nesse período a logística era tratada dentro das empresas por setores
distintos. Era muito comum na época o setor de transporte ser gerenciado pela produção; o
controle de estoque pelo marketing, departamento financeiro e produção. Assim ocorriam com
facilidade conflitos de objetivos e responsabilidades nas atividades logísticas. Ballou (2012, p.
) afirma que: “Até cerca de 1950, o campo permanecia em estado de dormência. As empresas
fragmentavam a administração de atividades-chave em logística”. Após a Segunda Guerra
Mundial, surgiram vários conceitos sobre logística que são utilizados nos dia de hoje. Por volta
de 1945, muitas empresas começaram a colocar o transporte e a armazenagem numa única
gerência com o objetivo de aperfeiçoar procedimentos.

Pozo (2010, p. ) destaca: “As forças armadas da América foram os primeiros a utilizar esse
conceito de logística, na Segunda Guerra Mundial, e com sucesso [...] no início dos anos 50”.
No início dos anos 1950 até a década de 1960, ocorreu uma evolução grande na prática da
logística voltada para compra e venda, e não muito para a distribuição física. Já nos anos 1970,
a logística empresarial começou a se beneficiar de seu uso. Nessa década, portanto, a logística
empresarial estava no estado de semimaturidade (BOWERSOX; CLOSS, 2001).

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 Administração de Materiais e Suprimentos

Hoje podemos afirmar que a logística não é vista somente como distribuição de materiais, mas
também como Administração de Materiais e distribuição física. Ocorreu um estreitamento entre
os setores de produção, armazenagem, compras, financeiro e marketing.

Sendo assim, dentro desse contexto, a Administração de Materiais é entendida como um conjunto
de operações que estão associadas ao fluxo de materiais da empresa e informações. Agora você
poderá estar se perguntando: qual é a importância da logística? Se pesquisar, vai encontrar
vários conceitos sobre o assunto. Podemos afirmar que é um conjunto de atividades realizadas
que tratam da criação de valor para os clientes, fornecedores da empresa e para todos aqueles
que têm interesse nela. Ballou (2006) apresenta que o valor da logística é manifestado em termos
de tempo e lugar. Esse valor se refere ao poder dos clientes quando e onde eles pretendem
consumir os produtos. Nesse contexto, temos que “o moderno gerenciamento da cadeia de
suprimento se preocupa não só com a agilização do processo, como também com a redução
dos custos globais”, segundo Novaes (2001, p. ). Já o gerenciamento logístico tem como função
primordial aumentar a eficiência e a produtividade, o que contribui para a redução de custos.
Retomando as afirmações feitas no texto, você deduz que os profissionais da área têm consciência
da importância da logística? A conscientização da logística está aumentando? Segundo Dias
(1993), vem aumentando pelas seguintes razões:

• Rápido crescimento dos custos relativos aos serviços de transportes e armazenagem;

• Um grande desenvolvimento da matemática aplicada e dos sistemas de processamento de

dados, que são eficazes com as informações obtidas;

• Complexidade da Administração de Materiais e da distribuição física, proporcionando uma

complexidade nos sistemas;

• Mudanças de mercado e canais de distribuição;

• Mudanças na relação com os varejistas e atacadistas, pois existe uma transferência de

responsabilidades para os fabricantes.

Percebemos hoje que a necessidade de gerenciamento do setor torna-se um fator importante

no desenvolvimento da distribuição física e de programas de computador operacionais
(gerenciamento) e estratégicos (planejamento).

Figura 4 – . Fonte: iStock

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A logística acaba incorporando as atividades que estão relacionadas com a Administração
de Materiais. Anteriormente as empresas não absorviam as atividades das logísticas, como a
administração do fluxo de produtos desde os fornecedores, pois os custos eram grandes. Não
havia uma preocupação com a eficiência dos serviços. Com o aumento da competitividade, as
empresas perceberam a necessidade de agregar valor ao seu produto buscando uma melhoria
nos níveis de serviço. Sendo assim, as empresas buscavam uma redução de custos aumentando
a qualidade do produto e atendendo um cliente que se tornava cada vez mais exigente.
Conseguimos assim entender que ter qualidade é uma obrigação de quem oferece os produtos,
e não mais um diferencial. O processo de aquisição de bens não ocorre mais pelo preço baixo,
e sim por todo o conjunto de qualidade oferecido. A grande maioria dos consumidores busca
preço baixo com qualidade.

Por fim, podemos dizer que a logística acaba utilizando conceitos de Administração de Materiais,
pois foi ocorrendo de forma lenta até se tornar essencial para a área, estando presente em todo
ambiente que tem a necessidade de aperfeiçoar e organizar, para reduzir custos e manter ou
aumentar a qualidade.

NÃO DEIXE DE VER...

O filme Tucker – um homem e seu sonho, com Jeff Bridge. O longa apresenta o sonho
de construir o carro perfeito. Apresenta com muita clareza os procedimentos logísticos,
as inovações tecnológicas e a gestão da qualidade.

NÓS QUEREMOS SABER!

Nos estudos da logística, por que a Segunda Guerra Mundial foi considerada um marco?
Nos anos 1950, como era tratada a logística pelas empresas?

NÃO DEIXE DE LER...

O livro Logística empresarial: administração de materiais, de Ronald H. Ballou. Esta é
uma obra sobre a administração do fluxo de bens e serviços em organizações orientadas
ou não para o lucro. A ênfase situa-se nos princípios e conceitos que servem como guias
para a tomada de decisões.

VOCÊ O CONHECE?
Andrew Carnegie é conhecido como o barão do aço e do ferro. Ele se tornou um grande
filantropo. Um dos seus maiores feitos foi doar a maior parte da sua fortuna de um
bilhão de dólares para promover a paz e a educação.

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 Administração de Materiais e Suprimentos

2.2 Recursos tecnológicos

A informação é o principal meio de sobrevivência na atualidade, pois tudo gira em torno dela. As
empresas que possuem os maiores faturamentos do mundo são aquelas que têm como produto
a informação. Tanto para quem produz informação quanto para quem dela se faz uso cria-se a
dependência de um sistema, sendo ele de qualquer natureza. Esse sistema de informações a cada
dia se faz mais necessário. Oliveira (2003) destaca que um Sistema de Informação nada mais é
do que uma combinação de vários elementos: tecnologias, pessoas, processos, procedimentos e
as práticas de trabalho, que permitem produzir, recolher e armazenar dados. Os dados acabam
se tornando um fato essencial nas empresas, pois auxiliam nas tomadas de decisão dos gestores.

2.2.1 Como evolui o Sistema de Informação?

Essa é uma pergunta que muitos da área gostam de esclarecer, pois o foco na área de informática
passou a ser sistemas de relatórios que atendessem às necessidades de diversos níveis gerenciais
da empresa. O que vem a ser sistema? Sistema é o conjunto de elementos que mantêm relações
entre si, cuja estrutura é identificada a partir do momento em que enumeramos seus componentes.

Qualquer sistema que tem informação como entrada visando gerar informações de saída é
denominado Sistema de Informação. Segundo Polloni (2000, p. ), o sistema é “usado para
prover informações, qualquer que seja sua utilização”. O sistema é desenvolvido conforme o
porte da empresa.

Polloni (2000) destaca que o SI (Sistema de Informação) é subdividido em: Sistemas de Transações e
Processos (STP), Sistemas Especialistas (SE), Sistema de Automação (SA), Sistemas de Informações
Gerenciais (SIG) e Sistemas de Apoio a Decisão (SAD).

O processo de informatização de qualquer empresa deve passar necessariamente por uma série
de estágios. Esses estágios são o manual, o de automação e o de integração. A primeira etapa,
a de informatização, é a racionalização e a estruturação da atividade manual. Sem vencer
esse estágio, é muito difícil atingir o estágio seguinte, que seria automatizá-la. No estágio de
automação, as atividades costumam ser colocadas de início, em sistemas isolados, e os ganhos
podem ser significativos.
Contudo, os resultados dessas duas etapas não são comparáveis aos advindos do próximo
estágio, que integra os sistemas antes independentes. No estágio da integração, o sistema faz
uma coleta de dados dos principais processos do negócio e os armazena em um único arquivo
de dados abrangente, que podem ser usados por outros setores da empresa. Sistemas integrados
exigem softwares complexos e grandes investimentos de tempo, dinheiro e conhecimento.

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2.2.2 A Tecnologia da Informação a serviço da logística

Figura 5 – . Fonte: www.gustavo.pro.br.

A Tecnologia da Informação dá suporte a uma atividade básica e primária da logística, que é o

processamento de pedidos, o qual se refere a pedidos feitos por um fornecedor, ou também pelo
setor de compras de uma empresa. Além disso, o processamento pode ser entre setores da própria
empresa. A Tecnologia da Informação veio para auxiliar, controlar e obter informações. Quero
lembrar que falar de Tecnologia da Informação não significa utilizar computadores e softwares,
trabalhos com procedimentos de coletas e transmissão de informações, e sim o conhecimento
aplicado para controle e obtenção de dados. Essa tecnologia a que estamos nos referindo é a
base para um sistema de informação que seja totalmente confiável.

NÃO DEIXE DE VER...

O filme O triunfo dos nerds (Triumph of nerds, 1996) trata do início da era dos
computadores. É considerado um prato cheio para quem gosta da história dos precursores
da indústria de informação.

NÓS QUEREMOS SABER!

Quais são os recursos tecnológicos que temos aplicado à Administração de Materiais?
A Tecnologia da Informação está a serviço da logística? Como é essa logística na visão
da Tecnologia da Informação?

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 Administração de Materiais e Suprimentos

NÃO DEIXE DE LER...

O livro Tecnologia da informação para gestão: em busca de um melhor
desempenho estratégico e operacional (2013), de E. Turban e L. Volonino.
Traz fundamentos e tendências significativas para os sistemas de informação
e a tecnologia, fornecendo um portifólio de habilidades que proporcionará
vantagem competitiva em empregos e promoções.

VOCÊ O CONHECE?
Para conhecer um pouco mais sobre o assunto, procure informações sobre o
empresário Francisco Vieira da Rosa, que atua com TI em Campo Grande-MS
há mais de 20 anos, abordando o tema “Desafios do Mercado da Tecnologia da
Informação”. Um dos grandes desafios na área de TI, segundo o empresário, é
a recuperação do investimento realizado com essas tecnologias.

16 Laureate- International Universities

Síntese Síntese
Neste Capítulo você estudou a Administração de Materiais como um conjunto de atividades que
são praticadas dentro de uma empresa. A forma como é realizada pode ser centralizada ou não,
tendo como destino suprir as diversas unidades, com os materiais necessários ao desempenho
normal das respectivas atribuições. Também foi destacada a importância do profissional de
logística nas empresas com o conhecimento dos conceitos da logística empresarial. Vimos que os
processos logísticos tornam-se uma parte imprescindível às empresas para melhorar seus custos
e faturamento. Assim sendo, as empresas deixaram de considerar a logística apenas responsável
pela atividade de transporte.

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 Administração de Materiais e Suprimentos

Referências Bibliográficas
BALLOU, R. H. Logística empresarial: transporte, Administração de Materiais e distribuição
física. São Paulo: Atlas, 2012.

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______. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. São Paulo:

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BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia

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_______. Administração de materiais: princípios conceitos e gestão. 5.ed., 2. reimpr. São

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