SEGUNDO AVANCE PROYECTO AULA

UNIVERSITARIA DE INVESTIGACION Y DESARROLLO “UDI”

INGENIERIA INDUSTRIAL
METODOS Y TIEMPOS
BUCARAMANGA
2.017

RESEÑA HISTORICA

Fundada en el año 2008, Litografía Generación X nace con la idea de hacer una empresa
solida con experiencia que cubriera las necesidades publicitarias para el sector comercial,
es en este momento cuando la gerente y propietaria Erika Milena Barbosa Arias decide
invertir sus ahorros en pro de este negocio.
Inicia su emprendimiento en compañía de su esposo, 2 trabajadores y 2 máquinas, una de
impresión a cuarto (adast ¼) y una filmadora de planchas. En sus inicios estuvo buscando
el mejor sector para establecerse, donde observando y con el estudio que pudo hacer en
su poca experiencia decidió comprar un predio para ubicar su empresa y donde
actualmente se encuentran que es en la calle 42 # 16-81 en el centro de Bucaramanga.
Logrando que en poco tiempo se posicionara en el mercado como una solución para cubrir
la falta del servicio integrado en un solo lugar; con mucha diligencia y perseverancia han
podido cubrir este amplio ramo publicitario ya que la competencia en el sector grafico es
verdaderamente alta.
En estos ultimo años y con la experiencia adquirida ya cuenta con maquinaria de última
tecnología, tanto de filmación, impresión, corte y acabados ya que su idea está basada en
tener todos los procesos dentro de la empresa para brindarle a sus clientes mayor facilidad
y satisfacer sus necesidades desde el inicio hasta el final de su trabajo.

Litografía Generación X, es una empresa joven, Santandereana 100%, que con el

transcurso de los años se encuentra a la par con el crecimiento de la región y la tecnología
está innovando en el ramo de las artes gráficas, desde la tipografía pasando por la litografía
hasta llegar a la impresión digital con el único objetivo de mejorar día a día su línea de
productos y ofrecer a su distinguida clientela soluciones a su medida.

MARCO ESTRATEGICO

MISION

 Satisfacer con un alto grado de compromiso y soluciones agiles en todos los campos
de la publicidad, las necesidades de nuestros clientes, brindándoles así productos
de alta calidad por medio de un proceso eficiente, utilizando tecnología adecuada a
la vanguardia de las tendencias actuales, con un equipo idóneo y altamente
calificado para obtener resultados confiables, eficientes y oportunos, que nos
aseguren la fidelidad y respeto de nuestros clientes.

VISION

 Posicionarnos como una empresa líder en el medio; ofreciendo a nuestros clientes

una diversidad de productos que cubran las expectativas en innovación y calidad,
generando nuevas concepciones en negocios y beneficios para los clientes, siempre
con un gran sentido de responsabilidad y ética empresarial que permitan un
beneficio mutuo con una gran ventaja en la relación costo – beneficio.

VALORES

 Trabajo en Equipo: El recurso humano de Litografía Generación X trabaja en

cooperación con otros de una manera coordinada, armónica y enfocada en lograr
las metas propuestas, aprovechando las fortalezas de cada cual y
potencializándolas a favor de la Empresa.
  Enfoque al Cliente: La calidad en el servicio al cliente como cultura, es un
compromiso de Litografía Generación X que permite entregar y comunicar valor al
mercado y proyectar la imagen apropiada de la Empresa.

 Mejora Continua: Litografía Generación X tiene como filosofía de trabajo la mejora

continua de los procesos de la Empresa, con el fin de alcanzar altos estándares en
la prestación del servicio.

 Respeto: Litografía Generación X promueve en todas sus actividades y en las

actuaciones de sus colaboradores el respeto por las personas, por la cultura propia
y por el Medio Ambiente, generando un ambiente de seguridad y cordialidad en la
Empresa.

 Transparencia: Las actividades que Litografía Generación X realiza pueden ser

verificadas y evaluadas por sus Grupos de interés.
ORGANIGRAMA

Gerente

Jefe de Admon Jefe de

Contadora
y Comercial Produccion

Impresion Impresion Encuadernacion

Cartera Recepcion Ventas Diseño Corte Plastificado
Digital Grafica y Terminado

Auxiliar de Ayudante de
Contabilidad Mensajeria Auxiliar CTP Plotter
Maquina Plastificado
FACTORES QUE AFECTAN LA PRODUCTIVIDAD SEGÚN LA OIT.
ORGANIZACIÓN INTERNA DE TRABAJO.

 TIEMPO DE IMPRODUCTIVIDAD GENERADO POR LA DIRECCION:

Detectamos en litografía generación X, tiempo desperdiciado por parte de la alta
dirección quien es responsable de la toma de decisiones, en las tres principales
áreas de la empresa y adicional es el encargado de ingeniar las estrategias
necesaria para aumentar la producción y a su vez la utilidad de la empresa, dicho
tiempo improductivo se detecta por la ausencia al trabajo en largas jornadas por
parte del gerente, sin dejar una segunda persona en su reemplazo con la capacidad
de tomar decisiones en la empresa y autorizar soluciones en casos imprevistos
como averías en maquinarias, accidentes laborales y demás.
 TIEMPO DE IMPRODUCTIVIDAD GENERADO POR EL EMPLEADO.
Detectamos dicho aspecto en la recurrente ausencia al trabajo por parte de los
operarios de máquinas en áreas de producción que genera un atraso representativo
en el tiempo límite de entrega de trabajo, ausencias dadas por incapacidades
médicas, capacitaciones innecesarias y solicitudes de permisos no remunerados.
Anexo identificamos descansos prolongados por parte de los operarios lo cual
incurre en pérdida de tiempo lo que afecta la productividad.
 TIEMPO SUPLEMENTARIO DE TRABAJO.
Dado a las múltiples ausencias en por parte de los trabajadores en el área de
producción la empresa cuenta de un tiempo limitado para hacer entrega de sus
respectivos pedidos, lo cual a su vez requiere de trabajo en jornadas nocturnas que
conllevan un pago extra al trabajador, adicional que en ocasiones estos trabajos
generan pérdidas ya que el cliente desiste del producto por incumplimiento del
tiempo establecido para la entrega del mismo.
 CICLO DE TRABAJO.
 Detectamos en la litografía que existe un solo operario de plotter de impresión digital,
lo cual también es el encargado de manipular la máquina de plastificado, estos
procesos no estandarizados y que se usan no continuamente afectan la
productividad ya que retrasan el proceso de corte cuando la persona encargada de
impresión digital detiene la máquina para adelantar el proceso de plastificado lo cual
genera cuellos de botella constantemente.

DESPILFARROS SEGÚN MUDA

MUDA: Utilización de recursos superiores a los mínimos requeridos.
Teniendo en cuenta que no existe un orden de clasificación de despilfarros, debido a que
ciertamente todos están directamente comunicados, ya que de uno, puede desembocar
otro y así sucesivamente, la idoneidad radica en la minimización que se le dará al impacto
proporcionado por los despilfarros en los procesos objetivos de una empresa, por medio de
técnicas para la aplicación, con fin de la optimización de los procesos con el suficiente
ímpetu para reducir gastos y aumentar utilidades.

De acuerdo a lo anterior; veremos los despilfarros más comunes al momento de realizar el

proceso de producción en la litografía, sin embargo a pesar que muchos se han tenido que
tratar buscando un óptimo desarrollo, siempre existirán despilfarros que son indispensables
a la hora de realizar un trabajo acertado y eficaz.

La utilización de recursos superiores a los requeridos es uno de los principales medios que
propicia al despilfarro, y suele conllevar consigo múltiples y significativas erogaciones.

 En cuanto al trabajo en la litografía, la empresa no posee un óptimo plan de

producción el cual le cuantifique ciertamente la capacidad real de producción en su
instalación, todo se calcula por medio de la estimación principalmente el material a
emplear, lo cual genera un margen de despilfarro intuitivo, presumiendo la existencia
de defectuosos.
 Se observa un inadecuado “layout”, lo cual genera que MP en abundancia
obstaculice en varios lugares el espacio de transporte y genere despilfarros por
perdida de tiempos y movilidad.
 la utilización de papel superior a lo necesario hará la aparición de sobrante el cual
no va a ser utilizado y por ende tendrá que ser reciclado, además perderá su valor
comercial y este mismo la mano de obra que conlleve para su transformación a
 destino, es decir; el objeto de su utilización de acuerdo a lo demandado por el
cliente.
 La mala comunicación hace parte de estas erogaciones, debido a que si no existe
una acertada comunicación entre cliente-vendedor (diseñador)-operario a la hora de
llevar a cabo la producción pueden incidir en errores los cuales provocaran pérdidas
de mano de obra, papel y tinta en abundancia.
 En cuanto a la tinta si no existe una debida calibración en la impresora y una
equilibrada gama de los colores puede haber un desperdicio de tinta por que las
escalas de colores pueden ser más opacas o claras no adecuadas a la demanda
del cliente y se perderá papel, tinta y mano de obra.
 A la hora de tomar un diseño deberá estandarizar las medidas y los detalles
correspondientes para que cuando se realice la plancha concuerde con el tamaño
del papel por ende no existirán perdidas si se toma esta medida.
 La utilización de mano de obra en una maquina o varios operarios en una sola
maquina hace un desperdicio debido a que hoy día las máquinas importadas vienen
para ser trabajadas por un solo operario y además estos debe ser plurivalentes para
tener dominio sobre varios equipos en sus jornadas laborales.