Actividad de aprendizaje

Evidencia: Valores organizacionales

Los valores organizacionales son tomados, muchas veces, como sentencias vanas que
realmente no inciden en el desempeño corporativo, pero si se analizan sus verdaderos
alcances, los valores compartidos constituyen el cimiento de la organización y generan
beneficios para las personas y empresas que los aplican.
Lo que se conoce como cultura organizacional es básicamente un concepto constituido por
el conjunto de creencias, valores y patrones de comportamiento que identifican a una
organización de otra.
Los valores organizacionales son la convicción que los miembros de una organización tienen
en cuanto a preferir cierto estado de cosas por encima de otros (la honestidad, la eficiencia,
la calidad, la confianza, etc.

Valor Situación que responde al Situación que no responde al

organizacional valor
Honestidad En cuanto no se encuentra el
gerente en la oficina la señorita
del servicio al Cliente le
informa al mismo, que por el
momento no está pero en
cuanto llegue le da aviso que le
preguntaron y le dejaron el
recado.
Responsabilidad Mantener la agenda al día y
darle importancia y atención al
detalle de cada situación al jefe
inmediato.
Comunicación Cuando nos esforzamos más en
escuchar lo que tratan de
decirnos. Si no entendemos
preguntamos.
Sinceridad Cuando decimos lo que
pensamos sin perjudicar a los
demás y dañar sus
sentimientos.
Respeto Cuando actuamos tenemos
consideración y deferencia con
los sentimientos de los demás,
y sus gustos.
valor
Estando el jefe en la oficina le
informa al cliente que él no se
encuentra, para evitar hacer tareas
adicionales o se niega
simplemente porque el jefe le pide
que mientan para el no atender
ciertas situaciones.
Que se presenten novedades y se
guarde a si mismo cada caso,
realizando actividades que no
tienen que ver con el aspecto
laboral.
Cuando solo hablamos nosotros y
a los demás no los dejamos opinar
Cuando solo actuamos sin ver que
lo que decimos afecta y daña a la
otra persona
Cuando solo crees que lo que te
gusta o tus ideologías son las
correctas
Compañerismo Cuando la armonía no se logra
por casualidad" es una
consecuencia del esfuerzo de
las personas que constituyen
una organización. se basa en el
conocimiento y el aprecio
Solidaridad Cuando comprendemos que
para que haya solidaridad se
requieren dos personas o
comunidades
Amabilidad
Cuando tenemos la disposición
permanente a (hacer el bien, de
manera amable, generosa y
firme
Aprendizaje Cuando mejoramos nuestros
conocimientos, cada día y
avanzar a muestras metas
Mejoramiento Cuando como persona
Continuo razonable queremos mejorar en
todos los sentidos de la vida, y
actuar de mejor manera
Cuando cada persona hace el
trabajo que le corresponde sin ver
o ayudar a los demás
Cuando vemos las necesidades de
las otras personas o compañeros de
trabajo y no nos importa
Cuando nos dirigimos
groseramente hacia nuestros
compañeros
Cuando nos conformamos, con
solo lo que sabemos y no nos
educamos
Cuando no nos importa
mejorar solo hacer las cosas por
hacerlas