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Guía didáctica

Servicios en línea
Formularios de inscripción y cursos virtuales
1. ¿Para qué debo aprender a utilizar los Servicios en línea?
Son servicios en línea aquellos que una organización o persona ofrecen a través de Internet. Por
ejemplo, banca por Internet, cursos virtuales, foros de discusión, etc.

Aprenderemos a usarlos para realizar transacciones bancarias, inscribirnos a cursos virtuales, participar
en foros de discusión, etc.

2. ¿Qué voy aprender?

Contenidos ¿Por qué es necesario?


¿Qué es un formulario en línea? Permite saber de qué manera debemos introducir nuestros
datos personales y/o laborales para acceder a un servicio.
Importancia de la verificación de La importancia de verificación de los datos en un formulario
datos en formularios consiste en llamar a una función de validación cuando el
usuario pulsa sobre el botón de envío del formulario. En esta
función, se comprueban si los valores que ha introducido el
usuario cumplen las restricciones impuestas por la aplicación.
Seguridad Digital Permite tomar precauciones a fin de evitar los riesgos de un
proveedor autorizado y no autorizado que brindan el servicio
en línea.
¿Qué es una plataforma de Las plataformas virtuales de aprendizaje, también conocidas
aprendizaje en línea? en español como sistemas de gestión de aprendizaje (LMS,
del inglés Learning Management System), están conformadas
por un grupo de aplicaciones o herramientas que funcionan
en un entorno cliente-servidor. Por el lado del servidor se
instala un software especial que controla todas las
operaciones internas para garantizar su eficiencia.
¿Qué es un curso virtual? Son cursos online que se realizan de forma no presencial a
través de un dispositivo con conexión a Internet. Los
participantes pueden estudiar desde su casa o desde
cualquier sitio en el que tengan conexión a Internet.

¿Qué es Perú Educa? El Sistema Digital para el Aprendizaje PerúEduca permite a los
docentes, directivos, estudiantes y padres de familia acceder
a herramientas, servicios y recursos educativos de acuerdo
con sus propios gustos y necesidades de información.

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¿Cómo registrarse en Perú Educa? El registro tiene como finalidad de acceder a los recursos
educativos, herramientas, información y servicios que ofrece
el sistema digital para el aprendizaje PerùEduca.
¿Cómo interactuar en un curso virtual La formación online son cursos que se realizan de forma no
de PerúEduca? presencial a través de un dispositivo con conexión a Internet.
Los participantes pueden estudiar desde su casa o desde
cualquier sitio en el que tengan conexión a Internet.

2.1. ¿Qué es un formulario en línea?


Es un documento en línea para introducir datos personales y/o laborales de un usuario que desea
acceder a un servicio. Esta información ingresa a un servidor para ser procesada.
En la imagen se muestra un “Formulario de Consultas” que permite enviar preguntas (incluso
adjuntar documentos). Luego de terminar de llenarlo, el usuario recibirá un ticket electrónico de
atención para hacer el seguimiento de su proceso.

2.1.1 Importancia del formulario en línea

El formulario en línea es importante porque a través de él se registra,


almacena y guarda información de un servicio brindado en la web. Asimismo,
los datos permiten generar reportes y estadísticas en la organización.

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Fuente:

https://www.istockphoto.com/vector/online-form-survey-on-laptop-vector-person-working-on-computer-showing-quiz-exam-
gm658846350-120259803

2.1.2 Cómo funcionan los formularios en línea:


En este ejemplo ingresaremos a la página web de la RENIEC para tramitar un duplicado
de DNI. Ingresa a la página de la RENIEC <https://www.reniec.gob.pe>.

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2.1.3 Realice el llenado del formulario en línea de la RENIEC con los datos que se solicitan. El
sistema validará la información al ingresarla; por ello, debe escribir de manera correcta.

2.2. Importancia de la verificación de datos en formularios


El siguiente video te brindará información sobre la seguridad que debes tener al realizar una
transferencia bancaria en línea, ya sea para el pago de servicios o transferencia de dinero.

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2.3. Naturaleza potencial no autenticada de un proveedor de servicios en línea y los riesgos
Se explicará sobre la importancia de incrementar la confidencialidad de las comunicaciones en
línea por parte de los proveedores de servicios.

Definición de HTTPS
Para qué sirve HTTPS
Cómo funciona HTTPS

2.3.1. Definición de HTTPS

HTTPS es un protocolo que protege al usuario de ciertos tipos de vigilancia en Internet. Es


la versión segura del http (Hyper Text Transfer Protocool).
Al cifrar la conexión, HTTPS impide a los espías ver el contenido de su comunicación con
un sitio web, incluyendo los datos potencialmente sensibles, como el contenido de su
correo electrónico y los chats, las credenciales de inicio de sesión, términos de búsqueda,
y números de tarjetas de crédito.

En un protocolo https, podemos ver el icono de un candado, que aparece en la barra


principal de nuestro navegador.

Fuente:

https://www.google.com/search?q=protocolo+https&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjn9JeayobdAhXyql
kKHWtXDU0Q_AUICigB&biw=1920&bih=1094#imgrc=0n846ouY4seCyM:

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2.3.2. Seguridad Digital
La seguridad digital es el estado de confianza en el entorno digital que resulta de la gestión
y aplicación de un conjunto de medidas y reactivas frente a los riesgos que afectan la
seguridad de las personas, la prosperidad económica y social, la seguridad nacional y los
objetivos nacionales en dicho entorno. (DL Nº 1412 Ley de Gobierno Digital)

2.3.3. Algunas medidas preventivas contra el phishing.


El phishing es una modalidad de estafa a través de Internet, que tiene como objetivo
obtener, de manera ilícita, datos, claves, cuentas bancarias, números de tarjeta de crédito
e identidades de los usuarios.

2.4. ¿Qué es una plataforma de aprendizaje en línea?


Es un sistema que integra diferentes tipos de herramientas con fines educativos en el proceso de
enseñanza y aprendizaje. Por ejemplo, herramientas de producción de recursos, comunicación,
administración, gestión de cursos y agentes, interacción en tiempo real y diferido, y de creación
de comunidades y grupos.

Fuente:

https://www.elnuevodiario.com.ni/suplementos/tecnologia/371105-que-es-phishing/

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2.5. ¿Qué es un curso virtual?
Es una capacitación que se realiza de forma no presencial, a través de un dispositivo con conexión
a Internet. Los protagonistas del proceso son docentes, tutores y estudiantes que interactúan
entre sí desde cualquier lugar y en tiempo real.

2.6. ¿Qué es PerúEduca?


Es el Sistema Digital para el Aprendizaje del Ministerio de Educación que brinda contenidos,
recursos educativos y formación virtual a la comunidad educativa. En ese sentido, sus usuarios
pueden capacitarse, compartir, colaborar y construir información a través de los servicios y
herramientas que ofrece.

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2.7. ¿Cómo registrarse en Perú Educa?
La persona que desee registrarse en PerúEduca debe ingresar sus datos personales a través de
un formulario de inscripción. Primero deberá seleccionar su perfil de usuario, Luego, ingresar su
DNI, número de ubigeo, correo electrónico y contraseña. Finalmente, aceptar los términos de
uso, escribir el texto de verificación que aparece en la imagen y hacer clic en Registrarse.

2.8. ¿Cómo interactuar en un curso virtual de PerúEduca?


Primero escriba su usuario y contraseña para ingresar al aula virtual. En la pantalla, aparecerán
los cursos en los que está inscrito. Al lado izquierdo, se mostrará su perfil de usuario.

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3. ¿Qué actividad voy a desarrollar?
3.1. Actividad:
Complete un formulario en línea con los datos que se requieren para acceder a un servicio y
responde el cuestionario que contiene cinco preguntas referidas a los servicios en línea.
Producto: Imagen de evidencia del llenado del formulario en línea con los datos que se requieren
para acceder a un servicio y el Cuestionario resuelto.
3.2. ¿Qué recursos o herramientas debo utilizar?
- Una computadora.
- Ejemplo de formulario.
- Documentos de cursos virtuales
3.3. ¿Cuánto tiempo requiero para revisar el contenido y desarrollar el producto?
- El tiempo requerido para revisar los contenidos es de 50 minutos.
- El tiempo requerido para elaborar el producto es de 40 minutos.

4. Referencia bibliográfica
ALEGSA (2016). Definición de Formulario web. Santa Fe, Argentina. Recuperado de
http://www.alegsa.com.ar/Dic/formulario_web.php
Arteaga, J. (2016). Pasos para crear una plataforma e-learning. Recuperado de
https://www.altonivel.com.mx/tecnologia/6-pasos-para-crear-una-plataforma-e-learning-
56232/
BancoEstado (2016). Cómo crear tus datos seguros [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=gkfd4KL3Eq4
Docebo (2018). ¿Qué es un sistema de gestión de aprendizaje (LMS)?. Recuperado de
https://www.docebo.com/es/blog/que-es-un-sistema-de-gestion-de-aprendizaje/

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universitario en Internet. Recuperado de
https://eprints.ucm.es/10682/1/capituloE_learning.pdf
Fernández, A. y Rivero, M. (2014). Las plataformas de aprendizajes, una alternativa a tener en cuenta
en el proceso de enseñanza aprendizaje. RCIM vol. 6, pp. 207-221. ISNN 1684-1859. Recuperado
de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1684-18592014000200009
FONAVI (2013). Formulario nº 1: proceso de devolución de dinero de los Fonavistas [Video].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=kC-8-x32s_4
Mercadeo Opensky (2013). ¿Qué es la educación virtual? [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=SW_esTMlu7w
Ortiz, M. (2014). ¿Qué es phishing? [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=3jJVlsHlzW0
Rosiris, A. (2015). Plataformas e-learning gratuitas. Recuperado de
https://www.elearningfacil.com/plataformas-e-learning-gratuitas/
Telmex (2014). Promoviendo la cultura digital: formularios. México. Recuperado de
http://www.telmexeducacion.com/proyectos/DocsDobleClic/36DobleClic.pdf
Zebadua, Z. (2015). Plataformas virtuales de aprendizaje [Video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=3xSx4F2ak-Y

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