La primer etapa de los equipos de trabajo es la Formación, una de las características

principales, es la primera interrelación de los integrantes del equipo, pues es

básicamente el primer contacto que van a tener, durante las primeras reuniones o
tiempo juntos, el foco está puesto en conocerse y entender las motivaciones y
expectativas propias y de los demás miembros del grupo, considero que la técnica
Brainstorming, es ideal para el primer contacto, pues los colaboradores pueden
expresar con libertad y de manera espontánea sus ideas, pues es una técnica muy
flexible en la que al mismo tiempo se despierta la creatividad en ellos mismos, su
procedimiento lo hace muy práctico, consiste en :

1.- Elegir a un coordinador: Se debe elegir a un moderador para poder garantizar la

participación de los integrantes.

2.- Seleccionar un problema o tema de interés, para buscar posibles soluciones.

3.- Comenzar con una frase creativa, para invitar a los participantes a dialogar, por
ejemplo:

“Vamos a sugerir todas las ideas posibles relacionadas con el problema que
tenemos planteados. Todas las ideas serán aceptadas. Nada se equivoca o dice
una tontería”

Durante la participación de los colaboradores el coordinador, no debe mostrar

preferencias, cuando las ideas comiencen a escasear el coordinador puede repasar
en voz alta la lista para que sugieran ideas adicionales

4.- Fase crítica

Durante esta fase se deben agrupar las ideas por categorías, el grupo debe
validarlas quizá algunas ideas pueden ser descartadas o modificadas, estas
decisiones las deben tomar en conjunto.

Otro punto recomendable es no usar frases que limiten la creatividad.

Tormenta: Causa y Efecto
Durante esta etapa se presentan los mayores problemas a los que se va a enfrentan
el equipo de trabajo

A medida que las personas se conocen y evalúan, suelen surgir conflictos por
el liderazgo del grupo, los problemas por el poder pueden impedir el logro de los
objetivos de las actividades a realizar, así como el fortalecimiento de los equipos de
trabajo, por tal motivo se deben identificar y resolver los problemas que se
presentan, para esta etapa propongo usar la técnica Causa-Efecto, que busca
precisamente conocer a través de su diagrama muy gráfico, permitiendo que los
grupos organicen grandes cantidades de información sobre el problema y
determinando las posibles causas, de esta manera aumenta la probabilidad de
identificar las causas principales.

Para llevar a cabo esta técnica, es preciso

Definir claramente el efecto, delimitando el efecto que vamos a estudiar, es

recomendable que se realice un análisis del problema, para la construcción del
diagrama se pueden clasificar las causas o subdividir por categorías.

Para el análisis de las relaciones causa-efecto, se deben definir las causas mas
probables, las causas más importantes y verificar si las causas mas importantes ya
definidas son realmente las que influyen sobre las causas verdaderas
Normatividad: FODA
Después de quedar las reglas claras para un buen funcionamiento, y después de
que se han resuelto parte de los conflictos de la tormenta, en consecuencia en la
etapa de Normatividad los integrantes del equipo se muestran acoplados a trabajar
juntos, ahora trabajan como equipo en lugar de competir y se sienten más cómodos
aceptados por el equipo, están dispuestos a recibir críticas constructivas, para esta
etapa considero que el Análisis FODA, es una técnica ideal en la que se podrá
observar de mejor manera la situación actual de cada integrante para conseguir su
máximo potencial y en consecuencia crear estrategias que los ayuden a mejorar
para desarrollar con éxito la certificación de la empresa Medimex. Para ello es
necesario realizar una matriz que describa

Fortalezas: Son factores propios que favorecen o facilitan el cumplimiento de las

metas u objetivos que nos proponemos.

Debilidades: Son aquellos factores internos que perjudican o pueden imposibilitar el

cumplimiento de los objetivos.

Amenazas: Son aquellos factores externos, que perjudican o pueden afectar el

cumplimiento de las metas.

Oportunidades: Son aquellos factores externos, que favorecen o pueden facilitar el

cumplimiento de las metas u objetivos que se proponen.

Desempeño: Grupo Nominal

Con un rumbo claro y superados los conflictos de integración del equipo, por fin se
puede poner las energías en el trabajo. En poco tiempo puede lograrse lo que
durante las primeras etapas parecía imposible y todos trabajan tras la consecución
de los objetivos. Los equipos pueden dispersar una nueva tarea y alcanzar el mejor
desempeño sin nuevos conflictos.

Considero que la técnica de Grupo Nominal, se puede ejecutar en esta etapa,

debido a que es una herramienta que permite que cada participante genere sus
ideas sin influenciar en los demás y de esta manera ordenar las alternativas, debido
a que en este momento tienen una mejor integración, considero que esta técnica
esta orientada a esta etapa.

Su procedimiento consiste en dividir a los participantes en grupos pequeños y

plantear un problema el cual se va a estudiar, posteriormente se cada miembro debe
escribir las ideas que se le ocurran para resolver el problema, ya sean positivos o
negativos todos se anotan, por orden se les pide a los integrantes y opinión por
ronda, se habla de todas las propuestas como positivas o negativas y por votación
se eligen las más relevantes.

Suspensión. Pensamiento Utópico

Cuando el grupo ya está cerca de finalizar su tarea, por lo general la atención decae,
ya que cada persona comienza a preocuparse por lo que viene a continuación, sin
embargo, es necesario mantener la motivación para que el desempeño permita
alcanzar los objetivos propuestos.

Por último, me gustaría proponer la técnica de pensamiento utópico, el cual consiste

en imaginarse que cualquier cosa es posible y a partir de ahí pueden comenzar a
proponer, el propósito es revisar de qué manera se puede lograr lo que se comentó,
la finalidad es como se mencionó anteriormente en caminar al equipo para que no
pierda la motivación.