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NO
AGRONEGÓCIO
Odilio Sepulcri
odilio@emater.pr.gov.br
www.emater.pr.gov.br
www.odiliosepulcri.com.br
ROTEIRO DA APRESENTAÇÃO
1. Que produto quero vender
2. Mercado
3. Ambiente geral do MKT
4. MKT conceito
5. Administração de MKT
6. Rede de Empresa
7. Segmentação de mercado
8. Necessidade do consumidor
9. MIX de MKT – 4 Ps
10. Posicionamento
11. Marca
12. Distribuição
13. Mercado alvo
14. Pós transação.
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“Eu não posso ensinar nada a ninguém.
MARKETING
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EMPRESA
AGÊNCIAS DE
PROPAGANDA
CONCORRÊNCIA
ORGANIZAÇÃO
DA EMPRESA
INTERMEDIÁRIOS
COMERCIAIS
CLIENTELA
FORNECEDORES
MERCADO
FONTE:Wiens, C.H. et al.
AMBIENTE
GERAL
Variáveis MKT Variáveis
Tecnológicas Políticas
MERCADO
Clientes Fornecedores
Variáveis
Econômicas UNIDADE Variáveis
AGRÍCOLA Legais
Concorrentes Reguladores
Variáveis Variáveis
Sociais Demográficas
Variáveis
Ecológicas
Fonte: Chiavenato, 1982
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MARKETING
O marketing se preocupa com a abordagem de troca
para a aquisição de produtos que satisfaçam as
necessidades e desejos humanos.
A troca exige as seguintes condições:
•Exista duas partes
•Cada parte tem algo que possa ter valor para a outra
•Cada parte é capaz de se comunicar e de fazer a entrega
•Cada parte é livre para aceitar ou rejeitar a oferta.
Troca leva ao conceito de mercado que pode ser considerado a “arena” para
a realização das trocas.
FONTE:Garzel l. da Silva
Marketing - Conceito
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A - O CONCEITO DE MARKETING
FOCO MEIOS FIM
ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
FONTE: Kotler
5
Fluxos de produtos, de serviços e de comunicações de marketing
Fluxos de informações de consumo/mercado, financeiros e de pedidos.
C
F
Outras D O
O FORNECEDOR N
empresas da CANAL DISTRIB. I
R rede S S
A
N A T U
E R M
C FORNECEDOR I I
EMPRESA CANAL DISTRIB. D
E B
B FOCO O
B U
D R
I
O D
FORNECEDOR F
R CANAL DISTRIB. O I
E C Concorrentes R
C N
S E A
S L
13/11/2013
FONTE: Kotler
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O que está
Quem está
comprando?
comprando?
Geografia Seu Recursos
Produto •Embalagem
•Perfil
ou •Serviços
•Estilo de vida
Serviço •Preço
•Personalidade
•Entrega
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NECESSIDADES DO CONSUMIDOR E
IMPLICAÇÕES TECNOLÁGICAS
NECESSIDADES NOVAS TECNOLOGIAS
FONTE: EMBRAPA
AS DECISÕES DO COMPRADOR
•Escolha de produto
•Escolha de marca
•Escolha de vendedor
•Tempo de compra
•Montante gasto
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Entorno social
Desembocando dinâmico Impulsionado por
Comportamento e Necessidades
resposta final - valor MENTE sociais e pessoais
CORAÇÃO
CONSUMIDOR
Originando Recebe
Impressões Informações
sobre entorno e PESSOA sobre produtos,
certas atitudes empresas, marcas
Reações
FONTE: Ledesma afetivas
Busca Busca
conveniência autenticidade
Segue Lidera
Conformista Independente
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Velho e o Novo Consumidor
(David Lewis)
MIX DE MARKETING
FONTE:Kotler
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Mix de marketing no agronegócio
• Marketing industrial
• Rural
• de serviço
• de varejo
• Educacional
• Internacional
• de relacionamento
• Business to business
• político...
MIX DE MARKETING
Posicionamento
PRODUTOS
PRAÇA
Variedade de produtos Canais
Qualidade Cobertura
Design Variedades
Características Locais
Nome da marca Estoque
Transporte
Embalagem MERCADO - ALVO
Tamanhos
Serviços
Garantias
Devoluções PREÇO PROMOÇÃO
Preço de lista Promoção de vendas
Descontos Publicidade
Concessões Força de vendas
Prazo de pagamento Relações Públicas
Condições de financiamento Marketing direto
FONTE: Kotler
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MIX DE MARKETING
PRODUTO PREÇO
MERCADO
ALVO
PRAÇA PROMOÇÃO
Conceito de Posicionamento
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POSICIONAMENTO E DIFERENCIAL
COMPETITIVO
FONTE: COPAFI
PRODUTO
“Um produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer
uma necessidade ou desejo” (Kotler P.)
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DECISÕES SOBRE PRODUTOS
INDIVIDUAIS
SERVIÇOS
ATRIBUTOS
MARCA EMBALA DE
DO RÓTULO
ORIGEM GEM APOIO
PRODUTO
E na agricultura?
Diferenciação de Produtos
A criação de valor para o cliente pode ser
atingida através de:
• atributos especiais do produto
• tecnologia
• atendimento, serviços ao cliente
• imagem da marca
• canais de distribuição
• desenho
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Dimensões da diferenciação
a) Diferenciação de produtos
(desenho, tecnologia, atributos especiais)
c) Diferenciação de pessoas
Estratégias
Estratégia de diferenciação
“Ser diferente”
• Diferenciação do produto ou serviço,
criando algo que seja percebido no
mercado como único
FONTE: Porter
15
Estratégias
Estratégia de diferenciação
FONTE: Porter
Estratégias
Estratégia de diferenciação
FONTE: Porter
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PRODUÇÃO Certificações
INTEGRADA Rastreabilidade
Boas práticas
CARNES
agrícolas (BPA) e NOBRES
BPF ORGÂNICO
www.emater.pr.gov.br
FONTE: Trento
12/11/2013
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TIPOS DE QUEIJOS FRANCESES
CICLO DE VIDA DO
PRODUTO
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NÍVEIS DO PRODUTO
PRODUTO
BÁSICO
PRODUTO
REAL
PRODUTO
AMPLIADO
PRODUTO SERVIÇO
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PREÇO
Preço: é o valor agregado que justifica a troca. A transferência
de posse de um produto é planejada e adequada por este
elemento (valor percebido);
Preço: é o único elemento do MIX que produz receita, os
outros geram custos.
Preço
•Preço é apenas parte do valor.
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BENEFÍCIOS CUSTOS
Fonte: Kotler, 2006
PROMOÇÃO
É o sistema de comunicação integrado que interage com o
mercado. Compreende: SIM / Database, Pesquisa,
Propaganda, Promoção, Merchandising, Franchising,
Assessoria de Imprensa, Relações Públicas :
• Venda Pessoal
• Telemarketing
• Mala Direta
• Business to Business
• Meios Eletrônicos
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PROMOÇÃO
“A melhor propaganda é feita por clientes satisfeitos”
PRAÇA - PONTO
Praça: é o “local” ou o meio pelo qual se oferece o produto.
Este elemento planeja e administra ONDE, COMO, QUANDO e
SOB QUE CONDIÇÕES o produto será colocado no mercado
(logística).
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MARCA
Valor
FIDELIZAÇÃO
Satisfaç
Satisfação
Confianç
Confiança
Comprometimento
O PODER DA MARCA
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VALOR DA MARCA
• Lançamento de extensões
Marcas mais
Valor da
valiosas Classificação
Marca Setor Marca 2013
Rank 2013 da Marca 2013
(USD m)
1 Bradesco Bancos 13.610 AAA-
2 Itaú Bancos 12.442 AA+
Banco do
3 Bancos 9.883 AAA-
Brasil
4 Petrobras Óleo & Gás 7.015 AAA-
5 Caixa Bancos 6.349 AA-
Pão de
6 Alimentos 4.328 AA
Açúcar
7 Vivo Telecomunicações 3.386 AA-
8 Vale Ferro/Aço 3.381 AA+
9 Oi Telecomunicações 3.232 AA
10 Gerdau Ferro/Aço 2,349 AA-
FONTE: Exame.com
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DISTRIBUIÇÃO
• Canais de marketing
-Físicos
-Virtuais
• Distribuição física
Corretoras Varejistas
Cooperativas
Atacadistas Beneficiadores
Transportadoras
Atacadistas
Bolsas
P C
Indústrias
R O
O N
D S
U MERCADO U
MERCADO CENTRAL MERCADO
T PRIMÁRIO SECUNDÁRIO M
O TERMINAL I
R D
E O
S R
Equilíbrio
E
S
Concentração Dispersão
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ANALISAR O CANAL DE
COMERCIALIZAÇÃO PARA
• Entender o processo de formação de preços
• Identificar pontos de estrangulamentos
• Identificar possíveis oportunidades
• Identificar possíveis parcerias e alianças
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Principais canais de venda
•Cooperativas
•Indústria
•Feiras
•Comércio local
•Intermediários
•Açougues
•Supermercados
•Integração e parcerias com empresas
•Mercado Institucional (PAA, PNAE, Leite
das Crianças)
•Mercado externo
•Empresas transportadoras
•Empresas de estocagem
•Empresas de processamento de pedidos
•Empresas de propaganda
•Agências financeiras
•Empresas de seguros
•Empresas de pesquisa de mercado
•Empresas de certificação
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SELEÇÃO DO MERCADO ALVO
Análise de atividades
•Tamanho do mercado
•Crescimento
•Rentabilidade
•Concorrência
Seleção do Mercado-Alvo
Atividades
versus
Objetivos da empresa
Pós transação
VENDAS
MARKETING conquistar
convencer
SERVIÇO
AO
reter CLIENTE
DESENVOLVIMENTO
DE PRODUTO
CONTROLE
DE
QUALIDADE
FONTE: Gusi
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Muito Obrigado!
Odilio Sepulcri
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Telefone : (41)3250-2252
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Curitiba, novembro de 2013.
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