ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN

Las estrategias de integración buscan controlar el poder de negociación con los

distribuidores, los proveedores o la competencia. Dentro de la cadena de suministro
existe la integración hacia atrás, hacia delante y el outsoursing

1. INEGRACIÓN HACIA ATRÁS

Este tipo de integración se presenta cuando existe la incorporación de actividades
que se encuentran hacia atrás en la cadena productiva de la empresa, es decir, la
inclusión de la actividad de manufactura de los suministros o materias primas en
el proceso productivo de la empresa. Significa tener propiedad sobre los factores
que permiten producir, dentro de la empresa, los bienes necesarios para cumplir
con la actividad productiva central.

Este tipo de integración puede ser beneficiosa para las empresas, por permitir el
traslado del suministro de materias primas de los proveedores a la empresa,
trayendo consigo ventajas de menores costos de producción y/o de transacción
que posibilitan, como expresaría Malburg, “acortar el tiempo de respuesta en
condiciones de mercado cambiantes” (Malburg, Chris (2000). Value Creation:
Vertical Integration. Revista Industry Week. Pág. 17)

Este tipo de estrategia es recomendable aplicar cuando:

 Los proveedores actuales de son especialmente costos, escasos, poco

confiables o incapaces de cumplir con las necesidades de la empresa.
 Si todos o la gran mayoría de los competidores depende de proveedores
puede con esta estrategia tomar ventajas competitivas reduciendo costos.

2. INTEGRACIÓN HACIA DELANTE

La integración hacia delante puede definirse como la inclusión dentro de la
empresa de las diferentes actividades que se encuentran más abajo en la cadena
productiva, con el objetivo de obtener eficiencias económicas y tener un mejor y
más personalizado acceso al consumidor final. En este proceso se incluyen,
principalmente, las actividades asociadas con la comercialización y distribución
del bien, al final de la cadena productiva.

Esta forma de integración puede permitir el conocimiento y la incorporación de

algunas de las necesidades de los consumidores a la operación de la empresa.
 De esta manera, se puede personalizar más la atención y el conocimiento de las
necesidades de los consumidores, permitiendo la diferenciación de la compañía
frente a la competencia.

Es recomendable aplicar la integración hacia adelante cuando:

 Los distribuidores actuales de una organización son especialmente
costosos, poco confiables o incapaces de cumplir con las necesidades de
distribución de la empresa.
 Cuando la disponibilidad de distribuidores de calidad es limitada
 Cuando los distribuidores actuales tienen grandes rentabilidades, la
empresa podría distribuir sus propios productos y fijarles precios de forma
más competitiva y así obtener más utilidades.

3. VENTAJAS DE LA INTEGRACIÓN
 Reduce considerablemente los costos de producción desde el sector
primario y logra economías de escala al eliminar los márgenes que
normalmente quedan en manos de terceros.
 Asegura una continuidad del suministro y calidad de los productos que
permitan mantener una ventaja competitiva y una oferta diferenciada.
 Conlleva una mayor capacidad de negociación.
 Puede hacer un mejor planteamiento del trabajo, así como tener un mejor
control sobre los procesos que permite enfocarse en una mayor generación
de valor para el cliente al reducir la dependencia de terceros.
 Al compartir recursos humanos y materiales, un grupo de empresas también
puede lograr mayor eficiencia al compartir diferentes actividades y poder
crear sinergias.
 Tiene la capacidad de fijar los precios la empresa por sí misma y ejercer un
mayor control sobre estos.
 Sirve directamente a los clientes y al tiempo obtener valiosa información del
mercado al estar más cerca del consumidor final.
 Permite la existencia de mayores economías de alcance derivadas de un
mejor aprovechamiento de los recursos, que pueden ser compartidos.
 Reduce los procesos intermedios, como los derivados de la logística.
 Reduce los costes de las transacciones.
 Obtiene unos márgenes mayores y, con ello, una mejor rentabilidad del
negocio.
4. RIESGOS E INCONVENIENTES DE LA INTEGRACIÓN
 Mayor exposición a las fluctuaciones al estar todo el tejido empresarial
conectado.
 Mayor dificultad para adaptarse a los cambios, ya que necesita reorientar el
conjunto de todas las empresas.
 En ciertos momentos, la filial puede trabajar con costes de producción
superiores a los de proveedores externos.
 La capacidad de innovación de una empresa integrada verticalmente es más
complicada en estos casos.
 La complejidad organizativa de un consorcio es considerablemente superior
a la de una empresa mediana y que cuenta con una labor muy especializada.
 La afinidad de los trabajadores con una empresa de tal tamaño acostumbra
a ser baja.

5. OUTSOURSING
Se conoce como outsourcing (neologismo del inglés: out, “fuera” y source,
“fuente”), o como subcontratación o tercerización, al proceso empresarial en el
que se deriva hacia otra organización el cumplimiento de ciertas tareas o servicios
internos, que de otro modo le resultaría más costoso (en tiempo o dinero) asumir.

Los contratos de outsourcing son asumidos, generalmente, por empresas

subcontratistas de servicios especializadas en las áreas más propicias para ello:
por lo general aquellas que requieren de un mejor conocimiento o de una serie de
herramientas y recursos de los que la empresa contratante no dispone o no desea
disponer. Por ejemplo, las áreas de informática, recursos humanos, administración
de activos o contabilidad, soporte técnico, ingeniería, etc.

Esta práctica es cada día más común en el mundo empresarial, dado el alto nivel
de diversificación de las necesidades organizacionales. Así, en muchos casos la
tercerización representa un abaratamiento de costos que pocas empresas pueden
darse el lujo de rechazar.

VENTAJAS DEL OUTSOURCING

 Abaratamiento de costos, especialmente cuando se subcontrata a una
empresa pequeña o perteneciente a una economía más pobre (explotación).
Esto incide en una mayor rentabilidad de la empresa.
 Mayor efectividad, ya que se subcontratan especialistas en el área y el
asunto puntuales que se desean atender, lo cual libera a la empresa de
costos y tiempos de entrenamiento, compra de materiales, etc. El
outsourcing arroja resultados mucho más rápido.
 Mayor especialización, dado que el trabajo subcontratado se efectúa a la
medida de las necesidades del cliente, evaluando las condiciones de cada
caso puntual.
 Menores riesgos, ya que basta cambiar de proveedor externo de servicios
para cambiar la estrategia o la forma en que se ejecuta el trabajo, en vez de
reformular toda un área y tener que incurrir en despidos, cambios o
incorporaciones.

DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING

 Desprestigio, en el caso de la explotación de economías subdesarrolladas
para realizar un trabajo costoso a precio mucho más económico, pagando
cifras muy por debajo de lo considerable ético.
 Falta de lealtad del trabajador, ya que los empleados subcontratados no
reciben su pago directamente de la empresa contratante, sino de la
subcontratada, por lo que no se sienten necesariamente parte del proyecto
en que trabajan.
 Empeoramiento de las condiciones de trabajo, ya que la subcontratación
es más barata y eficiente, por lo que muchas empresas optan por no crecer
o no incorporar nuevo personal a título fijo (y con todos sus beneficios de
ley), sino contratar un outsourcing que haga el trabajo en un tiempo
determinado.
 Pérdida de control, ya que se debe confiar plenamente en la empresa
subcontratada. Si ésta es de otra región cultural, por ejemplo, pueden surgir
problemas de entendimiento.
 Falta de exclusividad, por parte de la empresa subcontratada, lo cual
puede convertirse en episodios de fraude, espionaje industrial, etc.