1.

¿Cuáles son las respuestas básicas ante la cuestión de qué es lo correcto que aparecen en el
ejemplo de “La firma”?

Correcto significa que es lo alineado con lo que quiero ser en la vida (mi objetivo).
Solucionar el problema explícito sin que afecte negativamente a mi objetivo implícito (ser feliz).
Tengo el árbol, busco que acción es mejor para mí, esta será la que me produzca mayor
satisfacción.
- La primera es que Jorge firmará por sentimentalismo, por hacerle un favor a su amigo
Esteban, sin tener en cuenta lo que es bueno para él ni para su amigo.

- La segunda es que Jorge no firme por egoísmo, pensando en su propio puesto de trabajo, en
el ascenso que se está a punto de ganar

- La tercera, y la moralmente correcta, es que Jorge no firme por altruismo, pensando en el

bien de su amigo.

2. ¿Cuál es la estrategia “débil” de ordenación de los ámbitos ser-hacer-tener? ¿Por qué es débil?

La estrategia débil la podemos definir como: “Soy y hago para tener más”. se supedita el ser al hacer
(trabajo) y el hacer al tener (riqueza).
Pongo en el centro de mi vida aquello que tengo (las riquezas), en un segundo ámbito lo que hago (mi
trabajo) y en tercer y último ámbito lo que soy.
Es una estrategia débil porque si pones lo más importante de tu vida en el trabajo y el dinero, como
es algo que puedes perder, puedes perder lo más importante de tu vida.

3. ¿Cuál es la estrategia “fuerte” de ordenación de los ámbitos ser-hacer-tener? ¿Por qué es fuerte?

La estrategia fuerte es aquella que le da importancia al Ser, luego al hacer y por ultimo al tener.
Se denomina estrategia fuerte porque pones en el centro te tu vida algo seguro, lo que soy no se
pierde con facilidad pone lo más importante de tu vida en lo que eres, en ser mejor persona, como es
algo que nunca puedes perder, nunca pierdes lo más importante.

4. ¿Qué la idea central que aporta Chester Barnard sobre el estudio de las organizaciones?

Llego a la conclusión que no podía dirigir sin preguntarse sobre aspectos filosóficos del ser humano,
es decir, que sin conocer las cuestiones fundamentales sobre la persona no se puede avanzar en la
organización empresarial.

5. Enumere y describa brevemente tres factores “impulsores” del desarrollo de la ética empresarial.

- Hechos: Escándalos que se han producido a lo largo del tiempo y que su resultado por no
haber aplicado lo moralmente correcto ha sido nefasto. Ejemplo: Ford con el coche que se
incendiaba

- Ideas: El espíritu del capitalismo. Max Weber decía que detrás del capitalismo hay aspectos
religiosos. En concreto el Capitalismo surgió en países protestantes. Una de las ideas del
calvinismo es que el ser humano no puede salvarse, esta corrompido; solo puede salvarse si
dios lo hace. Se sabe si Dios ha elegido salvar a alguien si tiene éxito en el trabajo profesional.
 - Prácticas: Los denominados costes de transacción. Aquellos costes producidos por la
desconfianza y que generan un aumento de los costes para implementar mecanismo de
control y evitar así ser engañado por el otro. Williamson fue quien descubrió estos costes.

6. Enuncie lo que dice la “Separation Thesis”

Está relacionada con el principio de neutralidad moral que dice que te limitas a cumplir, a producir a
trabajar sin ser responsable del aspecto moral. La “Separation Thesis”, es la idea según la cual el
ámbito de la economía está separado del ámbito de la ética. Cualquier afirmación estaca no implica
afirmaciones económicas y viceversa. Esto lo propuso Ed Friedman (como el concepto de
stakeholders). Es como la expresión Business is Business

7. ¿Cuál es el argumento de “escasa vigencia?

Considerar que la ética en la práctica nadie la aplica

8. Valore si el argumento de escasa vigencia es verdadero o no.

El argumento de escasa vigencia te viene a decir que en la práctica no hay ética. No es verdadero las
empresas que hoy funcionan es porque han hecho gala de valores éticos. Si hemos llegado hasta aquí
es porque hay mucha gente que han puesto en juego grandes cualidades éticas. En la vida en cada
momento nos encontramos con gente ética.

9. ¿Qué son los costes de transacción?

Aquellos costes producidos por la desconfianza y que generan un aumento de los costes para
implementar mecanismo de control y evitar así ser engañado por el otro. Por ejemplo, cuando en una
venta no me fío del vendedor, tomo medidas (pueden ser por ejemplo mil clausulas en el contrato)
para evitar que me engañe.

10. ¿Por qué los costes de transacción se consideran factores impulsores de la ética?

Porque si los costes de transacción son elevados, nadie se fiaría de nadie, y acabaríamos en una
economía donde, en vez de pensar en cómo hacer aportar valor a la sociedad en el negocio, nos
dedicaríamos a pensar constantemente en cómo evitar que el prójimo nos engañara. Sería un
escenario pésimo para el crecimiento económico i empresarial.

11. Ponga un ejemplo de “abstracción incompleta” en la empresa.

Tratar a la gente como si fuera un trampolín, veo a esa persona, no como persona, sino solamente
como una ayuda para que yo pueda promocionar a un puesto más alto dentro de la organización.

12.Ponga un ejemplo de “idea zombie” en management.

Una idea zombie son verdades que deberian estar muertas y sin embargo siguen vivas

Te irá mejor en la vida si eres “pillo” y dejas la ética de lado en los negocios (como afirmó Trasímaco
en el artículo de la república). Son afirmaciones que no están sustentadas en evidencias científicas
que, a largo plazo, demuestran lo contrario.
13. Valore el comportamiento de Ford en caso del “Ford Pinto”.

Lo primero que hace Ford es una abstracción de la realidad y romper totalmente con la golden rule,
pasa de ver a las personas como personas a verlas como resultados económicos.
Para llevar a cabo una buena decisión deben cumplirse dos reglas, primero que la alternativa escogida
sea la que a menos cote mayor ganancia, segundo que sea una decisión ética.

En este caso, Ford cumple la primera, pero quiebra absolutamente con la segunda.
Si evaluamos la decisión se puede decir que es una decisión mal estructurada
Ford sacó el famoso “Ford Pinto” un coche que, a posteriori de desarrollarlo, se dieron cuenta que el
coche se incendiaba. Calcularon que les costaría más dinero cambiar todos los coches que el dinero
que tendrían que pagar por las demandas de los familiares y amigos de los fallecidos.

Es un comportamiento en el que dejaron de lado la ética en los negocios (Sepharation Thesis) y por
ello significó muchas víctimas. Un comportamiento inmoral que, a posteriori, beneficiaron e
impulsaron la ética en los negocios.

14. ¿Qué aportó Johnson & Johnson a la ética empresarial?

Fue el primero que hizo un código ético, el Credo, el cual luego evolucionó y se convirtió en un código
ético para las empresas. Fue la primera empresa en tener un código ético, en 1943. En los años 70
demostraron su pleno cumplimiento cuando decidieron retirar del mercado unas pastillas suyas, que
habían sido envenenadas para hacerles boicot, aunque eso supusiera unas grandes pérdidas para la
compañía.

15. ¿Qué se entiende por “Stakeholder” en una empresa? ¿cuáles son los principales?

Todos los componentes humanos de la empresa que intervienen de manera directa o indirecta,
aquellas personas involucradas (grupos de interés) en la empresa socios, directivos, empleados,
clientes, proveedores, sociedad…

16. ¿Qué aportaron la ‘Caux Round Table’ y los ‘Minnesota Principles’ al desarrollo de la ética
empresarial?

Foro de debate para revisar los valores en Europa e intentar evitar conflictos internacionales, como el
de la Segunda Guerra Mundial. En estas se fueron estableciendo reglas del mercado y los participantes
eran los creadores de la Unión Europea. Un ejemplo es la CECA.

De aquí nacen los primeros criterios éticos conocidos como Business Principles, donde aparece el
concepto de personas involucradas más allá de los accionistas (stakeholders).

Estos fueron adoptados por la Universidad de Minessota en los años 90 y fueron renombrados como
Minessota Principles.

A raíz de estos principios aparecieron los códigos éticos con características comunes: transparencia,
confianza, derechos humanos, integridad, Stakeholders y medioambiente. Es decir, aportaron e
desarrollo de los códigos éticos.
17. ¿Qué quiere decir que la ética “estudia la resolución de problemas explícitos desde el punto de
vista de su impacto en la resolución del problema implícito”?

La ética estudia el comportamiento humano desde el punto de vista de que todas las acciones que
realizamos tengan implícitamente el alcance de la felicidad además del fin explícito de cada acción.
Por ejemplo, robar, sustraer o no algo a alguien sin su consentimiento sería el problema explícito. Lo
que no se ve es que si me acostumbro a robar me estoy convirtiendo en ladrón (implícito).

18. ¿Qué es la felicidad?

La felicidad es el fin último, lo que hay detrás de toda la cadena de fines del ser humano. Aquel
problema implícito que voy resolviendo mientras resuelvo los explícitos. Autorealizarme como
persona en la vivencia de las virtudes para ser feliz. La ética trata de resolver los problemas explícitos
teniendo en cuenta un problema implícito (la felicidad) puesto que toda acción tiene una repercusión
implícita en mi persona.

19. ¿Qué tiene que ver la “felicidad” con las decisiones de las personas en la empresa?

Que mi felicidad depende de la felicidad de los demás. Si no eres ético en el mundo de los negocios y
te dedicas a engañar a la gente en vez de hacer feliz a los demás no conseguirás ser feliz tú.

20. Indique tres maneras diferentes de definir la ética.

1. Modo de resolver problemas explícitos teniendo en cuenta los problemas implícitos (la felicidad).
La felicidad se logra con comportamientos explícitos

2. Comportarse teniendo en cuenta el bien común.

3. Modo de actuar para tener la vida lograda

21. ¿Argumente porqué no es posible lograr la felicidad “individualmente”?

Porque la una de las características de la felicidad es el “todos”, necesitamos a los demás para ser
felices. Como personas somos un animal racional y sociable, por lo que necesitamos vivir en sociedad
y vivir en sociedad implica buscar el bien común, es decir buscar el bien para todos, por lo que no
conseguiremos ese bien si lo buscamos de manera individual.

22. ¿Por qué podemos decir que el comportamiento de Dennis Levine (Caso Nabisco) no es ético?

El comportamiento de Dennis Levine no es ético por diferentes aspectos: el fallo cometido fue infringir
la ley del mercado, libre competencia, y la avaricia que crea adicción  nunca está satisfecho con lo
que haces.

Se está aprovechando de información privilegiada para comprar acciones. Es inmoral puesto que no
está respetando las reglas de mercado, se está convirtiendo en un tramposo y un mentiroso.
23. ¿Qué tiene que ver la felicidad con la empresa como organización humana?

Porque la felicidad tiene una característica muy particular y es que se logra “con todos”. Necesitamos
interactuar con los demás para configurarnos a nosotros mismos, por ello existen las organizaciones
humanas. La figura de Robinson Crusoe es falsa, solos no podríamos ser felices.

24. ¿Qué entendemos por “aprendizaje negativo” en las decisiones?

Cuando realizo una acción explícita que tiene un efecto implícito negativo y me sale bien, el refuerzo
a seguir haciéndolo mal es enorme. Ese bucle en el que se entra es conocido como aprendizaje
negativo

25.Indique lo que es una “pendiente perversa”.

Todas las decisiones tienen un aprendizaje que puede ser positivo o negativo, pues bien, la pendiente
perversa hace referencia al desvío del aprendizaje positivo, es decir, cuando tenemos un aprendizaje
negativo.
Existen dos tramos:

1r tramo. Punto en el cual la desviación puede ser corregida pero no es percibida.

2o tramo. Punto en el cual la desviación es percibida pero ya no puede ser corregida.

26.Ponga dos ejemplos de “pendientes perversas” en el comportamiento.

1. Cuando voy dejando de lado a la familia por el trabajo. Al principio, cuando no percibo lo que
está sucediendo puede el comportamiento ser corregido. Luego, una vez lo percibo, quizás ya
me encuentre divorciado. Ejemplo en el artículo de carta a mi profesor que escribe Ben Brooks
que trabajamos en clase.

2. En los estudios, al principio voy suspendiendo y no le doy importancia. Es el momento de

corregirlo, pero no es percibido, luego, cuando lo percibo quizás ya sea mucho más
complicado corregirlo (me avisan que estoy fuera de la universidad por no pasar los créditos
mínimos.

27. ¿Por qué no es ético engañar a un cliente?

Porque mi felicidad es “de todos”, para ser feliz necesitas hacer feliz a los demás. Es una característica
de la felicidad. Teniendo en cuenta que la ética resuelve problemas explícitos teniendo en cuenta mi
felicidad, si engañar a la gente no me hace feliz, no es ético por definición.

28. ¿Qué preguntas concretas han de contestarse para resolver un problema de decisión?
¿El problema está bien operativizado? ¿Qué puedo hacer? à Identificar las posibilidades de acción.
¿Está bien previsto? ¿Qué pasaría si…? à Defino los posibles resultados
¿Está bien valorado? ¿Qué es lo mejor? à Defino las consecuencias.

29. ¿Qué queremos decir al afirmar que la ética trata de virtudes?

Cuando realizamos cualquier acción (explícita) tiene un impacto en nosotros mismos (implícito). Este
impacto puede ser positivo o negativo. Cuando realizo acciones positivas, me voy desarrollando como
persona, y voy adquiriendo virtudes. Por el contrario, cuando hago acciones negativas, hago lo propio,
pero en vez de adquirir virtudes, adquiero defectos. La ética trata de cómo resolver los problemas
explícitos para teniendo en cuenta un problema implícito, mi felicidad, y esta se adquiere mediante la
vivencia de las virtudes.

30. Describa brevemente tres de los enfoques más importantes de la ética.

La ética tiene tres enfoques:

a. Ética de bienes: hedonismo, sentimentalismo, éticas del poder, utilitarismo y consecuencial.
Se centra en el querer (VOLUNTAD)  Bienes.
b. Racionalismo: normativismo, ética de códigos, sociologismo. Se centra en saber cómo hacerlo
(FACULTADES FACULTATIVAS) Reglas.
c. Ética de capacidades: formar el “carácter” y “formación de competencias”. Se centra en que
hay que hacer (FACULTADES OPERATIVAS)  Prácticas

31. Si oye que alguien dice “lo importante para mí es ganar dinero”, ¿Qué enfoque de la ética está
siguiendo?
Nos encontramos ante el enfoque de le ética del querer, a ética de bienes (utilitarismo) donde el
último fin es la obtención de un bien, el dinero.

32. Si oye que alguien dice “lo importante es cumplir con las normas”, ¿Qué enfoque de la ética está
siguiendo?

Nos encontramos ante el enfoque de la ética del conocer. Solamente se está aplicando el racionalismo.
Cumplir las reglas, el cómo hacerlo es lo único que importa.

33. ¿Qué diferencia hay (en la práctica) entre actuar ‘emocionalmente” y actuar ‘racionalmente’?
Actuando emocionalmente corremos el riesgo de no analizar la realidad en su totalidad y cegarnos
por el sentimentalismo. irás cambiando según sientas en ese momento Amando Vitale.

34. ¿Qué papel juega “motivación racional” en el comportamiento?

El querer o no querer lo que conozco racionalmente, según lo que algo es. Quiero a mi hermano
porque es persona, no porque se sea alto, simpático

35. ¿Qué entendemos por un comportamiento “consistente”?

Un comportamiento que se ajusta a las condiciones del entorno

36. ¿Cuándo decimos que un comportamiento no es auténtico? Ponga un ejemplo.

Podemos decir que un comportamiento no es auténtico cuando hay una carencia de unidad o un
problema de unidad entre la motivación, es decir lo que se quiere o los valores; y lo que se sabe o
expresa, es decir los conocimientos.

37. ¿Cuándo decimos que un comportamiento no es coherente? Ponga un ejemplo.

Podemos decir que un comportamiento no es coherente cuando hay una carencia de unidad, un
problema de unidad entre los conocimientos, lo que se sabe o lo que la empresa sabe o expresa; y lo
que lo que se hace, es decir las acciones.

Un ejemplo de un comportamiento que no es coherente podemos decir que sería el caso tratado en
clase “El Concesionario” ya que identificamos el problema típico de la coherencia o unidad entre lo
que el Pedro quiere para sus hijos, que sean honestos básicamente y no copien o realicen prácticas
poco éticas, y su comportamiento en el trabajo que en gran parte se dedica a engañar o a ser
deshonesto con los clientes, y en ocasiones con los trabajadores.

38. ¿Cuándo decimos que un comportamiento no es íntegro? Ponga un ejemplo.

Podemos decir que un comportamiento no es íntegro cuando hay una carencia de unidad, un
problema de unidad entre lo que se hace, las acciones que se llevan a cabo; y la motivación, lo que se
quiere, es decir, los valores o bienes.

39. Elementos de un problema de decisión. Defínalos brevemente.

- Acción: Acontecimientos de una decisión que depende de mí que ocurra o que no ocurra. Poner en
juego unos determinados recursos o capacidades. La acción implica coste, esfuerzo.
- Resultado: Los acontecimientos de una acción que dependen de otros que ocurran. tienen
incertidumbre.
- Satisfacción (consecuencias): efecto positivo o negativo que produce el resultado en el que produce
la acción. Tienen valor.

40. Diferencia entre incertidumbre y riesgo en una decisión.

La incertidumbre es la falta de información mientras que el riesgo es el efecto positivo o negativo que
puede tener un resultado sobre el que realiza la acción

Puede haber decisiones con incertidumbre, pero sin riesgos: son aquellas decisiones que no
producen efectos especialmente negativos en mí. Ej; puedo invertir en bolsa y las acciones
pueden subir o bajar, pero esto no provocará que me arruine.

Riesgo: Cada persona asume un riesgo diferente. Para saber si una decisión
tiene riesgo debemos imaginarnos la peor consecuencia si esta nos va a afectar mucho de
manera negativa

Incertidumbre: tiene que ver con el conocimiento

41. ¿Qué son los “criterios de decisión”?

Proceso por el que se debe elegir entre varias alternativas posibles. Se trata de normas o criterios
mediante los cuales se analizan varias alternativas, es decir, aquellas variables con las que uno evalúa
las consecuencias de una determinada decisión. Cada uno escogerá diferentes criterios.

42. ¿Qué significa que alguien tiene criterios equivocados?

Se tienen criterios equivocados cuando he dado valor a un conjunto de variables que

realmente no tenían valor para mí. Puedo tener preferencias equivocadas cuando otorgo valor a algo
que no lo tiene o no otorgo valor a algo que si lo tiene realmente.
43. ¿Cuáles son las tres operaciones fundamentales para definir adecuadamente un problema de
decisión?

1. Las acciones  ¿Qué puedo hacer? Identificar las posibilidades de acción. (Operativizar) 
eficacia
2. Los Resultados  ¿Qué pasaría si…? Defino los posibles resultados. (Prever)  eficiencia
3. Las Consecuencias  ¿Qué es lo mejor? Defino las consecuencias. (Valorar)  consistencia

44. ¿Cuáles son las tres “competencias” o virtudes más relevantes para tomar adecuadamente una
decisión?
Para operativizar correctamente à Fortaleza: Saber bien lo que hay que hacer y ser capaz de hacerlo.
Para prever correctamente à prudencia: Conocer correctamente para prever bien los resultados.
Para valorar correctamente à Templanza/Bondad: Saber querer lo que realmente es valioso y no
querer lo que no lo es.

45. Ponga un ejemplo de plan de acción “operativo” y mal “previsto”.

- Tienes un accidente en la carretera y llamas al RACC para que venga a ayudarte (bien operativizado)
pero te quedas esperando 6 horas porque no puede acceder fácilmente a la carretera donde te
encuentras (mal previsto).
- Empresa lanza un producto que tiene recursos suficientes para hacerlo, pero lo empieza a vender
en un mercado que no se lo va a comprar.

46. ¿Qué significa que un plan de acción es “inteligente”?

Que el plan de acción está previsto adecuadamente, es decir, que eres capaz de prever los resultados.

47. ¿Qué papel juega la prudencia en la toma de decisiones?

Es la competencia que me ayuda a conocer, es decir, te ayuda a prever bien las acciones  Prever los
resultados

48. ¿Qué papel juega la templanza en la toma de decisiones?

Es la competencia que me ayuda a querer, es decir, te ayuda a valorar bien  Prever las
consecuencias.

49. ¿Qué papel juega la fortaleza en la toma de decisiones?

Es la competencia que me ayuda a hacer bien  operativizar adecuadamente

50. ¿qué es una decisión “justa”?

Aquella que posee al mismo tiempo templanza, prudencia y fortaleza.

51. ¿En qué diría que se equivoca una persona que da mucho (excesivo) peso al dinero en sus
decisiones?
Estas valorando mal sus decisiones. Le da más valor del que tienen a algo que no lo tiene. Le falta
templanza.

52. ¿Qué es una “omisión” en una decisión?

Es el defecto de la fortaleza. Se produce cuando se ha operativizado mal, no se ha hecho lo que se
podía hacer.
53. ¿Qué es una “negligencia” en una decisión?
Es el defecto de prudencia. Se produce cuando se ha previsto mal. No conoces cómo tienes que
conocer.

54. ¿Qué diferencia hay entre una ‘omisión’ y una ‘negligencia’? ¿Qué tipo de deficiencia práctica se
evidencia en cada caso?
Ambas son defectos de una virtud, pero de virtudes distintas. La omisión de fortaleza y la negligencia
de prudencia.

55. ¿Cómo describiría un dilema?

Es un problema previsible, pero con consecuencias inevitables.

56. ¿Cuáles son los criterios de decisión a tener en cuenta en un dilema?

a) Principio de realismo. El agente tiene que asumir la responsabilidad sobre todos los efectos.

b) Principio de imparcialidad. Los efectos deben valorarse positiva o negativamente

independiente del sujeto al que afectan.

c) Principio de proporcionalidad. Debe haber una proporción entre el bien que se busca y el mal
inevitable y que se provoca.

57. ¿Qué es un “falso dilema”?

Un falso dilema consiste en un problema previsible y evitable

(EJEMPLO: telefonillo rojo)

58. ¿Enumera la serie de preguntas que uno debe plantearse para asegurarse que una decisión es
correcta o es analizada de un modo suficientemente completo?

¿He hecho todo lo que podía?  Operativizar

¿He previsto bien los resultados?  Preveer
¿He evaluado correctamente las consecuencias?  Valorar
¿Hay efectos indirectos?
¿Son evitables?
¿Se han valorado correctamente?
¿Hay proporción?
¿imparcialidad?

59. ¿Qué miraría si tuviera que valorar éticamente (de modo completo) una determinada
“estrategia de crecimiento” de la empresa?

¿He hecho todo lo que podía?  Operativizar

¿He previsto bien los resultados?  Preveer
¿He evaluado correctamente las consecuencias?  Valorar
¿Hay efectos indirectos?
¿Son evitables?
¿Se han valorado correctamente?
¿Hay proporción?
¿imparcialidad?
60. Diferencia entre ‘responsabilidad’ y ‘solidaridad’.

- Responsabilidad: hacerse cargo de aquellas consecuencias en acciones que yo he provocado,

- Solidaridad: hacerse cargo de las consecuencias positivas o negativas de aquellas acciones que tú no
has provocado

61. Ponga un ejemplo de responsabilidad corporativa y un ejemplo de solidaridad.

Responsabilidad: empresa que contamina un río y pone en marcha un sistema de potabilización o

depuración del agua.

Ejemplo de solidaridad: Montar una escuela en la selva amazónica para la alfabetización (no eres
culpable de esto, pero por solidaridad puedes hacerte cargo de ese problema)

62. ¿Cuál es la definición más comúnmente aceptada de “sostenibilidad”?

Satisfacer las propias necesidades sin comprometer las necesidades de generaciones futuras. (Informe
Brundtland)

63. ¿Qué se entiende por “Triple Bottom Line”?

Es buscar el equilibrio entre el impacto económico, ambiental y social de las propias decisiones.

65. ¿Qué significa tratar “correctamente” (éticamente) a un cliente de la empresa?

Tratarlo como persona

Tener en cuenta los efectos de mi acción sobre él
ponerme en su lugar

66. Tipos de resultados en una interacción.

- Resultados extrínsecos. Es la interacción, acciones y reacciones, entre los agentes. Estos son
observables y producen satisfacciones o insatisfacciones inmediatas.
- Resultados intrínsecos. Son los cambios que producen en las condiciones o estados internas que las
reacciones impactan en el sujeto agente. Estos resultados no son observables empíricamente (pero si
indirectamente) pero, en cambio, se producen, son reales.
- Resultados transcendentes. Son cambios en los estados internos del sujeto pasivo. Estos también
producen satisfacción o insatisfacción.
67. Tipos de motivación relevantes en una interacción.

Resultados Cualidades/Criterios Motivación

Intrínsecos Eficacia Extrínseca: aquello que me mueve a realizar una acción por
su eficacia.

Extrínsecos Eficiencia Intrínseca: aquello que me mueve a realizar una acción por
su eficiencia.

Trascendentes Consistencia Contributiva o trascendente: aquello que me lleva a hacer

algo por su impacto positivo en el otro

69. ¿Qué es una acción consistente?

El valor de una acción por los resultados trascendentes. El bien o mal que hago con mi acción a los
demás

70. ¿Qué relación hay entre la “consistencia” y la” eficacia” de una decisión?

Una acción inconsistente no será eficaz a largo plazo. ¿Porque? Porque al no tener en cuenta la
repercusión de mi acción en los demás, se rompe la cadena de cooperación.

71. ¿Cómo describiría la estructura de comportamiento conocida como “dilema del prisionero”?

72. ¿Qué relación hay entre la confianza y la “consistencia” en una decisión?

Una acción consistente refuerza la confianza, ya que buscamos el impacto positivo de la decisión del
otro

73. ¿De qué manera se genera confianza en una interacción’?

Cuando buscas o tienes en cuenta el bien del otro. Moverse o actúar por motivos contributivos o
trascendentes o pro social.

74. ¿Qué significa “tratar a otro como persona”?

Entender al otro y ponerse en su lugar, comprender
Comprender al otro como tal, empatizar, ponerte en el lugar del otro

75. ¿Qué se entiende por la ‘Golden Rule’?

Tratar a los demás como te gustaría que te trataran a ti. Saber ponerte en el lugar del otro, tenerlo
en cuenta.