ATENDIMENTO – CORBAN BRADESCO

Horário Inicial: Data: Técnico CCT:

Protocolo Inicial: O.S Desk: Técnico:
PJ: Nome da Loja:
Gerente Bradesco no local/Nome:

MATERIAL
Merchan X Manual de Usuário X Guia Rápido X Bobinas X Informativo de Segurança X
O.S Material:
INFORMAÇÃO DO KIT
Número de Série: Número Lógico:
Pin Pad: Leitora:

TIPO DE CONEXÃO
ETH DHCP ETH Fixo GPRS ETH/GPRS
Operadora
Oi Tim Vivo Claro
IP Local: Máscara: Gateway:
Versão POS: CBP01235

TREINAMENTO OBRIGATÓRIO
Pagamento Depósito Identificado Saldo Empréstimo
Pagamento Múltiplo Recarga de Celular Saque Extrato com Cartão
DARF e GPS Estorno Transferência Extrato sem Cartão
Depósito Registro de Boleto Abertura de Contas Relatório

FINALIZAÇÃO SIM NÃO

Considera-se apto a operar o equipamento em modo produção?
Todas as dúvidas foram esclarecidas? Inclusive abertura de contas?
Existem mais pessoas a serem treinadas no local?
O treinamento será replicado?
Credenciado ciente sobre procedimentos de segurança?
Credenciado ciente sobre treinamento complementar?
Orientações de Segurança
Não deve ser aceito nenhum pedido de manutenção e/ou alteração de limite operacional de transação via
Telefone/Presencial ou troca de equipamento sem prévia confirmação com a central de atendimento da Rede Ponto
Certo.
Treinamento Complementar
O treinamento administrativo será realizado posteriormente por portador do banco (comissão, repasse, limite
operacional, documentação, bonificação, entre outros).
Nome pessoa treinada:
Telefones para Contato Fixo: Celular:

Horário Final: Técnico CCT: Protocolo Final:

OBSERVAÇÕES