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Desarrollo
Inscripción de cursos en línea, pago de cursos en línea, foro para solución de dudas e
impartición de cursos en línea. Las mejoras que tendrá son la de entrar en los cursos en
línea y lograr atraer personas que por cuestiones de tiempo no pueden ir al plantel a tomar
cursos e incluso atraer personas de otros estados y de otros países.
Gestión financiera:
El sistema gestor de base de datos ideal sería MySQL que es gratuito y el servidor ideal es
el servicio Aliyun (de la empresa Alibaba) que en el servidor más barato (en Singapur) el
costo de almacenamiento es de 76 centavos por cada GB almacenado mensuales (un
ejemplo es que almacenar un TB en ese servidor cuesta 778 pesos al mes)
Inscripción de cursos en línea, registrar a los interesados a los cursos por medio de internet
en cualquier lugar y a cualquier hora.
Pago de cursos en línea: enviar un link para realizar el pago por medio de tarjeta o con un
servicio de pago como lo puede ser PayPal
Foro para solución de dudas: Poner un foro donde se puede solucionar las dudas que
tengan los inscritos acerca de los cursos o acerca de los pagos del curso.
Una página web hecho en wordpress para hacer el registro de los interesados para los
cursos y el foro para las dudas.
El servidor para almacenar la información de los usuarios y los contenidos para los cursos.
En Inscripción un riesgo puede ser que se sature el servicio por muchos interesados que
se inscriban a los cursos. En caso de quiebre de servicio será inhabilitar la pagina y cerrarla
hasta que todo vuelva a la normalidad.
Foro de dudas: Riesgo puede ser que se llegue a utilizar el foro para temas alejados de lo
que son las dudas. En caso de quiebre será bannear y eliminar publicaciones de todo lo
que no sea dudas.
Cursos en línea: Riesgo un ataque DDoS donde se sature la página y la vuelva inútil. En
caso de quiebre desconectar la pagina y arreglar para que sea mas difícil otro ataque en el
futuro.
Conclusión
Referencias
Mendoza Uribe, M. (2012). Diseño del servicio. Obtenido de Diseño del servicio:
http://roa.uveg.edu.mx/repositorio/licenciatura2015/248/Diseodelservicio.pdf
Ríos Huércano, S. (s.f.). Manual de ITIL V3. Obtenido de Manual de ITIL V3:
https://docs.supersalud.gov.co/PortalWeb/planeacion/AdministracionSIG/GSDE01.pdf
Rouse, M. (06 de 2016). Gestión de servicios de TI. Obtenido de Gestión de servicios de TI:
https://searchdatacenter.techtarget.com/es/definicion/ITSM-gestion-de-servicios-de-TI