Taller: Apropiando conceptos

a. Explique la diferencia que existe entre estudio de métodos, estudio del trabajo y estudio
de tiempos.

 Estudio del trabajo: Inspección exhaustiva que se realiza a la forma en cómo se están
realizando las operaciones, actividades y los procesos, entre otros.
 Con el fin de: Implementar mejoras, por lo que debe realizarse antes del estudio del
trabajo.
 Estudio de tiempos: Procedimientos utilizados para determinar el tiempo y el ritmo de
trabajo en el cual se ejecuta una actividad realizada bajo condiciones ideales. Con el fin de:
Estudiar los datos y analizarlos a fin de establecer tiempos estándar para cada proceso.
 Estudio de métodos: Análisis realizado a las actividades que desarrolla la organización
para cumplir con su misión Con el fin de: Evaluar cuáles son y por qué se están ejecutando.

b. ¿Por qué el tiempo es importante para los empresarios y las empresas?

Para una organización, un minuto de tiempo puede significar altas ganancias o pérdidas, por lo
que es necesario esmerarse por optimizar este preciado recurso; de tal manera que al momento
en el que la empresa logre ser más productiva (indicadores óptimos) y sus ingresos incrementen
(ganancias), también pueda mejorar las condiciones de sus empleados (empleados felices) y las
técnicas de trabajo para ejecutar las tareas.

c. ¿Qué importancia tiene hacer una medición del trabajo?

Ayuda para costear un producto, incluyendo el tiempo de fabricación; asumiendo que, al

disminuir los tiempos de producción, aumentará la productividad y se disminuirán costos
en recursos en referencia a la mano de obra y la planta de producción.

d. ¿Cuáles son las actividades que se deben llevar a cabo para realizar el estudio de medición
del trabajo? Explíquelas.
 e. ¿Cuáles son los pasos que se deben llevar a cabo para implementar un nuevo método de
trabajo? Explíquelos.

Elegir la operación o actividad que se va a mejorar Dado que no es posible hacer una mejora para
todos los procesos de una empresa al mismo tiempo, el primer interrogante que debe responder
en la organización es qué actividad desea mejorar. Esto lo puede hacer desde tres perspectivas:

 Perspectiva humana
 Perspectiva funcional del trabajo.
 Perspectiva económica.

Registrar los detalles de la operación o actividad Para establecer mejoras en una actividad
laboral, es necesario conocer todas las actividades, tareas y detalles que la componen, para ello
debe hacerse una observación directa a las actividades, tareas y registrarlas, documentarlas
mediante un escrito, apoyado con fotografías, video u otro elemento, y así evitar abandonar todo
recuerdo a la memoria humana y pasarlo a la memoria histórica. 15 El registro de la información
debe realizarse detallado de tal manera que su análisis pueda hacerse de una manera sencilla y
efectiva. Para los procesos industriales pueden utilizarse diagramas de proceso, diagramas
hombre-máquina, diagramas de flujo, entre otros.

Examinar los detalles del trabajo Aquí se analizan todos los datos con el propósito de determinar
las acciones que se puedan tomar. Para hacerlo se propone utilizar una serie de preguntas para
cada acción registrada con el fin de justificar su existencia:
  ¿Por qué existe esta acción?
 ¿Para qué existe esta acción?

Presentándose el caso de obtener respuestas no coherentes a las preguntas, se recomienda no

seguir con el estudio de dicha acción. Suponiendo que las respuestas a las preguntas sean
razonables, entonces se deben seguir haciendo otras con el fin de ahondar en los detalles de las
acciones:

 ¿Dónde se realiza la acción?

 ¿Cuándo debe realizarse la acción?
 ¿Quién debe realizar la acción?
 ¿Cómo se ejecuta la acción?

Crear y establecer un nuevo método para ejecutar la operación o actividad. Para crear un nuevo
método de trabajo, todas las preguntas anteriores deben ser respondidas, ya que esas respuestas
dan la dirección correcta para tomar las siguientes acciones:

Suprimir. En caso de que no se hayan contestado las primeras preguntas: ¿por qué? y ¿para qué?,
la acción debe ser eliminada.

Cambiar. Las respuestas de las siguientes preguntas pueden indicar la necesidad de un cambio de
lugar, tiempo o persona; por lo que estas deben conllevar a encontrar estos factores idóneos para
realizar la acción.

Reorganizar. Puede surgir la necesidad de hacer cambios en la secuencia en la cual se ejecuta la

acción, quizás sean modificaciones de detalles y orden.

Simplificar. Se deben disminuir aquellos detalles que quizás no se hayan podido eliminar, pero que
puedan ser ejecutados en forma más fácil y sencilla

Entrenar a las personas con el nuevo método de trabajo. Antes de implementar una mejora, es
importante tener la certeza de qué será lo que va a mejorar el proceso de acuerdo con las
condiciones de trabajo en las que se ejecutará.

Las personas pueden molestarse o aceptar fácilmente al cambio, por lo que se sugiere que la
empresa realice las siguientes actividades:

1. Informar al personal con anterioridad de los cambios y consecuencias negativas y positivas

de ellos.
2. Tratar al personal con calidad y dignidad humana.
3. Promover que todas las personas aporten sugerencias. Reconocer la participación de
aquellos que lo ameriten.
4. Explicar las razones por las cuales otras sugerencias son rechazadas.
5. Hacer sentir al personal como parte del cambio para ser mejores.

Emplear el nuevo método de trabajo Ejecutar el nuevo método de trabajo

f. ¿Qué es lo más importante a la hora de implementar un nuevo método de trabajo? Justifique su
respuesta.

Ejecutar el nuevo método de trabajo.