Estadística Básica

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA
INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

Procedimiento Ejecución de la Formación Código: GFPI-F-01
Profesional Integral
GUIA DE APRENDIZAJE ADMINISTRAR TECNOLOGIAS
TEMA No 4 : ESTADÍSTICA BÁSICA, IMPORTANCIA EN LA TOMA DE

DECISIONES
SUBTEMA No 4: CONCEPTO – METODOLOGÍA - CONTROL ESTADÍSTICO DE
CALIDAD
PRESENTACIÓN DE INFORMES
LA ESTADÍSTICA BÀSICA, IMPORTANCIA EN LA TOMA DE

DECISIONES
El que sabe tomar decisiones ocupa los mejores lugares en la dirección de

una empresa. Allí están las mejores remuneraciones. Cuando en una
empresa se busca a alguien para ocupar un puesto de dirección se
escoge de entre los que saben tomar decisiones correctas. Es decir, no los
escogen entre los que siempre esperan que les digan qué es lo que deben
hacer; sino entre los que deciden qué hacer cuando hay urgencia de hacer
algo, coincidiendo con que no está presente el responsable del
departamento.
El mejor empleado no es el que más suda, sino que es el que mejor piensa
y decide hacer lo que considera que es racionalmente correcto. Para tomar
decisiones se debe estar en capacidad de llenar los vacíos de información de
la manera más racional posible. Es aquí donde la Estadística puede ayudar a
tomar decisiones racionalmente correctas: ayuda a llenar los vacíos de
información.
El desarrollo de la competencia, va dirigido a aprender progresivamente el

uso de herramientas Estadísticas para obtener un conocimiento más
profundo, racionalmente aceptable, del comportamiento de un proceso.
CONCEPTO DE ESTADÍSTICA:
La estadística es una rama de las matemáticas que conjunta herramientas

para recolectar, organizar, presentar y analizar datos numéricos u
observacionales. Presenta números que describen una característica de una
muestra. Resulta de la manipulación de datos de la muestra según ciertos
procedimientos especificados.
Procedimiento:
 Obtención de datos
 Clasificación
Página 1 de 23
 Presentación
 Interpretación
 Descripción
 Generalizaciones
 Comprobación de hipótesis por su aplicación.
 Toma de decisiones. Con la Estadística podemos ver más allá de lo ven
nuestros ojos.
¿Qué se requiere para desarrollar a satisfacción la competencia basada en

herramientas estadísticas?
 Conocimientos de Aritmética básica: sumar, restar, multiplicar y dividir.
 Seguridad de uno mismo: puedo conseguir lo que me propongo.
 Poner atención y dedicación en el proceso de aprendizaje.
 Esforzarse por aplicar a situaciones prácticas lo aprendido.
 Estar dispuesto a leer siempre con actitud analítica.
¿Es importante la Estadística?

Es tan importante que casi no existe actividad humana en que no esté
involucrada la Estadística. Las decisiones más importantes de nuestra vida se
toman con base en la aplicación de la Estadística. Pongamos algunos
ejemplos:
 Los Censos de Población  Estudios de la Canasta Básica

 Determinación de la Inflación  Aumentos de salarios
 Accidentes más frecuentes  Enfermedades más frecuentes
 Pagos de Seguros de Vida  Tarifas de buses
 Tarifas de hoteles y taxis  Causas de muertes infantiles
 Preferencias de candidatos  Anuncios en radio y TV
 Necesidades de escuelas  Ventas de productos
¿CUÁLES SON LOS CONCEPTOS BÁSICOS QUE

UTILIZAREMOS?
Las palabras más frecuentes e importantes son:
POBLACIÓN o UNIVERSO: Hace referencia al conjunto de todos los

elementos o individuos (personas, objetos, animales, etc.) que porten
información sobre el fenómeno que se estudia.
MUESTRA: Es un subconjunto de la población, escogido aleatoriamente y
Página 2 de 23
representativa de la población. El número de individuos de una muestra es

menor que el de la población.
INDIVIDUO: Cualquier elemento que porte información sobre el fenómeno

que se estudia y que hace parte de la población.
VARIABLE: Fenómeno que puede tomar diversos valores. Las variables

pueden ser de dos tipos:
 VARIABLES CUALITATIVAS: Las variables cualitativas se refieren a

características o cualidades que no pueden ser medidas con números.
Existen dos tipos que son:
 Variable Cualitativa Nominal. Una variable cualitativa nominal presenta

modalidades no numéricas que no admiten un criterio de orden.
 Por ejemplo: El estado civil con las siguientes modalidades: soltero,

casado, separado, divorciado y viudo.
 Variable Cualitativa Ordinal: Una variable cualitativa ordinal presenta

modalidades no numéricas, en las que existe un orden.
 Por ejemplo: Puestos en el campeonato de natación: 1°, 2°, 3°, 4°, 5°, etc.
Medallas otorgadas a cada puesto: Oro, Plata y Bronce.
 Variables Cuantitativas: Una variable cuantitativa es la que se expresa

mediante un número, por tanto se pueden realizar operaciones
aritméticas con ella. Podemos distinguir dos tipos:
 Discretas: Una variable discreta es aquella que toma valores aislados, es

decir no admite valores intermedios entre dos valores específicos,
además de tener siempre valores enteros.
o Por ejemplo: El número de hermanos de 5 amigos: 2, 1, 0, 1, 3.
 Continuas: Una variable continua es aquella que puede tomar valores

comprendidos entre dos números, además de tener siempre valores con
decimales.
Página 3 de 23
o Por ejemplo: La altura de los 5 amigos: 1.73, 1.82, 1.77, 1.69, 1.75.
LAS VARIABLES TAMBIÉN SE PUEDEN CLASIFICAR

EN:
 Variables unidimensionales: sólo recogen información sobre una
característica (por ejemplo: edad de los aprendices de un programa).
 Variables bidimensionales: recogen información sobre dos características

de la población (por ejemplo: edad y altura de los aprendices de un
programa).
 Variables pluridimensionales: recogen información sobre tres o más

características (por ejemplo: edad, altura y peso de los aprendices de un
programa).
ESCOGENCIA TÉCNICA DE UNA MUESTRA
MUESTREO: Es la escogencia técnica de una muestra tomada de una

población determinada. Con el Muestreo se asegura que la muestra sea
REPRESENTATIVA.
FENÓMENO O PROCESO: es cualquier actividad física que nos interese

estudiar. Ejemplo: las ventas, la producción diaria, los gastos diarios, el
horneado del pan, la densidad de tinta en una impresión, el envasado de
refrescos.
Página 4 de 23
MEDICIÓN: consiste en realizar lo siguiente:
 Escoger una característica cuantificable de la actividad en estudio.

Ejemplo: peso de las bolsas de concentrado. NOTA: el color de la bolsa no
es una característica cuantificable.
 Usar un instrumento de medida apropiado, según la característica en
estudio. Ejemplo: una balanza o una báscula.
 Someter la muestra al instrumento. Ejemplo: Pesar.
 Anotar cuidadosamente el resultado. Ejemplo: 340 Kg.
OBSERVACIÓN:
 Se aplica cuando la característica en estudio es CUALITATIVA. Ejemplo: el

color de una tinta.
 Interesa saber si se tiene o no se tiene una característica.
 El resultado se expresa en porcentaje. Ejemplo: el 38% de las piezas son
de color rojo.
DATOS: Características o números que son recolectados por observación.

No son otra cosa que el producto de las observaciones efectuadas en las
personas y objetos en los cuales se produce el fenómeno que queremos
estudiar.
¿Qué hace la estadística básica o descriptiva?
 Toma mediciones exactas.

 ORGANIZA la información obtenida con las mediciones.
 Con las mediciones CONOCE el proceso en estudio.
 TOMA DECISIONES DETERMINISTICAS para mejorar el proceso.
¿Qué hace la estadística inferencial?
NOTA: Recuerda que una muestra es tan solo una parte de la población,
por consiguiente, si se quiere extrapolar, o sea, aplicar los resultados de
la muestra a toda la Población, tienen que usarse los conocimientos que
da la Estadística Inferencial. Para ello se hace así:
 Toma muestras representativas de la población en estudio.
Página 5 de 23
 Obtiene mediciones muéstrales representativas.

 GENERALIZA estos resultados muéstrales para toda la población.
 TOMA DECISIONES PROBABILÍSTICAS para mejorar el proceso en estudio.
 CENSO: Se entiende por censo aquella numeración que se efectúa a todos y

cada uno de los caracteres componentes de una población objeto de
estudio.
 ENCUESTA: Se entiende por encuesta las observaciones realizadas por

muestreo, es decir son observaciones parciales.
 ORDENACIÓN DE DATOS: Es una colocación de los datos numéricos

tomados en orden creciente a decreciente de magnitud.
 IMPORTANCIA DE LAS MEDICIONES:
Así como la Calidad de un producto depende fundamentalmente de la

Calidad de la Materia Prima, así también la Calidad de la Toma de
Decisiones depende de la Calidad de las Mediciones. Si las mediciones son
inexactas, las decisiones serán, necesariamente, erróneas. Hay que
asegurar la calidad de las mediciones. Esto es responsabilidad de los
Supervisores.
¿QUÉ ACTITUD MENTAL SE DEBE TENER CUANDO SE HACEN MEDICIONES?
CONCENTRACIÓN: evitar distracciones, no estar hablando ni oyendo música.
CALMA: no se precipite; tome su tiempo. Suspenda las mediciones si le urge

hacer otra cosa. La calma no significa “tortuguismo”.
SEGURIDAD: que nace de "saber que sabe lo que hace" y que eso es
"experiencia". Para ello: instrúyase, pregunte, practique y repita.
ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
¿Por qué hay que ORGANIZAR la Información?
Porque la cantidad de información que muchas veces se tiene, por las

diferentes mediciones que se hacen en un proceso, es demasiado grande y
nuestra mente no logra resumirlos en forma tal que le trasmitan un
conocimiento exacto de ese proceso. Una persona puede pasar, horas y
horas, leyendo y releyendo la información bruta sin que pueda llegar a
Página 6 de 23
conocer las características fundamentales del proceso en estudio. Si los datos

se ORGANIZAN, se hace fácil conocer el comportamiento de un proceso.
¿Cómo se organiza la información?
Es posible organizar la información de dos maneras:
TABULACIÓN: presentar los datos del proceso en una tabla o cuadro.
GRAFICACIÓN: presentar gráficos de los datos que han sido tabulados.
PROPUESTA DE TRABAJO No 4
1. Ingrese al blog: laestadisticaenmivida.blogspot.com, escoja cualquiera de
los post encontrados allí y de su opinión o punto de vista de lo leído.
(Mínimo 1 cuartilla).
2. Desarrolle un gráfico el cual denote la importancia de la estadística
desde todos los ámbitos.
3. Realice un mapa mental con el tema leído.
Suba la actividad con la siguiente nomenclatura:
Nombre_Apellido_Propuesta_de Trabajo No 4_Mapa_Mental_de

Estadística.
Nombre_Apellido_Propuesta_de Trabajo No 4_Cuartilla.
PROPUESTA DE TRABAJO No 5 Consulta – Trabajo
escrito
En ésta actividad es necesario que el aprendiz consulte los

siguientes términos:
Página 7 de 23
1. La Estadística
2. Población o Universo
3. Muestra
4. Individuo
5. Variable
6. Tipos de Variables
7. Muestreo
8. Medición
9. Censo
10. Tabulación
11. Graficación
12. Distribución de Frecuencias

a. Concepto de Distribución de Frecuencias
b. Tipos de Frecuencias
c. Frecuencia Absoluta
d. Frecuencia Relativa
e. Frecuencia Acumulada
f. Frecuencia Relativa Acumulada
g. Pasos para construir una tabla de frecuencias
13. Distribución de Frecuencias Agrupadas
a. Clases
b. Límites de la clase
c. Amplitud de la clase
d. Marca de clase
e. Pasos para construir una tabla de frecuencias con datos agrupados
14. La Mediana
a. Concepto de Mediana
b. Fórmula de la Mediana
15. La Moda
a. Concepto de la Moda
b. Fórmula de la Moda
16. La Media Aritmética
a. Concepto de la Media Aritmética
b. Fórmula de la Media Aritmética
Nota: Los conceptos consultados deben entregarse como un trabajo al Instructor,
éste debe ser elaborado a mano con letra legible.
Página 8 de 23
Prepárese para socializar por medio de un SEMINARIO ALEMAN, los grupos

subdividan las temáticas.
LA ESTADÍSTICA Y SUS ELEMENTOS
PROPUESTA DE TRABAJO No 5 – MAPA CONCEPTUAL Y
SIMPOSIO
1. Realice un mapa conceptual teniendo en cuenta todos los elementos que componen la
estadística.
2. Únase con su equipo de trabajo y prepare la socialización de los temas anteriores según
el siguiente orden:
SIMPOSIO
EQUIPO DE
TEMA MATERIAL SIMPOSIO
TRABAJO
Cartelera(s) o Diapositivas con
información acerca de la Conceptos acerca del
Distribución de
temática que se va a exponer, tema y 1 Ejemplo de
1 Frecuencias con
memorias de las temáticas cómo se construye la
Datos No Agrupados
expuestas, desarrollo de tabla.
ejercicios de ejemplos.
información acerca de la Conceptos acerca del
Distribución de
temática que se va a exponer, tema y 1 Ejemplo de
2 Frecuencias con
memorias de las temáticas cómo se construye la
Datos Agrupados
expuestas, desarrollo de tabla.
ejercicios de ejemplos.
Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del
información acerca de la tema y 2 Ejemplos de
temática que se va a exponer, cómo se desarrolla la
3 La Mediana
memorias de las temáticas mediana para datos
expuestas, desarrollo de no agrupados y datos
ejercicios de ejemplos. agrupados.
Cartelera(s) o Diapositivas con Conceptos acerca del
información acerca de la tema y 2 Ejemplos de
4 La Moda
temática a exponer, memorias cómo se desarrolla la
de las temáticas expuestas, moda para datos no
Página 9 de 23
desarrollo de ejercicios de agrupados y datos

ejemplos. agrupados.
Conceptos acerca del
tema y 2 Ejemplos de
información acerca de la
cómo se desarrolla la
temática a exponer, memorias
5 La Media Aritmética media aritmética
de las temáticas expuestas,
para datos no
desarrollo de ejercicios de
agrupados y datos
ejemplos.
agrupados.
Para tener en cuenta: Las memorias del Simposio deben enviarse al correo electrónico del
Instructor de manera previa,
cada grupo debe entregar sus memorias al finalizar su socialización a cada grupo.
El trabajo debe hacerse a través del aprendizaje colaborativo (Equipos de trabajo).
Los aprendices deben prepararse para las preguntas del Instructor o de sus aprendices
compañeros.
Es indispensable la asistencia, ya que la ausencia hará que no tenga nota respectiva para
Página 10 de 23
ésta actividad.
Desarrolle el siguiente taller de manera individual:
1. Indica que variables son cualitativas y cuales cuantitativas:
a) Comida Favorita
b) Profesión que te gusta
c) Número de goles marcados por tu equipo favorito en la última temporada
d) Número de alumnos del SENA
e) El color de los ojos de tus compañeros de clase
f) Coeficiente intelectual de tus compañeros de clase
2. De las siguientes variables indica cuáles son discretas y cuales continuas:
a) Número de acciones vendidas cada día en la Bolsa

b) Temperaturas registradas cada hora en un observatorio
c) Período de duración de un moto
d) El diámetro de las ruedas de varios carros
e) Número de hijos de 50 familias
f) Censo anual de los colombianos
3. Clasificar las siguientes variables en cualitativas y cuantitativas discretas o continuas:
a) La nacionalidad de una persona

b) Número de litros de agua contenidos en un depósito
c) Número de libros en un estante de librería
d) Suma de puntos tenidos en el lanzamiento de un par de dados
e) La profesión de una persona
f) El área de las distintas baldosas de un edificio
A. Basados en la siguientes lecturas, elabore un cuadro comparativo de los
aspecto más relevantes de los métodos de recolección y prepare para la
Página 11 de 23
próxima clase una mesa redonda para debatir los métodos que más se
adaptan al proyecto.
B. Suba sus evidencias a Calameo.
MÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
ENCUESTA
 Preguntas dirigidas a los participantes en la investigación

 Las encuestas pueden ser administradas en persona, por correo, teléfono o
electrónicamente (como correo electrónico o en Internet).
 También pueden administrarse a un individuo o a un grupo.
 Las encuestas son utilizadas para tener información sobre muchas personas
y pueden incluir elección múltiple/forzada de preguntas con respuestas
cerradas, se recomienda por ser mejores para tabular.
 Preguntas abiertas (como información demográfica, salud,
conocimiento, opiniones, creencias, actitudes o habilidades).
Página 12 de 23
OBSERVACIÓN
Antes de emplearlo se debe definir los objetivos que se persiguen.
Determinar su unidad de observación, las condiciones en que asumirá la
1. Observación y las conductas que deberán registrarse.

2. Cuando se decide utilizarla hay que tomar en cuenta ciertas consideraciones.
3. Como método de recolección de datos, debe ser planificado
cuidadosamente para que reúna los requisitos de validez y confiabilidad.
4. Se le debe conducir de manera hábil y sistemática y tener destreza en el
registro de datos, diferenciando los aspectos significativos de la situación y
los que no tienen.
5. Son registros tomados que no requieren participación.
6. Un ejemplo sería un investigador observando los planes educativos usados en un aula
por un maestro de escuela pública.
Página 13 de 23
FACTORES QUE AFECTAN LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
Página 14 de 23
Hay tres conceptos básicos en la recolección de información útil y valiosa

para una investigación: precisión (confiabilidad), exactitud (validez) y error.
ACERCA DE LOS REGISTROS DE LA OBSERVACION

1) ¿Qué mirar?
2) ¿Qué registrar?
3) ¿Para qué registrar?
RECOMENDACIONES PARA EL REGISTRO
1) A la hora de escribir:
2) ¿En forma de narración o descripción?
3) La reflexión sobre las situaciones observadas y registradas orientadas
4) Pensando en el regreso: Implementación de planes de mejora.
5) Los registros de la experiencia: Debe estar delimitada el diario
6) De la ruta ( Identificaciones y datos de lo observado), en la carpeta
7) de observaciones
1.1 Observación de la entrada de la empresa.

1.2 Observación de los procesos logísticos y ambientes donde se desarrollan
1.3 Observación del desenvolvimiento de los actores de los procesos.
1.4 Observación de la salida de materiales, empleados (tránsito).
1.5 Observación de las estrategias empleadas para la circulación de máquinas y
herramientas.
1.6 Observación y seguimientos de soportes de documentos.
1.7 Observación de flujo de materiales.
1.8 Observación de medidas empleadas para el manejo de dispositivos y vehículos.
1.9 Observaciones bien argumentadas en forma de narración o descripción,
elaboradas en tercera Persona, por nada deje ver su posición; ejemplo: NO
DIJITE Yo creo, Nosotros pensamos, si no así :
Forma correcta Se evidencia en la observación desarrollada en la
empresa XXXXX, aspectos tales que no cumplen con las normas
logísticas.
Página 15 de 23
OTROS METODOS PARA RECOLECTAR

INFORMACIÓN
ENTREVISTA
Es la comunicación establecida entre el investigador y el sujeto de estudiado a

fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el
problema propuesto.
MAPA DE PROCESOS
Este ofrece una visión general de un sistema de gestión. en el
que se representan los procesos que componen el sistema así
como sus relaciones principales.
Página 16 de 23
DIAGRAMAS DE FLUJO
Es una representación gráfica de un algoritmo.

Se utiliza en disciplinas como la programación, la economía, los procesos
industriales y la psicología cognitiva.
Estos diagramas utilizan símbolos con significados bien definidos que
representan los pasos del algoritmo, y representan el flujo de ejecución
mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de término.
CUESTIONARIO
Es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a
obtener repuestas sobre el problema en estudio y que el investido o
consultado llena por sí mismo.
Página 17 de 23
DIAGRAMA DE GANNT
Es una herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto

para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado
EL PROCESO DE GESTION DOCUMENTAL
ATRAVIESA LAS CUATRO ÁREAS BÁSICAS QUE CONFORMAN LA

MISIÓN DE LAS EMPRESAS:
Fabricar el producto que corresponda a lo

demandado por la clientela. Hacer que ese
producto esté disponible para los
requerimientos del cliente. Trasladar el producto
hasta el lugar donde el cliente lo solicite.
Entregar el producto según el plazo acordado (tácita o expresamente) con el cliente
EL PROCESO LOGÍSTICO Y LA GESTION DE LA CADENA DE

ABASTECIMIENTO
El proceso logístico, se ha visto afectado, por tres factores que han sido
Página 18 de 23
determinantes en el proceso productivo de las empresas
Elabore un Blog en Blogger, suba todas las situaciones problemicas que ira
analizando por clase, e inclúyale todo lo encontrado en la investigación, trace
una tabla donde se evidencie los errores encontrados en las empresas visitadas, y
plante soluciones posibles ante las situaciones encontradas, envíele el link al
instructor para revisión y prepárese para sustentar ( El blog debe lucir como blog
profesional, para ello recibirá la guía del instructor).
C
U
E
S
T
I
Ó
N
1
:
Elabore una descripción de los puestos de trabajo, según el perfil del TG GD,
que está en capacidad de participar activamente en los procesos administrativos de
las empresas del sector, desempeñándose laboralmente de forma eficiente, eficaz y
creativa en la industria, como:
1. Archivista
2. Microfilmador Digitador
3. Auxiliar de calidad
4. Auxiliar de Sistemas
5. Auxiliar documentación
6. Asistente de gerencia.
7. Asistente de archivística
8. Supervisor de archivo
9. Coordinador archivo
Determine para cada puesto de trabajo
Página 19 de 23
A. Perfil del funciones clave del puesto:

B. Cometidos:
C. Naturaleza y entorno del puesto:
D. Cualificación:
E. Ventajas:
F. Inconvenientes:
G. Ventajas:
H. Inconvenientes.
I. Puesto de trabajo:
J. Denominación del puesto:
Construya el modelo de muestreo que pondrá en práctica para

su respectiva visita a la empresa en clase, para ser supervisado y
recibir las respectivas correcciones del caso.
Se realizará Revisión y control de visitas a empresas, identificando el motivo de la visita que

gira entorna a
1. Redacción de las preguntas de investigación:

A. Ser concretas: Es decir no dar cabida a la vaguedad. Vaguedad significa que no se
entiende exactamente por qué cosa pregunta, Àreas de trabajo, tareas que
realiza.
B. Ser claras: es decir dejar evidente lo que se pregunta.
C. Ser precisas: es decir puntuales y exactas en lo que preguntan.
D. Estar completas, es decir sobre todo que contengan sujeto o predicado.
E. Siempre deben contener un adverbio de pregunta.
2. Debe dar respuesta su visita a los interrogantes siguientes:

A. ¿Qué tipo de documentos y área va a intervenir?
B. ¿Por qué este tipo de población o empresa para trabajar?
C. ¿Cómo recopilar la información necesaria y pertinente, para trabajar
objetivamente en los procesos de gestión documental?
D. ¿Cuándo ejecutar el plan de acción para intervención de los documentos?.
E. ¿Dónde Implementar acciones de detección de ambiente
contaminantes y aspectos organizacionales que no van acorde a la
Normatividad Archivística?
F. Quiénes ejecutaran los planes de acción?
G. ¿Para qué ejecutar dicho plan de acción?
H. ¿Qué tipos de recursos implementar?
Página 20 de 23
I. Tipos de métodos de recolección a implementar ¿Por qué selecciono este

método?
J. Cree usted que el método seleccionado, se ajusta a lo que usted busca
solucionar con su intervención ?
K. Anexe copia firmada del permiso o autorización de la persona encargada para
que
L. anexe evidencia de las áreas de la intervenida, del personal que desarrollo la
actividad (compañeros suyos, estado de los documentos y toda la evidencia
que pueda recoger).
M. Debe presentarse en la empresa con el uniforme, bien presentado, con su
carnet .
N. Este atento al modelo de informe que le será enviado a su correo para
presentar los hallazgos, o solicíteselo al instructor encargado, además debe
entregar las bitácoras y todas las actas correspondientes que le darán peso y
validez al informe del proyecto.
O. Elabore el respectivo informe del proyecto, con los pasos que el
instructor le determinara, éste será entregado de forma física por el
Instructor para ser desarrollado por los aprendices en el ambiente de
aprendizaje, para posteriormente, socializar los temas tratados en dicha
prueba.
En ésta actividad es necesario que el aprendiz consulte y realice una presentación en
Power point, para migra a Prezzi, posteriormente cree un canal en Youtobe con su
correo de Gmail, el cual enlazara con los repositorios elaborados en la PROPUESTA DE
TRABAJO No 1, para ello llame o solicítele al instructor por si no recuerda, para que le
de pautas para ello, cree un video instruccional, el cual subirá y exponga teniendo en
cuenta criterios y conceptos propios, los siguientes términos de forma grupal como
afecta a los procesos de gestión documental la:
1. GLOBALIZACIÓN.
2. MUNDIALIZACIÓN
3. INFLUENCIA DE LA TECNOLOGIA EN LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN EMPRESARIAL.
4. COMPETENCIA COMUNICASIONALES Y EL PINAR.
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTO.
7. RAZONES BÁSICAS PARA DIFERENCIAR PRODUCTOS.
8. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS BASICOS DE
LA GESTION DOCUMENTAL
9. FACTORES QUE HAN AFECTADO EL PROCESO DE GESTION DOCUMENTAL A NIVEL
EMPRESARIAL
Página 21 de 23
PREPARESE PARA SOCIALIZAR ESTA ACTIVIDAD EN CLASE (mesa

redonda, phillip 6,6, etc), el instructor les dará las indicaciones
respectivas
PROPUESTA DE TRABAJO No 8 - CASO SITUASIONAL MIGA - MIGA PARA EL

TRABAJO ESCRITO
Caso situacional, para la elaboración de un trabajo Con base en todo lo

anterior construya un informe con los siguientes ítems que se presentan
a continuación, aplicando las normas Apa:
 TABLA DE CONTENIDO
 INTRODUCCIÓN
 RESUMEN
 MÉTODO
 RESULTADO
 ANÁLISIS
 RECOMENDACIONES
 CONCLUSIÓN
 BIBLIOGRAFÍA
 GLOSARIO
 TABLA DE CONTENIDO:
Corresponde a una lista de las partes del informe debidamente
enumeradas.
 INTRODUCCIÓN:
Breve descripción de lo que el lector se va a encontrar en el informe, la
introducción tiene que mostrarle al lector una pequeña reseña de cada una
de las partes que conforman el documento. (Mínimo 1 cuartilla)
 RESUMEN:
Página 22 de 23
Recuento de la situación o problema que se plantea en la tarea 02.

 MÉTODO
Elaboración de tablas de distribución de frecuencias para cada una de las
preguntas de la encuesta realizada por Miga-Miga en la Tarea 02.
 RESULTADOS
Visualización de los porcentajes arrojados de las tablas y de los histogramas
de frecuencias que referencien los resultados arrojados por la investigación
y la posterior encuesta.
 ANÁLISIS
 Desarrollo de un análisis de los resultados obtenidos en la investigación.
 RECOMENDACIONES
Sugerencias o Plan de Acción que expresa el equipo de trabajo para
denotar los pasos que debe seguir la compañía argentina.
 CONCLUSIÓN
Conclusiones generales del equipo de trabajo en cuanto a la realización del
informe.
 BIBLIOGRAFÍA o CIBERGRAFÍA
Libros, revistas o cualquier material que se haya utilizado por el equipo de
trabajo en el proceso de construcción del informe.
 GLOSARIO
 Enumeración de palabras utilizadas en el documento.
Página 23 de 23

Estadística Básica

Hochgeladen von

Dokumentinformationen

Originaltitel

Copyright

Verfügbare Formate

Dieses Dokument teilen

Dokument teilen oder einbetten

Freigabeoptionen

Stufen Sie dieses Dokument als nützlich ein?

Sind diese Inhalte unangemessen?

Copyright:

Verfügbare Formate

Estadística Básica

Hochgeladen von

Copyright:

Verfügbare Formate

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA

INTEGRADO DE GESTIÓN Versión: 02

TEMA No 4 : ESTADÍSTICA BÁSICA, IMPORTANCIA EN LA TOMA DE

LA ESTADÍSTICA BÀSICA, IMPORTANCIA EN LA TOMA DE

El que sabe tomar decisiones ocupa los mejores lugares en la dirección de

El desarrollo de la competencia, va dirigido a aprender progresivamente el

La estadística es una rama de las matemáticas que conjunta herramientas

¿Qué se requiere para desarrollar a satisfacción la competencia basada en

¿Es importante la Estadística?

 Los Censos de Población  Estudios de la Canasta Básica

¿CUÁLES SON LOS CONCEPTOS BÁSICOS QUE

POBLACIÓN o UNIVERSO: Hace referencia al conjunto de todos los

MUESTRA: Es un subconjunto de la población, escogido aleatoriamente y

representativa de la población. El número de individuos de una muestra es

INDIVIDUO: Cualquier elemento que porte información sobre el fenómeno

VARIABLE: Fenómeno que puede tomar diversos valores. Las variables

 VARIABLES CUALITATIVAS: Las variables cualitativas se refieren a

 Variable Cualitativa Nominal. Una variable cualitativa nominal presenta

 Por ejemplo: El estado civil con las siguientes modalidades: soltero,

 Variable Cualitativa Ordinal: Una variable cualitativa ordinal presenta

 Variables Cuantitativas: Una variable cuantitativa es la que se expresa

 Discretas: Una variable discreta es aquella que toma valores aislados, es

o Por ejemplo: El número de hermanos de 5 amigos: 2, 1, 0, 1, 3.

 Continuas: Una variable continua es aquella que puede tomar valores

LAS VARIABLES TAMBIÉN SE PUEDEN CLASIFICAR

 Variables bidimensionales: recogen información sobre dos características

 Variables pluridimensionales: recogen información sobre tres o más

ESCOGENCIA TÉCNICA DE UNA MUESTRA

MUESTREO: Es la escogencia técnica de una muestra tomada de una

FENÓMENO O PROCESO: es cualquier actividad física que nos interese

MEDICIÓN: consiste en realizar lo siguiente:

 Escoger una característica cuantificable de la actividad en estudio.

 Se aplica cuando la característica en estudio es CUALITATIVA. Ejemplo: el

DATOS: Características o números que son recolectados por observación.

¿Qué hace la estadística básica o descriptiva?

 Toma mediciones exactas.

¿Qué hace la estadística inferencial?

 Toma muestras representativas de la población en estudio.

 Obtiene mediciones muéstrales representativas.

 CENSO: Se entiende por censo aquella numeración que se efectúa a todos y

 ENCUESTA: Se entiende por encuesta las observaciones realizadas por

 ORDENACIÓN DE DATOS: Es una colocación de los datos numéricos

 IMPORTANCIA DE LAS MEDICIONES:

Así como la Calidad de un producto depende fundamentalmente de la

¿QUÉ ACTITUD MENTAL SE DEBE TENER CUANDO SE HACEN MEDICIONES?

CONCENTRACIÓN: evitar distracciones, no estar hablando ni oyendo música.

CALMA: no se precipite; tome su tiempo. Suspenda las mediciones si le urge

¿Por qué hay que ORGANIZAR la Información?

Porque la cantidad de información que muchas veces se tiene, por las

conocer las características fundamentales del proceso en estudio. Si los datos

¿Cómo se organiza la información?

Es posible organizar la información de dos maneras:

TABULACIÓN: presentar los datos del proceso en una tabla o cuadro.

GRAFICACIÓN: presentar gráficos de los datos que han sido tabulados.

Suba la actividad con la siguiente nomenclatura:

Nombre_Apellido_Propuesta_de Trabajo No 4_Mapa_Mental_de

Nombre_Apellido_Propuesta_de Trabajo No 4_Cuartilla.

PROPUESTA DE TRABAJO No 5 Consulta – Trabajo

En ésta actividad es necesario que el aprendiz consulte los

12. Distribución de Frecuencias

Prepárese para socializar por medio de un SEMINARIO ALEMAN, los grupos

LA ESTADÍSTICA Y SUS ELEMENTOS

PROPUESTA DE TRABAJO No 5 – MAPA CONCEPTUAL Y