psicología laboral

La psicología laboral es la rama de la psicología dedicada al análisis de la conducta

humana dentro del contexto de una empresa y durante el desarrollo de un trabajo.
También se utiliza la denominación de psicología del trabajo y de las organizaciones, ya
que puede analizar el comportamiento en entidades civiles o gubernamentales.

Esta área psicológica que ahora nos ocupa podemos establecer que tiene sus orígenes en el
siglo XVI y más concretamente en el trabajo escrito por Juan Huarte de San Juan titulado
“Examen de los Ingenios para las Ciencias”. Unos antecedentes los de dicha área que en un
primer momento era conocida por el nombre de psicología industrial.

No obstante, hay que subrayar que el concepto que tenemos y entendemos como psicología
laboral procede directamente de la evolución de los estudios y trabajos realizados a
principios del siglo XX por autores como H. Fayol o W. Taylor. Este último destacó en
concreto porque llevó a cabo una serie de actuaciones y análisis con el claro objetivo de
encontrar los métodos laborales con mayores resultados de eficiencia, la selección de los
mejores hombres para cada puesto y también el adiestramiento de los mismos para alcanzar
los objetivos deseados.

La psicología laboral puede enmarcarse dentro de la

psicología social, aunque dispone de su propia metodología. Su interés está puesto en las
conductas que desarrollan las personas en el contexto laboral, realizando análisis desde
diversos enfoques (sociales, grupales e individuales). La finalidad de la disciplina es lograr
mejorar el bienestar de los trabajadores.

La psicología laboral sostiene que las organizaciones y las compañías comerciales

componen sistemas, formados por seres humanos que mantienen interacciones y cuyos
accionares son interdependientes. Estos sistemas, por otra parte, son influenciados por el
contexto.

La psicología laboral se orienta al funcionamiento de estas entidades mediante un énfasis

sobre sus recursos humanos. Al estudiar los vínculos dentro del sistema, puede brindar
pautas que mejoren el rendimiento y su efectividad.

La psicología laboral tiene en cuenta que en las organizaciones conviven dos tipos de
sistemas: un sistema formal, que apela a la racionalidad para usar los medios que están
disponibles y gestionar la conducta de los trabajadores de manera tal que el funcionamiento
tenga previsibilidad y que se puedan alcanzar los objetivos; y un sistema informal, que se
desarrolla de acuerdo a la presión que ejerce el sistema formal y a las respuestas de las
personas a través de conductas que no pueden ser previstas por la organización.

Además de todo ello podemos exponer que la psicología laboral lleva a cabo el estudio de
diversos campos con el único fin de alcanzar los resultados que se requiere mediante la
conjunción de diversos factores. En concreto seis son los citados campos de análisis:
– La Psicología del personal. Se trata de analizar las habilidades, capacidades, destrezas y
necesidades del citado personal para de esta manera aumentar los rendimientos laborales a
través de la formación y selección.

– La ergonomía. Se encarga de estudiar las relaciones entre el hombre y los aspectos

ambientales que le rodean.

– El desarrollo organizacional. Se trata de cambiar y adecuar las distintas organizaciones

para hacerlas más eficientes y efectivas.

– Conducta organizacional. Se dedica a analizar la influencia que las organizaciones tienen

sobre las conductas o los comportamientos de los individuos.

Temática actuales

De la revista electrónica Siglo21 que ya conoces, he tomado dos artículos.

1. Presiona o haz clic sobre uno de ellos, te envía a la revista.

2. Allí está todo el artículo.
3. Procede de igual forma con el otro artículo.
4. Toma en cuenta no sólo la información relevante, sino utiliza (ponte sombrero) color, rojo,
verde y/o amarillo para construir tus pensamientos. (No necesitas identificarlos en el
comentario).
5. “Decide” comentar UNO DE LOS ARTÍCULOS, dentro del blog.
6. Identifícate con tus nombres completo.

Te recuerdo que puedes hacer un “borrador” previo antes de escribir tu comentario dentro
del blog, porque es un espacio público en el mundo.

Ëxito y buenos deseos para tu vida. Maguita.

TENDENCIAS ESTRATÉGICAS
Los mundos virtuales son una realidad para hacer negocios 21/04/2008
Los mundos virtuales como Second Life son un nuevo medio con muchas posibilidades para hacer
negocios y entrar en contacto con clientes, sin embargo, muchas empresas todavía le dan la
espalda. A esta conclusión llega un artículo publicado por la consultora Deloitte. Su autora vaticina
que en los próximos cinco años los mundos virtuales serán esenciales para la construcción de
marca de las grandes empresas. Asimismo, advierte que los modelos de negocio clásicos no
funcionan en este contexto, y que las empresas que quieran posicionarse en él deben tener una
estrategia a largo plazo.

ENDENCIAS CIENTÍFICAS
Las decisiones se adoptarían a nivel inconsciente

El libre albedrío podría originarse en una actividad inconsciente del cerebro que se produce
hasta 10 segundos antes de que hagamos conscientes nuestras propias decisiones, señala un
estudio. Un grupo de voluntarios se sometió a una prueba en la que se debían hacer
elecciones sencillas, mientras sus cerebros fueron escaneados con la tecnología fMRI. Los
resultados demostraron que, antes de que nos demos cuenta o siquiera pensemos en lo que
queremos hacer, nuestro cerebro comienza a discurrir. Las decisiones, por tanto, parecen
llegar del inconsciente y no del consciente. Esta cuestión plantea la necesidad de revisar el
concepto del libre albedrío.

25/04/2008.

Los temas de psicología con más vigencia y popularidad cambian en función de la época y
el contexto cultural en el que enfoquemos nuestra atención. No hay más que mirar los
cambios que han experimentado las diferentes versiones del Manual diagnóstico y
estadístico de los trastornos mentales (DSM por sus siglas en inglés) para ver cómo cada
época tiene sus temas de psicología predilectos.

Si en el DSM-IV el trastorno neurocognitivo leve quedaba diluido en la categoría Trastorno

cognitivo no especificado, en el DSM-V ya tiene una entidad propia reconocida. El
envejecimiento de la población y el deterioro cognitivo que trae aparejado, han hecho que
los trastornos relacionados con la neurocognición sean temas de psicología cada vez más
populares.

Hemos identificado algunas áreas que en la actualidad tienen mucha vigencia y

popularidad, lo que las convierte en líneas de investigación (u oportunidades laborales)
muy atractivas para todos aquellos que quieran dedicarse al campo de la psicología.

Temas de psicología en auge

Neurocognición: ya lo habíamos comentado, pero su vigencia es tal que merece una
mención aparte. La neuropsicología en las últimas décadas ha tenido un protagonismo
indiscutible dentro de las ramas de la psicología, particularmente en los temas relacionados
con la cognición y el deterioro de las funciones cognitivas.

Las demencias, en especial la ocasionada por la enfermedad de Alzheimer, es una de las

patologías que más atención recibe actualmente. Ese escenario tiene sus consecuencias: ha
aumentado considerablemente la preocupación por la salud cognitiva, otro tema de
psicología muy actual. La creación de técnicas y plataformas de estimulación cognitiva
tiene un crecimiento imparable.

Terapias de tercera generación: como toda ciencia la psicología avanza. La tercera ola de
terapias cognitivas y conductuales es un ejemplo de ello. Estas terapias hacen más énfasis
en el contexto que sus predecesoras, las terapias conductistas y las cognitivas, y en la
funcionalidad de la conducta. Si quieres ser de los más actualizados en el campo de la
psicología, acercarte a las terapias de tercera generación es un buen camino.
Bullying: término que hace pocos años tal vez no decía nada a muchos y que en la
actualidad es tristemente popular; gracias en buena medida a la visibilidad que dieron los
medios de comunicación a las consecuencias del bullying o acoso escolar. En este
fenómeno la figura del psicólogo es fundamental, no solo investigando los diversos factores
que influyen en el surgimiento del bullying, sino también ayudando a identificar a las
personas que lo están sufriendo e interviniendo para frenarlo y ayudar al afectado.

Ciberadicción o trastorno de adicción a Internet: aún sin incluir en los manuales de

clasificación de enfermedades mentales más populares, muchos son los profesionales que
claman porque se acabe de reconocer que millones de personas en el mundo son adictas a
estar conectadas a Internet. Para otros, aún no existe un cuerpo de investigación suficiente
como para incluirlo en los manuales diagnósticos (Pies, 2009). La polémica está servida y
es la oportunidad para muchos de realizar aportes e indagar en un área en la que aún está
(casi) todo por descubrir.

Nuevas tecnologías aplicadas a la psicología: si bien en el caso anterior el mal uso de las
nuevas tecnologías creaba un problema, su aplicación científica en la psicología abre
posibilidades revolucionarias.

Se está innovando en todos los campos: desde la creación de herramientas diagnósticas que
hacen uso de videojuegos, hasta técnicas terapéuticas basadas en la realidad virtual.
Anteriormente mencionamos las plataformas de estimulación cognitiva que viven un
verdadero boom y lo mismo puede llegar a suceder con la neurorehabilitación y la realidad
aumentada y/o virtual. Sin duda uno de los temas de psicología que más vigencia y futuro
parece tener.

Ventajas de la psicología laboral

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Recursos Humanos

4 Ventajas de la psicología positiva en las organizaciones

Daniela Casas
| 04/08/2016

Hay organizaciones que han crecido bajo la filosofía de aprender analizando los defectos
para crecer desde ahí. La nueva propuesta, La Psicología Positiva es ‘el estudio científico
del funcionamiento humano óptimo’ (Seligman, 1999) que busca potenciar ambientes
laborales para alcanzar el máximo desarrollo personal y apoyar el éxito empresarial desde
el análisis y creación de lo positivo. Integrar este modelo de pensamiento y acción tiene 4
ventajas principales:
1. PERSONAS POSTIVAS:
En términos organizacionales, las personas que alimentan sus emociones positivas son una
ventaja pues son más receptivas a conocimiento nuevo, acelerando la rampa de aprendizaje
lo que se va a reflejar en mejor productividad e innovación laboral.
Algunas características de personas positivas son la capacidad de autocontrol y gestión de
emociones positivas, las cuales generan recursos psicológicos auténticos para formas
efectivas de afrontamiento, asegurando relaciones interpersonales positivas en el ámbito
laboral, contribuyendo a la construcción y desarrollo de un clima organizacional adecuado
y motivante. Las organizaciones deben formar personas cuya forma de pensar es optimista
pero preparada para situaciones difíciles, desde lo positivo.
2. MEJORAR LA GESTIÓN:
Esta ventaja se fundamenta en generar planes de acción que incluyan programas e
instrumentos específicos para incentivar la maximización de la productividad desde la
optimización de las competencias humanas positivas. Al manejar planes dentro de esta
visión, se construye un ambiente interno positivo haciendo más eficiente la organización e
impulsando su posición en el mercado.

Lea También: 5 errores que disminuyen la productividad

En términos de cultural y de clima, explorar aspectos positivos que caracterizan a los
equipos trabajo de alto desempeño, permite conocer virtudes de los mismos que puedan
replicarse y/o potenciarse para incentivar el alto desempeño en los demás equipos. Virtudes
como aspectos en liderazgo, comunicación, sistemas de compensación, cultura de solución
de problemas, incentivos de creatividad y motivación deben analizarse en fin de promover
el fortalecimiento de la organización.
3. MOTIVACIÓN:
La ventaja en motivación, se encuentran a nivel de compromiso y “flow”. Estos dos
aspectos incrementan el sentido de felicidad por medio de hacer de la labor cotidiana cada
vez más adecuada al colaborador en un clima organizacional positivo, potenciándose a su
vez el desempeño.
El término flow, se entiende como un estado de concentración o absorción completa en la
actividad en la que se encuentra la persona dado que esta la está disfrutando y sienten
felicidad en ella. Esto es una ventaja, pues si se logra que en tareas o trabajos específicos
temporales, en esos momentos va a conseguirse la productividad máxima del trabajador con
la percepción constante de satisfacción. Para esto se requieren tres aspectos: Consciencia de
metas claras y su feedback inmediato, Conocimiento ante el tema alto sentido de control y
pérdida de conciencia de sí mismo y temporal.

Vea: 7 características de un colaborador de alto desempeño

En cuanto al compromiso, se entiende como un estado afectivo positivo que se caracteriza
por altos niveles de activación mental, persistencia y predisposición de invertir esfuerzos en
un objetivo claro, entusiasmo, orgullo, inspiración y concentración. Lo anterior tiene
efectos positivos en la retención del colaborador, lo cual optimiza los recursos que se
invierten en capacitaciones, formación, selección entre otros y una vez más, en la
construcción de un clima organizacional positivo y propositivo para mejorar.

4. ORGANIZACIONES SANAS:

Al construir una organización sana, a base de los aspectos positivos se tiene en cuenta las
diferentes dimensiones del bienestar integral de los empleados, incluyendo los niveles en
salud, ocupacionales y personales del mismo. Se mejora el compromiso ante el seguimiento
de los procesos con los empleados, para fortalecer sus aptitudes y mejorar su desempeño
constantemente, desde la réplica y desarrollo de los aspectos positivos.

Para ello, mantienen la congruencia entre los valores y políticas organizacionales y los
planes de acción para sus empleados, anticipándose y adaptándose a los cambios
pertinentes para mantener la posición positiva y en dirección a mejorar la productividad.
Estas organizaciones están dispuestas a invertir esfuerzos en colaboración para maximizar
el bienestar, en expectativa de respuesta proactiva, colaborativa y de iniciativa del personal,
aumentando el sentido de responsabilidad frente al desarrollo propio desde la excelencia
profesional en la empresa.

En la construcción de los sistemas de pensamiento y acción que serán parte de nuestra

cultura y clima organizacional es importante tener en cuenta la Psicología Positiva, pues
ayuda a optimizar los procesos organizacionales, al potenciar la satisfacción personal,
motivación y formación de personas positivas, cuyas ideas aporten a la solución del
problema y no al pensar en los muchos obstáculos del mismo.

Desventejas

Toda profesión tiene sus pros y sus contras, y psicología no está exenta de esta dualidad.
Por eso, a continuación desarrollaremos las facetas negativas de estudiar cursos de
psicologia, para que las conozcan quienes están por ingresar y no sean tomados por
sorpresa a mitad de sus estudios.

· Dedicarse a la psicología tiene una carga horaria muy alta en comparación a otras
carreras, por lo que pasarás mucho tiempo de tu día, durante cinco años o más, dentro de la
facultad.

· La carrera de psicología exige muchas horas de estudio, además del cursado, por lo cual
deberás olvidarte de tu vida social durante al menos cinco años lectivos.
· Las personas que deciden seguir estos estudios, a medida que avanzan en la carrera,
tienden a ponerse muy críticas y observadoras con su entorno, buscando analizarlo
constantemente, actitud que muchas veces las hace alejarse de sus vínculos afectivos.

· En la carrera de psicología se aprenden muchas cosas interesantes, pero también hay

materias que son desagradables o que te sumergirán en asignaturas que no tenías pensado
ver jamás, como anatomía o economía.

· Ten en cuenta que si optas por psicología, durante toda tu vida deberás tratar, además de
con tus problemas propios, con los de todos los demás.

· Cuando alguien cursa psicología, suele ser la persona de la familia o del grupo de amigos
elegida para hacer catarsis cuando se está mal, por lo que oficiarás de psicólogo aún cuando
sólo quieras divertirte.

· Para estudiar hay que ser muy aplicado, ya que es una de esas carreras en que debes saber
absolutamente todo para poder aprobar, por estar en juego la salud de las personas.

· Es importante destacar que es una de las carreras que mayor cantidad de alumnos
egresados tiene por año, así que si decides estudiar psicología tendrás mucha competencia
al recibirte, lo cual no pinta el mejor panorama para el futuro desempeño laboral.

En síntesis: al comenzar psicología perderás tu vida social, porque no tendrás tiempo para
dedicarle durante cinco años, muchas personas se alejarán de ti por miedo a que las analices
constantemente, otras se acercarán sólo en búsqueda de tu ayuda profesional y perderás
muchos momentos que podrían ser divertidos escuchando problemas ajenos. Además,
estarás siempre rodeada de gente repleta de problemas, es decir, de tus pacientes. Sin
embargo, si pese a todo lo anteriormente dicho, te sigue llamando la atención estudiar
psicología porque es una carrera que verdaderamente te apasiona, ¡adelante con ella!

Relación de la psicología en las tecnivas de rrhh

La Psicología y la Administración son disciplinas entre las que existe una estrecha
interrelación desde su surgimiento. La Administración ha surgido como una fuerza
productiva en el desarrollo de las diversas esferas de la vida social, y está encaminada a la
obtención de resultados superiores en la consecución de los objetivos que se traza el
hombre. La Psicología por su parte tiene dentro de su objeto, el estudio de la actividad
psíquica, la personalidad y la actuación del hombre en las diferentes esferas de la vida
social, existiendo ramas como la Psicología Social y del Trabajo que está encaminada al
estudio de la actividad y las interrelaciones que se producen entre los hombres en el
desarrollo del proceso de trabajo, por lo tanto la Psicología constituye una herramienta de la
Administración.

Se considera a la Psicología y la Administración como disciplinas que actúan en el contexto

de las ciencias sociales, siendo ciencias en formación tomando en cuenta su historia, así,
como que las mismas se encuentran a un nivel empírico de desarrollo del conocimiento,
cumpliendo ambas los requerimientos de poseer conjuntos sistematizados de conocimientos
que se sustentan en leyes y principios, poseer un objeto determinado y métodos de
construcción y transformación de la realidad.

Como plantea Carnota, O. (1987): “La dirección constituye en lo fundamental, una

disciplina de tipo social por cuanto su acción va encaminada a la conducción de los
hombres y por ende del grupo social hacia determinados logros consecuentes con un
sistema social específico y bajo ciertas restricciones. Dicho de otra forma se ejerce por
personas y sobre personas, de ahí que en definitiva sea el trabajo del hombre, el objetivo
que se trace, sus conocimientos, su constancia, su honestidad, su visión ideológica de la
realidad objetiva, lo que da el contenido y determina los resultados de esta actividad.”

No se puede usar el modelo de las ciencias exactas para aplicarlo a estas disciplinas, pues
existen diferencias sustanciales en los objetos, siendo el factor humano un elemento
complejo y dinámico el cual debe ser estudiado en sus peculiaridades.

Tanto en la psicología como en la administración existen en su desarrollo histórico un

conjunto de corrientes, que enfocan, partiendo de diferentes posiciones teóricas y
metodológicas el objeto de estas disciplinas. Así en el campo de la Administración
Chiavenato, I. (1986) formula la existencia de los siguientes enfoques:

 Escuela Clásica de la Administración Científica del Trabajo

 Escuela de las Relaciones Humanas.
 Modelo Burocrático
 Teoría Estructuralista
 Escuela Neoclásica
 Teoría Behaviorista
 Teoría del Desarrollo Organizacional
 Escuela Sistemática

En cuanto a la Psicología podemos señalar entre los principales enfoques los siguientes:

 Psicoanálisis
 Conductismo
 Gestalt
 Psicología Humanista
 Psicología Cognitiva
 Psicología Marxista

Independientemente de reconocer la existencia de varios enfoques teóricos en la Psicología

y en la Administración, se puede afirmar el carácter de ciencias de ambas disciplinas dentro
del contexto de las ciencias sociales, ya que el objeto de ambos está precisado, hay leyes,
principios y métodos comunes, al margen de ópticas y enfoques diferentes, partiendo de la
base teórica que sustenta dichas corrientes.