UNIVERSIDAD NACIONAL ENRIQUE GUZMÁN

Y VALLE – LA CANTUTA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

Estimado Colaborador:

La presente encuesta es parte de una investigación que tiene por finalidad evaluar la relación
que existe entre el (anotar las variables) a estudiar, la empresa materia de la investigación, el
periodo.

La encuesta es totalmente confidencial y anónima.

INSTRUCCIONES: lea atentamente y marque con una X en el casillero de su preferencia

del ítem correspondiente.

DATOS DEMOGRÁFICOS

Edad: ( )
Sexo ( )
Ocupación: 1. Profesional ( ) 2. Técnico ( ) 3. Auxiliar u otros ( )

Para evaluar las variables, marcar con una “x” en el casillero correspondiente según a la
siguiente escala:
 MUY POCAS
SIEMPRE CASI SIEMPRE ALGUNAS VECES NUNCA
VECES
5 4 3 1
2

N° ITEM 5 4 3 2 1
CLIMA ORGANIZACIONAL
LIDERAZGO 5 4 3 2 1
¿El jefe se concentra en la solución cuidadosa de los problemas antes de
1
actuar?
2 Frente a un problema en la Municipalidad solo el jefe tiene la razón ?
3 ¿El jefe comunica órdenes sin escuchar sugerencias?
4 ¿En algunas situaciones de tensión en el trabajo el jefe es tolerante?
5 ¿Ante los requerimientos de los trabajadores el jefe es complaciente?
6 ¿En la Municipalidad el jefe delega autoridad para resolver conflictos?
7 ¿Todas las decisiones en la Municipalidad son asumidas por el jefe?¿
8 ¿Para tomar decisiones el jefe solicita la participación del personal?
9 ¿El jefe orienta frecuentemente para evitar que se cometan errores?
10 ¿En la Municipalidad se puede acudir al jefe cuando se tenga dudas?
11 ¿En la Municipalidad el jefe fomenta el trabajo en equipo?
12 ¿El jefe se preocupa por formar (orientar) a aquellos que lo necesitan?
¿En la Municipalidad el gerente busca un ambiente democrático para
13
todos?
¿ En la municipalidad el gerente busca incentivar el logro de los
14
objetivos?
15 ¿El jefe trata de desarrollar nuevas formas para motivar a su personal?
MOTIVACIÓN LABORAL 5 4 3 2 1
¿La capacitación permanente lo motiva a continuar laborando en la
16
Municipalidad?
¿El tipo de liderazgo que se ejerce en la Municipalidad genera
17
motivación laboral?
18 ¿? ¿Se complace con los resultados de su trabajo?
19 ¿La Municipalidad le brinda estabilidad laboral?
20 ¿El jefe sabe cómo motivar a sus colaboradores?
21 ¿Sería más feliz en otra empresa?
22 ¿Sin remuneración no trabaja horas extras?
23 ¿El entorno físico de su sitio de trabajo dificulta su labor?
¿Le gusta estar en compañía de otra personas que laboran en la
24
Municipalidad?
25 ¿Los incentivos laborales lo motivan a seguir trabajando?
26 ¿Tienen como objetivo mejorar su rendimiento laboral?
27 ¿Le gusta trabajar en situaciones de estrés y presión?
TRABAJO EN EQUIPO 5 4 3 2 1
28 ¿Los miembros de su equipo de trabajo tienen en cuenta sus opiniones?
29 ¿Es aceptado en su grupo de trabajo?
30 ¿Los miembros de su equipo de trabajo son distantes?
31 ¿Considera que su equipo de trabajo valora sus aportes?
32 ¿El jefe crea una atmosfera de confianza en su equipo de trabajo?
33 ¿Le interesa lo que les pasa a otras personas de mi equipo?
34 ¿Ayuda a sus compañeros cuando es necesario?
¿Los nuevos compañeros, por su parte son bien aceptados en su equipo
35
de trabajo?
36 ¿Comparto el liderazgo con mi equipo de trabajo?
37 ¿Considera que puede expresar libremente su opinión?
38 ¿aprendo de los demás?
39 ¿Impulsa a otras personas a participar?
40 ¿Existe compromiso en mi trabajo en equipo?
 CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE
MIDE (Clima Organizacional)

N DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugeren

º cias
DIMENSIÓN 1 Si No Si No Si No
(Indicar la dimensión)

1 Ud. cumple con las metas dentro de los cronogramas establecidos en

la Subgerencia.
2 Ud. conoce los objetivos y las responsabilidades de su puesto de
trabajo.
3 Ud. Logra realizar las actividades que le han asignado.
DIMENSIÓN 2 Si No Si No Si No
(Indicar la dimensión)

4 Ud. cree que Los recursos asignados por la subgerencia son

suficientes para poder cumplir con su meta.
5 Ud. considera que los recursos utilizados permiten una mayor
interacción en el desarrollo de sus labores.
6 Ud. tiene la capacidad y facilidad de poder resolver los problemas que
se puedan presentar durante su labor de forma inmediata y acertada.
DIMENSIÓN 3 Si No Si No Si No
(Indicar la dimensión)

7 Ud. Logra desarrollar eficientemente las tareas asignadas dentro de la

subgerencia.
8 Ud. cree que es suficiente el grupo de trabajadores con que cuenta la
subgerencia para la carga de trabajo habitual.
9 Ud. cree que su nivel de producción es acorde a lo que está establecido
por la subgerencia.

Observaciones (precisar si hay

suficiencia):______________________________________________________________________________
____________________
Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No
aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador: Dr. / Mg:

……………………………………….………………………………. DNI:
……………………………………

Especialidad del
validador:………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………

.…….de ………..
del 20…..
1Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado.
2Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente
o dimensión específica del constructo
3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem,

es conciso, exacto y directo

Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los ítems

------------------------------------------
planteados son suficientes para medir la dimensión Firma del Experto Informante
Especialidad
 CERTIFICADO DE VALIDEZ DE CONTENIDO DEL INSTRUMENTO QUE
MIDE (Indicar variable Y)
DIMENSIONES / ítems Pertinencia1 Relevancia2 Claridad3 Sugerencias
1 Si No Si No Si No
mensión)

unicarse horizontalmente con su jefe.

relación entre jefes y subordinados es de cordialidad.

la subgerencia se caracteriza por tener un clima de

oso y sin tenciones.
2 Si No Si No Si No
mensión)

bertad de tomar decisiones dentro de la subgerencia.

omprometido para alcanzar las metas establecidas en la

pacidad y facilidad de poder resolver los problemas que

entar durante su labor de forma inmediata y acertada.
3 Si No Si No Si No
mensión)

n la subgerencia exista un buen sistema de promoción

aluar al personal capacitado para el ascenso.
os beneficios sociales que percibe por su labor cubren
ctativas.
en la subgerencia se percibe equidad en las
s de acuerdo al cargo que cumple.

Observaciones (precisar si hay

suficiencia):______________________________________________________________________________
___________________
Opinión de aplicabilidad: Aplicable [ ] Aplicable después de corregir [ ] No
aplicable [ ]

Apellidos y nombres del juez validador: Dr. / Mg:

……………………………………….…………………………………. DNI: ……………….…………

Especialidad del
validador:………………………………………………………………………………………………………
……………………………………

.…….de
……….. del 20…..
1Pertinencia: El ítem corresponde al concepto teórico formulado.
2Relevancia: El ítem es apropiado para representar al componente
o dimensión específica del constructo -------------------------
3Claridad: Se entiende sin dificultad alguna el enunciado del ítem,

es conciso, exacto y directo Firma del Experto

Especialid
Nota: Suficiencia, se dice suficiencia cuando los ítems

planteados son suficientes para medir la dimensión